Dengan ekonomi dunia yang bergerak cepat secara online, e-commerce berkembang tidak seperti sebelumnya. Dan di sini di Ecwid, kami ingin memberi Anda alat untuk memaksimalkan itu. Alat untuk terhubung dengan pelanggan Anda dengan lebih baik. Alat untuk mengirimkan pesan pemasaran yang ditargetkan. Alat untuk tingkatkan pendapatan Anda. Alat seperti ... yah, alat seperti Mailchimp.
Memperkenalkan MailChimp untuk Ecwid.
Terima kasih atas kemitraan terbaru kami dengan Mailchimp, sekarang kamu bisa memanfaatkan kekuatan email marketing dengan secara otomatis berbagi pelanggan dan membeli-data dari toko Ecwid Anda untuk membuat daftar email, buat kampanye email tertarget, merekomendasikan produk baru, dan lebih. Ingin menumbuhkan daftar email Anda? Buat formulir pendaftaran untuk menumbuhkan daftar Anda saat Anda tidur.
Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang integrasi terbaru kami dengan Mailchimp dan apa yang dapat dilakukan pemasaran email untuk toko online Anda.
Apa itu Pemasaran Email dan Apa fungsinya?
Sebagai nama menyarankan, pemasaran email menggunakan pesan email untuk mempromosikan bisnis Anda secara langsung di kotak masuk audiens Anda. Mengumpulkan alamat email pelanggan dan mengirim email pemasaran digunakan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada, bagikan pembaruan tentang penawaran saat ini, kirim kupon diskon, meningkatkan loyalitas, dan lebih.
Contoh email pemasaran
Waktu dan upaya yang diperlukan untuk membuat kampanye pemasaran email juga umumnya lebih rendah daripada promosi serupa dengan iklan berbayar dan media tradisional, yang menjadikannya solusi yang menarik bagi usaha kecil yang ingin membuat dampak besar dengan sumber daya terbatas. Apakah Anda kekurangan waktu, kas, energi, atau semua hal di atas, pemasaran email adalah kesempatan luar biasa untuk mendorong pendapatan yang signifikan dengan anggaran usaha kecil.
Apa itu MailChimp??
Kebanyakan ESP (penyedia layanan email) batasi jumlah email yang dapat dikirim dari akun individual pada satu waktu. Jadi, untuk melakukan pemasaran email secara efektif, Anda biasanya harus menggunakan layanan khusus - seperti Mailchimp - untuk membuat daftar email dan mengirim kampanye secara massal. Seperti Ecwid, Mailchimp mudah digunakan dan mudah diatur, menjadikannya salah satu platform paling populer di pasar dan kemenangan mudah bagi pemilik usaha kecil dengan pengalaman terbatas mencari permainan pemasaran email mereka.
Mailchimp juga sangat kuat. Berikut adalah beberapa hal paling keren yang dapat Anda lakukan dengan Mailchimp:
- Buat daftar email Anda dengan formulir pendaftaran email di toko Anda
- Kirim kampanye email manual dan otomatis
- Buat templat email khusus untuk melengkapi merek Anda
- Segmentasi audiens Anda untuk mengirim pesan pribadi yang ditargetkan yang beresonansi dengan pelanggan Anda
- Beriklan di Facebook dan Instagram untuk menjangkau lebih banyak orang seperti pelanggan Anda
- Jadwalkan pos sosial
- dan lebih!
Bagaimana Ecwid dan MailChimp Bekerja Sama?
Melalui integrasi terbaru kami, Ecwid dapat berbagi data toko - pelanggan dengan mulus, perintah, produk, kupon diskon, gerobak yang ditinggalkan - ke akun Mailchimp Anda untuk membuat daftar email secara otomatis, buat kampanye email yang sangat bertarget, dan mengkonversi lebih banyak penjualan.
Dengan menggunakan data toko online Anda dengan Mailchimp, anda dapat:
- Secara pasif buat daftar email Anda dari alamat email pelanggan
- Promosikan produk langsung di kampanye email Anda
- Gunakan data pesanan untuk mengelompokkan audiens Anda dan mempersonalisasikan pesan (misalnya, mengirim email dengan instruksi produk setelah pelanggan menyelesaikan pembelian mereka)
- Dan memulihkan gerobak yang ditinggalkan dengan email pengingat yang mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka
Ingin lebih jelasnya? Lihatlah kotak penggunaan terperinci di bawah ini.
Buat daftar email Anda
Daftar email adalah daftar orang yang memberi Anda izin untuk mengirimi mereka pembaruan dan promosi dari bisnis Anda. Orang-orang ini memilih untuk menerima buletin Anda dari situs web Anda, yang berarti mereka sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Konversi dari kampanye email dapat sebanyak 10 kali lebih tinggi daripada yang dari media sosial, jadi itu ide yang baik untuk mulai membangun daftar email Anda sedini mungkin.
