O comércio eletrônico foi apresentado ao mundo 40 anos atrás (você acredita nisso?) e vem se desenvolvendo rapidamente no que entendemos por comércio eletrônico como é hoje. As compras online tornaram-se a norma para muitas pessoas e algumas até as preferem ao tradicional tijolo e argamassa. O comércio eletrônico moderno abriu muitas portas para os empreendedores, porque agora é mais fácil do que nunca abrir uma loja online e ter um negócio de comércio eletrônico. O comércio eletrônico continuou a atingir um recorde no total de receita ano após ano, o futuro do comércio eletrônico é brilhante e está em constante mudança. Aqui está uma olhada em onde o comércio eletrônico esteve e para onde ele pode ir.
História do comércio eletrônico
As primeiras notas altas das compras online:
1969 – CompuServe é fundada como pioneira imediata na criação de serviços on-line, como correio eletrônico e serviços de bate-papo ao vivo on-line. A CompuServe foi posteriormente adquirida pela AOL em 1998.
1979 – Michael Aldrich inventa as compras online. Este é o comércio eletrônico em sua forma mais antiga. Ele cria um sistema que processa transações entre consumidores e empresas ou de empresa para empresa. Ele modifica uma televisão e a conecta a um computador de processamento de transações usando uma linha telefônica. Este processo, Contudo, não foi totalmente realizado até a introdução da internet nos anos 90, quando as pessoas puderam aproveitar as vendas online.
1982 – Boston Computer Exchange lança o primeiro negócio de comércio eletrônico e vende computadores usados online.
1989 – Tim Berners-Lee inventa o primeiro servidor web e até o final de 1990. O servidor web estava funcionando no CERN, Berners-Lee empregador na época. Ele começou a trabalhar com outros cientistas da computação na época para ajudar a desenvolver o servidor que se tornaria o rede mundial de computadores.
O início dos anos 90 e introdução da Internet
1993 – O código-fonte do primeiro navegador da Web, inventado por Berners-Lee, é lançado ao público. Isso concede acesso público para a world wide web pela primeira vez.
1995 – A Fundação Nacional de Ciências levanta sua restrição ao uso comercial da NET. Isso dá aos usuários os direitos necessários para iniciar um negócio on-line e permitir que as compras on-line tomem forma, levando ao lançamento de muitas plataformas de comércio eletrônico conhecidas que ainda estão prosperando hoje.
1995 – eBay, um dos primeiros e populares sites de comércio eletrônico para as pessoas venderem produtos é lançado. Também, Jeff Bezos lança uma pequena livraria online agora conhecida como Amazon. No final de 1996, ele vê $15.7 milhões em receita.
1998 – PayPal cria um sistema de processamento de pagamentos para comércio eletrônico e agora é uma das maiores plataformas de pagamento online mais confiáveis do setor de comércio eletrônico.
O início dos anos 2000 e o surgimento do comércio eletrônico
2000 – Google apresenta Google AdWords oferecendo um "balcão único" para empresas on-line e físicas que procuram soluções fáceis de publicidade on-line.
2005 – O Etsy é lançado e agora é uma das plataformas de mercado on-line de terceiros mais populares para qualquer pessoa começar a vender on-line com facilidade.
2006 – Shopify lança seu software de vitrine que foi criado a partir da frustração com sistemas de vitrine anteriores que eram muito complicados e caros. Shopify ajudou a trazer um software simples para proprietários de pequenas empresas iniciarem um negócio de comércio eletrônico.
2009 – Ecwid apresenta uma maneira revolucionária de iniciar um negócio de comércio eletrônico. Ecwid começou como algumas linhas de código que você poderia incluir em seu site para criar uma loja online. Foi uma nova abordagem prática que permitiu que as empresas online criassem uma vitrine sem monitoramento constante pela plataforma de comércio eletrônico.
A loja online moderna
2011 – Facebook lança histórias patrocinadas como uma forma de publicidade antecipada.
2014 – Apple traz Apple Pay para o iPhone deles. O Apple Pay é de longe um dos sistemas de pagamento móvel mais populares em uso atualmente. A introdução da carteira e do Apple Pay tornou ainda mais fácil para os consumidores comprar itens usando seus iPhones.
2016 – Instagram começa testando seus recursos de compra no aplicativo. O Facebook, empresa-mãe do Instagram, também introduziu o Facebook Marketplace e adicionou uma função de pagamento ao aplicativo Messenger..
2017 – O mercado de comércio eletrônico atinge novos patamares. As vendas da Cyber Monday atingiram um novo recorde por exceder $6.5 bilhões em receita de vendas online, 17% aumento de 2016.
2020 – O comércio eletrônico cresce exponencialmente devido à Covid-19 pandemia. Os bloqueios forçam as lojas físicas a se adaptarem ao mundo digital e fornecerem mais bens e serviços online.
Futuro do comércio eletrônico
O comércio eletrônico percorreu um longo caminho desde a máquina de processamento de Aldrich, mas este é provavelmente apenas o começo de um admirável mundo novo de comércio global e conexão. Quase todas as lojas físicas precisam de alguma loja online existente ou podem ter dificuldade para permanecer abertas. Essa realidade foi agravada durante a pandemia.
