YouTube für E-Commerce: So verkaufen Sie, ohne zu verkaufen

17 min gelesen

YouTube ist eine hervorragende Plattform für die Förderung Ihrer e-commerce Geschäft, aber viele Geschäfte haben aus seinem Angebot kein Kapital geschlagen.

Irgendwann haben Sie wahrscheinlich darüber nachgedacht, Videos zu erstellen, um Ihre e-commerce Unternehmen. Aber Probleme wie Erschwinglichkeit und Zeitmangel stehen dem im Weg. So geht es den meisten Unternehmen, aber diejenigen, die ihre Bemühungen in Videomarketing investieren, heben sich oft von der Masse ab, indem sie eine einprägsame Marke haben, die Engagement fördert.

In diesem Artikel werden wir uns damit befassen, warum YouTube eine lohnende Plattform ist für e-commerce Marketing sowie einige Strategien zur Steigerung des Umsatzes durch Nutzung dieses äußerst beliebten Video-Social-Media-Kanals.

Aber schauen wir uns zunächst einige Grundlagen an.

Warum YouTube für das Marketing unverzichtbar ist

Um besser zu verstehen, wie YouTube eine wichtige Ressource für Ihre e-commerce Marketing-Toolkit, werfen Sie einen Blick auf diese Videomarketing-Statistiken:

70 % der Unternehmen sagen, dass Videos die Markenbekanntheit steigern
51 % der Unternehmen stimmen zu, dass Videos den Verkehr erhöhen
Mit Videos erhalten Unternehmen 66 % mehr qualifizierte Leads
85 % der Befragten geben an, dass Videos ihnen dabei helfen, eine effektivere Verbindung zu Marken aufzubauen
88 % der Unternehmen, die Videos nutzen, berichten von einem positiven Return on Investment.

Trends prognostizieren, dass der Videoverkehr bis 82 2022 % des gesamten Verbraucherverkehrs ausmachen wird. Dies bedeutet, dass florierende Unternehmen wahrscheinlich immer mehr auf irgendeine Form von Videomarketing angewiesen sein werden, um ihre e-commerce Geschäft.

Hier sind sechs Gründe, warum YouTube für Sie unverzichtbar ist e-commerce Marketing-Strategie:

Es hebt Ihre Marke hervor

Mit mehr als 2.5 Milliarde monatlich aktive Nutzer, Youtube erreicht mehr US-basiert 18–34-Jährige als jedes Fernsehnetzwerk – allein auf Mobilgeräten! Jeden Tag sehen sich Benutzer über eine Milliarde Stunden Videomaterial an und generieren Milliarden von Aufrufen.

YouTube ist auch die weltweit zweitgrößtes Suchmaschine und die am zweithäufigsten besuchte Website nach Google. Sie verarbeitet mehr als 3 Milliarden Suchanfragen pro Monat und ist ein bedeutenderer Verkehrstreiber als Bing, Yahoo!, Ask und AOL zusammen.

Sie können also beruhigt sein: Ihr Publikum ist bereits auf YouTube unterwegs. Sie müssen ihm nur die Videos Ihres Unternehmens zeigen, und voilà! Mehr Engagement.

Neben dem Bloggen und Versand von E-Mail-Newslettern, alle Unternehmen streben nach Erfolg mit YouTube, unabhängig davon, wie groß oder klein ihre aktuelle Abonnentenzahl ist.

Dadurch wird die Markenbekanntheit und Ihre Onlinepräsenz insgesamt gesteigert. Die Leute werden Ihre Marke ernster nehmen, denn Ihre Aktivität auf YouTube beweist, dass Sie bereit sind, viel Zeit und Energie in Ihre Marke zu investieren.

Verbraucher mögen die Idee des Engagements, nicht nur auf der Verbraucherebene, sondern auch auf der Managementebene: Sie möchten sehen, dass Sie mit Leidenschaft bei der Sache sind, die Sie verkaufen. Mit anderen Worten: Ihre Begeisterung ist ansteckend. Wenn Sie sie auf YouTube zeigen, ist das eine einfache und effektive Möglichkeit, andere für Ihre Marke zu interessieren.

