Ecwid
Näytä huomautukset
- Will Christensenin vinkkejä,
perustaja DataAutomationista - Milloin automatisoida
verkkokaupan liiketoiminta Verkkokaupan automaatio: esimerkkejä- Ilmaiset automaatiotyökalut aloittelijoille
- Sosiaalisen median automaatio
Tässä podcastissa mainittu tarjous ei ole enää saatavilla.
Jäljennös
jesse: Kun aloitat
Will Christensenin vinkkejä, perustaja DataAutomationista
Will: Hei kaikki! Kerron ihmisille joskus, että olen se tyyppi, joka oikeasti myy sitä yhtä asiaa, mitä rahalla ei saa – myyn aikaa. Yhdessä työpaikassani käytin 16 tuntia viikossa kopioimiseen ja liittämiseen. Ja ajattelin, että täytyi olla parempi tapa. Joku näytti minulle PHAKU-funktion. Tässä vinkki numero yksi – googlaa PHAKU. Google Sheets, Excel, jos et tiedä miten se tehdään, etsi se, sillä jäät paitsi jostain.
Aloin murskata omaani
Olin tarpeeksi hullu päättääkseni, että aion opettaa itseni pääsemään sisään ja koodaamaan makrot yhdessä. Joten jos käytät Google-taulukkoa, sinun on käytettävä Google Apps -skriptiä. Jos käytät Exceliä, saatat joutua käyttämään Visual Basicia.
Ja niin aloin opettaa itseni koodaamaan ne yhteen. Yhdessä vaiheessa olin kuin: "Okei, voin tehdä koko prosessini. Ja nyt minun tarvitsee vain ladata kaikki raportit ja sitten laittaa ne raportit Exceliin ja sitten vain painaa nappia ja katson tietokoneeni toimivan neljä tuntia. Odota, mitä jos voisin herättää tietokoneeni kello 2 yöllä ennen kuin tulen töihin, ja se tekee sen nukkuessani?" Joten googlailin lisää ja keksin kuinka se tehdään. Joten vinkki numero kolme, jos mietit kuinka automatisoida jotain, kirjoita se Googleen juuri niin kuin ihmettelet. "Kuinka herätän tietokoneeni keskellä yötä kirjautumatta sisään?" Näin minä keksin, miten se tehdään. "Avaako Excel- tai Google Sheets -työkirjan automaattisesti tiettyyn aikaan?" Keksin, miten se tehdään.
Minulta kesti yli 180-300 tuntia yhteistä ponnisteluja saadakseni minut
Ajattelin, että okei, sain sen siihen pisteeseen, että se oli kaksi tuntia. Tietokoneeni heräisi keskellä yötä. Se lataa kaikki raportit. Ja minun täytyi vain viettää kaksi tuntia niiden läpi ja varmistaa, että se teki tehtävänsä. Sitten ajattelin, että okei, siellä täytyy olla muita ihmisiä, jotka tarvitsevat tätä. Se, mitä juuri kuvailin sinulle, voi olla mikä tahansa
Milloin automatisoida verkkokaupan liiketoiminta
jesse: varten
Will: Rehellisesti sanottuna, kysymys on siitä, milloin automatisoida tai kannattaako automatisoida. Se saa minut alkuun varsinaisessa kokeessani. Eli varsinainen testi on seuraava. Mitä tarvitaan, jotta tämä saadaan oikeaan suuntaan? Jos et ole vielä tehnyt sitä viittä kertaa manuaalisesti, nouse sohvalta. Tee se viisi kertaa manuaalisesti. Sinun pitäisi luultavasti tehdä se 20 kertaa manuaalisesti ennen kuin päätät automatisoida sen. Ja syy tähän on se, että jos sukellat automaation kaninkoloon liian aikaisin, automatisoit osan siitä ja teet oletuksia siitä, miten tämä tapahtuu. Huomaat, että tienhaara on itse asiassa yleisempi kuin luulet. Tee se vähintään viisi kertaa ennen kuin yrität automatisoida sitä. Ja se antaa sinulle tarpeeksi tietoa sen kaavioimiseksi.
