De geschiedenis van de e-commercesector en zijn toekomst: online winkelen voor en na

11 min leestijd

E-commerce werd 40 jaar geleden in de wereld geïntroduceerd (kun je het geloven?) en heeft zich snel ontwikkeld tot wat wij onder e-commerce verstaan zoals het nu is. Online winkelen is voor veel mensen de norm geworden en sommigen geven er zelfs de voorkeur aan boven traditionele fysieke winkels. Modern e-commerce heeft veel deuren geopend voor ondernemers, omdat het nu gemakkelijker dan ooit is om een online winkel te openen en een e-commercebedrijf te hebben. E-commerce blijft jaar na jaar een recordhoogte in omzettotalen bereiken, de toekomst van e-commerce ziet er rooskleurig uit steeds veranderend. Hier ziet u waar e-commerce is geweest en waar het naartoe kan gaan.

Geschiedenis van e-commerce

De eerste hoogtepunten van online winkelen:

1969 — CompuServe wordt opgericht en is meteen een koploper in het creëren van online diensten zoals e-mail en live chat. CompuServe werd later, in 1998, overgenomen door AOL.

1979 — Michael Aldrich vindt online winkelen uit. Dit is e-commerce in zijn vroegste vorm. Hij creëert een systeem dat transacties verwerkt tussen consumenten en bedrijven, of tussen bedrijven onderling. Hij past een televisie aan en verbindt deze met een computer voor transactieverwerking via een telefoonlijn. Dit proces werd echter pas volledig gerealiseerd met de komst van internet in de jaren 90, toen mensen konden profiteren van online aankopen.

1982 — Boston Computer Exchange lanceert de eerste e-commerce onderneming en verkoopt gebruikte computers online.

1989 — Tim berners-lee bedenkt de eerste webserver en tegen eind 1990. De webserver was operationeel bij CERN, berners-lee werkgever destijds. Hij begon destijds samen te werken met andere computerwetenschappers om de server te helpen ontwikkelen die de wereldwijd web.

Begin jaren negentig en introductie van internet

1993 — De broncode voor de eerste webbrowser, uitgevonden door Berners-Lee, wordt vrijgegeven voor het publiek. Dit verleent publieke toegang voor het eerst op het wereldwijde web.

1995 – De Nationale Wetenschapsstichting heft de beperking op commercieel gebruik op van het NET. Dit geeft gebruikers de rechten die nodig zijn om een online bedrijf te starten en ervoor te zorgen dat online winkelen vorm krijgt, wat tot de lancering van velen heeft geleid bekend e-commerceplatforms die vandaag de dag nog steeds bloeien.

1995 — eBay, een van de eerste en populairste e-commercewebsites waar mensen producten kunnen verkopen, wordt gelanceerd. Ook lanceert Jeff Bezos een kleine online boekhandel die nu bekend staat als Amazon. Eind 1996 behaalt hij een omzet van 15.7 miljoen dollar.

1998 — PayPal ontwikkelt een betalingsverwerkingssysteem voor e-commerce en is nu een van de grootste en meest vertrouwde online betalingsplatformen in de e-commercebranche.

Het begin van de jaren 2000 en het begin van de e-commerce

2000 - Google introduceert Google AdWords wat leidt tot een maximale afstand van “one-stop-shop” zowel online als steen en mortel ondernemingen op zoek naar eenvoudige online advertentieoplossingen.

2005 — Etsy wordt gelanceerd en is nu een van de meest populaire van derden online marktplaatsplatforms waarmee iedereen eenvoudig online kan beginnen met verkopen.

2006 — Shopify lanceert zijn webwinkelsoftware, ontwikkeld uit frustratie over eerdere, te gecompliceerde en dure webwinkelsystemen. Shopify bracht eenvoudige software op de markt waarmee kleine ondernemers een e-commercebedrijf konden starten.

2009 - Ecwid introduceert een revolutionaire manier om een e-commercebedrijf te starten. Ecwid begon als een paar regels code die u in uw website kon opnemen om een online winkel te creëren. Het was een nieuwe afblijven aanpak waarmee online bedrijven een winkelpui konden creëren zonder constante monitoring door het e-commerceplatform.

De modern online winkel

2011 — Facebook introduceert gesponsorde berichten als een vroege vorm van reclame.

2014 — Apple introduceert Apple Pay voor de iPhone. Apple Pay is verreweg een van de populairste mobiele betaalsystemen van dit moment. De introductie van de digitale portemonnee en Apple Pay heeft het voor consumenten nog gemakkelijker gemaakt om aankopen te doen met hun iPhone.

2016 — Instagram begint met het testen van de mogelijkheid om aankopen te doen in de app. Facebook, het moederbedrijf van Instagram, introduceert ook Facebook Marketplace en voegt een betaalfunctie toe aan de Messenger-app.

2017 — De e-commerce markt bereikt nieuwe hoogten. De verkopen op Cyber Monday bereiken een nieuw record met een omzet van meer dan 6.5 miljard dollar uit online verkopen, een stijging van 17% ten opzichte van 2016.

2020 — E-commerce groeit exponentieel dankzij de Covid-19 pandemie. Lockdowns dwingen fysieke winkels zich aan te passen aan de digitale wereld en meer goederen en diensten online aan te bieden.

Toekomst van e-commerce

E-commerce heeft een lange weg afgelegd sinds de verwerkingsmachine van Aldrich, maar dit is waarschijnlijk nog maar het begin van een dappere nieuwe wereld van mondiale handel en verbinding. Bijna allemaal steen en mortel winkels hebben een bestaande online winkel nodig, anders hebben ze misschien moeite om open te blijven. Deze realiteit werd tijdens de pandemie verergerd.

Tegenwoordig wordt e-commerce over de hele wereld in snel tempo ingevoerd, worden veel e-commerceprocessen automatisch en begint kunstmatige intelligentie impact te krijgen op e-commercewinkels. Het opzetten van een online winkel is al behoorlijk intuïtief met de technologie en platforms die we nu hebben, maar de toekomst van e-commerce zal nieuwe technologie brengen die het runnen van een online bedrijf nog eenvoudiger zal maken.

Groei van online verkopen

E-commerce blijft elk jaar records breken qua omzet. De online detailhandel blijft stijgen en het lijkt er niet op dat deze groei snel zal afnemen. Naar schatting zal de e-commerce in 2027 alleen al in de Verenigde Staten een omzet van 1.7 biljoen dollar genereren.

Naast de Amerikaanse markt groeit ook de wereldwijde e-commerce in een stroomversnelling. Veel andere landen beginnen online winkelen te omarmen.

Kunstmatige intelligentie (AI)

Online retailers die AI-technologie implementeren , profiteren van gepersonaliseerde, gerichte marketing, een hogere klantretentie, geautomatiseerde processen en nog veel meer. AI ontwikkelt zich razendsnel en degenen die het in hun e-commerceplatforms implementeren, plukken daar de vruchten van.

Met AI kunnen bedrijven de online winkelervaring van hun klanten persoonlijker maken. AI creëert voor elke klant een digitale voetafdruk en met deze voetafdruk kunnen e-commerceplatforms retargeted marketingcampagnes uitvoeren. Met AI kunnen webwinkels producten aanbevelen terwijl klanten winkelen, het merkt het als een klant lang naar een bepaald artikel kijkt en kan hem later een melding sturen als dat specifieke artikel in de uitverkoop is. Hierdoor kunnen e-commerce winkels een hoger conversiepercentage behalen.

AI-gestuurd chatbots ontwikkelen zich snel. E-commercebedrijven kunnen AI-chatbots in hun online winkels plaatsen. Deze zijn volledig geautomatiseerd, waardoor het bedrijf duizenden dollars bespaart en een persoonlijkere ervaring voor de klant ontstaat. Naarmate AI vordert, zijn deze chatbots steeds meer conversatie geworden, bijna tot het punt dat een online shopper misschien niet eens weet dat hij niet met een echte persoon praat.

Mobiel winkelen

De jongere generaties zijn voor alles zo natuurlijk afhankelijk van hun mobiele apparaten De mobiele verkoop neemt gestaag toe. Om in de toekomst producten online te verkopen, is de focus op mobiele verkoop een must. Online shoppers gebruiken mobiele apparaten om productonderzoek te doen, dit neemt toe door het gebruik van sociale media. In-app aankopen op Instagram en Facebook hebben een grote vlucht genomen en veranderen de manier waarop mensen online winkelen. Als gevolg hiervan wordt elk e-commerceplatform op de online markt steeds meer mobiel-vriendelijke om online aankopen te helpen vergroten.

Voice-commerce

De opkomst van slimme apparaten zoals Google Home en Amazon Alexa biedt kansen voor e-commercebedrijven. Er zijn grote ontwikkelingen geweest in slimme huistechnologie, waardoor mensen online transacties kunnen uitvoeren met behulp van hun stem. In de toekomst zou iemand een aankoop kunnen doen door simpelweg te zeggen: "Hey Google, doe kattenbakvulling in mijn winkelmandje."

Voice SEO wordt de nieuwe manier om uw e-commercebedrijf te laten groeien. Nu steeds meer mensen gebruik maken van voice commerce, zullen degenen die online verkopen, moeten voorspellen welke natuurlijke taal mensen zullen gebruiken met hun smarthome-apparaten.

Conclusie

Als je de geschiedenis van e-commerce analyseert, kun je zien dat de handelstrends aanzienlijk zijn veranderd. Na de introductie van het World Wide Web hebben fysieke winkels zich moeten aanpassen aan de vele zich ontwikkelende e-commercemarkten in de loop van de geschiedenis van de e-commerce. De altijd evoluerend trends creëren kansen voor nieuwe e-commerce banen en het vermogen om te profiteren van nieuwe technologie. Als u de geschiedenis van e-commerce kent, kunt u toekomstige trends voorspellen en alle verschillende e-commercemarktplaatsen begrijpen.

Als u een e-commercebedrijf heeft of overweegt een e-commerce winkel te openen, vergroot het inzicht in waar e-commerce waarschijnlijk naartoe gaat uw kansen op succes. Hoewel het belangrijk is om de trends voor te blijven om optimaal te profiteren, moet u ervoor zorgen dat u de basis onder de knie heeft voordat u nieuwe technologieën integreert. Zorg ervoor dat u een e-commerceplatform heeft waarmee u een e-commerce winkel kunt creëren die vandaag en morgen voor u werkt toekomstbestendig zelf, zodat het morgen voor u zal werken.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Juni 18, 2021

Over de auteur

Max heeft de afgelopen zes jaar in de e-commerce-industrie gewerkt en heeft merken geholpen bij het opzetten en verbeteren van contentmarketing en SEO. Desondanks heeft hij ervaring met ondernemerschap. In zijn vrije tijd is hij fictieschrijver.