Es baut eine Anhängerschaft auf

Man sagt: Folge deiner Leidenschaft, und das Geld wird kommen. Wenn es darum geht, ein erfolgreiches e-commerce Geschäft: Sie müssen Ihre Zielgruppe finden und ihr Interesse so wecken, dass sie Ihrer Marke folgt – dann werden der Verkehr und die Umsätze kommen.

Je größer Ihre Anhängerschaft, desto besser Ihre Glaubwürdigkeit und damit desto schneller die letztendlichen KonvertierungenUm eine echte Fangemeinde für Ihre Marke aufzubauen, müssen Sie von Anfang an eine authentische Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen und YouTube ist dafür die perfekte Plattform.

Durch das Posten authentischer Videos (die nicht zu werbend sind) auf YouTube können Sie eine Verbindung zu Benutzern herstellen und eine beachtliche Fangemeinde aufbauen.

Sie glauben uns nicht? Dann nehmen Sie Daisy Jing, CEO von Verbannen, eine natürliche Hautpflege e-commerce Marke. Ihr wurde klar, dass sie eine authentische Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen musste, die dasselbe Problem hatte, das sie lösen wollte: Akne.

Anstelle eines auffälligen Marketingvideos nutzte sie ihren YouTube-Kanal, um ihre Geschichte zu erzählen – und es funktionierte.

Sie kreierte ihre eigene Linie von Hautpflegeprodukten und baute ihre e-commerce Geschäft auf 3 Millionen Dollar Umsatz. Ihr Kanal hat mittlerweile fast 70 Millionen Aufrufe und ist zu einer Community geworden, die immer noch den Umsatz steigert.

Um Ihr Endziel zu erreichen, nämlich massenhaft Traffic zu generieren und diesen in nachhaltige Umsätze umzuwandeln, brauchen Sie ein starkes Publikum und deshalb müssen Sie auf YouTube präsent sein.

Sie können Informationsvideos erstellen

Wusstest du schon 94 % der Menschen Erklärvideos ansehen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung besser zu verstehen, und 93 % der Millennials sehen sich diese Videos an. How-to Videos auf YouTube? 44 % der Leute kaufen ein Produkt eher, nachdem sie ein Video darüber gesehen haben.

All dies deutet darauf hin, dass YouTube eine ideale Plattform zum Teilen ist How-to und Informationsvideos, die komplexe Themen für Laien verständlich machen.

Der Schlüssel liegt hier darin, herauszufinden, mit welchen Problemen Ihr Publikum konfrontiert ist, und dann Videos zu erstellen, die ihre Fragen auf hilfreiche Weise beantworten.

Sobald Sie eine ansehnliche Fangemeinde aufgebaut haben, können Sie YouTube auch weiterhin nutzen, um informative Inhalte zu Ihren Produkten zu teilen. Dies hilft Ihnen, Ihre Autorität aufzubauen und die Leute davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt/Angebot besser ist als das Ihrer Konkurrenz.

Es erweitert Ihr Content-Portfolio

Die meisten modernen Unternehmen sind sich der Bedeutung des Content-Marketings bewusst. Sie veröffentlichen einen Blogbeitrag nach dem anderen in der Hoffnung, ihr Suchranking und ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern.

Untersuchungen haben gezeigt, dass das moderne Publikum eine kürzere Aufmerksamkeitsspanne als die eines Goldfisches. Dies spricht dafür, Ihr Content-Portfolio zu erweitern mit visuelle Grafiken um neue Zielgruppensegmente anzuziehen und zu begeistern.

Immerhin 90 % der übermittelten Informationen für das Gehirn ist visuell – und Videos sind eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen.

Videos fördern die Interaktion potenzieller Kunden, da sie sich in den frühen Phasen ihrer Kaufreise stärker mit Ihrer Marke verbunden fühlen. Videos bleiben außerdem eher in Erinnerung und verbessern das Kundenerlebnis Ihrer Marke auf indirekte, aber wirkungsvolle Weise.

Abhängig von Ihrem Geschäftszweck können Sie:

Erstellen Sie Screencast-Tutorials
MIT DER INTELLIGENTEN SCHADENKALKULATION VON DIY-Animationsvideos mit Vorlagen
Interviewen Sie Experten und Vordenker
Teilen Sie kurze Video-Testimonials von zufriedenen Kunden
Zeigen Sie einen Blick hinter die Kulissen Ihrer e-commerce Geschäft (sagen wir, wie Sie Übergang zu einem vollständig remote arbeitenden Unternehmen aufgrund der Pandemie)

Der einfachste Weg, YouTube zu nutzen, besteht darin, Ihr Spitzenleistung Blogbeiträge in Videos umwandeln. Auf diese Weise wissen Sie bereits, dass Ihr Publikum an dem interessiert ist, was Sie zu sagen haben.

