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How These Ecwid Sellers Manage Their Blooming Business on Mobile

12 min gelesen

Im Abschnitt „Erfolgsgeschichten“ des Ecwid-Blogs veröffentlichen wir die wahres Leben stories of business owners who run their online stores with Ecwid by Lightspeed. Here you can meet fellow entrepreneurs and learn how to use Ecwid to make a thriving business.

Heute möchten wir Ihnen Jason Collins und Christian Ylagan vorstellen. Sie sind Eigentümer von Tropicouture-Pflanzen-ein online store that sells unusual, rare, and schwer zu finden tropische Pflanzen.

Christian und Jason haben nicht nur einen grünen Daumen, sie wissen auch, wie man ein Geschäft über einen winzigen Bildschirm führt. Wir haben sie interviewt, um mehr über ihr Geschäft mit seltenen Pflanzen zu erfahren und darüber, wie sie es schaffen, alle ihre Geschäftsabläufe nur mit einem Telefon abzuwickeln.

Ja, das hast du gelesen right—managing a store from the palm of your hand is not only possible but highly convenient.

Lesen Sie weiter, um mehr über Tropicouture Plants zu erfahren und welche Tools Christian und Jason Unternehmern empfehlen, die ein florierendes Geschäft aufbauen möchten.

Wie man online verkauft
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Lernen Sie die Menschen hinter Tropicouture Plants kennen

Tropicouture Plants begann als Leidenschaftsprojekt für Jason Collins und Christian Ylagan aus London, Ontario, Kanada. Sie sind einfach ein paar Leute, die Pflanzen wirklich lieben.

Jason is an Ontario native who has always had a keen interest in exotic flora and fauna. Growing up, he had strong business acumen, as exhibited by how he and his brothers were selling self-propagations of various houseplants to their neighbors at a young age. He has a special place in his heart for aroids and orchids: he always kept a number of specimens throughout the years in every place he’s lived in.

Jason Collins von Tropicouture Plants

Christian wuchs auf den Philippinen auf, kam aber über Edmonton, AB, nach London. Als kleiner Junge wuchs er in einem tropischen Dschungel in seinem Hinterhof auf, in dem alle möglichen Aronstabgewächse, Blumensträucher und sogar Obstbäume wuchsen. Einer seiner Träume ist es, die verschiedenen tropischen Pflanzen seiner Kindheit einem größeren Publikum vorzustellen und dabei zu helfen, diese Exemplare auf nachhaltige und ethische Weise nach Kanada zu bringen.

Christian Ylagan von Tropicouture Plants

While Jason is the savvy numbers guy and head gardener at Tropicouture Plants, Christian is the im Hause kreativ und Front-of-House manager. Together, they have made Tropicouture Plants a thriving business.

Der Anbau seltener Pflanzen ist wie der Aufbau eines Unternehmens

Christian and Jason have taken care of plants all their lives. Then, with COVID-bezogen lockdowns, they began to notice the lack of reputable sellers in Canada for tropical plants, especially those who show exceptional care for rare specimens.

Jason und Christian beschlossen, einige Pflanzen von ihrer Wunschliste selbst zu importieren, sowie einige andere, von denen sie dachten, dass sie sie mit der richtigen Pflege wieder instand setzen und schließlich verkaufen könnten. Das war der Beginn von Tropicouture Plants.

 Unsere erste Pflanzenbestellung war eine kleine Lieferung von dreißig Pflanzen, jetzt bekommen wir regelmäßig Hunderte von Pflanzen. Christian Ylagan

Now Christian and Jason provide access to hundreds of rare tropical plants that one would not normally see in North America. Their goal is to cultivate a plant-centric lifestyle focused on community, sustainability, and proper husbandry.

Von Jason und Christian gezüchtete Pflanzenarten

Was Tropicouture Plants von anderen Verkäufern und Pflanzenimporteuren unterscheidet, sind die anspruchsvollen Standards in jedem Aspekt ihres Geschäfts:

  • nachhaltige Beschaffung und ethischer Handel
  • außergewöhnlichen Kundenservice
  • Hervorragende Verbindungen aufbauen
  • providing the “wow” factor befitting their rare products
  • eine seltene Pflanze in jedermanns Hände zu bekommen.

Einige seltene Pflanzen aus dem Tropicouture Plants Store

Thanks to those principles, Jason and Christian’s business is blooming. They successfully bring rare and uncommon specimens of tropical plants, such as aroids and hoyas, to a houseplant-obsessed Canadian audience.

 Als Pflanzenliebhaber, die in der kalten Jahreszeit Zugang zu einem Winterwunderland und in der warmen Jahreszeit zu sonnigen, feuchten Sommerlandschaften haben, sind unsere Kunden in der einzigartigen Lage, tropische Pflanzen zu pflegen. Christian Ylagan

Einen Online-Shop auf Mobilgeräten betreiben

Not only are the Tropicouture Plants owners innovative with their store and plants, but they also don’t follow the road-most-traveled when operating their business. While many online store owners rely on desktops when managing their shop and orders, Jason and Christian unlocked the convenience of running a store with the Ecwid Mobile App.

