Proyek Gairah Hewan Peliharaan — Toko Mantel Anjing Khusus

Ecwid E-commerce Tampilkan pembawa acara Jesse dan Rich berbicara dengan Jill Bartlett, pendiri dan penjahit Pakaian Pramuka, toko mantel dan aksesoris anjing khusus.

Tentu saja, Anda akan mendengar tentang anak anjing penyelamat yang memiliki nama yang sama — Scout. Namun selain cerita anak anjing yang lucu, Anda akan belajar tentang:

• Membuat produk dari awal
• Tema WordPress dan Ecwid
• Ide pemasaran Instagram
• Buatan pengguna Konten
• Kontes dan gamifikasi
• Rencana masa depan — video dan pola
• Aplikasi Gratisfaksi
• Bonus dari Jill: gunakan kode kupon JOINSCOUTERWEARCLUB untuk mendapatkan diskon 30% untuk apa pun yang ada di dalam dirinya menyimpan.

Salinan

Jesse: Selamat hari Jumat!

Richard: Saatnya tiba, sekali lagi, hari podcast.

Jesse: Saya suka sekali. Hari podcast, dan kita bisa mewawancarai pedagang secara online hari ini. Sudah agak lama kita tidak mewawancarai pedagang. Saya rasa kita sudah sangat ingin. Berbicara dengan pedagang dan mendapatkan pandangan mereka tentang dunia, serta memberikan pendapat kita jika diminta.

Richard: Itu hal favorit kami. Kami cukup sering saling mengobrol. Sangat sering. (tertawa)

Jesse: Ya. Aku sudah bosan denganmu; aku sudah sering mendengar suaramu.

Richard: Bahkan ketika kami hanya menjalankan acara kami sendiri, dan kami tidak memiliki pedagang, kami selalu berusaha membantu para pedagang. Tapi kami menjadi lebih bersemangat karena ada begitu banyak cara berbeda untuk menjadikan bisnis ini sukses. Dan, Anda tahu, Ecwid membuatnya cukup mudah. ​​Kami berbicara beberapa minggu yang lalu tentang apa yang harus Anda jual. Salah satu hal yang kami sukai tentang berbicara dengan para pedagang adalah ketika Anda berpikir Anda telah melihat semua hal yang dapat Anda jual; Anda menemukan yang lain. Dan kami menemukan yang lain.

Jesse: Ya. Ngomong-ngomong, di internet, ada beberapa hal yang selalu menang. Kucing, anjing. Jadi saya rasa kita sedang pilih kasih di sini. Tamu kita hari ini membuat mantel dan aksesoris anjing yang dibuat sesuai ukuran. Mari kita dengar dari pemiliknya, Jill Bartlett, ScouterWear.com. Apa kabar?

Jill: Aku baik-baik saja. Terima kasih. Bagaimana kabar kalian?

Jesse: Luar biasa. Senang sekali Anda hadir di acara ini, Joe.

Jill: Terima kasih.

Jesse: Jill, kami ingin sekali mendengar semua tentang bagaimana Anda memulai ScouterWear dan sampai di sini, cerita lengkap Anda. Tapi dengan nama ScouterWear yang berarti mantel dan aksesoris anjing? Saya membayangkan pasti ada seorang pramuka di suatu tempat.

jill: Ada. Ya. Pramuka adalah hal kecil yang menyenangkan Porti-Doodle. Dia berbaring dengan tenang di sampingku sekarang. Mari berharap dia tetap seperti itu. Dia adalah anjing penyelamat dari SPCA cabang BC. Dia berasal dari pabrik anak anjing, yang ditutup di sini di Vancouver, Daratan Bawah. Pabrik anak anjing, kalau-kalau ada yang tidak tahu apa yang ada di sana. Itu adalah tempat yang memiliki praktik pembiakan yang sangat buruk. Dan mereka benar-benar memompa keluar anak-anak anjingnya, dan mereka tidak peduli bagaimana mereka dibesarkan. Jadi itulah latar belakang singkatnya. Tapi bagaimanapun, SPCA menutup pabrik anak anjing, dan saya cukup beruntung mendapatkan Scout. Jadi, ya, dia cantik sekali Porti-Doodle, yang merupakan anjing Air Portugis dan campuran Poodle. Saya mencoba membelikan mantel anjing untuknya. Mereka biasanya tidak sesuai dengan bentuk tubuhnya. Dia sangat tinggi dan kurus. Kakinya panjang seperti anjing pudel, tapi dia kurus dan panjang. Tidak ada yang benar-benar cocok, atau ditambah lagi, saya baru saja menemukan bahwa barang-barang yang saya temukan di toko-toko besar setempat di sini hanyalah barang bekas. Maka saya mulai membuatkan mantel anjing untuknya. Saya tinggal di Vancouver, BC, Kanada. Dan saat ini sedang hujan deras. Hari ini sungguh mengerikan di luar sana. Dan ini biasa terjadi di musim dingin kita. Kami hanya mendapat hujan, dan tidak berhenti selama sekitar dua bulan. Saya membutuhkan jas hujan untuk Scout. Jadi saya mulai membuatnya. Di lingkungan sekitar, saya lewat; orang-orang terus bertanya kepada saya: “Dari mana kamu mendapatkan mantel itu? Di mana kamu mendapatkan mantel itu?” Jadi saya memutuskan untuk keluar dan membeli beberapa label untuk dijahit ke dalam mantel saya dan memulai situs webnya. Dan sisanya adalah sejarah. Itu berjalan dengan sangat baik.

Richard: Jadi, apakah Anda sudah menjadi penjahit atau apakah ini karena anjing yang Anda mulai bergandengan tangan, mencoba membuat mantel anjing?

jill: Saya bukan penjahit profesional. Ketika saya masih kecil, saya biasa membuat pakaian untuk boneka dan boneka beruang saya. Jadi saya mulai menjahit ketika saya masih sangat muda. Saya mengambil menjahit di sekolah menengah, dan saya selalu menjahit. Tapi saya bukan penjahit profesional. Saya baru saja mulai menjual barang-barang ini, dan saya seorang perfeksionis, dan itulah mengapa menurut saya kualitas mantelnya menonjol, karena saya tidak tahan dengan barang-barang yang tidak sesuai. dibuat dengan baik, jadi saya membuatnya dengan sangat, sangat bagus.