Toinen lakmustesti on: "Kuinka kauan tämä vie sinulta aikaa?" Kirjoita muistiin asioita, joita teet useammin kuin kerran, ja seuraa sitten, kuinka kauan sen tekeminen kesti. Sinun on ymmärrettävä, kuinka usein tämä tapahtuu. Jos sitä tapahtuu yli 15 minuuttia päivässä, yli 15 minuuttia viikossa tai yli tunnin kuukaudessa, sinun on aika harkita tämän automatisointia.
Jesse: Mitä tehtäviä ihmisten pitäisi automatisoida?
Will: Viimeinen lakmustesti on, että palkkaisit jonkun juuri yliopistosta valmistuneen tai jonkun, jolla on kohtuullinen ymmärrys sähköpostista ja Excelistä. Jos pystyisit opettamaan jollekulle, jolla on tuo ymmärrystaso ilman muuta tietoa, alle 15 minuutissa, jos pystyt opettamaan hänelle jotakin alle 50 minuutissa, sinulla on jotain, mitä sinun todella täytyy alkaa viedä automaatioasiantuntijalle tai sinun täytyy alkaa googlailla, koska juuri tällaiset yksinkertaiset tehtävät, jotka on helppo opettaa, todella auttavat.
Verkkokaupan automaatio: esimerkkejä
Will: Muista, että jakamani esimerkit ovat yleisiä käyttötapauksia. Se, ettemme löydä sellaista, ei tarkoita, ettetkö voisi kokeilla.
Joten yksi yleinen esimerkki on, että meillä oli kaveri, joka oli alustalla nimeltä Skubana. He tekevät joitain varastonhallintatehtäviä. Hänen täytyi tietää, kuinka paljon varastoa sinulla oli käytettävissä. Se oli niin tärkeää, että hän tiesi, koska hänen täytyi ilmoittaa ihmisille välittömästi, jos he tekivät tilauksen, ja jotenkin se loppui varastosta.
Hän halusi kertoa asiakkaalle: ”Olen todella pahoillani tästä. Tiedän, että olet jo maksanut siitä. Työstän sitä parhaillaan.” Sitten hän halusi automaattisen 24 tunnin viiveen tarkistaakseen, onko tuote tullut takaisin varastoon. Sitten hän otti yhteyttä asiakkaaseen uudelleen automaattisesti: ’Hei, tarkista se tänään uudelleen’ – täysin automaattisesti – ’vielä loppu varastosta. Tarkistan uudelleen parin päivän kuluttua, ja kerromme, mitä teemme.’ Ja 72 tuntia myöhemmin hän teki sen uudelleen. Ja jos se oli siinä vaiheessa loppunut varastosta, hän sanoi lähettävänsä kalenterilinkin tai jotain vastaavaa. Se on työkalu, jota voi käyttää aikataulutuksen automatisointiin, Calendly.com. Hän lähetti Calendly-linkin ja soitti kyseiselle henkilölle: ’Olen todella pahoillani. Etsitään toinen tuote. Selvitetään, teemmekö hyvityksen.’ Se nosti hänen asiakaspalveluarvosteluaan huomattavasti.
Will: Toinen esimerkki on seurantanumeroiden tai tilaustietojen siirtyminen edestakaisin sähköpostista toiseen. Sähköposti saapuu; minun on otettava tilaustiedot ja lähetettävä ne suoratoimittajalle tai kolmannen osapuolen logistiikkayritykselle. Joten seurantatiedot tai tilaustiedot, jotka on siirrettävä edestakaisin eri järjestelmien välillä. Yhdeksässä tapauksessa kymmenestä voimme auttaa sinua siinä.
Jesse: Tunnen tilaisuuden korjata jotain. Mutta annetaanpa muita vaihtoehtoja.