They say that the Ecwid Mobile app has been a powerful tool for them in terms of inventory management, order and operations management, and Kundenservice . The only thing they use the Ecwid desktop admin for is the website design aspect.

Die Eigentümer von Tropicouture Plants verwenden die Ecwid Mobile App hauptsächlich für:

  • Bestellverwaltung. Sie haben es so eingerichtet, dass sie Push-Benachrichtigungen über neue Bestellungen in der App erhalten und den Bestellstatus aktualisieren. Sie können auch Bestelldetails für Kunden finden und bearbeiten.
  • Bestandsverwaltung. They add new products, upload product photos taken with their camera phones, update product details, and change prices—all in the app! Most importantly, they can use the app to track and control stock levels to avoid overselling.
  • Kundendienst. Sie informieren Kunden automatisch oder manuell direkt aus der App.
  • Geschäftsanalysen. Über die App können sie Verkaufsstatistiken und -berichte einsehen, etwa die Anzahl der Ladenbesucher, eingegangene Bestellungen, Umsätze, begonnene Bezahlvorgänge und aufgegebene Bestellungen.

Es ist einfach, Bestelldetails in der App zu bearbeiten

 Wir verwenden die Ecwid Mobile-App, um nahezu jeden Aspekt unseres Geschäfts zu verwalten, von der Auftragsverfolgung über die Verwaltung von Lagerbeständen bis hin zur Kontaktaufnahme mit unseren Kunden und dem Zugriff auf unsere Geschäftsanalysen. Christian Ylagan

Sometimes Jason and Christian sell their plants at trade shows and botanical conventions. That’s another time when the app comes in handy—they use it to create orders and Zahlungen annehmen von Kunden persönlich.

 Integration with Sell on the Go also allows us to process orders when we do Fachmessen and botanical conventions quickly and efficiently. Christian Ylagan

Mit der Ecwid Mobile-App können Sie den Online-Shop gestalten, Zahlungs- und Versandoptionen hinzufügen und Werbeaktionen mit Rabattgutscheinen und kostenlosem Versand durchführen. Sie können die App auch verwenden, um Marketingtools wie die Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen einzurichten, neue Vertriebskanäle zu starten, z. B. den Verkauf über Facebook oder Instagram und vieles mehr!

Sie können die Ecwid Mobile App herunterladen für Ihr iOS or Android Gerät. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, wie es Ihre Geschäftsabläufe verändern und vereinfachen kann!

 Die Ecwid Mobile App ist eine zentrale Anlaufstelle für alle Dinge, auf die wir schnellen und einfachen Zugriff benötigen, und ermöglicht uns die Steuerung der meisten Aspekte unseres Geschäfts per Mausklick. Christian Ylagan

Andere von Christian empfohlene Ecwid-Tools

Die Ecwid Mobile App ist nicht das einzige Tool, das Jason und Christian zur Führung ihres Unternehmens verwenden.

Zur Erstellung ihrer E-Commerce-Website verwendeten sie Ecwid Instant-Site. It is a website with a eingebaut online store that can be created with zero coding or design skills.

Für die Werbung nutzen sie die Kliken Marketing: Google-Kampagnen und Retargeting App. So können sie schnell Google-Anzeigen einrichten und ihre Leistung sehen.

Darüber hinaus nutzen sie die Social-Selling-Tools von Ecwid für die Einrichtung eines Shops auf Facebook und Instagram. Ihr Online-Shop ist mit den Meta-Plattformen synchronisiert, sodass der Verkauf effizient und zugänglich ist. Kunden können die Auswahl an Pflanzen erkunden, ohne die Facebook- und Instagram-Konten von Tropicouture Plants zu verlassen.

Der Tropicouture Plants Instagram-Shop

Christian empfiehlt, alle von Ecwid angebotenen Tools zu erkunden, um diejenigen zu finden, die für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind.

 Ecwid bietet eine Vielzahl von Funktionen. Erkunden Sie daher alle Aspekte, um alle Möglichkeiten zu entdecken. Lesen Sie als Nächstes die Blogbeiträge, da Sie dort viele neue und hilfreiche Informationen finden. Zögern Sie nicht, über Kanäle wie Chat oder E-Mail um Support zu bitten. Christian Ylagan

Christian’s Gehe zu Tips for Online Sellers

Jason and Christian have big plans for their business, including having a bigger Back-End footprint to accommodate all their growing products and expanded inventory of plant-related accessories. They also want to further professionalize and personalize the website as well as gain a better handle on leveraging analytics to further grow their business.

