Vynález, patentovanie, výroba a elektronický obchod

Jesse a Rich sa rozprávajú s Angelou Brathwaite, zakladateľkou RoadTripPotty.com, prenosného cestovného pisoára určeného pre ženy. Je úžasné, že tento produkt nebol navrhnutý, keďže je určený pre 50 % sveta. Angela zdieľa svoj postup pri vytváraní produktu.

odpis

Jesse: Ahoj Richie, šťastný piatok!

Richard: Šťastný piatok, je tu zas ten deň. Objavuje sa každý týždeň.

Jesse: Viem. Milujem to. Takže sa môžeme pustiť do víkendu. Dáme si tu dobrý podcast. Som nadšený z niektorých našich obľúbených podcastov, bez urážky voči niektorým ľuďom, ktorí nie sú medzi našimi obľúbenými. Radi sa rozprávame s majiteľmi obchodov, tvorcami, vynálezcami, takže dnes sa môžeme porozprávať s akousi trojitou hrozbou. Takže poriadne nadšený.

Richard: Áno. Navyše, jednou z našich obľúbených častí je, keď prídu s nápadom a príbehom o zrode ich podnikania. A keď začneme, dozviete sa ako a prečo, sme veľmi zvedaví. Ako presne sa tento konkrétny nápad zrealizoval?

Jesse: Neviem, či to chceme prezradiť, ale zamyslite sa nad tým, ak ste naozaj museli ísť, ak viete, čo tým myslím. Áno, všetko vo vašom tele hovorí: „Naozaj musím ísť hneď teraz, ale som uviaznutý v aute.“ Myslím, že existujú ľudia, ktorí by sa s tým mohli stotožniť. Takže poďme k našej hosťke, Angele Brathwaiteovej. Ako sa máte?

Angela: Mám sa fantasticky. Pekný piatok!

Jesse: Pekný piatok! Páči sa mi to. Vidím, že sa práve teraz usmievaš, keď sa rozprávame. Si zakladateľom RoadTripPotty.com.

Angela: Áno, som.

Jesse: Dobre. To bol spoiler k nášmu malému úvodu. Takže, Angela, povedz nám, čo je Road Trip Potty.

Angela: Road Trip Potty je prenosný dámsky pisoár, ktorý je anatomicky navrhnutý pre ženské telo a dá sa diskrétne uložiť pod sedadlo auta. Je navrhnutý tak, aby ho mohli používať mladšie dievčatá aj staršie ženy. A je to perfektný spoločník na výlety autom. Kúpite si ho raz, zostane vo vašom aute a nikdy sa nebudete musieť starať o to, kam pôjdete, keď uviaznete v dopravnej zápche. A musí tiecť.

richard: Pekné, malý Dr. Cisársky rez tu. (smiech) "Zasekli ste sa a musíte ísť a dostať sa do toku."

Jesse: Dobre. Máme pripravený slogan pre webovú stránku. Páči sa mi.

Richard: Takže späť k tomu, keď sme začínali, odkiaľ pochádza toto slovo, táto myšlienka? Čo to viedlo k tomuto?

Angela: Mala som len náhodný pracovný úraz. Pošmykla som sa. Mala som problémy s kolenom a tieto problémy si vyžiadali operáciu oboch kolien. Takže po mojej prvej operácii kolena na pravom kolene som musela zostať u priateľov. Moja konzultácia s lekárom bola asi 40 kilometrov ďaleko a to bolo v dopravnej zápche v Los Angeles. Takže to trvalo hodinu až dve hodiny v závislosti od premávky s mojou veľkou chirurgickou ortézou na koleno. Stále sme sa snažili zistiť. Po prvé – najlepší čas na konzultáciu s lekárom, pretože bola vždy dopravná zápcha. A po druhé – ktorou trasou sa vydať, pretože som vždy musela ísť na toaletu. A potom, keď som sa dostala na toaletu, povedzme na toaletu v reštaurácii, vystúpenie z vozidla bolo predtým takmer nemožné. Bol to jednoducho problém. Takže som mala predstavu o tom, čo chcem použiť, a urobila som si prieskum a videla som, že tieto veci nebudú fungovať pre človeka v mojej situácii. A išla som na internet, aby som našla tento produkt, ktorý som si predstavovala, a nemohla som ho nájsť. A tak som pokračoval vo výskume a napadla ma myšlienka: „Možno to ešte nebolo vynájdené.“ Skontroloval som si to na Úrade pre patenty a ochranné známky USA. Nebolo to vynájdené. A tak som nakoniec vynašiel niečo, čo som osobne potreboval.

Jesse: Páni. V prvom rade je úžasné, že toto ešte nikto nevymyslel, pretože veľa ľudí musí ísť na toaletu. Povedzme si to. Veľakrát denne musíte ísť na toaletu a je tam veľa žien, pretože anatómia je taká, aká je. Pre mužov je o niečo jednoduchšie ísť autom, ak musia. Možno to nie je vždy najkrajšia vec na svete, najčistejšia vec na svete, ale môže sa to stať, ale pre ženy to jednoducho nie je také jednoduché. Nikto na to nikdy nepomyslel. Bolo tam niečo, čo ste videli, alebo to pre vás jednoducho nefungovalo?

Angela: Boli tam nejaké veci, ktoré pre mňa nefungovali. A tieto veci neboli špeciálne navrhnuté pre ženy a špeciálne navrhnuté na používanie v aute.

Jesse: Dobre.

Richard: Áno. Myslím, že to bude skôr niečo ako nemocničné podložky alebo niečo podobné. Niekto je doma a jednoducho sa nemôže tak rýchlo postaviť. To nie je naozaj štartovanie, zastavovanie, lámanie, otáčanie všetkých týchto vecí. Na to myslíš?

Angela: A navyše fakt, že existovalo veľa produktov s lievikom. Zistila som, že po prvé, ak nestojíte na mieste, kam by lievik mohol vytekať, mohol by to byť problém. Vo vašom aute to nebude ľahko fungovať. A potom, s produktmi s lievikom, najmä ak ste malé dievča, žiadate ženu, aby si k telu priložila niečo cudzie, a to nie je nevyhnutne pohodlné. Takže s Road Trip Potty si len sadnete.

Richard: Mám niečo, čo by sa dalo ľahko prehliadnuť, ale nechcem. Máte v rodine podnikateľské zázemie? Myslím, že sú ľudia, ktorí majú problém a potom jednoducho idú ďalej a robia si život. A problém bol problémom a ten problém je preč, ale vy ste sa rozhodli z toho niečo urobiť a skutočne ste niečo vynašli. Pozreli ste sa na patentový úrad, posunuli ste to na úplne inú úroveň. Máte s tým nejaké skúsenosti alebo čo vás inšpirovalo k tomu, aby ste z toho skutočne urobili produkt a predávali ho?

