E-pasta mārketings — pilnīga integrācija ar Mailchimp ir klāt

Viena no vienkāršākajām, ienesīgākajām un aizmirstajām mārketinga iespējām ir e-pasts.

Ecwid E-komercija Šova vadītājiem Džesijai un Ričijam šodien pievienojas Edijs Stenderfers — Ecwid dzīves cikla mārketinga direktors un e-pasta mārketinga guru.

Ecwid tagad ir pilnībā integrēts ar vienu no jaudīgākajām un vienkāršākajām e-pasta mārketinga platformām pasaulē Mailchimp!

Pirms dažiem mēnešiem Tims un Džesijs veidoja podkāstu par Ecwid iebūvēto automatizēto e-pasta iespēju . Šī funkcija joprojām ir aktuāla un ir noderīga, lai izmantotu iebūvēto e-pasta funkcionalitāti.

Šodien mēs pievērsīsimies Mailchimp integrācijai . Lieliskas dizaina iespējas, segmentēšana, ieņēmumu izsekošana, viena platforma un citas integrētas mārketinga iespējas.

Rādīt piezīmes:

• Mērķa klientu dati
• Uzvedības dati
• Automatizējiet apsveikuma sēriju
• Pamesti rati
• Pārlūkojiet atkārtotu mērķauditorijas atlasi
• saturs
• Biļeteni, akcijas, visvairāk pārdotie, populārākie
• A/B testi
• Ziņošanas
• Trīs vienkāršas darbības, pilnīga integrācija
• Klientu dati, pasūtījuma dati
• Pilns produktu katalogs

Atšifrējums:

Džesijs: Priecīgu piektdienu!

Ričards: Atkal tajā dienā, šajās dienās viņi pienāk ātri.

Džesijs: Tagad esam ierakstījuši pāris dienas pēc kārtas. Ikvienam, kas atrodas, mēs tos izsūknēsim, un, cerams, jūs varēsiet tos klausīties ātrās uguns un iedarbināt savu biznesu. Šodien mēs patiesībā runājam par tēmu, par kuru esam runājuši iepriekš. Mēs jau iepriekš esam runājuši par e-pasta mārketingu. Es domāju, ka iemesls, par ko mēs atkal runājam, ir tas, ka cilvēki to visu laiku neievēro.

Tā ir kā viena no vienkāršākajām lietām. Un cilvēki vēlas darīt grūtākas lietas, piemēram Whiz-Bang, iedomātas, jaunas reklāmas un tamlīdzīgi. Bet katram ir sava e-pasta adrese. Visi saņem e-pastu.

Richard: Es grasījos teikt: paskaties, lai gan es zinu, ka šī atsauce jums mazliet iesitīs sirdī, jo tā nāk no jūsu konkurentiem. Es nedomāju E-komercijas konkurentiem. Es domāju futbola konkurentus. Tātad jūs esat no Minesotas. Cilvēki līdz šim to nav zinājuši. Un es citēšu Vince Lombardi. Un viņš mēdza nākt uz treniņu katru nedēļu, turot futbolu un teikt: "Kungi, šis ir futbols."

Un daļa no tā, kāpēc es to izvirzu, ir burtiski viens no ātrākajiem veidiem, kā izveidot sarakstu, lai gūtu ienākumus savam uzņēmumam. Mēs, iespējams, pat varētu par to runāt vairāk, lai gan mēs tikko to darījām. Mēs par to varētu runāt ilgi. Ar e-pasta mārketingu varat darīt daudzas lietas. Mēs uzņemsim kādu no Ecwid. Un jūs, puiši, veicāt jaunu integrāciju, ko, manuprāt, mēs to pieminējām kādu laiku atpakaļ. Mēs vienkārši neiedziļinājāmies sīkāk. Bet jā, un tas ir īpaši saistīts ar e-pasta mārketingu.

Džesijs: Labi. Nu, līdz ar to uzaicināsim īpašo viesi Ediju Standerferu. Edij, kā jums klājas?

Edijs: Jā, piektdiena, pirmā krāsošana, kā mēdza teikt senos laikos. Un esmu sajūsmā, ka šodien varu parunāt par e-pasta mārketingu.

Džesijs: Jā, lieliski. Nu, Edij, tu patiesībā esi jauns darbinieks. Cik ilgi tu jau esi kopā ar mums?

Edijs: Ak, apmēram mēnesi, varbūt pāris dienas. Nu, kā oficiāla Ecwid komanda.

Džesija: Labi. Mēs tevi neoficiāli esam saņēmuši. Tu kādu laiku tur strādāji kā darbuzņēmējs. Un iemesls, kāpēc mēs gribējām tevi šodien uzaicināt, ir tas, ka tu patiesībā esi tavs amats – dzīves cikla mārketinga direktors? Tiem, kas saka: "Kas tas, pie velna, ir?" Tas nozīmē, ka tu esi mūsu e-pasta mārketinga guru.