Will: Onko sinulla koskaan tilannetta, jossa ajattelet: "Jos saan tilauksen, jonka hinta on yli X:n, haluan luultavasti tietää siitä"? Se riippuu siitä, mitä myyt. Jos ostoskori on näin paljon yli, se voi olla petos. Haluan lopettaa tällaisen toiminnan.
Aion tehdä sen Zapierin kanssa, jotta voit lukea kalenteritapaamisia, voin lukea saapuvia tilauksia ja voin sanoa: "Jos tilaus on tämän dollarin arvon yläpuolella tai siinä on näin monta tuotetta, niin on aika saada puhelu tai tekstiviesti puhelimeeni.'
Jesse: En tiennytkään, että Zapieria voi käyttää myös puheluiden lähettämiseen.
Will: Arvaa mitä? Se on suosikkiosani – se on ilmainen. Joten jopa ilmaisella tilillä voi tienata sata sellaista kuukaudessa. Zapier on alusta, jonka avulla voit ottaa dataa yhdestä pisteestä ja siirtää sen toiseen, ja siinä on paljon ominaisuuksia valmiina. 1500 sovellusta. Ecwidillä on Zapier-sovellus, jota voit käyttää, ja se tekee paljon asioita. Heillä on jopa minun kaltaisiani ihmisiä, jotka voivat auttaa sinua yhdistämään sen API:nsa kautta tai tekemään jotain erityistä. Zapier on tehokas alusta, jota käytän kodin automaatioissa. Mutta käytän sitä myös jatkuvasti asiakkailleni.
Jesse: Kuuntelijoille Zapier on täysin integroitu Ecwidin kanssa, ja lähes kaikki Ecwidin sisällä tapahtuva yhdistetään API-kutsuun, joka voidaan sitten yhdistää Zapieriin.
Will: Ecwid on itse asiassa hyvä esimerkki erittäin hyvin integroidusta järjestelmästä. Jos uusi asiakas tulee Ecwidiin, voit siirtää sen jonnekin muualle. Jos uusi tuote tulee Ecwidiin, voit siirtää sen jonnekin muualle. Jos sinulla on uusi maksettu tilaus tai uusi tilaus, voit itse asiassa rajata, milloin se on maksettu ja milloin sitä ei ole maksettu.
Jesse: Mielestäni myös perusasioista puhuessamme podcastin kautta keskustelimme monien asiakkaiden kanssa. Monet ihmiset eivät kerää sähköpostia. Aina kun saat tilauksen, voit perustaa järjestelmän sähköpostin keräämiseksi tai ainakin laittaa sen Google-taulukkoon sähköpostilistan rakentamiseksi.
Will: Jos ajattelet: "En oikeastaan halua perehtyä MailChimpiin, koska se näyttää monimutkaiselta. Haluan vain lähettää jollekulle viestin Gmailissa", on olemassa työkalu nimeltä Yet Another Mail Merge. Sen avulla voit lähettää 40 tai 50 sähköpostia päivässä ilmaiseksi. Kun olet saanut tiedot laskentataulukkoon, voit viedä asian askeleen pidemmälle ja alkaa lähettää pientä sähköpostilistaa.
Jesse: Täällä on paljon ilmaisia työkaluja. Tuo on ilmainen työkalu. Zapier on ilmainen työkalu. Puhumme tässä erittäin, erittäin keskikokoisista ja pienistä rahainvestoinneista monien näiden asioiden kohdalla.
Will, onko olemassa tarinoita asiakkaista, jotka olette joutuneet vain katastrofiin, ja olet pystynyt tekemään taikuuttasi korjaamalla heidän elämänsä sillä, mitä he voisivat tehdä automaatiolla?
Will:Kerran rakensimme a
Ilmaiset automaatiotyökalut aloittelijoille
Jesse: Mitä suosittelet ihmisille, joilla on lakmustestejä ja jotka löytävät pari automatisoitavaa asiaa? Luuletko, että he pystyvät todennäköisesti selvittämään sen itse Zapierin avulla? Mitä suosittelet?