Hoje, o comércio eletrônico está sendo adotado em todo o mundo em um ritmo acelerado, muitos processos de comércio eletrônico estão se tornando automáticos, e a inteligência artificial está começando a ter impacto nas lojas de comércio eletrônico. A configuração de uma vitrine online já é bastante intuitiva com a tecnologia e as plataformas que temos no momento, mas o futuro do comércio eletrônico trará novas tecnologias que tornarão ainda mais fácil ter um negócio online.
Crescimento das vendas online
O comércio eletrônico continua quebrando recordes todos os anos em receita. Vendas no varejo online continuam crescendo, e não parece que eles vão desacelerar tão cedo. Estima-se que em 2027 que o comércio eletrônico verá $1.7 trilhões em receita apenas nos Estados Unidos.
Além dos E.U.A.. mercado, comércio eletrônico global está acelerando também. Muitos outros países estão começando a adotar compras online.
Inteligência artificial (IA)
Varejistas online implementando tecnologia de IA se beneficiará de ter um marketing direcionado personalizado, maior retenção de clientes, processos automatizados, e muito mais. A IA está avançando rapidamente e aqueles que a implementam em suas plataformas de comércio eletrônico estão colhendo os benefícios.
A IA permite que as empresas tornem seus clientes’ experiência de compra online mais personalizada. A IA cria uma pegada digital para cada cliente e, com essa pegada, as plataformas de comércio eletrônico podem executar campanhas de marketing redirecionadas. Com a IA, as lojas online podem recomendar produtos à medida que os clientes compram, ele notará se um cliente olhar para um determinado item por um longo tempo e poderá enviar uma notificação mais tarde se esse item específico for colocado à venda. Isso permite que as lojas de comércio eletrônico alcancem uma taxa de conversão mais alta.
Os chatbots orientados por IA estão avançando rapidamente. Empresas de comércio eletrônico podem colocar chatbots de IA em suas lojas online. Estes são totalmente automatizados, economizando milhares de dólares para a empresa e criando uma experiência mais pessoal para seus clientes. À medida que a IA avança, esses chatbots se tornaram cada vez mais conversacionais, quase ao ponto de um comprador on-line nem saber que não está falando com uma pessoa real.
Compras móveis
The younger generations rely heavily on their mobile devices for everything so naturally mobile sales are steadily increasing. Para vender produtos online no futuro com foco em vendas móveis é uma obrigação. Os compradores online estão usando dispositivos móveis para fazer pesquisas de produtos, isso está aumentando através do uso das mídias sociais. As compras no aplicativo no Instagram e no Facebook decolaram e estão mudando a forma como as pessoas compram online. Como resultado, todas as plataformas de comércio eletrônico no mercado on-line estão se tornando mais compatíveis com dispositivos móveis para ajudar a aumentar as compras on-line.
comércio de voz
Com a adoção de muitos dispositivos inteligentes, como o Google Home ou o Alexa da Amazon, surge uma oportunidade para empresas de comércio eletrônico. Houve avanços na tecnologia de casa inteligente, onde as pessoas podem fazer transações online por meio do uso de sua voz. No futuro, alguém poderia fazer uma compra simplesmente dizendo "Ok Google, coloque areia de gato no meu carrinho de compras.”
Voice SEO será a nova maneira de expandir seus negócios de comércio eletrônico. Com mais pessoas utilizando o comércio de voz, aqueles que vendem on-line precisarão prever a linguagem natural que as pessoas usarão com seus dispositivos domésticos inteligentes.
Conclusão
Ao analisar a história do comércio eletrônico, você pode ver que as tendências do comércio mudaram consideravelmente. Após a introdução da world wide web, as lojas físicas tiveram que se adaptar aos muitos mercados de comércio eletrônico em evolução ao longo da história do comércio eletrônico.. O em constante evolução tendências criam oportunidades para novos e-commerces empregos e a capacidade de tirar proveito de novas tecnologias. Conhecer a história do comércio eletrônico pode ajudá-lo a prever tendências futuras e entender todos os vários mercados de comércio eletrônico.
Se você tem um negócio de comércio eletrônico ou está pensando em abrir uma loja de comércio eletrônico, entender para onde o comércio eletrônico provavelmente está indo aumentará suas chances de sucesso. Embora seja importante ficar à frente das tendências para aproveitar ao máximo, certifique-se de ter o básico antes de integrar novas tecnologias. Certifique-se de ter uma plataforma de comércio eletrônico que possa criar uma loja de comércio eletrônico que funcione para você hoje e esteja continuamente se preparando para o futuro, para que funcione para você amanhã.
- Tendências de comércio eletrônico: Fique à frente da curva
- 10 Erros na criação de uma estratégia de comércio eletrônico para uma empresa
- O futuro do comércio eletrônico
- Como construir seu site de comércio eletrônico do zero (3 Etapas fáceis)
- Comércio eletrônico e recessão
- Ecwid: Como iniciar seu negócio de comércio eletrônico e vender online gratuitamente
- Qual é a diferença entre e-commerce e e-business?
- O que é um site de comércio eletrônico e por que começar um
- A história do comércio eletrônico e seu futuro: Compras online antes e depois
- Negócios de comércio eletrônico: O estado do comércio eletrônico
- Como iniciar um negócio de comércio eletrônico sem um orçamento
- Desenho AI: Como a inteligência artificial imagina o comércio eletrônico
- Um guia para iniciantes sobre seguros empresariais para comércio eletrônico
- Comércio eletrônico sem cabeça: O que é isso
- O papel da realidade aumentada no comércio eletrônico
- Pronto para uso vs.. Plataformas de comércio eletrônico personalizadas
