een illustratie van een tas met een schaakfiguur ervoor

Hoe u een strategie voor orderverwerking kiest, afhankelijk van uw type e-commercebedrijf

13 min leestijd

Voor e-commerce retailers is “wat is orderafhandeling” en hoe hiermee om te gaan een van de meest kritische taken. Het gaat om het bestellen, ontvangen van voorraad, het verwerken en samenstellen van bestellingen en het verzenden van pakketten naar klanten.

Omdat orderafhandeling verschillende bewegende delen met zich meebrengt, moeten bedrijven de juiste aanpak kiezen om voorraad, bestellingen en verkopen effectief te beheren.

Duik in dit bericht voor een diepgaande verkenning van orderafhandeling, waardoor bedrijven van elke omvang de beste strategie kunnen selecteren om hun bedrijfsresultaten te verbeteren.

Zelfvervulling versus uitbestede orderverwerkingsdiensten

De meeste bedrijven maken gebruik van een van de twee methoden voor orderafhandeling in e-commerce : zelf of uitbesteed.

Zelfontplooiing, or in-house fulfilment, verwijst naar het proces waarbij de verkoper of zijn werknemers de artikelen verpakken en naar klanten verzenden.

Nieuwe of kleine bedrijven gebruiken deze aanpak vaak omdat het zo is kostenefficiënt, en het aantal orders dat zij ontvangen is onvoldoende voor uitbesteding.

Bij uitbestede orderafhandeling is een derde partij betrokken die de verzending, het voorraadbeheer en zelfs de verwerking van terugbetalingen faciliteert.

Afhankelijk van hun producten en ordervolume gebruiken sommige bedrijven beide fulfilmentbenaderingen.

Hoe u een strategie voor orderverwerking kiest, afhankelijk van uw type bedrijf

In het robuuste e-commercelandschap bestaan veel soorten bedrijven. Laten we hieronder de beste strategie voor elk bedrijfsmodel uiteenzetten.

Soloondernemers

Een solopreneur is iemand die zelfstandig een bedrijf opzet en runt, vandaar de term "solo". Deze persoon beheert waarschijnlijk alle aspecten van het bedrijf, waaronder de orderafhandeling.

Startups

Of uw bedrijf nu in de opstartfase zit of net de eerste stappen zet in de online detailhandel, orderafhandeling is waarschijnlijk nog steeds goed te doen voor startende bedrijven. Naarmate uw bedrijf groeit, bespaart het geld en is het een van de vele taken die u dagelijks kunt uitvoeren.

Nichebedrijven

Afhankelijk van uw niche en wat u verkoopt, kan het eenvoudiger en meer zijn kostenefficient te doen in-house uitvoering via een medewerker of uzelf. Het hangt af van het product en het volume dat u elke week verkoopt.

Sommige nichemarkten kunnen echter erg zijn hoog volume, En als dat bij u het geval is, kan outsourcing u veel tijd en moeite besparen, zodat u en uw medewerkers zich kunnen concentreren op meer kritische bedrijfstaken.

Klein tot Middelgroot Bedrijven

Voor klein tot middelgroot ondernemingen biedt het uitbesteden van orderafhandeling veel voordelen voor de bedrijfsresultaten. Het bedrijf krijgt toegang tot de infrastructuur, het magazijn en de opslag en de expertise van de provider. Veel ondernemingen op dit niveau beschouwen outsourcing als de beste optie voor elk facet van hun bedrijf.

Naarmate een bedrijf groeit, maakt uitbestede orderverwerking flexibele schaalvergroting mogelijk zonder aanzienlijke problemen. U hoeft niet langer personeel in dienst te nemen, een uitgebreider magazijn te zoeken of u te haasten om meer producten te bestellen. Alles is al bij de hand en klaar voor gebruik, zodat uw bedrijf kan opschalen en naar de sterren kan schieten.

Grootschalig Operaties

Daar bestaat geen twijfel over grootschalig Activiteiten van welk kaliber dan ook kunnen profiteren van het gebruik van uitbestede orderafhandeling voor inventaris, opslag, orderverwerking, verpakking, verzending, retourzendingen en meer.

Door samen te werken met vertrouwde orderafhandelingsbedrijven zullen grote operaties toegang hebben tot veel noodzakelijke bedrijfsoplossingen om zo efficiënt mogelijk te groeien en op te schalen.

Hoe u uw orderverwerkingspartner kiest

Als u de voor- en nadelen hebt afgewogen en hebt besloten dat outsourcing de beste aanpak is voor uw bedrijf, dan is dit wat u moet weten bij het selecteren van een orderafhandelingspartner.

Wat is Derde partij Logistiek?

Als u onderzoek heeft gedaan naar het uitbesteden van orderafhandelingsdiensten, bent u waarschijnlijk de term 3PL tegengekomen, ook wel bekend als van derden logistiek. Deze term verwijst naar elk onderdeel van het beheer van fulfilmentactiviteiten, inclusief voorraadopslag, verpakking, verzending, opslag, verzending en meer.

