วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

อ่าน 11 นาที

การเพิ่มขึ้นของการช้อปปิ้งออนไลน์ได้สร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ขณะนี้อีคอมเมิร์ซเป็นทางเลือกสำหรับทุกบริษัท แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นก็ตาม อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กยังคงเผชิญกับความท้าทายหลายประการเกี่ยวกับความสำเร็จทางออนไลน์ บ่อยครั้งที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องดำเนินการโดยใช้งบประมาณที่จำกัด โดยเฉพาะในช่วงแรกๆ สิ่งนี้สามารถขยายความสำคัญของทุกการตัดสินใจทางธุรกิจของบริษัท ตั้งแต่การสร้างแบรนด์ไปจนถึงการกำหนดราคาและการจัดการสินค้าคงคลัง

ความท้าทายใหม่สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กคือกระบวนการค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีมากมาย แต่ละแพลตฟอร์มก็มีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง

ยังคงพยายามคิดว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน? คู่มือที่เป็นประโยชน์นี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ ขายดีที่สุด แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจขนาดเล็กออนไลน์

สิ่งที่ควรมองหาในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ SMB

อัตราค่าบริการ

ค่าใช้จ่ายในการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ความสำคัญของการกำหนดราคามีเพิ่มมากขึ้น อีคอมเมิร์ซสำหรับบริษัทขนาดเล็กไม่ได้เป็นเพียงการเลือกตัวเลือกที่ถูกที่สุดเท่านั้น สิ่งนี้มักเกิดขึ้นได้ไม่นาน ทำให้ธุรกิจของคุณไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่างได้

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ธุรกิจขนาดเล็กควรเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับตนเอง พิจารณาคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซทั้งหมดที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการแต่ละแพลตฟอร์มมีแผนและคุณสมบัติเฉพาะตัว เป้าหมายควรเป็นการค้นหาแพลตฟอร์มที่นำเสนอองค์ประกอบที่จำเป็นที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในราคาที่ดีที่สุด

scalability

ในขณะที่คุณคิดถึงคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการ ให้ลองมองให้ไกลกว่าปัจจุบัน ทุกวันนี้คุณอาจเป็นธุรกิจขนาดเล็ก แต่ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี บริษัทของคุณจะเติบโต สิ่งนี้จะเปลี่ยนความต้องการของคุณ สินค้าคงคลังที่ขยายใหญ่ขึ้น ทีมที่ใหญ่ขึ้น และหน้าร้านหลายแห่งอาจเกิดขึ้นได้ทั้งหมด

ศึกษาถึงศักยภาพในการขยายขนาดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแต่ละแพลตฟอร์ม กล่าวคือแต่ละแพลตฟอร์มจะช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตได้อย่างไรบ้าง ? มีแพลตฟอร์มใดบ้างที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตของบริษัทของคุณ?

การเปลี่ยนแพลตฟอร์มสามารถเข้าถึงได้ง่ายกว่าในบางแพลตฟอร์มมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น แต่การทำเช่นนี้อาจเป็นการรบกวนหรือไม่สะดวก ง่ายกว่ามากในการพิจารณาตัวเลือกทั้งหมดของคุณอย่างรอบคอบและตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดตั้งแต่เริ่มแรก

เครื่องมือปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของตนเอง แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีเครื่องมือที่ช่วยในเรื่องสำคัญ เช่น การจัดส่งและการคืนสินค้า วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาด้านลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนที่สุดปัญหาหนึ่งที่ธุรกิจออนไลน์ต้องเผชิญโดยแทบไม่ต้องเครียดเลย

ธุรกิจขนาดเล็กควรตรวจสอบคุณสมบัติและเครื่องมือที่แพลตฟอร์มต่างๆ มีให้สำหรับการจัดส่ง การจัดเก็บ และการคืนสินค้า ตัวเลือกค่าจัดส่งที่ปรับแต่งได้หรือวิธีการจัดส่งที่หลากหลายสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ตัวเลือกการจัดส่งในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติก็อาจมีความสำคัญเช่นกัน ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ

และเช่นเคย โปรดพิจารณาความต้องการในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อเฉพาะของบริษัทของคุณอย่างรอบคอบเมื่อเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การประมวลผลการชำระเงิน