Richard: Ya, saya tidak ingin melihat standar yang akan Anda tetapkan jika saya mencoba membuat salah satu dari ini karena hasilnya akan terlihat seperti buatan penjahit profesional. Ini sama sekali tidak terlihat seperti produk yang akan saya buat. Ini adalah produk yang sangat, sangat bagus.

Jessi: Ya. Jill, menurutku kamu sudah profesional sekarang. Maksud saya, pada dasarnya Anda menjahit, dan Anda dibayar. Jadi itu profesional, menurut saya. Dan dari melihat kualitas di situs webnya, saya tahu ini sangat bagus dibuat dengan baik. Anda tahu, anjing-anjing yang beruntung di luar sana.

Richard: Anda punya anjing. Anda mulai memenuhi kebutuhan. Anda mengalami musim dingin yang dingin, dan anjing itu membutuhkan pakaian. Anda menggunakan keahlian Anda. Orang-orang mulai meminta bantuan Anda. Anda memberi label. Anda berkata: "Saya rasa saya akan memulai bisnis." Jadi, apa yang terjadi? Apakah pada jumlah tertentu, misalnya, orang ke-12 dan orang ke-100, jumlah berapa yang membuat Anda tiba-tiba menyadari: "Saya rasa saya benar-benar bisa mengubah ini menjadi bisnis."

jill: Pertanyaan bagus, menurut saya. Apa yang terjadi, segera setelah saya memutuskan untuk menggantungkan sirap saya di luar sana, saya pergi ke pasar, dan sebenarnya saya melakukan pasar karena saya juga membuat perhiasan. Saya pikir saya akan menaruh beberapa mantel anjing di sampingnya. Dan itu adalah pasar di lingkungan lokal saya di sini. Dan saya mendapat sepuluh pesanan saat itu juga. Jadi saya berpikir, saya perlu menjadikan ini sebuah bisnis. Itulah titik awalnya. Dan saya berasal dari latar belakang mengerjakan situs web dan melakukan e-pembelajaran. Dan saya merasa Anda harus memiliki situs web untuk menjadi perusahaan profesional. Jadi, tahukah Anda, kartu nama, sebuah situs web yang menurut saya harus Anda miliki. Saya memulai situs web ini segera setelah saya menerima sepuluh pesanan pertama saya. Dan. Ya, dan e-commerce baru saja datang. Itu adalah bagian yang tak terpisahkan darinya. Saya perlu memilikinya e-commerce. Saya ingin dapat memberikan kemampuan kepada orang-orang untuk membeli secara online.

Richard: Jadi, ketika Anda pertama kali pergi ke pasar ini, apakah Anda sudah membuat mantel-mantel ini atau hanya punya beberapa yang dipakai Scout? Dan mereka melihatnya, lalu Anda berkata: “Saya akan membuatnya sesuai pesanan.” Atau mereka hanya memilih: “Saya mau yang itu”?

jill: Saya baru saja memiliki beberapa lapis, contoh apa yang saya buat dan kemudian pra-pengukuran orang, bukan orang. (tertawa) Pengukuran awal anjing mereka untuk mendapatkan mantel untuk memastikan bahwa mereka cocok dengan anjing tersebut. Dan itu menjadi misi kecil saya, anjing-anjing yang pas dan pas yang kesulitan mengenakan mantel sehari-hari yang bisa Anda beli di toko.

Richard: Salah satu hal yang ingin saya sampaikan dengan cepat kepada para pendengar saat ini. Jika Anda dapat mendengar satu tema umum yang dimiliki Jill, terlepas dari apakah itu menjahit atau membuat situs web, adalah dia telah mengambil tindakan. Dia memiliki ide, dan dia tampaknya langsung mengambil tindakan setelah ide itu muncul. Dan itu sangat keren karena tidak sering Anda bertemu dengan seorang perfeksionis yang juga mengambil tindakan di begitu banyak bidang yang berbeda tanpa harus menyempurnakannya terlebih dahulu. Jadi Anda tampaknya memiliki perpaduan yang baik antara pemahaman dan memperhatikan ketika orang lain memperhatikan. Misalnya, orang-orang yang berbicara kepada Anda berkata: “Hei, dari mana Anda mendapatkan itu?” Mengambil tindakan untuk membuat perlengkapan sebenarnya, mengambil tindakan untuk membuat situs web Anda karena Anda berkata: “Hei, saya ingin melakukan ini secara profesional, saya ingin terlihat profesional, jadi saya harus membuat situs web.” Dan Anda juga memberi petunjuk: “Hei, saya bisa melihat, atau saya bisa menampilkan ini di hadapan lebih banyak orang jika saya juga membawa ini secara online.” Saya benar-benar ingin orang-orang mulai memikirkan hal itu. Bukan seperti Anda duduk di sana menonton Shark Tank dan berkata: “Saya akan mulai membuat ini.” Anda hanya mulai memecahkan masalah di dunia, dan itu dimulai dengan anjing Anda, dan sekarang Anda memiliki bisnis. Itu fantastis.

Jill: Saya seorang perfeksionis, tetapi saya cenderung langsung terjun tanpa pikir panjang. Itu tidak selalu berhasil bagi saya. Tapi ini dilakukan dengan baik. Sejauh ini, sangat baik.

Richard: Kabar baiknya adalah, seperti yang mungkin sudah Anda perhatikan, selalu ada sesuatu yang bisa Anda lakukan.

Jill: Ya. Oh, tepat sekali.

Jesse: Untuk memperkuat poin Rich tadi. Ada beberapa hal, yaitu Anda sudah memiliki produk dan seringkali orang akan memikirkan suatu produk selama berbulan-bulan, bertahun-tahun, tetapi Anda membuatnya, dan Anda memasarkannya dan ternyata terjual. Jadi, itulah bukti konsep Anda, seperti, “Ya, saya sudah membuat beberapa.” Anda tidak menghabiskan puluhan ribu dolar. Anda menghabiskan waktu dan usaha. Saya tahu ada biaya yang terlibat, tetapi Anda berhasil membuatnya. Orang-orang membelinya. Dan kemudian Anda langsung berkata: “Saya akan membuat situs web.” Anda tahu, bukan berarti Anda menjual lima ratus buah. Anda menjual 10. Mungkin sedikit lebih banyak. Dan Anda siap untuk membangun situs web. Luar biasa. Saya harap orang-orang mendengarkan, berpikir, ya, ambil tindakan saja. Mulailah ini. Saya ingin membahas ini lebih detail. Silakan.