Quelle: Sozialchampion

Diese beiden Inhaltsformate ergänzen sich gut. Das Einbetten von Videos in Ihre Blogbeiträge kann das Engagement durch Social Shares drastisch steigern und auch die durchschnittliche Verweildauer auf Ihrer Seite erhöhen.

Dies führt zu einer allgemeinen Verbesserung des Rankings Ihres Shops bei Google.

Sie können Produktbewertungen und FAQs bereitstellen

84 % der Menschen Vertrauen Sie Online-Rezensionen und Erfahrungsberichte genauso sehr wie eine persönliche Empfehlung. Darüber hinaus geben 69 % der Online-Käufer an, möchte mehr Bewertungen für e-commerce Websites und 55 % der Verbraucher Nutzen Sie Videos zur Kaufentscheidung.

Was bedeutet das alles? Dass Menschen ein Produkt eher kaufen, wenn sie wissen, wie man es benutzt oder wenn sie wissen, dass es bei anderen funktioniert. Für ein Unternehmen bedeutet das oft, dass Sie Informationen bereitstellen sollten, die über die Produktbeschreibungen hinausgehen.

Sozialer Nachweis in Form von Produktbewertungen und Erfahrungsberichten (in Ihrem Geschäft, Social-Media-Kanäleund Bewertungsplattformen wie Yelp) ist entscheidend, um Fremde in Kunden zu verwandeln. Produktbewertungen in Form von YouTube-Videos funktionieren außergewöhnlich gut. Es ist eine einfache Formel: Erzählen Sie eine Geschichte, informieren Sie und geben Sie Empfehlungen – alles in einem praktischen Videopaket.

YouTube eignet sich auch hervorragend dazu, FAQs zu Ihrer Marke oder Ihren Produkten zu veröffentlichen. Und das ist eine gute Idee, denn wenn die Leute sich zu sehr anstrengen müssen, um mehr über Ihr Angebot zu erfahren, kaufen sie vielleicht lieber woanders ein.

Indem Sie häufig gestellte Fragen beantworten, bevor sie einem potenziellen Kunden überhaupt in den Sinn kommen, gehen Sie auf Bedenken rund um Ihre Marke und ihre Produkte ein, bevor Ihre Käufer ihre Käufe noch einmal überdenken.

Short (30 bis 60 Sekunden) FAQ-Videos sind eine einfache Möglichkeit, häufige Kundendienstfragen zu beantworten und Ihr Support-Team für komplexere Probleme freizugeben. Dies führt zu zufriedeneren Kunden, die das Gefühl haben, dass Ihre Marke sich wirklich um sie kümmert – diese Kunden bleiben dann eher treu und werden zu Stammkunden.

Es ermöglicht Cross-Promotion

YouTube verfügt bereits über etablierte Kanäle in jeder Nische. Wenn Sie mit einem Kanal zusammenarbeiten, erhöht sich Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit erheblich.

Zum Beispiel, DJI kooperiert mit Peter McKinnon um für ihre neue Drohne zu werben, und innerhalb einer Woche erhielt das Video fast fünfhunderttausend Aufrufe und vierundzwanzig Tausend „Gefällt mir“-Angaben.

Peter McKinnon hat über fünf Millionen Abonnenten. Wenn er dem Produkt einen Daumen hoch gibt, ist es wahrscheinlicher, dass seine Anhänger es ausprobieren, dem Produkt vertrauen und es sogar kaufen.

Die Zusammenarbeit mit Influencern wird dem YouTube-Kanal Ihrer Marke dabei helfen, zu wachsen. Oftmals verlinken YouTuber in ihrer Videobeschreibung auf Ihren Kanal.

Cross-Promotion kann auch andere Formen annehmen. Dazu gehört die Partnerschaft mit einem nicht konkurrierend Marke, um gegenseitig ihre Produkte zu empfehlen, Kontaktaufnahme mit Journalisten für mehr Reichweite oder zur Verwendung Ihrer YouTube-Videos in anderen Marketingmaterialien wie Newslettern und sozialen Medien.

