Der Ecwid
Notizen anzeigen
- Systeme und Prozesse
- Neugestaltung der Website
- Werbung ist günstig – YouTube, Facebook, Instagram
- Mit Amazon konkurrieren
- Produktfeeds
- Ecwids Antwort auf
COVID-19
Abschrift
Jesse: Was ist los, Richie?
Richard: Was ist denn los, Jess? Das ist ja anders, oder?
Jesse: Das ist definitiv anders. Schönen Freitag, aber wir erleben das wahrscheinlich eher so, wie es unsere Gäste erleben, weil wir nicht nebeneinander sitzen.
Richard: Das ist etwas, was wir alle im Moment gemeinsam haben, egal was passiert. Die Dinge sind nicht mehr so wie früher. Manchen geht es besser, manchen schlechter. Aber wir sind alle so ziemlich zu Hause.
Jesse: Ja. Wir sind also zu Hause. Das Tolle am Podcasting und Videodreh ist ja, dass man das von überall aus machen kann. Also, hier sind wir. Das hier ist mein Büro, wo ich seit etwa einem Monat wohne. Deins ist um Längen besser.
Richard: (lacht) Aber das mache ich auch.
Jesse: Mit einem besseren Mikrofon wird auch der Ton besser.
Richard: Nun, das hängt davon ab, wie lange wir noch zu Hause bleiben. Wir besorgen Ihnen auch noch ein zweites Mikrofon für Ihr Haus. Ja.
Jesse: Ich muss mich hier echt mal anstrengen. Ich habe schon Bilder für den Hintergrund bestellt. Wir müssen das Büro ein bisschen aufhübschen. Ich muss mich hier irgendwann mal rasieren. Ich habe mir schon einen Quarantäne-Bart wachsen lassen. Wahrscheinlich geht es mir also wie den anderen Zuhörern. Ich wünsche allen, die gerade mit etwas Ernstem zu kämpfen haben oder kranke Familienmitglieder haben, alles Gute.
Ich gehe davon aus, dass die meisten Menschen wahrscheinlich wie Sie sind und ich zu Hause festsitze und die Kinder Sie in den Wahnsinn treiben. Noch mehr verrückte Situationen und dann versuchen, herauszufinden, was zum Teufel Sie mit Ihrem Unternehmen machen können. Das ist die Realität für die meisten Menschen. Das könnte die
Richard: Ja, und ich möchte es nochmal betonen, Jesse, das war ein guter Punkt. Wir kennen eure genaue Situation nicht, wollten uns aber trotzdem melden. Wir wollten den positiven Austausch mit der Ecwid-Community fortsetzen und euch so gut wie möglich unterstützen. Wir wissen, dass einige von euch gerade einen Umsatzboom erleben, weil es so gut läuft. Und eure Produkte und Dienstleistungen sind momentan gefragt.
Andere von Ihnen haben vielleicht gerade erst angefangen und hatten nicht wirklich Traffic-Quellen und bekommen jetzt Traffic und wissen nicht so recht, was sie damit anfangen sollen, weil sie vielleicht einige Dinge verbessern können. Und dann gibt es noch andere Leute, die vielleicht gerade kein Produkt haben, das überhaupt gefragt ist. Und wir werden versuchen, auf jeden dieser Punkte ein wenig einzugehen, weil wir auf jeden Fall einen Mehrwert schaffen wollen. Aber ich möchte Jesses Punkt wirklich, wirklich wiederholen, dass wir, egal was passiert, hoffen, dass Ihre Familien in Sicherheit sind. Wir hoffen, dass unsere Familien gesund sind. Und Ihre Gemeinschaft tut alles, was sie kann, um sich gegenseitig zu helfen. Und wir wollen einfach dasselbe für Sie tun.
Jesse: Ich möchte Ihnen auf jeden Fall helfen. Ich denke, wir können zuerst mit Leuten beginnen, die ihr Geschäft noch nicht richtig in Gang gebracht haben oder bei denen es eine Menge Leute gab, die Interesse hatten.
Es gibt andere Leute, die bereits vernetzt und eingebunden sind, und deren Geschäft wahrscheinlich gerade boomt. Ich weiß aus internen Statistiken, dass es Leute gibt, denen es gerade sehr, sehr gut geht. Darauf werden wir als Nächstes eingehen. Aber zuerst, Richard, wird das Leuten helfen, die sich gerade vielleicht in einer sehr, sehr schlechten Lage befinden. Es gibt viele Leute, die Tickets für Veranstaltungen verkauft haben. Es gibt im Moment einige schwierige Situationen. Es gibt keine Veranstaltungen, oder Sie verkaufen Produkte, die einfach mehr persönlichen Kontakt benötigten. Sie brauchten etwas. Wir haben Hilfe für Sie.
