De geschiedenis van het e-commercebedrijf en zijn toekomst: Voor en na online winkelen

11 min read

E-commerce werd aan de wereld geïntroduceerd 40 jaar geleden (kan je het geloven??) en heeft zich snel ontwikkeld tot wat we begrijpen als e-commerce zoals het nu is. Online winkelen is voor veel mensen de norm geworden en sommigen geven er zelfs de voorkeur aan boven traditioneel baksteen en mortel. Moderne e-commerce heeft veel deuren geopend voor ondernemers, omdat het nu gemakkelijker dan ooit is om een online winkel te openen en een e-commercebedrijf te hebben. E-commerce bleef jaar na jaar een recordhoogte bereiken in omzettotalen, de toekomst van e-commerce is rooskleurig en verandert voortdurend. Hier is een blik op waar e-commerce is geweest en waar het naartoe kan gaan.

Geschiedenis van e-commerce

De vroegste hoge tonen van online winkelen:

1969 – CompuServe is opgericht als een directe koploper in het creëren van online diensten zoals e-mail en online live chatdiensten. CompuServe werd later overgenomen door AOL in 1998.

1979 – Michael Aldrich vindt online winkelen uit. Dit is e-commerce in zijn vroegste vorm. Hij creëert een systeem dat transacties verwerkt tussen consumenten en bedrijven of van bedrijf tot bedrijf. Hij past een televisie aan en sluit deze via een telefoonlijn aan op een transactieverwerkingscomputer. Dit proces, echter, werd pas volledig gerealiseerd met de introductie van internet in de jaren 90 toen mensen konden profiteren van online verkoop.

1982 – Boston Computer Exchange lanceert het eerste e-commercebedrijf en verkoopt gebruikte computers online.

1989 – Tim Berners-Lee vindt de eerste webserver en tegen het einde van 1990. De webserver was actief bij CERN, Berners-Lee werkgever destijds. Hij begon destijds samen te werken met andere computerwetenschappers om de server te helpen ontwikkelen die de World Wide Web.

De vroege jaren 90 en de introductie van internet

1993 – De broncode voor de eerste webbrowser, uitgevonden door Berners-Lee, wordt vrijgegeven voor het publiek. Dit verleent publieke toegang voor het eerst naar het world wide web.

1995 – De Nationale Wetenschapsstichting heft de beperking op commercieel gebruik op van het NET. Dit geeft gebruikers de rechten die nodig zijn om een online bedrijf te starten en online winkelen vorm te geven, wat leidde tot de lancering van veel bekende e-commerceplatforms die vandaag nog steeds bloeien.

1995 – eBay, een van de eerste en populaire e-commercesites voor mensen om producten te verkopen wordt geïntroduceerd. Ook, Jeff Bezos lanceert een kleine online boekwinkel die nu bekend staat als Amazon. Tegen het einde van 1996, hij ziet $15.7 miljoen aan inkomsten.

1998 – PayPal creëert een betalingsverwerkingssysteem voor e-commerce en is nu een van de grootste meest vertrouwde online betalingsplatforms in de e-commerce-industrie.

De vroege jaren 2000 en het begin van e-commerce

2000 – Google introduceert Google AdWords een "one-stop-shop" bieden aan zowel online als fysieke bedrijven die op zoek zijn naar eenvoudige online advertentie-oplossingen.

2005 – Etsy lanceert en is nu een van de meest populaire online marktplaatsplatforms van derden voor iedereen om gemakkelijk online te gaan verkopen.

2006 – Shopify lanceert zijn storefront-software die is gemaakt uit frustratie met eerdere storefront-systemen die te ingewikkeld en duur waren. Shopify heeft geholpen met het brengen van eenvoudige software voor eigenaren van kleine bedrijven om een e-commercebedrijf te starten.

2009 – Ecwid introduceert een revolutionaire manier om een e-commercebedrijf te starten. Ecwid begon als een paar regels code die je in je website kon opnemen om een online winkel te maken. Het was een nieuwe hands-off benadering waarmee online bedrijven een etalage konden creëren zonder constante monitoring door het e-commerceplatform.

De moderne online winkel

2011 – Facebook lanceert gesponsorde verhalen als een vorm van vroege reclame.

2014 – Apple brengt Apple Pay naar hun iPhone. Apple Pay is verreweg een van de meest populaire mobiele betalingssystemen die momenteel in gebruik zijn. De introductie van de portemonnee en Apple Pay heeft het voor consumenten nog gemakkelijker gemaakt om items te kopen met hun iPhone.

2016 – Instagram begint hun shopp-functies testen in de app. Het moederbedrijf van Instagram, Facebook, introduceerde ook Facebook Marketplace en voegde een betalingsfunctie toe aan de Messenger-app.

2017 – De e-commercemarkt stijgt naar nieuwe hoogten. Cyber Monday-verkopen bereikten een nieuw record door overschrijding $6.5 miljard aan inkomsten uit online verkoop, 17% verhogen van 2016.

2020 – E-commerce groeit exponentieel dankzij de Covid-19 pandemie. Lockdowns dwingen fysieke winkels om zich aan te passen aan de digitale wereld en meer goederen en diensten online aan te bieden.

