« Chaque femme est une multitâche née », affirme Elvira Threeyama, fondatrice du blog et de la boutique en ligne CHEZVIES .
Après avoir épousé son mari et quitté l'Indonésie pour l'Inde en 2002, elle a dû quitter son emploi d'assistante juridique et s'est retrouvée chez elle dans un pays étranger. Faire face à la fois à une barrière linguistique et culturelle, sans amis et sans travail – ce fut une période vraiment difficile.
La volonté d'Elvira de surmonter les défis de sa nouvelle maison a été la clé de son évolution : elle est désormais épouse, mère, artisane et blogueuse. UN
Dans cette étude, nous explorerons comment elle a bâti une entreprise artisanale rentable en ligne et découvrirons comment la vente sur son blog avec Ecwid pendant cinq mois a généré plus de ventes qu'un an sur Etsy.
D’avocat à blogueur
En 1995, Elvira a suivi des cours de couture tout en poursuivant ses études en droit. Elle ne savait pas que cela deviendrait son affaire :
Lors de notre premier anniversaire, j'ai dit à mon mari que je voulais une machine à coudre. J'ai recommencé à apprendre la couture en lisant des livres. Après être devenue maman vers 2006, j’ai découvert ce qu’était le « blogging » et j’ai commencé à lire de nombreux tutoriels de couture. Puis j’ai découvert Etsy en 2008. C’est à ce moment-là que j’ai réalisé que je pouvais réellement gagner de l’argent grâce à ma couture.
La confiance et le soutien sont essentiels pour un entrepreneur en herbe. C'est formidable que l'Inde
Facebook n’était pas largement utilisé à l’époque, surtout pas par ceux qui faisaient des affaires à domicile. La famille élargie de mon mari m'a toujours soutenu depuis le début. Grâce à eux, j'ai connu beaucoup de gens. J'ai commencé à faire toutes sortes de choses pour ma famille et mes amis, et j'ai même fait quelques expositions.
L’ère en ligne a rendu ses rêves réalisables :
Lorsque Facebook est devenu très populaire et que les achats en ligne se sont développés en Inde, j'ai commencé à publier mon travail sur Facebook et à me faire de nombreux amis partageant les mêmes intérêts. Le reste appartient à l’histoire.
Le chemin vers un produit de qualité
Lancer une entreprise créative est délicat : comment créer des articles que les gens veulent acheter ? Comme beaucoup de vendeurs artisanaux à succès, Elvira estime qu'il est crucial de contrôler la qualité du produit à chaque étape :
Mon produit est réalisé à 100% par moi et les tissus que je vends sont personnellement sélectionnés par moi. Je crée mes produits au fur et à mesure. Lorsque je reçois des commandes, je les écris sur une liste et je travaille en conséquence. Je note également toute personnalisation souhaitée par les clients.
Elvira partage des modèles de porte-cartes et de portefeuilles sur son blog.
Actuellement, elle vend des modèles physiques et numériques, des tissus et des produits artisanaux comme des portefeuilles et des sacs.
Tester de nouvelles idées de produits s’accompagne également de quelques règles :
Pour les nouvelles gammes de produits, je commence par faire des recherches en ligne et rédiger mon patron initial. Ensuite, je réalise quelques projets pilotes. Une fois le modèle perfectionné, je commence à le présenter sur mon compte de réseaux sociaux – et ensuite seulement dans la boutique.
Elvira ne gagne jamais de temps en recherchant le
[Tweet « Vendre en ligne est une question de confiance. Si les clients vous font confiance, ils reviendront. »]
Сréer un blog qui vend
Le blog CHEZVIES est construit sur Blogger.
Avec autant de plateformes de blogs aujourd’hui, cela peut être un soulagement d’adopter l’expérience de quelqu’un qui vous a précédé :
Blogger possède l'interface la plus simple, en particulier pour une maman entrepreneuse comme moi qui a une connaissance assez basique d'Internet. Blogger a très récemment proposé des modèles plus sophistiqués, ce qui a vraiment aidé. J'ai modifié la conception de mon blog le mois dernier avec les nouveaux modèles.
Deuxièmement, puisque Blogger est créé par Google, je bénéficie d'une exposition sur le Web en ce qui concerne le référencement. En fait, l’une des plus grandes sources de trafic générant des ventes est mon blog. J'essaie de bloguer régulièrement maintenant.
Blogger n'est pas la première plateforme qu'elle a essayée :
Au départ, j'ai créé un nouveau site web sur WordPress en utilisant le plugin Ecwid, mais comme je ne suis pas très douée en informatique, WordPress représente trop de travail pour moi.