ความสำคัญของ ที่ใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ควรมองข้ามสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หนึ่งในวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ก็คือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย วิธีการประมวลผลการชำระเงิน- การละทิ้งตะกร้าสินค้าอาจเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ผู้บริโภคละทิ้งสิ่งเหล่านี้ อยากจะเป็น การซื้อเป็นวิธีการชำระเงินที่ไม่สะดวก ยิ่งมีความยืดหยุ่นและรองรับกระบวนการชำระเงินของคุณมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น บัญชีธนาคารธรรมดาหรือการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตสามารถรองรับธุรกรรมส่วนใหญ่ได้ แต่ลูกค้าจำนวนมากชอบวิธีการชำระเงินที่ใหม่กว่า เช่น PayPal หรือ Apple Pay การเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้บนเว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่ม Conversion การขายได้ในระยะยาว

Support

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กฟรีจากมากมาย Back-end งาน. แต่ธุรกิจขนาดเล็กยังคงประสบปัญหาและคำถามเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ระหว่างดำเนินการ การเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าที่ดีและเชื่อถือได้ควรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การสนับสนุนลูกค้าสามารถช่วยบริษัทของคุณแก้ไขปัญหาของลูกค้าหรือพัฒนาโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร? การเปรียบเทียบตัวเลือกยอดนิยม

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีมากมายให้เลือก แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ? ต่อไปนี้คือจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเลือกชั้นนำบางส่วน

Shopify

Shopify เป็นหนึ่งในผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะที่ช่วยให้ธุรกิจมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย Shopify มีความโดดเด่นในด้านความสะดวกในการใช้งาน ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการความสะอาด ดูเป็นมืออาชีพ ร้านค้าออนไลน์ที่ไม่มีประสบการณ์ในการออกแบบเว็บไซต์มากนัก

Shopify มีเครื่องมือทั้งหมดที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการ: การจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลการชำระเงิน เครื่องมือส่งเสริมการขาย ฯลฯ แพลตฟอร์มนี้ยังให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งถือว่ายอดเยี่ยมหากคุณประสบปัญหาใดๆ

แม้ว่า Shopify จะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่แข็งแกร่งที่สุด แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง ประการแรก แผนการกำหนดราคามีราคาแพงกว่าคู่แข่งบางราย แผน Shopify พื้นฐานเริ่มต้นที่ 39 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยแผนขั้นสูงจะมีราคา 105 ดอลลาร์และ 399 ดอลลาร์ต่อเดือน ปัญหาสำคัญอีกประการที่ผู้ใช้มีกับ Shopify ก็คือการออกจากแพลตฟอร์มอาจเป็นเรื่องยาก

การโอนเว็บไซต์ Shopify ไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นนั้นเป็นเรื่องยากมากหากคุณเปลี่ยนใจ

WooCommerce

WooCommerce คือ ใช้กันอย่างแพร่หลาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากเป็นโอเพ่นซอร์ส WooCommerce จึงสามารถปรับแต่งได้สูงและอัปเดตอยู่ตลอดเวลา สิ่งนี้ทำให้ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอีกเล็กน้อยและต้องการเข้าถึงเครื่องมือใหม่ล่าสุด

WooCommerce ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้มาก ธุรกิจขนาดเล็กไม่มีข้อจำกัดด้านการขายหรือสินค้าคงคลังที่โดดเด่นเมื่อใช้แพลตฟอร์ม ยิ่งไปกว่านั้น มันยังใช้งานได้ฟรีในทางเทคนิคอีกด้วย แล้วสิ่งที่จับได้คืออะไร?

