Gestire un negozio online richiede molte parti in movimento e coinvolge più parti di quanto tu possa immaginare. Se stai appena iniziando una nuova attività di vendita di prodotti online, c'è molto da imparare!
Che tu stia creando prodotti partendo da zero o acquistandoli da un fornitore o produttore, costruire relazioni con queste entità ti aiuterà a far crescere e ampliare la tua attività in modo esponenziale.
Ecco una panoramica di alcuni degli aspetti critici dell'e-commerce che è necessario conoscere quando si gestisce un negozio di e-commerce.
Che cosa è un fornitore?
Nel modello della catena di fornitura, il fornitore è l'organizzazione (o entità individuale) che produce materiali, beni o prodotti che altre organizzazioni possono utilizzare per realizzare i beni che vendono ai propri clientiI fornitori in genere vendono i loro materie prime ai distributori o ai grossisti, che a loro volta vendono la merce a un prezzo
I fornitori tendono a vendere materiali e beni in grandi volumi, quindi i loro prezzi sono abbastanza competitivi. Alcuni fornitori agiscono anche come produttori, di cui parleremo più in dettaglio più avanti in questo post.
Un fornitore affidabile fornirà all'azienda quanto segue:
- Prezzi competitivi
Di alta qualità prodotti- Trasparenza e comunicazione
- Accessibilità
Non sai come contattare un fornitore se sei nuovo nel mondo dell'e-commerce? Scopri i segreti per contattare un fornitore in questo articolo!
Esempio di fornitore
Supponiamo che tu venda gioielli come bracciali, collane e orecchini in un negozio online. Se realizzi questi pezzi tu stesso, ti rivolgerai a un fornitore per acquistare grandi quantità di perline, gemme e altri materiali necessari a creare i tuoi gioielli unici. L'azienda da cui acquisti le gemme è il tuo fornitore.
Cos'è un produttore?
Il produttore è l'entità, all'interno del modello della catena di approvvigionamento, che produce beni a partire da materie prime per venderli a rivenditori, grossisti, distributori, consumatori e altri produttori.
Ci sono tre tipi di produttori che dovresti conoscere quando inizi a vendere prodotti. Questi includono i seguenti:
- Produzione per magazzino (MTS), che produce e immagazzina beni da vendere in un secondo momento. I beni vengono fabbricati in base ai dati storici e alla domanda prevista del settore, quindi il produttore sta prevedendo la quantità di prodotto di cui avrà bisogno per soddisfare le richieste dei propri clienti.
- Realizzazione su ordinazione (MTO) è un modello utilizzato da molti produttori che producono prodotti e beni solo quando ricevono ordini dai clienti. Questo modello elimina la necessità di prevedere la domanda dei consumatori o delle organizzazioni e riduce notevolmente il rischio per il produttore. Offre inoltre una maggiore personalizzazione per i clienti che desiderano qualcosa di unico o specifico.
- Realizzare per assemblare (MTA) è un modello in cui il produttore crea gli elementi iniziali di un prodotto e li passa a un altro produttore per finalizzare l'articolo. Un'altra versione di questo modello è che il produttore crea tutti i pezzi del prodotto ma non li finalizza finché un cliente non effettua un ordine.
Esempi di produttori
Un esempio di produzione Make to Stock è un produttore di giocattoli che realizza un certo numero di giocattoli a stagione, in base alle tendenze previste e alla domanda dei consumatori.
Un esempio di produzione Make to Order è quando un marchio di scarpe come Nike offre ai consumatori la possibilità di creare scarpe personalizzate tramite una campagna chiamata Nike By You. Quando un cliente Nike crea un design di scarpe personalizzato, l'ordine viene inviato al produttore che crea le scarpe in
Infine, un esempio di produzione Make to Assemble è la produzione di tavoli. L'azienda crea tutti i pezzi necessari per il tavolo, ma non lo assembla e non lo completa finché non viene effettuato un ordine. A quel punto, raccolgono i pezzi, assemblano il tavolo e poi lo spediscono.
Che cosa è un fornitore?
Spesso usato come sinonimo di fornitore, il termine venditore è più generico e si riferisce a un'azienda o a un individuo che acquista beni o servizi dai distributori e li rivende ad altre aziende o consumatori.
Nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce, un fornitore è un'azienda come Target o Macy's che acquista prodotti finiti dai fornitori e li rivende ai consumatori. Anche alcuni produttori sono considerati fornitori, a seconda dei clienti a cui vendono. I fornitori operano più spesso in contesti B2B e B2C.
I fornitori rappresentano in genere il primo anello della catena di approvvigionamento e spesso vendono prodotti e beni ai rivenditori. I rivenditori a volte offrono prezzi più vantaggiosi rispetto ai fornitori, motivo per cui sono più frequentemente presenti nel modello di catena di approvvigionamento per l'acquisto e la vendita di beni.