Tatsächlich gibt es Leute, die weniger Geld verdienen. Vielleicht verkaufen Sie Hosen, oder? Wahrscheinlich läuft es nicht so gut, denn jeder lebt sein Leben online, vom Bauch aufwärts. Wenn Sie also Hosen verkaufen, läuft es vielleicht nicht so gut.
Richard: Das sind verlässliche Statistiken. Wir haben zwar keine genauen Zahlen, aber wir haben beobachtet, dass die Verkäufe von Oberteilen (bis zur Taille) gestiegen sind, während sich Schuhe (bis zur Taille) nicht so gut verkaufen. Es gibt viele verschiedene Gründe; es ist einfach ein interessantes Phänomen.
Jesse: Die Leute tragen keine Hosen, Rich. Das ist die Realität hier. Es gibt eine
Nutzen Sie diese Pause und betrachten Sie Ihr Unternehmen ganzheitlich. Das wird nicht für immer so bleiben. Ich werde hier keine Prognosen darüber abgeben, wann wir wieder zum normalen Leben zurückkehren, aber es wird nicht für immer so bleiben. Und Sie werden froh sein, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Unternehmen wieder aufzubauen oder Ihr Unternehmen zum ersten Mal aufzubauen.
Richard: Das ist ein guter Punkt. Die Dinge werden sich ändern. Aber ich denke, einige Dinge werden davon verschont bleiben. Und egal, was passiert, ich denke, mehr Menschen werden erkennen, dass sie an ihrer digitalen Präsenz arbeiten müssen. Also, egal, was passiert, hoffentlich kommt das Leben, das Sie führen, wieder in die Form oder Vernunft zurück, die Sie brauchen und an der Sie arbeiten.
Doch egal was passiert, der digitale Fußabdruck wird wertvoller sein als je zuvor.
Bevor wir uns auf diese Dinge stürzen: Selbst wenn es Ihnen nicht gut geht, liegt das nicht daran, dass derzeit keine Geschäfte online abgewickelt werden. Das haben wir schon kurz besprochen. Es ist sehr ähnlich wie am Black Friday oder während der aktuellen Ferienzeit, wenn die Leute zu Hause sind. Auch hier ist nicht unbedingt das Urlaubsgefühl da, aber es ist dieselbe Umgebung, in der mehr Leute zu Hause sind, bei ihren Familien. Sie sind nicht bei der Arbeit. Sie suchen online. Was waren die neuesten Statistiken? Ich würde sagen, YouTube hat sich mit Videoaufrufen verdoppelt oder so eine verrückte Zahl. Ich erinnere mich nicht genau, aber es war definitiv ganz oben. Es liegt nicht daran, dass die Leute nicht online sind. Es gibt vielleicht einfach einige grundlegende Dinge, an denen Sie arbeiten können.
Jesse: Kommen wir also zurück zu den Grundlagen. Ich meine, offensichtlich sind wir dabei. Ich weiß nicht, bei welcher Podcast-Nummer wir sind, hier in den 60ern, 70ern. Hören Sie sich alle unsere Podcasts an. Ich bin sicher, Sie sind dabei
Richard: Ja. Das ist auch ein guter Zeitpunkt, sich die Systeme und Prozesse mal genauer anzusehen. Das hilft besonders, wenn man gerade erst anfängt und sich die Zeit nehmen möchte, das alles zu strukturieren. Man weiß ja nie, vielleicht geht man später wieder arbeiten und möchte die Systeme und Prozesse später an jemand anderen weitergeben können, wenn das Unternehmen wächst. Oder vielleicht läuft es schon super und man muss expandieren und sich auf andere Dinge konzentrieren. Die Arbeit an den Systemen und Prozessen ist im Grunde Standardarbeitsanweisungen. Ich denke, in jedem Fall ist jetzt ein guter Zeitpunkt, sich damit zu beschäftigen.