3PL-diensten helpen bedrijven van elke omvang geld te besparen en hun activiteiten op te schalen zonder noemenswaardige groei- en schaalbelemmeringen.

Hoe u de beste 3PL-partner selecteert

Uitbesteding aan een 3PL-partner kan voor grotere bedrijven een enorme aantrekkingskracht hebben. Een 3PL-bondgenoot kan veel toevoegen aan uw bedrijfsresultaten, van logistiek tot voorraadbeheer, opslag en distributie.

Hier leest u waar u rekening mee moet houden als u de beste 3PL-partner voor uw bedrijf selecteert.

Technologie
Elke 3PL-provider waarmee u samenwerkt, moet in detail hun processen kunnen uitleggen en de software, technologie en automatisering voor orderafhandeling die zij gebruiken om de zaken efficiënt te houden. Stel vragen over verzending, bezorging en logistiek om te peilen hoe up-to-date hun processen zijn.

Controleer of uw 3PL-partner integreert met uw e-commerceplatform en andere systemen die u gebruikt. Het is cruciaal voor het naadloos delen van gegevens en het volgen van bestellingen.

Als je bijvoorbeeld Ecwid van Lightspeed als e-commerceplatform gebruikt, kun je je webwinkel koppelen aan 3PL-oplossingen zoals eFulfillment Service of dropshippingdiensten zoals Wholesale2B, Alibaba en andere.

Betrouwbaarheid:
U wilt waarschijnlijk een partner en een bondgenoot, en niet alleen een dienstverlener van het 3PL-bedrijf dat u kiest. Kies vanaf het begin het bedrijf dat aansluit bij de waarden van uw merk, waaronder communicatie, eerlijkheid en betrouwbaarheid.

Toegankelijkheid
Locatiedekking is van cruciaal belang bij een 3PL-provider als u nationaal of internationaal verzendt. Door een uitgebreid netwerk over het hele land en over de hele wereld te onderhouden, wordt verzending een fluitje van een cent en bespaart u op de lange termijn geld.

Schaalbaarheid
Je hebt verheven groeidoelen, dus je hebt een 3PL-partner nodig die met je mee kan opschalen. Zoek naar een bedrijf dat de diensten aanbiedt die u nu nodig heeft, samen met add-ons die ondersteuning kunnen bieden als uw behoeften veranderen en uw bedrijf groeit.

U kunt schaalbaarheidsondersteuning garanderen door een 3PL-partner te vinden die groei doormaakt en investeert in zijn personeel en infrastructuur. Dit laat zien dat zij uw operationele en logistieke behoeften nu en in de toekomst kunnen ondersteunen.

Optimaliseer uw online orderafhandeling

De verwachtingen van klanten veranderen voortdurend en e-commerceretailers moeten gelijke tred houden. Hier leest u hoe u uw online orderverwerkingsproces kunt optimaliseren, zodat het aansluit bij de klantervaring en -tevredenheid.

Voorbereiden op Hoog volume Perioden vooraf

Historische gegevens kunnen u helpen de tijden of seizoenen te begrijpen waarin uw ordervolume hoger is, zodat u dienovereenkomstig kunt plannen. Hiermee kan uw logistieke team de juiste voorraad van tevoren bestellen en gereed hebben voor verzending vanuit uw magazijn.

Tijdens drukke tijden is het bijzonder belangrijk om nauwkeurige voorraadgegevens bij te houden om de producthoeveelheden effectief te kunnen volgen. Door uw voorraadbeheer goed te beheren, voorkomt u dat u meer verkoopt dan u heeft en zorgt u ervoor dat u uw voorraad op tijd aanvult om te voorkomen dat de voorraad opraakt.

Als u Ecwid van Lightspeed als uw e-commerceplatform gebruikt, hoeft u zich geen zorgen te maken over oververkoop.

Specificeer voorraadhoeveelheden voor elk product in uw Ecwid-winkel; Ecwid zal het automatisch aanpassen bij aankoop. Wanneer een product nul bereikt, wordt het label 'Uitverkocht' weergegeven en is het niet meer beschikbaar, tenzij u dit inschakelt voorbestellingen. U kunt ook kiezen voor lage voorraad email waarschuwingen om het aanvullen te stimuleren.

Bespaar tijd en geld met Voorgevuld Verzendetiketten

Het zelf verzenden van bestellingen kan enorm worden gestroomlijnd met behulp van Voorgevulde verzendlabels. Deze labels besparen niet alleen tijd en geld door het elimineren van handmatige invoer van klantgegevens en adressen, maar minimaliseren ook menselijke fouten, wat resulteert in snellere en nauwkeurigere leveringen.

Sommige e-commerceplatforms, zoals Ecwid van Lightspeed, komen voorgeïntegreerd met verzendaanbieders, waardoor het proces van het kopen van verzendlabels voor u wordt gestroomlijnd. Met Ecwid kan dat kopen Voorgevulde scherp geprijsde verzendlabels in uw Ecwid-beheerder (geselecteerde landen en providers) of met behulp van apps van de Ecwid App Markt.

