Heute werfen wir einen Blick in die Zukunft von
Violet.io hat eine gebaut
Ein Beispiel aus dem echten Leben wäre ein Entwickler, der eine VR-App zum Ansehen eines Live-Konzerts erstellt, bei der ein Konzert
Dieses Beispiel scheint zwar etwas weit hergeholt, aber es gibt eine Menge Leute, die an neuen Anwendungen aller Art arbeiten, und um aufgenommen zu werden, müssen sie über Ihre Produkte Bescheid wissen. Der einfache Teil für Händler ist, dass Sie Ihre Produkte mit Violet.io kostenlos berücksichtigen lassen können.
Abschrift
Jesse : Richie, schönen Freitag.
Richard : Schönen Freitag, Spielbeginn. Auf geht's wieder.
Jesse: Ja, Podcast-Tag. Also gut, hier ein wenig Kontext für die Zuhörer. Ich denke, das wird eine großartige Show, aber ich möchte die Leute wissen lassen: Hey, wenn Sie einen Tipp erwarten, den Sie heute anwenden und am Montag mehr Geld verdienen können, dann ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige. Das wird eher ein bisschen Träumerei. Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich, trinken Sie einen Cocktail, denn wir werden viel darüber reden, wo
Richard : Oh ja. Vor allem die Stimme. Die hat mich echt zum Schmunzeln gebracht. Du hast es ja schon in der Vorhersage vor ein paar Folgen gehört. Ich weiß nicht, wie lange es noch dauert, bis das so weit ist, aber ich glaube, das Wichtigste an der Stimme ist, dass die Leute noch nicht wissen, was sie ihr sagen sollen, richtig? So was wie Zaubertricks, nach dem Wetter fragen, den Timer stellen, und so weiter. Aber ich weiß, es ist bald soweit, und ich freue mich schon darauf. So funktioniert unser Gehirn eben, verstehst du? Ich bin also gespannt auf den heutigen Gast.
Jesse : Okay, dann begrüßen wir jetzt unseren Gast. Das ist Brandon Schultes. Brandon, wie geht es dir?
Brandon : Mir geht's super, Jungs. Wie geht's euch?
Jesse : Ausgezeichnet. Sind Sie also der Gründer von Violet.io?
Brandon: Ja.
Jesse: Genial. Erzählen Sie uns ein wenig über Ihren Hintergrund, was hat Sie dazu gebracht,
Brandon: Ja, das ist eine gute Frage. Ich habe damals angefangen, verschiedene Arten von Apps zu entwickeln, sei es im Bereich der sozialen Netzwerke oder … Dann bin ich in
Jesse: Also gut, wir machen hier also eine echte unternehmerische Reise, also erschaffen Sie etwas komplett aus dem Nichts, das die Welt verändern wird. Also gut. Ja. Ja. Die
Brandon: Ja, ich denke, das ist gut. Ich denke, wir sollten, es gab hier viel Aufregung über die Zukunft von
Jesse: Und ich werde den Leuten helfen, die fragen: Was ist eine API? In der Ecwid-Welt, in der
Richard : Ja. Und um das noch zu ergänzen, Jessie: Die meisten Händler müssen sich darüber keine Gedanken machen. Du sprichst ja speziell von diesen APIs… Entwickler müssen jetzt keinen Ecwid-Shop mehr eröffnen, sondern können einfach etwas Eigenes entwickeln, das ein Videospiel mit Ecwid verbindet, wenn man im Spiel etwas verkaufen möchte. Die Händler müssen sich um nichts kümmern. Die Entwickler nutzen das, um mit diesen Anwendungen und der Software zu kommunizieren.
Brandon : Ja. Stimmt. Genau.
Richard : Entschuldigung für die Unterbrechung. Bitte fahren Sie fort.