Après avoir créé son site web sur Blogger, elle y a intégré Ecwid , et tout a fonctionné parfaitement. Elvira utilise toutes les fonctionnalités d' Ecwid Instant Site , et pas seulement une boutique intégrée. Les visiteurs de son blog achètent directement depuis celui-ci ; en cliquant sur l'onglet « Boutique », ils accèdent à une boutique en ligne épurée.
L'Instant Site est un énorme avantage pour moi, car je peux l'utiliser comme un
Il est surprenant de voir comment Elvira, sans compétences particulières, vend et commercialise ses produits de manière professionnelle :
Désormais, chaque fois que je présente un nouveau produit sur mon blog, je peux l'intégrer à la fin de mon article et ajouter un ou deux liens vers le site intégré.
Équilibrer les canaux de vente
Les canaux de vente CHEZVIES sont un blog, Etsy, une boutique Facebook et Instagram. La plus grande partie de ses ventes provient du blog et des réseaux sociaux.
Vendre sur Etsy comporte certains pièges. Comme la plupart des places de marché, Etsy facture des frais sur chaque vente : plus de ventes signifie inévitablement plus de frais.
L'absence de frais dans Ecwid aide Elvira à proposer des prix plus compétitifs, ce qui est particulièrement important pour ses clients internationaux.
En fait, après 5 mois avec Ecwid, les revenus des ventes de ma boutique en ligne sont supérieurs à ce que je reçois sur Etsy en un an. Et en payant le prix fixe de mon abonnement en roupies indiennes, je n'ai pas à me soucier des autres frais et taux de change.
De plus, Etsy affiche les prix en USD uniquement, ce qui peut être un peu intimidant pour les clients indiens locaux :
Je souhaite me concentrer davantage sur le marché indien, il est donc beaucoup plus pratique pour les clients de faire leurs achats sur mon propre site Web, où ils peuvent examiner le produit en détail et choisir leur mode de paiement.
Néanmoins, Etsy peut bien fonctionner comme générateur de trafic.
L'intégration de ma boutique Ecwid sur ma page Facebook est un atout considérable. De nombreuses personnes qui me suivent déjà sur Etsy peuvent désormais faire leurs achats facilement en utilisant la roupie indienne.
Le marché indien en ligne est celui qui connaît la croissance la plus rapide au monde , ce qu'Elvira a pu constater par elle-même :
Au cours des trois dernières années, les achats en ligne en Inde ont connu une croissance très rapide. Je pense que c'est le meilleur moment pour avoir mon propre site Web.
Stratégie de marketing
Elvira a déjà élaboré sa stratégie de marketing en ligne . Cette partie sera particulièrement utile aux vendeurs d'articles faits main qui se demandent comment se comporter sur les réseaux sociaux et autres canaux marketing.
« Le plus grand catalogue d'idées au monde » est assurément l'endroit idéal pour tous les créateurs d'articles faits main : non seulement il est parfait pour promouvoir vos produits et augmenter vos ventes , mais ce réseau social peut également vous aider à mieux comprendre votre niche.
Pinterest est le deuxième plus grand canal qui génère des ventes dans ma boutique. J'ai rejoint de nombreux groupes Pinterest et j'y publie régulièrement. Je publie principalement depuis ma boutique. Parfois, je partage un article ou un article de blog, ou quelques idées et tutoriels.
Tout produit visuellement attrayant (et la plupart des produits faits main le sont) devrait au moins apparaître sur Instagram.
Elvira l'utilise aussi :
Après m'être inscrit sur Ecwid, j'ai décidé de créer un compte distinct pour ma boutique sur Instagram. Je poste 3 fois par jour maximum. J'ai fait quelques recherches sur le meilleur moment pour publier et je l'ai fait en conséquence. Je lis régulièrement des informations sur la dernière stratégie Instagram et j'essaie de suivre les changements.
Elvira prouve qu'un compte Instagram réussi s'apprend : elle a appris à prendre et à retoucher ses photos chez elle . Elle a acheté un bon appareil photo il y a quelques années et s'est récemment dotée d'un fond.
Apprenez à créer un titulaire de passeport dans le tutoriel d'Elvira
Je suis un bricoleur ^^. J'ai un petit balcon bien éclairé toute la journée. J'utilise un simple carton entoilé pour mon fond blanc et j'ai récemment acheté une toile de fond photo. J'ai également appris à styliser mes photos pour qu'elles semblent sortir de magazines et de livres. Avec un bon éclairage et un bon arrière-plan, vous pouvez prendre de bonnes photos sans trop de retouches.
Elvira publie principalement sur Facebook depuis Instagram :
J'ai remarqué qu'en partageant mon contenu Instagram sur ma page Facebook, j'obtiens plus de vues et d'engagement sur Facebook.
En ce qui concerne les publicités Facebook , Elvira a essayé de lancer des campagnes payantes, mais cela n'a pas fonctionné : elle a obtenu beaucoup de « j'aime », mais aucune vente.