Vereenvoudig verkoop via meerdere kanalen

Als online retailer is het belangrijk om uw verkoopkanalen te diversifiëren en meer potentiële klanten te bereiken. Het uitvoeren van bestellingen via verschillende kanalen kan echter snel overweldigend worden tijdrovend. Dit is waar multichannel fulfilment om de hoek komt kijken.

Als je online verkoopt met Ecwid van Lightspeed , kun je je bestellingen van verschillende platforms, waaronder je eigen website, Amazon, eBay en meer, samenvoegen. Dit bespaart tijd doordat het proces gestroomlijnd wordt en je al je bestellingen vanuit één centrale plek kunt beheren.

Met Ecwid kunt u uw webwinkel koppelen aan M2E Multichannel Connect , Channable , Koongo en andere multichannel-oplossingen om uw producten en bestellingen te synchroniseren met tientallen marktplaatsen en alle bestellingen te beheren vanuit uw Ecwid-beheeromgeving, ongeacht van welk platform ze afkomstig zijn.

Lees meer: Multichannelverkoop uitgelegd: Uitbreiden naar grote en niche-marktplaatsen

Trends die vormgeven aan geautomatiseerde orderverwerking

Nu alle belangrijke basisbeginselen aan bod zijn gekomen, gaan we het hebben over de trends die vormgeven aan de geautomatiseerde orderafhandeling. Met de opkomst van e-commerce zijn consumenten snelle en efficiënte bezorgopties gaan verwachten. Dit heeft geleid tot een toename van de vraag naar geautomatiseerde oplossingen voor orderafhandeling.

Geautomatiseerde orderafhandeling is een benadering van het proces waarbij gebruik wordt gemaakt van verschillende software- en hardwareoplossingen voor efficiëntiedoeleinden. Bedrijven kunnen het volgen, verpakken en verzenden van voorraad automatiseren om het proces op elk niveau te stroomlijnen.

Opkomende technologie in vervulling

Distributiecentra en 3PL-aanbieders investeren in automatisering en robotica om hun processen een boost te geven, geld te besparen en de efficiëntie te verbeteren.

Het omvat verbeteringen op het gebied van geautomatiseerd picken en verpakken, Voice-activated vervulling, mobiel aangedreven karren om magazijnmedewerkers te ondersteunen bij hun taken, en robotica voor orderafhandeling, vooral in grootschalig magazijnen.

Integratie met andere platforms

Bedrijven moeten stappen ondernemen om hun e-commerceplatform te integreren met andere systemen om de efficiëntie en schaalbaarheid te verbeteren. Het kan gaan om een gespecialiseerd platform voor retourbeheer, oplossingen voor voorraadbeheer en fulfilmentplatforms die de automatisering op elk niveau helpen stroomlijnen.

Ecwid by Lightspeed kan worden geïntegreerd met tientallen verzend-, 3PL- en andere diensten die essentieel zijn voor e-commerceactiviteiten. Op deze manier kunnen bedrijven hun volledige logistieke ecosysteem beheren vanuit een gecentraliseerd platform.

Bovendien heb je de flexibiliteit om je Ecwid-webshop naadloos te koppelen aan een platform naar keuze via onze op maat gemaakte aanpassingsservices.

Duurzaamheid

Nu het verkleinen van de CO2-voetafdruk een mondiale zaak wordt, hebben magazijnen hun waarden afgestemd op die van de wereld om hen heen.

Veel magazijnen en distributiecentra adopteren dit milieuvriendelijk praktijken, waaronder het gebruik van zonne-energie en energiezuinige verlichtingsopties, duurzame bouwmaterialen en innovatieve verzendmaterialen die gemakkelijk recyclebaar zijn en niet schadelijk voor het milieu.

Lees meer: Hoe maak je je online winkel duurzamer?

Verkoop online met Ecwid voor vereenvoudigde orderverwerking

In vandaag fast-paced en steeds veranderend e-commercelandschap, het kiezen van het juiste e-commerceplatform voor uw bedrijf is een topprioriteit. Het beheren van voorraad en bestellingen is veel eenvoudiger wanneer uw e-commerceplatform u tools biedt voor een betere orderverwerking.

Met functies zoals geavanceerd voorraad- en orderbeheer , verzendintegraties en multichannel -opties biedt Ecwid een complete oplossing voor elke webwinkel die het orderafhandelingsproces wil stroomlijnen.

Dus of u nu een kleine ondernemer of een grote onderneming bent, Ecwid kan uw orderbeheerroutine efficiënter maken.

Meld je aan bij Ecwid om een nieuwe webwinkel te starten of je bestaande webwinkel naar Ecwid te migreren.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Voorbereiden om te starten

8-2024-XNUMX

Over de auteur

Anastasia Prokofieva is een inhoudschrijver bij Ecwid. Ze schrijft over online marketing en promotie om de dagelijkse routine van ondernemers gemakkelijker en lonender te maken. Ze heeft ook een zwak voor katten, chocolade en thuis kombucha maken.