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Wie diese Ecwid-Verkäufer ihr blühendes Geschäft auf dem Handy verwalten

12 min read

Im Abschnitt „Erfolgsgeschichten“ des Ecwid-Blogs, Wir veröffentlichen die wahren Geschichten von Geschäftsinhabern, die ihre Online-Shops mit Ecwid by Lightspeed betreiben. Hier können Sie andere Unternehmer treffen und lernen, wie Sie mit Ecwid ein florierendes Geschäft aufbauen können.

Heute möchten wir euch Jason Collins und Christian Ylagan vorstellen. Sie sind Eigentümer von Tropicouture-Pflanzen—ein Online-Shop, der ungewöhnlich verkauft, selten, und schwer zu findende tropische Pflanzen.

Christian und Jason haben nicht nur einen grünen Daumen, aber sie wissen auch, wie man ein Geschäft von einem winzigen Bildschirm aus führt. Wir haben sie interviewt, um mehr über ihr Geschäft mit seltenen Pflanzen zu erfahren und wie sie es schaffen, alle ihre Geschäftsabläufe mit nur einem Telefon zu erledigen.

Ja, Sie haben richtig gelesen – die Verwaltung eines Geschäfts von Ihrer Handfläche aus ist nicht nur möglich, sondern auch äußerst bequem.

Lesen Sie weiter, um mehr über Tropicouture Plants zu erfahren und welche Tools Christian und Jason Unternehmern empfehlen, die bereit sind, ein blühendes Geschäft aufzubauen.

Lernen Sie die Menschen hinter Tropicouture Plants kennen

Tropicouture Plants begann als Leidenschaftsprojekt für Jason Collins und Christian Ylagan aus London, Ontario in Kanada. Sie sind nur ein paar Leute, die Pflanzen wirklich lieben.

Jason stammt aus Ontario und hatte schon immer ein großes Interesse an exotischer Flora und Fauna. Aufwachsen, er hatte einen ausgeprägten Geschäftssinn, wie er und seine Brüder in jungen Jahren Selbstvermehrungen verschiedener Zimmerpflanzen an ihre Nachbarn verkauften. Er hat einen besonderen Platz in seinem Herzen für Aronstabgewächse und Orchideen: Er hat im Laufe der Jahre an jedem Ort, an dem er gelebt hat, immer eine Reihe von Exemplaren aufbewahrt.

Jason Collins von Tropicouture Plants

Christian wuchs auf den Philippinen auf, kam aber über Edmonton nach London, AB. Als kleiner Junge, Er wuchs mit einem tropischen Dschungel in seinem Hinterhof auf, wächst alle Arten von Aroiden, Blumenbüsche, und sogar Obstbäume. Einer seiner Träume ist es, die verschiedenen tropischen Pflanzen seiner Kindheit einem größeren Publikum vorzustellen, helfen, diese Exemplare auf nachhaltige und ethische Weise nach Kanada zu bringen.

Christian Ylagan von Tropicouture Plants

Während Jason der versierte Zahlentyp und Chefgärtner bei Tropicouture Plants ist, Christian ist der interne Kreativ- und Front-of-House-Manager. Zusammen, Sie haben Tropicouture Plants zu einem florierenden Unternehmen gemacht.

Der Anbau seltener Pflanzen ist wie der Aufbau eines Unternehmens

Christian und Jason haben sich ihr Leben lang um Pflanzen gekümmert. Dann, mit COVID-bedingten Sperren, Sie bemerkten den Mangel an seriösen Verkäufern für tropische Pflanzen in Kanada, besonders diejenigen, die außergewöhnliche Sorgfalt für seltene Exemplare zeigen.

Jason und Christian haben beschlossen, einige Pflanzen auf ihrer Wunschliste selbst zu importieren, plus einige andere, von denen sie dachten, sie könnten sie mit der richtigen Pflege rehabilitieren und schließlich verkaufen. Das war der Beginn von Tropicouture Plants.

 Unsere erste Pflanzenbestellung war eine winzige Lieferung von dreißig Pflanzen, und jetzt bringen wir regelmäßig Pflanzen zu Hunderten ein. Christian Ylagan

Jetzt bieten Christian und Jason Zugang zu Hunderten seltener tropischer Pflanzen, die man normalerweise in Nordamerika nicht zu Gesicht bekommt. Ihr Ziel ist es, einen pflanzenzentrierten Lebensstil zu pflegen, der auf Gemeinschaft ausgerichtet ist, Nachhaltigkeit, und artgerechte Haltung.

Von Jason und Christian gezüchtete Pflanzenarten

Was Tropicouture Plants von anderen Verkäufern und Pflanzenimporteuren unterscheidet, sind ihre anspruchsvollen Standards in allen Facetten ihres Geschäfts:

  • nachhaltige Beschaffung und ethischer Handel
  • außergewöhnliche Kunden-service
  • hervorragende Verbindungen aufbauen
  • Sie sorgen für den „Wow“-Faktor, der ihren seltenen Produkten angemessen ist
  • eine seltene Pflanze in jedermanns Hände zu bekommen.