Brandon: Keine Sorge. Ihr seid großartig. So haben wir angefangen und was wir gebaut haben und was wir heute haben, was ich ziemlich interessant finde, ist eine einzige API für jeden Entwickler, der eine App erstellen möchte, die Produkte verkauft. Richtig. Wenn Sie ein Entwickler da draußen sind, und es gab mehr Leute als je zuvor, die das Programmieren lernten. Und so haben Sie im Grunde nur einen anderen Typ von Unternehmer. Sie haben jemanden, der ins Geschäft einsteigen möchte, der wahrscheinlich fasziniert ist von
Jesse: Das ist großartig. Als Händler liebe ich es, wenn andere Leute meine Produkte verkaufen und ich nicht viel dafür tun muss. Also, bitte, bitte helft mir. Und ich denke, ich möchte auch ein wenig mehr Kontext geben zu
Richard : Und um auf deinen Punkt zurückzukommen: Ihre wahre Leidenschaft ist vielleicht, dass sie einfach nur programmieren wollen und das lieben. Ich hatte da mal einen alten Freund. Ich fragte ihn: „Was machst du eigentlich, wenn…“ Wir sind immer noch befreundet, aber das ist schon lange her. Ich fragte ihn: „Was machst du am liebsten, wenn du mit dem Programmieren fertig bist, wenn der Code fertig ist?“ Ich weiß, aber wenn man zu Hause ist, nach der Happy Hour, programmiert man einfach nur. Man könnte also jederzeit programmieren. Diese Person möchte vielleicht gar nicht mit Kunden reden, sich um die Auftragsabwicklung kümmern oder all das. Aber uns Unternehmern macht das nichts aus, besonders wenn jemand unsere Produkte für uns verkauft.
Brandon : Genau. Der Typ, der immer „Code, Code, Code“ gesagt hat, das ist mein Kunde. (lacht)
Jesse : Und vielleicht wollten wir gar nicht mit ihnen reden. Also haben wir über eine API mit ihnen kommuniziert, das ist ihre Sprache. Noch besser.
Brandon : Und diese API wird auch häufig als Violet bezeichnet.
Jesse : Okay.
Richard : Ich liebe es.
Brandon: Ja. Das ist eine wirklich gute Beschreibung, Leute. Danke, dass ihr das ein bisschen näher erläutert habt. Ich denke, eines der Dinge, die wir auf dieser Grundlage versuchen, wie es jeder Unternehmer tun würde, ist, uns wirklich auf den Wert in der Kette hier zu konzentrieren. Und für uns ist der Wert, den wir diesen Entwicklern bieten können. Man könnte sie Kanäle nennen, man kann sie auf verschiedene Arten bezeichnen. Aber der Wert für diese Leute ist natürlich, dass wir ihnen nicht nur eine neue Art von Geschäftsmodell eröffnen wollen, was wir tun, sondern dass sie jetzt ein
Jesse : Verstanden. Also nochmal zur Einordnung: 20 % sind so ziemlich der Standardsatz für Affiliate-Partner. Das ist ungefähr das, was man Amazon zahlt, wenn sie die eigenen Produkte verkaufen. Man verlangt also nicht viel mehr als andere für eine ähnliche Dienstleistung. So nach dem Motto: „Ich verkaufe deine Sachen. Du gibst mir 20 % – vielleicht gibt es ja eine flexible Staffelung.“ Es gibt zwar einen kleinen Unterschied, aber das sind ziemlich übliche Zahlen. Das ist gut.
Brandon : Ja. Nun, und vielleicht sollte man es sogar anders formulieren. Wir verlangen keine Provision für diese Zahl. Der Verkäufer legt die Zahl selbst fest. Man kann sie also einfach auf fünf setzen, wenn man möchte, oder auf 50. Wir ermöglichen es, dass diese Dinge innerhalb eines Marktes existieren. Wenn also die Marge vorhanden ist und man weiterhin Anreize schaffen und diese Dinge optimieren möchte, kann man die Zahl beliebig hoch oder niedrig ansetzen. Wir finden das großartig. Unser Geschäftsmodell, das sich nur geringfügig unterscheidet, basiert im Grunde auf kleinen Transaktionen. Wir nehmen nur ein paar Prozentpunkte, aber wir sind nicht darauf aus, uns in den Markt zu drängen, so viel Umsatz wie möglich abzuschöpfen und andere zu verdrängen, um unsere Margen zu maximieren. Das ist nicht unser Geschäft. Und ganz ehrlich, so sind wir einfach nicht. Wir wollen, dass der Markt von den Marktentwicklern gestaltet wird, die hart arbeiten. Wenn sie einen guten Anteil an der Transaktion erhalten können, nehmen sie ihn an, und die Händler erhalten dasselbe. Wenn sie herausfinden können, wie sie den Betrag, den sie an andere weitergeben können, maximieren können, sollten sie das auch tun. Aber wir werden das nicht vorschreiben. Wir werden uns nicht einmischen. Wir lassen das seinen Lauf nehmen.
