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The Beginner’s Guide To Google Analytics For E-commerce Stores

Nov 20, 2015 por Lina Vashurina, Equipo Ecwid
Posted Nov 20, 2015 por Lina Vashurina, Equipo Ecwid

Ejecutando una tienda de comercio electrónico sin análisis es como conducir con los ojos vendados: tarde o temprano, va a finalizar en desastre.

Analytics te da una mejor comprensión de su negocio. Dice que sus clientes son, donde vienen, y lo que están comprando. No importa si usted está ejecutando un gigante de comercio electrónico haciendo $10 millones de ingresos anuales, o un pequeño blog poco. Necesita analytics para tener éxito.

Mientras que hay un montón de herramientas de análisis en línea, el más popular es en gran medida Google Analytics. Esta herramienta es robusta, de gran alcance, y lo más importante, gratis. No es fácil de dominar, pero le dan una tremenda penetración en su negocio.

En este post, le daremos un resumen exhaustivo de cómo utilizar Google Analytics con tu tienda online. Usted aprenderá por qué importa el análisis, Cómo utilizar con Ecwid, y cómo crear informes simples para entender mejor su negocio.

Por qué necesita analytics?

Google Analytics (GA) le da información crucial acerca de su negocio y sus visitantes. Proporciona datos del tráfico, cifras de ventas, tasas de conversión, y datos demográficos del cliente. Que le dice la plataforma que los visitantes de su uso (móvil vs. Escritorio, Androides vs. iOS), su país de origen, y el origen de su tráfico, Si es de búsqueda o. social. También te dice convierten cuántos de tus visitantes en clientes, y si sus tácticas de marketing realmente están trabajando para generar más negocios.

Cubrimos brevemente la razones principales por qué necesita analytics en un anterior post. Sólo para darle una rápida recapitulación, sin embargo, Aquí es qué análisis pueden hacer por usted:

  • Vía email marketing de éxito: GA uso de averiguar cuántos visitantes de la tierra en su sitio a través de correo electrónico para medir el éxito de tu boletín de noticias.
  • Compromiso de visitante de medida: Cuanto más tiempo permanece un cliente en su sitio, el más comprometido que es. GA le ayuda a medir este.
  • Medir los esfuerzos de marketing: Seguimiento de su tráfico a través de social media y buscadores para medir la efectividad de tus campañas de marketing.
  • Tasas de conversión: GA puede ayudar a averiguar cuántos de los visitantes se convierten en pago de clientes. Esto es excelente para el seguimiento de las cifras de ventas y tipos de conversión.
  • Visualizar embudos de ventas: Uso GA objetivo seguimiento y embudo visualizaciones a mejor entienden su proceso de compra y optimizar.

Tal vez lo más importante, GA hace que sea fácil medir todas estas métricas desde una sola consola. En lugar de toquetear múltiples conjuntos de datos y hojas de cálculo Excel, Usted puede obtener una medida rápida del rendimiento de tu tienda a través de Google Analytics dashboard y sus informes personalizados.

Configuración de Google Analytics

Configuración de Google Analytics con tu tienda Ecwid es un proceso sencillo de cinco pasos. Nos cubierto aquí antes, pero un resumen rápido que aparece a continuación:

  1. Regístrese aquí para Google Analytics. Se le pedirá crear una cuenta Google si ya tienes uno.
  2. Agregar tu sitio a Google Analytics. Este es el paso que permite GA a trabajar a través de su sitio.
  3. Obtener su clave web. Este es el código de seguimiento único que Ecwid utiliza para trabajar en conjunto con GA.
  4. Inicie sesión en su panel de control Ecwid, ir a ajustes del sistema-> General-> Guardar perfil y escriba la clave web en el paso #3 en la opción de Google Analytics.
  5. Activar e-commerce de seguimiento dentro de de Google Analytics.

Que ’ s! Dentro de 24 horas, GA iniciará el rastreo de datos sobre los visitantes de tu tienda y puede generar los informes pertinentes que le ayudarán a optimizar tu negocio.

Entender el tablero de Google Analytics

Antes de poder crear informes personalizados y tener una visión de su negocio, ayuda a familiarizarse con el panel de Google Analytics.

