Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa toko menempatkan susu di bagian belakang toko dan cokelat di dekat meja kasir?
Sederhana: menempatkan penting di belakang toko mendorong pembeli untuk berjalan-jalan dan melihat-lihat produk lainnya. Menempatkan barang-barang kecil (seperti cokelat) dekat meja kasir mendorong pembelian impulsif.
Ini semua bagian dari ilmu desain toko. Yang right store layout can boost sales, meningkatkan loyalitas dan membantu pelanggan menemukan apa yang mereka inginkan lebih cepat.
toko online Anda tidak berbeda. Organisasi dan tata letak produk Anda memiliki dampak besar pada apa (dan bagaimana) pelanggan membeli dari Anda.
Di artikel ini, kami akan menunjukkan bagaimana tata letak produk Anda untuk memaksimalkan penjualan dan konversi.
3 Hal lain yang Pertimbangkan Ketika Memilih Tata Letak Produk
tata letak produk mungkin terdengar seperti masalah sederhana ketika Anda mendekati pertama. Namun, seperti kebanyakan hal dalam e-commerce, kompleksitas muncul setelah Anda menyelam ke dalam rincian. Ada tiga hal yang harus Anda pertimbangkan ketika Anda memilih tata letak produk:
1. Pilihan
Pilihan adalah pedang bermata dua untuk toko e-commerce. Kurangnya pilihan berarti Anda membatasi kesempatan. Terlalu banyak pilihan, namun, dan Anda akan meninggalkan pengunjung bingung.
tata letak produk yang efektif pada dasarnya adalah sebuah proses menyeimbangkan dualitas ini. Itu adalah: memberikan kesan pilihan berlimpah, sambil tetap situs mudah digunakan dan navigasi.
ilmu pengetahuan mengatakan bahwa pengambilan keputusan adalah mental berat. Ketika Anda menghadapi pembeli dengan terlalu banyak pilihan, mereka bertanggung jawab untuk tidak membuat pilihan sama sekali.
Jadi bagaimana Anda mengatasi masalah ini dalam tata letak toko Anda?
Salah satu solusi adalah dengan menggunakan gambar fitur yang mengarah ke produk tambahan. Misalnya, perhatikan bagaimana Made.com menggunakan gambar terpisah untuk seluruh kategori produk (seperti “garden furniture”):
Pikirkan ini sebagai teaser untuk memancing di pembeli.
Idealnya, Anda akan ingin menyimpan laris atau paling-diinginkan produk depan dan tengah.
Oleh karena itu, sebelum Anda memulai proses tata letak, daftar keluar berikut:
- seluruh rentang produk dan kategori masing-masing dan subkategori
- kategori fungsional seperti “menjual produk terbaik”, "Produk Pilihan", dll. dan produk di dalamnya.
Langkah selanjutnya adalah menggunakan informasi ini untuk membangun menu navigasi yang terorganisir dengan baik. Perhatikan bagaimana Amazon mengatur produk dalam kategori di menu.
Melakukan hal ini akan membantu pembeli menemukan apa yang mereka inginkan tanpa berlebihan mereka dengan terlalu banyak pilihan.
Jika toko Ecwid Anda ditambahkan ke sebuah situs web, Anda dapat menambahkan menu navigasi dengan menambahkan potongan kode:
- for a horizontal layout
- untuk tata letak vertikal.
Here are the instructions for Ecwid stores added on WordPress dan Wix website, juga. Pada Ecwid Instan Site, menu horisontal hanya tersedia.
2. Informasi produk
Berikut balancing lain tindakan Anda harus melakukan ketika memilih tata letak toko: menampilkan informasi produk.
Anda ingin memberikan pelanggan informasi yang mereka butuhkan untuk mengklik dan melakukan pembelian. Pada waktu yang sama, Anda tidak ingin membanjiri mereka dengan terlalu banyak rincian – setidaknya tidak sebelum mereka pada halaman produk yang sebenarnya.
model mental Anda dalam situasi ini harus untuk memudahkan pengambilan keputusan dan kekesalan minat pelanggan. Tanyakan pada diri sendiri: apa informasi minimum pelanggan saya perlu untuk mengklik melalui pada produk?
Anda akan menemukan bahwa jawaban ini bervariasi dari toko ke toko dan produk dengan produk.
Misalnya, perhatikan bagaimana Amazon memberikan Anda hanya empat poin informasi di halaman kategori: produk nama, harga (termasuk diskon), Peringkat dan Perdana ketersediaan:
Di Ecwid, Anda dapat menambahkan penilaian setara dan ulasan dengan bantuan aplikasi Stampled.io.
Meskipun informasi ini diperlukan untuk pengecer besar seperti Amazon, untuk usaha kecil seperti Pasir & batu Perhiasan, peringkat tidak penting. Oleh karena, halaman kategori hanya menampilkan nama produk dan harga.
Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap memberikan terlalu sedikit informasi di halaman kategori. Cara terbaik untuk menghindari hal ini adalah untuk mewawancarai pelanggan Anda dan meminta mereka informasi apa yang mereka gunakan untuk membuat keputusan pembelian.
3. desain toko
Bagaimana Anda telah merancang toko Anda akan memiliki dampak besar pada tata letak produk Anda.
Sebuah toko e-commerce biasanya akan memiliki tiga halaman utama:
- homepage
- Kategori dan pencarian halaman
- halaman produk individu
Produk apa yang Anda memilih untuk menampilkan pada setiap halaman-jenis akan memutuskan produk apa yang pelanggan Anda akhirnya membeli.
Misalnya, perhatikan bagaimana Amazon mempromosikan produk sendiri pada homepage-nya jika Anda belum masuk:
Ini umum untuk toko untuk mempromosikan penawaran terbaru pada homepage. Pastikan untuk menyelaraskan tawaran ini dengan audiens target Anda. BestMadeCo, misalnya, berjalan Day promo menjaga Bapa dalam pikiran klien sebagian besar laki-laki yang.
Fokus pada:
- Mencari tahu apa produk yang Anda ingin pelanggan untuk membeli (idealnya penjualan terbaik Anda, dan / atau produk margin tertinggi)
- Mempertahankan desain keseragaman di halaman-jenis.
Apakah Anda memutuskan untuk menyoroti penjual terbaik Anda atau pendatang baru, Ecwid memungkinkan Anda untuk membuat kategori untuk produk fitur pada homepage dan beri nama sesuai dengan kebutuhan Anda.
6 Praktik Terbaik untuk E-commerce Tata Letak Produk
Meskipun Anda tentu dapat membuat skema tata letak yang unik untuk toko e-commerce Anda, membantu untuk mengikuti beberapa praktik terbaik.
1. Mendorong produk atas dan penawaran di atas flip
The ‘di atas flip’ daerah adalah layar real estate terlihat ketika tanah pelanggan pertama di situs Anda. Bahkan, daerah ini menyumbang 80% dari semua perhatian pemirsa pada sebagian besar situs.
Mengingat jenis perhatian ruang ini mendapat, itu ide yang baik untuk menempatkan produk utama Anda di atas flip. Hal ini dapat mencakup:
- penawaran terbaru, penjualan dan diskon
- jual produk atau produk kategori terbaik
- Produk yang baru saja diluncurkan (bekerja terbaik di awal musim belanja)
Di Target.com, misalnya, Anda akan melihat penawaran terbaru di bagian atas halaman:
Jika Anda memiliki banyak penawaran, pertimbangkan untuk menambahkan slider, seperti contoh ini dari Walmart. Juga perhatikan promosi berjalan di bawah menu navigasi:
Beberapa pengecer busana menjauhkan diri layout konvensional dalam mendukung mempromosikan citra merek. Di ASOS, misalnya, Anda mendapatkan citra merek dengan pilihan untuk ‘Toko Men’ atau ‘Toko Women’.
Taktik ini bekerja ketika Anda mencoba untuk mempromosikan visi brand dengan lookbook sebuah. kebanyakan pengecer, namun, akan melakukan lebih baik dengan konvensional produk-pertama di atas tata letak lipatan.
Ikuti ide yang sama di halaman kategori: mendorong terlaris dan top-rated produk di atas flip. Misalnya, memeriksa halaman kategori Amazon:
2. Campur layout horisontal dan vertikal
Pada dasarnya ada dua cara Anda dapat layout produk Anda di halaman manapun: horizontal atau vertikal.