Richard : Nun, vor allem, wenn diese Entwickler ihre Produkte einer Zielgruppe präsentieren können, die sie auf keinem anderen Markt erreichen. Es herrscht ein enormer Wettbewerb um die erste Seite bei Google. Auch die Platzierung auf den ersten vier Seiten bei Amazon ist hart umkämpft. Stimmt. Aber wenn man es schafft, in einem Videospiel vertreten zu sein und gleichzeitig ein einzigartiges Energy-Drink anzubieten, kostet es ein Vermögen, in Läden wie Vans gelistet zu werden. Viel Glück beim Wettbewerb mit den großen Getränkeherstellern! Aber es könnten sich hier wirklich einzigartige Anwendungsfälle ergeben.
Brandon : Ja, ich bin neugierig, wie ihr schon sagtet, welche Fälle euch da einfallen.
Jesse: Ja, ich wollte darauf eingehen, weil wir im Moment über APIs und Märkte und so reden. Aber die Leute hören zu und sagen: „Ich verstehe nicht wirklich, wovon Sie reden.“ Also, wissen Sie, vielleicht ein Beispiel, und ich schaue mir Ihre Website an, also habe ich den Vorteil, sie mir ansehen zu können, aber Sie hatten hier einige Beispiele dafür, was möglich ist, glaube ich. Und wissen Sie, unsere Kunden sind Ecwid-Zuhörer und Leute in
Richard : Das gilt für das Top-Video, oder Video oder Stimme, das wären die beiden, die Jesse und ich am liebsten abdecken würden.
Jesse : Ja. Rich, was wäre dein Beispiel dafür? Ich weiß, du kennst dich mit Stimmen aus. Also, wie siehst du das?
Richard : Ja, ich überlege gerade, wie ich die Frage formulieren kann, ohne zu sehr ins Detail zu gehen. Aber im Moment, wie ich vorhin schon sagte, ist es bei den meisten Sprachassistenten so, dass man entweder eine Frage stellt, aber es gibt nicht genügend Daten oder die Nutzer wissen nicht, wie sie die Frage formulieren sollen, richtig? Also Siri oder Alexa. Google scheint mir am besten zu sein, weil sie tatsächlich auf eine Datenbank zurückgreifen können. Man kann zum Beispiel fragen: „Hey, wie kann ich glücklich sein?“ Man kann sich also etwas ausdenken, und Google kann dann zum Beispiel sagen: „Laut dieser oder jener Quelle“, und Google kann auf seine große Datenbank zugreifen. Wenn man Siri das fragt, sagt die dann nur: „Keine Ahnung.“ Ich fände es toll, wenn es Video- oder Sprachansagen gäbe, die es da draußen vielleicht schon gibt, oder einfach etwas, das sich gut eignet, oder wie man das Ganze auf einem der beiden Wege umsetzen könnte.
Brandon : Ja, das höre ich jeden Tag. Ich sehe wirklich interessante Dinge, die sowohl in der Entwicklung sind als auch langfristig realisiert werden könnten. Aber wenn wir uns mal kurz auf Videos konzentrieren, stellen Sie sich so etwas wie Vine mit Shopping vor, richtig? 15-Sekunden-Videos, in denen jemand über ein Produkt oder sein Leben spricht, was auch immer. Dann gibt es jetzt Tags oder andere Gesten, durch die das Produkt eingeblendet wird. Der Entwickler kann es von jemandem auf Ecwid einbinden, und der Nutzer kann es direkt kaufen, ohne die App zu verlassen. Ich habe also eine qualifizierte Zielgruppe, richtig? Jemand, der seine Zielgruppe kuratieren kann. Diese Person kann jetzt in Ihrem Namen verkaufen. Sie generiert Aufmerksamkeit, und das ist eine sehr engagierte Zielgruppe, die kaufbereit ist. Und wenn wir diesen Conversion-Funnel so optimieren können, dass die Nutzer direkt kaufen können, ist das großartig.
Jesse : Super. Ich hatte Rich das neulich tatsächlich schon erzählt und gesehen, dass du hier auch VR hast. Ich hatte mir über die Feiertage ein VR-Angelspiel vorgestellt, bei dem man mit so einem kleinen Handgerät, das die Angelrute darstellt, auswirft und dann Fische fängt. Es hat echt Spaß gemacht, und ich wurde nicht von Mücken oder so gestochen. Und da dachte ich mir: Was wäre, wenn man die Fische aus diesem Spiel jetzt kaufen könnte? Ich habe überlegt, ob das ein möglicher Anwendungsfall wäre. Welche Möglichkeiten hätte diese Anwendung?
