Tips Pemasaran E-niaga untuk Pemula

Posted 3 tahun ago oleh Jesse Ness, Ecwid Tim

Anda telah melakukannya! Anda resmi menjadi pemilik bisnis online. Ini udara lima! Sekarang apa yang?

Dengan alat pemasaran dalam jumlah yang bisa Anda pakai, membedakan antara berbagai jenis ide pemasaran e-commerce bisa sangat besar. Artikel ini akan memberi Anda gambaran tentang apa sebenarnya pemasaran e-commerce dan bagaimana menggunakan saluran pemasaran paling berharga saat ini untuk memenangkan pelanggan.

Apa itu Pemasaran E-Commerce?

Pemasaran e-commerce menggunakan berbagai praktik untuk mengarahkan pelanggan ke toko online Anda dan meningkatkan kesadaran tentang produk dan merek Anda.

Anda dapat menarik pelanggan dengan media sosial, kampanye email, konten digital, dan lebih. Kami akan menjelaskan setiap strategi pemasaran e-niaga secara terperinci, tapi pertama, mari selami membangun strategi itu.

Apa Itu Strategi Pemasaran E-Commerce?

E-commerce marketing strategy is an online business’ plan for reaching consumers and turning them into customers. Ini adalah pendekatan jangka panjang yang didasarkan pada tujuan dan sasaran pemasaran toko online.

Untuk mengembangkan Anda strategi pemasaran e-niaga, anda perlu untuk:

Menentukan tujuan, atau tentukan apa yang ingin Anda capai. Misalnya, menambah jumlah pengunjung situs web atau jumlah penjualan online. Tujuan Anda harus dapat dicapai dan diukur.
Hancurkan strategi Anda menjadi langkah yang dapat ditindaklanjuti. Apa yang akan Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda? Misalnya, jika Anda ingin menambah jumlah pengunjung situs web, Anda mungkin ingin mengerjakan SEO Anda, promosikan toko Anda di media sosial, atau kampanye email.

Contoh posting promosi produk dari penjual Ecwid Fig & Madu

Bagaimana Saya Bisa Belajar Pemasaran E-Commerce?

Ketika Anda baru memulai, segala sesuatu yang terkait dengan pemasaran e-commerce tampaknya berada di luar kepala Anda. Untungnya, siapa pun dapat mempelajari dasar-dasar pemasaran. Kami punya beberapa sumber daya untuk mempermudah Anda:

Telusuri Pemasaran dan Promosi bagian di blog kami
Dengarkan Ecwid E-commerce Tampilkan untuk belajar dari para pakar e-commerce
Atau, berlangganan buletin blog Ecwid. Anda akan mendapatkan posting blog baru, dan episode podcast tentang pemasaran e-commerce yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.

Bagaimana Saya Dapat Mempromosikan Bisnis E-Commerce Saya?

Pemasaran untuk e-commerce dapat dilakukan dalam berbagai bentuk. Kami akan menjelaskan beberapa metode mudah yang dapat digunakan siapa saja untuk mengarahkan lalu lintas ke bisnis dan produk mereka.

Kiat pemasaran konten untuk pemula

Content marketing is creating and sharing valuable content for free to get customers’ attention to a product or service.

Format konten yang paling populer adalah posting blog dan video. Misalnya, toko arloji dapat membagikan pos blog tentang cara memilih jam tangan tahan air. Seorang guru yoga dapat mengunggah video YouTube yang menjelaskan rutinitas yoga pagi hari.

Ecwid merchants Reclaim Design membagikan postingan terkait blog terkait produk

Anda dapat membuat jenis konten lainnya, juga, seperti barang cetakan, e-buku, bahkan webinar, dan podcast.

Apa pun format yang Anda pilih, konten Anda harus bermanfaat bagi audiens target Anda. Jika video Anda membantu, mendidik, atau menghibur pelanggan potensial, mereka akan melihat Anda sebagai ahli dalam niche Anda. Bahwa, pada gilirannya, meningkatkan peluang mereka akan membeli dari Anda.

Saat membuat konten untuk mempromosikan toko Anda, yakinkan:

it answers customers’ questions about your product or industry
itu meningkatkan peringkat situs Anda di mesin pencari.

