Was ist Branding: Der ultimative Leitfaden

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Wenn es um E-Commerce und erfolgreiche Marketingstrategien geht, fällt unweigerlich der Begriff Branding. Laut einer Umfrage der Marketingberatungsagentur Invesp aus dem Jahr 2021 bevorzugen 59 % der Verbraucher Produkte bekannter Marken gegenüber unbekannten. In einem hart umkämpften Markt ist Ihre Marke das, was Sie von der Konkurrenz abhebt und Kunden in Ihren Shop lockt. Branding beschreibt nichts anderes als die Vorstellung, die Ihre Kunden und Ihre Zielgruppe von Ihren Produkten und Dienstleistungen haben.

Die Realität ist: Ohne Marke können Sie das wertvollste und innovativste Produkt haben, das alle Lücken in einer bestimmten Nische oder einem bestimmten Markt füllt und dabei unübertroffene Qualität bietet, und dennoch können Sie nicht mit den anderen konkurrieren. Das liegt daran, dass Sie mehr als ein Produkt verkaufen, sondern eine Erfahrung und ein Konzept, und das erreichen Sie nur durch Branding.

Ohne eine geeignete Markenstrategie wird es sehr schwierig sein, Ihr Publikum anzusprechen und langfristig Verbindungen. Selbst wenn es um so etwas Einfaches wie einen Stift oder einen Bleistift geht – Dinge, die jeder herstellen und verkaufen kann, wenn sie mit einem seriösen Namen oder einer seriösen Identität verbunden sind –, werden Verbraucher eher zu diesen Produkten gegriffen als zu unbekannten Logos und Produkten ohne Markennamen.

Wir alle haben Markentreue erlebt

Glauben Sie uns nicht, nehmen Sie sich einfach etwas Zeit, um innezuhalten und zu beobachten, wenn Sie das nächste Mal etwas kaufen möchten. Unterbewusst haben wir als Verbraucher über Jahre hinweg Kaufmuster und -gewohnheiten entwickelt, und viele werden durch erfolgreiche Markentaktiken großer Einzelhändler beeinflusst. Wenn die meisten Menschen beispielsweise einen Stift kaufen, denken sie zuerst an die Marke Bic, eine weltweite Vorliebe. Die Marke Bics ist für Tausende von Verbrauchern ein vertrautes Gesicht geworden, und selbst wenn sie einen günstigeren Preis oder einen anderen, ebenso guten Stift mit vielleicht mehr Funktionen sehen, entscheiden sie sich dennoch für den Bics-Stift, da sie bereits Loyalität und Vertrauen zu der Marke aufgebaut haben.

Allerdings ist es keineswegs einfach, eine Marke aufzubauen und das Vertrauen der Öffentlichkeit zu gewinnen, und viele scheitern. Wir glauben, dass ein wichtiger Grund dafür ein Mangel an Verständnis und Aufklärung darüber ist, was Branding genau ist und was es letztendlich wirklich bedeutet, sich diesen Begriff zu eigen zu machen und ihn zu Ihrer wichtigsten Geschäftsstrategie zu machen.

Genau darum geht es in diesem Beitrag, um das Konzept des Brandings und was es ist. Lassen Sie uns gleich loslegen und uns etwas Zeit nehmen, um herauszufinden, was genau Branding ist und wie man es umwandelt erstes Mal Käufer und Besucher in lebenslange Kunden verwandeln.

Was ist Branding?

Im Kern kann Branding als die aktive Praxis definiert werden, Ihren Kunden visuell zu beschreiben, worum es bei Ihren Produkten, Ihrer Geschäftsethik, Ihrem Geschäft, Ihrer Qualität, Ihrer Erreichbarkeit und vielem mehr geht.

Sie können sich darauf verlassen, dass Branding in den Augen Ihrer Kunden eine positive oder widersprüchliche Wahrnehmung Ihres Unternehmens erzeugt. Schon ein Blick auf die Farben Ihres Logos oder sogar die Art der Verpackung, die Sie anbieten, kann den Kunden sofort eine Entscheidung darüber ermöglichen, ob sie bei Ihnen einkaufen möchten oder nicht. Wichtig ist, sich daran zu erinnern, dass Branding viel mehr ist als nur ein Logo. Der Begriff ist eine aktive Form des Wortes Marke und bezeichnet die Maßnahmen, die Sie ergreifen, um Ihre Unternehmenskultur und Ihr Leitbild weiterzuentwickeln.