Einige seltene Pflanzen aus dem Geschäft von Tropicouture Plants

Dank dieser Prinzipien, Das Geschäft von Jason und Christian blüht. Sie bringen erfolgreich seltene und ungewöhnliche Exemplare tropischer Pflanzen, wie Aroiden und Hoyas, einem von Zimmerpflanzen besessenen kanadischen Publikum.

 Als Pflanzenliebhaber, die in der kalten Jahreszeit Zugang zu einem Winterwunderland und zu sonnigen haben, feuchte Sommerlandschaften in der warmen Jahreszeit, Unsere Kunden sind in der einzigartigen Position, tropische Pflanzen zu pflegen. Christian Ylagan

Betrieb eines Online-Shops auf Mobilgeräten

Die Eigentümer von Tropicouture Plants sind nicht nur mit ihrem Laden und ihren Pflanzen innovativ, aber sie folgen auch nicht der Straße, die am meisten befahren ist, wenn sie ihr Geschäft betreiben. Viele Online-Shop-Besitzer verlassen sich bei der Verwaltung ihres Shops und ihrer Bestellungen auf Desktops, Jason und Christian erschlossen sich den Komfort, mit dem einen Laden zu führen Ecwid Mobile app.

Sie sagen, dass die Ecwid Mobile App für sie ein leistungsstarkes Tool in Bezug auf die Bestandsverwaltung war, Auftrags- und Betriebsmanagement, und Kundenservice. Das einzige, wofür sie den Ecwid-Desktop-Admin verwenden, ist der Aspekt des Website-Designs.

Die Besitzer von Tropicouture Plants verwenden die Ecwid Mobile App hauptsächlich für:

  • Order management. Sie haben es so eingerichtet, dass sie Push-Benachrichtigungen über neue Bestellungen in der App erhalten und den Bestellstatus aktualisieren. Sie können auch Bestelldetails für Kunden finden und bearbeiten.
  • Inventar-management. Sie fügen neue Produkte hinzu, Laden Sie Produktfotos hoch, die mit ihren Kamerahandys aufgenommen wurden, Update Produktdetails, und Preise ändern – alles in der App! Am wichtigsten ist, Sie können die App verwenden, um Lagerbestände zu verfolgen und zu kontrollieren, um Überverkäufe zu vermeiden.
  • Kundenservice. Sie halten die Kunden auf dem Laufenden, automatisch oder manuell, direkt aus der App.
  • Geschäftsanalysen. Die App ermöglicht es ihnen, Verkaufsstatistiken und Berichte anzuzeigen, wie die Anzahl der Ladenbesucher, Bestellungen erhalten, Einnahmen, Kassen gestartet, und Bestellungen aufgegeben.

It’s easy to edit order details in the app

 Wir verwenden die Ecwid Mobile App, um fast jeden Aspekt unseres Geschäfts zu verwalten, von der Verfolgung von Bestellungen, Bestandsnummern verwalten, Kontaktaufnahme mit unseren Kunden, und Zugriff auf unsere Geschäftsanalysen. Christian Ylagan

Manchmal verkaufen Jason und Christian ihre Pflanzen auf Messen und botanischen Kongressen. Das ist eine andere Zeit, in der die App praktisch ist – sie verwenden sie, um Bestellungen zu erstellen und Zahlungen akzeptieren von Kunden persönlich.

 Die Integration mit Sell on the Go ermöglicht es uns auch, Bestellungen schnell und effizient zu bearbeiten, wenn wir Messen und botanische Kongresse durchführen. Christian Ylagan

Die Ecwid Mobile App kann verwendet werden, um den Online-Shop zu gestalten, Zahlungs- und Versandoptionen hinzufügen, und führen Sie Werbeaktionen mit Rabattgutscheinen und kostenlosem Versand durch. Sie können die App auch verwenden, um Marketing-Tools wie die Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe einzurichten, neue Vertriebskanäle eröffnen, wie der Verkauf auf Facebook oder Instagram, und viel mehr!

Sie können die Ecwid Mobile App für Ihre herunterladen iOS oder Android Gerät. Probieren Sie es aus, um zu sehen, wie es Ihre Geschäftsabläufe transformieren und vereinfachen kann!

 Die Ecwid Mobile App ist ein Hub für all die Dinge, auf die wir schnellen und einfachen Zugriff benötigen, und es ermöglicht uns, mit den meisten Aspekten unseres Geschäfts von unseren Fingerspitzen aus zu interagieren. Christian Ylagan

Andere Ecwid-Tools, die Christian empfiehlt

Die Ecwid Mobile App ist nicht das einzige Tool, das Jason und Christian verwenden, um ihr Geschäft zu führen.

Um ihre E-Commerce-Website zu erstellen, Sie benutzten Ecwid Instant Site. Es handelt sich um eine einseitige E-Commerce-Website mit einem integrierten Online-Shop, der ohne Programmier- oder Designkenntnisse erstellt werden kann.