Jesse: Und um genauer zu sein, wenn Sie sich fragen, wovon zum Teufel spricht Rich hier? Es ist wie wenn eine Bestellung eingeht. Was passiert dann? Sind Sie
Aber ja, entweder haben Sie gerade Zeit, daran zu arbeiten, oder Sie sind so beschäftigt, dass Sie jetzt wirklich daran arbeiten müssen, sonst werden Sie verrückt. Jetzt ist also ein guter Zeitpunkt, sich diese Prozesse anzuschauen. Was könnten Sie verbessern? Und selbst wenn Sie Leute auslagern müssen, gibt es viele andere Leute, die jetzt zur Verfügung stehen, um zu helfen. Sie wurden beurlaubt. Sie kennen sich gut mit Computern aus und haben auch Zeit. Es ist also ein guter Zeitpunkt, sich die gesamten Systemprozesse anzuschauen und zu sehen, was Sie verbessern können, wenn Sie die Zeit haben.
Und zum nächsten Punkt hier, ich glaube, Sie haben ihn erwähnt, als wir vorhin gesprochen haben. Viele Leute sind zu Hause. Sie sehnen sich nach sozialen Kontakten. Das hier ist mein Vorderfenster. Ich sehe Leute herumlaufen, wir winken und so. Aber ich vermisse es, mit Leuten zu reden. Rich, wir telefonieren, aber das ist nicht dasselbe. Es ist also ein guter Zeitpunkt, um Leute in sozialen Netzwerken zu erreichen. Kontaktieren Sie Ihre Kunden telefonisch. Rufen Sie sie an. Was gefällt ihnen an Ihrem Produkt? Was hat ihnen nicht gefallen? Was könnten Sie sonst noch tun, um ihnen zu helfen?
Richard: Genau das meinst du ja gerade: Es ist ein wirklich guter Zeitpunkt, die Beziehung zu vertiefen. Wir haben jetzt etwas mehr Zeit, die wir nutzen wollen, um miteinander zu kommunizieren. Sicherlich ist das manchmal ein kleiner Balanceakt, denn man will ja nicht den Eindruck erwecken, als wolle man ihm noch mehr Zeug andrehen. Aber es könnte eine positive Überraschung geben. Man könnte einfach mal anrufen, um nachzufragen, ob alles in Ordnung ist und wie die Lieferung gelaufen ist. Ein kurzes Hallo und die Möglichkeit, die Beziehung so weit zu vertiefen, dass die Wahrscheinlichkeit steigt, dass er sich nach der Krise eher an jemand anderen wendet. Einfach, weil man sich gemeldet hat.
Von den Erkenntnissen, die Sie gewinnen konnten, bis hin zur Vertiefung der Beziehung, wissen wir alle, dass man im Grunde genommen neue Kunden gewinnen muss. Man muss Kunden dazu bringen, wiederzukommen. Und man hofft, dass sie jedes Mal, wenn der Warenkorbwert steigt, mehr Produkte und Dienstleistungen von Ihnen kaufen. So verdienen Sie im Wesentlichen Geld. Und wenn Sie diese Beziehung vertiefen können, erhalten Sie vielleicht sogar Empfehlungen aus diesem Telefonat wie: „Wow, ich kann nicht – sie sprechen mit ihrer Tante oder ihrem Onkel – ich kann nicht glauben, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe und der Eigentümer des Unternehmens mich angerufen und gefragt hat, wie es gelaufen ist und sich nur erkundigt hat.“
Manche Leute werden dafür keine Zeit haben. Aber es ist definitiv eine großartige Zeit dafür, denn obwohl wir … Das ist teilweise der Grund, warum ich den Ausdruck „soziale Distanzierung“ nicht einmal mag. Ich kann physische Distanzierung verstehen, so wie ich verstehe, warum sie das sagen, aber es ist wirklich Zeit für eine Verschärfung der sozialen Distanzierung. Es geht um mehr soziale Kontakte, aber wir sind definitiv getrennt. Aber das heißt nicht, dass wir das wollen.
Jesse: Ja, absolut. Und nochmal, du hast wahrscheinlich die Zeit. Außerdem befinden sich alle in einer seltsamen Stimmungslage. Ich glaube, die Leute sehnen sich nach einer echten Verbindung zu Unternehmen, nicht nur zu irgendwelchen großen Ketten. Sie kaufen bei kleinen Unternehmern. Sie wollen eine Geschichte hören, eine Stimme. Sei also diese authentische Person, sei diese authentische Stimme, besonders wenn du die Zeit hast. Jetzt ist es an der Zeit, sie zu nutzen.
Wenn Sie jetzt Zeit haben, ist dies außerdem der perfekte Zeitpunkt, um sich wirklich auf das große Projekt zu konzentrieren, das Sie durchführen wollten. Ich habe viele Projekte im Kopf, für die ich wirklich 40 Stunden brauche. Wenn Sie diese 40 Stunden jetzt haben, wenn Sie in der Reisebranche oder im Gastgewerbe oder sogar in vielen, vielen anderen Branchen gearbeitet haben, nutzen Sie diese Zeit bitte, um an einem großen Projekt zu arbeiten.