Cuando inicie por primera vez en GA, Probablemente verá una pantalla como esta:

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Vamos a echar un vistazo a cada elemento en este tablero de instrumentos con más detalle:

  1. Utilice este campo para cambiar el intervalo de fechas para cada reporte.
  2. Este gráfico muestra cambios en el tráfico sobre una base diaria. La vista predeterminada muestra el número total de sesiones.
  3. Esta sección muestra los datos de tráfico y participación críticos, incluyendo páginas vistas, tasa de rebote, y duración de cada visita. En términos generales, su objetivo debería ser aumentar un visitante promedio de duración de la sesión, reducir la tasa de rebote, y aumento de páginas vistas.
  4. Este gráfico le da una visión rápida de la cantidad de repetición vs. nuevos visitantes. Un mayor número de visitantes de repetición indica leal, clientes.
  5. Uso el Tablero de instrumentos sección para crear paneles personalizados para que usted o su equipo.
  6. El Métodos abreviados de sección le da acceso rápido a los informes utilizados.
  7. Eventos de inteligencia te da alertas a cambios significativos en el tráfico de su sitio u otras estadísticas.
  8. El Tiempo real tablero de instrumentos muestra cifras de tráfico y compromiso en un vivo, base de tiempo real.
  9. Uso el Audiencia sección para profundizar en los datos relacionados con la ubicación de la audiencia, Explorador, plataforma, Demografía, y los intereses. También se puede hacer un análisis de cohorte y visualizar el flujo de su audiencia a través de su sitio.
  10. El Adquisición sección le muestra cómo usted adquiere sus clientes, ya sea mediante la búsqueda de, social, referencias, publicidad, o directamente escribir la URL de su sitio en la barra del navegador.
  11. Uso el Comportamiento ficha para entender cómo los visitantes interactúan con su sitio. Además de medir la popularidad de la velocidad y el contenido del sitio por página, también se puede conducta A prueba B aquí para identificar la mejor disposición posible página de máximo compromiso.
  12. El Conversiones sección es útil para el seguimiento de las tasas de conversión para tus objetivos. También hay una pestaña separada para e-commerce tracking que le permite comprobar ventas y rendimiento del producto.

Es fácil conseguir abrumado por todas estas pestañas y secciones, pero como un dueño de tienda de comercio electrónico, no necesitará utilizar más que algunos informes.

Lo más importante que saber ahora es cómodo navegando en GA y familiarizarse con los datos que aparecen en diferentes secciones.

Por ejemplo, Si desea ver un desglose del tráfico por fuente, vas a Audiencia-> Todo el tráfico-> Canales.

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Esto le mostrará cuántos visitantes recibidos de cada fuente de tráfico. Puede ver un desglose adicional de tráfico por ir a Todo el tráfico-> Fuente/mediana.

Estos informes son increíblemente poderosos, pero no te dan todos los datos que necesita de un vistazo. Para, necesita una consola personalizada.

Cómo crear cuadros de mando personalizados en Google Analytics

El tablero de instrumentos es el corazón de Google Analytics. Mientras que usted puede ver los informes individuales desplazándose a cada sección, el tablero de instrumentos le da datos críticos acerca de su tienda de un solo vistazo.

Lo primero que querrás hacer en GA es crear un panel personalizado para tu tienda. Una vez creado, se puede personalizar para mostrar diferentes segmentos y métricas, como el tráfico, ingresos, tasas de conversión, etc..

Para crear un nuevo tablero de instrumentos, Vete a Tablero de instrumentos-> Nuevo tablero de instrumentos. Debería ver una ventana emergente como este por debajo de:

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Elija ' tablero arrancador,«darle un nombre, y haga clic en Crear tablero de instrumentos.

Debería ver una pantalla como esta:

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Este panel tiene espacio para 12 diferentes widgets. Cada widget muestra un conjunto de datos específico de su elección. También puede agregar uno haciendo clic en 'Añadir Widget.' Luego verá una pantalla como esta:

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Aquí, Usted puede elegir un nombre para el widget y el tipo de gráfico. También puede cambiar la métrica muestra, así como el widget de agrupación.

Una vez que te ' guardar,' se añadirá este widget para dashboard.

También puede crear sesiones personalizadas haciendo clic en "Añadir segmento."

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De forma predeterminada, GA muestra los datos de Todas las sesiones — Esto significa que inicialmente le mostrará todo el tráfico, independientemente de la fuente. Usted puede cambiar esto para sólo mostrar los datos a tu gusto, Si se trata de nuevos visitantes, tráfico pago, tráfico orgánico, tráfico móvil, y así sucesivamente.

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Obtener datos de distintos períodos de sesiones y creación de widgets personalizados, puede obtener una visión potente rendimiento de tu tienda.

Claro, trabajar con todos estos datos puede ser confuso para alguien nuevo en analytics. Si usted tiene preguntas específicas, las probabilidades son que alguien ha tenido antes. Compruebe hacia fuera el Foro de ayuda de GA para tener una mejor visión como encargo trabajo de paneles.

Tableros esenciales Google Analytics para tiendas E-Commerce

Uno de los más poderosos recursos para Google Analytics es la Galería de soluciones de GA.

Esta es una colección curada de cuadros de mando personalizados, segmentos de, y los informes del equipo de Google Analytics. Es un recurso maravilloso para propietarios de pequeñas empresas que luchan por entender cómo funcionan realmente los informes de GA.