Mit all dem und mehr wollen wir wohl hauptsächlich darauf hinaus, dass Sie nicht erwarten können, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben oder sein volles Potenzial auszuschöpfen, ohne ein angemessenes Branding, geschweige denn gar kein Branding. Ob Sie es glauben oder nicht, während Sie dies lesen, können wir Ihnen versichern, dass es da draußen jemanden gibt, der sich in die Gewässer des E-Commerce wagt, den Branding-Prozess übersprungen hat und versucht, ein Unternehmen ohne ihn aufzubauen. Ich denke, wir alle wissen, wie das endet!

Die Realität ist, dass Sie, wenn Sie nicht vorhaben, einfache Alltagsprodukte wie Tassen oder Schlüsselanhänger zu verkaufen, eine Marke aufbauen müssen, um erfolgreich zu sein. Ich denke, wir können sogar so weit gehen und sagen, dass es heutzutage kein einziges Produkt oder keine einzige Dienstleistung gibt, die Sie ohne eine Markenstrategie vermarkten können. Wir haben den Mut aufgebracht, eine so mutige Aussage zu machen, weil in der heutigen Gesellschaft die meisten Menschen bei jedem einzelnen Einkauf nach seriösen und erkennbaren Marken suchen, selbst wenn es um Uhrenbatterien oder Glühbirnen geht.

Branding ist mehr als ein Logo – es ist ein Erlebnis

Wie ich einmal vom berühmten und erfolgreichen Unternehmer Alex Ikon gelernt habe, der jahrelang die Bedeutung von Branding betont hat, lässt sich, wenn ich seine Lehren umschreiben müsste, sagen, dass es letztlich um das Erlebnis geht. Als er die erfolgreiche Marke und Firma Luxy Hair besaß, erklärte er, dass Kunden bereit seien, höhere Preise zu zahlen, wenn Haarverlängerungen mit ihrer Markenidentität und ihrem Namen verbunden würden, während niemand Interesse zeigte, als er einen Überschuss seiner Produkte zu sehr niedrigen Preisen auf Plattformen von Drittanbietern anbot, ohne dass man sie der Marke Luxy Hair zuordnen konnte.

Hieran können Sie erkennen, dass es oft nicht einmal darum geht, die wettbewerbsfähigsten oder niedrigsten Preise anzubieten, sondern vielmehr darum, wie die Kunden Ihr Unternehmen und das Konzept wahrnehmen, bei dessen Erstellung Sie ihnen helfen.

Ich hoffe, Sie können allmählich erkennen, wie der Branding-Prozess funktioniert und was für ein mächtiges und einmaliges Werkzeug er sein kann. Machen wir weiter.

Die Elemente des Brandings

Es gibt ungefähr vier zentrale Elemente des Brandings, einige weitere können als empfohlen oder oft angesehen werden nicht verhandelbar Ergänzungen. Zusammen bilden diese Elemente Erstellen Sie Ihre Markenidentität und die visuelle Beschreibung Ihres Unternehmens. Jede Marke, auf die Sie stoßen oder zu der Sie eine Loyalität aufgebaut haben, zählt höchstwahrscheinlich oder eindeutig mit den folgenden Elementen, die wir gleich behandeln werden.

Folgendes sollten Sie beim Aufbau Ihrer Markenstrategie und beim Einstieg in den Branding-Prozess beachten.

Leitbild. Machen Sie sich klar, was Sie mit Ihrer Marke erreichen wollen, was sie einzigartig macht, was sie antreibt und welche Werte Sie vertreten möchten. Dieses Bewusstsein hilft Ihnen, fokussiert und auf Kurs zu bleiben, alle anderen Aspekte des Markenbildungsprozesses aufeinander abzustimmen und Ihre Markenidentität zu wahren. Ihr Leitbild dient nicht nur als Orientierung und Grundlage für ein stimmiges Gesamtbild, sondern ist oft auch der Grund, warum sich Ihre Zielgruppe und Ihre Kunden für Sie und nicht für andere Marken entscheiden und Ihnen treu bleiben.