The Ecwid E-Commerce Tampilkan · Konten Pemasaran dan Merek Cerita

Google dan mesin pencari lainnya tidak secara otomatis menemukan konten Anda setelah Anda menekan terbitkan. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk memastikan konten Anda meningkatkan peringkat situs Anda di mesin pencari:

Identifikasi kata kunci utama yang akan digunakan orang untuk menemukan produk Anda atau untuk meneliti industri Anda. Anda dapat menggunakan berbagai alat penelitian kata kunci seperti Google Perencana Kata Kunci.
Bagikan konten Anda dengan tautan ke situs Anda di forum, website, dan halaman media sosial yang terkait dengan produk Anda. Koneksi membuat koneksi untuk pencarian mesin, dan ini membuat pencarian itu termasuk toko anda peringkat lebih tinggi pada hasil.
Setidaknya sudah 600 kata-kata dari konten di setiap halaman dari situs anda untuk memberikan rincian yang mendapatkan indexed oleh mesin pencarian. Namun, jangan menambahkan konten hanya untuk kepentingan itu. Selalu pikirkan pelanggan Anda. Tulis tentang apa yang mereka minati dan apa yang ingin mereka ketahui tentang produk Anda.
Buat halaman FAQ di situs web Anda dengan respons terhadap volume tinggi, pencarian kata kunci ekor panjang untuk mendapatkan pengguna ke situs Anda.
Aktifkan tombol berbagi sosial untuk layanan seperti Twitter dan Facebook di dalam toko Anda untuk membantu visibilitas Anda. Lebih banyak visibilitas toko anda telah di sosial media, semakin banyak lalu lintas organik yang dapat Anda kendarai.

Lebih banyak ide pemasaran e-commerce untuk mendapatkan pelanggan melalui konten:

Kiat pemasaran email untuk pemula

Pemasaran email adalah cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan Anda. Plus, pelanggan terbuka untuk menerima email. Menurut Statista, 49% responden ingin menerima email promosi dari merek favorit mereka setiap minggu.

49%: konsumen ingin menerima email dari merek setiap minggu

Email sangat bagus untuk mendapatkan pelanggan tetap: pembeli sangat ingin kembali ketika mereka menerima info tentang produk baru, promosi, atau penjualan.

Untuk mulai menggunakan metode pemasaran e-niaga ini, Anda perlu membuat daftar email Anda terlebih dahulu. Begini caranya:

Gunakan formulir penangkapan email pop-up. Nyatakan mengapa berlangganan milis Anda. Jika anda memiliki persediaan musiman perubahan, memiliki pop-up mengatakan sesuatu seperti: "Jangan lewatkan ketika kita terpanas musiman item menjadi tersedia!” Test different forms out regularly to make a significant impact.
Menawarkan diskon untuk hadiah arus pelanggan dan membuat mereka datang kembali. Anda bahkan dapat offer discounts for customer referrals. Penjual yang menggunakan paket Ecwid's Venture (atau lebih tinggi rencana) dapat dengan cepat menghasilkan kupon diskon melalui Panel Kontrol mereka.
Menggunakan sebuah kontes untuk incentivize email signups. Ketika orang-orang berbagi mereka email dengan alamat anda, membuat sebuah entri ke dalam sebuah kontes atau giveaway. Tidak hanya akan anda membangun kegembiraan di sekitar anda kontes sebagai orang-orang yang masuk, tetapi Anda juga bisa membuat mereka berbagi berita tentang kontes.

Jika anda menggunakan Ecwid, email pelanggan dikumpulkan tepat saat checkout ketika pelanggan melakukan pemesanan. Jika pelanggan tidak selesai melakukan pemesanan, email mereka masih disimpan untuk mengirimi mereka email pemulihan keranjang ditinggalkan.

Setelah Anda mengumpulkan email pelanggan Anda, saatnya mengirim buletin Anda. Anda dapat mengirim secara manual ke daftar yang lebih kecil, tapi sekali daftar tumbuh di luar 50 alamat email, Anda harus melihat ke dalam menggunakan penyedia layanan email seperti Mailchimp.

Ecwid sudah terintegrasi dengan Mailchimp. Anda dapat menggunakannya untuk mengumpulkan email pelanggan melalui pop-up, kirim buletin bermerek, atau tambahkan produk Anda dan kupon diskon ke email dalam satu klik. Belajar lebih banyak tentang menggunakan MailChimp untuk toko Ecwid Anda.