Jill: Aku baru saja mengatakan, dan itu mudah dilakukan. Ada begitu banyak proses sederhana. Ya. Ecwid dan semuanya. Sangat mudah dilakukan. Itu saranku. Tentu. Langsung saja coba dan lakukan.

Jessi: Ya. Saya menyukainya. Keluarlah dan lakukanlah. Saya selalu berusaha menutupnya dengan mewujudkannya. Anda baru saja pergi dan mewujudkannya. Jadi saya ingin menyelami lebih jauh ke situs webnya karena ini adalah Ecwid E-commerce Tunjukkan di sini. Jadi Anda bilang Anda memulai dengan situs ini. Apakah itu situs yang sama dengan yang Anda miliki sekarang?

Jill: Ya, benar. Awalnya saya membuat situs ini menggunakan perangkat lunak Ecwid dan pluginnya, dan saya menggunakan WordPress sebagai tulang punggungnya. Seperti tempat sebenarnya saya membangun situs tersebut.

Jesse: Oke, paham. Ya. Saya lihat itu WordPress; tadi saya bilang ke Rich bahwa situsnya sangat bagus dan bersih. Jadi, bagi orang-orang yang sedang mengemudi dan tidak bisa mengakses ScoutWear.com, sebagian besar latar belakangnya berwarna putih yang terlihat sangat bagus dan bersih. Dan jika foto-fotonya juga berlatar belakang putih, semuanya juga menyatu dengan sangat baik. Ada banyak bagian di dalamnya. Sepertinya ada tema juga. Anda harus memasang tema dan kemudian memasang Ecwid. Apakah itu yang Anda lakukan?

Jill: Ya, sebenarnya itu adalah perangkat lunak bernama Thrive Themes, yang menyediakan berbagai macam hal dan Anda dapat mengubahnya, dan ini adalah program yang luar biasa untuk sekadar menyeret dan meletakkan (drag and drop). Anda tidak perlu mahir secara teknis. Jadi, ini sangat efektif untuk membuat tema. Ini adalah perangkat lunak yang bagus untuk memulai dari awal.

Jesse: Keren. Jadi, ya, untuk para pendengar, jika kalian berpikir, bagaimana cara membuat situs saya sedikit lebih baik? Saya rasa ini adalah contoh yang sangat bagus dari situs yang tampak bagus dan mungkin tidak membutuhkan waktu lama untuk dibuat. Jill, kamu menyebutkan kamu mengerjakannya sendiri. Kamu menyebutkan kamu pernah membuat situs web sebelumnya. Kamu tahu, berapa banyak situs web yang telah kamu buat sebelum ini?

jill: Mungkin sekitar 70, 60, 70. Sulit dikatakan. Saya berasal dari latar belakang perusahaan. Saya punya e-learning perusahaan selama beberapa tahun, dan begitu pula banyak lainnya pembelajaran elektronik, pengembangan, dan pelatihan. Dan dalam proses itu, kami juga membuat banyak situs web, hanya untuk menjadi tuan rumah e-learning dan semacamnya. Jadi saya telah mengerjakan banyak situs web dan banyak hal di bidang teknis juga.

Jessi: Mengerti. Nah, itu terlihat kalau begitu. Jelas terlihat. Dan menurut saya itu bisa bermanfaat bagi orang lain; Anda dapat melihat di mana Anda dapat mengambil sesuatu. Dan karena kamu berasal dari e-learning prosesnya juga, Anda tahu bahwa jika Anda memiliki pertanyaan, Anda mungkin dapat mencarinya di Google dan menemukan jawabannya.

Jill: Ya. Semuanya ada di luar sana.

Jesse: Ya. Coba tonton video YouTube singkat tentang itu, dan kamu mungkin akan mengerti caranya dalam beberapa menit. Mari kita bahas. Kamu sudah membuat situsnya. Kelihatannya bagus. Sekarang, bagaimana cara kamu menemukan pelanggan? Apa yang kamu ketahui? Bagaimana kamu memasarkan produk ini?

Jill: Pada dasarnya, yang saya lakukan adalah di Instagram dan Facebook. Di situlah saya belum begitu kuat dan perlu lebih banyak mencurahkan energi saya ke media sosial. Seperti yang saya katakan, saya memiliki banyak pengikut lokal. Dan karena produk saya tersedia di toko-toko ritel, saya mendapatkan banyak pesanan dari pasar-pasar tersebut. Dan dari lingkungan sekitar dan dari mulut ke mulut, penjualan di Vancouver berjalan sangat baik. Tetapi saya mencoba untuk benar-benar membangun perusahaan di luar area lokal saya. Dan itu adalah sesuatu yang benar-benar perlu saya tingkatkan.

Richard: Nah, meskipun kamu hebat dalam menjahit dan tahu cara membuat situs web, sekarang kamu memulai petualangan baru di dunia media sosial dan terjun langsung ke pemasaran. Kamu tidak perlu membagikannya. Jangan bagikan. Tapi apakah kamu akan mencoba mengerjakan semuanya sendiri atau berencana untuk mengalihdayakan sebagian pekerjaan menjahit? Karena hanya ada 24 jam dalam sehari dan aku sudah kagum dengan apa yang kamu lakukan, dan semakin banyak kamu menjual, semakin banyak pula yang harus kamu jual.

jill: Ya, aku punya beberapa rencana untuk itu. Saya memiliki beberapa penjahit lokal yang mulai saya latih dan tunjukkan cara melakukan sesuatu, membuat produk saya. Dan apa yang saya mulai lakukan sebelumnya adalah membuat pola PDF. Dan kemudian, saya mulai mengembangkan beberapa video tutorial sebenarnya. Dan apa yang saya putuskan dari itu, mainkan milik saya e-learning Latar belakangnya juga adalah saya akan mulai menjual cara membuat barang-barang saya. Jadi ini benar-benar baru, ini adalah area yang mungkin akan diluncurkan pada akhir bulan Februari. Saya berharap rencana saya juga untuk menemukan beberapa orang penjahit yang sangat baik yang ingin membuat produk dan benar-benar menjualnya di situs. Jadi itu jalan lain yang saya masuki.