Brandon : Ja, genau. An diesem Punkt rücken wir den Lehrer in den Fokus. Also absolut. Man befindet sich in einer virtuellen Realität, sieht ein Produkt auf der Oberfläche und hat die Möglichkeit, es zu kaufen. Und wer weiß, vielleicht will man gar keinen Fisch kaufen, sondern Insektenspray – man ist auf dem Boot und braucht welches. Und der Entwickler erkennt, dass das ein gutes Produkt ist, das zu dieser Erfahrung passt. Darauf konzentriert er sich dann. Interessant ist, dass man sich VR mal kurz vor Augen führt, und genau hier konzentrieren wir uns wirklich auf den Mehrwert für unsere Kunden. Aber wenn man diese App entwickelt und jemand eine virtuelle Realität erlebt und die Möglichkeit hat, ein Produkt zu kaufen – sagen wir, es ist erkennbar und lässt sich per Sprachbefehl oder Gestensteuerung bedienen –, was macht man dann, wenn der Nutzer das Produkt kaufen will? Öffnet man ein Browserfenster? Das Gerät vor den Bildschirm stellen und die Leute ihren Namen, ihre Adresse und so weiter eingeben lassen? Nein, das funktioniert nicht. Wir brauchen ganz andere Tools, um diesen Prozess zu vereinfachen. Deshalb spreche ich von APIs und all den anderen Dingen – das sind die Tools, die diese Leute zusätzlich zu vielen anderen Dingen brauchen. Sagt es ihnen, setzt es um. Nehmen wir das Beispiel mit dem Angeln. Man kann an Konzerte denken, wo man ein Konzert in Virtual Reality erlebt und dann passende Fanartikel oder andere Dinge kaufen kann. Aber Virtual Reality und Augmented Reality – wir glauben, dass beide wirklich sehr interessant sein und unsere Möglichkeiten erweitern werden.
Jesse: Ja, das könnte ich mir vorstellen. Denn in VR oder AR benutzt man nicht unbedingt seine Hände, man benutzt keine Tastatur. Eine Kreditkarte oder eine Adresse einzugeben wäre also wirklich schwierig. Ich weiß nicht, ich bin sicher, es gibt einen Weg, aber könnte man möglicherweise sagen, okay, alles klar? Tatsächlich macht ein VR-Konzert viel Sinn. VR ist offensichtlich, man möchte das kaufen
Brandon: Jupp. Genau das ist es. Und das sind die Dinge, die wir durchdenken, wenn wir mit anderen Leuten dort arbeiten. Alles von Ihrem Standpunkt bis hin zu: Wie funktioniert die Schnittstelle? Muss ich zum Beispiel einen Kreis mit meiner Hand zeichnen und ihn dann drücken oder so. Oder im Ernst, Sie haben verschiedene Arten von Optionen. Wir finden das wirklich interessant. Und dann noch einmal zurück zum Sprachbeispiel, richtig? Stellen Sie sich vor, jemand würde einfach eine einfache Tagesangebots-App erstellen, richtig? Bei einem Produkt, das nach Farbe um fünf oder zehn Prozent reduziert ist, würden sie ihren Algorithmus bestimmen. Und jemand wacht morgens auf und sagt: „Was ist heute das Angebot?“ Und sie sagen ihnen, was das Angebot ist, und sie bekommen die Option, das Produkt zu kaufen oder nicht zu kaufen. Aber alles, was sie sagen müssen, ist ja oder nein. Und jetzt haben Sie eine wirklich interessante
Richard : Oh ja. Und eine Art Hybrid aus Stimme, sagen wir, jemand hört gerade diesen Podcast und Sie möchten, wir sprechen hier von einem ziemlich... nun ja, nicht von diesem Podcast, denn es ist kein Produkt, sondern von einem bestimmten Produkt, über das wir sprechen.
Jesse : Vielleicht liegt es an der Gesundheit, du hast ja ein richtig gutes Vitaminpulver.