Mintalah persetujuan pelanggan untuk mengirim email pemasaran selama proses checkout dengan mengaktifkan formulir di Panel kontrol → Pemasaran → Nawala. Pelanggan yang memilih menerima email pemasaran akan secara otomatis ditambahkan ke audiens MailChimp. Pelanggan yang tidak ikut serta akan ditambahkan sebagai bukan pelanggan dan tidak akan menerima email pemasaran Anda, tetapi alamat email mereka masih dapat digunakan untuk penargetan ulang iklan.
Untuk menangkap pelanggan potensial, Anda dapat menambahkan popup penangkapan email yang akan ditampilkan kepada pengunjung di toko Anda. Sesuaikan desain, pemilihan waktu, dan penempatan formulir pendaftaran email Anda, dan publikasikan di toko Ecwid Anda tanpa kode.
Gambar: Flora Flower Cart
Kirim kampanye email
Setelah Anda mengekspor basis email pelanggan Anda ke Mailchimp, Anda akan dapat mengirim kampanye email yang kuat ke pelanggan dan prospek Anda.
- Rancang templat email yang memperkuat merek Anda.
- Promosikan produk Anda dan kupon diskon tepat di email Anda
- Gunakan opsi penargetan pintar untuk pesan Anda untuk menjangkau pelanggan yang tepat (lebih lanjut tentang ini di bawah ini).
Contoh kampanye pemasaran email
Ingin menaruh email Anda di autopilot? Tidak ada masalah. Anda dapat mengatur kampanye otomatis di MailChimp.
Setelah diatur, email-email ini dipicu berdasarkan peristiwa yang telah ditentukan dan dikirim secara otomatis dari MailChimp. Misalnya, email sambutan dapat dikirim ke pelanggan baru ketika mereka bergabung dengan daftar email Anda.
Tambahkan produk dengan cepat ke email
Produk dan variasi diekspor ke Mailchimp agar Anda dapat memasukkannya langsung ke kampanye email dan pelanggan Anda - beli hanya dengan beberapa klik. Promosikan best-seller Anda, umumkan kedatangan baru, penawaran khusus, atau apa pun di antaranya.
Menambahkan produk ke email Anda cukup menyeret dan menjatuhkan
Kirim pesan yang relevan dengan segmentasi audiens
Data pesanan Ecwid dikirim ke Mailchimp, sehingga Anda dapat menargetkan pelanggan Anda berdasarkan aktivitas pembelian mereka: produk yang mereka beli, jumlah pesanan yang mereka buat, berapa banyak uang yang mereka habiskan di toko Anda. Ecwid melewati data pesanan selama enam bulan terakhir.
Untuk membangun segmen baru di Mailchimp, buat kampanye email baru, temukan bagian "Kepada", pilih audiens Anda dan, pilih "Grup atau segmen baru" di menu tarik-turun.
Parameter segmentasi yang disinkronkan dengan toko Ecwid Anda tercantum di sini:
Anda dapat memperbesar berbagai taktik penargetan dengan pengaturan ini. Berikut adalah beberapa ide:
- Jangkau semua orang yang telah membeli produk tertentu untuk menawarkannya lagi ketika stoknya kembali:
- Terima kasih pelanggan setia Anda dengan penawaran khusus:
- Aktifkan pelanggan yang tidak aktif:
Daftar dapat berlanjut tergantung pada kebutuhan spesifik Anda. Berikut adalah contoh email yang ditujukan untuk mengaktifkan pelanggan yang tidak aktif yang juga dapat Anda gunakan di toko Anda:
Terlepas dari filter e-commerce yang disebutkan di atas, Mailchimp memungkinkan Anda membangun segmen berdasarkan bahasa, lokasi, aktivitas dengan kampanye email Anda sebelumnya jauh lebih banyak. Pastikan untuk menjelajahi semua filter!
Recover gerobak ditinggalkan
Gerobak yang ditinggalkan yang diterima dalam enam bulan terakhir disinkronkan dengan MailChimp, sehingga Anda dapat secara otomatis menindaklanjuti dengan pelanggan yang belum menyelesaikan pembelian mereka untuk mengingatkan mereka tentang pesanan mereka dan menutup penjualan ini.
Pemulihan keranjang yang ditinggalkan diaktifkan melalui kampanye email otomatis
How is it different from Ecwid’s own abandoned cart recovery email tool?
Alat kami dibuat untuk kesederhanaan dan otomasi maksimum. Anda dapat mengaktifkan pengiriman email keranjang yang ditinggalkan secara otomatis hanya dengan satu klik. Pengaturan yang telah ditentukan sebelumnya kami (email dikirim dua jam setelah kereta ditinggalkan) dan konten email, serta kemampuan menambahkan kupon diskon miliki Ecwid yang terbukti meninggalkan email keranjang menjadi efektif. Anda tidak perlu melakukan apa pun ekstra untuk mengkonversi pelanggan Anda yang ditinggalkan.
