Τι είναι το Email Marketing Funnel και πώς να το χρησιμοποιήσετε

11 min read

Πιο συχνά απ 'ότι όχι, Το να έχετε ένα εξαιρετικό προϊόν ή υπηρεσία δεν αρκεί από μόνο του για να επιτύχετε τις ελπίδες σας για την επιχείρησή σας. Οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν τι προσφέρετε, ώστε να μπορείτε να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση. Όλα αυτά ξεκινούν με την αύξηση της ευαισθητοποίησης του κοινού για το προϊόν/την υπηρεσία σας και διασφαλίζοντας ότι το κοινό-στόχος σας γνωρίζει ότι η επιχείρησή σας είναι εκεί έξω. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το μάρκετινγκ είναι τόσο σημαντικό, ειδικά στον εξελισσόμενο ψηφιακό κόσμο.

Για να εκτελέσετε επιτυχημένες εκστρατείες μάρκετινγκ, πρέπει να ενημερώσετε τους ανθρώπους για το προϊόν/την υπηρεσία σας και να αναφέρετε τα προβλήματα που μπορεί να λύσει. Καθορίζοντας μια ανάγκη πελάτη, και να δημιουργήσετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ βάσει αυτής της ανάγκης, μπορείτε να μεταδώσετε καλύτερα τη σημασία του προϊόντος/της υπηρεσίας σας. Τώρα περισσότερο από ποτέ, Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «οδηγεί» στη δημιουργία και τη μετατροπή δυνητικών πελατών.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εφαρμογή μιας αποτελεσματικής διοχέτευσης email marketing στις καμπάνιες σας είναι τόσο σημαντική. Έτσι, τι είναι μια διοχέτευση email marketing?

Τι είναι μια διοχέτευση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου?

Πριν εξερευνήσετε τους διάφορους τύπους διοχετεύσεων ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, πώς λειτουργούν, και πώς να τα χρησιμοποιήσετε, Θα πρέπει πρώτα να καταλάβουμε τι είναι μια διοχέτευση email marketing. Οι διοχετεύσεις μετατρέπουν την κυκλοφορία ιστού σε πελάτες. Σκεφτείτε το σχήμα μιας χοάνης, και πώς το άνοιγμά του είναι μεγάλο στην κορυφή και σταδιακά συρρικνώνεται σε μικρότερο άνοιγμα.

Με επιχειρηματικούς όρους, Η διοχέτευσή σας θα έχει την κυκλοφορία ιστού να έρχεται από την κορυφή, προκρίνονται στην κορυφή, ενδιαφερόμενες προοπτικές στη μέση, και πελάτες στο κάτω μέρος. Ο κύριος σκοπός μιας διοχέτευσης είναι να προσδιορίσει ποιες προοπτικές είναι ιδανικές για μάρκετινγκ και επίσης πόσο επιτυχημένες ήταν οι καμπάνιες σας. Στην ουσία, Οι διοχετεύσεις μάρκετινγκ βοηθούν στην παρακολούθηση των αναλυτικών στοιχείων καθώς και στη μετατροπή δυνητικών πελατών σε πελάτες ταυτόχρονα.

Ένας καλός τρόπος για να σκεφτείτε μια διοχέτευση email marketing, συγκεκριμένα, είναι με τη μέτρηση της προοπτικής. Αυτό σημαίνει να κρίνουμε την επίγνωση, ενδιαφέρον, θεώρηση, και μετατροπή. Μια διοχέτευση email marketing περιλαμβάνει την αποστολή αλληλουχιών email με βάση ένα προκαθορισμένο κοινό-στόχο και χρονοδιάγραμμα. Ο στόχος μιας διοχέτευσης email marketing είναι τελικά να μετατρέψει περισσότερους δυνητικούς πελάτες σε πελάτες. Εχοντας αυτό κατά νου, ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς να δημιουργήστε μια αποτελεσματική διοχέτευση email marketing.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια αποτελεσματική διοχέτευση μάρκετινγκ μέσω email?

Η δημιουργία μιας διοχέτευσης μάρκετινγκ που λειτουργεί τελικά καταλήγει στην αποτελεσματικότητα των βημάτων που κάνετε κατά τη διάρκεια κάθε φάσης πελάτη. Όπως συζητήσαμε προηγουμένως, οι τέσσερις φάσεις είναι η επίγνωση, ενδιαφέρον, θεώρηση, και μετατροπή. Αυτό σημαίνει ότι σε κάθε βήμα της διαδικασίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σωστά τη διοχέτευση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διοχετεύσετε πιθανούς δυνητικούς πελάτες σε πελάτες. Ας ρίξουμε μια πιο λεπτομερή ματιά σε αυτή τη διαδικασία.

πηγή εικόνας

Αρχή της χοάνης – Δημιουργία ενδιαφέροντος

Το πρώτο βήμα της διαδικασίας διοχέτευσης ηλεκτρονικού μάρκετινγκ είναι η δημιουργία αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, έτσι ώστε οι καταναλωτές να ενδιαφέρονται για το τι έχετε να προσφέρετε. Παρά όλα αυτά, Οι καταναλωτές μπορούν να γίνουν πιστοί πελάτες σας μόνο εάν γνωρίζουν ότι υπάρχεις, σωστά?