Puede utilizar una de estas plantillas para tu propia tienda haciendo clic en el botón importar que aparece junto al nombre de la plantilla de soluciones.

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Como alternativa, puede utilizar estos informes ingresando en tu cuenta de Analytics y va a Tablero de instrumentos-> Nuevo tablero de instrumentos. En esta pantalla, Haga clic en 'Importar de Galería' para crear una consola personalizada de la galería de soluciones de GA.

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No tienes que utilizar cualquiera de los paneles de esta galería se, pero es altamente recomendable que usted hace cuando usted comienza. No sólo obtendrá una mejor comprensión de cómo los profesionales organizan sus datos, pero también ahorrará mucho tiempo cuando primero empezando.

Aquí están nuestras selecciones de los paneles de comercio electrónico más esenciales e informes deben tener todos los dueños de la tienda:

1. Ingresos vs. tráfico

Éste es el informe de comercio electrónico más simple que puede tener. Simplemente realiza un seguimiento del número de compras o ingresos con el número de visitantes. Se centra en la cosa más importante para los dueños de almacén, ingresos, y mide su evolución contra sus estadísticas de tráfico.

Puedes Este informe del gancho agarrador Aquí la galería de soluciones.

2. Resumen de E-commerce

No es necesario crear un panel personalizado para este. Una vez activas el seguimiento de comercio electrónico, puede acceder a información crucial sobre el rendimiento de tu tienda desde el tablero de mandos de GA por defecto sí.

Encontrar este informe va a conversiones-> E-commerce – Resumen. Aquí, Usted puede ver el número de transacciones, el rendimiento de los productos individuales, el tiempo hasta la compra, y haz un resumen de su rendimiento de comercio electrónico de un vistazo en cuanto a la tasa de conversión (también se puede cambiar esto a los ingresos, valor promedio de cada orden, cantidad, y similares).

3. El tablero de instrumentos "Perfecta" e-commerce

Presagio creado este panel para realizar un seguimiento de las métricas más importantes para cualquier negocio de comercio electrónico: ingresos, tráfico, crecimiento, y eficacia de contenidos (en orden decreciente de importancia).

Usted puede agarrar este panel de la galería de soluciones aquí. Leer sobre cómo y por qué Presagio creado este tablero aquí.

4. El tablero de mandos todo en uno e-commerce

Pensar en este panel como una versión más poderosa de salpicadero "perfecto" de presagio mencionada. En lugar de simplemente seguimiento ingresos, Este panel también da seguimiento a transacciones de comercio electrónico por producto, Categoría, o SKU. También demuestra el uso inteligente de los segmentos avanzados, que es grande si usted quiere aprender cómo utilizarlos en sus propios informes.

Usted puede agarrar la All-in-one panel de E-commerce aquí.

5. Panel de correo electrónico

En encuesta después de la encuesta, correo electrónico continúa entre los mejores canales para la captación de clientes y el compromiso. Probablemente ha visto esto con sus propias operaciones de almacén, así.

Realizar un seguimiento de los resultados de tu marketing de correo electrónico es crucial para el éxito a largo plazo de su tienda. Este panel simple le ayudará a medir el rendimiento de sus correos electrónicos en términos de ingresos. Es muy útil para cualquier tienda de comercio electrónico, sin importar el nicho sirve.

Estos 5 informes y cuadros de mando son suficientes para en su camino con analytics e-commerce. No dude en experimentar con diferentes segmentos y crear sus propios widgets para obtener los datos que realmente necesita. Recuerde: cada tienda es diferente, y no hay una solución. Mientras que un estándar ingresos – panel de control de tráfico puede funcionar para algunas tiendas, podría no funcionar para otros.

Puntos clave

Google Analytics es una herramienta imprescindible para las tiendas de comercio electrónico. Le puede dar visión profunda de sus clientes mientras le ayuda a mantener un registro de ventas, tráfico, y las tasas de conversión. Y es gratis!

Aquí son las cosas importantes a tener en cuenta que avanzando hacia el futuro con analytics:

  • Google Analytics le ayuda a comprender a sus clientes, seguimiento de ventas, y el tráfico de la pista.
  • Usted puede integrar Google Analytics en tu tienda Ecwid añadiendo su clave de GA a su configuración de tienda Ecwid.
  • Puede crear cuadros de mando personalizados con diferentes widgets para obtener los datos que necesita de un vistazo.
  • Usted debe experimentar con diferentes segmentos para profundizar en los datos de fuentes específicas.
  • Utilizar plantillas preconstruidas dashboard de Google Analytics soluciones Galería para obtener más fácilmente los datos que desee.
About The Author
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.

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