Namun, jika Anda ingin kustomisasi template email Anda lebih dalam, waktu pengiriman, atau ingin mengirim serangkaian email keranjang yang ditinggalkan, bukan satu, Mailchimp siap membantu Anda.
promosi menjalankan
Dengan kupon diskon aktif disinkronkan dengan MailChimp, Anda dapat menyematkannya ke templat email Anda untuk mengonversi lebih banyak penjualan.
Template email dengan kupon diskon yang dibuat di Mailchimp
Penggunaan kupon diskon tidak ada habisnya, tetapi Anda dapat memulai dengan diskon sederhana untuk setiap pelanggan baru. Menambahkan kupon diskon ke email selamat datang Anda dapat membantu Anda membangun daftar dan memindahkan pelanggan potensial melalui saluran penjualan lebih cepat.
Formulir sembulan email yang dibuat dengan Mailchimp
Untuk memberikan diskon kepada semua pelanggan email baru Anda:
- Buat kupon diskon di toko Ecwid Anda.
- Buat sembulan email di Mailchimp.
- Buat email sambutan otomatis dan tambahkan kode diskon Anda.
Sistem kupon diskon Ecwid sangat fleksibel: Anda dapat membuat kupon dengan diskon absolut dan persentase, pengiriman, atau bahkan keduanya sekaligus. Perhatikan jika Anda membuat kupon yang menggabungkan diskon dan pengiriman gratis, Anda harus menempelkannya ke email Anda secara manual karena kupon jenis ini tidak dapat diteruskan ke Mailchimp.
Dan masih banyak lagi
Dengan daftar email Anda dibangun di Mailchimp dan menyimpan data disinkronkan, Anda dapat memanfaatkan semua fungsionalitas Mailchimp yang jauh melampaui email. Jalankan iklan Facebook atau Instagram yang ditargetkan untuk orang yang mirip dengan pelanggan Anda, lakukan survei pelanggan, jadwalkan posting sosial, atau bahkan mengirim kartu pos cetak secara otomatis secara berkala.
Bagaimana Saya Menghubungkan MailChimp ke Ecwid?
Ecwid membuat e-commerce mudah bagi semua orang, dan fitur ini tidak terkecuali. Menghubungkan Ecwid dan Mailchimp tidak memerlukan keterampilan pengkodean apa pun.
Untuk memulai, Anda harus mengikuti rencana Bisnis Ecwid atau lebih tinggi. Akun MailChimp Anda bisa berdasarkan paket harga apa pun, termasuk selamanya gratis. Fitur ini saat ini diaktifkan untuk toko Ecwid di Situs Instan, Situs web WordPress, dan segera kami meluncurkannya ke toko yang dibuat melalui mitra seperti Wix.
Ikuti langkah-langkah sederhana ini:
- Pergi ke Anda Panel Kontrol Ecwid → Pemasaran → Nawala.
- Klik "Terhubung dengan MailChimp". Jika Anda tidak memiliki akun MailChimp, klik "Daftar gratis" terlebih dahulu.
- Pilih pemirsa Mailchimp untuk terhubung dengan toko Anda. Setelah Anda melakukan itu, semua email pelanggan baru (mereka yang melakukan pembelian di toko Anda atau memilih email pemasaran Anda) akan diekspor ke daftar kontak Anda di Mailchimp.
- Ecwid akan menyarankan mengekspor data toko Anda yang ada. Setuju untuk ekspor, atau klik "jangan ekspor", jika Anda ingin mulai membangun daftar Anda dari awal.
- Akhirnya, masukkan nama domain situs Anda untuk dapat menambahkan formulir pendaftaran email.
Besar! Sekarang Anda dapat mengirim buletin pertama Anda, buat iklan, atau jadwalkan pos sosial.
Gulir ke bawah halaman itu untuk menambahkan formulir email ke toko Anda untuk menangkap pelanggan potensial dan aktifkan meminta pelanggan’ persetujuan untuk email pemasaran Anda di checkout untuk menambahkan pelanggan Anda ke daftar pemasaran email dan mematuhi GDPR.
Itu’s ini. Anda sekarang siap untuk sukses dalam pemasaran email. Lebih mudah dari yang Anda kira, ya?
Bisakah Saya Menggunakan Alternatif MailChimp?
Apakah Anda penggemar file alat pemasaran email yang berbeda? Tidak ada masalah. Dibawah Panel kontrol → Pemasaran → Nawala, Anda dapat mengekspor daftar kontak email Anda dalam format CSV dan mengunggah secara manual ke platform pemasaran email pilihan Anda.