Esempio di fornitore
Un grossista alimentare vende carne, prodotti e prodotti secchi ai dettaglianti. Questo grossista acquista i prodotti alimentari da vari produttori e poi li vende ai dettaglianti a un prezzo scontato. Il rivenditore poi vende i prodotti ai propri consumatori.
Un esempio di venditore di e-commerce potrebbe essere quello che acquista abiti e gioielli fatti a mano da singoli artigiani e poi li vende direttamente ai consumatori sul proprio negozio online.
Che cosa è un distributore?
I distributori svolgono un ruolo cruciale nella catena di approvvigionamento perché sono responsabili di far arrivare i prodotti sugli scaffali dei rivenditori o direttamente ai consumatori . I distributori acquistano i prodotti finiti dai produttori e molti di loro collaborano con questi ultimi per lo stoccaggio dei prodotti finiti prima della vendita.
Il ruolo principale del distributore è quello di far arrivare i prodotti del produttore nelle mani del consumatore, indipendentemente dal numero di passaggi intermedi. I distributori devono creare fiducia in qualsiasi settore in cui operano
Che tu sia un neofita dell'e-commerce o un professionista esperto, un distributore può aiutarti a portare la tua attività a un livello superiore in termini di vendite e visibilità. Ti stai chiedendo come trovare un distributore per il tuo prodotto? Fiere di settore, social media e directory online sono un ottimo punto di partenza!
Esempio di distributore
I distributori non sono comunemente noti al pubblico, a meno che non si lavori nella gestione della catena di fornitura o nell'ufficio acquisti di un rivenditore.
Un distributore comune che potresti riconoscere è Sysco, un distributore all'ingrosso di cibo per ristoranti. Sysco collabora con i produttori di cibo per vendere la giusta quantità di cibo ai clienti dei loro ristoranti e con i ristoranti per garantire che possano soddisfare le richieste della loro clientela.
Differenze chiave tra fornitori e venditori
Questi due termini vengono spesso usati in modo intercambiabile, ma ci sono differenze fondamentali da comprendere tra fornitori e venditori quando ci si muove nel panorama dell'e-commerce.
I fornitori sono il primo anello della catena di approvvigionamento , offrendo beni e materie prime alle aziende per la produzione o la vendita. Spesso i fornitori vendono grandi volumi di un singolo articolo a prezzi bassi, in modo che i loro clienti (altre aziende) possano mantenere un margine di profitto una volta che il prodotto è completo.
I fornitori, d'altro canto, si trovano all'altro capo della catena di approvvigionamento . Il loro obiettivo è vendere prodotti finiti direttamente a rivenditori, grossisti e consumatori. I fornitori si impegnano inoltre a offrire una varietà di prodotti da vendere a grandi clienti della grande distribuzione come Target.
Differenze chiave tra distributori e venditori
Un venditore esiste per acquistare prodotti da produttori, distributori e fornitori per venderli direttamente ai consumatori.
I distributori, d'altro canto, si concentrano principalmente sulla consegna dei prodotti ai rivenditori, che poi li vendono ai consumatori.
I distributori interagiscono raramente, se non addirittura mai, con i consumatori, mentre le relazioni con i consumatori sono spesso il pane quotidiano del modello di business di un fornitore.
Nel modello della supply chain, i distributori si collocano a metà strada, lavorando a fianco dei produttori per vendere i loro prodotti e consegnarli ai rivenditori e ad altre aziende.
I venditori si ritrovano verso la fine del processo, vendendo direttamente ai consumatori i prodotti acquistati dai distributori.
FAQ
Qui trovi le risposte a tutte le tue domande sul processo della supply chain.
Quali sono i cinque tipi di venditori?
In contesti diversi, i fornitori possono essere produttori, grossisti, rivenditori, fornitori di servizi e manutenzione e venditori indipendenti.
Alcuni rivenditori sono definiti venditori perché vendono direttamente ai consumatori, ma non creano i prodotti da soli.
I grossisti, come Costco, acquistano grandi quantità di prodotti e merci da un produttore, li immagazzinano e li vendono direttamente ai consumatori a prezzi scontati.
I venditori vendono direttamente ai consumatori?
Sì! Mentre alcuni venditori vendono prodotti ai rivenditori (come Target), la funzione principale di un venditore è quella di vendere direttamente ai consumatori.
A chi vendono i produttori?
I produttori vendono i loro prodotti finiti a grossisti e distributori, che a loro volta vendono tali beni a dettaglianti, venditori e altre entità che vendono ai consumatori. In alcuni modelli, i produttori vendono anche direttamente ai dettaglianti.
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Ora che conosci tutti i dettagli relativi alle varie fasi della catena di approvvigionamento, puoi pianificare di conseguenza. Avviare un'attività, creare un negozio online e costruire rapporti con produttori e fornitori non è certo un'impresa facile, ma è importante procedere un passo alla volta.
Ci sei dentro per il lungo periodo, costruendo un sogno! Fai le tue ricerche e confronta i costi nei vari passaggi per assicurarti di collaborare con le aziende giuste.
Quando è il momento di creare un accattivante,
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