Richard : Und dann hast du es erwähnt. Hey, also, wenn du darauf stehst, sag einfach „Jetzt kaufen“ oder so. Sowas wäre einfach unglaublich, weil wir wissen, wie viele Schritte das sein könnten, z. B. Autofahren oder was sie sonst noch machen würden. Erinnerst du dich? Du bist wahrscheinlich zu jung. Früher, als wir Radio hörten, hieß es immer: „Mist, die haben die Telefonnummer gesagt!“ Man konnte ja nicht zurückspulen, um die Nummer zu finden. Deshalb mussten alle daraus Jingles machen. Damit man sich die Nummer merken konnte.
Brandon : Ja, genau. Das ist der Punkt. Es geht nicht nur um Werbung, sondern darum, die Interaktion mit dem Produkt so zu gestalten, dass sie zu einem tatsächlichen Kauf führt. Denn wie du schon sagtest, gibt es in Podcasts zwar Werbung in allen möglichen Formen, aber man muss sie sich merken, aufschreiben oder später darauf zurückkommen. Man kann nicht direkt handeln, vor allem nicht in diesem Medium. Und das wird richtig interessant, wenn man zum Beispiel Werbung für Allbirds-Schuhe hört, oder vielleicht für Schuhe von jemand anderem. Man hört die Werbung und sagt über den Sprachassistenten „In den Warenkorb“, der spult 30 Sekunden zurück, hört sich die Werbung an, erkennt das Produkt und legt es in den Warenkorb – und schon kann man während des Hörens einkaufen.
Richard : Ja. Oder Sie sind ein Finanzdienstleistungsunternehmen und sprechen über Finanzen, und die Person nennt Ihnen die Telefonnummer, und Sie sagen: „Rufen Sie dort an.“ Und plötzlich kommt es vielleicht nicht zu einer Verbindung, aber das System spult zurück und wählt die Nummer für Sie.
Jesse : Wenn also ein Entwickler eine Sprach-App erstellt, konkurriert er ganz klar mit Amazon, die ja alle Produkte im Angebot haben. Violet könnte Folgendes ermöglichen: „Ich entwickle eine Sprach-App und will mich nicht mit Amazon anlegen, weil die mich sonst vernichten würden.“ Trotzdem möchte ich Produkte verkaufen. Daher könnte der Entwickler mit dir zusammenarbeiten und sagen: „Okay, ich möchte Zugriff auf all deine Produkte. Es gibt Produktfeeds von allen möglichen Händlern. Ich suche mir die passenden aus und entwickle damit potenziell den Amazon-Killer.“
Brandon: Ja. Ich würde es nicht einmal einen Amazon-Killer nennen. Wenn wir uns einige der größeren Entwicklungen ansehen,
Jesse : Ja, das war vielleicht etwas übertrieben, als er da rausgesprungen ist. (lacht)
Brandon: Sicher, aber ich denke, es lohnt sich, darüber nachzudenken. Selbst für die Leute, die heute zuhören, ist es wieder so wichtig, wie viel mehr dieser Transaktionen ins Internet verlagert werden. Deshalb sind uns Unternehmen wie Ecwid so wichtig, die den Leuten helfen, ihre Produkte online zu verkaufen. Denn diese Sache passiert, diese Welle geht in diese Richtung, egal was passiert. Und die Leute, die sich dafür entscheiden, daran teilzunehmen, werden einen Anteil an diesem Umsatz bekommen, und diejenigen, die das nicht tun, werden diesen Umsatz verpassen. So funktioniert es eben. Und unsere Mission ist, wie wir besprochen haben, eine Art Fokus. Natürlich bin ich auf der Seite der Entwickler, aber nicht nur das. Wir legen großen Wert auf Spezialisierung. Wir als Unternehmen haben immer über die beiden Wörter gesprochen – Partnerschaft eingehen. Und oft kann man sich mit jemandem zusammentun, der etwas viel besser macht als man selbst. Ecwid macht viele Dinge besser als wir, aber wir haben die Chance, mit euch zusammenzuarbeiten, weil es sich in gewisser Weise fast wie ein Staffellauf anfühlt. Und um ganz ehrlich zu sein, wenn ein Unternehmer zu Hause sitzt und sich diesen Podcast anhört und entweder heute Produkte verkauft oder gerade dabei ist, das nächste wirklich tolle Produkt zu entwickeln, muss er einen Weg finden, das Ding ins Internet zu bringen. Er wird super hart arbeiten, seine Werbeplattform auswählen und sich in gewisser Weise bei Ecwid anmelden. Dann übergibt er den Staffelstab an Ecwid und Ecwid macht alles, was sie tun, wirklich sehr gut und läuft den zweiten Teil dieses Staffellaufs. Von dort aus haben wir dann den Staffelstab von Ecwid übernommen, weil sie sich für Leute wie uns engagieren und sich um die Entwicklergemeinschaft und die Entwicklung des Internets kümmern. Dann nehmen wir den Staffelstab und bringen ihn auf die letzte Etappe und ich übergebe ihn an einen anderen Entwickler und lasse ihn tun, was er am besten kann, und er nimmt ihn und legt ihn dem Käufer vor die Füße und schafft ein wunderschönes, überraschendes und erfreuliches Erlebnis. Und dann entsteht eine Transaktion. Und das ist für uns im Wesentlichen die neue Wertschöpfungskette für unsere Denkweise.
