Fünf Faktoren für den Partnererfolg im E-Commerce

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Ein Unternehmen zu führen, unabhängig von seiner Größe, ist harte Arbeit. Angesichts des ständigen Wettbewerbs, eines immer anspruchsvolleren Marktes und sich ändernder staatlicher Vorschriften fällt es vielen Geschäftsinhabern und -betreibern schwer, ihr Geschäft offen und am Laufen zu halten – geschweige denn erfolgreich!

Dies gilt insbesondere für Kleinunternehmer, die zu den am stärksten gefährdeten und anfälligsten Veränderungen gehören, sei es Umsatzverluste, höhere Betriebskosten, geringere Finanzierung usw.

Um den Druck zu lindern, der mit der Leitung eines stationär Geschäft, many small business owners have turned to ecommerce and the digital marketplace to reach new and more customers and generate greater revenue.

Vor diesem Hintergrund ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um E-Commerce-Dienste anzubieten klein- und mittelgroße Unternehmen und bauen Sie Ihr Geschäft zusammen mit dem Ihrer Kunden aus. Und da Sie sich nun entschieden haben, den Sprung in den digitalen Markt zu wagen und mit der Suche nach Kunden zu beginnen, müssen Sie zu Beginn einige Dinge bedenken – sowohl für Ihren eigenen Erfolg als auch für den Ihrer zukünftigen Händler.

Fünf Erfolgsfaktoren für E-Commerce-Partner

Implementieren Sie eine strategische Ausrichtung mit a langfristig Vision, KMU dabei zu helfen, mehr online zu verkaufen
Unterstützen Sie Vertriebs- und Supportmitarbeiter mit Schulungs- und Onboarding-Tools
Nutzen Sie Marketingmaterialien und Werbetools
Schaffen Sie einen klaren Weg für Kunden, die nach verschiedenen wirtschaftlichen Lösungen suchen
Heben Sie sich mit Freemium-Angeboten ab

Strategische Ausrichtung umsetzen

Einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg eines Unternehmens, das E-Commerce – oder eigentlich alles andere – verkauft, ist das Vorhandensein einer strategischen Ausrichtung. Das heißt, wie sind die verschiedenen Teile des Unternehmens aufeinander abgestimmt, um Ihre Ziele zu erreichen? Konzentrieren sie sich alle auf den Verkauf von E-Commerce? Verstehen sie, was E-Commerce ist?

Fragen Sie sich: Hat Ihr Unternehmen einen Plan? Hat es Ziele? Was ist seine Aufgabe? Wo soll es Ihrer Meinung nach in fünf Jahren sein? Was soll Ihr Unternehmen in dieser Zeit erreicht haben?

Wenn Ihr Unternehmen bestimmte Ziele hat, überlegen Sie, wie sich diese auf jeden Teil Ihres Unternehmens auswirken – von dem, was Sie verkaufen, über die Größe und die Rollen der einzelnen Teams Ihres Unternehmens bis hin zu den einzelnen Unternehmensbereichen Täglich, von Tag zu Tag Betrieb Ihrer Mitarbeiter. Arbeitet alles und jeder auf das Gleiche hin? Wenn das der Fall ist, ist Ihr Unternehmen wahrscheinlich strategisch gut ausgerichtet. Wenn nicht, sollten Sie überlegen, warum das so ist und was Sie dagegen tun können.

Unterstützen Sie Teammitglieder mit Schulungstools

It may seem simple and obvious, but another critically important factor in determining how successful your company will be in selling ecommerce is the comfort level your team members have with the concept of “ecommerce.” It’s likely that your employees will have some level of familiarity with ecommerce through the internet as shoppers and customers, but they may not know the ins and outs of the product and platform you’re offering your future merchants.

Um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen und sicherzustellen, dass alle Ihre Teammitglieder das gleiche grundlegende Verständnis davon haben, was E-Commerce ist und was er leisten kann, stellen Sie sicher, dass Sie allen Ihren Teammitgliedern Schulungstools und Onboarding-Informationen zur Verfügung stellen. Erklären Sie ihnen, was E-Commerce ist und was Ihre Plattform Händlern bietet, und sehen Sie, wo in Ihrem Team Wissenslücken bestehen.

Sie möchten sicherstellen, dass insbesondere Ihre Support- und Vertriebsteams Zugriff auf diese Ressourcen haben, da sie alle Details über Ihre Plattform kennen müssen, um ihre Arbeit möglichst effektiv erledigen zu können.