Edijs: Tas ir smieklīgi, jo pagājušajā nedēļā vai pirms pāris nedēļām es kādam pateicu savu titulu, un viņi teica, ka tas ir pilnīgs Kalifornijas tituls. Es domāju, ka viņi domāja, ka es teicu dzīvesveida mārketinga direktoru. Es domāju, kāpēc kāds tā teiktu. Bet jā. Dzīves cikls mārketinga direktors, būtībā es daru cilvēkus grupās, kurām ir tādas pašas īpašības un uzvedība, un cenšos pārvietot šos cilvēkus no vienas grupas uz citu grupu. Tātad mērķis ir panākt, lai šie cilvēki pārietu uz citu grupu. Un veids, kā es to daru. Piemēram, pieņemsim, ka jums ir kāds, kas ir. Vienkāršākā iespēja būtu jauna reģistrācija vai jauns reģistrētājs. Un viņi nav veikuši pirkumu. Es vēlos šos cilvēkus izņemt no šīs grupas un iekļaut grupā, kas ir jauna reģistrācija un pirkums. Tagad, ja viņi neveic pirkumu, viņi kļūst par nobriedušu lietotāju un nav veikuši pirkumu. Tātad ideja ir nemanāma kustība starp grupām, un tas ir tas, ko es daru. Un tāpēc katrā no šīm grupām, lai mēģinātu sasniegt mērķus, vissvarīgākais un ietekmīgākais rīks, ko izmantoju, ir e-pasts, lai sazinātos ar šiem cilvēkiem un būtībā mēģinātu viņus panākt, lai dienas beigās veiktu pirkumus.

Džesija: Jā. Tātad visiem Ecwid klausītājiem, ja esat šeit jau kādu laiku, Edijs šos e-pastus nesūtīja, bet, ja reģistrēsieties jaunam kontam, jūs redzēsiet Edija burvību. Jūs ievērosiet, ka visi šie e-pasti. Segmenti it kā nāk no jums. Tos ne vienmēr norakstījāt jūs. Bet stratēģija un vieta, kur cilvēki atrodas piltuvē. Es lietoju piltuves vārdu. Tad jūs saņemat e-pastus, pamatojoties uz to, ko, mūsuprāt, jūs vēlēsities redzēt tajā laikā. Sūtiet savas sūdzības Edijam. (smejas)

Ričards: Vērojot viņa rīcību, viņi droši vien jutīsies spiesti darīt kaut ko jaunu.

Džesija: Tieši tā. Piemēram, ko Ekvids vēlas, lai es tagad daru? Labi, es redzu šo aicinājumu uz rīcību apakšā. Es to darīšu. Dod Edijam klikšķi.

Edijs: Pagaidi pāris mēnešus. Vienkārši pagaidi pāris mēnešus, labi.

Ričards: Tas man atgādina Stīvenu no Amazon. Mēs to esam teikuši daudzas reizes nedaudz atšķirīgi. Bet jums ir jāiegūst klients; jums ir jāpanāk, lai viņš atgrieztos, jums ir jāpanāk, lai viņš pērk biežāk.

Un jūs mēģināt paaugstināt arī viņu kartes vērtību. Tātad kaut kādā veidā, forma vai forma, tas ir tikai vēl viens veids, kā jūs potenciāli izmantojat e-pastu. Vai tas ir pareizi, Edij?

Edijs: Ak, jā, noteikti. E-pasts ir labākais konvertēšanas rīks, ko izmantoju. Tātad, ziniet, tādu cilvēku kā Džesija uzdevums ir panākt, lai cilvēki ienāktu, tiklīdz viņi ir norādījuši mums savu e-pasta adresi, un mums ir šī e-pasta adrese. Tad ideja ir tāda, ka nekavējoties nosūtiet viņiem e-pastu, jo viņi patiešām ir saderinājušies. Tad viņi interesējas par to, ko jūs darāt. Tāpēc nosūtiet viņiem šo e-pastu un mēģiniet panākt, lai viņi konvertētu. Un pēc tam, kad tie ir konvertēti, jo vairāk informācijas jums būs par tiem, mērķtiecīgāk e-pasta ziņojumi, kurus varat nosūtīt. Un tas tikai liek viņiem nākt apkārt, liek viņiem lidot atkal un atkal. Tātad, jūs zināt, tas ir par saglabāšanu. Galu galā runa ir par iegūšanu un saglabāšanu. Un tas ir tas, uz ko tas ir vērsts.

Džesijs: Jā, labi, es domāju, jūs, puiši, iespējams, ja esat to redzējis nosaukumā, mums ir jauna integrācija ar Mailchimp, tāpēc spoileris. Starp citu, esmu izmantojis Mailchimp. Mēs to izmantojam Ecwid. Mēs to izmantojam. Esmu to izmantojis dažādos uzņēmumos. Tas būtībā ir vadošais e-pasta pakalpojumu sniedzējs. Un vispār, manuprāt, tas ir lieliski, un mums ir lieliska integrācija ar to. Un tagad mums ir Edija zināšanas klausītājiem, kā jūs izmantojat Mailchimp, lai sāktu veidot biznesu? Tātad, es domāju, par to ir šī daļa. Piemēram, kā mēs varam izmantot Mailchimp? Es gribu pieskarties. Tātad, ja parastajiem podziņas klausītājiem, piemēram, iespējams, pirms pāris mēnešiem, mēs izveidojām aplādi par automatizētām e-pasta iespējām, kas tiks atbrīvotas no Ecwid. Tas joprojām ir aktuāli. Tas joprojām ir labi. Tas darbojas. Tomēr tas ir ļoti specifisks e-pasta ziņojumu kopums. Parasti tie ir tikai aktivizēti e-pasta ziņojumi. Tas nav a pilnībā ieslēgts rīks, piemēram, Mailchimp; tam ir daudz vairāk funkcionalitātes. Mūs, iespējams, ir vieglāk izstrādāt. Un jebkurā gadījumā, ja jūs, puiši, iepriekš iestatījāt šos e-pasta ziņojumus, tas nav tā, ka ak, pārtrauciet to un dariet to. Viņi noteikti strādās jūsu labā. Bet Mailchimp ir sava veida augstākais līmenis. Tas ir nākamais līmenis e-pasta mārketingā. Tāpēc jebkurā gadījumā man šķiet, ka esmu izņēmusi savu atrunu visiem. Pirms pāris mēnešiem es tev nemeloju. Tās bija lieliskas īpašības. Šis ir tikai augstākais līmenis, un tā ir trešā puse. Tātad jebkurā gadījumā iedziļināsimies tajā. Edijs šeit. Kur mēs varam sākt ar Mailchimp? Kas cilvēkiem būtu jāzina, lai sāktu darbu?