Wenn Sie also kein solches Projekt haben, ist jetzt die Zeit für eine Schulung. Wie bereits erwähnt, haben wir wahrscheinlich 80 Stunden Podcast-Inhalte, die Sie sich anhören könnten. Die ersten, wahrscheinlich etwas groben, lassen Sie uns also durchgehen. Aber es gibt da draußen einige wirklich gute Inhalte. Der Ecwid-YouTube-Kanal bietet alle möglichen anderen guten Inhalte. Einige davon sind etwas mehr
Tauchen Sie dann darüber hinaus in YouTube ein und holen Sie sich eine Marketingschulung. Auch über das hinaus, was wir bei Ecwid tun. Jetzt ist die Zeit, sich weiterzubilden. Hey, vielleicht haben Sie Tiger King schon gesehen. Ich weiß, dass es eine zusätzliche Folge gibt. Ja, Sie können alle anderen Inhalte streamen, die Sie wollen, aber versuchen Sie, Bildungsinhalte zu streamen, die Ihr Geschäft voranbringen. Sie haben die Zeit. Sie sitzen wahrscheinlich einen Großteil des Tages vor einem Computer. Nutzen Sie das aus.
Richard: Ja. Deine Söhne sind etwas jünger als meine Tochter. Aber ich habe sogar versucht, sie ein bisschen einzubeziehen. Das bringt mich auf den Gedanken, dass man ja auch Familienmitglieder haben kann, den Partner, die Frau oder den Mann, Freund oder Freundin – also jemanden, mit dem man zu Hause zusammen ist und an den man gebunden ist. Verstehst du, was ich meine? Darüber werde ich noch sprechen. Aber du bist ja mit ihnen zu Hause, und sie wollten schon immer etwas mehr lernen. Jetzt wäre vielleicht der richtige Zeitpunkt.
In anderen Fällen ist jetzt vielleicht genau der entgegengesetzte Zeitpunkt. Aber es lohnt sich, darüber nachzudenken, ob sie mehr lernen möchten. Vielleicht können Sie eine Aufgabe an sie auslagern. Oder vielleicht haben Sie einige Teenager, die wirklich gut mit sozialen Medien umgehen können, und Sie waren nie gut mit Instagram. Jetzt ist es an der Zeit, sie einzubeziehen und ihnen bei der Familie zu helfen. Und sie werden nur noch aufgeregter sein, weil sie auf Instagram spielen oder was auch immer tun können, aber einfach über den Tellerrand hinaus denken.
Auch dies war einer der einzigartigeren Podcasts, weil wir immer helfen wollen, aber wir wissen nicht genau, wo Sie gerade stehen. Deshalb versuchen wir, Folgendes abzudecken. Sie könnten großartig abschneiden. Sie könnten neu sein. Aber wenn es uns gut geht, könnte es uns immer noch besser gehen. Sie können nicht so gut abschneiden. Aber egal was passiert. Wenn Sie zu den Grundlagen zurückkehren und sich wieder der Frage stellen: „Was sind einige Dinge, die ich erledigen möchte?“, dann sind das, wie Jesse angedeutet hat, größere Projekte. Warum versuchen Sie nicht, wenn möglich, die Menschen in Ihrem Zuhause einzubeziehen, die Ihnen dabei helfen könnten, diese Projekte ein wenig besser durchzuziehen, und Ihnen möglicherweise Hilfe zu holen?
Jesse: Ja. Ich habe genug von Ryans Spielzeugrezensionen gesehen, dass ich meine Kinder jetzt mal so richtig anpacken muss. (lacht) Wir haben genug YouTube-Videos gesehen. Kinder, was könnt ihr für unsere Familie tun? Wir müssen euch beibringen, Videos zu machen. Ich weiß nicht. Ich werde keine guten Ecwid-World-Videos machen. Aber ja, ich denke, du meinst, Rich, deine Familie ist ja da, ihr seid alle zusammen. Gibt es eine Möglichkeit, wie sie dir helfen können, Leute für euer Familienunternehmen zu gewinnen? Macht es zu einem Familienunternehmen. Also alles gut.