Dengan Mailchimp, Anda dapat membuat popup seperti ini untuk toko Ecwid Anda

Another “set it and forget it” email marketing solution is automated emails. Anda dapat secara otomatis mengirim email ke pelanggan Anda ketika mereka menyelesaikan tindakan spesifik di toko Anda. Misalnya, ketika mereka menambahkan produk ke favorit mereka atau menyelesaikan pembelian.

Email otomatis membantu mempertahankan pelanggan dan mengaktifkan pembeli yang belum membeli apa pun dari Anda untuk sementara waktu.

Dengan Ecwid, kamu bisa mengirim tujuh jenis email otomatis. Anda tidak perlu menulis salinan email atau mengirim kampanye secara manual. You just click “Enable” toggle di Panel Kontrol anda, dan pelanggan akan menerima email yang akan mencapai orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Contoh email otomatis yang mengembalikan pelanggan yang tidak aktif

Lebih banyak ide pemasaran e-niaga untuk menggunakan email:

Iklan bayar per klik untuk pemula

Ketika penjual online menggunakan bayar per klik (PPC) iklan, mereka memasang iklan di internet dan membayar tarif tetap setiap kali diklik. Iklan online adalah peluang yang menjanjikan untuk menghasilkan lalu lintas. Masih, untuk memastikan itu hemat biaya, Anda perlu tahu beberapa hal.

Membayar pencarian iklan dan iklan melalui Google saat ini premier iklan PPC sistem. Anda akan ingin memulai dengan Iklan Google, dan alat-alat yang mudah digunakan.

Jika anda menjual lebih banyak produk umum, tetapi untuk kelompok demografis atau kepentingan tertentu, Anda mungkin ingin memulai Facebook Iklan. Facebook Iklan akan memungkinkan anda untuk fine-tune yang melihat iklan anda, tapi itu bisa biaya sedikit lebih untuk ini specificity.

Anda dapat membuat berbagai jenis Iklan Facebook, misalnya, iklan koleksi

Berikut beberapa kiat untuk membantu Anda memulai:

Mulai dengan rendah harian anggaran, kemudian percobaan dan tweak pendekatan anda berdasarkan hasil. Tidak setiap iklan akan menjadi home run. Bereksperimen dengan jenis iklan akan membantu Anda menemukan yang terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan nilai maksimal dari uang yang Anda masukkan.
Jangan lupa bahwa setiap outlet media sosial sekarang memiliki sistem iklan PPC mereka. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, anda nama itu. Lihatlah platform media sosial mana yang paling menguntungkan Anda dan masukkan uang ke dalam kampanye PPC di sana untuk menumbuhkan jejak Anda dan menciptakan bisnis.
Gunakan kode pelacakan konversi seperti Iklan Google Tag, Facebook Pixel, Snap Pixel, dan Share hari to know where the completed sales came from and repeat the most successful campaigns’ practices.

Lebih banyak tips tentang iklan bayar per klik untuk pemula:

Kiat pemasaran media sosial untuk pemula

Ada banyak alasan mengapa media sosial adalah alat yang efektif untuk pemasaran e-commerce. Hemat biaya; ada miliaran pengguna di media sosial, yang membantu membangun komunitas di sekitar toko. Tetapi dengan platform media sosial baru bermunculan setiap hari, pilihan Anda mungkin tampak luar biasa.

Ingat: anda tidak harus berada di mana-mana sekaligus. Jelajahi situs media sosial dengan bijak dan gunakan platform yang memamerkan produk Anda dan menjangkau pemirsa yang Anda targetkan.

Facebook biasanya sangat cocok untuk hampir semua bisnis. Memiliki customizable pemasaran dan pelacakan alat-alat dengan besar mencapai. Plus, anda dapat tambahkan toko Ecwid Anda ke halaman Facebook Anda.

The Mocktail Club menjual di Facebook dengan Ecwid

Twitter adalah saluran yang berguna jika Anda memiliki waktu dan sumber daya untuk mengirim tweet yang dapat dibagikan secara konsisten untuk mengembangkan pengikut. Twitter juga merupakan tempat yang mudah untuk mendorong pelanggan untuk berbagi item dari toko anda juga.