Angela: Takže časť môjho zázemia je taká, že som vyrastala na farme so starými rodičmi. Moji starí rodičia boli absolútni podnikatelia a vedela som, ako vyzerá podnikanie, pretože som ich mala ako referencie. A ak niečo na vyrastaní na farme znamená, tak je to zabezpečenie dostatočného množstva produktov. Pozeráte sa na ročné obdobia, vegetačné obdobia, poveternostné podmienky. Výsadba, zber úrody, veľa premenných, ktoré treba zvážiť. Takže som využila svoje skúsenosti z vyrastania na farme, aby som zistila, že ak to dokázali moji starí rodičia, dokážem to aj ja. To mi dalo odvahu skutočne sa s tým pohnúť ďalej. Ale ďalšia vec, ktorá mi naozaj pomohla, boli moje skúsenosti v oblasti vzdelávania. Získala som doktorát na University of Southern California a naučila som sa, ako byť správcom školského areálu. Pochopila som rozpočtovanie, financovanie a zabezpečenie materiálov, zabezpečenie podpory pre svojich zamestnancov alebo študentov. Takže prostredníctvom oboch prvkov som dokázala skombinovať tieto veci a opäť si uvedomiť, že to nielenže dokážem. Je to absolútna potreba. A ak by som urobil všetko, čo som kázal všetkým svojim študentom a zamestnancom počas rokov, počas desaťročí, jednou z nich je nasledovanie vlastnej intuície. Ak by som neurobil to isté, bol by som pokrytec a to by som jednoducho nemohol urobiť.

Jesse: To je perfektné. Hovoril si, že to teraz žiješ, žiješ realitu, ktorú si učil. To je úžasné. Videl si túto potrebu. Mal si ju osobne. A potom si spomenul, že si sa obrátil na patentový úrad. Predpokladám, že si hľadal tento konkrétny typ produktu všade. Ako si... Povedz nám proces vynájdenia a návštevy patentového úradu a proces vynájdenia. Je to bláznivá cesta? Daj nám do toho trochu nahliadnuť.

Angela: Takže prvou vecou je, verte tomu alebo nie, je to zistiť, na ktorú webovú stránku skutočne ísť, pretože existuje toľko falošných webových stránok, ktoré oklamú ľudí, aby na ne prišli, v porovnaní s návštevou Úradu pre patenty a ochranné známky Spojených štátov amerických. vláda. dot-gov, nie bodka com ale bodka gov. A tak, keď ste tam, doslova začnete hľadať. Je to ako otvorenie slovníka, tradičného slovníka, kde keď začnete slovom, abecedou, potom idete so slovom a potom sa pozriete na pôvod slova. Pozrite sa na definície, aplikácie. Vyhľadávanie patentov sa od toho skutočne nelíši. A tak naozaj chválim americký patentový úrad pre ochranné známky za zjednodušenie spôsobu začatia patentového vyhľadávania. A ako všetko s výskumom, doslova prechádzate procesom, pozeráte sa na jednotlivé patenty a musíte čítať, aby ste videli, aké sú nároky. Musíte čítať; musíte sa pozrieť na tvary, dizajn vecí. Takže predtým, ako som niečo z toho urobil, vlastne som načrtol, čo som si predstavoval, pretože som sa chcel uistiť, že dodržím vernosť svojej myšlienky a nepozerám sa na nápad niekoho iného a nevstrebávam to, čo už vytvoril. Takže ako som prešiel procesom načrtnutia doslova na žltý poznámkový blok. A potom, keď som išiel do Patentového úradu, pozrel som si výkresy a prečítal si nároky na niektoré výkresy, videl som, že to, čo som mal na papieri, nebolo nič také, ako to, čo som videl od amerického patentového úradu pre ochranné známky. A niekedy o sebe pochybujete a pomyslíte si: "No, je to naozaj také iné?" A zaplatil som spoločnosti a nebudem menovať ktorej, ale zaplatil som tejto spoločnosti, ktorú vidíte v televízii, aby mi urobila patentový rešerš. A ich patentový prieskum sa vrátil, že mám jedinečný patent. Jedinečný nápad a potom som ich zvážil a pozrel som sa na ich drobné písmo av jazyku malých písmen som sa s nimi nevedel podpísať. Nemohol som s nimi spolupracovať, pretože chceli percento z akéhokoľvek zisku, ktorý som zarobil. A keby som nevidel, že by som išiel s touto spoločnosťou. A tak som od tej chvíle, keď som vedel, že vlastne mám produkt, nápad, s ktorým by som mohol niečo urobiť. Začal som skúmať iné spoločnosti, aby som našiel spoločnosť, ktorá by mi pomohla prejsť patentovým procesom bez toho, aby mi účtovala ruku a nohu. Chcelo to percento zo zisku, ktorý som zarobil, z čohokoľvek, čo som urobil. A skutočne som našiel tú spoločnosť a tú spoločnosť, ktorej meno poviem – Mars Rising Network. Boli fenomenálne. Doslova som zdvihla telefón. Hovoril som s majiteľom. Hovorili sme. Neviem, možno dva alebo tri rôzne časy, pretože som sa chcel uistiť, že všetko, čo uviedli na svojej webovej stránke, bolo presne to, čo sa chystali urobiť. A urobili to. Pomáhali mi s kresbami. Pomohli mi s vytvorením patentových dokumentov. A keď sa pozriete na moje patenty, uvidíte, že meno na patente je moje meno. Nenajal som si právnika, ale spoločnosť, s ktorou som spolupracoval, mi dala nástroje na vlastný patent. Vlastniť vlastný patent. A teraz všetko, čo robím, je na 100 percent moje.

Jesse: Páni. To je skvelé. Myslím, že si prvý človek v našom podcaste, ktorý si skutočne prešiel patentovým procesom. Myslím si, že je to dobrá poznámka pre ľudí, ktorí sa do tejto oblasti púšťajú, pretože tam je dosť podvodníkov. Nie že by ťa nejaká spoločnosť nevyhnutne podvádzala, ale je to trochu pochybný svet, vo svete patentov je trochu podhubie. Musíš byť veľmi opatrný. A ďakujem, že si sa podelil o to, že to bola ona, Mars Rising, spoločnosť, s ktorou si sa nakoniec rozhodol. Bola to legitímna spoločnosť, ktorá ti naozaj pomohla.