Für Werbung, sie benutzen die Clique-Marketing: Google-Kampagnen und Retargeting app. Auf diese Weise können sie Google-Anzeigen schnell einrichten und sehen, wie sie funktionieren.

Zusätzlich, Sie nutzen die Social-Selling-Tools von Ecwid, um ein Geschäft einzurichten Facebook und Instagram. Ihr Online-Shop ist mit den Meta-Plattformen synchronisiert, sodass der Verkauf effizient und zugänglich ist. Kunden können die Auswahl an Pflanzen erkunden, ohne die Facebook- und Instagram-Konten von Tropicouture Plants verlassen zu müssen.

Der Instagram-Shop von Tropicouture Plants

Christian empfiehlt, alle Tools zu erkunden, die Ecwid anbietet, damit Sie diejenigen finden, die für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind.

 Es gibt viele Funktionen in Ecwid, Stellen Sie also sicher, dass Sie jeden Aspekt erkunden, um die Breite dessen zu entdecken, was Sie damit tun können. Lesen Sie als Nächstes die Blogbeiträge, da dort viele neue und hilfreiche Informationen zu finden sind. Schließlich, Zögern Sie nicht, über Kanäle wie Chat oder E-Mail um Unterstützung zu bitten. Christian Ylagan

Christians Go-to-Tipps für Online-Verkäufer

Jason und Christian haben große Pläne für ihr Geschäft, einschließlich eines größeren Back-End-Fußabdrucks, um alle ihre wachsenden Produkte und einen erweiterten Bestand an pflanzenbezogenem Zubehör unterzubringen. Sie möchten auch die Website weiter professionalisieren und personalisieren sowie die Nutzung von Analysen besser in den Griff bekommen, um ihr Geschäft weiter auszubauen.

Haben Sie einige Geschäftspläne im Sinn?? Das Lernen aus zuordenbarer Erfahrung hilft oft dabei, erreichbare Ziele zu erreichen. Aus diesem Grund haben wir Christian gebeten, einige Ratschläge für andere Unternehmer zu geben, die ein florierendes Online-Geschäft aufbauen möchten. Hier ist, was er empfiehlt, basierend auf eigener unternehmerischer Erfahrung:

  • Recherchieren Sie Ihren Markt. Kennen Sie Ihren Markt, wenn Sie möchten, dass Ihr Produkt erfolgreich ist. Forschung ist der Schlüssel!
  • Richten Sie alles ein, was Sie zum Verkaufen und Bewerben Ihres Shops benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Integrationen mit Ecwid einrichten, einschließlich Ihrer Zahlungsabwickler, Ihre Anzeigenmanager, Buchhaltungssoftware, etc.
  • Organisieren und verfolgen Sie Ihre Geschäftsprozesse. So bald wie möglich, Fangen Sie an, jeden Aspekt Ihres Unternehmens im Auge zu behalten; Dinge können sehr schnell abheben, also am besten vorbereitet sein!
  • Seien Sie für Ihre Kunden da. Kundenbindung ist ein wirklich wichtiger Teil eines kleinen Unternehmens, insbesondere eines, das vollständig online oder webbasiert ist. Machen Sie es Ihren Kunden einfach, Sie zu erreichen. Seien Sie reaktionsschnell und zugänglich!
  • Haben Sie eine neugierige Haltung und seien Sie bereit, verschiedene Hüte zu tragen. Es gibt so viele Aspekte eines Unternehmens, die Sie möglicherweise spontan lernen müssen. Zum Beispiel, Wir mussten etwas über Besteuerung lernen, grundlegende Buchhaltung, Web-Design, und Erstellung von AV-Inhalten, als unser Geschäft an Fahrt gewann.
  • Unterschätzen Sie nicht die Macht des Netzwerkens. Gehen Sie raus und treffen Sie Leute in unternehmensorientierten Räumen wie Kongressen oder Ausstellungen, auch wenn Sie ein webbasiertes Unternehmen sind.
  • Halten Sie eine Work-Life-Balance. Seien Sie bereit, die Stunden zu investieren, um Ihr Geschäft auszubauen, sondern Grenzen ziehen, damit es nicht dein ganzes Leben übernimmt.

Teilen Sie Ihre Geschichte im Blog

In dem "Erfolgsgeschichten”-Abschnitt des Ecwid by Lightspeed-Blogs, Sie können andere Händler kennenlernen und von Erfahrungen aus erster Hand lernen.

Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit dem Betrieb eines Ecwid-Shops teilen oder anderen Unternehmern Ratschläge geben möchten, wie Sie Ecwid-Tools optimal nutzen können, wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Wenden Sie sich an blog@ecwid.com, und wir werden es von dort nehmen!

Inhaltsverzeichnis

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Über den Autor

Anastasia Prokofieva ist ein Content-Schriftsteller bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Promotion zum Alltag make Unternehmer leichter und lohnender. Sie hat auch ein Faible für Katzen, Schokolade, und machen Kombucha zu Hause.

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