Haben Sie schon Geschäftspläne im Kopf? Aus Erfahrungen zu lernen hilft oft dabei, erreichbare Ziele zu setzen. Deshalb haben wir Christian gebeten, anderen Unternehmern, die ein erfolgreiches Online-Geschäft aufbauen möchten, einige Ratschläge zu geben. Hier sind seine Empfehlungen, die auf seiner eigenen unternehmerischen Erfahrung basieren:

  • Recherchieren Sie Ihren Markt. Wenn Sie mit Ihrem Produkt Erfolg haben möchten, kennen Sie Ihren Markt. Forschung ist der Schlüssel!
  • Richten Sie alles ein, was Sie zum Verkaufen und Bewerben Ihres Geschäfts benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Integrationen mit Ecwid eingerichtet haben, einschließlich Ihrer Zahlungsabwickler, Ihrer Anzeigenmanager, Buchhaltungssoftware usw.
  • Organisieren und verfolgen Sie Ihre Geschäftsprozesse. Beginnen Sie so schnell wie möglich damit, jeden Aspekt Ihres Geschäfts im Auge zu behalten. Die Dinge können sehr schnell ins Rollen kommen, also ist es am besten, vorbereitet zu sein!
  • Seien Sie für Ihre Kunden da. Customer connection is a really important part of a small business, especially one that is fully online or web-based. Make it easy for your customers to reach out to you. Be responsive and approachable!
  • Seien Sie neugierig und bereit, verschiedene Hüte zu tragen. Es gibt so viele Aspekte eines Geschäfts, die man sich spontan aneignen muss. Als unser Geschäft in Schwung kam, mussten wir uns beispielsweise mit Steuern, grundlegenden Buchführungsmethoden, Webdesign und der Erstellung audiovisueller Inhalte befassen.
  • Unterschätzen Sie nicht die Macht der Vernetzung. Go out there and meet people in entrepreneur-focused spaces like conventions or expos, even if you are a Webbasiert Geschäft.
  • Halte ein Arbeitsleben Balance. Seien Sie bereit, viel Zeit in den Ausbau Ihres Unternehmens zu investieren, aber setzen Sie Grenzen, damit der Erfolg nicht Ihr gesamtes Leben in Anspruch nimmt.

Teilen Sie Ihre Geschichte im Blog

In the “Erfolgsgeschichten” section of the Ecwid by Lightspeed blog, you can get to know fellow merchants and learn from aus erster Hand Erfahrung.

Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit dem Betrieb eines Ecwid-Shops teilen oder anderen Unternehmern Ratschläge zur optimalen Nutzung der Ecwid-Tools geben möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wenden Sie sich an blog@ecwid.com und wir kümmern uns um die Lösung!

Inhaltsverzeichnis

Online verkaufen

Mit Ecwid Ecommerce können Sie problemlos überall und an jeden verkaufen – über das Internet und auf der ganzen Welt.

Über den Autor

Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Außerdem hat sie eine Schwäche für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.

E-Commerce, der Sie unterstützt

So einfach zu bedienen – sogar meine technikscheuesten Kunden kommen damit klar. Einfach zu installieren, schnell einzurichten. Lichtjahre voraus im Vergleich zu anderen Shop-Plugins.
Ich bin so beeindruckt, dass ich es meinen Website-Kunden empfohlen habe und es jetzt für meinen eigenen Shop sowie für vier weitere verwende, für die ich Webmaster bin. Wunderschöne Codierung, hervorragender erstklassiger Support, großartige Dokumentation, fantastische Anleitungsvideos. Vielen Dank, Ecwid, ihr seid der Hammer!
Ich habe Ecwid verwendet und bin von der Plattform selbst begeistert. Alles ist so einfach, dass es unglaublich ist. Ich finde es toll, dass man verschiedene Optionen für die Auswahl von Versandunternehmen hat und so viele verschiedene Varianten einbauen kann. Es ist ein ziemlich offenes E-Commerce-Gateway.
Einfach zu bedienen, erschwinglich (und eine kostenlose Option für Anfänger). Sieht professionell aus, viele Vorlagen zur Auswahl. Die App ist meine Lieblingsfunktion, da ich meinen Shop direkt von meinem Telefon aus verwalten kann. Sehr empfehlenswert 👌👍
Mir gefällt, dass Ecwid einfach zu starten und zu verwenden ist. Sogar für eine Person wie mich ohne technischen Hintergrund. Sehr gut geschriebene Hilfeartikel. Und das Support-Team ist meiner Meinung nach das Beste.
Trotz allem, was es zu bieten hat, ist die Einrichtung von ECWID unglaublich einfach. Sehr zu empfehlen! Ich habe viel recherchiert und etwa 3 andere Mitbewerber ausprobiert. Probieren Sie einfach ECWID aus und Sie sind in kürzester Zeit online.

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