Sebuah tata letak horisontal tetap statis. Ada tombol di tepi halaman untuk menggulir daftar lanjut.
Contoh ini dari Amazon menggambarkan hal-hal yang lebih baik:
Di Ecwid, produk baru dilihat juga ditampilkan secara horizontal. Anda dapat memilih jumlah item untuk menampilkan mereka di atas atau di bagian bawah etalase Anda.
Terkait produk adalah bagian lain horizontal berorientasi. Produk dalam kelompok ini ditetapkan secara individual untuk setiap halaman produk yang memungkinkan untuk menargetkan pelanggan Anda dengan tambahan sangat relevan dengan pesanan mereka. Anda dapat menampilkannya pada halaman produk dan pada halaman keranjang.
Dalam bentrokan, tata letak vertikal tidak memiliki tombol gulir ini. Sebaliknya, Anda melihat lebih banyak dan lebih banyak produk dalam keselarasan grid seperti yang Anda gulir ke bawah. Seperti ini:
Idealnya, Anda harus menggunakan campuran keduanya layout ini:
- tata letak horisontal ketika Anda ingin menunjukkan beberapa produk dari banyak kategori, seperti di Produk Baru Dilihat
- tata letak vertikal ketika Anda ingin menunjukkan banyak produk dari kategori yang sama, seperti satu pencarian dan halaman kategori
3. Ikuti harapan konvensi dan user
Ada situasi ketika Anda akan ingin menjadi konvensional dengan desain Anda. Tata letak produk tidak salah satu dari mereka.
Tata letak produk Anda dimaksudkan untuk pengguna orientasi ketika mereka mendarat di situs Anda. Sebuah tata letak konvensional memastikan bahwa mereka menemukan apa yang mereka inginkan dan tidak mendapatkan bingung.
konvensi, tentu saja, bervariasi dari sektor ke sektor. Namun, ada beberapa hal yang harus dipertimbangkan:
Gunakan grid layout
Dalam grid layout, Produk tersebut diatur dalam kotak persegi panjang berukuran sama, seperti ini:
Tata letak ini telah lama menjadi konvensi untuk situs e-commerce. Tidak hanya akan pelanggan Anda sudah akrab dengan itu, itu juga baik untuk menampilkan produk. Lebih lanjut, skala baik – Anda dapat menampilkan hanya satu kotak pada layar kecil, atau memperluas ke beberapa kotak pada yang lebih besar.
Bila menggunakan layout ini, pastikan untuk menjaga kotak berukuran sama. Seperti kasus ini studi menunjukkan, menggunakan kotak berukuran sama dapat meningkatkan pendapatan per pengunjung sebanyak 17%.
Jika Anda menjual dengan Ecwid, yang bukan merupakan masalah bagi Anda - Ecwid memiliki jaringan berukuran sama yang secara otomatis menyesuaikan dengan layar yang berbeda.
Tampilkan navigasi di bagian atas daftar produk
konvensi lain Anda harus mengikuti adalah untuk menempatkan pilihan penyortiran Anda di bagian atas halaman.
Pelanggan telah datang ke harapkan penempatan ini dan secara alami akan terlihat di sini ketika mereka mendarat di halaman kategori.
pelanggan Orient dengan remah roti
Remah roti adalah elemen navigasi yang menunjukkan pengguna jalan mereka dari homepage, seperti ini:
Menambahkan mereka ke ke atas halaman membantu pengunjung orient. Ia memberitahu mereka apa halaman atau kategori mereka dan bagaimana mereka dapat kembali ke homepage.
4. Fokus pada visual, tapi jangan lupa teks pada halaman produk
Online, satu-satunya cara untuk menunjukkan produk Anda adalah melalui visual. Inilah sebabnya mengapa gambar produk besar yang dikenal untuk meningkatkan konversi e-commerce.
Namun, sementara visual yang penting, tata letak Anda juga harus memiliki ruang untuk teks deskriptif. Baik copy tidak hanya menggambarkan produk, tetapi juga membantu menjualnya dan merek Anda.