Richard: Jadi itu luar biasa. Ngomong-ngomong, saya senang mendengarnya karena dua alasan. Pertama, sekali lagi, kami di sini dalam tema umum tentang Anda yang membawa keahlian Anda dari masa lalu dan menerapkannya pada usaha Anda saat ini. Itu satu. Tapi selain itu, tidak lebih penting, tapi selain itu, saya suka ide untuk menghadirkan ini e-learning dan menunjukkan kepada orang-orang cara melakukannya karena dua alasan. Pertama, ketika Anda mulai lebih mendalami dunia pemasaran ini, Anda akan mulai melihat salah satu hal yang paling berhasil adalah melakukan hal-hal di bidang sosial dan memberikan nilai tambah secara langsung. Jadi inilah saya. Saya mendokumentasikan prosesnya. Anda mungkin atau mungkin tidak memiliki semuanya. Anda mungkin langsung menayangkannya dan mulai menampilkannya. Dan orang-orang yang menonton video itu atau pernah menonton video itu sebelumnya, Anda sebenarnya dapat memasarkan ulang. Kedua, sekarang, kita akan membahasnya lebih dalam lagi. Tapi orang-orang ini, mereka mungkin tertarik. Tapi inilah kabar baiknya. Jika mereka tertarik dan ingin mewujudkannya. Apa yang terjadi? Kadang-kadang mereka menyadari, oh, kawan, ini membutuhkan banyak usaha. Dan sekarang Anda masih memiliki daftar orang-orang yang mungkin masih menginginkan mantel itu sehingga mereka dapat kembali lagi dan membeli mantel itu dari Anda. Jadi itu seperti hal yang bagus di sekelilingnya. Anda punya konten untuk ditampilkan di depan orang-orang. Anda punya bisnis di mana Anda bisa menjual produk ini jika memang benar-benar seperti itu rajin seperti kamu. Dan di kasus terburuk skenarionya, jelas ada yang tertarik, dan mereka mungkin punya anjing, atau mereka tidak akan memperhatikan video itu sejak awal. Jadi, “Omong-omong, saya punya ini, jika Anda mengalami kesulitan.” (tertawa)

Jill: Ya, ya, tepat sekali. Saya juga berpikir begitu, karena memang ada orang-orang tertentu yang memiliki pikiran yang kreatif. Lalu mereka duduk, seperti yang Anda katakan, mereka mulai menonton video dan berkata: "Ya ampun, ini terlalu rumit." Tapi dari situ, saya rasa mereka juga akan mendapatkan apresiasi yang lebih besar tentang apa yang dibutuhkan untuk membuat mantel itu. Ada banyak sekali lapisan, lis, bahan reflektif, dan Velcro, dan ada begitu banyak hal yang terlibat di dalamnya. Hanya kepribadian tertentu yang akan tertarik untuk melakukannya. Orang-orang seperti saya, yang sangat suka melakukan hal-hal seperti itu, yang benar-benar kreatif dan suka mengerjakan sesuatu sendiri. Tapi ya, akan ada dunia lain yang akan berkata: "Tidak, saya lebih senang membayar orang lain untuk melakukannya."

Jessi: Tapi ya, aku juga bisa melihatnya. Saya pribadi mungkin akan melihat beberapa bagaimana-untuk video aktif bagaimana melakukan hal-hal tersebut lalu katakan di akhir seperti: “Wah, saya rasa saya lebih suka membayar seseorang untuk melakukannya.” Ibarat pekerjaan listrik pada sebuah rumah, lho. Saya bisa memikirkan hal ini saat bermain. Saya juga bisa menyewa tukang listrik, meskipun saya tahu cara melakukannya. Mari kita panggil ahlinya di sini. Saya pikir Anda memiliki banyak orang yang akan menonton konten tersebut tentang cara melakukannya. Dan mungkin mereka akan menyukai kepribadian Anda atau fakta bahwa Anda memberikan banyak hal pada hal ini dan berkata: "Baiklah, dari orang inilah saya ingin membeli mantel dan aksesoris anjing saya." Jadi, ya, menurutku itu ide yang bagus. Dan Anda juga akan mendapatkan banyak konten YouTube darinya. Jadi saya melihat, YouTube sangat bagus dalam hal berbagai hal. Anda memiliki Facebook; kamu memilikinya. Anda memiliki Instagram. Seringkali, orang tidak menonton video lebih dari lima menit di YouTube, dan mereka akan menontonnya di Facebook. Itu cenderung berupa video yang lebih pendek, tetapi hanya sekedar informasi saja. Anda mungkin ingin memulai saluran YouTube untuk mendapatkan lebih banyak hal bagaimana-untuk barang di mana saja.

Jill: Jadi, ya, tepat sekali. Itu yang kupikirkan.

Richard: Apakah Anda menggunakan konten apa pun dari pelanggan Anda? Pada dasarnya, yang dibuat pengguna isi. Apakah Anda meminta gambar?

Jill: Ya, saya memang meminta foto dari orang-orang. Orang-orang tidak selalu mudah memberikan foto. Anda harus meminta beberapa kali. Selain itu, foto-fotonya tidak selalu yang terbaik, tetapi ya, saya mencoba mendapatkannya sebisa mungkin. Saya yakin bisa meningkatkan hal itu. Semakin banyak orang yang mengirimkan foto hewan peliharaan mereka, anjing mereka, mantel mereka, dan saat mereka bersenang-senang.

Richard: Ya. Ini jelas salah satu bentuk pemasaran yang kurang dimanfaatkan tetapi paling efektif. Ini masih merupakan bentuk pemasaran dari mulut ke mulut karena seseorang membicarakannya, tetapi hampir seperti telah menyatu dengan testimoni. Dan Anda tidak perlu mencari model atau anjing dalam hal ini model. Anda memiliki berbagai anjing, berbagai ras, dan berbagai gaya, berbagai kepribadian anjing. Dan sekarang mungkin mereka memiliki anjing itu, Yorkie kecil yang ada di gambar itu. Dan itu benar-benar hebat. Tetapi sekali lagi, sesuai dengan poin Anda. Itu tidak selalu mudah karena terkadang hanya cara kita meminta. Terkadang itu hanya komentar kecil di media sosial. Wow, kami senang ketika orang-orang mengirimkan gambar, dan kami sangat berterima kasih. Kami berterima kasih atas berbagi Anda karena itu membuat kami menyadari bahwa kami sebenarnya sedang memecahkan masalah. Silakan kirim, kami sangat berterima kasih. Kami ingin memberi Anda diskon 5 persen, 6 persen, 7 persen, atau berapa pun, semacam kupon. Dan terima kasih. Dan, Anda tahu, saya berterima kasih kepada mereka. Terkadang itu mungkin berupa pesan agar mereka melakukan lebih dari sekadar, "Hei, bisakah Anda memberi saya foto anjing Anda?" Jadi teruslah bereksperimen dengan itu.

