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Come Inviare attivare le Email Che Mantenere i Clienti a Tornare

Lug 21, 2016 da Lina Vashurina, Ecwid Team
Event-Triggered Email E Come Fare $$$ Con Loro
Inviato Lug 21, 2016 da Lina Vashurina, Ecwid Team

Come funziona il vostro business re-impegnarsi recentemente scomparso visitatore, grazie a i suoi affezionati clienti, recupera carrelli abbandonati, e incoraggiare gli acquisti di ripetizione? Ha implementato una soluzione che può fare tutte queste cose in una volta?

Stiamo parlando di un vero e proprio strumento di marketing, anche se potrebbe sembrare come per magia. Event-triggered email non sono solo oltre 100% più efficace than conventional email newsletters, essi sono automatici e self-driving sulla loro corretta configurazione. In questo articolo vi spieghiamo a voi dall'alto verso il basso.

Che cosa sono di tipo event-triggered email?

Attivati i messaggi vengono inviati a un server di sottoscrizione al momento della loro assunzione di una specifica azione.

Essi possono contenere informazioni su un ordine di consegna di stato, un promemoria dei prodotti di sinistra nel carrello senza aver completato il checkout, o anche solo un compleanno saluto.

Non appena si verifica l'azione, (per esempio, il calendario colpisce il cliente compleanno), il messaggio automatico viene inviata al sottoscrittore, senza alcun sforzo umano richiesto. Maggior parte dei provider di posta elettronica hanno opzioni per il trigger funzionalità di e-mail sui loro piani di pagamento.

Il trigger e-mail potrebbe includere contenuti dinamici, il che significa che le email possono essere in modo intelligente personalizzato per soddisfare le finalità dell'evento.

Un modello configurato consente di compilare automaticamente le e-mail con il nome del destinatario e altri dettagli pertinenti naturale, attraente luoghi.

Quando posso utilizzare il trigger e-mail?

Avere un ben oliato trigger del sistema di posta elettronica è una pietra miliare della marketing automation. Essi consentono di rimanere in contatto con i clienti durante il giorno non lavorativo, e lo fanno in un modo che non è raccapricciante ;-)

Allo stesso tempo, attivare le email sono un provato-e-vero meccanismo per la cattura di clienti che potrebbero cadere dal tuo imbuto di vendite.

Amazon trigger email offerte di votare il diritto di acquisto, dopo aver acquistato il prodotto

Amazon trigger email offerte di votare il diritto di acquisto, dopo aver acquistato il prodotto

Questi sistemi di posta elettronica sono utilizzati per mescolare e rinvigorire il freddo porta, aumentando qualcuno pronto ad acquistare, e funzionano facilmente attraverso un certo numero di casi d'uso. Supponiamo che uno (o molti) dei seguenti eventi è successo a te, come per qualsiasi e-commerce negozio.

Qualcuno scrive e comprende i loro recapiti, se è ricevuto privatamente o attraverso i social media. In virtù di farlo, il presupposto è che essi mantengono un certo livello di interesse nel vostro prodotto o di nicchia, ma potrebbero non essere pronti a comprare ancora. Come si fa a seguire con ogni singolo uno di loro?

Quando un cliente volontari il suo o i suoi dettagli di contatto per completare un ordine, si dovrebbe essere in grado di cogliere questa in un database da utilizzare per le proprie finalità di marketing. Quando fatto manualmente, questo è un compito molto difficile.

Si desidera inviare i vostri clienti contenuti utili e di tempo rilevante, e si dovrebbe desiderare di farlo il più facilmente possibile. Vale la pena di trigger sistemi di posta elettronica non può rispondere solo per l'utente di azioni individuali (tornando ad uno dei vostri invii cinque volte, di prendere qualsiasi altra azione che può essere misurata attraverso il vostro imbuto di vendite), ma si può rispondere a un evento reale nella vita umana (come un terzo anniversario della loro registrazione per il tuo sito o di un compleanno).

catene di posta e il loro contenuto possono essere automatizzate in risposta alla prontezza di una persona per l'acquisto.