Instagram dan Pinterest akan menjadi rumah yang bagus untuk bisnis Anda jika produk Anda memiliki elemen visual yang kuat. Misalnya, jika toko anda menjual pakaian atau lainnya yang unik barang yang perlu dilihat untuk dibeli, ini adalah situs yang anda butuhkan untuk berinvestasi dalam. Plus, dengan Ecwid, anda dapat jual produk Anda di Instagram dengan Tag Shoppable.

Ecwid store ANNA Cake Couture di Instagram

LinkedIn membuat platform alami untuk menjual produk atau layanan yang ditujukan untuk bisnis dan profesional.

Snapchat dan tiktok bagus jika Anda menjual kepada audiens yang lebih muda (meskipun jika Anda tidak, Anda masih dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda). Platform-platform tersebut bekerja paling baik jika Anda mempromosikan bisnis Anda dengan kesenangan, konten yang menghibur, jadi bersiaplah untuk menjadi kreatif. Misalnya, inilah cara San Diego Zoo menghibur para pengikut mereka:

https://don16obqbay2c.cloudfront.net/mp4/example%20zoo.mp4

Metode lain dari pemasaran e-commerce adalah memanfaatkan agregasi berita sosial dan situs web diskusi seperti Reddit. Seperti itu adalah sebuah hub untuk konten yang spesifik kelompok, anda dapat menemukan seluruh pelanggan baru pangkalan sini. Baca baik cetak dengan hati-hati, seperti yang mungkin ada aturan terhadap berbagi anda sendiri produk-produk yang tergantung di mana anda posting.

Dorong pelanggan untuk berbagi pengalaman atau gambar produk mereka di Reddit sehingga Anda dapat memetik hasil dari memiliki kredit jalanan e-commerce.

Setelah Anda memilih platform media sosial Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur profil Anda:

Dapatkan diri Anda halaman bisnis - ini akan memberi Anda alat dan analitik yang bermanfaat dari profil dan aktivitas pengikut Anda
Tulis yang jelas dan ringkas bio untuk profil Anda
Pikirkan baik-baik citra dan profil navigasi jika diperlukan
Pelajari cara menggunakan hashtags
Putuskan apa yang akan Anda tuju pos.

Ingatlah bahwa menjadi aktif di media sosial tidak berarti mengirim spam kepada pengikut Anda dengan pos penjualan. Tetap berpegang pada konten yang mendidik dan menghibur, melibatkan pengikut ke dalam diskusi yang bermakna, jalankan hadiah, bagikan foto pelanggan dengan produk Anda.

Ecwid store MYSKINBUDDY menyimpan Pin bermanfaat untuk pengikut mereka

Menggunakan media sosial untuk membangun komunitas di sekitar merek Anda membantu Anda membangun hubungan dengan pelanggan dan pada akhirnya mengarahkan mereka ke toko Anda.

Lebih banyak kiat pemasaran e-niaga untuk menggunakan media sosial:

Lebih Banyak Tips Pemasaran E-Commerce

Kami telah membagikan beberapa kiat pemasaran digital untuk pemula yang akan membantu Anda mulai mempromosikan toko Anda secara online. Mengirim buletin, menciptakan kehadiran media sosial, berbagi konten yang berharga, dan sedikit iklan PPC menjadi dasar yang kuat untuk memasarkan toko baru Anda.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran e-commerce, check out our posting blog tentang mempromosikan merek Anda. Temukan lebih banyak cara untuk berbicara tentang bisnis Anda, termasuk kemitraan, program rujukan, berpartisipasi dalam acara, dan lebih.

Baru saja meluncurkan toko Anda dan berusaha untuk tetap pada anggaran? Jangan katakan lagi, kami punya daftar cara murah untuk memasarkan bisnis Anda.

Sekarang, giliran Anda. Praktik pemasaran e-commerce mana yang paling berhasil untuk Anda saat Anda baru memulai?

Tentang Penulis

Jesse adalah Marketing Manager di Ecwid dan telah di e-commerce dan internet marketing sejak 2006. Dia memiliki pengalaman dengan PPC, SEO, optimasi konversi dan cinta untuk bekerja dengan pengusaha untuk membuat impian mereka menjadi kenyataan.