Hai, Aku Kaleigh Moore, Pendiri Lumen Usaha, LLC. Oleh hari, Aku seorang copywriter profesional dan konten strategi, dan aku sudah menulis untuk publikasi seperti Inc., Entrepreneur, dan banyak lagi.
Aku menghabiskan hari-hari saya menulis copy yang telah menawan unsur manusia – dan yang mendorong penjualan untuk bisnis di SaaS dan e-commerce industri.
Hari ini, Aku akan berbagi tips terbaik untuk menulis 'Tentang Kami' bagian (seperti copywriter akan) jadi anda dapat mengubah copy pada halaman ini semua pada anda sendiri.
Mari kita mulai dengan berbicara tentang mengapa halaman ini adalah sangat penting.
Terkait: Cara Menulis Hebat Deskripsi Produk Yang Menjual
Mengapa Bagian Tentang Kami hal-Hal
'Tentang Kami' bagian dari situs web anda adalah tempat bagi anda pengunjung untuk belajar tentang siapa anda, apa yang anda lakukan, dan apa yang membuat anda memulai toko online anda.
Selain menjadi tempat untuk mendidik dan menginformasikan penasaran pembeli, hal ini sering langkah pertama menuju membangun hubungan dengan pelanggan baru. Berpikir itu sebagai tempat di mana anda mendapatkan untuk memperkenalkan diri sebagai wajah di balik merek untuk pertama kalinya.
Tidak ada tekanan, benar?
Karena 'Tentang Kami' halaman ini begitu penting, banyak pemilik toko merasa perlu untuk menyewa seorang copywriter profesional untuk kuku kata-kata pada halaman tertentu – yang bisa mahal.
Namun, dengan tips berikut, anda dapat menguasai copy pada halaman ini tanpa mengeluarkan uang ekstra pada outsourcing membantu.
Membuat customer-centric
Memang benar bahwa 'Tentang' halaman di mana anda akan berbicara tentang diri anda dan perjalanan pribadi anda untuk membuka toko e-commerce anda–tapi itu tidak berarti anda masih tidak dapat membuat customer-centric halaman.
Mengapa mengambil pendekatan ini? Karena ini bukan tempat untuk anda untuk membangun ego anda dan menyanyikan pujian anda sendiri. Ini adalah salah satu kesempatan bagi anda untuk terhubung dengan calon pelanggan baru dan untuk membangun rasa percaya dan hormat dengan orang itu. Bukannya pergi dan tentang diri sendiri, berhubungan dengan cerita anda kembali ke pelanggan anda melayani.
Misalnya, alih-alih mengatakan:
"Saya meluncurkan toko ini untuk memenuhi mimpi pribadi saya menjual perhiasan saya desain dan menjadi pemimpin dalam industri."
anda bisa mengatakan sesuatu seperti:
"Saya meluncurkan toko ini untuk menyediakan pelanggan di seluruh dunia dengan kualitas tinggi, perhiasan buatan tangan yang mereka menghargai kehidupan."
Perhatikan cara pertama adalah semua tentang pemilik toko dan/nya tujuan pribadi, sedangkan yang kedua berfokus pada memberikan nilai kepada pelanggan. Ingat untuk mempertimbangkan audiens anda saat menulis halaman ini dan untuk menjaga mereka dalam pikiran ketika anda menulis salinan yang beresonansi dengan mereka (tidak anda).
Berikutnya, mari kita lihat sebuah contoh kehidupan nyata untuk melihat apa yang tampak seperti dalam tindakan. Hewan Penyelamatan, Inc. is a non-profit animal refuge – and they do a great job of using their ‘About’ page to discuss their mission and the people they serve:
animalrescueinc.org
Copy di sini adalah tidak fokus pada prestasi organisasi atau bahkan orang-orang yang memulai itu. Sebaliknya, itu benar-benar fokus pada tujuan mereka, hewan-hewan mereka merawat, dan berharap mendapatkan ini teman-teman berbulu baru selamanya rumah.
Baca juga: Bagaimana Menulis yang Baik Kembali Kebijakan untuk Toko E-commerce
Menceritakan sebuah cerita
Hal ini juga ide yang baik untuk pendekatan menulis 'Tentang Kami' halaman dari cerita perspektif daripada menggunakan poin-poin atau resume-style. Mendongeng membantu menambahkan konteks untuk tujuan dan misi dari toko online anda, dan membuat salinan yang di sini lebih menyenangkan dan menarik untuk di baca.
Ini tidak berarti anda perlu untuk menulis sebuah novel, namun. Mengedit cerita yang paling menarik dan menarik unsur-unsur, dan membuatnya sebagai ringkas mungkin. Beberapa penelitian indicates that the average reader’s attention span only lasts about 15 detik.
Meninggalkan bahasa teknis atau bisnis lingo, juga.
Misalnya, alih-alih mengatakan:
"Kami nilai layanan pelanggan. Tujuan kami adalah untuk menyediakan pencetakan personalisasi solusi untuk tingkat perusahaan B2B konsumen."
Anda bisa mengatakan sesuatu seperti:
"Masing-masing dan setiap order cetak kami menerima lebih hati-hati ditangani dari awal sampai akhir oleh satu perwakilan. Kami ingin semua mitra kami untuk bekerja sama dengan wajah ramah setiap kali mereka membawa kita pekerjaan baru."
Sementara jargon atau bisnis lingo mungkin anda kenal, mereka dapat menjauhkan anda pengunjung jika mereka definisi yang tidak diketahui. They don’t improve the quality of your story and can often lead to ambiguity that makes you look out of touch with your audience. Write like you speak naturally and use simple, common words.