Edijs: Es gribētu piebilst pāris lietas – to ir ļoti viegli lietot, un tas ir ļoti jaudīgs. Tam ir daudz ļoti labu funkciju, kas ļauj veikt lietas, kas ir vissvarīgākās e-pasta mārketingā. Pirmkārt, manuprāt, tā būtu mērķauditorijas atlasīšana. Tam ir ļoti laba segmentācijas funkcija, kas ļauj veikt gan vienkāršu segmentāciju, gan pēc tam sarežģītāku segmentāciju ar ligzdotiem un/vai priekšrakstiem. Tātad, ar to es sāku, vienkārši ievadot šīs e-pasta adreses. Un tad izdomāju, vai vēlos segmentēt noteiktus cilvēkus? Vai vēlos vienkārši nosūtīt e-pastu visiem savā sarakstā? Kaut kas vienmēr būs labāk nekā nekas. Tāpēc vispirms ir jāizveido saraksts, un tad jāturpina.

Džesija: Jā. Un es sniegšu piemēru, ja cilvēki prāto, kas, pie velna, ir ligzdots e-pasts, bla, bla, bla, tātad tehniskas sarunas. Es sniegšu ļoti vienkāršu piemēru. Es nosūtīšu kuponu ar 10 procentu atlaidi visiem maniem klientiem, jo ​​man ir jāapmaksā daži rēķini un man vajag naudu. Bet visiem cilvēkiem manā sarakstā, kas pēdējo divu nedēļu laikā ir veikuši pirkumus, es nevēlos sūtīt šo e-pastu, jo viņi teiks: "Hei, vai es varu saņemt šo 10 procentu atlaidi, un jūs saņemsiet vairākas atmaksas?" Nevienam nepatīk veikt atmaksas. Tātad, piemēram, jūs varat teikt: "Es vēlos nosūtīt visiem, izņemot tos, kas iegādājušies pēdējo pāris nedēļu laikā." Vai varbūt jūs vēlaties iegūt informāciju par jebkādiem demogrāfiskajiem datiem. Un cilvēki, kas iegādājās šo produktu, visi dati, kas ir jūsu veikalā, tagad ir Mailchimp, un jūs varat tos izmantot un analizēt. Es to sadalu citā valodā. Jūs varat sadalīt un sadalīt datus tik daudzos dažādos veidos, lai nosūtītu cilvēkiem perfektu e-pastu. Tas ir lieliski.

Ričards: Tātad, ātrs jautājums par to. Es domāju, ka tam nav jābūt “jā”, bet es vienkārši vēlos zināt, vai tas atšķiras no Google Analytics? Piemēram, ja kāds šodien iestata Google Analytics , viņš nevar atgriezties un iegūt datus no vakardienas vai aizpagājušā, jo tas vēl nebija iestatīts. Vai ir kāds veids, vai arī ir iepriekšējie dati, kas bija viņu Ecwid kontā, kuriem Mailchimp joprojām var piekļūt? Vai arī tas notiek tikai turpmāk? Jebkurā gadījumā tas ir ieguvums, ja viņi to iegūst, integrē un virzās uz priekšu. Bet vai tam ir piekļuve iepriekšējiem datiem, vai tas darbojas tikai pēc iestatīšanas?

Džesija: Ričij, šis ir labais arguments šajā aptaujā, kur es šajā jautājumā piekrītu Edijam, jo ​​nezinu atbildi.

Edijs: Jā, tātad tur patiesībā ir iepriekšējie dati. Tātad tur ir pasūtījumu dati un pamesto grozu dati un, protams, visas e-pasta adreses, ko esat apkopojis iepriekš. Un tas ir lieliski. Tur droši vien pat ir ieņēmumu dati, bet es domāju, ka varbūt man nevajadzēja to teikt. Mani tas neuztrauc. Bet, ja tur ir dati, tad es pieņemu, ka tur ir. Jā.

Richard: Jebkurā gadījumā, tikai iegūt daļu no šīs citas informācijas ir fantastiski, jo tā ir viena no lietām, ko es cenšos cilvēkiem jau sākumā pastāstīt, kad runa ir par analīzi viņu vietnē. Ir grūti atgriezties un apkopot pagātnes datus, kurus jūs neapkopojāt. Bet izklausās, ka neatkarīgi no tā, tam būs piekļuve dažiem datiem. Un tāpēc nav iespējams, ka viņi sāks no nulles, tajā joprojām būs zināma loģika vai gudrība, kas palīdzēs turpmākajiem e-pastiem. Kā ar e-pasta ziņojumu apkopošanu kopumā? Vai viņiem ir spēja darīt uznirst vai vākt e-pastus Mailchimp, vai arī jums ir nepieciešams atsevišķs pakalpojums?

Edijs: Jā, tāpēc viņiem noteikti ir a pop-up celtnieks Mailchimp un jā, tas ir ļoti vienkārši. Jūs to izveidojat, ievietojat savā tīmekļa vietnē nedaudz koda, un pēc tam cilvēki nāk uz jūsu vietni, ievieto savu e-pasta adresi, un tā ir tieši Mailchimp. Lai jūs varētu sākt tos sūtīt, nosūtot viņiem e-pastus uzreiz.