Bewerben und vermarkten Sie Ihre Plattform

A key differentiator in business, be it in ecommerce or not, is Markenbekanntheitswerbung and recognition. Do potential customers know who you are and what you do? Do your current merchants know all of the features and services you offer? What makes your business and your ecommerce platform unique?

Als Ecwid-Partner haben Sie über das Ecwid-Partnerportal Zugriff auf eine Fülle vorgefertigter Marketingmaterialien. Diese Ressourcen – einschließlich E-Books, zum Markt gehen Spielbücher, Diadecks und weiß beschriftet Marketingmaterialien – können Ihnen dabei helfen, mit nur geringem Aufwand neue Kunden zu erreichen und zu gewinnen.

Nutzen Sie diese Materialien in Facebook- und Google-Werbekampagnen, um neue Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und den Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts zu steigern.

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Schaffen Sie einen klaren Weg für Ihre Kunden

Nachdem Sie E-Commerce und Ihre Plattform nun aus der Sicht Ihres Teams betrachtet haben, möchten Sie sich mit der Reise Ihrer potenziellen Kunden zu Ihrem Unternehmen befassen und darüber nachdenken, wie Sie ihr Erlebnis optimieren können. Wenn Sie auf Hindernisse stoßen, die Sie daran hindern, Ihre E-Commerce- und anderen Dienste zu erreichen und zu kaufen, kann dies schnell dazu führen, dass potenzielle Kunden abwandern – und zu Ihren Mitbewerbern wechseln.

Überprüfen und überlegen Sie, was das ist präsentieren process is like for a potential customer coming to your ecommerce platform to einen Online-Shop eröffnen and become a merchant. What are the pain points and bottlenecks? Is the process at all confusing? Are there easily accessible instructions for customers on your website to guide them through the Sign-up verarbeiten?

Wenn Sie diesen Schritt beschreiten und den Weg beschreiten, den Ihre Kunden nutzen werden, um Ihrer Plattform beizutreten, können Sie sich darüber informieren, wie Sie den Anmeldeprozess gestalten und gestalten, potenzielle Kunden zufrieden stellen und viele potenzielle Probleme für Ihr Unternehmen beseitigen.

Bieten Sie Freemium-Optionen an

“Freemium” is something of a loaded word these days. The model essentially boils down to offering customers at least two options: a free tier, which gives them limited access to a product or service, as well as a paid or premium tier that grants them access to all of the product’s features.

Was auch immer Sie davon halten, etwas kostenlos anzubieten, es lässt sich nicht leugnen, dass es das Interesse der Kunden und den Traffic für das Produkt oder die Dienstleistung steigert. Wer bekommt nicht gerne etwas umsonst? Das Gleiche gilt für Ihre E-Commerce-Plattform: Freemium hilft Ihrem Unternehmen, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken (und hoffentlich zu gewinnen), die sonst möglicherweise nicht bereit wären, die Dienste Ihrer Plattform auszuprobieren.

Daher ist es für Ihr Unternehmen von Vorteil, potenziellen Kunden eine Freemium-Option anzubieten. Mit der Freemium-Stufe können Sie diesen neuen Händlern ermöglichen, den Prozess der Einrichtung eines Shops und des Online-Verkaufs auszuprobieren. Sie können jedoch die Funktionen einschränken, auf die sie als kostenloses Mitglied Zugriff haben. Sobald sie gesehen haben, was Ihre Plattform leisten kann und wie beliebt der Online-Verkauf ist, möchten sie hoffentlich Zugriff auf Ihre Plattformen haben High-End Funktionen und werden ein bezahltes Mitglied.

Nachdem Sie nun diese Faktoren für den Erfolg beim Verkauf von E-Commerce-Diensten berücksichtigt haben, können Sie mit Zuversicht mit der Zusammenarbeit mit Kunden beginnen. Und scheuen Sie sich nicht, in ein paar Monaten noch einmal auf diese Bereitschaftsfaktoren zurückzukommen – sie können Ihnen dabei helfen, Ihre Abläufe beiläufig zu überprüfen und Sie bei der Verbesserung Ihres Geschäfts anzuleiten.

Viel Glück!

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Partner-Hub

16. August 2021

Über den Autor

Colin Thompson ist Content Writer bei Ecwid. Er schreibt über Marketing, Geschäftsentwicklung und Werbung für unsere Ecwid-Partner. Er liebt Katzen, Chicago-Sport, Deep-Dish-Pizza und Wandern.