Richard : Ja, du hast so viele Dinge gesagt, dass ich über fünf verschiedene Dinge reden könnte, aber ich stimme dir voll und ganz zu. Man sollte sogar mit Amazon zusammenarbeiten. Wenn man einen Ecwid-Shop hat, sollte man auch einen Amazon-Shop haben, um die Vertriebsreichweite so weit wie möglich zu erhöhen. Super. Aber man sollte auch bedenken, dass es, wie du schon sagtest, teilweise um Leute geht, die nicht die Möglichkeit oder das Geld haben, so gut zu ranken. Man muss sich darauf konzentrieren, was man kann, was Amazon nicht kann. Sie können nicht menschlich sein. Du aber schon. Sie können nicht deine Marke sein. Du aber schon. Wenn du versuchst, dasselbe Produkt wie alle anderen auf Amazon zu verkaufen, viel Glück. Es ist ein Wettlauf nach unten. Es ist ein Verkauf von Massenware, und es ist einfach ein Wettlauf bis zum bitteren Ende. Aber eine Marke ist eigentlich das Einzige, wo man die Gewinnspanne kontrollieren kann, denn wenn man ein einzigartiges Produkt auf einzigartige Weise anbietet und ein Erlebnis liefert, das sonst niemand bieten kann, dann kann man – ich will nicht sagen unbezahlbar, denn manche Dinge haben ihren Preis – aber es ist so nah an unbezahlbar, wie man nur kommen kann.
Jesse : Ich wollte genau diesen Gedanken aufgreifen. An alle Zuhörer: Wenn ihr bei Ecwid oder einer anderen Plattform seid, stellt eure Plattform die Website bereit, über die ihr online verkaufen und Werbung schalten könnt. Ihr könnt euch mit Amazon verbinden und auf Facebook und Instagram präsent sein. Aber genau deshalb haben wir bei Ecwid einen App-Marktplatz und arbeiten auch mit Partnern zusammen. Denn es gibt Leute, die an AR, VR, Sprachsteuerung und ähnlichen Technologien arbeiten. Sobald ihr einen Shop eingerichtet und mit anderen Partnern kooperiert habt, habt ihr über Violet Zugriff darauf. Ich finde, das ist eine großartige Möglichkeit zur Erweiterung. Als Händler denkt ihr wahrscheinlich nicht: „Was mache ich für VR?“ Wahrscheinlich nicht viel. (lacht) Ihr macht nichts für VR, aber vielleicht sagt ihr: „Ich lade die Violet-App herunter und verbinde mich.“ Und vielleicht arbeitet jemand an dem perfekten VR-Projekt, auf dem er mein Produkt verkaufen möchte. Und genau darum geht es hier im Grunde.
Brandon : Ja, genau so ist es. Und um es mit Ihren Worten zu sagen: Wir hoffen, dass Sie nicht darüber nachdenken, was Sie in VR tun. Ja. Genau darum geht es bei unserem Unternehmen. Aber um vielleicht kurz ins Detail zu gehen: Sicherlich kommen Fragen auf wie: „Okay, cool, vielleicht möchte ich mir das mit dem Vertrieb über Violet genauer ansehen. Wie sieht das konkret aus? Wie nutze ich das? Und wie viel kostet es, was ist alles damit verbunden?“ Wir wollen es Händlern auf Ecwid so einfach und unkompliziert wie möglich machen. Im Grunde geht es nur darum, zuerst den Ecwid App Market zu besuchen, der wirklich super ist. Dort können Sie dann die App herunterladen. Ich bin mit Ihrem Shop verbunden, und ich glaube, es sind noch zwei weitere Schritte nötig, aber insgesamt dauert es etwa fünf Minuten. Nach diesen fünf Minuten können Sie Ihren Tarif festlegen und einen Schalter umlegen. Dieser Schalter zeigt dann einfach „Aktiviert“ an. Sobald es aktiviert ist, können unzählige Entwickler das Produkt nutzen und neue Nutzererlebnisse entwickeln, um Ihre Produkte zu vermarkten. Das dauert nur fünf Minuten, kostet 0 € und Sie haben die volle Kontrolle über die Preisgestaltung und die Kosten für Ihr Unternehmen. Sie müssen also keine VR-App entwickeln oder sich überhaupt Gedanken darüber machen. Es ist im Grunde ein „Einrichten und vergessen“-Modell, zumindest im Moment.