Angela: Áno, Mars Rising Network.

Richard: Je tam aj malý vtip, že to nie je východ Venuše, ale Marsu.

Jesse: Nerozumel som tomu.

Richard: Vedel som veľa o biznise s infomercialmi. Som si celkom istý, že aj v tejto oblasti urobili dosť veľké veci. Nepamätám si presne, aké produkty to boli, ale myslím, že to znie, akoby pomohli širokej škále. Pozriem sa na ne, keď skončíš ty alebo keď skončíme my.

Jesse: A tak Angela, ako dlho trval celý proces od vášho prvého hľadania na americkom patentovom úrade až po nájdenie spoločnosti a prácu na výkresoch a samotné získanie patentu? Ako dlho trval prvý patent?

Angela: Trvalo to asi 15 mesiacov a to bol celý vývoj návrhového vzoru od konceptualizácie až po oficiálny dokument od Úradu pre patenty a ochranné známky USA. Asi 15 mesiacov.

Jesse: Dobre.

Angela: Druhý patent, ktorý je o niečo ťažšie získať, bol úžitkový patent, pretože ten obsahuje všetky nároky a formulácie spojené s tým, čo je povolené a čo nie je povolené. Získanie tohto patentu trvalo asi dva roky.

Jesse: Dobre.

Richard: Takže keď ste dostali svoj prvý vzor, ​​začali ste proces výroby s vedomím, že je v procese schválenia patentu a povedali ste si: „Idem ďalej. Nebudem čakať dva roky.“ Alebo aký bol tento proces?

Angela: Pre mňa rozhodne nie. S týmito patentmi som nič nerobila, kým som nemala patent na úžitkový aj dizajnový patent. Čo viem o patentovom procese, je to, že existuje veľa ľudí, ktorí si podajú patentovú prihlášku. A bolo im povedané, že môžu povedať, že patent je v štádiu schvaľovania, ale pretože Úrad pre patentové známky USA vám oficiálne nedal dokumentáciu, ktorá hovorí, že vlastníte práva na tento patent a všetky s ním spojené nároky. Len preto, že je naň v štádiu schvaľovania, neznamená to, že bude udelený. A tak som nechcela mrhať peniazmi, časom, energiou na začatie výroby. A potom by sa mi Úrad pre patentové známky USA vrátil a potenciálne povedal: „Viete čo. Budeme musieť zamietnuť váš nárok. Budeme musieť zamietnuť váš nápad, pretože sme našli toto, čo váš nápad zneplatní.“ Tak som čakala.

Richard: Robil si počas toho obdobia aj iné veci? Videli ťa, či sa vynájdzajú ďalšie produkty? Pretože nakoniec vieš – dúfaš, nevieš – preto si ešte nič nepodnikol. Ale dúfaš, že sa to skutočne prejaví a že pochopíš vzorce a znieš veľmi proaktívne. Už len to, že to robíš. Robil si počas toho obdobia niečo pre to, aby si posunul spoločnosť vpred? Pretože aký obsah budeš vytvárať? Čo ľudia vyhľadávajú? Videli ťa, či sa medzitým na trhu objavilo niečo iné, alebo si len čakal, kým to skončí?

Angela: Občas som sa pozrel na trh, ale nesústredil som sa naň. Mojím najväčším zameraním v tom čase bolo, že som pracoval na liečení a uistil sa, že som znovu zriadený pohyblivosť a že sa riešili moje fyzické veci. Naozaj som tým strávil čas. Ale vzadu v mojej mysli a veľmi si uvedomujem, že mám tento nápad. Viem, čo nazvem produkt — Road Trip Potty. Strávil som tým svoj čas a som naozaj rád, že som to urobil, pretože akonáhle získate patent, budete mať 14 rokov s patentom. Pokiaľ to nie je niečo iné a môžete získať rozšírenie. Ale vo všeobecnosti je to asi 14 rokov. Tak som sa rozhodol, že keď už budem mať papiere na patent, viem, že mám 14 rokov. A tak som mal pocit, že mám viac než dosť času na to, aby som rozvinul čokoľvek, čo som potreboval, ale bolo pre mňa naozaj dôležité obnoviť svoje zdravie a mobilitu.

Jesse: V poriadku. Takže máte patent a teraz sa hra začína tu. Takže túto vec musíte urobiť teraz. Je vyrobený z plastového typu materiál. Všeobecne platí, že každý hovorí: „Dobre, pošlite to do Číny, nechajte to tam vyrobiť.“ Čo ste pre to urobili, aký bol váš výrobný proces?

Angela: Mal som rozhovor s niekým z juhovýchodnej Ázie a ponúkli mi cenu. A to mi nebolo príjemné. Nebolo mi príjemné mať v útrobách produkt vyrobený zo Spojených štátov. Necítil som, že to je to, čo musím urobiť. A tak som začal hľadať výrobu v USA a trvalo mi asi rok, kým som našiel výrobu v USA. Neexistuje žiadny plán, ako nájsť výrobu v USA. A toto bolo späť 2015-2016 keď som mal toto hľadanie. Mnohé výrobné spoločnosti v USA už boli zatvorené. Ako všetko ostatné, čo som skúmal, rozprával som sa s ľuďmi a našiel som spoločnosť v Kalifornii a v tom čase som žil v Kalifornii a táto spoločnosť bola asi 30 míľ od miesta, kde som býval, a navštívil som ich. Pozrel som sa na ich zariadenie, pretože som sa opäť chcel uistiť, že to, čo si myslím, dostávam. Chcem sa uistiť, že tu v Spojených štátoch jasne dostávam všetko. Po návšteve u nich sme mali ďalšiu komunikáciu, ďalšie rozhovory a boli to práve oni, s ktorou som vlastne začal spolupracovať a stále spolupracujem. Jedna vec, ktorú môžem povedať ľuďom, je, že je absolútne možné nájsť výrobu v USA. A keď nadviažete tento vzťah s vaším americkým výrobcom, môžete zavolať, môžete navštíviť. Jednoducho to uľahčuje život nájsť amerického výrobcu.

Jesse: To je skvelé. A v tom čase ste boli len 30 míľ ďaleko. Mohli ste tam skutočne ísť navštíviť. Nespoliehate sa na obrázky na webovej stránke, skutočne ste tam stretli ľudí a videli ste skutočné zariadenie. To je skvelé. Teraz, ten proces, od patentu, ste len... Patenty sú pripravené, existujú nejaké kroky na jeho výrobu? Máme naše CAD výkresy pre patent, len bežné výkresy, a potom musí nastať CAD.