Ich werde das Thema etwas verschieben. Dies ist für Leute, denen es eigentlich ziemlich gut geht. Und es gibt viele Leute, denen es im Moment sehr gut geht. Ich weiß aus den Statistiken, die wir haben, dass es 2x, 3x, 10x ist, als würden die Leute verrückt. Dafür gibt es viele Gründe. Ich meine, wenn Sie Lebensmittel verkaufen, kaufen die Leute im Moment Lebensmittel. Wenn Sie Handdesinfektionsmittel und Gesichtsmasken verkaufen, läuft es natürlich auch gut. Und ich hoffe, Sie nutzen die Leute nicht aus. Aber abgesehen von den offensichtlichsten Dingen gibt es viele Bereiche, in denen es gut läuft. Ich habe hier einen schrecklichen Hintergrund. Die Leute richten ihre Heimbüros ein. Wir haben ein paar Schreibtische für das Büro meiner Frau gekauft, weil sie einen Arbeitsplatz brauchte.
In vielen verschiedenen Bereichen läuft es also richtig gut. Und ich meine, wir werden nicht alle durchgehen. Aber was auch immer die Kinder beschäftigt. Ich meine, vielen Leuten geht es gut. Es gibt auch einen kleinen Spillover-Effekt von Amazon. Amazon läuft also super. Jeder hatte bereits ein Amazon Prime-Konto. Aber Händler können ihre Produkte derzeit nicht bei Amazon einstellen. FBA ist sozusagen geschlossen. Sie können keine nicht lebensnotwendigen Produkte versenden. Das ist also ein kleines Problem. Leute, die ihre Produkte bereits dort haben. Wenn Sie sich viele Produkte ansehen, können Sie sie 30 Tage lang nicht zugeschickt bekommen, insbesondere wenn es sich um nicht lebensnotwendige Produkte handelt.
Es gibt also viele Händler, die ihr Geschäft über Amazon abgewickelt haben und jetzt denken sie sich: „Hey, eigentlich sollte es mir gut gehen. Was ist passiert?“ Sehen Sie sich Ihre Produktlisten an. Sie versenden die Ware 30 Tage lang nicht. Es gibt also einen enormen Überlauf von ihnen auf Sie. Ich würde sagen, traditionellere
Richard: Ja, das ist ein guter Punkt. Ja. Ich denke, das ist es, worauf Sie hinauswollen. Aber ich möchte noch etwas hinzufügen: Die Leute kennen Amazon und vertrauen darauf, dass sie ihr Produkt bekommen. Sie wissen, dass sie sich um sie kümmern werden. Aber wenn Sie nach einem Produkt suchen und es heißt, dass Sie es erst in einem Monat bekommen. Anders als in der Vergangenheit wird das dazu führen, dass sie wieder zu einer Google-Suche zurückkehren und woanders nach diesem Produkt suchen. Und im Grunde genommen wird es zu einem gewissen Überlauf kommen, und Ihre traditionellen
Jesse: Absolut. Ich sehe, dass es dort passiert. Übrigens läuft es bei Amazon großartig. Die werden es schaffen. Die werden es schon hinkriegen. Es ist dieser Spillover-Effekt, bei dem es sich vielleicht um ein Produkt handelt, das nicht unbedingt notwendig ist. Man braucht es morgen nicht wirklich, aber man hat sich daran gewöhnt, es sofort zu bekommen. Man schaut sich also diesen Laden an und sieht es nicht. Und übrigens kann ich mir vorstellen, dass das nicht mehr funktioniert, weil es dort ein Gerät gibt, das hält – ein schwaches Wort für ein Gerät dort drüben. Also fängt man sofort an, danach zu googeln. Man googelt danach. Man sieht, was es sonst noch gibt, und kauft jetzt bei anderen
Wir sehen, dass viele Leute einen Wechsel vom prozentualen Umsatz von Amazon zum prozentualen Umsatz von traditionellen Einzelhandelsgeschäften erleben. Das ist eine große Veränderung. Es gibt eine kleine Boom-Zeit in
Es ist verrückt, was mit den Werbenetzwerken los ist. Ich mache Werbung für Ecwid, also kann ich es aus erster Hand sehen. Aber es gibt jetzt eine Explosion des Internetverkehrs. Sie haben also erwähnt, dass YouTube ungefähr doppelt so viel hat. Facebook hat auch fast das Doppelte, aber es sind immer mehr Leute online. Und das gilt bis zu einem gewissen Grad insbesondere für Facebook und Google. Aber nur online, da gehen die Display-Anzeigen hin. Und insbesondere für YouTube. Alle Netzwerke sind aktiv. Sie haben jetzt also das doppelte Inventar. All diese kleinen Anzeigen, die für diese Dinge bezahlen, es gibt mehr Anzeigen, und es gibt jetzt weniger Werbetreibende. Also alle Unternehmen, die geschlossen sind, Bars, Restaurants, Hotels, Reisebüros, alle Einzelhandelsgeschäfte, sie werben derzeit nicht. Also gibt es jetzt eine riesige Lücke, oder es gibt ein riesiges Schnäppchen bei den Anzeigenpreisen. Wir wollen uns das ansehen. Das Angebot ist sehr, sehr hoch und die Nachfrage ist sehr, sehr niedrig. Für Einzelhändler, für
Richard: Das ist ein wirklich guter Punkt. Ich möchte nur noch eine Nuance hinzufügen: Man kann Anzeigen schalten, die sich gut eignen, um Aufmerksamkeit oder Markenbekanntheit zu steigern . Man kann Gutes tun und trotzdem eine Anzeige über seine gemeinnützigen Aktivitäten schalten, die nicht unbedingt auf einer Verkaufsseite erscheinen muss. Ich rate Ihnen nicht davon ab, Anzeigen auf Verkaufsseiten zu schalten, aber Sie können sie auch schalten.