Pour les entreprises artisanales et les petites entreprises, le marché est très spécialisé. Pour le moment, je ne fais aucun autre marketing payant. Je travaille sur mon référencement et je publie autant que possible sur les réseaux sociaux.
Elvira tweete beaucoup et essaie de rester au courant des hashtags tendance liés à son produit, qu'il s'agisse de tissus, de motifs ou de produits faits à la main.
Les vendeurs artisanaux ont une forte communauté sur Twitter. Nous nous relayons beaucoup, ce qui aide vraiment à nous faire connaître. Je tweete au moins 5 fois par jour, directement depuis la boutique et également en partageant depuis Instagram.
Modèle simple et rapide à réaliser et à vendre #bricolage #faitmain #cadeauxfaitsmain #créationdujour #etsymntt #EpicOnEtsy https://t.co/GQzfjkjrmj
- Elvira (@chezvies) 8 avril 2017
Email Marketing
Elvira s'apprête à se lancer dans le marketing par e-mail (trop excitant !). Elle utilise actuellement l'outil de newsletter de Blogger. Voici comment elle prévoit le contenu de ses e-mails :
J'essaie d'écrire un article de blog une fois par semaine pour ne pas spammer mes abonnés. ☺ Les articles de blog parlent principalement de mon travail, et parfois je le mélange avec un peu
Elvira partage également des guides qui peuvent être utiles aux entrepreneurs, par exemple Comment retoucher des photos Instagram qui se vendent.
Le SEO
Elvira admet que ce n'est pas facile pour un
Le SEO est vraiment la partie la plus difficile de la vente en ligne. Je suis tellement content qu'il y ait l'onglet SEO dans Ecwid. j'utilise Google Trends
pour vérifier les mots-clés tendances et également rechercher des produits similaires vendus en ligne
Outils et applications Ecwid
Pour ses promotions, Elvira utilise les coupons de réduction d'Ecwid pour des jeux-concours, pour distribuer des patrons gratuits et des offres surprises.
Les gens aiment les choses gratuites, mais nous, vendeurs artisanaux, ne pouvons pas nous permettre de donner grand-chose.
La vitrine de CHEZVIES brille de mille feux grâce à des étiquettes produits telles que « Meilleur » et « Nouveau », et on peut également y voir le convertisseur de devises installé.
Enfin, Elvira se soucie de ses clients depuis le magasin jusqu'à la livraison de la commande à leur porte :
J'imprime ma propre étiquette de remerciement pour les clients et j'écris des notes manuscrites pour les produits faits à la main. J'ajoute des cadeaux pour les commandes de tissus. Mes clients adorent vraiment ces petits cadeaux.
Diriger tout le spectacle seul
Coudre, bloguer, vendre et promouvoir peuvent sembler trop pour une seule personne, mais Elvira est un cas exceptionnel. Faisant tout cela avec succès, elle insiste sur le fait que la famille est sa principale priorité. Elle essaie d’accomplir la plupart des tâches pendant que ses fils sont à l’école.
Tous les jours jusqu'à midi, elle parvient à faire de la promotion sur les réseaux sociaux, à consulter ses e-mails, à faire de la photographie et à préparer les commandes pour l'expédition. L’après-midi, elle se met généralement à coudre.
Elle ne pense pas aux hacks de productivité mais suit simplement son emploi du temps.
J'utilise beaucoup de notes autocollantes pour noter mes commandes, mes progrès ou les choses que je dois faire. Si j'ai besoin de modifier ou d'ajouter quelque chose de la boutique, je colle généralement une note sur mon ordinateur portable et fais mon
Elle rêve d'un atelier plus grand : actuellement, CHEZVIES court depuis son salon transformé en atelier de couture. A l'avenir, elle souhaite faire de CHEZVIES un
Ses incroyables compétences multitâches font d’Elvira la personne idéale pour les entrepreneurs à qui demander conseil. Voici ce qu'elle recommande :
- Lisez chaque newsletter Ecwid - elles peuvent vraiment vous faire gagner du temps. Maximisez tous les outils et applications qui vous conviennent.
- Pour les vendeurs artisanaux qui veulent avoir un bon
e-commerce plateforme, notamment en Inde, Ecwid est le meilleur choix. C'est particulièrement vrai pour mompreneurs qui utilisent Facebook comme principal canal de vente. - Le succès ne se produit pas du jour au lendemain. Soyez patient et continuez à travailler sur ce en quoi vous croyez. Ne vous découragez pas, certaines personnes peuvent réussir plus rapidement, mais en tant que vendeur artisanal, je dirais que profiter du voyage est toujours tout aussi important.
Si cet article vous a impressionné, n'hésitez pas à nous écrire à blog@ecwid.com pour que nous puissions également présenter votre entreprise.