Angela: Nie, predtým, ako sa pustíte do samotnej výroby, musíte mať CAD výkresy. A tak som našla inú spoločnosť, ktorá robila CAD výkresy, a potom som našla ďalšiu spoločnosť, ktorá sa venovala prototypovaniu. A vtedy nebolo prototypovanie také rozšírené a oveľa ťažšie sa dalo nájsť. Teraz je prototypovanie relatívne jednoduché, pretože existuje toľko dostupných prototypovacích strojov. Ale chvíľu mi trvalo, kým som našla prototypovanie. Keď som dostala svoj prvý prototyp, musela som vykonať prieskum trhu. Robila som fokusové skupiny, nechala som ženy rôznych veľkostí sedieť na prototype a dávať mi spätnú väzbu. A tak som prešla niekoľkými kolami získavania prototypov, aby som dostala Road Trip Potty do tvaru, ktorý by bol podľa mňa skôr priemerný vzhľadom na všetky údaje, detaily a spätnú väzbu, ktorú som dostala od ľudí, s ktorými som spolupracovala. A potom bola vytvorená forma. A keď bola forma vytvorená, mohla som skutočne začať s hromadnou výrobou.

Jesse: Dobre. Teraz si v duchu hovorím, že je tu veľa krokov a myslím si, že patentovanie CAD prototypov je spojených s veľkým množstvom peňazí. V tomto bode, predtým ako niečo predáte, dlhujete dosť peňazí. (smiech) Takže ste naozaj verili. Je inšpirujúce byť schopný vynájsť. Tiež inšpirujúce, že ste premrhali veľa peňazí ešte predtým, ako ste zarobili čo i len dolár.

Angela: Správne.

Jesse: Dobre. Som inšpirovaný, že si tomu naozaj veril. Dobre. Sme dobrí. Sme pripravení rozbehnúť sa, vyrábame Road Trip Potty. Ako túto prekliatu vec predáte? Hovorili sme už predtým, že 50 percent sveta je pre toto potenciálnym trhom. Páči sa vám to. Je to vyrobené pre ženy. Každý musí cikať. Ale možno si to každý hneď nekúpi. Ako ste to zvládli s marketingom, pravdepodobne to predtým neexistovalo?

Angela: Takže prvá vec, ktorú som urobil, bolo uistiť sa, že mám webovú stránku, ktorá umožňuje nákup. Pozrel som sa na rôzne spôsoby vytvorenia nákupného košíka na mojej webovej stránke a skutočne som si vybral Ecwid, pretože Ecwid bol jednoduchší ako iné veci. Verte tomu alebo nie. A tiež som opäť hľadal spoločnosť, ktorá mala korene a zamestnancov v Spojených štátoch. Zo všetkých aspektov môjho podnikania môžem s určitosťou povedať, že je pre mňa skutočne dôležité, aby som to našim komunitám vracal. A to pochádza z môjho vzdelania, ktoré vychádza z môjho presvedčenia. Ľudia, ktorých som si najal, a ľudia, s ktorými som pracoval, som spolupracoval iba s americkými výrobcami, americkými grafickými dizajnérmi, Ecwidom, ktorý je čiastočne So sídlom v USA spoločnosti. A tak som našiel webového vývojára, ktorý bol americkým webovým vývojárom. Pomohli mi zostaviť webovú stránku. Pridali sme Ecwid, a tak je Road Trip Potty dostupný na mojej webovej stránke. RoadTripPotty.com. Ako som robil marketing. Prešlo to cez Google. Google Analytics, Google AdWords, celý komponent SEO súvisiaci so zabezpečením, že sa Road Trip Potty objaví, keď ľudia vyhľadávajú na Googli súvisiace s pisoármi, ženskými pisoármi a vecami tohto druhu. Robím aj marketing na sociálnych sieťach, Facebook, Instagram, Twitter, proste základné všeobecné platformy súvisiace so sociálnymi médiami. To sú spôsoby, ako dostať Road Trip Potty von. Urobil som aj niekoľko miestnych akcií, niektoré obchodné výstavy. Bol som v paneloch, v minulosti som urobil pár rádiových/internetových podcastov, rozhovorov. Ale všetko, čo môžem urobiť, aby som sa dostal k ľuďom, je to, čo som robil.

Jesse: To je skvelé. A teraz sa vrátime k vytvoreniu webovej stránky a spusteniu trhu. Mali ste v tejto oblasti nejaké skúsenosti? Pred založením tejto spoločnosti.

Angela: Nie, ani som nemala účet na Facebooku.

Jesse: Dobre. No, to je skvelé. Podarilo sa ti to vyriešiť. Mal si webového vývojára pre webovú stránku, ktorý ti pomáhal všetko naštartovať a rozbehnúť. Ale pri učení sa SEO a marketingu na Googli a Facebooku, mal si s tým nejakú pomoc, alebo si sa do toho len pustil a prešiel si celým procesom?

Angela: Môj webový vývojár mi dal pokyny, čo mám robiť a kam ísť. Naučil ma veľa, dal mi veľa zdrojov, vecí na vyhľadávanie a výskum. A môžem úprimne povedať, že ako majiteľ malej firmy, a slovo malá už nebudem používať, ako majiteľ firmy musíte zistiť, kam najlepšie vložiť svoju energiu. A tak po tom, čo som sa pozrela na SEO a trochu sa s tým pohrala, som mu to zverila, pretože ako majiteľka firmy potrebujem robiť aj iné veci. Takže som sa naučila dosť na to, aby som si uvedomila, že to presahuje rámec vecí, ktoré musím robiť denne. O to sa stará môj webový vývojár.

Jesse: No, to je skvelé. Myslím si, že každý by mal vedieť, kedy sú určité veci, ktoré chce robiť sám, a niektoré veci, ktoré... Preto existuje celé toto odvetvie, ktoré podporuje majiteľov webových stránok a online podniky. To je skvelé. Zadávate SEO externým firmám, ale SEO v skutočnosti pochádza z obsahu. A pozrel som sa na vašu stránku, je tam veľa obsahu. Máte tam referencie, ktoré mi podľa mňa veľmi pomohli začať sa učiť o iných spôsoboch použitia produktu v iných situáciách, kde je užitočný. Ale pre ľudí, ktorí počúvajú, tam zadávate kľúčové slová. Napríklad prenosný pisoár pre ženy. Myslím, že by to boli pravdepodobne dobré bežné výrazy. Potom sa dozviete všetky tieto ďalšie veci, na ktoré by ste predtým nepomysleli. Angela, staráte sa o svoju vlastnú reklamu na Google, Facebooku a podobne?

