Hvad er forskellen mellem e-handel og e-handel?

11 min read

Som en håbefuld online sælger, to vilkår, du bør være fortrolig med om den online-salgsverden, er e-forretning og e-handel. Mange mennesker betragter disse to udtryk som udskiftelige. Derfor, det er ikke overraskende, at vi synes at gøre en forskel mellem dem ikke er vigtig. Hvis succes med onlinesalg er vigtig for dig, du skal kende forskellen mellem disse to termer, og hvornår de skal anvendes.

Hvad er forskellen mellem e-handel og e-forretning? Denne artikel vil besvare spørgsmålet ved at introducere begge begreber og vise dig, hvordan de er forskellige.

Hvad er e-handel?

E-handel er en forkortelse for “elektronisk handel,”Og det er processen med at sælge varer og tjenester ved hjælp af internettet. For de fleste mennesker, e-handel betyder simpelthen kun at sælge fysiske varer ved hjælp af internettet, som det ses på platforme som Amazon og eBay. Imidlertid, e-handel går langt ud over det. Det er et udtryk for enhver kommerciel transaktion, der finder sted online. Det behøver ikke kun være fysiske varer, men omfatter også digitale varer, online kurser, og mere.

Stigningen af e-handel i det 21. århundrede har været konstant. Imidlertid, siden starten af coronaviruspandemien, der har været massiv vækst i sektoren. følgelig, der er en projektion af en markedsoverslag af $21 billioner af 2027. Dette viser yderligere, hvor stor sektoren er, og hvor vigtigt det er for interesserede personer at vide om det.

Typer af e-handelsmodeller

Der er fire primære former for elektronisk handel, og hver enkelt er perfekt til forskellige forretningsmodeller og behov.

Forretning til forbruger (B2C)

Forretningen til forbrugeren (B2C) model involverer en virksomhed, der sælger sine varer og tjenester til forbrugerne. Det er den mest populære form for e-handel. Størstedelen af e-handel mellem virksomheder og forbrugere involverer online shopping. Imidlertid, det kræver, at virksomheder gør meget produktmarkedsføring for at engagere mange kunder.

Eksempler på en B2C-model inkluderer:

Online shopping af varer såsom tøj, sko, uden at besøge en fysisk butik.
Et spilfirma, der tilbyder sine kunder køb i spillet

Forretning til forretning (B2B)

Businesses use the Business to Business model to sell products and services to one another. Afhængigt af den vare, de handler, køberen kan undertiden være forbruger, eller køberen kan videresælge til slutbrugeren. Sammenlignet med B2C-transaktioner, forretning til forretningstransaktioner har en længere salgscyklus. Imidlertid, de har en højere ordreværdi, og der er en gentagelse af køb.

Et eksempel på en forretning-til-virksomhed (B2B) transaktion er et firma, der sælger videoproduktionstjenester til et andet firma til brug i marketingkampagner.

Forbruger til Forbruger (C2C)

Forbruger-til-forbruger-e-handelsmodellen er en populær model på e-handelsplatforme som eBay. Fra navnet, det involverer forbrugere, der sælger produkter og tjenester til hinanden. E-handelsplatformene tjener deres penge på denne model ved at opkræve kunderne for transaktions- og noteringsgebyrer.

Forbruger til forbruger-e-handelsmodel er karakteriseret og fremdrevet af selvmotiverede mennesker. Imidlertid, da kunder hovedsageligt styrer modellen, og der er mindre ledelsesindgriben, C2C-modellen mangler kvalitetskontrol og vedligeholdelse.

Fremtrædende eksempler på virksomheder, der driver C2C-e-handelsmodellen, er online shopping, der involverer en person, der tilbyder en personlig artefakt til salg på eBay.

Forbruger til erhvervslivet (C2B)

Forbruger-til-virksomhed-e-handelsmodellen involverer enkeltpersoner, der sælger produkter og tjenester til en virksomhed. I denne model, et websted vil hjælpe en kunde med at oprette det, de tilbyder, så virksomheder kan byde på dem. Eksempler på en forbruger til virksomheden (C2B) model inkluderer:

Indflydelsesrige sociale medier, der bruger sociale platforme som Instagram, Facebook, og Twitter for at promovere en virksomhed mod et gebyr.
Folk, der sælger deres tjenester som freelancere på platforme som Upwork (tidligere Elance) og Fiverr.

Hvad er e-forretning?

E-forretning betyder simpelthen at drive forretning ved hjælp af internettet og online-teknologi. I modsætning til e-handel, e-forretning er ikke eksklusivt for køb og salg af produkter og tjenester online. Det bruger internetets magt til at forbedre andre former for forretningsaktiviteter, der inkluderer servicering af kunder, betaling forarbejdning, styring af produktionskontrol, rekruttering, samarbejde med forretningspartnere, deling af oplysninger, kører automatiserede medarbejdertjenester, rekruttering, etc. E-forretning indebærer at drive en fysisk butik både online og offline på en gensidig eksklusiv måde, og det er mere effektivt.

