Google My Business può essere uno strumento potente per le aziende che vogliono dominare la concorrenza locale. Questo post del blog discuterà le basi di Google My Business e come puoi usarlo a tuo vantaggio. Parleremo anche di alcune delle funzionalità più avanzate di Google My Business, come recensioni e approfondimenti. Se stai cercando di portare la tua attività al livello successivo, continua a leggere!
Cos'è la SEO locale?
La SEO locale è il processo di ottimizzazione del sito Web e della presenza online di un'azienda per ottenere un posizionamento più alto nei risultati di ricerca locali. Puoi farlo utilizzando parole chiave specifiche, Google My Business e altre tecniche di marketing online. Se eseguita correttamente, la SEO locale può aiutare le aziende ad attrarre più clienti dalla loro area locale.
Perché la SEO locale è importante
La SEO locale è fondamentale per due motivi principali. In primo luogo, perché ormai la maggior parte delle persone utilizza i motori di ricerca per trovare attività commerciali locali . Infatti, secondo Google, "il 50% degli utenti di dispositivi mobili sta cercando qualcosa nelle vicinanze in questo momento". In secondo luogo, le attività commerciali locali godono di un netto vantaggio rispetto alle grandi aziende per quanto riguarda il posizionamento nei risultati di ricerca locali.
Che cos'è Google My Business?
Google My Business è una piattaforma gratuita che consente alle aziende di creare una scheda su Google. La piattaforma è progettata per aiutare le aziende a connettersi con i clienti online e permette agli utenti di gestire le informazioni relative alla propria attività, tra cui orari di apertura, recapiti e sito web. Oltre alle funzionalità di base, Google My Business offre anche funzionalità avanzate come recensioni e statistiche.
Come posso far comparire la mia attività su Google?
Ci sono alcuni modi per far comparire la tua attività su Google. Il primo modo è creare un annuncio su Google My Business.
Il secondo modo è rivendicare un'inserzione esistente per la tua attività. Infine, se scopri che la tua attività non è elencata su Google, puoi inviare direttamente una richiesta per aggiungerla.
Creazione di una scheda aziendale su Google
Il primo passo per creare un'inserzione Google Business è creare un account Google. Una volta creato un account, puoi creare un'inserzione per la tua attività.
Vai su google.com/business e fai clic sul pulsante Gestisci ora per creare una scheda. Ti verrà quindi richiesto di inserire le informazioni sulla tua attività. Inserisci informazioni accurate, poiché i clienti le utilizzeranno per trovare la tua attività.
Oltre alle informazioni di base, puoi anche aggiungere dettagli aggiuntivi sulla tua attività, come orari di apertura e sito web. Puoi anche aggiungere foto e video della tua attività.
Dopo aver inserito tutte le informazioni per la tua scheda, fai clic sul pulsante Invia . Google esaminerà la tua scheda e, una volta approvata, verrà pubblicata su Google.
Rivendicazione di un annuncio esistente
Se la tua attività non è presente su Google, puoi rivendicarne una già esistente. Vai su google.com/business e fai clic sul link " Per iniziare " sotto la voce "Profilo aziendale".
Ti verrà quindi chiesto di inserire le informazioni sulla tua attività. Assicurati di inserire informazioni accurate, poiché i clienti le useranno per trovare la tua attività.
Oltre alle informazioni di base, puoi anche aggiungere dettagli aggiuntivi sulla tua attività, come orari di apertura e sito web. Puoi anche aggiungere foto e video della tua attività.
Dopo aver inserito tutte le informazioni per la tua scheda, fai clic sul pulsante Invia . Google esaminerà la tua scheda e, una volta approvata, verrà pubblicata su Google.
Come posso creare più sedi per la mia attività?
Google fornisce inoltre i seguenti strumenti per aiutare le aziende con più sedi:
I gruppi di posizioni consentono a più utenti, come colleghi, responsabili regionali e agenzie, di amministrare gli account, facilitando la gestione della pubblicità locale.
Puoi osservare le
Per aggiungere foto in blocco alle posizioni, usa un foglio di calcolo. Puoi aggiungere fotografie a punti specifici usando la tua dashboard GMB, ma è più pratico farlo in blocco con un foglio di calcolo. Tutte le immagini devono essere conformi a GMB e non puoi caricare immagini in luoghi non verificati. Potrebbero volerci alcuni giorni prima che le tue foto appaiano su Google Maps e Search. Devi ospitare tutte le fotografie su un URL accessibile al pubblico come il tuo CMS.
Funzionalità avanzate di Google My Business
Google My Business offre una serie di funzionalità avanzate che possono aiutare le aziende a entrare in contatto con i clienti online.
Recensioni
Una delle funzionalità più efficaci di Google My Business sono le recensioni. Le recensioni consentono alle aziende di raccogliere feedback dai clienti e contribuiscono a costruire fiducia e credibilità. Inoltre, le recensioni possono anche aiutare le aziende a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca locali.
Puoi visualizzare e rispondere alle recensioni.
Approfondimenti
Google My Business offre anche insight, che forniscono alle aziende dati sui loro clienti. Ad esempio, gli insight possono aiutare le aziende a capire chi sono i loro clienti, dove si trovano e come ti hanno trovato.