Toekomst van e-commerce

E-commerce heeft een lange weg afgelegd sinds de verwerkingsmachine van Aldrich, maar dit is waarschijnlijk nog maar het begin van een dappere nieuwe wereld van wereldwijde handel en verbinding. Bijna alle fysieke winkels hebben een bestaande online winkel nodig of ze kunnen moeite hebben om open te blijven. Deze realiteit werd verergerd tijdens de pandemie.

Tegenwoordig wordt e-commerce in een snel tempo over de hele wereld geadopteerd, veel e-commerceprocessen worden automatisch, en kunstmatige intelligentie begint een impact te hebben op e-commerce winkels. Het opzetten van een online storefront is al behoorlijk intuïtief met de technologie en platforms die we nu hebben, maar de toekomst van e-commerce zal nieuwe technologie brengen die het hebben van een online bedrijf nog gemakkelijker zal maken.

Groei van online verkoop

E-commerce is elk jaar records blijven breken in omzet. Online detailhandelsverkopen blijven stijgen, en het lijkt er niet op dat ze snel zullen vertragen. Geschat wordt dat in 2027 dat e-commerce zal zien $1.7 biljoen aan inkomsten alleen al in de Verenigde Staten.

Naast de V.S. markt, wereldwijde e-commerce versnelt ook. Veel andere landen beginnen online winkelen te adopteren.

Kunstmatige intelligentie (AI)

Online retailers implementeren AI-technologie zullen profiteren van gepersonaliseerde gerichte marketing, verhoogde klantenbinding, geautomatiseerde processen, en nog veel meer. AI vordert snel en degenen die het in hun e-commerceplatforms implementeren, plukken er de vruchten van.

AI stelt bedrijven in staat om hun klanten te maken’ online winkelervaring persoonlijker. AI creëert een digitale voetafdruk voor elke klant en met deze voetafdruk kunnen e-commerceplatforms retargeted marketingcampagnes uitvoeren. Met AI kunnen online winkels producten aanbevelen terwijl klanten winkelen, het zal merken als een klant lang naar een bepaald item kijkt en kan hem later een melding sturen als dat specifieke item in de uitverkoop gaat. Hierdoor kunnen e-commerce winkels een hogere conversieratio behalen.

AI-gestuurde chatbots vorderen snel. E-commercebedrijven kunnen AI-chatbots in hun online winkels plaatsen. Deze zijn volledig geautomatiseerd, het bedrijf duizenden dollars besparen en een meer persoonlijke ervaring voor hun klant creëren. Naarmate AI vordert, zijn deze chatbots steeds conversatiever geworden, bijna tot het punt dat een online shopper misschien niet eens weet dat ze niet met een echte persoon praten.

Mobiel winkelen

The younger generations rely heavily on their mobile devices for everything so naturally mobile sales are steadily increasing. Om in de toekomst producten online te verkopen is een focus op mobiele verkoop een must. Online shoppers gebruiken mobiele apparaten om productonderzoek te doen, dit neemt toe door het gebruik van sociale media. In-app-aankopen op Instagram en Facebook hebben een hoge vlucht genomen en veranderen de manier waarop mensen online winkelen. Als een resultaat, elk e-commerceplatform in de online markt wordt mobielvriendelijker om meer online aankopen te doen.

Voice-commerce

Met de adoptie van veel slimme apparaten zoals Google Home of Amazon's Alexa komt een kans voor e-commercebedrijven. Er zijn vorderingen gemaakt op het gebied van slimme huistechnologie waarbij mensen online transacties kunnen doen door middel van hun stem. In de toekomst, iemand kan een aankoop doen door simpelweg 'Hey Google . te zeggen, leg kattenbakvulling in mijn winkelwagen.”

Stem-SEO wordt de nieuwe manier om uw e-commercebedrijf te laten groeien. Nu meer mensen voice commerce gebruiken, degenen die online verkopen, moeten de natuurlijke taal voorspellen die mensen zullen gebruiken met hun slimme apparaten voor thuis.

Conclusie

Wanneer je de geschiedenis van e-commerce analyseert, kun je zien dat handelstrends aanzienlijk zijn veranderd. Na de introductie van het world wide web hebben fysieke winkels zich in de loop van de geschiedenis van e-commerce moeten aanpassen aan de vele evoluerende e-commercemarktplaatsen. De steeds evoluerende trends creëren kansen voor nieuwe e-commerce banen en de mogelijkheid om te profiteren van nieuwe technologie. Als u de geschiedenis van e-commerce kent, kunt u toekomstige trends voorspellen en alle verschillende e-commercemarktplaatsen begrijpen.

Als u een e-commercebedrijf heeft of overweegt een e-commerce winkel te openen, Als u begrijpt waar e-commerce waarschijnlijk naartoe gaat, vergroot u uw kansen op succes. Hoewel het belangrijk is om de trends voor te blijven om optimaal te profiteren, zorg ervoor dat je de basis onder de knie hebt voordat je nieuwe technologieën integreert. Zorg ervoor dat u een e-commerceplatform heeft dat een e-commerce winkel kan creëren die vandaag voor u werkt en zichzelf voortdurend toekomstbestendig maakt, zodat het morgen voor u zal werken.

Verkoop online

Met Ecwid E-commerce, you can easily sell anywhere, voor iedereen - over het internet en over de hele wereld.

Aan de slag

juni 18, 2021

Over de auteur

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Ondanks dat, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.