Angela: Môj webový vývojár a spoločnosť, ktorú úplne milujem, sa volá NTR web development. Zaoberajú sa Google AdWords, Google Shopping. Ale ja sa venujem všetkým ostatným aspektom marketingu na sociálnych sieťach, ako sú Facebook, Instagram a Twitter.

Jesse: Dobre. A teraz, čo sa týka sociálnych médií, spomenul si, že si predtým nemal ani účet na Facebooku. Určite si sa musel zorientovať vo viacerých veciach naraz. Chvála ti, že si to dokázal zistiť. Aký typ obsahu uverejňuješ na Facebooku, Instagrame? Len ma to zaujíma. Čo uverejňuješ na sociálnych sieťach?

Angela: Takže toto bolo zaujímavé, pretože som si musela vytvoriť vlastné posolstvo, pretože tento produkt je taký, kde by som mohla použiť negatívne reklamné kampane na vyvolanie veľkého záujmu. Mohla by som použiť tieto negatívne myšlienky a vystrašiť ľudí, aby o produkte premýšľali a zo strachu si ho kúpili. Ale strategicky som sa rozhodla to nerobiť, pretože verím, že na svete je už dosť strachu a negativity a je toho veľa aj na platformách sociálnych médií. Takže uverejňujem reklamy. Vytváram reklamy, ktoré sú pozitívne, ktoré ľuďom pripomínajú, že cestujete, ale ak chcete úľavu, toto je možnosť. Z času na čas uverejňujem veci, ktoré sú povzbudzujúce. Uverejním fotku premávky, kde som doslova uviazla v zápche, a pripomeniem ľuďom: „Viete čo, uviazla som v zápche, ale to je v poriadku, pretože mám svoj Road Trip Potty. Pre mňa to vytvára pocit pohodlia. Mám menej úzkosti z cestovania, pretože tu mám svoj bezpečnostný prvok, mám svoj Road Trip Potty, ktorý je v mnohých ohľadoch ako moja ochranná deka pre močový mechúr.“

Richard: Je to zaujímavé, pretože úplne chápem a pravdepodobne sa prikláňam k tomu istému, čo sa používa. Nie som veľkým fanúšikom negativity a jej používania ako reklamnej kampane, ale vo vašej kampani sú zaujímavé prvky, vďaka ktorým by ste sa mohli na tieto scenáre pripraviť bez toho, aby ste nevyhnutne používali strach. Trochu proaktívne, pretože ak si nemôžete predstaviť analógiu s tým, že ste uviazli v zápche, možno ste sa pripravili na odchod dostatočne skoro a možno ste predtým použili toaletu. Ale aj ja som bol nejaký čas v Los Angeles a viem ako. Veľa šťastia s tým, najmä ak máte okolo štyroch alebo piatich rokov. Myslel som na ľudí, ktorí majú tieto súpravy na prípravu na katastrofy alebo podobné veci, takže stále môžete byť pozitívni, ale chápete, že tieto niekedy, neviem, sa môžu zdať negatívne udalosti, sú to očividne nie šťastné udalosti. Ale príprava vopred a možno spolupráca s ľuďmi, ktorí sa zaoberajú evakuáciou po hurikáne alebo akýmkoľvek druhom evakuačných služieb, alebo príprava na čokoľvek z toho, by mohol byť spôsob, ako byť stále pozitívny, ale zároveň využiť vedomie, že tieto udalosti sa stále dejú.

Angela: Páči sa mi tento nápad a myslím si, že uvažujeme v rovnakom duchu, pretože tento týždeň som na sociálnych sieťach zverejnila reklamu, ktorá sa presne na túto tému vzťahuje. Reklamy sú v podstate ako obrázok s pripomienkou vecí, na ktoré by ľudia mali myslieť pri evakuácii, a to vrátane toho, aby ste si zabezpečili hotovosť, lieky, jedlo, tiesňové čísla a potom ešte „Nezabudnite na toaletu Road Trip“.

Jesse: Áno, myslím si, že je to skvelé, pretože existuje ten konkrétny typ článku, ktorý si mal ako reklamu, ale iní ľudia v podstate píšu rovnaký typ článku, ako napríklad Evergreen. Toto sa deje stále, vždy, keď je sezóna tornád na Strednom západe a potom je sezóna hurikánov v oblasti pobrežia Mexického zálivu. Sme tu v Kalifornii, prebiehala evakuácia v prípade požiarov. Zdá sa, že pomerne pravidelne. Toto sú všetko dobré časy na to, aby sa o tom hovorilo, a áno, je to negatívna udalosť evakuovať oblasť, ale snažíte sa byť užitoční a myslím si, že áno, môžete písať takéto články, ale iní ľudia ich píšu stále. A to, že ste vložili svoj produkt do tejto diskusie, si myslím, že je naozaj užitočné a dáva vám to niečo, čo s tým môžete často robiť. Ľudia píšu tieto články, takže existuje obrovská PR možnosť, pretože produkt je taký jedinečný. Keď ľudia píšu takéto články, radi vás spomenú.

Angela: To sa mi veľmi páči. Ďakujem. To je skvelé. Áno, pozriem sa na to. Urobím si o tom ďalší výskum.

Jesse: Vieme, že miluješ svoj výskum, Angela. PR môže byť drahé, PR agentúry a veci, pár tisíc dolárov mesačne, tam to začína. Sú cesty okolo toho. V skutočnosti by ste mohli ísť, existuje webová stránka s názvom Help a Reporter Out, HARO, Neviem, či je to bodka com. Áno, je to Haro.com. Sú ľudia, ktorí píšu tieto články a zverejnili to, o čom budú písať, a potom do nich môžete vložiť svoj produkt. Myslím, že je pravdepodobne veľa ženských časopisov, ktoré by boli užitočné. Z tohto pravdepodobne nevytvoríte Men's Journal, ale je tu len veľa ľudí, ktorí píšu články a na sociálnych médiách hovoria, že ide o skutočne jedinečný zaujímavý produkt, ktorý možno vložiť do konverzácie.