Džesijs: Un visi mīl uznirstošie logi, tāpēc, jā, es tikai zinu, ka mēs esam runājuši par dažām citām lietām, arī par citiem aplādes apraidiem. Taču savai vietnei pievienojot uznirstošo logu ar kaut kādiem noteikumiem, kur vēlaties kaut ko piedāvāt, ja jums ir ko piedāvāt cilvēkiem saturu, ja domājat, ka viņi to vēlētos. Pat ja jums ir jāpiedāvā kupons, dariet to, jo jūs sākat veidot šo e-pasta sarakstu, kas turpmāk būs ļoti svarīgs. Tātad, jā, jums nav nepieciešams atsevišķs uznirstošo logu nodrošinātājs; Mailchimp tas ietver, un es uzskatu, ka ir daudz dažādu iespēju, tas nav tikai viens veids. Forši. Tātad tagad viena lieta, par kuru mēs runājām, ir e-pasta apkopošana tieši tagad; Es gatavojos mazliet izlaist uz priekšu, Edij. Tāpēc viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc jūs apkopojat e-pastus, ir tas, ka varat sūtīt e-pastus cilvēkiem. Pareizi. Tātad parunāsim par to. Jūs nesaņemat šos e-pasta ziņojumus tikai prieka pēc. Tādiem cilvēkiem kā jūs, jūs kaut kad to nosūtīsit. Tāpēc sniegsim dažus piemērus, kāda veida e-pasta ziņojumus sūtāt cilvēkiem.

Edijs: Jā. Tik daudz e-pastu. Manuprāt, vissvarīgākie e-pasti ir automātiskie e-pasti. Tātad ir apsveikuma sērija. Tad cilvēki pirmo reizi apmeklē jūsu vietni. Viņi ir visvairāk iesaistīti. Viņi faktiski nekavējoties gaida no jums e-pastu ar piedāvājumu. Tas ir viens no atvērtākajiem un iesaistītākajiem e-pastiem, ko jūs gatavojaties nosūtīt. Citi automatizētie e-pasti noteikti ir apakšējās pārdošanas piltuves e-pasti, kas darbojās ļoti labi, un e-pastā... Mēs visi zinām, kas tas ir. Kāds ievietoja produktus grozā. Viņš novērsās, gribēja iepirkties citās vietnēs un aizgāja. Nosūtiet viņam pamestās kartes e-pastu. Tas viss ir iekļauts Mailchimp, kas darbojas ļoti, ļoti labi. Un tad jums ir arī pārlūkprogrammas atkārtotas mērķauditorijas atlases e-pasts.

Džesijs: Tagad, pirms mēs sākam pārlūkprogrammas atkārtotu mērķauditorijas atlasi, es vēlos atgriezties pie šī sveiciena e-pasta. Tas, iespējams, atgriežas pie tā uznirstošais logs, pareizi. It kā viņi ieraudzīja uznirstošo logu. Tajā teikts: “Hei, ja reģistrējaties tūlīt, jūs saņemsiet padomus, trikus, 10 procentu atlaidi, neatkarīgi no tā. Kad jūs sakāt, vai šis ir sveiciena e-pasts vai sveiciena sērija, vai arī ko jūs ieteiktu? Jauns cilvēks klausās un saka: labi, es to izveidošu uznirstošais logs, un es iekārtošu sveicienu. Vai jūs ieteiktu kādu apsveikuma seriālu? Sveiciena e-pasts? Patīk kas? Kas būtu, kā kāds varētu ar to uzreiz sākt?

Edijs: Tieši tā. Pirmkārt, jūs vienmēr nosūtīsiet apsveikuma e-pastu, pirmo e-pastu, protams. Apsveikuma sērija ir atkarīga no situācijas. Tas ir atkarīgs no tā, vai jums ir daudz informācijas, kas, iespējams, jums ir jākopīgo, lai informētu šo personu par savu uzņēmumu, par jūsu produktiem, un lielākoties jūs to darāt. Es teiktu, ka lielākoties jūs vēlētos piedalīties sērijā, bet jums noteikti vajadzētu, pat ja jums sākumā nav šīs sērijas satura, jums noteikti vajadzētu sākt uzreiz ar apsveikuma e-pastu.

Ričards: Jūs abi minējāt labus punktus un nedaudz aizskārāt abus. Īsumā. Tas tiešām ir atkarīgs no jūsu produkta un notiekošā. Ja dažiem cilvēkiem ir daudz informācijas, viņiem tā ir jāpatērē, pirms viņi vispār iegādājas jūsu produktu. Jūs, iespējams, atrodaties WordPress emuārā. Viņi mācās par kaut ko konkrētu. Jūs saņemat viņu e-pastu sākumā. Un tagad šī sērija varētu būt vienkārši izglītojoša vai parādīt, kā citi cilvēki to izmanto, lai iedvesmotu cilvēkus veikt lielāku pirkumu, par kuru jūs sakāt, ka viņiem ir jāuzzina vairāk, un tā ir liela cena. Un tad, no otras puses, tā varētu būt apsveikuma e-pastu sērija vai vismaz tikai viens apsveikuma e-pasts, kurā jūs tikko kaut ko iegādājāties, un jūs būtībā sakāt: "Sveiki, paldies par pirkumu". Tas ir tas, ko jums vajadzētu sagaidīt, un varbūt nevajadzētu runāt par laiku, līdz viņi to saņems. Vai arī par laiku, cik ilgi viņi to saņems. Bet tas tiešām ir atkarīgs. Es dzirdu no jums, Edij, par to, ko jūs darāt un kāda veida produktu jūs pārdodat. Un vai viņiem ir nepieciešama plašāka informācija, vai arī šī ir tikai iepirkšanās pieredze, kurā jūs viņiem vienkārši paziņojat, ko sagaidīt turpmāk, piemēram, indoktrinācijas sērija vai kaut kas tamlīdzīgs?