Φροντίστε να τονίσετε και να τονίσετε τα προβλήματα που μπορεί να λύσει το προϊόν/η υπηρεσία σας για τους πελάτες σας, αντί να κάνετε το μάρκετινγκ αυστηρά για την επιχείρησή σας. Οι καταναλωτές θέλουν κάτι που μπορούν να καταναλώσουν που θα τους κάνει τη ζωή πιο εύκολη.

Σκεφτείτε από πού προέρχονται οι δυνητικοί πελάτες σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, με το ψηφιακό τοπίο να διευρύνεται συνεχώς, Οι δυνητικοί πελάτες σας θα προέρχονται από τις μηχανές αναζήτησης, σελίδες του ιστότοπου, social media, και τα λοιπα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εύρεση των κατάλληλων καναλιών για χρήση κατά τη διάρκεια των καμπανιών μάρκετινγκ είναι τόσο σημαντική. Θέλετε να είστε σίγουροι ότι έχετε νέο περιεχόμενο που ισχύει για την ποικιλία των καναλιών από τα οποία θα προέρχονται οι υποψήφιοι πελάτες σας.

Ένας τρόπος για να διασφαλίσετε ότι δημιουργείτε περισσότερους δυνητικούς πελάτες είναι να προσφέρετε στους πελάτες σας κάτι ελκυστικό. Αυτό σημαίνει προσφορά εκπτώσεων, δώρα, αρχεία pdf με δυνατότητα λήψης, και τα λοιπα. τελικά, θα θελήσετε να προσφέρετε αξία σε αντάλλαγμα για την είσοδο δυνητικού πελάτη στον κύκλο πωλήσεών σας.

Στη μέση του χωνιού – Ανατροφή οδηγεί

Τώρα που έχετε δημιουργήσει κάποιο ενδιαφέρον, ήρθε η ώρα να καλλιεργήσετε τους δυνητικούς πελάτες σας για να τους προετοιμάσετε για μετατροπή. Θα θέλετε να εκπαιδεύσετε τους συνδρομητές σχετικά με την επιχείρησή σας, προϊόν, υπηρεσία, και τα λοιπα. προσφέροντας εξατομικευμένο περιεχόμενο που βελτιώνει τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Σε πολλές περιπτώσεις, οι επιχειρήσεις βασίζονται σε μια πλατφόρμα αυτοματισμού συνδρομητές τμήματος με βάση το τι έχουν εγγραφεί για αρχή. Στη μέση του χωνιού, θα πρέπει να αλληλεπιδράτε με υποψήφιους πελάτες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ενδιαφέρον και το υπόβαθρό τους. Η τακτική παρακολούθηση είναι ζωτικής σημασίας κατά τη διάρκεια αυτού του σταδίου, προκειμένου να μετακινηθούν οι δυνητικοί πελάτες πιο κάτω στη διοχέτευση προς τη μετατροπή.

Κάτω μέρος του χωνιού – Μετατροπή απαγωγών

Μετά τη δημιουργία ενδιαφέροντος, και καλλιεργώντας τους οδηγούς σας, ελπίζουμε, έχετε διαπιστώσει τη συνάφεια του προϊόντος/υπηρεσίας σας και πώς μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε τη ζωή των πελατών σας πιο εύκολη. Το επόμενο βήμα μετά την καλλιέργεια των δυνητικών πελατών σας στη διοχέτευση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι να προτρέψετε μια συναισθηματική απάντηση. Οι καταναλωτές συχνά αγοράζουν πράγματα με βάση το συναίσθημα, πώς τα αισθάνονται ορισμένα προϊόντα/υπηρεσίες. Για εσάς και την επιχείρησή σας, Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να διατηρήσετε την εξατομικευμένη μορφή φροντίδας που αναφέρθηκε στην προηγούμενη ενότητα, μόνο πιο επιθετικά.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τελικής μετατροπής θα πρέπει να αποτελούνται από προσφορές ευαίσθητες στο χρόνο και επαναστόχευση πελατών. Για παράδειγμα, οι πιο δημοφιλείς δυνητικοί πελάτες για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι τα εγκαταλελειμμένα καρότσια. Προσφορές ευαίσθητες στον χρόνο μπορούν να βοηθήσουν να προσελκύσουν πελάτες μετατρέπουν τα εγκαταλειμμένα καροτσάκια τους σε αγορές. Αυτό σημαίνει αποστολή ευαίσθητων στο χρόνο, επείγοντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πελάτες που έχουν εκδηλώσει υψηλά επίπεδα ενδιαφέροντος. Κάντε μια προσφορά στον πελάτη σας(μικρό) δεν μπορεί να απορρίψει και να δημιουργήσει μια αίσθηση επείγοντος. Κανένας πελάτης δεν θέλει να χάσει πολλά!