Typer af e-forretningsmodeller

E-forretning har også to vigtige former / modeller, der anvendes af forskellige typer virksomheder.

Ren legemodel

Pure-play e-forretningsmodellen gælder for virksomheder, der kun arbejder med en produktlinje. Denne model er meget elsket af investorer, fordi de let analyseres. Imidlertid, de er ikke almindelige. Derfor, de er svære at identificere, da mange virksomheder i øjeblikket beskæftiger sig med mere end et produkt.

Disse virksomheder kan operere både online eller offline. Indtil nu, de beskæftiger sig kun med et bestemt produkt. Eksempel er en virksomhed, der kun beskæftiger sig med fodboldstøvler og sælger online og offline.

Bemærk: Der er situationer, hvor Pure play-forretning ikke behøver at være online-baseret. For eksempel, Starbucks driver en ren legemodel, da deres ressourcer og indsats kun er rettet mod ét produkt - kaffe.

Mursten og klik

Dette er den mest populære e-forretningsmodel, hvor en butik opererer både online og offline. Det går også under navnene “klik og mørtel” og “klik og mursten.” Forretningsmodellen omfatter en fysisk butik (mursten / mursten og mørtel) og en online butik (klik). Kunder kan foretage køb ved at besøge den fysiske butik eller ved at gå gennem onlinebutikken.

På grund af fremkomsten af coronaviruspandemien, mange virksomheder kører nu forretningsmodellen mursten og klik. Eksempler på store firmaer, der driver forretningsmodellen, inkluderer Target, Walmart, Old Navy, Petco, og DSW. Alle har butikker. Imidlertid, de er også tilgængelige via deres onlinebutikker.

E-handel mod. E-forretning: Hvad er forskellen mellem e-handel og e-handel?

Efter at have lært de to termer at kende tæt, vi kan komfortabelt besvare spørgsmålet: hvad er forskellen mellem e-handel og e-forretning. Nedenfor er fem forskelle mellem de to begreber fra hinanden.

E-handel er en delmængde i et superset med e-forretning

Når man sammenligner begge termer, det er korrekt at sige, at e-handel er en delmængde af e-forretning. E-forretning inkorporerer internet- eller online-baserede elektroniske forretningstransaktioner, hvilket svarer til e-handelsaspektet.

Typer af online aktiviteter

E-handel involverer virksomheder og kunder, der foretager kommercielle transaktioner online. På den anden side, e-forretning indebærer at foretage online kommercielle transaktioner, opnåelse af råmaterialer, og uddanne kunder. Også, i e-handel, der er en monetær transaktionsgrænse. Imidlertid, der er ingen monetær grænse for transaktionen med e-forretning.

Hovedgunstner

Den person, der har størst fordel af e-handelsvirksomhed, er den kunde, der foretager online-køb. Imidlertid, der er en lang række mennesker, der er den største velgører inden for e-forretning. Dette inkluderer kunder, forretningspartnere, leverandører, etc.

Brug af Internettet

Fra ovenstående forklaring, e-handel er en elektronisk virksomhed, der kun finder sted på internettet. Imidlertid, i e-forretning, forretningsprocesser kan forekomme både online ved hjælp af internettet, intranet, og ekstranet elektroniske netværk og offline.

Krav

E-handel kræver, at en virksomhed eller kunde har adgang til et websted. Dette afhænger af typen af e-handelsmodel, du kører på. Imidlertid, der er e-handelsplatforme som eBay, Forsegl, etc., der giver sådanne skabeloner. På den anden side, e-forretning kræver, at virksomheder har adgang til et websted. Også, e-forretning inkluderer at have god kundeforholdsstyring og virksomhedsressourceplanlægning til effektiv drift af forretning online.

Konklusion

Vi håber, at vores artikel har givet dig en bedre forståelse af begreberne e-forretning og e-handel. Selvom ordene ligner hinanden, de er meget forskellige. Imidlertid, at kende forskellen mellem e-forretning og e-handel kan hjælpe dig med at designe din forretningsmodel ved hjælp af den nuværende teknologi, der passer til dig selv og dine kunder.

At vælge den rigtige model afhænger af, hvad du vil have. For eksempel, du er nødt til at vide, om du kun ønsker at gennemføre transaktioner online, eller om du vil forbedre din forretning med online-teknologi uden at tilføje en onlinebutik til dit websted? Besvarelse af disse spørgsmål kommer med at kende forskellene mellem e-forretning og e-handel, som vi forklarede i denne artikel. Vær omhyggelig med, hvad du vil, og overvej alle forskelle, inden du vælger mellem de to koncepter til din forretningsmodel.

Sælg online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, til nogen - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom igang

april 29, 2021

Om forfatteren

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Bortset fra det, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.