Will: Yksi Zapierin hienoista puolista on se, että se on niin laajalti käytetty työkalu, että siitä on jo paljon tutoriaaleja saatavilla.
Joten jos olisin vasta aloittamassa, keskittyisin Google Sheetsiin ja Zapieriin. Airtable on toinen, jota suosittelen tarkastelemaan, koska on joitain asioita, joita vain Google-arkkeja ei leikata, ja Airtable on ja päinvastoin. Keskityn noihin kolmeen asiaan. Ja jos prosessisi on siihen pisteeseen, että et ole vielä käyttänyt Google-taulukkoa, sinun kannattaa aloittaa sen tekeminen, koska se pakottaa sinut pohtimaan, mihin asiat menevät ja kuinka hyökätä sitä asianmukaisemmin.
Jesse: Jälleen kerran, ilmaisia työkaluja täällä.
Will: Airtable on täysin ilmainen 1500 riviin asti, ja sen mukana tulee a
Jesse: Ilmaisia työkaluja kaupan pyörittämiseen. Emme puhu siitä, että: "Hei kaikki, teidän täytyy käyttää paljon rahaa yritykseenne." Kyse on siitä, että käytätte aikaa yritykseenne, olette fiksuja ja autatte itseäsi ansaitsemaan rahaa. Saat ilmaisen puhelun Willin, asiantuntijan, kanssa.
Willin bonus: ilmainen puhelu asiantuntijan kanssa
Will: Yksi asia, jonka haluan tarjota kaikille kuunteleville, jos mainitsit tämän podcastin, kun otat meihin yhteyttä DataAutomation.com-sivuston kautta, annamme sinulle 15 pisteen
Jesse: Will, mainitsit DataAutomation.comin. Onko muita paikkoja, joihin haluat ihmisten menevän, kuten sosiaalinen media?
Will: Voit seurata meitä Facebookissa ja Twitterissä. Nyt palaamme takaisin joidenkin omien sosiaalisen median kanaviemme automatisointiin. Aloitamme myös podcastin.
Jos otat kätesi ja sanot: "Voi, minun on odotettava kaksi viikkoa, jotta voin puhua Willin kanssa", se johtuu siitä, että monet ihmiset kuuntelevat. Minun on jätettävä sille tilaa, tai se on kaikki, mitä tekisin koko päivän. Mutta olen täällä auttamassa. Haluan auttaa Ecwid-käyttäjiä pääsemään tälle seuraavalle tasolle ja ymmärtämään, mikä on todella mahdollista.
Sosiaalisen median automaatio
Richard: Minulla on vielä yksi viimeinen kysymys. Sosiaalisen median maailmassa on melkein kuin ihmiset olisivat merkityksettömiä, jos he eivät osallistu sosiaaliseen maailmaan. Vaikuttaa myös siltä, tai arvelisin, että asioiden automatisointi voi olla hankalaa, koska se on sosiaalista. Mitä voisit tehdä sisällöllä tai sosiaalisella medialla, mitä joku voisi ajatella tai käyttää?
Will: Teimme paljon sosiaalisen median palveluita monille asiakkaille. Zapier pystyy täydellisesti auttamaan julkaisujen ajoittamisessa; se pystyy täydellisesti auttamaan sinua automaattisesti poimimaan kaikenlaista, kuten jos haluat uudelleentwiitata jonkun toisen juttuja. Voit todellakin toimia ikään kuin aggregaattorina ja uudelleentwiitata juttuja Zapierin sisällä ja edistää sitä. Mainitsin tietenkin Zapierin paljon, mutta on olemassa paljon muita alustoja, kuten Integromat ja useat muut, jotka tekevät tällaista työtä.
Voit lähettää viestejä kaikille tärkeimmille sosiaalisen median alustoille käyttämällä näitä järjestelmiä. Olen nähnyt ihmisten ottavan
