คุณสามารถขายอะไรก็ได้ทางออนไลน์ผ่านอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่ขนมสุนัขรสเลิศไปจนถึงชั้นเรียนโยคะ และนั่นคือสาเหตุที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีร้านค้าออนไลน์
ยอดขายออนไลน์ ทั่วโลกจะทะลุ 8,1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2026ไม่ว่าคุณจะขายอะไร การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายในการสร้างรายได้ จากตัวเลขนี้ จึงเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะกระโดดขึ้นรถไฟการขายออนไลน์เพื่อโปรโมตสินค้าและบริการของคุณ
ที่มา: Ecwid Insights
แพลตฟอร์มธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมจะเหมาะกับความต้องการเว็บไซต์และงบประมาณของคุณ
ก่อนที่เราจะเจาะลึก โปรดดูเป้าหมายร้านค้าออนไลน์ของคุณก่อน สิ่งที่คุณต้องการตอนนี้เพื่อประสบความสำเร็จทางออนไลน์นั้นแตกต่างจากสิ่งที่คุณต้องการในภายหลังสำหรับเว็บไซต์ของคุณ นั่นเป็นเรื่องปกติ ลองคิดดูว่าคุณต้องการให้ยอดขายธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตมากเพียงใดก่อนที่จะสมัครรับข้อเสนอที่ถูกที่สุด
มาเข้าเรื่องกันดีกว่า
1. แผนการกำหนดราคาและตัวเลือกการชำระเงิน
เลือกแผนการที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
การดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยงบประมาณที่ดี ไซต์ส่วนใหญ่จะพยายามหันเหความสนใจของคุณด้วยฟีเจอร์พิเศษและบริการที่กำหนดเอง ระบุสิ่งที่คุณต้องการสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณให้แน่ชัดเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดวัตถุเงา
แผนการกำหนดราคาอาจดีเกินไปและยังคงเป็นจริง แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะเปรียบเทียบทุกระดับราคากับเป้าหมายธุรกิจออนไลน์ในอนาคตของคุณ แล้วคุณจะไม่ติดอยู่กับเว็บไซต์ค่าธรรมเนียมบ้าๆบอ ๆ อีกต่อไป
- มีการตลาดเฉพาะ
Add-on คุณต้องการ? - ฟีเจอร์หรือบริการใดบ้างที่สามารถรอได้ในภายหลัง?
- ฟีเจอร์ใดที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในระดับหนึ่งแต่ไม่ใช่อีกระดับหนึ่ง
- คุณจะต้องมีนักออกแบบเว็บไซต์หรือเครื่องมือวิจัยตลาดหรือไม่?
- คุณต้องการคุณสมบัติตะกร้าสินค้าที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่?
เลือกประสบการณ์การช็อปปิ้งและการชำระเงินของลูกค้าที่ดีที่สุด
ทีนี้มาดูอีกด้านของเหรียญกันดีกว่า
การชำระเงินเป็นขั้นตอนสุดท้ายสำหรับลูกค้าของคุณ คุณต้องการให้ธุรกรรมของพวกเขาเป็นเรื่องง่าย เปรียบเทียบประสบการณ์การใช้ตะกร้าสินค้าในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าอันไหนมากที่สุด
การสูญเสียยอดขายจากตะกร้าสินค้าที่ผิดพลาดถือเป็นเรื่องน่าเสียดาย แต่ก็สามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดาย
- พวกเขาอนุญาตการทำธุรกรรมทั้งหมดที่คุณต้องการหรือไม่?
- คุณต้องการเกตเวย์การชำระเงินหรือไม่?
- พวกเขาเสนอการชำระเงินผ่านโซเชียลมีเดียหรือไม่?
- พวกเขามีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการชำระเงินหรือไม่?
- พวกเขาเสนอบริการจัดส่งที่เหมาะสมหรือไม่?
2. เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ
ลูกค้าจะกลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณหากเป็นเช่นนั้น
ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจออนไลน์อยู่ที่ใดก็ตาม ก็คือที่ที่คุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณปรากฏ ยึดมั่นในที่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณออกไปเที่ยว เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เข้ากันได้ดีกับทุกสิ่งที่คุณใช้ นั่นรวมถึงโซเชียลมีเดียและ
หากคุณชอบที่จะอยู่เบื้องหลังไซต์ของคุณเพื่อสร้างเพจแบบกำหนดเองที่สมบูรณ์แบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มนั้นให้อิสระแก่คุณสำหรับกระบวนการนั้น
หากการจัดการกับซอฟต์แวร์ทำให้คุณฝันร้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณชอบเทมเพลตที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนำเสนอ นอกจากนี้ยังควรเชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย ตลาดกลาง และไซต์ขายปลีกทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย
อย่าลืมเกี่ยวกับ
3. ปรากฏในการค้นหาของ Google (SEO)
93% ของกิจกรรมออนไลน์เริ่มต้นด้วยการค้นหา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคำหลักเพื่อนของฉัน คุณต้องการให้ลูกค้าหาคุณเจอทันที
คงจะดีไม่น้อยหากคำว่า SEO ช่วยพัฒนาสมองของคุณ
มีหลายส่วนที่คุณต้องทำให้ดีเยี่ยมบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา และหากคุณมีเครื่องมือเว็บไซต์ที่เหมาะสมการพิชิตการค้นหาของ Google ก็ไม่ใช่เรื่องยาก
ตัวอย่างหนึ่งของการเพิ่มลูกค้าและยอดขายคือการเพิ่มบล็อกในไซต์ของคุณ
4. เป็นมิตรกับมือถือ
โอกาสที่คุณกำลังอ่านข้อความนี้บนโทรศัพท์ของคุณมีสูง โอกาสที่ลูกค้าของคุณช้อปปิ้งทางโทรศัพท์จะยิ่งสูงขึ้นไปอีก
มันอาจดูเหมือนก
พิจารณาว่าคุณต้องการฟีเจอร์บนมือถือ อะไรบ้าง โดยอิงจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การซื้อขายผ่านโทรศัพท์มือถือจะยังคงอยู่ต่อไป ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดึงดูดลูกค้าบนหน้าจอขนาดเล็กได้
5. ห้าดาว Customer Support
เป็นเรื่องง่ายที่จะได้เห็นวิสัยทัศน์ในช่วงการเปิดร้านอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณอย่างยิ่งใหญ่ ให้กับลูกค้าของคุณด้วย
ข้อผิดพลาดในระบบอาจส่งผลเสียต่อยอดขายของคุณ แม้ว่าจะไม่ใช่ความผิดของคุณก็ตาม คุณต้องการแพลตฟอร์มร้านค้าพร้อมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในกรณีฉุกเฉิน
6. ความปลอดภัยในการทำธุรกรรมและการรักษาความปลอดภัย
คุณคงไม่อยากดูไม่ชัดเจน และนั่นเริ่มต้นด้วยการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัย ควรปฏิบัติตามกฎทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัยในการมอบหมายเลขบัตรเครดิตของตน
อย่าลืมเรื่องพื้นฐานที่สำคัญ ปกป้องตัวเองจากการโจมตีทางซอฟต์แวร์ธุรกิจในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซไม่ควรทำสิ่งต่างๆ เช่น ขายข้อมูลของคุณหรือขโมยตัวตนของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องพื้นฐานที่มนุษย์ควรทำ
7. ไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
อนาคตธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสดใส และคุณจะต้องการตัวเลือกมากมายในการขยายร้านค้าของคุณ มองหา
- มันมีข้อจำกัดแปลกๆ เกี่ยวกับจำนวนผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณสามารถมีได้หรือเปล่า?
- ราคาการจัดเก็บข้อมูลและซอฟต์แวร์สมเหตุสมผลหรือไม่?
- มีค่าธรรมเนียมที่น่าสงสัยในการอัปเกรดไซต์ของคุณหรือไม่?
- มีเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่?
- การเชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มีความพิเศษหรือไม่?
8. ความสามารถในการขยายขนาด
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณควรปรับขนาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณตั้งเป้าที่จะขยายธุรกิจของคุณในอนาคต แม้ว่าร้านค้าของคุณจะมีขนาดเล็กในตอนแรก แต่ให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกสามารถขยายไปพร้อมกับธุรกิจของคุณได้
นั่นหมายถึงการเลือกแพลตฟอร์มที่สามารถรองรับปริมาณการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น สินค้าคงคลังที่มากขึ้น และฟีเจอร์เพิ่มเติมเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต การวางแผนเพื่อความสามารถในการขยายขนาดตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาและความจำกัดในภายหลังทำให้การดำเนินงานราบรื่นเมื่อคุณบรรลุเป้าหมายการเติบโต
9. คุณสมบัติ Omnichannel
การขายแบบ Omnichannelเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าและเพิ่มยอดขาย เนื่องจากผู้บริโภคยุคใหม่คาดหวังประสบการณ์ที่ครบวงจรและราบรื่น แนวทางนี้เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย เช่น ร้านค้าออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ร้านค้าปลีก และอื่นๆ
การทำเช่นนี้จะทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกับยุคปัจจุบันได้
นอกจากนี้ การบูรณาการข้อมูลลูกค้าในช่องทางเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค ซึ่งช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณให้ดียิ่งขึ้น
โบนัส: เราพร้อมช่วยเหลือคุณในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซแล้ว
ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกมั่นใจในการขายสินค้าและบริการของคุณ
เมื่อคุณอยู่ที่นี่ เราได้รวบรวมรายการบริการที่เรานำเสนอเพื่อทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นเรื่องง่าย หากคุณขายเค้กจริงๆ เรายินดีเป็นอย่างยิ่ง
สิ่งดีๆ ที่คุณได้รับจาก Ecwid:
- ซิงค์ง่าย ๆ กับทุกแพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ธุรกิจที่คุณชื่นชอบ
- เครื่องมือทางการตลาดที่ใช้งานง่าย เช่น Google, Mailchimp และ Facebook
- จัดการทุกอย่างจากโทรศัพท์ของคุณ
- ให้การสนับสนุนลูกค้าอยู่ตลอดเวลา
ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จด้านอีคอมเมิร์ซอย่างล้นหลาม!
- 7 เคล็ดลับในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
- วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด
- วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ดีที่สุดคืออะไร?
ออกจากชั้นวาง เทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่กำหนดเอง