Jesse : Super! Also, Leute, jetzt seid ihr dran: Geht zum Ecwid App Market und vernetzt euch mit Violet. Ihr müsst nicht sofort etwas tun. Und wahrscheinlich passiert am Wochenende auch nichts. Das ist eine langfristige Strategie. Denkt an die Zukunft! Es gibt viele Entwickler, die an Projekten arbeiten, für die eure Produkte gut sein könnten. Aber wenn ihr nicht mit Violet vernetzt seid, werdet ihr gar nicht erst wahrgenommen – da kommt jemand anderes ins Spiel. Denkt mal drüber nach: Es ist ganz einfach und kostenlos. Ihr vernetzt euch, und vielleicht entwickelt ja jemand die perfekte App für euch, basierend auf eurem Produkt.
Richard : Ich liebe es. Vor allem die Art, wie er es formuliert hat, Jess. Es ist fast so, als ob der Frühling kommt und man etwas pflanzen will. Ohne Samen hat man keine Chance, Blumen im Garten zu haben. Aber allein die Verbindung dieser App ist wie das Säen eines Samens, aus dem vielleicht in sechs Monaten ein Entwickler etwas macht. Wer weiß. Aber mit der Zeit, wenn man diesen Schritt nicht zumindest erledigt, hat man keinen Zugriff auf all das. Aber wenn man es tut, muss man sich um nichts mehr kümmern und könnte, wie du schon sagtest, Brandon, irgendwann mehr Geld verdienen. Einmal eingerichtet, kann man es vergessen.
Brandon : Ja. Genau das ist es.
Jesse : Das ist genial. Für mich – und ich hatte es ja schon erwähnt – ist es im Prinzip wie ein Produktfeed. Man bekommt also quasi einen Produktfeed bereitgestellt, und ich weiß, es ist nicht ganz so einfach, aber man sendet einen Produktfeed, auf den andere dann zugreifen können. Das ist der erste Schritt. Jeder kann natürlich davon träumen, aber es gibt einen wirklich praktischen Nutzen daraus.
Richard : Ja, da arbeiten Leute daran, potenziell dein Geschäft aufzubauen, mit denen du nicht einmal kommunizieren oder die du aus eigener Tasche bezahlen musst, bis ein Verkauf zustande kommt.
Brandon : Ja. Ich möchte zum Schluss noch kurz etwas hinzufügen, da wir diesen Punkt noch nicht besprochen haben: Wir bekommen oft die Frage gestellt, was nach der Transaktion passiert. Jemand hat das Produkt über eine dieser coolen Apps gekauft? Super! Und wie geht es dann weiter? Was ist mit den Produkten? Produktmerkmale sind toll, aber damit es wirklich so einfach ist, muss die Transaktion, sobald sie abgeschlossen ist, in Ecwid eingepflegt werden und genauso aussehen wie eine Bestellung über die Website. Denn die Auftragsabwicklung ist entscheidend. Wir können keine separaten Abwicklungssysteme haben. Alles muss im selben System gespeichert sein. Wir legen großen Wert auf unsere Partnerschaft mit Ecwid, und wenn ihr so gute Arbeit leistet, ist dieses System so wichtig, dass wir die Daten problemlos einbinden können. Wenn also eine Transaktion stattfindet, wird sie einfach in eurem Konto angezeigt. Ihr könnt euch einloggen, die Transaktion sehen und erhaltet gegebenenfalls eine Benachrichtigung. Wenn Sie einige dieser Funktionen eingerichtet haben, wissen Sie, dass die Bestellung eingegangen ist, und können genau so vorgehen wie bei einem Kauf auf Ihrer Website. Und das macht richtig Spaß.