Jill: Apakah Anda menyarankan agar pengikut Instagram Anda mengikuti melalui media sosial dan meminta orang-orang untuk mengirim pesan langsung kepada Anda atau menghubungi klien secara langsung?

Richard: Ya, tidak peduli apa. OKE. Jadi untuk menjadi proses berpikir tingkat yang lebih tinggi di sini dan kemudian kami akan membawanya kembali sangat spesifik. Semua orang ada di media sosial dan orang yang berbeda menyukai platform yang berbeda. Lebih tepatnya maksud Jessie, seperti bagaimana caranya bagus untuk YouTube. Instagram seperti apa yang terjadi sekarang. Lihatlah hidupku yang keren, dan aku melebih-lebihkan beberapa hal ini. Namun Anda akan memahami maksud umumnya. Pinterest adalah “Saya bercita-cita untuk ini.” Anda tahu, mungkin bagus untuk menampilkan pola Anda dan menunjukkan tekstur yang berbeda serta barang dagangan dan barang berkualitas tinggi. Namun di setiap platform, Anda mungkin dapat mengomunikasikan hal ini lebih sering. Tapi apa pun yang terjadi, Anda pasti ingin mengumpulkan daftar email, karena meskipun semua orang menggunakan platform ini, itu semacam taman bermain sewaan bagi kami, bukan? Sepertinya Anda dapat menghabiskan banyak waktu untuk membangun halaman penggemar di Facebook dan Anda harus melakukannya, tetapi itu tidak menjamin Anda ketika Anda memposting sesuatu, semua orang di halaman itu, mereka benar-benar telah membuat proses kreatif yang keren di mana Anda dapat membangun sebuah halaman dan kemudian membangun audiens, tetapi terkadang Anda harus membayar untuk tampil di depan audiens itu. Jadi ini sedikit campuran dari semuanya, kan. Jadi sebagian di antaranya hanyalah konten yang akan dipublikasikan. Namun secara khusus kembali ke pertanyaan Anda tentang di mana dan bagaimana saya harus melakukannya. Saya akan bermain-main di tempat yang berbeda. Beberapa di antaranya bisa berupa email yang hanya ditujukan kepada orang-orang yang sedang bosan. Dan pada dasarnya Anda mengatakan, Anda hampir sekarang mengarahkan pelanggan yang pasti kembali ke media sosial Anda, dan ini bagus karena di semua platform ini, saya tidak mengklaim mengetahui algoritma yang tepat, tapi saya tahu ini. Mereka sangat suka jika Anda membawa seseorang dari luar platformnya ke platformnya. Benar. Itu taman bermain mereka. Dan Anda baru saja membawa seseorang dari daftar email Anda ke Facebook atau Instagram. Dan sekarang mereka memasang fotonya, dan mereka menandai Anda dan berkata, terima kasih, anjing kami menyukai mantel barunya. Misalnya, Anda akan mendapatkan cinta yang serius dari platform itu, apa pun platformnya. Jadi saya akan merekomendasikannya, dan saya yakin Jesse akan setuju, dan kita akan mendengar apa lagi yang dia tawarkan tentang hal ini. Tapi mulailah dengan pelanggan saat ini di daftar email Anda. Jadi Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang seperti apa bentuknya. Apakah aku mengatakannya dengan benar? Rasakan mereka di sana. Dan karena ini juga merupakan cara yang bagus untuk menawarkan kode kupon atau sesuatu untuk kembali ke situs Anda dan kemudian Anda akan terkejut ketika mungkin di email itu Anda mengatakan posting gambar anjing Anda dan gunakan hashtag ini, dan kami akan mengirimkan Anda kode kupon ini atau semacamnya. Saya hanya menunjukkan sesuatu, tapi pastinya manfaatkan daftar email Anda dan coba arahkan mereka kembali ke media sosial, tapi kemudian tawarkan saja itu sebagai ucapan terima kasih. Dan karena saya yakin begitu seseorang mendapatkan salah satu dari hal-hal ini, saya pikir Anda mungkin memiliki peluang bagus untuk menjadi pelanggan tetap karena Anda mendapatkan lebih banyak alasan.

Jill: Ya. Itu bagus sekali. Aku suka itu. Bagus.

Jessi: Ya, menurutku itu sangat bagus. Saya pikir saya akan menambahkannya sedikit lagi ke dalamnya. Ya, inisial email ledakannya bagus, tapi saya akan menunjukkan contoh konten lain yang sudah Anda miliki. Seperti hei, ini videonya, saya tidak tahu apa nama anjing yang bagus? Siapa nama anjingmu?

Richard: Lulu.

Jesse: Lulu. Ini Lulu sedang bermain dengan mantel barunya. Dan itu ada di Instagram. Dan ini foto anjing lain di platform ini untuk memberi orang contoh apa yang Anda ingin mereka kirimkan karena Anda mungkin menginginkan cuplikan video singkat anjing yang melompat-lompat, bermain, menggonggong, dan bersenang-senang dengan pakaian baru yang mereka miliki. Saya pikir itu bagus. Dan saya pikir saya juga akan melangkah lebih jauh. Saya akan mengotomatiskan proses itu. Saya mungkin akan melakukan ini sebagai tindak lanjut 14 atau 21 hari. Jadi mungkin sedikit lebih lama. Ini mungkin lebih ke tindak lanjut 30 hari di mana 30 hari setelah pengiriman atau 30 hari setelah pembelian, mana pun yang lebih mudah diatur, Anda mengirim email ini dengan; saya pikir kode kupon untuk barang lain seperti, ya, anjing tidak hanya membutuhkan satu mantel. Seperti Anda harus punya. Saya butuh jaket kulit untuk jalan-jalan malam. Maksud saya, Anda dapat menyarankan hal-hal lain yang mungkin ingin mereka beli karena orang-orang menyayangi hewan peliharaan mereka. Mereka senang menghabiskan uang untuk hewan peliharaan mereka, tetapi tujuh hari mungkin terlalu cepat. Misalnya, jika saya baru saja menghabiskan sejumlah uang yang cukup besar untuk pakaian hewan peliharaan, saya perlu melunasi tagihan kartu kredit terlebih dahulu sebelum mempertimbangkan untuk membeli yang lain. Tetapi mungkin dalam 30 hari, saya merasa puas, dan saya mungkin siap untuk melakukan pembelian lain. Dan jika saya melihat contoh anjing lain yang mengenakan pakaian serupa, itu bagus. Itu anjing. Itu hewan peliharaan. Orang-orang menyukai hal-hal seperti itu. Jadi, ya, media sosial memang bagus, tetapi saya pikir seperti email, Anda dapat mengontrolnya jauh lebih banyak, itu mungkin langkah yang baik untuk Anda.