Es gibt verschiedene Arten von Anzeigen. Also Markenbekanntheit, Top of the Funnel und das traditionelle „Das ist etwas, das Sie vielleicht brauchen.“ In genau dieser Sekunde suchen Sie und landen auf der Verkaufsseite. Wir sind alle im Geschäft. Ich sage Ihnen nicht, dass Sie Angst vor Verkäufen haben sollen, aber es ist auch eine heikle Zeit. Ich wollte nur diese eine kleine Nuance einbringen: Wenn es offensichtlich ist, dass es sich nur um ein Produkt handelt, das jemand in genau dieser Sekunde brauchen könnte. Und niemand wird es seltsam finden, dass Sie auf einer Verkaufsseite landen, sondern sie auf einem Verkaufsgespräch landen lassen. Aber wenn Sie denken, dass es etwas länger dauern könnte, dieses Produkt zu verkaufen, weil die Leute ein wenig recherchieren, könnte es ein guter Zeitpunkt sein, einfach darüber zu sprechen, wie Sie der Community helfen. Sprechen Sie ein bisschen mehr über Ihre Marke und zeigen Sie etwas, was Sie tun, um zu helfen. Es gibt also verschiedene Möglichkeiten, es muss nicht immer heißen: „Ich bringe sie auf eine Verkaufsseite.“
Jesse: Ja, ja, ja. Und dass du dabei authentisch bleibst. Genau. Es gibt gerade riesige Verkaufschancen. Das heißt aber nicht, dass du gleich „Jetzt kaufen!“ rufen musst. Richtig. Wenn es speziell um YouTube und Facebook geht, mach doch einfach ein kurzes Video darüber, was du machst. Es geht um dein Unternehmen, du musst ja nicht gleich deinen gesamten Gewinn spenden. Es können auch einfach die kleinen Schritte sein, die du in dieser Zeit unternommen hast. Es geht um die richtige Balance. Aber ich glaube, die Leute wollen wissen, wie du dich an die aktuelle Situation anpasst und was du gegebenenfalls tun kannst, um zu helfen. Das sind gute Botschaften.
Auf der Chancenseite sind die Preise, um diese Botschaft zu verbreiten, derzeit extrem niedrig. Ich würde sagen, die Leute, die zuhören, sagen: „Ja, ich habe schon einmal Werbung versucht.“ Das habe ich. Das waren 50 Dollar auf irgendeinem Netzwerk. Nun, erstens war das nicht genug. Ich habe es nicht lange genug versucht. Aber jetzt werden diese 50 Dollar, diese fünfhundert Dollar, wahrscheinlich doppelt so viel bringen. Und die Leute werden eher kaufen, wenn sie die Botschaft sehen. Werbung ist billiger und die Konversionsraten sind durch die Bank gestiegen. Also. Wenn Sie sich fragen, was ich tun soll? Ich weiß nicht. Werbung machen. Diese Botschaft zu 100 Prozent verbreiten.