Richard: Áno, a len aby som to rýchlo objasnil. Hovoria si HARO, ale v skutočnosti je to HelpAReporter.com. Navyše by som sa tiež vrátil ku katastrofám a dejú sa rôzne veci. Už len pohľad na to, kedy sa tieto scenáre stanú, a darovanie vášho času alebo niektorých z týchto produktov by mohlo mať veľký význam. Evakuujú dievčenskú školu alebo nikdy neviete, aké to je. Je s tým veľa práce, niektorí ľudia si to budú myslieť, akoby ste možno zneužívali ľudí, ale možno to len využívate ako marketingový scenár. Ale váš zámer znie, akoby ste boli veľmi v súlade so svojou intuíciou. Nechcel by som, aby vás to odradilo, keby ste len sledovali sanitku alebo niečo, čo by mohlo byť úplne iným príbehom. Ale nie je nič zlé na tom, keď pomáhate ľuďom. Myslím si, že by bolo úžasné, keby svet mohol dostať dobré peniaze za to, že pomáhajú ľuďom.

Angela: Páči sa mi ten nápad. Ďakujem. Áno.

Jesse: Pred podcastom som sa rozprával s Richom a je to zaujímavý produkt, pretože keď ho potrebujete, naozaj ho potrebujete. Bohužiaľ ste si ho museli kúpiť vopred, takže ako môžete pomôcť? Ako niečo také propagujete? Pretože neviem, či je to dostupné, ale rozmýšľal som, či by ste mohli propagovať prostredníctvom aplikácie Waze alebo aplikácie Google Maps. Toto sa týka iba žien, keď sú všetky cesty červené, čo je možné. To by mohol byť niekto, kto by si povedal: „Och, skvelé, vidím túto reklamu na nočník Road Trip Potty, teraz ho potrebujem hneď.“

Richard: Až kým sa neuskutoční doručenie dronom. (smiech)

Jesse: Áno. Doručovanie dronom, to sa dá zabezpečiť už teraz, ale myslel som si, že by to mohlo byť zaujímavé, pretože existuje čas, keď to naozaj potrebujete, a potom, ak dokážete presvedčiť ľudí, aby si to v tej chvíli kúpili. Dobre, môžete im v tejto chvíli pomôcť, ale pravdepodobne to nie je prvýkrát, čo museli ísť tam, keď uviazli v dopravnej zápche. Myslím si, že by ste mohli veľa urobiť so zaujímavými marketingovými možnosťami. Bohužiaľ, cena vášho produktu nie je dostatočne vysoká na to, aby ste si mohli dovoliť príliš veľa reklamy. Nemôžete minúť päťdesiat dolárov na priemernú cenu za akvizíciu, keď je to produkt za 30 dolárov. To je zaujímavý prípad.

richard: Všimol som si, že tam máte niekoľko ďalších prekážok. Ak ste mohli a chceli ste zostaviť a zbaliť ich a mohli by ste zvýšiť priemernú hodnotu karty. Áno, úplne súhlasím s tým, čo hovorí Jesse, ale ak by ste sa na to mohli sústrediť, skúste to možno predzväzok to celé balenie a povzbudiť ich, aby si kúpili poťah na sedačku a pár ďalších vecí, možno si dokonca kúpili jeden a dostali druhý pre priateľa. Dievčatá majú priateľov. Áno, viem, že je to pravdepodobne politicky nekorektné, ale často spolu chodia aj na záchod, takže to môže byť súčasť zábavy. (smiech) Celý iný, nemienim tu ľuďom robiť vizuál.

Jesse: Máme v živote ženy. Nie sme až takí slepí voči tomu, čo sa deje. (smiech) Angela, koľko predajov teraz dosahuješ, kde si ľudia kúpia viac ako jeden kus? Ako často?

Angela: Je zaujímavé, že sa pýtate na túto otázku, pretože moje prvé zákazníčky sa stali opakovanými zákazníčkami a zisťujem, že si po prvom nákupe kupujú ďalšie dve alebo tri. A dôvod, prečo to robia, je ten, že milujú produkt a kupujú ho svojim priateľkám. Jedna z vecí, ktoré som o nás ako ženách zistila a o ktorých nehovoríme, je, že nehovoríme o tom, ako často ho držíme v ruke. To je tajomstvo. To nie je tajomstvo. Nehovoríme o tom, aké sme dehydrované ako ženy, pretože sa obávame konzumácie tekutín, pretože sa obávame, kam pôjdeme, keď tekutina prejde naším telom a naše močové mechúry budú plné. A keďže už tieto rozhovory nevedieme, Road Potty sa stal spôsobom, doslova prostriedkom, ako môžu ženy začať viesť tieto rozhovory so svojimi priateľkami. A opäť sú tu zákazníčky, ktoré teraz kupujú dve alebo tri naraz, pretože ich dávajú ľuďom, ktorých milujú a na ktorých im záleží.

Richard: Áno. To je fantastické. A chcel som ponúknuť ešte jednu vec, pokiaľ ide o tvorbu obsahu. Pozrel som si váš Pinterest a pár vecí, ktorým sa venujete, je veľa zaujímavých. Bylinky, ktoré by som mohol jesť pri infekcii močových ciest, proste veci, ako byť proaktívny a starať sa o to nielen, tu je moje telo. Všetci vieme, alebo možno nie všetci, ale mnohí z nás v marketingovom svete vedia o inej spoločnosti, ktorá natočila niekoľko vtipných videí o zasadzovaní a vzala niečo, o čom ľudia nechcú stále hovoriť, a natočila niekoľko dosť virálnych videí. A teraz k tomu, čo som chcel povedať konkrétne, bolo vykonaných niekoľko testov, vlastne dosť veľa testov o tom, čo v skutočnosti vytvára virálne video. A hoci sa nájdu ľudia, ktorí povedia, že pre vás môžu vytvoriť jedno, je to veľa šťastia. Ale boli tam komponenty, naozaj boli komponenty, ktoré mali všetci, a jedným z nich bolo dobrodružstvo. Videli ste, ako sa niekde v budúcnosti dá spojiť dobrodružstvo. Jedným z nich bola inšpirácia, váš príbeh je určite inšpiratívny. Jeden z nich bol prekvapený. Myslím tým, že samotná podstata toho, prečo by ste to chceli mať so sebou, je práve v tomto prekvapení. Emocionálne. A ak si predstavíte celý svoj príbeh počas celého tohto procesu, je tiež emotívny. Mali ste zdravotné problémy a rozhodli ste sa pre to, jednoducho je to skvelý príbeh. A potom piaty, ktorý sa vracia k tomu predchádzajúcemu, o ktorom som hovoril, je komédia a vy očividne máte svoju hru, ste veľmi seriózni a tiež ste veľmi proaktívni a máte dobrú pracovnú morálku, ako to vyzerá, ale je vidieť, že ste aj veľmi hraví. A povzbudil by som vás, aby ste v takejto situácii použili čo najviac komédie, pretože si myslím, že by ste mohli potenciálne dosiahnuť úspech len tým, že by ste vyskúšali nejaké veci, a ako marketingový pracovník, každý, kto vám povie, že presne vie, čo má robiť, bude len klamať. Urobíte informovaný odhad a potom veci otestujete a pozriete sa na dáta. Myslím tým, že keby Hollywood presne vedel, aký film natočiť, nerobil by toľko prepadákov, ale skúšajú veci, kým nenájdu Avengers, a potom natočíte 18 verzií toho istého filmu, ale úplne iný príbeh. Ale áno, naozaj by som ťa povzbudila, aby si na to myslela, keď to budeš robiť, pretože máš všetky tieto prvky prepletené a bude len na tvojej fantázii, ako hravo s tým chceš byť.