Strategien für YouTube Marketing

Viele e-commerce Marken versuchen sich auf YouTube, sehen keine nennenswerten Ergebnisse und geben fast sofort auf. Das ist ein großer Fehler! Wenn man bedenkt, mehr als 500 Stunden Video werden jede Minute auf YouTube hochgeladen, es ist eine einschüchternde Landschaft.

Vermeiden Sie Fehler im YouTube-Marketing und wie Sie diese Plattform richtig für Ihr Wachstum nutzen können, hier sind fünf großartige Strategien, mit denen Sie beginnen können.

Verwenden Sie bezahlte Anzeigen

Mit bezahlten Anzeigen können Sie schnell Ihr Publikum erreichen und Leads über YouTube generieren.

Um die Zuschauer mit Ihren Inhalten zu begeistern, bietet YouTube verschiedene Anzeigenformate zur Auswahl:

- Wahre Sicht Im Stream: Diese Anzeige erscheint vor, während oder nach anderen Videos auf YouTube und fesselt die Zuschauer sofort. Nach 5 Sekunden können sie weiterschauen oder das Video überspringen. Sie zahlen, wenn ein Zuschauer 30 Sekunden (oder die gesamte Dauer, falls kürzer) ansieht oder mit Ihrer Anzeige interagiert.

- TrueView Discovery: Diese Anzeige erscheint neben verwandten YouTube-Videos, YouTube-Suchergebnissen oder der YouTube-Startseite für Desktop- und Mobilgeräte. Sie zahlen, wenn ein Zuschauer auf Ihre Anzeige klickt und mit dem Ansehen Ihres Videos beginnt. Verwenden Sie dieses Format, um Menschen in Momenten der Entdeckung zu erreichen, wenn sie nach Videos suchen oder diese durchstöbern.

- Bumper-Anzeigen: Diese Anzeige ist höchstens 6 Sekunden lang und wird vor, während oder nach einem anderen Video abgespielt. Sie kann nicht übersprungen werden. Verwenden Sie dieses Format, wenn Sie mit einer kurzen, einprägsamen Botschaft ein breites Publikum erreichen möchten.

Sie müssen lediglich Ihr Video erstellen, Ihr Anzeigenbudget festlegen und die gewünschte Zielgruppe ansprechen (Demografie, Standort, Kontext basierend auf den Daten in Ihrer CRM-Software). Es gibt keinen Mindestpreis für die Schaltung einer Anzeige und Sie können Ihre Zielgruppenausrichtung und Ihr Budget jederzeit ändern.

Die effektivsten Anzeigen:

Sorgen Sie dafür, dass die ersten 5 Sekunden zählen, indem Sie Neugier wecken.
Fördern Sie Interaktionen durch interaktive Elemente.
Geben Sie genaue nächste Schritte an, z. B. das Weiterklicken zu Ihrer Zielseite.
Wählen Sie einen verlockenden Titel mit einer kurzen und fesselnden Erzählung.

Partner mit Influencern

Wie wir bereits erwähnt haben, ist die Zusammenarbeit mit etablierten YouTube-Influencern eine großartige Möglichkeit, die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu steigern.

YouTuber mit einer großen Abonnentenbasis verlangen hohe Gebühren für gesponserte Videos. Wenn Sie über ein kleineres Budget verfügen, sollten Sie kleinere Kanäle mit einem fokussierteren und engagierteren Publikum ansprechen, das Ihrer Zielgruppe entspricht.

Sie können mit einem YouTube-Influencer zusammenarbeiten, indem Sie:

Senden Sie kostenlose Proben Ihrer Produkte für ein Testvideo.
Die Bereitstellung einer Affiliate-Gutscheincode die sie mit ihren Zuschauern teilen können.
Helfen Sie ihnen beim Erstellen von Inhalten für ihr Video, indem Sie ihnen einen Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens gewähren.
Veranstalten Sie mit ihnen ein Gewinnspiel, eine Geschenkaktion oder einen Wettbewerb.

Wenn Sie eine bauen Win-Win- Beziehung zu einem YouTuber, machen Sie ihn zu einem Markenbotschafter für Ihre e-commerce Marke. Sie können auch nach Ende der Partnerschaft für Ihre Marke sprechen und langfristig Vorteile.