Puoi visualizzare i dati sui tuoi clienti, inclusi dati demografici e interessi.
Gestire le informazioni aziendali
Google My Business consente alle aziende di gestire le informazioni aziendali, tra cui orari di apertura, informazioni di contatto e sito web.
Puoi inserire o aggiornare le informazioni sulla tua attività.
Google My Business consente inoltre alle aziende di gestire le proprie recensioni e approfondimenti.
Posso disattivare le recensioni di Google per la mia attività?
Sì, le aziende possono scegliere di non mostrare le proprie recensioni su Google. Per farlo, accedi al tuo profilo Google My Business e clicca sulla scheda Recensioni . Quindi, seleziona l'opzione per non mostrare le recensioni su Google e clicca sul pulsante Salva.
Perché la mia attività non viene visualizzata su Google?
Ci sono diversi motivi per cui la tua attività potrebbe non comparire su Google.
Accedi al tuo profilo e fai clic sulla scheda "Verifica" per risolvere il problema. Quindi, fai clic sul pulsante "Verifica ora" . Ti verrà richiesto di inserire le informazioni relative alla tua attività. Assicurati di inserire informazioni accurate, poiché i clienti le utilizzeranno per trovare la tua attività.
Puoi anche verificare il tuo sito web. Se il tuo sito web è verificato, puoi usare la "Google Search Console" per risolvere il problema.
Altri suggerimenti su come vincere la concorrenza locale
Ci sono molti modi per migliorare la tua visibilità su Google e vincere una competizione locale. Ecco alcuni suggerimenti:
Assicurati che il tuo profilo Google My Business sia completo al 100%
Più informazioni hai su Google My Business, meglio è. La completezza del tuo account aiuta Google a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca locali, aumentando anche il numero di azioni che i clienti intraprendono quando incontrano il tuo profilo. Ci sono molti dati da fornire, quindi ecco alcune idee per stabilire le priorità:
- Nome
- Indirizzo
- Phone
- Sito web
- Ore
- Categoria e attributi
- Prodotti e servizi
- Dall'attività commerciale
- Domande e risposte
Seleziona la categoria adatta alla tua attività
Quando i consumatori cercano un prodotto, un servizio o un termine definito in modo categorico collegato al profilo di un'azienda, l'84% delle visualizzazioni del loro profilo aziendale su Google proviene da ricerche di scoperta, il che significa che il consumatore ha cercato un prodotto, un servizio o un termine descritto in modo categorico ed è apparso il profilo dell'azienda, rispetto a solo il 16% da query dirette.
Aggiungi dettagli specifici
Quando scegli una categoria per la tua attività, sii il più specifico possibile. Selezionando solo ristorante ti troverai in un mucchio di attività che potrebbero non essere nemmeno vicine alla tua. D'altro canto, se scegli Ristorante italiano, hai ristretto il tuo pubblico e reso la tua attività più visibile.
Una volta che inizi a digitare, un
Scegli le categorie secondarie
Non dimenticare di aggiungere categorie secondarie alla tua scheda aziendale. Ad esempio, se sei un contabile, potresti scegliere "contabilità" come categoria primaria e "servizi fiscali" come categoria secondaria.
Non esagerare
Vuoi che Google ti metta in contatto con i consumatori che hanno bisogno del tuo servizio, quindi scegli solo categorie che corrispondono alla tua offerta. Tuttavia, aggiungere troppe categorie può avere un effetto negativo, rendendo la tua attività più difficile da trovare.
Mantieni aggiornato il tuo profilo
Un profilo aziendale di Google non è un
Assicurati di aggiungere costantemente informazioni al tuo profilo e di tenerle aggiornate. Ciò include orari di apertura, foto, sito web e tutte le altre informazioni pertinenti.
Pubblicare post e nuove immagini spesso aiuterà a mantenere i tuoi clienti coinvolti. È anche un ottimo modo per mostrare promozioni, prodotti e servizi nuovi e imminenti.
Utilizza Google Posts
Google Posts è una funzionalità gratuita di Google My Business che ti consente di condividere informazioni con i tuoi clienti direttamente sul Knowledge Panel. Puoi scrivere un post, aggiungere foto e video e persino creare eventi.
I post di Google vengono visualizzati nel Knowledge Panel per le attività commerciali locali quando un cliente cerca la tua attività su Google.com o Google Maps. I post di Google scadono dopo sette giorni, quindi è fondamentale mantenerli sempre aggiornati.
Incoraggia le recensioni dei clienti
Le recensioni positive dei clienti possono avere un impatto significativo sulla visibilità online della tua attività. Infatti, sono spesso una delle prime cose che le persone cercano quando ricercano un'attività.
Puoi incoraggiare i clienti a lasciare recensioni includendo pulsanti di recensione sul tuo sito Web e fornendo semplici istruzioni su come lasciare una recensione su Google. Puoi anche inviare un'e-mail ai clienti dopo aver avuto un'esperienza positiva con la tua attività.
Assicurati di rispondere a tutte le recensioni negative e adoperati per risolvere la situazione.
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