WooCommerce ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอิสระ แต่เป็นปลั๊กอินสำหรับ โฮสต์โดย WordPress เว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะเว็บไซต์ที่โฮสต์โดย WordPress เท่านั้นที่สามารถเข้าถึง WooCommerce นอกจากนี้ แม้ว่าจะใช้งานได้ฟรี แต่ฟีเจอร์บางอย่างก็ไม่ฟรีอีกด้วย เครื่องมือและฟีเจอร์ขั้นสูงมากมายที่มีอยู่บน WooCommerce ต้องเสียค่าธรรมเนียมจึงจะเข้าถึงได้

ดังนั้น แม้ว่า WooCommerce จะมีศักยภาพมากมายในฐานะแพลตฟอร์ม แต่ก็อาจต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการคาด การณ์ ต้นทุนการดำเนินงานนอกจากนี้ การพึ่งพา WordPress เพียงอย่างเดียวก็อาจมีข้อจำกัดอยู่บ้าง อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณสร้างขึ้นด้วย WordPress อยู่แล้ว ก็จะไม่เป็นปัญหา

Wix

Wixเป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่มอบการปรับแต่งที่ยอดเยี่ยมและใช้งานง่ายสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์มือใหม่ การสร้างเว็บไซต์ด้วย Wix นั้นง่ายดาย ด้วยเทมเพลตและธีมมากมายที่แพลตฟอร์มมีให้ Wix ครอบคลุมพื้นฐานส่วนใหญ่ที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กต้องการ ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ Wix สามารถตั้งค่าตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินได้หลายแบบ และแพลตฟอร์มนี้ยังยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการเนื้อหาและสินค้าคงคลังอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ Wix นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการออกแบบ ดูเป็นมืออาชีพ เว็บไซต์มันล่าช้าในแง่ของคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มนี้ขาดเครื่องมือวิเคราะห์และไม่สามารถปรับขนาดได้มากที่สุดเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ไม่ดี

ไม่ต้องพูดถึง มันยังราคาถูกกว่าคู่แข่งบางรายด้วยแผนการกำหนดราคาแบบมืออาชีพเริ่มต้นที่ $22 ต่อเดือน

Squarespace

Squarespaceเป็นแพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์และอีคอมเมิร์ซที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับ Wix หลายประการ ผู้ใช้สามารถควบคุมการออกแบบและเค้าโครงร้านค้าออนไลน์ของตนได้อย่างเต็มที่เมื่อใช้ Squarespace

Squarespace มีข้อเสนอมากกว่า Wix เล็กน้อยในแง่ของเครื่องมืออีคอมเมิร์ซเช่นกันและมีแผนราคาที่ไม่แพง ข้อดีอีกประการของ SquareSpace ก็คือการรวมบล็อกและช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เข้ากับร้านค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย

ข้อเสียเปรียบของการใช้ Squarespace นั้นเกี่ยวข้องกับธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม ประการแรก มีตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินที่จำกัด ประการที่สองและอาจสำคัญกว่านั้นคือ SquareSpace คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสูงกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของ SquareSpace จะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มการชำระเงิน แต่โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 3% ถึง 6% สิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่มากนัก แต่สามารถลดผลกำไรให้กับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างมาก

Ecwid

Ecwidคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ราคาประหยัดที่สุด แตกต่างจากแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ Ecwid ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม แพ็กเกจที่ถูกที่สุดของ Ecwid ราคาเพียง 5 ดอลลาร์ต่อเดือน และอนุญาตให้บริษัทต่างๆ ลงรายการสินค้าได้ 10 รายการในแคตตาล็อก และตั้งค่าวิธีการชำระเงินและการจัดการคำสั่งซื้อได้ทั้งหมด ซึ่งมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ มาก แพลตฟอร์มเหล่านั้นอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีหรือการลงทะเบียนฟรี แต่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับเครื่องมือที่จำเป็น

แน่นอนว่า Ecwid ยังมีข้อเสนอเพิ่มเติมอีกด้วย คุณสมบัติขั้นสูง ด้วยแผนการชำระเงิน แผนร่วมทุนจะขยายขนาดสินค้าคงคลังของร้านค้าของคุณอย่างมากและให้การเข้าถึงอาร์เรย์ของ ข้ามแพลตฟอร์ม และเครื่องมือวิเคราะห์

เริ่มต้นกับ Ecwid

Ecwid ยังเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีความยืดหยุ่นสูง ผู้ใช้สามารถถ่ายโอนเว็บไซต์ที่มีอยู่ไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Ecwid ได้อย่างง่ายดายโดยไม่พลาดจังหวะ หรือคุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้ Ecwid

Ecwid ถูกออกแบบมาให้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ส่วนใหญ่ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อ่านเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นใช้งาน Ecwidเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

เมษายน 15, 2023

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง