Turbo nabitý, Adrenalínové E-commerce

Funguje to stále, ak sa pri tom príliš bavíte? Toto bola hlavná otázka, ktorú som musel položiť Jasona Croucha, keď som sa dozvedel o jeho najnovšom obchodnom počine, Actioncams. Actioncams je autorizovaný predajca kamier Replay XD a príslušenstva, ktoré slúžia austrálskym zákazníkom po celej krajine.

Aby ste pochopili, ako Actioncams vznikli, musíte vedieť niečo o človeku, ktorý za podnikom stojí. Crouch je a plnohodnotné moto nadšenec — a pod „moto“ rozumieme čokoľvek s motorom, ktorý ide naozaj RÝCHLO. Jason je a samozvaný "moto feťák." Kedysi bol pretekárom a online autosalónom spoluhostiteľ, teraz sa zmenil na adrenalínového dobrodruha a sériového podnikateľa. Crouch denné svetlo ako IT technik a míňa časť svojho mimo pracovnej doby pracuje na svojom najnovšom počine, Actioncams.

Obchodný model opätovného predaja

Predajcovia nakupujú tovar za veľkoobchodné náklady a distribuujú ho za cenníkovú cenu prostredníctvom rôznych predajných kanálov. Opätovný predaj sa stáva čoraz populárnejším obchodným modelom pre zákazníkov spoločnosti Ecwid, ktorí chcú zastupovať renomované, dobre známy, spoločnosti pri zachovaní flexibilného pracovného času. Hlavnou výhodou toho, že sa stanete predajcom, je zvýšenie ziskovosti vášho podnikania. V prípade Actioncams, online a osobne predaj sú ich najlukratívnejšie predajné kanály.

Byť autorizovaným predajcom znamená, že podnik je preverený a zmluvne schválený na predaj značky, ktorú zastupuje. Musel som sa teda opýtať – ako získala spoločnosť Actioncams oprávnenie na ďalší predaj fotoaparátu a príslušenstva Replay XD?

Najprv to začína nájdením produktu, ktorý chcete predať. V prípade Jasona sa Replay XD prirodzene hodil. Prvýkrát ho zoznámili s kamerami pri nakrúcaní jeho adrenalínom nabitá online televízny seriál, Neutrálny autosalón.

Od online autosalónu k online predajcovi

Neutral bola online show, v ktorej sa Jason – spolu s jeho kamarátmi Damom a Howiem – zúčastnil na testovaní všetkých druhov motorových vozidiel. Chlapci v ňom mali rôzne autá, člny, motocykle – a lietadlá 10-15 minútové epizódy, niekedy v šialených podmienkach. Títo chlapci sú blázni do rýchlosti, sú úžasne autentickí a majú kvalitu moto-spracovanie vážne. Ak chcete niečo dobré poháňaný motorom zábava, doplnená o živé akčné zábery Replay XD, odporúčam skontrolujte ich von.

Počas natáčania prvých epizód Jason otvoril svoj prvý internetový obchod, v ktorom predával tričká so značkou Neutral. Na financovanie seriálu bolo potrebných veľa predaja tričiek, a tak požiadal o sponzorstvo aj niekoľko maloobchodných spoločností. Jeho prvým sponzorom bol výrobca hodiniek a v roku 2014 sa k nemu pridala aj spoločnosť Replay XD.

Ukázalo sa, že online predaj bol prirodzeným rozšírením Jasonových osobných záujmov o autá aj podnikanie. So skúsenosťami s predajom výbavy Neutral Car Show bol Jason tak ohromený kvalitou kamier Replay, že bol pripravený posunúť online predaj na ďalšiu úroveň a získal oprávnenie na distribúciu Replay XD.

„Ako nadšenci motorizmu a akcie sme použili mnoho značiek fotoaparátov. Osobne veríme, že akčná kamera by sa mala ľahko používať, produkovať vysokokvalitné snímky a predovšetkým obstáť v tom najdrsnejšom prostredí. Keď sme našli kamery Replay XD, boli sme ohromení. Až tak, že sme sa ich rozhodli predať,“ vysvetľuje Crouch.

Jason môže ručiť za kvalitu svojich produktov, pretože je zákazníkom aj maloobchodníkom. Replay XD patria medzi jediné kamery, ktoré sú skonštruované tak, aby odolali trestu, ktorým ich podstúpili chlapci ako Neutral team. V skutočnosti bol Replay XD navrhnutý skupinou pretekárskych profesionálov s viac ako 50-ročnými skúsenosťami vo vysokovýkonnom závodnom priemysle. Spoločnosť tvrdí, že „vytvorila najmenší, najľahší ultra odolný, a najuniverzálnejšie kamery, ktoré dokážu vydržať aj tie najextrémnejšie prostredia na Zemi.“

Online spustenie a kľúčové integrácie

Aby mohol Jason začať predávať rad Replay XD, potreboval autorizáciu, webovú stránku a distribučný systém. Po získaní súhlasu od Replay XD sa Crouch pustil do vytvárania svojej webovej stránky. Actioncams.com.au je postavený na Joomle pomocou Doplnok Ecwid. Jeho IT zázemie je hlavným prínosom – Jason vybudoval actioncams.com.au od nuly a sám si stránku udržiava. Ecwid si vybral kvôli cenovej dostupnosti a kľúčovým funkciám, ktoré mu umožňujú riadiť svoje podnikanie online, ako aj „na cestách“, kde pravidelne predáva na veľtrhoch a s moto tematikou diania.

„Keď som začínal, musel som udržiavať nízke počiatočné náklady. Chcel som, aby sa jeden obchod ľahko integroval a fungoval s PayPal a mojou existujúcou stránkou (Neutral Car Show).

Teraz, keď má vyhradenú stránku Actioncams, sa mu tiež veľmi páči možnosť vkladať produkty na svoju domovskú stránku. „Vloženie produktov na domovskú stránku prinieslo dynamické zmeny cien a aktualizácie. Toto je OBROVSKÁ administratívna úspora času,“ hovorí Jason.

Príklad produktov vložených na domovskú stránku actioncams

Poznámka: Keďže Ecwid je možné vložiť do viacerých lokalít, Jason má záznamy o svojom obchode na viacerých webových stránkach. Keďže je to všetko Ecwid, zásoby a predaje na stránke sa sledujú na jednom jednoduchom mieste.

Ďalším kľúčovým rozdielom pre Jasona bola možnosť používať Ecwid s PayPalom na osobný predaj. Veľtrhy a motocykelové podujatia sú pre Croucha veľkými predajnými príležitosťami. PayPal tu umožňuje Jasonovi prijímať platby priamo z jeho iPadu a objednávky a zásoby sa automaticky synchronizujú s jeho obchodom Ecwid. Teraz používa aj aplikácie Ecwid „predaj na cestách“ a hovorí, že vďaka väčšiemu pohodliu aktualizácie produktov za chodu sa jeho plán Venture „zaplatí“.

Ako mnohí predajcovia Ecwid, aj Jason vedie firmu sám, uchováva zásoby vo svojom dome a osobne balí a odosiela objednávky hneď, ako prídu. Teraz trávi na webovej stránke len niekoľko hodín mesačne, pričom väčšinu svojho času venuje marketing, propagácia a odosielanie objednávok, ktoré sú výsledkom jeho predajného úsilia.

Získané marketingové lekcie

Marketing je oblasťou podnikania, ktorá predstavuje množstvo výziev a vyžaduje neustále testovanie. Jason sa podelil o svoje skúsenosti:

"V prvých dňoch som sponzoroval jednotlivých športovcov a dal som im kupónové kódy na propagáciu podnikania," povedal Crouch. „Bohužiaľ, táto taktika nebola taká účinná, ako som dúfal, a zistil som, že sponzorovaním môžem osloviť oveľa širšie publikum. ako zmýšľajúci organizácie namiesto jednotlivcov. Musel som vyskúšať niekoľko vecí a byť ochotný občas zlyhať, aby som zistil, čo upúta moje cieľové publikum.“

Povedomie o značke je kľúčové, ale keďže ide o malý podnik, marketingový rozpočet spoločnosti Actioncams je obmedzený a je potrebné merať riziká spojené s výdavkami. Keďže sa Crouch snaží osloviť úzku skupinu zákazníkov a predáva výhradne v Austrálii a na Novom Zélande, rozhodol sa neminúť svoj rozpočet na Google AdWords – marketingovú cestu, ktorá pre mnoho malých podnikov skutočne funguje. „Musíte pracovať, aby ste našli svoje ideálne miesto.“ Jason radí iným malým podnikom, aby stále skúšali nové veci – musel prejsť niekoľkými pokusmi a omylmi, aby doladil svoj marketingový plán, a stále je to jeho neustále úsilie.

Video uverejnené používateľom Actioncams.com.au (@actioncamsau) 15. augusta 2015 o 1:34 PDT

Aby Jason oslovil ľudí, ktorí sú jeho cieľom, dal produkty aj miestnym influencerom a vytvoril s nimi partnerstvá ako zmýšľajúci jednotlivcov. Sponzoruje juniorského Wakeboardistu na Sunshine Coast v Queenslande a tiež podporuje medzinárodného pretekára. Okrem sponzoringu tiež zdieľa zákaznícke videá natočené kamerami Replay XD, ako napríklad chlapci z Divoký oceán Tasmánia ktorí používajú kamery počas oceán pláva zaznamenávať delfíny, tulene a všetky druhy podmorského oceánskeho života.

Význam sociálneho zdieľania

Sociálne kanály sú kľúčové – Actioncams je na Facebooku , Twitteri a Instagrame . Jason používa sociálne médiá na propagáciu svojho obchodu, keď je na cestách a zúčastňuje sa motocyklových podujatí. Aby si udržal zákazníkov, Jason ich povzbudzuje, aby označovali jeho sociálne siete fotografiami a videami nasnímanými na ich zariadeniach Replay XD.

Jasonova rozlúčková rada pre ostatných zákazníkov Ecwidu? Neustále budovať sieť kontaktov a propagovať svoj produkt . V jeho prípade používa kameru v reálnych situáciách a označuje firmy ako spôsob, ako vytvoriť bezplatnú vzájomnú reklamu. „Musíte stále skúšať nové veci a počítať s nejakými neúspechmi, aby ste si zabezpečili úspech.“