The ‘About Us’ page for SheaKardel Designs shows this executed well:
www.sheakardel.com
Notice how this copy is story-based, pendek, dan sederhana untuk memahami. Pemilik toko telah berhasil berbagi kisahnya dalam format yang sangat mudah dicerna.
We also love this example from online retailer Georgina Sasha:
www.georginasasha.com
Ini 'Tentang' halaman ini bercerita tentang bagaimana dia bisnis yang telah berkembang dari waktu ke waktu dan bagaimana hubungan dengan pemilik toko ini, kehidupan dan perjalanan pribadi. Jangan anda merasa seperti anda erat tahu dan memahami hal ini pemilik toko setelah membaca ini?
Keduanya adalah contoh yang sangat baik dari baik-bercerita.
Terkait: Bagaimana Menulis Email Selamat Datang Yang Menjual
Memasukkan kepribadian anda dan suara
'Tentang' halaman ini juga tempat yang bagus untuk membiarkan suara merek anda bersinar. Meskipun anda menggunakan bahasa yang sederhana, anda masih dapat menambahkan beberapa kepribadian untuk membuatnya lebih menarik.
Cara mudah untuk pendekatan ini adalah untuk memulai dengan menjelaskan apa yang anda TIDAK semua tentang. Berbicara tentang bagaimana anda berbeda dari pesaing anda, berbagi budaya merek, dan bermain sampai elemen yang unik yang membuat anda dan produk anda berdiri keluar dari kerumunan.
Melakukan hal ini akan membantu pengunjung cepat memahami hati dan jiwa dari bisnis anda dan memungkinkan mereka untuk menghubungkan pada tingkat yang lebih pribadi jika anda menyelaraskan nilai-nilai.
LessFilms does a great job of adding personality to their ‘About’ page. Mereka menulis:
lessfilms.com
Hanya dalam beberapa kalimat, anda dapat sepenuhnya memahami apa yang orang-orang di belakang merek ini adalah seperti – dan anda dapat menghargai mereka yang unik, kepribadian-driven copy.
Sertakan foto
Anda tahu pepatah, “Sebuah gambar bernilai ribuan kata?"Itu benar untuk anda 'Tentang Kami' halaman, juga. Dan ketika anda mencoba untuk menjaga anda copy pendek daripada bertele-tele di, gambar yang anda sertakan di halaman ini bisa membantu menambahkan konteks dan membantu membangun koneksi tanpa menambahkan kata-kata tambahan.
Pastikan untuk menyertakan foto anda, tim anda, atau mungkin bahkan hewan peliharaan anda ke halaman ini untuk membiarkan orang-orang melihat orang-orang di belakang merek. Hal ini membantu menambah bagus elemen manusia ke halaman yang lain dapat merasa sedikit basi. Hanya pastikan itu gambar kualitas tinggi that reinforces your story and is cohesive with your branding. (Tidak ada yang kabur smartphone foto – tetap profesional.)
Taylor Peternakan Keluarga does a great job of adding relevant images to this page:
taylorfamilyfarmtn.com
Dalam contoh ini, anda dapat melihat orang-orang di balik bisnis serta kehidupan sehari-hari apa yang tampak seperti mereka, juga. Foto-foto ini membantu anda lebih memahami kerja keras yang mereka tuangkan ke dalam merek setiap hari.
Memiliki panggilan untuk aksi
Jika pengunjung situs telah membuatnya untuk anda Tentang' halaman, anda harus memberikan mereka sesuatu yang lain untuk dilakukan setelah mereka selesai membaca. Tanpa panggilan untuk aksi (CTA) di halaman ini, anda berisiko pelanggan meninggalkan.
Halaman ini bisa sangat menarik jika anda salinan yang ditulis dengan baik, jadi jangan biarkan kesempatan untuk melanjutkan hubungan yang pergi ke limbah. Undanglah mereka untuk mengambil langkah lain setelah mereka selesai dengan halaman ini – apakah itu untuk mengunjungi toko anda dengan 'beli Sekarang' tombol, atau untuk bergabung dengan newsletter anda, baca posting blog, atau mengikuti anda di media sosial.
Longship Leather captures leads on their About Us page by including an opt-in for their email newsletter on this page. Ini berfungsi sebagai cara untuk pembaca yang tertarik untuk tetap berhubungan dengan merek dan untuk menjaga percakapan terjadi.
www.longshipleather.com
Menulis 'Tentang Kami' Halaman dengan Mudah
Dengan tips berikut ini, anda dapat dengan mudah meningkatkan copy dan kandungan ini sangat penting halaman situs dalam waktu singkat dan tanpa menyewa bantuan pro. Hanya ingat:
- Buatlah pelanggan
- Menceritakan sebuah cerita
- Menggabungkan suara merek anda
- Tambahkan foto
- Termasuk CTA
Jika anda dapat menutupi semua basis-basis ini, apa yang dulunya murni halaman informasi dapat menjadi bagian dari strategi penjualan yang lebih besar.
Baca juga: Pentingnya Blog dan Bagaimana untuk Memulai Satu untuk Toko Anda
- Konten Pemasaran 101
- Cara Mempromosikan Toko Online Anda Dengan Pemasaran Konten
- How to Write an “About Us” Page
- Six Ecommerce Copy Mistakes
- Why You Need a FAQ Page
- Copywriting: Praktik Terbaik Menulis Salinan Luar Biasa
- Bagaimana Memulai dengan Mendongeng untuk Merek Anda
- Cara Menggunakan Konten Viral untuk Menjual Produk Secara Online
- Menggunakan Psikologi Pengambilan Keputusan dalam Pengoptimalan Konten Penjualan
