Banyak bisnis mungkin berharap ada cara untuk mengetahui apakah situs web mereka berfungsi sesuai keinginan. Dengan kata lain, apakah itu menawarkan nilai yang dimaksudkan? Untungnya, inilah gunanya audit desain.
Mendengar kata “audit” dapat mempunyai konotasi negatif, tapi audit desain bukanlah hal yang buruk. Meskipun mungkin memerlukan sedikit waktu untuk melakukan audit desain penuh, ini dapat memberikan hasil yang jauh lebih baik untuk sebuah situs web.
Apa itu Audit Desain Situs Web?
Audit desain situs web berfungsi sebagai kaca pembesar di situs web suatu merek untuk mengevaluasi elemen visual, gambar, kegunaan, antarmuka, dan segala sesuatu di antaranya. Tujuannya adalah untuk menentukan bahwa semuanya ada bekerja dengan benar dan berkomunikasi kepada audiens. Hal ini membantu menemukan inefisiensi, inkonsistensi, dan masalah umum.
Meskipun mungkin ada beberapa masalah yang perlu diperbaiki, audit desain juga menemukan berbagai kegagalan desain yang tidak dapat dilihat secara mencolok.
Pentingnya Audit Desain Web
Beberapa bisnis mungkin mengabaikan pentingnya audit desain web.
Namun, audit desain sangat penting di era modern untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Hal ini terutama berlaku ketika bisnis sedang berkembang, karena harus disampaikan secara efektif kepada khalayak yang lebih luas.
Audit desain mungkin perlu dilakukan sebagai penyegaran situs.
Setelah semua, internet adalah lanskap yang berubah dengan cepat, yang berarti teknik dan elemen efektifnya juga berubah. Beberapa situs web mungkin sangat sukses beberapa tahun yang lalu, hanya untuk melihat statistik menurun seiring perubahan lanskap.
Audit desain membantu menemukan area yang tidak lagi efektif dan memungkinkan desainer untuk memperbaiki masalah ini.
Selain itu, audit desain tidak boleh dianggap sebagai hal yang dilakukan satu kali saja. Setelah audit untuk mempercepat semuanya, mengevaluasi dan mempertahankan standar-standar ini harus menjadi praktik yang berkelanjutan.
Apa Manfaat Audit Desain?
Beberapa bisnis mungkin bertanya-tanya tentang manfaat efektif dan keuntungan dari audit situs web. Setelah semua, diperlukan waktu dan sumber daya untuk melakukan audit situs web, terutama jika mempekerjakan pihak ketiga untuk melakukannya.
Selama perubahan korektif dilakukan sebagai hasil audit, itu akan berdampak positif pada pelanggan. Pada gilirannya, ini akan menghasilkan keuntungan yang signifikan dan terukur.
Pertama, mari kita lihat manfaat umum audit bagi pengguna.
Kegunaan dan pengalaman pengguna yang lebih baik
Pada akhir hari, tidak masalah apakah situs tersebut tampaknya dapat digunakan secara internal. Pengguna dan pelanggan luar adalah orang-orang yang benar-benar mengukur kegunaannya.
Peningkatan kegunaan situs akan berhasil lebih mudah bagi pengunjung untuk bernavigasi dan menemukan apa yang mereka inginkan.
Kepuasan pelanggan
Hampir setiap orang yang menjelajahi web menemukan halaman yang sulit dinavigasi, terlalu berantakan, atau memiliki masalah lain. Masalah seperti ini dapat menyebabkan pengguna menjadi frustrasi dan meninggalkan halaman.
Audit desain membantu menemukan dan menghilangkan hambatan atau hambatan ini. Ini berarti pengunjung dan pelanggan akan lebih puas dengan menjalankan bisnis mereka di situs.
Citra merek
Mari kita menjadi nyata, situs web yang dirancang dengan buruk atau sulit berinteraksi tidak mencerminkan bisnis dengan baik. Hal ini terutama berlaku jika situs web belum melihat a merek modern menyegarkan dalam beberapa waktu.
Audit desain dapat membantu menyelesaikan masalah seperti ini, yang mengarah pada lapisan baru untuk citra merek.
Hasil audit desain
Semua ini menghasilkan situs web yang terlihat lebih baik, lebih mudah dinavigasi, dan lebih mudah digunakan. Faktor-faktor ini berarti lebih banyak aktivitas pengguna dan waktu sesi yang lebih lama, meningkatkan konversi.
Ini berarti situs akan mengalami peningkatan:
- Pertemuan
- Pendaftaran
- Langganan
- Permintaan informasi
- Mengarah
- Pembelian
- Tindakan umum selesai
Jadi, ketika masalah desain ditemukan dan ditangani, itu sebenarnya dapat menghasilkan peningkatan keuntungan.
Setelah semua, pengguna akan lebih mudah mengakses situs tersebut, menavigasi, memahami produknya, dan membeli/mendaftar/dll.
Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Audit?
Pertanyaan selanjutnya adalah, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan audit?
Tidak ada batasan waktu untuk melakukan audit, terutama karena hal ini dapat bervariasi tergantung pada tingkat dan jangkauan permasalahannya.
Biasanya berbicara, sebuah bisnis harus memperkirakan audit akan memakan waktu beberapa hari hingga satu bulan evaluasi. Ini merupakan kisaran yang cukup besar, namun sulit untuk mengukurnya sampai audit dilakukan.
Daftar Periksa Audit Desain Situs Web
Tidak ada cara standar atau benar untuk melakukan audit desain.
Langkah pertama adalah membuat daftar periksa semua bidang yang harus ditangani.
Kami membuat daftar pertanyaan yang dapat diajukan tim kepada diri mereka sendiri untuk menemukan area yang perlu ditingkatkan.
Citra dan desain
- Adalah tipografi konsisten di seluruh situs?
- Apakah ikon dan logo gaya yang sama?
- Apakah latar belakang dan pola konsisten di seluruh halaman?
- Apakah desain keseluruhannya kohesif, dan apakah itu mengikuti gaya yang serupa?
- Apakah laman landas tambahan mengikuti pola yang sama seperti situs utama?
- Apakah warna merek dan logo konsisten di seluruh situs??
- Adalah gambar yang menarik dan relevan ke konten?
Navigasi yang koheren
- Apakah setiap halaman situs konsisten dan dapat dinavigasi??
- Apakah informasi ditulis dengan baik, kredibel, dan mudah dicerna?
- Bisakah konten di seluruh situs dipindai dengan mudah??
- Bisakah pengguna dengan cepat menemukan informasi kontak dan lokasi bisnis?
- Apakah ada bilah pencarian yang terlihat bagi pengguna untuk menemukan apa yang mereka cari?
Aksesibilitas pengguna
- Apakah teks kontras dengan latar belakang agar mudah dilihat?
- Apakah link berfungsi dan langsung ke halaman yang tepat?
- Adalah SEO berfungsi cukup baik untuk menentukan peringkat situs di mesin pencari?
- Sedang mendaftar, berlangganan, atau membeli secara mudah dan tidak merepotkan?
- Apakah formulir masukan hanya meminta informasi terkait?
- Apakah situs web dapat diakses oleh penyandang disabilitas?
- Adalah situs ramah seluler dan mudah dinavigasi di semua perangkat?
Ini belum tentu merupakan semua pertanyaan yang perlu ditanyakan oleh tim, juga tidak mencakup semua hal yang mungkin perlu ditangani oleh tim. Setelah semua, setiap bisnis dan situs web berbeda dan mungkin memerlukan tingkat peninjauan dan perbaikan yang berbeda-beda.
Namun, pertanyaan-pertanyaan di atas mencakup sebagian besar area yang mungkin terdapat kekurangan. Hal ini dapat membantu desainer atau tim untuk memulai dan dapat membantu memunculkan pertanyaan lain yang mungkin muncul selama audit.
Apakah Anda Membutuhkan Pihak Ketiga untuk Melakukan Audit?
Setiap bisnis dapat melakukan audit internalnya sendiri melalui langkah-langkah di atas, asalkan mereka memiliki tim dan keterampilan untuk melakukannya.
Namun, dalam beberapa kasus, mungkin lebih baik merekrut layanan pihak ketiga untuk melakukan audit desain.
Pertama, jika tim internal tidak memahami poin desain dan inefisiensi, audit mungkin tidak memberikan hasil yang ideal.
Selain itu, tim internal mungkin tidak dapat melihat masalah dan ketidakkonsistenan yang dapat dilihat oleh pihak eksternal.
Semua Platform Penjualan Anda di Satu Dashboard
Jika Anda memiliki ecommerce menyimpan atau ingin memulainya, Ecwid hadir untuk membantu Anda mempermudahnya. Platform penjualan kami yang mudah digunakan dapat diintegrasikan dengan berbagai pembuat situs web, platform dan media sosial. Ini memungkinkan Anda melihat semua penjualan Anda di satu dasbor.
- Cara Perbaiki Navigasi Toko Anda ini
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Merchandising Produk
- Merchandising secara online: Bagaimana Tata Letak Produk di Toko Online
- Apa itu Fashion Merchandising, dan Mengapa Ini Begitu Penting?
- 10 Kesalahan Desain Toko Online
- 15 Pasangan Font Sempurna untuk Situs Web E-niaga Anda
- Teori Warna: Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang Tema Warna
- 7 Ide Kreatif untuk Halaman Produk E-niaga Anda
- Kekuatan Citra Pahlawan dalam Desain Web
- Prinsip UX yang Harus Dimiliki untuk Diikuti di Toko Online
- Audit Desain Situs Web
- Membuka Kekuatan Desain UX untuk E-niaga
- What’s the Difference Between UI and UX in Ecommerce?