Misalnya, mempertimbangkan bagaimana BestMadeCo menggunakan salinan yang kuat pada homepage untuk menjual produk baru ini meluncurkan. Tata letak membantu teks memainkan off melawan gambar sempurna.
copy produk sangat penting pada halaman produk. tata letak Anda harus memberikan pelanggan semua informasi penting yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat atas flip. Ini harus mencakup:
- Harga (termasuk diskon, diwakili secara visual)
- Peringkat produk dan jumlah tinjauan
- Produk dan nama merek
- Apakah produk ini di saham (dan apakah saham menipis)
- Rincian pengiriman
- 2-3 detail produk kunci
Ini adalah contoh bagaimana tidak untuk tata letak produk. Halaman produk tidak memiliki copy sama sekali - sulit untuk membuat keputusan.
Seperti kebanyakan hal, tata letak Amazon sempurna di sini, memberikan pelanggan segala yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan.
5. Menambahkan rekomendasi produk dan produk-produk terkait
Pada halaman produk, Anda memiliki dua tujuan:
- Dapatkan pelanggan ke halaman checkout, atau
- Dapatkan pelanggan untuk melihat produk lain
Untuk yang terakhir, anda harus memiliki direkomendasikan atau produk terkait bagian. Anda dapat menempatkan ini baik setelah informasi produk atau sebelum.
Amazon melakukan hal ini dengan baik. Perhatikan produk terkait dan “juga melihat” Daftar di bawah flip:
Jika Anda memiliki beberapa produk dalam koleksi yang sama, pastikan untuk menampilkan mereka juga. Berikut adalah contoh yang baik dari WorldMarket:
Terkait daftar produk tidak selalu harus berupa visual. Anda juga dapat menampilkan pencarian terkait kepada pelanggan langsung ke barang yang mereka mungkin akan tertarik.
Percobaan dengan layout yang berbeda untuk produk-produk terkait / direkomendasikan. Cobalah menempatkan mereka di atas footer, di bawah deskripsi produk, dll.
6. Percobaan dengan rincian mouseover di halaman kategori
Salah satu cara untuk meningkatkan klik melalui adalah untuk menawarkan rincian tambahan ketika seorang pelanggan menggerakkan mouse di atas gambar produk pada halaman kategori.
Misalnya, situs ini menunjukkan detail produk dan add untuk tombol keranjang pada mouse hover:
Tujuan dari taktik ini adalah untuk memberikan pengguna informasi kunci sekilas. Ini bekerja ketika Anda mengharapkan pengguna untuk menelusuri sejumlah besar produk dengan cepat, seperti di toko-toko pakaian. Ini mungkin tidak bekerja untuk kategori lain, tapi Anda masih dapat menjalankan beberapa tes split dan lihat hasilnya.
Di Ecwid, Anda dapat mengaktifkan “Beli Sekarang” tombol pada daftar produk untuk membantu pelanggan Anda dengan cepat menelusuri (dan membeli) anda produk.
Ketika pelanggan mengklik tombol tersebut, toko Anda tidak akan membuka halaman seluruh produk. Sebaliknya, pelanggan Anda akan melihat popup dengan pilihan produk:
Jika produk Anda tidak memiliki pilihan, itu akan langsung ke keranjang.
Kesimpulan
Ketika datang ke tata letak produk, yang terbaik untuk menempel konvensi dan ikuti pemimpin pasar sudah lakukan. Katalog produk Anda secara rinci, mengkategorikan mereka secara menyeluruh, kemudian mengatur mereka dalam tata letak kotak standar.
Praktek-praktek terbaik bersama di atas akan bekerja untuk sebagian besar toko di seluruh sektor. Try them at your own store!
- Cara Perbaiki Navigasi Toko Anda ini
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Merchandising Produk
- Merchandising secara online: Bagaimana Tata Letak Produk di Toko Online
- Apa itu Fashion Merchandising, dan Mengapa Ini Begitu Penting?
- 10 Kesalahan Desain Toko Online
- 15 Pasangan Font Sempurna untuk Situs Web E-niaga Anda
- Teori Warna: Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang Tema Warna
- 7 Ide Kreatif untuk Halaman Produk E-niaga Anda
- Kekuatan Citra Pahlawan dalam Desain Web
- Prinsip UX yang Harus Dimiliki untuk Diikuti di Toko Online
- Audit Desain Situs Web
- Membuka Kekuatan Desain UX untuk E-niaga
- What’s the Difference Between UI and UX in Ecommerce?