Angela: Tieto nápady sa mi veľmi páčia a toto je jedna z vecí, o ktorých som premýšľala, pokiaľ ide o to, ako natočiť video, videá, v množnom čísle. Tak, aby rozprávali príbeh, ale zároveň mali obsah a materiál, ktorý inšpiruje ľudí k zdieľaniu videa. A aké kategórie by som potrebovala zahrnúť do videa, ktoré som vytvorila? Takže päť vecí, ktoré ste práve spomenuli – dobrodružstvo, inšpirácia, prekvapivý prvok, emotívny prvok a komediálny prvok – je veľmi aktuálne to počuť znova, pretože je to niečo, nad čím som v poslednom čase premýšľala, kde začať. Takže presne tu musím začať. Úžasné.

Jesse: Dali ste jej päť krokov pre virálne videá. A tie sú, pokiaľ ide o Richa, aj keď ich možno budete musieť urobiť niekoľko. A niektoré budú fungovať a niektoré nebudú. Myslím si však, že váš produkt v skutočnosti skutočne umožňuje mobilitu niektorým ľuďom, ktorí nemusia chcieť trojhodinového výlet priamo ako alebo nechcú ísť autom do LA, pretože uviaznu v premávke a bude to bolestivé. Takže si myslím, že je v tom emocionálny kúsok a možno sa vaši zákazníci, najmä ľudia, ktorí si už niekoľkokrát kúpili, chcú podeliť o príbeh, vy chcete zdieľať video na Instagrame alebo Facebooku, prečo tento produkt milujú. A myslím si, že tu prichádza na rad komédia, pretože ak tam necháte komédiu, bude v poriadku zdieľať ju. Inak hovoríte o telesnej funkcii a potom je to tabu. Komédia to robí skôr ako "Áno, môžeme sa o tom porozprávať."

Richard: Podľa môjho názoru to s niečím môžete doslova prehnať. Najmä ak viete, že váš zámer je v skutočnosti naozaj dobrý na mnohých úrovniach, na všetkých úrovniach, znie to tak, že by ste to mohli doslova prehnať. Mohli by ste byť ako niekto v kine a keď všetci ostatní vybehnú von a žmurknú ako: „Hej, mám sa dobre.“ Doslova sú veci, ktoré by niekto nikdy neurobil, neprinesie to do kina, takže nemusí ísť, ale myslím si, že by sa to rýchlo rozšírilo, ak by ste naozaj prijali komediálnu stránku tohto, pretože podľa Jesseho názoru sú to ľudia, ktorí o týchto veciach veľa nehovoria. A to je súčasť tých piatich prvkov, pokiaľ ide o zdieľateľnosť. Ak sa naozaj zamyslíte nad vecami, ktoré ľudia zdieľajú, takmer vždy majú aspoň jeden z nich a niekedy aj viacero z nich, alebo sa nezdieľajú vôbec.

Jesse: Ak uvažuješ aj o videu na YouTube. Existujú spôsoby, ako by sa tieto videá mohli umiestniť pred videá, ktoré hovoria o infekciách močových ciest. Je zrejmé, že osoba, ktorá ich sleduje, má problém. Chce, aby sa to vyriešilo, a o tom by si mala byť vedomá. Existuje veľa iných miest, kam ho môžete umiestniť, ale svoje video môžete doslova umiestniť pred obsah niekoho iného.

Richard: Práve som o tom premýšľal. Mohol by si to doslova uviesť pred druhou spoločnosťou, o ktorej hovoríme. Reklamy a mohol by si to doslova uviesť priamo pred ňou a povedať, že niekedy musíš mať nohy na plynovom pedáli. Vieš, čo tým myslím, alebo tak niečo. Mohol by si sa s tým naozaj veľmi zabaviť a pomôcť ľuďom.

Angela: Tieto nápady sa mi veľmi páčia. Ďakujem. Je to úžasné. Presne toto som hľadala.

Jesse: Sme v poriadku. Máme tu možno ešte pár nápadov. Spomenuli ste Facebook a Instagram, povolili ste funkciu príspevkov v nákupnom centre?

Angela: Myslím, že som to určite povolila na Facebooku a Instagrame. Mám to nastavené. Mám nastavený aj Instagram pre firmy, takže som si celkom istá, že s tým som v poriadku. Myslím, že s nimi som celkom dobrá.

Jesse: Dobre. V poriadku. Takže pre ľudí, ktorí počúvajú, ak Angela fotí na Instagram, ktorý obsahuje produkt, môžete produkt označiť, aby si ho ľudia mohli kúpiť priamo z vášho informačného kanála Instagramu. Vždy povzbudzujem ľudí, aby to urobili. Myslím, že to tam len je. Choď, prosím, urob to. Ak to neurobíte a potom je tu to hlavné, čo s týmto gigantom e-commerce spoločnosť Amazon. Angela, aký je váš názor na predaj vášho produktu na Amazone?

Angela: Takže Road Trip Potty nie je dostupný na Amazone.