Edijs: Jā, tātad noteikti pareizi, ciktāl dažādiem produktiem un dažādiem uzņēmumiem būs atšķirīgas vajadzības, ciktāl tas attiecas uz jums, man ir jānosūta viens apsveikuma vēstījums mūsu apsveikuma sērijā. Manuprāt, viens no e-pastiem, par kuriem jūs runājāt, kas vairāk atgādina pateicības e-pastu, kas tiek nosūtīts pēc tam, kad kāds veic savu pirmo pirkumu. Tātad tas vairāk nozīmē, ka viņi tagad kaut ko iegādājās. Tagad mēs teiksim: ak, Dievs, paldies. Jūs esat tik lieliski. Un tas ir patiešām labs e-pasts, ko nosūtīt, kas nedaudz atšķiras no apsveikuma e-pastu sērijas. Bet tie visi ir ļoti labi, savlaicīgi un atbilstoši e-pasti, ko nosūtīt.

Džesija: Jā, tas bija noderīgi. Es vienkārši gribēju, lai cilvēki sāktu domāt par to, no kā nāktu viņu pirmais e-pasts. Ja kāds noklikšķinātu uz uznirstošā loga, kas tas būtu? Un dažiem cilvēkiem tas varētu būt tikai viens. Citiem tas varētu būt vesela virkne. Tātad cenšos viņus ieinteresēt par to, kas tas varētu būt? Tātad atgriezīsimies pie tā. Mēs runājam par pamestiem iepirkumu groziem. Jā, mēs visi to zinām. Arī tas ir bijis jau ilgu laiku. Bet pārlūkprogrammas atkārtota mērķauditorijas atlasīšana. Pastāstiet man par to. Es par to iepriekš neesmu dzirdējis. Sniedziet mums vairāk informācijas.

Edijs: Labi, kas ir pārlūkprogrammas mērķauditorijas atlase. Kāds ierodas jūsu vietnē un, teiksim, apskata produktu, atver produkta informācijas lapu. Un tāpēc jūs nosūtāt viņiem e-pasta ziņojumu, pamatojoties uz to, kādu produktu viņi skatās. Tagad jūs acīmredzot nevēlaties sūtīt; ir pāris lietas. Atšķirībā no pamestā e-pasta groza, kurā jūs to nosūtāt apmēram stundu pēc pamestā groza, jūs nevēlaties tik ātri sūtīt Pārlūkošanas atkārtotas mērķauditorijas atlases e-pasta ziņojumu, jo nevēlaties izskatīties kā staipeknis vai tamlīdzīgi. Es domāju, ka tas tiešām ir iemesls. Tātad jūs būtībā dodat viņiem divdesmit četri stundas, un pēc tam nosūtāt viņiem e-pastu. Es domāju, ka patiesībā tas darbojas ļoti labi. Ja nosūtāt viņiem e-pasta ziņojumu ar lielu šī produkta attēlu, ko viņi skatījās, ka viņi bija izslāpuši tikai iepriekšējā vakarā, un tagad jūs to trāpīsit, atkal viņus ar to. Un viņi to var redzēt, un varbūt jūs tur arī ievietojat piedāvājumu. ATā ir patiešām efektīva e-pasts, jo atkal tas ir vairāk kā viens pret vienu saziņu. Šī persona apskatīja produktu, un tagad mēs vienkārši atgādinām viņam par to, hei, šis ir lielisks produkts, kuru skatījāt tikai šonakt.

Džesijs: Jā, lieliski. Tā kā mēs daudz un dažādos veidos esam runājuši par to, cik svarīgi ir piesaistīt cilvēkus savai tīmekļa vietnei, un tas ir dārgi, jūs jau esat piesaistījis kādu jūsu tīmekļa vietnei, un viņi kaut ko meklē, šis ir viens no jūsu vērtīgākajiem potenciālajiem klientiem. Tātad, šis ir vēl viens veids, kā nokļūt viņu acu priekšā.

Richard: Jā. Kāds šobrīd ir reklāmguvumu līmenis? No viena līdz trim procentiem cilvēki konvertē. Jūs iztērējat visu naudu, lai tur nokļūtu simts cilvēku. Nopirka viens līdz trīs cilvēki. Dažu iemeslu dēļ tie parādījās. Pirmo reizi jūs varētu mēģināt atkārtoti atlasīt tos deviņdesmit deviņi uz deviņdesmit septiņi procenti no pārējiem noteikti; šeit tas viss ir daļa no procesa.

Džesija: Tev jāturpina veikt visas šīs darbības. Pāriesim pie, piemēram, cilvēkiem, kas tikai sāk savu biznesu; jūs visu laiku sūtāt e-pastus. Tātad tev ir vesela kaudze ideju, piemēram, ko mums vajadzētu iekļaut e-pastos tiem, kas tikai sāk savu biznesu un nedaudz baidās no e-pastiem filmēšanas laukumā. Kāda veida saturu viņiem vajadzētu publicēt?

