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Come Scrivere Una E-Mail Di Benvenuto Che Vende

Mar 29, 2016 da Lina Vashurina, Ecwid Team
Inviato Mar 29, 2016 da Lina Vashurina, Ecwid Team

Sappiamo tutti che le prime impressioni sono le più importanti. Quando ci si iscrive ad una newsletter o creare un nuovo account con un negozio online, spesso si riceverà una e-mail di benvenuto che grazie a te per la firma.

E-mail di benvenuto hanno il più alto tasso di apertura e di qualsiasi e-mail di marketingfino a 60% of customers open and read them. Una e-mail di benvenuto, è una preziosa occasione per rendere il vostro messaggio del brand sentito.

I clienti che ricevono e-mail di benvenuto sono più propensi a continuare a interagire con il vostro marchio, shopping presso il vostro negozio, e leggendo la tua newsletter. Il cliente ha già deciso di fare il grande salto e di firmare con il vostro servizio, così ora è la tua occasione per fare una buona prima impressione con un forte messaggio di benvenuto.

Qui discuteremo alcuni esempi di e-mail di benvenuto e dare idee, suggerimenti, e tecniche per l'implementazione di oggi nella vostra e-mail di benvenuto per impressionare i vostri clienti.

Offrire uno sconto

Offrendo i vostri nuovi clienti uno sconto nella e-mail di benvenuto è un triple whammy: si rende vincente prima impressione, dimostra che si cura per i vostri clienti, e aumenta le probabilità che si ' ll acquistare qualcosa da voi.

Welcome email sent from Katespade.com

E-mail di benvenuto da katespade.com

Il vostro nuovo cliente saprà che sono valutate dall'inizio, si sentiranno incoraggiati ad aprire e-mail in futuro, con la speranza di ricevere più sconti.

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E-mail di benvenuto da onlinebikinishop.com

Ispirare i vostri lettori

West Elm knows that a new customer is most likely trying to decorate (o riarredare) la loro casa. Parlano per le clienti che non solo vuole arredare il loro spazio di vita, ma che vogliono un look fresco con un design innovativo. Mostrando un ispirato immagini nella mail di benvenuto è un ottimo modo per ottenere i vostri clienti entusiasta di essere con la vostra azienda.

Welcome email West Elm

E-mail di benvenuto da West Elm

E-mail dal Hamptons Stile

E-mail dal Hamptons Stile

Spiegare la tua storia

Proprio come hai fatto la ricerca per identificare chi sono i tuoi clienti, assicurarsi che i vostri clienti sanno che si sono. Qualunque sia l'immagine che hai di trasporto per i clienti di internet, assicurarsi che sia riflessivo e fedelmente detto. Trovare il nascosto appello la storia dietro la nascita del tuo business, e di fare ciò che è possibile per rendere i vostri clienti si sentono come essi sono parte di esso.

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E-mail di benvenuto da sktchy.com

Mostra il valore

Condivisione di un caso di studio di un cliente che ha beneficiato del tuo negozio prodotti in un improbabile o extreme fashion. Queste storie aggiungere tutti i tipi di ricorso per il vostro marchio e contribuire a generare un positivo passaparola attenzione.

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E-mail di benvenuto da Intellettuali

Condividere il passo successivo

Dovrebbero uscire a fare acquisti immediatamente? (Sì.) Dovrebbero a loro piace il tuo brand Facebook pagina e seguire su Twitter? (Sì e sì.) Qualunque cosa si farebbe più come il cliente di fare il prossimo, questo è dove si chiede loro, o suggerire loro.

welcome email from Bookmate

Parte di e-mail di benvenuto da Bookmate

Linee Guida Generali

Scrivi la tua e-mail di benvenuto con un senso di empatia. La maggior parte dei vostri clienti saranno come te, trattare con il modo più messaggi di posta elettronica che si può realisticamente tenere il passo con. Farli sentire come se hai appena ricevuto qualcosa che è speciale e merita la loro attenzione.

Personalizzare

Vuole massimizzare intrigo? Utilizzare il nome del cliente nella tua email oggetto del. Credete, forse, che conferisce un'aria di professionalità, mentre anche essere un modo semplice per generare più diretta attenzione da parte del sottoscrittore.

Catturare l'attenzione con un titolo avvincente

Assicurarsi che il nome del mittente è identificabile e che è mantenere il vostro soggetto accogliente e semplice (ma ricordatevi di mantenere il vostro marchio con un tono di voce).

Mettere in chiaro che cosa il vostro e-mail di benvenuto sono circa

Se stai offrendo un incentivo per loro di aprire e leggere (dire, un promettente sconto nella riga dell'oggetto), assicurarsi che essi don’t hanno un aspetto molto difficile da trovare (rendere il codice sconto evidente e facile da vedere).

È anche necessario spiegare che tipo di comunicazione via e-mail’ll avere su qualsiasi base ricorrente. Sarà che li informa delle prossime vendite? Hai un blog che pubblica dei contenuti relativi all'andirivieni del tuo negozio?

Lasciate che la gente unsubscribe

Si dovrebbe considerare l'elemento umano in ogni fase; alcuni potrebbero avere firmato per una lista di e-mail senza rendersi conto di quello che stavano facendo — di dare loro un modo per annullare l'operazione.

Proviamo ad usare ASOS-mail di benvenuto come esempio.

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Analizzare Le Metriche

Importante, faresti bene a tenere traccia “il tasso di apertura” su le e-mail inviate. Sapendo che il tasso di apertura e aiutano a mantenere le dita dei piedi, pronto a provare la nuova linea di soggetto strategie, come si impara cosa funziona e non funziona per ottenere i clienti per aprire il tuo e-mail.

Se si dispone di un basso tasso di apertura, avrai voglia di risolvere qualunque sia il posto di blocco è che ti trattiene da un più alto tasso di apertura — stick normale, un linguaggio accessibile che chiunque può capire. La tua newsletter open tasso di dipingere un quadro chiaro di come il vostro e-mail tattiche di lavoro. Quando una e-mail va chiusi, e ' la stessa di non aver mai inviato.

Il motivo che si consiglia di un codice promozionale o un risparmio iniziale è che si può creare una metrica misurabile di nuovi clienti sono in realtà leggendo la tua e-mail di benvenuto con l'intento di acquisto e di partecipare. Se hai trovato una buona quantità di abbonati senza vedere il coupon codici riscattati molto spesso, potrebbe essere necessario riorganizzare la tua email riga dell'oggetto per richiamare più attenzione.

Le statistiche di monitoraggio, a questo livello, mostrerà anche il numero di clienti che visitano il tuo sito in via i link presenti in e-mail — you ought to make it as easy as possible to get to your store via the email. Collegamenti rapidi vicino l'inizio e la fine dell'email farà ritorno al negozio incredibilmente facile, e improvvisamente è hassle-free per iniziare un'esperienza di shopping per i vostri abbonati e-mail. Traffico Extra per il tuo negozio non è mai una brutta cosa.

In Conclusione

Proprio come quando si visita una nuova casa di un amico per la prima volta, e si desidera loro di essere cool, i clienti apprezzano un bell'aspetto, riflessivo punta del cappello quando decidono di grazia con la loro attenzione e le informazioni di contatto personali. Breve, incisivo e-mail materie ottenere la loro attenzione, sconti o di altri negozi incentivi li a spendere soldi con voi, e un casual, comunicativo vibe sul fine aiuta a garantire che si rimane iscritti.

Circa l'autore
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.

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