Per esempio:

  • La prima e-mail potrebbe esprimere gratitudine per un acquisto a termine
  • Il secondo potrebbe includere collegamenti a contenuti utili
  • Il terzo potrebbe condividere un e-book gratuito
  • La quarta offerta uno sconto personali.

Considerando i dati generati quando le persone ad aprire queste e-mail, più chiaramente vedere le persone che sono più è probabile che gli acquirenti motivati. Con una soglia di interazione identificato, si possono automaticamente primavera il coupon è valido o un'offerta speciale per un ulteriore stimolo vendita. Quando la soglia è ben definito, e i clienti sono lieti di ricevere la tua e-mail, si differenziano da altre aziende di spam.

Come creare un trigger newsletter

Attivare le email sono supportati dalla maggior parte dei moderni servizi di email marketing, come MailChimp, Getresponse, SendSay, UniSender, e come) . Ci sono alcuni servizi che si specializzano in innescare messaggi di posta elettronica in particolare come Mandrillo, Cliente, Mailtrig, e Triggmine.

Prima di scegliere il vostro provider, si dovrebbe progettare il trigger catene prima, in modo che si sa che tipo di caratteristiche di cui avete bisogno. Inviare un paio di indirizzi e-mail manualmente per piccoli segmenti della vostra base di clienti e vedere che innesca eseguire meglio per voi. Per esempio, inviare alcuni ringraziamenti, per i nuovi iscritti, quindi inviare alcuni di consegna aggiornamenti di stato, quindi offrire prodotti aggiuntivi per coloro che hanno da poco completato il checkout. Osservando i tassi di apertura e di tracciamento dei click sui link all'interno dell'email, ottenere un chiaro senso di ciò che funziona e ciò che non.

Il trigger di eventi, naturalmente, dovrebbe essere su misura per la natura del vostro business e la sua capacità di rispondere alle richieste del cliente. I clienti di un ipotetico negozio cosmetici potrebbe reagire bene a uno sconto personale, dopo il completamento di un certo numero di acquisti e i clienti di un ipotetico bambini’s negozio di abbigliamento sarà felice se si può ricordare un bambino di compleanno.

Ho amato questa tabella sul sito e stato molto felice di ricevere il promemoria

Ho amato questa tabella sul sito e stato molto felice di ricevere il promemoria

Qui è un esempio di trigger campagna di email per rispondere ai nuovi clienti:

  1. Una volta registrati, un visitatore riceve una e-mail 1-2 giorni dopo, con un qualche tipo di campo per effettuare un acquisto. Se un acquisto è completato entro un periodo di tempo dalla ricezione di questa e-mail, la catena continua e un'altra e-mail (dire, di prodotti legati a quello che acquistate) con un giorno di ritardo.
  2. Se la risposta alla prima lettera è scarsa, il follow-up e-mail arriva invece in 3-4 settimane .
  3. Note di ringraziamento e sconti vengono inviati automaticamente al termine di futuri acquisti.
  4. Il cliente riceve periodicamente una e-mail su qualsiasi interessanti nuovi prodotti.

    Una personalizzazione lezione da Sktchy: essi segmento di abbonati in paesi che sono da un nativo parola per un saluto. & Quot; Kroshka" significa & quot; bambino" in russo, Non posso fare a meno di sorridere ogni volta che l'e-mail viene.

    Una personalizzazione lezione da Sktchy: essi segmento di abbonati in paesi e utilizzare un nativo parola per un saluto. “Kroshka” significa “baby” in russo, Posso’t di sorridere ogni volta che ricevo la newsletter.

***

Per riassumere:

  • Attivare le email di risparmiare notevole risparmio di tempo quando si tratta di marketing e di vendita.
  • Prima di decidere su un trigger provider di posta elettronica, fare qualche esperimento per vedere che cosa funziona meglio per voi.
  • A seconda delle vostre esigenze, potrebbe essere necessario più di trigger specializzate provider di posta elettronica.
About The Author
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.

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