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Pourquoi est-il important de réservation en ligne (Et comment l'ajouter à votre magasin Ecwid)

Pourquoi est-il important de réservation en ligne (et comment l'ajouter à votre magasin Ecwid)

6 min read

Réservation en ligne est un vrai gain de temps.

En tant que millénaire typique, J'apprécie quand les entreprises utilisent une technologie qui me facilite la vie. Dans tous les cas, Je préfère la façon la plus simple d'obtenir un produit ou un service. Je suis habitué à acheter tout ce que je besoin en un seul clic. Alors pourquoi prendre rendez-vous chez mon coiffeur serait plus compliqué?b

Si vous offrez des services, vos clients plus âgés peuvent être habitués à appeler, emailing, ou envoyer des pigeons voyageurs pour planifier du temps avec vous - à condition qu'ils aiment votre compagnie. Mais pour les nouveaux visiteurs, ne pas avoir de réservation en ligne peut être une source de stress ou simplement une perte de temps. Ils pourraient consulter un autre site Web qui propose des réservations faciles à la place.

Voyons donc si votre entreprise a besoin d'un surclassement de réservation. Même si vous n'offrez pas de services actuellement, avec réservation en ligne, il est beaucoup plus facile de commencer à les offrir lorsque vous êtes prêt à le faire.

Pourquoi est-il important de réservation en ligne

La réservation en ligne est-elle si radicalement différente de la prise de rendez-vous par téléphone? À la surface, il peut sembler que la différence est négligeable - de toute façon, vous planifiez du temps avec les clients et faites progresser votre entreprise. Mais en fait, vous obtenez beaucoup plus de réservation en ligne, à la fois en tant que client et en tant que propriétaire d'une entreprise. Passons en revue certains des avantages:

Réservation traditionnelleRéservation en ligne
Ouvert 24/7+
Collecte toutes les informations client requises à la fois+
mises à jour automatiquement la disponibilité, éviter les doubles réservations et autres erreurs+
Libère le personnel pour d'autres activités liées à l'entreprise+
Envoie des e-mails de confirmation et de rappel automatiques pour éviter les non-présentations+
Compile les adresses e-mail des clients et d'autres données utiles pour les futures promotions+/–+
Recommande des produits/services de votre magasin dans les e-mails de rendez-vous+/–+

Avec tous ces avantages de réserver en ligne à l'esprit, la prise de rendez-vous et la vente d'événements pourraient devenir une nouvelle source de revenus précieuse pour votre entreprise - et peut-être même votre nouveau produit préféré à vendre!

Quels services puis-je offrir en ligne pour la réservation?

Fondamentalement, tout ce que vous proposez déjà comme rendez-vous réservable par téléphone fonctionnera. Réservation en ligne est parfait pour:

  • DJ
  • Traiteurs
  • Les baby-sitters
  • Coiffeurs
  • Une femme de ménage
  • Services de jardinage
  • Les services de bricoleur
  • Les décorateurs d'intérieur
  • Des services de location de

Si vous n'avez jamais proposé de services dans votre boutique en ligne auparavant, il y a un large éventail de choses que vous pouvez faire, en fonction de votre activité spécifique.

Par exemple, vous pouvez proposer différents types d'événements qui correspondent bien à votre entreprise - des cours et ateliers utiles aux démonstrations de produits et aux dégustations. Tous ces services et événements contribuent à établir votre marque, attirer les clients, et fidéliser la clientèle. Et vous gagnerez aussi plus d'argent, trop.

Voici quelques exemples de la façon dont les services peuvent compléter certains des produits proposés par votre entreprise et vous offrir de nouvelles opportunités de vente:

ProduitService
meubles faits à la mainAteliers
Bière artisanaleDégustations
Vêtements de sportLes cours de formation
Produits de beautéConseillère beauté/styliste
Articles de modeService de location
L'électroniqueréparation
La nourrituretables de réservation
La photographieSéances photos
Livres scientifiquesconférences
Mon chériVisites du rucher

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez gagner directement des services, si. Organiser un événement gratuit dans une boutique éphémère ou une fête ne vous rapportera probablement pas d'argent tout seul, mais cela peut accroître la notoriété de vos produits et générer des ventes à l'avenir.

Comment offrir des réservations en ligne dans Ecwid

Dans Ecwid, vous pouvez configurer un service en tant que produit. Accédez à votre Panneau de configuration → Catalogue and create a new product. Ajouter un calendrier et des variables avec le Les Options Du Produit fonctionnalité:

les options du produit

Ajuster les options de modification de prix, si tout:

modificateurs de prix

Ensuite, enregistrez votre produit. Si vous voulez que les clients prépayer, activer les méthodes de paiement en ligne (comme dans l'exemple ci-dessus des visites), et si vous autorisez les clients à payer au moment du rendez-vous (comme chez un coiffeur, par exemple) activer les modes de paiement hors ligne.

Les gens veulent de nouvelles façons passionnantes d'interagir avec votre entreprise. Passez du temps à « sortir des sentiers battus » et voyez si vous pouvez trouver de nouvelles façons de susciter l'intérêt des clients pour votre entreprise.

 

 

Table des matières

Vendez en ligne

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A propos de l'auteur

Vitaly works with 3rd party app developers to bring the best experience to Ecwid users. In his free time, he enjoys watching YouTube videos and long walks with his friends.

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