Jill: Baik. Itu bagus sekali. Bagus.

Jessi: Dan kami harus bertanya, apakah Anda mengumpulkannya email sekarang? Apakah kamu punya email penyedia layanan?

jill: Saya memilikinya. Ya, saya bersedia. Dan saya sedang mengumpulkan email.

Jessi: Bagus. Itu tip mudah bagi kami. Lalu ada tanda centang di sana. Kami berkumpul email. Dan menurut saya mudah bagi Anda untuk mengirimkannya email. Berikut kumpulan gambar dan video anjing untuk orang-orang yang memiliki anjing yang telah mereka rawat. Jadi itu tidak akan dianggap sebagai spam seperti pelanggan lain. Jika Anda mendengarkan di luar sana dan tidak menjual makanan anjing, barang-barang anjing, Anda mungkin akan mendapat beberapa peringatan spam lagi. Tapi barang-barang hewan peliharaan menurut saya bisa lolos dari filter itu jauh lebih baik.

Richard: Ya. Dan saya perhatikan bahwa 5 persen dari penjualan disumbangkan kembali ke BC SPCA. Saya pasti akan memperkuat hal itu juga. Saya akan memanfaatkannya. Bahkan berpotensi menciptakan pesan di mana Anda membantu anjing Anda berarti membantu anjing lain. Saya pikir itu menarik. Anda bahkan bisa sedikit bermain-main dengan itu, seperti anjing Anda sedang membantu. Jadi ada potensi untuk mengaitkannya dengan cara Anda berbagi. Ide-ide itu baru saja muncul. Pikirkan sedikit dan hubungi mereka lebih lanjut. Tapi lebih ke sisi media sosialnya. “Jika unggahan Lulu mencapai jumlah tertentu, kami akan menyumbangkan lima jaket ke penampungan” atau apa pun. Anda tahu, sesuatu di mana Anda benar-benar memperkuat kegiatan memberi kembali. Memiliki nilai dan memberi kembali kepada dunia saat ini sangat penting, terutama bagi generasi muda. Sebenarnya, ini sangat besar. Persentasenya disumbangkan kembali untuk membantu.

Jesse: Ya, kau memberiku beberapa ide lain, Rich.

Richard: Begitulah cara kerja podcast ini.

Jesse: Menurutku ini bisa dibuat lebih mirip permainan, di mana setiap kontak berarti poin tambahan. Aplikasi apa itu? Aku sedang mencarinya di sini.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Tidak, yang sudah terintegrasi di sini. Jadi kami punya aplikasi yang sudah ada di podcast, jadi saya mencoba mengingat podcast apa itu, seperti apa bentuknya saat ini. Saya akan menemukannya.

Richard: Aku akan mengambilnya.

Jesse: Ide dasarnya begini: Hei, jika Anda menyukai kami di Instagram, Anda mendapatkan lima poin. Dan ikuti kami di Facebook, Anda mendapatkan lima poin. Jika Anda mengirimkan video anjing Anda, Anda mendapatkan 25 poin, dan kemudian teruskan daftar berbagai hal online yang dapat Anda lakukan, dan semuanya menghasilkan poin. Dan mungkin sekali sebulan atau sekali dalam seperempat tahun, Anda dapat memiliki pemenang. Dan pemenang itu mendapatkan jaket gratis atau mungkin dengan harga yang sedikit lebih murah. Jangan sampai terlalu mahal, tetapi mungkin sesuatu yang sedikit lebih mudah dikelola. Saya pikir itu mungkin cara bagi Anda untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda dengan konten segar yang mungkin mereka sukai. Kita membantu hewan peliharaan di sini. Anda juga mungkin bisa melakukannya pada titik tertentu, di akhir tahun atau semacamnya. Agak sulit dilakukan karena Anda akan merasa sedikit berat. Tapi, Anda memberikan cek ke penampungan hewan. Hei, ini ceknya. $1,000. Terima kasih kepada pelanggan kami atas bantuan mereka. Dan inilah yang akan dilakukan dengan seribu dolar ini. Seolah-olah ini adalah email yang sah untuk dikirim, dan itulah salah satu alasan Anda melakukan ini.

Jill: Luar biasa. Saya suka ide-ide ini.

Jesse: Aku berharap aku memilikinya lebih baik. Kau tahu, kebaikan sosial yang bisa kudapatkan dengan mengirim email-email ini. Aku senang untukmu.

Richard: Apakah itu Gratisfaction?

Richard: Gratisfaction, kurasa iya. Jill, coba lihat aplikasi Gratisfaction di toko aplikasi dan periksa apakah sesuai dengan kebutuhanmu. Kurasa itu yang kita bicarakan di sini.

Jill: Itu promosi untuk Ecwid?

Jesse: Ini adalah plugin untuk Ecwid, dan menurut saya ini memungkinkan Anda untuk menghubungkan semua platform media sosial yang berbeda sehingga Anda bisa mendapatkan berbagai poin dengan melakukan semua aktivitas yang telah kita sebutkan.

Richard: Oh ya. Dan masih banyak lagi yang belum kita sebutkan. Kamu bisa melakukannya untuk Pinterest. Ada undian berhadiah, ada kontes, ada poin loyalitas.

Jessi: Saya dapat melihat banyak kontes. Dan Jill, yang Anda sebutkan, Anda meminta fotonya. Anda mendapatkan beberapa, tidak banyak. Mari kita lihat. Anda mendapatkan sekitar 5% orang mengirim foto atau sesuatu. Jika Anda mengikuti kontes atau undian dengan beberapa barang gratis, Anda mungkin akan menyukainya 30-50% dari orang-orang yang mengirimkan gambar. Yang harus mereka lakukan hanyalah mengambil foto, gambar, atau video anjing mereka. Jadi tidak terlalu sulit. Dan mereka mungkin sedang berada di taman anjing sambil melihat ponselnya.

Jill: Ada sesuatu yang menarik dari menggabungkannya dengan permainan.

Jesse: Ya.

Jill: Orang-orang sangat menyukainya.