Edijs: Tas atkarīgs no tā, vai viņi vēlas izteikt piedāvājumu. Piedāvājums veicinās konversiju vairāk nekā jebkas cits, ko jūs varat darīt; tas ir mazliet skumji, bet cilvēki vienkārši nevēlas maksāt pilnu cenu. Bet, kad viņi saņem piedāvājumu, ja jūs ievietojat piedāvājumu savā e-pastā un sakāt, ka jūs to salīdzināsiet ar to pašu e-pastu bez piedāvājuma, es varu jums apsolīt, ka ziņojumam ar piedāvājumu būs ievērojami augstāks konversijas līmenis. Tātad, šī ir pirmā satura daļa, kas jums jāapsver. Tāpat pārliecinieties, ka jums ir patiešām labi attēli; cilvēkiem interesē attēli un virsraksti. Tātad attēli, virsraksti un runas par jūsu populārākajiem produktiem, jaunpienācējiem. Cilvēki vienmēr ir ieinteresēti šajās un tamlīdzīgās lietās, lai piesaistītu cilvēkus un visu to vēlmi konvertēt. To es tur iekļautu. Varat arī ievietot informāciju par savu uzņēmumu kopumā, ļaut cilvēkiem iepazīt jūs un pastāstīt, kāpēc jūs pastāvat? Un par to, kas jūs esat.

Džesijs: Pilnīgi loģiski. Un ar Mailchimp, tieši tā, iemesls, kāpēc mēs to darām, ir integrācija. Tātad, ja vēlaties runāt par saviem populārākajiem produktiem, jaunajiem produktiem, tas ir ļoti vienkārši, jo Mailchimp tagad ir savienots ar jūsu veikalu. Tātad jūs varat ielādēt šo produktu. Tas izveidos saiti uz to. Patiesībā tas būs diezgan ērti. Ja jūs izmantotu Mailchimp bez integrācijas, jūs varētu darīt visu šo, bet jums ir jāzina nedaudz koda, daudz jāgriež un jāielīmē dati. Tas izveido tiešu saiti uz jūsu veikalu. Pieņemsim, ka vēlaties izveidot YouTube videoklipu, kurā teikts, ka tas ir mana veikala mērķis, un pamāt kamerai. To var ļoti, ļoti viegli ievietot arī e-pastā.

Edijs: Jā, tas ir arī ļoti ātri. Tas ir ļoti ātri, tāpēc es savienoju savu veikalu ar Mailchimp, iegāju iekšā, uzrakstīju e-pastu, izveidoju e-pasta veidni, vienkārši pārvilku šeit ieteiktos produktus, ievietoju to e-pasta veidnē un bum! Visi manu produktu attēli bija turpat e-pastā. Tātad integrācija burtiski dažu sekunžu laikā. Jauki.

Ričards: Jā, sākumā jūs izteicāt labu domu, ka ir kaut kas sakāms par piedāvājuma izteikšanu. Ir visādas lietas, par kurām mēs varētu runāt. Un, protams, viņiem vajadzētu zināt un uzticēties jums, un tamlīdzīgi, bez šaubām. Bet ir kaut kas sakāms par to, ka, ja jūs mēģināt pārdot automašīnu, izvietojot zīmi ar uzrakstu "automašīna pārdošanā", jums ir jāpaziņo cilvēkiem, ka viņi visu laiku saņem tik daudz lietu. Un e-pastos dažreiz vienkārši uzreiz tiek teikts: "Lūk, jums ir piedāvājums, un cilvēki to nopirks."

Edijs: Jā, es simtprocentīgi piekrītu, ka bieži vien nav obligāti jāizsaka piedāvājums, taču piedāvājums būs veiksmīgāks. Tāpēc tas noteikti ir kaut kas, par ko padomāt. Ja jums ir pietiekama peļņas norma un esmu pārliecināts, ka varat to izdomāt, noteikti vajadzētu izteikt piedāvājumu, kas mudinās viņus veikt pirkumu jau pirmajā reizē. Un tad viss ir atkarīgs no tā, lai cilvēkiem patiktu jūsu produkts. Kad viņiem jūsu produkts patiks, viņi vienkārši atgriezīsies pēc vēl.

Ričards: Tātad manī ir tāda daļa, kurai šķiet, ka to ir tik viegli iestatīt un integrācijas ir tik sarežģītas, ka viss vienkārši atgriežas pie domāšanas – ko jūs īsti vēlaties pateikt? Tātad tas vairāk atgādina cilvēkus, kas šeit ir. Viņiem galvenokārt vajadzētu koncentrēties uz to, kādas būtu sarunas, kas jums būtu ar jūsu klientu dažādos procesa posmos. Un kādus vārdus jūs lietotu? Tātad būtībā vairāk jākoncentrējas uz tekstu. Man tas viss būs jāizdomā. Un kā es izveidošu savienojumu ar Ecwid – šī daļa būs diezgan vienkārša un tieša. Būs daži nolaižamie saraksti ar dažām lietām, kas jums jādara, bet patiesībā tas vairāk ir tikai pārdomāšana. Ja man būtu jārunā individuāli ar šiem cilvēkiem, bet tagad man nav jāveic individuālas sarunas ar šiem cilvēkiem, kā tas īsti izklausītos? Un vienkārši jāuzraksta viss teksts šīm dažādajām lietām. Kāds pameta jūsu vietni un pameta šo grozu. Ko jūs īsti teiktu? Kāds pirmo reizi apmeklēja jūsu vietni. Ko jūs teiktu? Tātad, gandrīz vai, hei, ķersimies pie darba, pieslēgsim to visam un vairāk koncentrēsimies uz šīm sarunām un pierakstīsim tekstu. Izskatās, ka ar šo jauno integrāciju tas nemaz nav tik sarežģīti.

Edijs: Jā, 100 procenti, rakstot kopiju, man tā ir jautrākā daļa, jūs varat būt kā liels laiks, Es nezinu, reklāmas vadītājs, jūs pelnāt naudu. Viņi veido mini reklāmas un sūta tās cilvēkiem. Tātad, jā, daļa par aizmugures daļu par visu savienojumu un visu to, es domāju, tas ir burtiski trīs sekundes, trīs vienkārši soļi, un tas ir darīts. Un tad varat koncentrēties uz lielisko virsrakstu foršo daļu, foršajiem attēliem, ko vēlaties tur ievietot, strādājot pie savām krāsu shēmām un tamlīdzīgām lietām. Tātad tas ir daudz. Tā ir jautrākā daļa.