Jesse: OK. To som už vedel. Dobrý deň, upozornenie na spojler pre ľudí. Takže toto je ten, kde by som vás pravdepodobne povzbudil, aby ste to predávali na Amazone. A môžeme sa baviť o výhodách a nevýhodách, ale podľa mňa je pre mňa ťažké uviesť na trh príliš veľa vlastného produktu. Amazon určite berie časť, ale takmer polovicu všetkého e-commerce vyhľadávanie začína na Amazone práve teraz a toto číslo môže byť teraz ešte vyššie. Ale mám pocit, že toto je produkt, ktorý by ľudia hľadali na Amazone. Myslím, že by ste pravdepodobne zdvojnásobili trojnásobok, možno viac predaja na základe ceny, ale Amazon je trochu zviera. Musíte byť na to pripravený. Musíte byť pripravení na recenzie a musíte si urobiť zásoby. No, nemusíte, ale vo všeobecnosti budú ľudia skladovať produkt na Amazone pomocou plnenia od Amazonu. program Amazon FBA. povzbudil by som to. A chcel by som pre každého, kto má podobný produkt, ktorý je potenciálne masový trh a stojí menej ako 50 dolárov.

richard: No, pokiaľ ide o Jessie, nemusí sa to navzájom vylučovať. Nehovoríme buď alebo. V skutočnosti ste na Ecwid E-commerce Zobraziť. Takže by sme radi, keby ste mali svoj vlastný obchod. Toto nie je buď alebo, ale môžete urobiť oboje. Môžete pokračovať v plnení tak, ako plníte s vlastným obchodom. Ale tiež verím, že ste jedným z tých ľudí, len v obmedzenom rozhovore, ktorý sme mali, že bez ohľadu na to, že so svojimi peniazmi urobíte dobré veci. Či už robíte dobré veci, pretože pomáhate miestnym ľuďom vo vašom meste, pretože ste to všetko urobili sami, alebo či by ste to mohli distribuovať väčšej skupine ľudí a získať viac zdieľaní a viac sa zviditeľniť. A vy dostávate peniaze a stále robíte dobré veci pre ľudí vo vašom meste a pre ľudí všade a ľudia dostávajú výplaty a Amazon to nie je len stroj, hoci si ľudia myslia, že je to len stroj.

Jesse: Ale je tam veľa robotov. (smiech) Áno, sú tam aj ľudia.

Richard: Takže sme opäť ako priatelia na bufetových stoloch. Nehneváme sa. Priniesli sme brokolicový šalát, nebudeme sa hnevať, ak si nedáte náš brokolicový šalát, ale prinesieme náš brokolicový šalát. Len metafora, len sme predložili naše nápady a vybrali si, čo si myslíte, že by vám mohlo vyhovovať. Ale určite s vami úplne súhlasím. Je to trhovisko, veľa ľudí, ktorí predávajú ďalej, hovorí, že začali na Amazone alebo eBay a povedia: „Chcem si založiť vlastný obchod, pretože ma už unavujú tieto poplatky.“ Potom si otvoria vlastný obchod a je to veľký hit, pretože si neuvedomujú, že musia predávať vo svojom vlastnom obchode, zatiaľ čo tieto iné miesta sú v skutočnosti trhoviská, kde si ľudia chodia kupovať veci. Takže majte to na pamäti, nech si vyberiete čokoľvek. Prajeme vám všetko najlepšie. Ale nemusí sa to vzájomne vylučovať. Hlavné je to, čo hovorím.

Angela: Som rada, že si to naznačila a tiež som rada, že si mi pripomenula, že v Amazone pracujú ľudia. Pracujú pre naplnenie. A tak všetko, čo som s Road Trip Potty robila, ak v tom nie som schopná vidieť a cítiť ľudský prvok, je pre mňa oveľa ťažšie s tým pokračovať. Myslím tým, že zisky sú dôležité, ale ja kladiem ľudí pred zisk. Som rada, že si mi pripomenula, že v Amazone pracujú ľudia a že ak sa Road Trip Potty predáva na Amazone alebo je na Amazone k dispozícii, pomôžem aj im. Takže ďakujem za túto pripomienku.

Richard: Oh, nie je zač. Nikdy neviete, či sa v Amazone nájdu super zaneprázdnení ľudia vo výťahoch, ktorí ich skutočne používajú. (smiech)

Jesse: Nepovedal by som, že som to vygooglil, pretože som to urobil na Amazone alebo čokoľvek podobné. Idem na Amazon a hľadám ženské pisoáre a vidím všetky možné druhy týchto lievikových zariadení, o ktorých hovoríš. Nevyzerajú, že by dobre fungovali v aute. Úplne to chápem. A tak by si mohol, a opäť sa tu stavím na stranu pro Amazonu. Možno robíš medvediu službu všetkým ženám, ktoré hľadajú tento produkt na Amazone a ty tam nie si.

Richard: Človeče, to si musel urobiť. (smiech)

Jesse: To bolo ako keby som krútil nožom. Áno, som marketingový človek. Musel som to povedať. Ale v každom prípade, mojím cieľom je, aby ste boli s vaším obchodom úspešní. A myslím si, že na to existuje dobrý dôvod. Ale áno, keď sa tam dostanete, musíte sa vysporiadať s tým, že potenciálne budú existovať napodobeniny. A musíte tam byť. Nemôžete len tak dať svoje veci na Amazon a potom odísť. Musíte byť s Amazonom veľmi proaktívni. To je skôr poznámka pre všetkých ostatných, ktorí počúvajú. Na Amazone je veľa predajov, ale nezarobíte toľko peňazí a musíte byť vo svojej hre.

Angela: Dobre vedieť. Ďakujem.

Jesse: Angela, máš nejaké ďalšie otázky, na ktoré ti môžeme odpovedať, alebo akúkoľvek pomoc, ktorú ti môžeme poskytnúť?

Angela: Úprimne vieš, akú spätnú väzbu si mi poskytla ohľadom marketingu videí, ktoré sú pre mňa mimoriadne dôležité, a ohľadom prepojenia mojich nákupných košíkov s Instagramom a Facebookom. Nápady týkajúce sa Google Maps a hľadania spôsobu, ako by som mohla nejako cielene marketingovať pre ženy, najmä v prípade dopravných problémov, sú fantastické. A pred týmto rozhovorom som sa o nich nezaoberala, naozaj som o nich neuvažovala. Takže sa veľmi teším, že môžem začať s výskumom v tejto oblasti a posunúť niektoré nápady vpred.

Jesse: Úžasné. Preto robíme túto reláciu. Radi pomáhame a dúfame, že ľudia, ktorí počúvajú, získajú aj nejaké nápady pre svoj obchod. Richard, máš nejaké posledné otázky?

Richard: Nie. A sľubujem, že toto nie je vopred premyslené, ale toto je perfektný čas na koniec, pretože naozaj musím ísť na toaletu. (smiech)

Jesse: S tou poznámkou, úžasné. Angela, ďakujem, že si bola v relácii.

Richard: Ďakujem, Angela.

Angela: Ďakujem.