Demnächst. Jede Marke braucht eine Form der visuellen Identität, die sie jedem Produkt oder jeder Dienstleistung hinzufügen kann, die sie anbietet, damit die Käufer wissen, dass sie ihre Produkte kaufen und nicht die von jemand anderem. Versuchen Sie, eine Marke zu nennen, die Sie kennen, ohne Logo?—Ich werde warte! Schwierig, oder?

Zweifellos fällt uns beim ersten Kennenlernen als Erstes das Gesicht auf, und wir bilden uns anhand dessen meist einen ersten Eindruck von der Person. Nicht umsonst heißt es: „Die Augen sind der Spiegel der Seele.“ Genauso verhält es sich mit Ihrem Logo: Es ist das Gesicht Ihrer Marke und sollte diese daher – und aus vielen weiteren Gründen – optimal repräsentieren und ihre Mission vermitteln. Hier erfahren Sie mehr über die Gestaltung des perfekten Logos für Ihre Marke. Wir empfehlen Ihnen, diesen Schritt im Branding-Prozess sorgfältig anzugehen und gegebenenfalls einen Experten hinzuzuziehen.

Farbpalette. Sagen Sie mir, was Ihre Lieblingsfarbe ist, und ich werde mehr über Ihre Interessen erfahren. Ist es nicht interessant, dass wir schon in jungen Jahren neugierig auf die Lieblingsfarben anderer Leute waren? Was wäre, wenn dies mehr damit zu tun hätte, eine Vorstellung davon zu bekommen, wer sie sind und wozu sie getrieben werden, als einfach nur ein zufälliges und Gesprächsfüller Frage? Ich weiß, das ist eine dumme Frage, aber Farben haben eine Menge zu sagen, insbesondere in Bezug auf das Branding. Genau wie Ihre Lieblingsfarbe etwas damit zu tun hat, wer Sie sind und welche Interessen Sie haben, sollte Ihre Markenfarbpalette letztendlich Ihr Unternehmensleitbild repräsentieren und davon sprechen.

Wenn Sie beispielsweise ein Bestattungsunternehmen führen, werden Sie wahrscheinlich kein leuchtendes Pink in Ihrem Logo oder auf Ihrer Website verwenden wollen. Sehen Sie sich nur einmal das Logo von Whole Foods an . Deren Leitbild ist es, gesunde und natürliche Produkte anzubieten; das erkennt man deutlich an den grünen Farben und den kleinen Blättern im Logo. Genauso sollte Ihre Farbpalette die Werte Ihres Unternehmens und die Erwartungen Ihrer Kunden widerspiegeln.

Sobald Sie sich für eine Farbpalette entschieden haben , sollte diese auf alle visuellen Elemente Ihres Unternehmens angewendet werden, einschließlich Verpackung, Logo, Website und mehr. Es versteht sich von selbst, dass die Farbpalette überall einheitlich sein sollte, um Farbvariationen zu vermeiden, da diese Ihre Kunden leicht verwirren können.

Schriftart. Genau wie Ihre Farbpalette sollte auch Ihre Schriftart Ihre Markenidentität widerspiegeln. Viele Jungunternehmer vernachlässigen diesen Aspekt oder nehmen ihn gar nicht wahr, was sie unprofessionell wirken lässt und das Vertrauen der Öffentlichkeit zerstört. Bei der Wahl Ihrer Markenschrift sollten Sie bedenken, dass sie auf fast allen anderen Elementen verwendet wird und somit das Aushängeschild Ihrer Marke ist. Jede Schriftart vermittelt eine bestimmte Botschaft – sei es Trauer, Freude, Innovation, Tradition, Ganzheitlichkeit oder auch Liebe und Trennung. Wählen Sie Ihre Schriftart mit Bedacht und bleiben Sie ihr treu.

Webseite. Vergessen Sie nicht Ihre Website. Dies ist der Ort, an dem Ihre Kunden und erstes Mal Besucher interagieren am meisten mit Ihrer Marke, insbesondere wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen betreiben. Ihre Website vermittelt oft den ersten Eindruck, den Kunden von Ihrer Marke erhalten. Sie sollte wertvolle Informationen zu Ihrer Markenstimme und -persönlichkeit bieten und ihr Design sollte zu Ihren Produkten passen. Sie sollte Ihren Besuchern außerdem einen Eindruck von Ihren Unternehmenswerten und Ihrem Angebot vermitteln, noch bevor sie den Text lesen. Erfahren Sie mehr über Erstellen einer Website auf unserem Blog. Wir halten das für eine nicht verhandelbar Element und Rückgrat Ihrer Markenstrategie.