Ričards: Tas patiesībā rada vēl vienu jautājumu. Vai ir kāds veids, kā cilvēkiem, kuri, iespējams, ir nedaudz paranoiski, piemēram, "ak, vai es to pareizi uzrakstīju?", vai viņi var uzrakstīt divas dažādas versijas un varbūt izmēģināt dažādas lietas un redzēt, kā darbojas atšķirīgs teksts?

Edijs: Jā, protams. Viena no svarīgākajām lietām, ko grasījāties rakstīt, runājot par e-pasta mārketingu, ir temata rindiņa, jo tā ir skaitļu spēle. Ja viņi neatver jūsu e-pastu, tad jums nav nekādu izredžu viņus konvertēt. Tātad viena no lietām, ko varat darīt ar Mailchimp, ir temata rindiņu a/b testēšana. Izveidojiet divas dažādas temata rindiņas versijas, nosūtiet tās 20 procentiem auditorijas, un tad uzvarētāja versija tiks nosūtīta pārējiem 80 procentiem. Un tā jūs varat pārbaudīt temata rindiņas, varat pārbaudīt arī saturu. Tātad, jā, tā ir visa šī funkcionalitāte, kas tur iebūvēta. Tas ir ļoti svarīgi.

Džesija: Lieliski, tātad vari būt radošs, un tad, ja neuzticies savai radošumam, vari teikt: labi, kāpēc gan man neuzrakstīt vienu superradošu virsrakstu un tad vienu nedaudz viduvējāku, un paskatīsimies, kurš no tiem darbojas labāk. Lūk, šādi. Labi, mēs arī runājām par jūsu veikala savienošanu un ziņošanas aspektu. Pieņemsim, ka es nosūtu piecus dažādus e-pastus, vai ne? Vai varu atskatīties un redzēt, kurš no tiem darbojas labāk? Vai tas viss ir integrēts Mailchimp?

Edijs: Ak, jā. Simtprocentīgi no attiecīgās statistikas, ko jūs aplūkosiet, jūs aplūkosiet atvēršanas procentuālo daļu. Jūs aplūkosiet klikšķu skaitu, lai atvērtu, kas kaut kādā veidā parāda, kā darbojas jūsu saturs, cik cilvēku to atver, cik procentu no šiem cilvēkiem noklikšķina? Un tad, protams, vissvarīgākais, ko jūs vēlēsieties redzēt, ir jūsu konversijas līmenis, jo tas acīmredzami būs izšķirošais faktors jūsu e-pasta veiktspējai. Vai tas paveic darbu? Vai tas ir gan konversijas līmenis, gan ieņēmumi? Cik lielus ieņēmumus jūsu e-pasts ienes un viss pārējais? Tas ir viss, kas tur ir. Tas ir patiešām jauki.

Džesijs: Labi, lieliski. Viss kārtībā. Tātad, mēs nedaudz parunājām par to, ka visas šīs lietas ir pieejamas, pateicoties integrācijai ar Mailchimp. Kā jūs to darāt? Kādas ir galvenās nianses klausītājiem?

Edijs: Tātad šīs būs visu laiku īsākās īsās piezīmes; īsajām piezīmēm ir jābūt īsām. Tātad šīs būs tiešām, tiešām īsas. Būtībā jums ir jāizveido Mailchimp konts, un to ir viegli izdarīt. Viss, kas jums jādara, ir jāievada sava e-pasta adrese un parole. Labi, un pēc tam jūs dodaties uz savu Ecwid vadības paneli, un tas ir trīs vienkārši soļi. Tas arī viss, es zvēru. Un jums ir pilnīga integrācija. Pēc tam jūs vienkārši dodaties uz Mailchimp. To pašu es darīju, atrodoties Mailchimp. Es nodomāju: vau, labi, viss tur ir.

Džesija: Tas ir lieliski cilvēkiem, kuri ir mēģinājuši to darīt paši, piemēram, iegūt produktu datus; visas šīs integrācijas būs daudz, daudz vienkāršākas nekā izmantot kādu citu. Vai arī, ja iepriekš izmantojāt Mailchimp, tas viss ir pilnībā integrēts, tāpēc ļoti vienkārši. Šodien mēs galvenokārt runājām par Mailchimp kā e-pasta pakalpojumu sniedzēju. Patiesībā ar to var darīt daudz vairāk, piemēram, katru no šiem e-pastiem, ja nosūtāt e-pastu, varat to vienlaikus publicēt kā ierakstu sociālajos tīklos. Tātad, nosūtot e-pastu, varat to ievietot Facebook, Instagram, Twitter, varat sūtīt pastkartes, varat darīt visu veidu lietas, piemēram, tā ir integrēta mārketinga platforma. Šodien mēs noteikti koncentrējāmies uz e-pastu, jo tas, iespējams, ir vienkāršākais veids, kā reklamēties, un tas ir visvairāk nenovērtēts. Ko vēl mēs varam atstāt saviem klausītājiem? Sniedziet mums savus labākos padomus.

Edijs: Ak, vai, kā, tas tevi nolika pie velna. Vienkārši sūti e-pastu katru dienu. Neuztraucies par surogātpastu, neuztraucies ne par ko. Es tev apsolu, ka tu beigās nopelnīsi vairāk naudas. Tas ir mans padoms.

Džesija: Man tas patīk. Nu, jā, tu esi e-pasta lietotājs. Sūti e-pastus. Tu nopelnīsi naudu.