Jesse: Tentu saja. Ini seperti permainan, dan ini tentang anjing, dan biasanya, ketika orang pergi ke taman dan membiarkan anjing mereka berlarian, mereka biasanya mengambil ponsel mereka untuk membaca email. Jadi ini waktu yang tepat untuk melihat media sosial. Yang harus mereka lakukan hanyalah menggunakan ibu jari mereka dan merekam video itu lalu mengikuti undian. Ya. Keren. Saya suka itu. Anda menyebutkan di Facebook dan Instagram bahwa Anda memiliki, apakah Anda menyinkronkan katalog produk sehingga Anda dapat membuat postingan yang dapat dibeli di dalam Facebook dan Instagram?

jill: Benar, ya. Ya. Itu sangat mudah. Saya menyukainya. Saya bilang saya teknis, tapi sebenarnya saya tidak terlalu teknis. Saya benar-benar datang dari sisi desain. Jadi ketika keadaan seperti a satu tombol dorong, dan itu terjadi, itu fenomenal. Suka sekali.

Richard: Ya. Dan sebenarnya, itu poin yang bagus karena Anda berdua menginspirasi orang dan juga aspiratif karena mereka berkata, "Beginilah bagusnya tampilan produk Anda," tetapi Anda juga menunjukkan. Dan terima kasih, kami selalu menghargai bahwa Anda tidak harus menjadi seorang desainer untuk melakukan ini. Banyak fungsi di Ecwid ini benar-benar hanya satu, dua, tiga klik dalam kasus khusus ini. Saya pikir bagian terlama dari prosesnya hanyalah menunggu persetujuan dari Instagram atau Facebook yang mengatakan, "Ya, Anda dapat berjualan sekarang." Jadi, itu bagus dan terima kasih telah menunjukkannya. Itu sangat mudah dilakukan oleh orang-orang. Buat postingan yang dapat dibeli hanya untuk memasukkan feed produk Anda di sana, beberapa klik, dan tunggu satu atau dua hari. Dan Anda berjualan online dengan postingan yang dapat dibeli.

Jill: Ya. Dan sepertinya ada di mana-mana. Aku tidak ingat, kurasa aku harus melakukannya secara manual, apakah kamu punya plugin untuk Google? Kurasa aku memasangnya secara manual di Google.

Jesse: Ya. Dengan Google, Anda harus melakukan sedikit lebih banyak. Untuk mendapatkan feed produk di dalam Ecwid, lalu Anda mengunggahnya di sana, dan itu bisa dijadwalkan. Ada beberapa langkah untuk melakukannya pertama kali, tetapi setelah selesai, itu cukup otomatis. Jadi, dan omong-omong, sedikit lebih sulit di situs YouTube, tetapi sangat mungkin dilakukan. Saya tahu Anda bisa melewati ini, tetapi jika Anda membuat video YouTube, itu disebut TrueView untuk belanja. Saya percaya di situlah Anda dapat menyinkronkan katalog produk Anda ke dalam video tersebut. Jadi, jika Anda berbicara tentang mantel yang sangat spesifik yang Anda buat, Anda dapat menyinkronkan produk itu ke dalam video YouTube Anda. Saya lupa satu atau dua kata di sana. Ada beberapa langkah lagi, tetapi sangat mungkin dilakukan. Yang Facebook sedikit lebih mudah, saya akui. Tapi, bagaimanapun, itu juga tersedia.

Jill: Apakah itu plugin Ecwid?

Jesse: Ini bukan plugin, tapi ya, silakan saja.

Jill: Apakah ini bagian dari YouTube itu sendiri?

Jessi: Ya, sebenarnya, Anda pasti membutuhkan Ecwid untuk feed produknya. Jadi di Ecwid, area yang sama Anda akan menemukan tempat Anda dapat membuat umpan produk untuk Google, dan kemudian di Google, Anda akan pergi ke Google Merchant Center, dan ke sanalah mereka ingin semua umpan produk dituju. Dan kemudian, itu akan memberi makan kedua iklan Google jika Anda ingin membuat iklan Google Belanja. Dan itu juga akan memberi makan TrueView untuk berbelanja di YouTube, yang bukan merupakan fitur yang banyak digunakan. Jadi begitu, itu sebabnya ini sedikit lebih sulit. Ini sedikit lagi; kami akan menyebutnya level 301 lagi. Tapi menurutku kamu bisa mengatasinya. Jadi itu sebabnya saya menyebutkannya. Jika Anda mendengarkan dan Anda berpikir, entahlah, itu kedengarannya terlalu berlebihan. Oke. Mungkin simpan itu untuk nanti. Tapi Jill, aku percaya padamu. Baiklah, sempurna. Pasangkan ide lain. Richard menyebut Pinterest. Jika Anda sudah memotret, terutama di bagaimana-untuk set, menurut saya Pinterest akan baik untuk Anda. Mereka juga memiliki postingan yang dapat dibeli di sana. Sekali lagi, Anda harus memasukkan feed dan mengunggahnya. Ini tidak terlalu sulit, tetapi ada langkah ekstra di sana. Tapi menurutku itu mungkin baik untukmu. Dan kemudian di dunia hewan peliharaan, ada banyak, di sisi influencer di sini, jika orang yang tepat membeli, Anda tahu, mantel untuk anjing mereka dan diposting di Instagram dan mereka memiliki sejuta pengikut dan yang lainnya, ada potensi yang bisa meledak. ke atas. Aku tidak tahu siapa orang yang tepat untukmu jujur ​​padamu. Namun sebenarnya, sekarang ada anjing yang menjadi influencer.

Jill: Mungkin Ellen. Ya. Itu akan sangat keren.