Widmen Sie jedem dieser Elemente genügend Zeit und Aufmerksamkeit, da sie als Basis und Fundament für die Wahrnehmung Ihrer Kunden dienen. Sie übernehmen die Überzeugungsarbeit für Sie, wenn es keinen Vertreter oder keine Website-Beschreibung gibt, die erklärt, was Ihre Produkte zu bieten haben. Vergessen Sie nicht, den Bildern neben den Branding-Elementen, die wir heute behandelt haben, weitere Elemente wie Visitenkarten, Slogans, Tonfall und Bilder hinzuzufügen, die alle wichtige Branding-Tools sind. Denken Sie daran, dass alles ein großes Puzzle ist und jedes Teil einen anderen Zweck erfüllt.

Warum ist Branding wichtig?

Wenn Sie sich von der Masse abheben und einen bleibenden Eindruck hinterlassen und Ihre Persönlichkeit wahrnehmen möchten, benötigen Sie viel mehr als einen fairen Preis oder eine Produktbeschreibung. Ohne visuelle Elemente und Aktionen, die Ihre Behauptungen untermauern und Sie von der Konkurrenz abheben, ist es schwierig, Anerkennung zu erlangen und andere zu beeinflussen.

Durch Branding wird dieser Prozess tausendmal einfacher und es trägt dazu bei, dass sich andere von Ihren Produkten oder Dienstleistungen angesprochen fühlen.

Lassen Sie uns eine kleine Zusammenfassung machen und einen Blick darauf werfen, was wir heute gelernt haben und warum Branding so wichtig ist:

Es wird Ihnen helfen, im Einklang mit Ihrer ursprünglichen Mission und Vision zu bleiben.
Es wird Ihnen helfen, Ihr Publikum besser zu verstehen.
Es wird zum Gesicht und Aushängeschild Ihres Unternehmens und hilft Ihnen, eine Verbindung zu Ihren Kunden aufzubauen.
Damit heben Sie sich von der Konkurrenz ab.
Dadurch werden Sie als vertrauenswürdiges Unternehmen etabliert.
Damit werden Ihre Dienstleistungen und Produkte beworben, ohne dass ständig Neuinvestitionen erforderlich sind, wie dies beispielsweise bei bezahlter Werbung der Fall ist.

Letztendlich ist Ihre Marke viel mehr als nur Ihr Logo und Ihr Leitbild. Sie kann alles umfassen, von Ihrem Newsletter über die Unternehmenskultur bis hin zu den Produkten, die Sie anbieten, und sogar das, was Sie in den sozialen Medien veröffentlichen. Aus diesen und vielen weiteren Gründen wird Branding immer das beste Medium und Werkzeug sein, um bei den Verbrauchern einen unvergesslichen und bleibenden Eindruck zu hinterlassen und Ihr Unternehmen von den anderen abzuheben.

Bringen Sie Ihr Unternehmen mit Branding auf die nächste Ebene

Der Branding-Prozess kann sehr komplex, aber auch sehr lohnend sein. Fragen Sie einfach die Hunderte von E-Commerce-Besitzern, die das Beste aus ihren Branding-Elementen gemacht und das Konzept als Säule ihres Geschäfts verwendet haben. Wenn Sie Ihre eigene Marke gründen und anfangen, sich mit der Idee des Brandings auseinanderzusetzen, werden Sie schnell erkennen, dass Sie zum Geschichtenerzähler werden müssen. Das Ziel des Brandings besteht darin, Ihrem Publikum eine Geschichte zu bieten, mit der es sich identifizieren kann, und diese mit der Wahrnehmung Ihres Unternehmens abzustimmen, die es hat.

Unser wichtigster Branding-Tipp besteht darin, immer auf das Feedback Ihrer Kunden zu hören und darauf zu achten, wie sie auf die Geschichte reagieren, die Sie ihnen erzählen möchten. Finden Sie dann schließlich den besten Weg, sie dazu zu bewegen, darauf einzugehen.

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Los geht´s

14. April 2022

Über die Autorin

Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Außerdem hat sie eine Schwäche für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.