Fügen Sie Links im Beschreibungsfeld hinzu

Verlinken Sie zurück zu Ihrem e-commerce Store in der Beschreibung Ihrer Videos ist eine äußerst effektive Möglichkeit, Ihre Zuschauer auf eine relevante Zielseite zu leiten.

Daher erwarten und suchen YouTube-Zuschauer nach Links in der Beschreibung. Nutzen Sie diesen Platz unbedingt, um den Verkehr zurück zu Ihrem Shop zu leiten.

In jedem YouTube-Video sind nur die ersten drei Zeilen der Beschreibung sichtbar. Sie müssen dafür sorgen, dass diese zählen. Kürzen Sie längere Links, um sie übersichtlicher, leichter lesbar, vertrauenswürdiger und einheitlicher zu machen.

Endbildschirme in Videos verwenden

Endbildschirme sind ein wirkungsvolles Tool, um Ihre Zuschauer zu fesseln, wenn sie Ihr Video zu Ende gesehen haben. Es ist der perfekte Zeitpunkt, um sie dazu zu bringen, in Ihrem Shop vorbeizuschauen, ihnen Videos zum weiteren Anschauen zu empfehlen oder sie einzuladen, Ihren Kanal zu abonnieren.

Wie gezeigt oben, wenn Sie mit der Maus über das Bild fahren, wird die Karte erweitert und Sie werden aufgefordert, das kostenlose eBook herunterzuladen. YouTube bietet verschiedene Arten von Handlungsaufforderungen zur Auswahl, z. B. Herunterladen, Kaufen, Besuchen und mehr.

Das Verlinken auf Websites ist jedoch nur Mitgliedern der YouTube-Partnerprogramm. Sie können auf Ihre Merchandise-Site verlinken, solange diese sich auf der Liste der genehmigten Standorte.

Engagieren Sie sich mit Ihrem Publikum

Und schließlich: Interagiere mit deinen Zuschauern in deinen Videos. Zeige ihnen die „menschliche“ Seite deiner e-commerce Marke und verzichten Sie auf den Verkäuferansatz.

Stellen Sie Fragen und ermutigen Sie um Feedback. Bemühen Sie sich, auf jeden Kommentar, den Sie erhalten, persönlich zu antworten. individuell (one-on-one) Weise.

Das Interesse Ihrer Zuschauer an Ihrem Kanal bleibt nur dann bestehen, wenn Sie sich die Mühe machen, mit ihnen zu interagieren und ihnen zeigen, dass Ihnen ihre Meinung wichtig ist.

Zusammenfassung des Verkaufs auf YouTube

Videomarketing kann teurer und zeitaufwändiger sein als E-Mail Marketing oder Bloggen, aber wenn es richtig gemacht wird, kann es größere Erträge bringen.

Mit E-Commerce, Potenzielle Kunden können Ihre Produkte nicht berühren, schmecken oder ausprobieren aus erster Hand bevor sie den Sprung wagen und auf „Kaufen“ klicken. Videos tragen wesentlich dazu bei, sie davon zu überzeugen, dass sie die richtige Entscheidung treffen, indem sie ihnen einen dynamischeren Eindruck Ihrer Produkte vermitteln. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden zu informieren, ohne aufdringlich zu sein, und Kundenservice verbessern durch die Aktivierung eines Selbstbedienung Alternativen.

YouTube ist die perfekte Plattform, um Ihre Videos Ihrem Publikum zu präsentieren und auf authentische Weise Glaubwürdigkeit und Autorität Ihrer Marke aufzubauen.

Wenn Sie es noch nicht getan haben, ist es an der Zeit, einen YouTube-Kanal für Ihre Marke zu eröffnen. e-commerce zu speichern.

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Marketing und Werbung

11. Dezember 2020

Über den Autor

Mark Quadros ist ein SaaS-Content-Marketer, der Marken dabei hilft, coole Inhalte zu erstellen und zu verbreiten. Mark liebt Inhalte und schreibt für mehrere maßgebliche Blogs wie HubSpot Vertrieb, CoSchedule, Foundrusw. Verbinden Sie sich mit ihm über LinkedIN, Twitter, oder E-Mail: workwithmarkquadros@gmail.com.