Sie fragen sich, was ich bewerben soll? Nun, wir haben vor dem Video darüber gesprochen. Ja, das sollten Sie tun. Wenn Sie das noch nie gemacht haben, macht Ihnen das ein wenig Angst. Dann sollten Sie dynamische Produktanzeigen schalten. In der Google-Welt ist das Google Shopping. Es heißt jetzt Google Smart Shopping. Und tatsächlich übernimmt Google die ganze Arbeit für Sie. Es nimmt Ihren Produktkatalog, die Preise und zeigt ihn ganz oben bei Google an, wenn Leute danach suchen. Aber jetzt geht Smart Shopping noch einen Schritt weiter. Es zeigt ihn in regulären Display-Anzeigen, auf YouTube,
Auf der Facebook-Seite sind es dynamische Produktanzeigen, und es gibt eine Möglichkeit, dies automatisch über Ecwid zu tun. Es ist einfach dasselbe, das Ihren Produktkatalog mit Facebook und Instagram verbindet. Und wenn ich Facebook sage, meine ich Facebook und Instagram. Wenn Sie also Leute auf Ihre Site bringen, werden ihnen diese Anzeigen wahrscheinlich die nächsten 30 Tage lang angezeigt. Das sind also beides einfache Optionen.
Aber ich wollte nur erwähnen, dass ich, da ich das schon einmal erwähnt habe, nicht wie eine kaputte Schallplatte klingen möchte. Aber genauer gesagt, wenn Sie schon einmal bestimmte Arten von Werbung ausprobiert haben und sie nicht funktioniert haben, ist jetzt wahrscheinlich die Zeit dafür. Wir haben Black Friday und Cyber Monday erwähnt. Es ist so eine Art Black Friday und Cyber Monday-Ding, bei dem es jetzt an der Zeit ist, beim Online-Verkauf Risiken einzugehen, weil es sich jetzt viel wahrscheinlicher auszahlt als außerhalb der Saison. Dies ist keine Nebensaison.
Richard: Ja. Jesse, man hat viel Zeit, um das, worüber du sprichst, noch einmal zu vertiefen. In der Geschichte der Welt gab es dafür unzählige Möglichkeiten. Wir sind absolute Experten auf diesem Gebiet und lesen viel darüber. Es gab schon früher ähnliche Zeiten. Da gab es zum Beispiel die Firma Post und die Firma Kellogg's, und es gab einen Marktabschwung. Post, der Marktführer unter den Frühstücksflockenmarken, beschloss: „Wir werden unsere Ausgaben reduzieren.“ Kellogg's hingegen verdreifachte seine Ausgaben. Es gäbe ohnehin eine ältere Zielgruppe, aber Post kennt kaum jemand. Kellogg's ist fast überall im Supermarktregal vertreten. Um auf Jessies Punkt zurückzukommen: Eine tatsächliche Verdopplung der Werbeausgaben könnte einen wirklich auf die nächste Stufe bringen, denn alles beginnt mit Bekanntheit.
Jesse: Ja, absolut. Es geht also definitiv darum, die Botschaft zu verbreiten. Jetzt ist der günstigste Zeitpunkt dafür. Wir haben dynamische Produktanzeigen erwähnt, weil sie meiner Meinung nach am besten funktionieren und am einfachsten einzurichten sind. Aber jede Art von Kommunikation, zum Beispiel ein Video für Facebook, ist hilfreich. Wenn du es vorher mit der Google-Suche versucht hast und es nicht geklappt hat, könnte es jetzt funktionieren. Schau dir an, was du in der Vergangenheit schon gemacht hast. Wenn es ein Grenzfall war, funktioniert etwas anderes jetzt wahrscheinlich besser. Oder wenn du noch unentschlossen bist, ob du etwas ausprobieren sollst: Ich würde dich einfach ermutigen, es zu versuchen.
Auch hier muss es nicht unbedingt Werbung sein. Ich habe Werbung erwähnt, weil sie am schnellsten geht und skalierbar ist, aber es könnte auch eine E-Mail-Kampagne sein. Es könnte die Bezahlung eines Influencers sein. Es könnten die Strategien sein, über die wir gerade in jedem Podcast gesprochen haben. Traffic ist günstig. Die Konversionsraten sind gestiegen. Bitte gehen Sie raus, erschließen Sie sich Ihren Markt, Ihr Geschäft. Vielleicht brauchen Sie dieses Geld; vielleicht müssen Sie Ihre Hypothek bezahlen. Oder Sie brauchen Geld für alle möglichen Dinge. Es ist also nicht schlecht, das zu sagen. Das Leben geht weiter, bitte gehen Sie raus und erledigen Sie Ihr Geschäft.