Έξω από το χωνί – Διατήρηση πελατών

Οι επαναλαμβανόμενες αγορές είναι απαραίτητες για τις επιχειρήσεις. Όχι μόνο αυξάνουν τη συνολική απόδοση επένδυσης (ROI)., αλλά σημαίνει ότι οι πελάτες αρχίζουν να χρησιμοποιούν τακτικά το προϊόν/την υπηρεσία σας και το λατρεύουν! Αυτό σημαίνει ότι πιθανώς θα πουν στους φίλους ή στην οικογένειά τους για εσάς, που θα δημιουργήσει ακόμη περισσότερους δυνητικούς πελάτες.

Σε αυτό το στάδιο της χοάνης, θα πρέπει να ακολουθήσετε έναν διαφορετικό τύπο προσέγγισης για την καλλιέργεια του ηγέτη που σημαίνει να μιλάτε απευθείας για την επωνυμία σας. Σε αυτό το σημείο, οι πελάτες έχουν καθορίσει ότι τους αρέσει το προϊόν/η υπηρεσία σας. Έτσι, τι τους εμποδίζει να το πάρουν κάπου αλλού? Ας ελπίσουμε ότι η απάντηση είναι η επωνυμία σας! Be sure to also utilize the power of upselling and cross-selling by carefully analyzing a customer’s purchase history. Στόχος είναι να προσφέρουμε πάντα την καλύτερη λύση στην καλύτερη τιμή.

Φροντίστε να συνεχίσετε να μοιράζεστε χρήσιμο περιεχόμενο κατά τη διάρκεια των καμπανιών μάρκετινγκ, προκειμένου να διατηρήσετε την αξία σας. Θα θέλετε επίσης να προωθήσετε την υπεράσπιση, που σημαίνει να προσφέρεις κίνητρο στους πελάτες για να διαφημίσουν την επωνυμία σου. Αυτό είναι πιο σχετικό τώρα περισσότερο από ποτέ, δεδομένης της επικράτησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του τρόπου με τον οποίο τα διαφορετικά κανάλια μπορούν να επηρεάσουν τη συνάφεια μιας επωνυμίας. Όποια και αν είναι η περίπτωση, θα θέλετε να προσδιορίσετε τον καλύτερο τρόπο να διατηρήσετε τους πελάτες σας, είτε δίνοντας έμφαση σε αυτό που κάνει την επωνυμία σας μοναδική είτε προσφέροντας κίνητρα.

Τι κάνει μια διοχέτευση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξαιρετική?

Το να κάνετε τη διοχέτευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εξαιρετική, τελικά συνοψίζεται στην κατανόηση των τεσσάρων σταδίων στα οποία οι υποψήφιοι πελάτες μετατρέπονται σε πιστούς πελάτες. Ακόμα πιο σημαντικό, θα θελήσετε να δημιουργήστε μια στρατηγική μάρκετινγκ για κάθε φάση που μπορεί να εφαρμοστεί προκειμένου να πετύχετε τους στόχους σας για κάθε φάση.

Για να γίνει αυτό, θα θέλετε να κατανοήσετε τον βαθμό συνειδητοποίησης για κάθε έναν από τους υποψήφιους πελάτες σας, κάντε τμηματοποίηση, περιλαμβάνουν εξατομίκευση, και δημιουργήστε ένα πειστικό αντίγραφο πωλήσεων. Είστε ο εγκέφαλος πίσω από τη διοχέτευση email marketing, Επομένως, εναπόκειται σε εσάς να το κάνετε σπουδαίο, κατανοώντας κάθε φάση και πώς να προωθήσετε δυνητικούς πελάτες σε κάθε φάση.

Είστε έτοιμοι να μετατρέψετε τους δυνητικούς πελάτες σας?

Καλά, τώρα που έχετε κατανοήσει καλά τις διοχετεύσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε τις γνώσεις σας! Ξεκινήστε δημιουργώντας φρέσκο, σχετικό περιεχόμενο που υπογραμμίζει την ανάγκη ενός καταναλωτή για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Καθώς η επισκεψιμότητα στον ιστό εισέρχεται μέσω διαφορετικών καναλιών, Είναι ώρα να στοχεύστε αυτούς που έχουν εκφράσει ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Επόμενο, θα θέλετε να μετατρέψετε τους δυνητικούς πελάτες σας μέσω εξατομίκευσης, και στη συνέχεια να παρακολουθείτε τακτικά τους νέους πελάτες σας για να διασφαλίσετε ότι θα επιστρέψουν. Οπως πάντα, φροντίστε να δημιουργήσετε ελκυστικό και συναρπαστικό περιεχόμενο κατά το μάρκετινγκ! Είναι πραγματικά ζωτικής σημασίας να οδηγείτε στη μετατροπή για να είστε πειστικοί. Να επισημαίνετε πάντα την ανάγκη στην οποία βοηθά το προϊόν/υπηρεσία σας!

Πουλήστε στο διαδίκτυο

Με το Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, σε κανέναν - σε ολόκληρο το Διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Ξεκίνα

Feb 5, 2022

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Εκτός από αυτό, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.