Richard: Itu contoh sempurna, seperti kita sudah membicarakan ini tentang apa yang akan kita bicarakan selanjutnya. Tapi memberikan ini kepada seorang selebriti dan berkata, "Ya ampun, anjingmu lucu sekali." Hampir melakukan hal itu tanpa meminta imbalan justru tampaknya lebih efektif. Saya yakin selalu ada pengecualian, dan seseorang mungkin meminta, tetapi jika Anda memberi hanya untuk memberi, terutama fakta bahwa Anda sebenarnya memberikan sebagian uang ini untuk membantu anjing lain juga. Saya hanya berkata, "Hei Ellen, ini mantel. Saya sudah berusaha keras untuk menebak ukuran pasti anjing Anda karena saya hanya bisa melihatnya di foto-foto yang Anda unggah online. Jika ini tidak pas, beri tahu saya ukuran pastinya, dan saya akan memberi Anda yang lain." Itu benar-benar tak ternilai harganya, Anda lebih tahu daripada saya. Bisakah Anda bayangkan Ellen tampil di acaranya dan berkata, "Lihat mantel kecil yang lucu ini yang dikirimkan wanita ini kepada saya, dan Anda bahkan tidak perlu meminta." Tentu saja, dia memahami ini, memberi terlebih dahulu dan membuat orang merasa senang, dan bagaimana cara kerjanya. Seluruh acaranya didasarkan pada hal itu. Saya pasti akan mencoba sesuatu seperti itu dengan beberapa selebriti, di mana Anda benar-benar memberikannya kepada mereka, lalu Anda menambahkan narasi, "Hei, ini semua dibuat khusus, jadi jika tidak pas, berapa banyak waktu yang dibutuhkan dan berapa kerugian penjualan total sekitar $200." Jika Anda memberikannya kepada mereka, dan Anda berpotensi mendapatkan sesuatu kembali, itu tak ternilai harganya. Tetapi apa pun itu, menurut pendapat saya, dan saya pikir Anda benar-benar dapat menagih saya atas hal ini, saya akan membayar selisihnya. Anda tidak akan bisa memberikan ini kepada selebriti dan di kemudian hari tidak akan mendapatkan keuntungan empat kali lipat atau bahkan tidak bisa mengukur berapa banyak keuntungan yang akan Anda dapatkan.

Jill: Benar. Ya.

Jesse: Risiko tinggi, imbalan tinggi untuk yang itu. Kurasa jika risikonya rendah, lalu apa risiko tinggi dari beberapa produk, kan? Ya. Itulah risikonya. Maksudku, itu risiko rendah. Imbalan tinggi. Setuju untuk tidak setuju. Rich, aku setuju denganmu soal itu. (tertawa)

Richard: Saya akan membayar selisihnya. Kurasa risikonya rendah, potensi penjualan beberapa ratus dolar.

Jesse: Jill, kami akan bertaruh soal bisnismu di sini, jadi kalau kamu tidak keberatan, nanti aku beritahu kalian bagaimana hasilnya. Kalau kamu tampil di acara Ellen, mungkin kamu bisa mengundang salah satu dari kami. Undang Rich. (tertawa)

Jill: Saya akan memutarnya kembali untuk kalian dan mengatakan bahwa inilah asal mulanya.

Jesse: Luar biasa. Ya, itu akan sangat bagus. Jadi, ya, saya harap kami dapat memberi Anda beberapa ide yang dapat Anda coba di bisnis Anda selanjutnya. Saya tahu Anda sudah berada di jalur yang benar. Anda sudah melakukan hal-hal yang tepat untuk memulai. Tapi, apakah ada hal lain yang seharusnya kami tanyakan tetapi belum kami tanyakan?

Jill: Kurasa tidak. Kurasa kalian sudah membahas sebagian besar hal ini.

Jessi: Baiklah. Dan ke mana orang dapat mencari tahu lebih banyak tentang Anda di toko?
jill: ScouterWear.com, yang merupakan plesetan dari nama anjing saya Scout dan juga kata out sebagai pakaian luar. Jadi ScouterWear.com. Juga, seperti yang saya katakan, pada akhir bulan Februari, kita akan memiliki ScouterWearClub.com, di mana orang bisa mendapatkan diskon. Berencana melakukan hal permainan semacam itu, saya ingin menggunakan plugin Anda karena itu akan membuatnya lebih mudah. Tapi memikirkan untuk menambahkan poin anak anjing ScouterWear adalah apa yang saya sebut itu dan membuat orang-orang dapat membangunnya, semakin banyak mereka membelinya di mana mereka mendapatkan barang-barang semacam itu, tetapi juga diskon untuk produk, mengirimkan kemasan produk. Saya juga akan mengemas semua perlengkapan yang dibutuhkan untuk membuat mantel. Semua itu akan datang. ScouterWear.com adalah situs utamanya. Dan saya ingin menawarkan kupon untuk setiap pendengar yang tertarik untuk mendaftar.

Jesse: Apakah kamu sudah menyiapkan kodenya agar kita bisa memastikan kode tersebut berfungsi?

Jill: Ya, benar. Ini adalah JOINSCOUTERWEARCLUB, satu kata lengkap. Jadi, jika mereka memasukkan itu saat mendaftar, saya belum menyediakan formulir pendaftaran di halaman ScouterWear, tetapi saya akan menyediakannya setelah siap. Dan mereka dapat menemukan cara mendaftar dengan Bergabung dengan Klub ScouterWear.

Richard: Baiklah, Anda punya waktu satu atau dua minggu sebelum ini ditayangkan.

Jill: Sempurna.

Jesse: Rahasia kecil podcast ini. Ini belum akan tayang sekitar seminggu lagi. Kalian masih punya waktu. Tapi untuk pendengar, kami bisa mengeceknya dan melihat apakah sudah siap. Jadi, kunjungi ScouterWearClub.com.

Jill: Ya, kita akan menyelesaikannya. Setidaknya aku akan menyelesaikannya sebelum akhir hari.

Jesse: Dan jika Anda menonton Ellen, Anda akhirnya akan melihat Jill di sana. Jadi, cari saja Jill di acara Ellen, dan kemudian jika Anda benar-benar memasukkan Gratisfaction, mungkin kita bisa melakukan sekitar dua kali dalam enam bulan, yaitu tentang apa yang Gratisfaction lakukan untuk bisnis Anda. Jadi, saya tidak tahu, hanya sedikit bocoran untuk putaran kedua. Jadi Rich, ada pemikiran terakhir sebelum kita mengakhiri siaran ini?

Richard: Tidak, ini bagus sekali. Sekali lagi, selalu senang bisa mengundang para pedagang sekarang juga. Untuk hadir di podcast ini. Jill, sebenarnya, aku melewatkan pesta peluncuran buku kecil putriku. Untungnya istriku merekamnya, tapi itu adalah buku yang dia tulis tentang anjing, dan dia sangat menyayangi anjingnya, jadi aku akan memastikan untuk memberikan kode kupon itu kepadanya, dan dia pasti akan membuat video untukmu; semoga dia bisa.

Jesse: Luar biasa.

Jill: Kedengarannya bagus.

Jesse: Baiklah, sempurna. Jill, saya sangat menghargai kehadiran Anda di acara ini. Saya harap untuk semua pendengar di luar sana, Anda dapat memperoleh beberapa pengetahuan di sini, dan Anda tahu, pakaian anjing, mantel anjing, ScouterWear.com.