Ričards: Atbildot uz jūsu jautājumu, es vēlos precizēt jūsu padomu. Un es nezinu atbildi, bet pieņemu, ka tas nenozīmē obligāti izteikt piedāvājumu katru dienu. Katru dienu nosūtīt e-pastu, dažreiz par to, kas notiek uzņēmumā, dažreiz par kaut ko, kas notiek pasaulē. Tad tas ir piedāvājums. Un es nezinu precīzu skaitli. Šeit noder testēšana. Iepazīstiet savus klientus. Bet, ja jūs katru dienu sūtāt e-pastu un to dažādojat, un jūs to uzturējat interesantu, lai tas nebūtu tikai viens un tas pats e-pasts katru dienu, tad jūs, iespējams, nopelnīsiet vairāk naudas. Vai tā ir taisnība? Vai tas ir jūsu mērķis?

Edijs: Jā, pareizi, bet es tikai saku, ja jūs gatavojaties pēc noklusējuma izvēlēties vienu vai otru variantu, jūs vienkārši neesat pārliecināts, vai man vajadzētu nosūtīt vienu e-pastu dienā? Jo vairāk e-pastu jūs nosūtīsiet, jo vairāk naudas jūs nopelnīsiet. Un lieta tāda, ka jums par to nav tik daudz jāuztraucas. Jums ir jāmaina situācija un jāpadara tā interesanta. Bet es domāju, ka tas nav tik daudz, kā cilvēki domā, jo ne visi atver e-pastus, ja jums veicas labi, 15 līdz 20 procenti cilvēku atver jūsu e-pastus katru dienu. Tātad viņi neredzēs katru no tiem. Un tas ir tikai padoms. Ir tik daudz padomu, par kuriem mēs jau esam runājuši par automatizāciju un tamlīdzīgām lietām. Bet tas ir tikai tas, kas man ienāca prātā. Un es zinu, ka tā ir taisnība, pateicoties daudzu gadu pieredzei.

Džesijs: Jā, es bieži domāju, ka cilvēki, runājot ar jauniem cilvēkiem E-komercijas tirgotāji, viņi ļoti baidās sūtīt e-pastus. Ak, cilvēk, tas cilvēkiem nepatiks. Es būšu surogātpasta izplatītājs. Man nepatīk e-pasti. Taču jūs, iespējams, katru dienu saņemat e-pasta ziņojumu no Home Depot, un e-pasta ziņojumu sūtīšana nav slikta lieta. Domāju, ka tieši uz to vēlos arī cilvēkus iedrošināt. Sūtiet e-pastus, tas darbojas, un, ja cilvēkiem tas nepatīk, viņi atteiksies. Neuztraucieties par dažiem. Jūs gatavojaties iegūt dažus; jūs šad un tad saņemsiet dažus nepatīkamus gramus, piemēram, cilvēkiem patīk tas, ko jūs darāt. Un bla bla. Jums tas ir jānotīra. Tev viss kārtībā ar lielo balsi. Nebaidieties no dažiem sliktiem komentāriem, ko jūs saņemsiet.

Edijs: Tātad, jā, jocīgi ir tas, ka kopš Gmail sāka ieviest šīs akcijas, cilvēki domāja: "Ak, tas ir slikti e-pastam." Bet izrādās, ka tas patiesībā ir ļoti labi, jo tagad cilvēkiem ir šī mape, kurā viņi saņem e-pastus no visiem zīmoliem, kas viņiem patīk. Un tas šeit ir vienkārši sakārtots. Un viņiem tas netraucē. Jūs zināt, ka, ja jūs sākat sūtīt arvien vairāk e-pasta ziņojumu, jo visa šī mape ir pilna ar e-pastiem, agrāk e-pasti bija sajaukti ar citām lietām. Jums bija grūti atrast lietas. Tagad jums ir vienkārši vieta, kur doties, un jūs varat vienkārši nolaisties un paskatīties: "Ak, paskatieties, šis ir e-pasts, ko mans iecienītākais zīmols nosūtīja otrdien. Šis ir tas, kas tika nosūtīts trešdien. Šajā ceturtdienā. Jā, un viņi tos visus neatvērs, un viņiem nepatiks, ka viņi nebūs uz jums dusmīgi, un tad viņi meklēs, iespējams, kuponus.

Džesijs: Jūs nevēlaties sūtīt piedāvājumu visiem, jo ​​tas jums nedaudz pazemina, bet viņi nemeklē kuponus. Un, kad viņi tos atradīs, viņi to nopirks. Un jūs atdodat nedaudz peļņas, bet jūs saņemat pārdošanu tam kompromiss ka tā ir tikai daļa no spēles. Tātad. Labi, Riči, vai jums ir pēdējās domas, vai vienkārši izejiet, lai nosūtītu e-pastu? Kā tu domā?

Ričards: Jā, es gribētu piebilst vēl vienu lietu, tagad, kad mēs to esam dzirdējuši, un Edijs izteica labu domu. Es ieteiktu atgriezties pie savas akciju sadaļas un vienkārši paskatīties, ko dara citi zīmoli. Apskatiet viņu tekstu un ziniet, ka jums nav jāpārdomā visa šīs jaunās integrācijas loģika. Tāpēc vienkārši izpētiet viņu tekstu, skatiet, kas jums ir nostrādājis, un mācieties no citu pieredzes. Vienkārši ejiet ārā, iestatiet šo un sāciet sūtīt e-pastus.

Džesijs: Labi, man tas šķiet loģiski. Paldies.

Edijs: Visi kopē citus. Tā tas vienkārši ir. Tāds ir spēles nosaukums.