Richard: Ja. Ein letzter Punkt. Ich weiß, wir nähern uns hier langsam dem Ende, aber dies könnte auch ein guter Zeitpunkt sein, um mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Ihre Produkte könnten
Ich denke, dies ist eine fantastische Zeit für Kooperationen mit anderen Unternehmen, denn, ich werde nicht politisch werden, aber es gibt eine Menge
Jesse: Ja, auf jeden Fall. Es ist eine verrückte Zeit. Die Welt hat sich ein wenig verändert. Und ich denke, die Leute werden sich daran erinnern. Was haben Sie in dieser Zeit getan? Was hat Ihr Unternehmen in dieser Zeit getan? Wir haben das nicht erwähnt, aber Sie sollten wahrscheinlich eine Art Ausverkauf machen, um den Leuten zu helfen. Jeder hat E-Mail, richtig. Sie sehen die eingehenden E-Mails. Es gibt viele Verkäufe. Die Leute verzichten also auf Gewinne. Das bedeutet nicht, dass Sie Geld verlieren sollten, aber Verkäufe werden Aufmerksamkeit erregen. Und es gibt einen Grund dafür. Sie helfen den Leuten. Die Leute werden sich daran erinnern, was Sie in dieser Zeit getan haben. Kaufen Sie das Handdesinfektionsmittel nicht bei
In diesem Sinne, ich wollte das nicht als Segway machen, aber wenn Sie noch nicht auf der Ecwid-Website waren, gehen Sie zu Ecwid.com. Sie werden das Popup oder den Slider sehen. Es wird
Sie können sich auch diese Seite ansehen. Ich gehe sie einfach schnell durch. Wir haben in der Vergangenheit damit begonnen – insbesondere mit der Abholung am Straßenrand. Wir hatten eine Art Abholung am Straßenrand. Aber als dies begann, haben wir sofort
Geschenkkarten sind für den Online-/Offline-Einzelhandel wirklich wichtig. Und das sehen Sie wahrscheinlich auch in Ihrer E-Mail. Viele Leute verkaufen Geschenkkarten. Das hilft, einige der kleinen Unternehmen über Wasser zu halten. Vielleicht sind sie kurz davor, ihre Miete zu bezahlen. Kaufen Sie Geschenkkarten von Leuten vor Ort. Bitte tun Sie das. Und wenn Sie selbst ein Einzelhandelsgeschäft haben, ist das ein guter Zeitpunkt, dies anzubieten, mehr dazu folgt.
Das
Dropshipping-Apps. Rich, wir hatten Printful schon einmal. Printful ist also der Ort, an dem sie
Wir wissen, dass die Menschen Probleme haben, und deshalb tun wir das. Wir tun das weltweit. Wir haben eine Explosion des Interesses in Italien und Spanien erlebt. Wir wollen unseren Teil für unsere Community tun. Diese sind auch in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten. Aber nur damit Sie es wissen: Wir versuchen, unseren Teil zu tun und der Community durch diese Zeit zu helfen. Also, Rich,
Richard: Ja, das ist witzig, meine Tochter ist ja bekanntlich eine richtige Künstlerin. Ich werde es ihr gleich sagen. Vielleicht können wir die Familie ja wieder einbinden, indem wir ihr kleines Nebenprojekt ermöglichen. Wer weiß, wann sie wieder zur Schule geht? (lacht)
Jesse: Das kann noch dauern. Vielleicht tut sie es ja. Du kannst dich jetzt schon auf sie verlassen.
Richard: Könnt ihr euch das vorstellen? Hey, ihr habt gleich drei davon. (lacht) Kinderarbeit.
Jesse: Weißt du, vielleicht. Rich, noch irgendwelche letzten Fragen? Irgendetwas, was wir den Zuschauern mitgeben möchten?
Richard: Ich kann es nicht oft genug betonen: Wir sind für euch da. Wir wollen euch wirklich helfen. Hoffentlich hört ihr das. Und unsere Stimmen. Wir wollen immer helfen. Deshalb haben wir diese Sendung ins Leben gerufen. Wir wünschen euch, dass eure Familien gesund und glücklich bleiben, eure Unternehmen gesund und stark bleiben und ihr die Zeit mit euren Familien genießt. Versucht, so gut es geht, zwischen Alltag und Familie zu trennen und sie vielleicht auch einzubeziehen – wie auch immer das in eurer Familie aussieht, jeder ist anders. Wir freuen uns, dass ihr zuhört. Und wir hoffen, dass wir euch noch weiter unterstützen können. Alles Gute! Ich wünsche euch alles Gute. Macht weiter so!
Jesse: Gut gesagt, Rich, danke. Also gut, Leute, legt los und macht es möglich.