Jesse : Verstanden. Die Bestellung erscheint also direkt in deinem Kontrollfeld. Du erhältst dann wie gewohnt deine Benachrichtigungen. Brandon, und wie sieht es mit der eigentlichen Zahlung aus? Jetzt wird es wohl etwas technischer. Wer wickelt die Zahlung ab?
Brandon : Ja, wir nutzen tatsächlich Stripe. Wir sind große Fans von Stripe. Sie haben ein sehr ähnliches Geschäftsmodell wie wir, nur in einer anderen Branche. Alles läuft über Stripe. Absolut sicher. Natürlich müssen wir beispielsweise nach der Bankverbindung fragen. Aber wir haben darauf keinen Zugriff. Wir speichern sie nicht und sehen sie nicht ein. Alles läuft über Stripe. Und dann die Zahlungsbedingungen: Das Geld steht Ihnen zur Verfügung, da wir natürlich eine Rückgabe oder einen Umtausch ermöglichen müssen. Daher gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Denn Kunden brauchen das. Und natürlich möchten wir, dass Kunden die Möglichkeit haben, ein Produkt zurückzugeben, denn das ist ihnen sehr wichtig. Sie haben Zugriff auf diese Gelder, und wir kümmern uns um die Aufteilung. Es gab keinen zusätzlichen Buchhaltungsaufwand, wir erledigen alles.
Jesse : Verstanden. Es geht also um Violet Stripe-Konten. Ihr seid sozusagen der offizielle Händler – ich werde jetzt etwas technischer – und dann übermittelt ihr einen abgeschlossenen Verkauf, und die Zahlung fließt, nehme ich an. Verstanden. Alles klar. Für die Zahlungsabwicklungs-Nerds unter euch: Ich habe eure Frage beantwortet. Super. Ich habe viele verschiedene Ideen und vielleicht möchte ich jetzt VR-Entwickler werden, aber vielleicht auch nicht. Ich weiß es nicht. Vielleicht ist meine Zeit dafür vorbei, aber super. Rich, noch irgendwelche letzten Fragen?
Richard : Oh Mann. Ich würde im Grunde nur wiederholen, was du gesagt hast, oder dich fragen: Du meinst also, die Leute sollen einfach in den App Store gehen, Violet installieren und warten. Stimmt das?
Brandon : Das ist der erste Schritt. Einfach anfangen, und es wird eine ganze Reihe neuer Dinge geben, die wir gerade testen und optimieren. Die werden in Zukunft eingeführt, sodass man mit verschiedenen Leuten kommunizieren, einen Austausch ermöglichen, Kurse ändern und so weiter kann. Aber du hast völlig recht: Man muss jetzt ins System einsteigen. Denn diese Produkte werden bald verfügbar sein, und dann sitzen Leute in Konferenzräumen und starren auf ein Whiteboard, um die Produkte zu analysieren. Okay, was steht uns also zur Verfügung? Wie investieren wir unser Geld, unsere Zeit und unsere Ressourcen, um auf Basis der verfügbaren Produkte etwas zu entwickeln? Und genau hier liegt der entscheidende Faktor: Zeit. Man muss jetzt einsteigen, damit die Planung darauf abgestimmt werden kann.
Richard : Ja, also im Gegensatz zu den üblichen Annahmen, man solle einfach etwas bauen und die Kunden würden schon kommen – und alle denken dann: „Nein, so funktioniert das nicht.“ Was man jetzt wohl eher sagen sollte: Baut einfach ein richtig gutes Produkt. Denn wenn ihr ein gutes Produkt entwickelt und die verschiedenen Aspekte miteinander verbindet, profitiert ihr tatsächlich davon. Wie du schon sagtest, starren alle auf das Whiteboard und überlegen, welches Produkt sie nehmen sollen. Ihr habt ein cooles, einzigartiges Produkt. Wahrscheinlich werden sie sich dafür entscheiden.
Brandon : Genau das ist es. Geh raus und entwickle oder baue das Produkt, das die Welt braucht, und schon wird ein ganzes Team von Leuten da draußen sein, die versuchen, dieses Produkt für dich zu verkaufen.
Jesse : Wow! Das ist ja super! Okay, ich überlege es mir. Leute, jetzt aber schnell loslegen! Brandon, wir schauen weiter. Danke, dass du dabei warst!
Richard : Danke für Ihre Zeit.
Brandon : Ja, danke Leute.
