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Pourquoi est-il important de réservation en ligne (And How to Add It to Your Ecwid Store)

Jul 24, 2017 by Vitaly Golovin, Ecwid Équipe
Pourquoi est-il important de réservation en ligne (Et comment l'ajouter à votre magasin Ecwid)
Posté Juil 24, 2017 by Vitaly Golovin, Ecwid Équipe

Réservation en ligne est un vrai gain de temps.

En tant que millénaire typique, J'apprécie lorsque les entreprises utilisent la technologie qui rend la vie plus simple. Dans tous les cas, Je préfère la façon la plus simple d'obtenir un produit ou un service. Je suis habitué à acheter tout ce que je besoin en un seul clic. Alors, pourquoi devrait réserver un rendez-vous à être plus compliqué de mon coiffeur?

Si vous offrez des services, vos clients plus âgés sont utilisés pour appeler, emailing, ou envoyer des pigeons à vous - à la condition qu'ils aiment votre entreprise. Mais pour les nouveaux visiteurs, il pourrait être une source de stress, ou tout simplement une perte de temps. Ils peuvent consulter un autre site à la place.

Voyons voir si votre entreprise a besoin d'une mise à niveau de réservation. Même si vous ne faites pas les services, avec réservation en ligne, il est beaucoup plus facile de commencer à les offrir.

Pourquoi est-il important de réservation en ligne

La réservation en ligne de manière radicalement différente d'accepter les appels? À la surface, il pourrait sembler que la différence est négligeable. Mais en fait, vous obtenez beaucoup plus de réservation en ligne, à la fois en tant que client et en tant que propriétaire d'une entreprise.

Réservation traditionnelleRéservation en ligne
Ouvert 24/7+
Les garanties qui reçoivent toutes les informations client nécessaire à la fois+
mises à jour automatiquement la disponibilité, à l'exception des erreurs de réservation+
personnel moins occupés+
Envoie des confirmations automatiques et des rappels empêchant non-présentation+
Recueille e-mails et autres données utiles pour les futures promotions+/–+
Recommande des produits de votre magasin avec des services dans des e-mails de rendez-vous+/–+

Avec tant d'avantages de la réservation en ligne, les événements peuvent devenir votre nouvelle chose préférée à vendre.

Quels services puis-je offrir en ligne pour la réservation?

Fondamentalement, tout ce que vous offrez déjà par téléphone fonctionnera. Réservation en ligne est parfait pour:

  • DJ
  • Traiteurs
  • Les baby-sitters
  • Coiffeurs
  • Une femme de ménage
  • Services de jardinage
  • Les services de bricoleur
  • Les décorateurs d'intérieur
  • Des services de location de, etc.

Si vous ne l'avez jamais services offerts dans votre boutique en ligne, il y a quelques idées sur la façon d'ajouter un, en fonction de votre idée de produit.

Vous pouvez organiser différents événements, des classes et des ateliers utiles aux parties fun. Tout ce qui aide à établir votre marque, attirer les gens, et les impliquer dans votre vie de l'entreprise - et de gagner plus.

Voici quelques exemples de la façon dont les services complètent les produits.

ProduitService
meubles faits à la mainAteliers
La nourrituretables de réservation
Bière artisanaledegustation
Vêtements de sportLes cours de formation
Produits de beautéConseiller en beauté, styliste
Robes de cocktailService de location
L'électronique Repair
systèmes audioDes soirées
La photographieSéances photos
Livres scientifiquesconférences
Mon chériUne visite à l'abeille-jardin, etc.

Repensez votre niche, et vous trouverez peut-être des occasions de vendre.

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez gagner directement des services, si. Lancer une partie gratuite dans votre quartier de magasin won’t make you money from tickets. Mais il peut mieux faire connaître vos produits, et les gens pourraient vouloir les acheter quand ils viennent.

Il signifie aussi ne pas que vous devez le faire tout seul. Ali Conway partnered with a nextdoor yoga studio to hold a free yoga class for buyers of her bikinis. Il suffit de penser un peu en dehors de la boîte.

Comment offrir Réservation en ligne Ecwid

Dans Ecwid, vous pouvez mettre en place un produit en tant que service. Accédez à votre Control Panel → Catalog and create a new product. Ajouter un calendrier et des variables avec le Les Options Du Produit fonctionnalité:

les options du produit

Adjust price-modifying options if any:

price modifyers

Ensuite, enregistrez votre produit. Si vous voulez que les clients prépayer, activer les méthodes de paiement en ligne (comme dans l'exemple ci-dessus des visites), et si vous permettez de payer au rendez-vous (pour la etc. de coiffure) activer la méthode de paiement en ligne.

L'application Libersy

Pour ceux qui ont de nombreux services et en cours d'exécution, il y a une application Libersy dans le marché App Ecwid pour gérer les rendez-vous en ligne. L'application coûte 7,99 £ / mois et est disponible sur tous les plans Ecwid payés.

libersy app

Il remplace le bouton « Acheter maintenant » avec « Réserver maintenant » et ajoute ce qui est nécessaire pour une utilisation confortable réservation en ligne:

  • calendrier en ligne
  • Formulaire de contact
  • notifications par courrier électronique et des rappels
  • Tableau de bord pour gérer les réservations

Plus, Libersy enregistre l'historique de vos rendez-vous à la clientèle. Il prend en charge également l'information des clients de modification et l'envoi des notifications par SMS.

Vos offres de réservation sera une partie naturelle de votre devanture de magasin, car ils ressemblent à des produits de l'extérieur.

book now in ecwid

Vous serez en mesure de continuer à travailler la fonctionnalité Ecwid: set up discounts, ajouter le partage social et critiques - presque tout ce que vous aimeriez avoir pour vos produits, pour les services fonctionne.

Pour commencer avec réservation en ligne, installer l'application et ajoutez vos services dans le tableau de bord de l'application (qui est synchronisé avec votre magasin Ecwid).

Créer des services, et vous les verrez apparaître dans votre magasin Ecwid. Dans l'application, vous pouvez régler beaucoup de détails, comme la description du service, longueur de rendez-vous, et les instructions du client. Les nominations réservées seront conservés dans l'interface de l'application, sans se mélanger avec votre liste d'ordre.

Si vous voulez accepter des paiements en ligne, l'application permet l'intégration des paiements en ligne via l'API.

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About The Author
Vitaly works with 3rd party app developers to bring the best experience to Ecwid users. In his free time, he enjoys watching YouTube videos and long walks with his friends.

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