Apa itu Pengujian Produk: Manfaat dan Jenisnya

10 menit baca

Merancang dan memasarkan produk baru bisa menjadi tugas yang menakutkan. Mulai dari desain awal hingga rendering akhir dan pembuatan produk, daftar sub-tugasnya terasa tak berujung. Namun, begitu produk telah dibuat dan berada di tangan Anda, saatnya untuk salah satu bagian terpenting dari proses tersebut: pengujian produk.

Bayangkan pengujian produk sebagai penentuan kelayakan produk di pasar. Ini membantu untuk menentukan apakah produk tersebut benar-benar lengkap dan siap dikirim ke pelanggan. Belum lagi, menentukan apakah suatu produk memiliki kualitas yang cukup untuk memuaskan pelanggan atau tidak.

Mari kita lihat lebih dekat pengujian produk!

Pentingnya Produk Uji: Apa itu Pengujian Produk?

Sebelum langsung membahasnya, mari kita perjelas apa itu pengujian produk.

Pada dasarnya, produk uji adalah produk yang dikirimkan kepada pengguna untuk mencapai data dan evaluasi konsep, fitur, dan fungsionalitasnya.

Idenya adalah untuk mengetahui pendapat pelanggan potensial tentang produk tersebut, bagaimana mereka menggunakan atau bereaksi terhadap produk tersebut, atau bagaimana produk tersebut dapat ditingkatkan.

Mengapa Pengujian Produk Sangat Penting

Sayangnya, banyak merek cenderung mengabaikan pengujian produk karena memerlukan waktu yang lebih lama sebelum peluncuran atau karena khawatir dengan biaya tambahan pengujian.

Namun, pengujian produk konsumen sangat penting untuk keberhasilan peluncuran produk apa pun. Ini karena ini membantu menentukan hal-hal berikut:

Identifikasi masalah
Temukan kegunaan baru untuk produk tersebut
Selaras dengan peraturan
Temukan area di mana biaya dapat dihemat
Temukan area di mana produk dapat ditingkatkan
Belajar dari masyarakat untuk mengembangkan produk baru

Mari kita lihat secara detail masing-masing faktor di bawah ini.

Identifikasi Masalah

Hal terakhir yang diinginkan oleh bisnis mana pun adalah meluncurkan produk dengan sejumlah masalah yang baru disadari setelah produk tersebut berada di tangan konsumen. Pengujian produk dapat sangat bermanfaat dalam membantu menemukan dan mengisolasi masalah-masalah ini . Dengan begitu, masalah tersebut dapat diperbaiki sebelum produk resmi diluncurkan.

Temukan Kegunaan Baru untuk Produk

Dalam beberapa kasus, pengujian produk dapat membantu menemukan cara-cara baru atau unik yang digunakan orang untuk memanfaatkan produk tersebut . Bisa jadi audiens cenderung lebih menyukai fitur tertentu atau menganggapnya berguna dalam skenario di luar penggunaan lainnya. Bisnis dapat memanfaatkan hal ini dengan meningkatkan penggunaan tersebut atau mengimplementasikannya ke dalam kampanye pemasaran mereka.

Selaras dengan Peraturan

Pengujian produk juga merupakan cara yang sangat baik untuk memastikan produk tersebut sesuai dengan semua peraturan keselamatan dan kepatuhan industri yang diperlukan . Penguji produk mungkin dapat menemukan kekurangan desain utama yang dapat menyelamatkan bisnis dari tuntutan hukum atau kesulitan lainnya.

Menghemat Biaya

Seperti yang disebutkan di atas, beberapa bisnis akan mengabaikan pengujian untuk menghemat uang , tetapi ini dapat menimbulkan biaya lebih besar dalam jangka panjang. Pengujian dapat membantu menghilangkan cacat, perbaikan, pengembalian , dan biaya pemenuhan garansi.

Peningkatan Produk

Ulasan produk pada dasarnya dapat membantu menguji ketahanan produk untuk menemukan area di mana produk tersebut kurang atau gagal. Hal ini memberikan wawasan penting tentang perbaikan yang dapat dilakukan pada versi final.

Pengembangan Produk Baru

Pengujian produk dapat memberikan wawasan penting tentang pikiran konsumen. Mereka mungkin membahas hal-hal tertentu yang mereka inginkan dari suatu produk atau fungsi yang mereka dambakan dalam produk yang sedang mereka evaluasi. Hal ini dapat menghasilkan peluang pasar yang luar biasa.

Jenis Pengujian Produk Konsumen

Sekarang, mari kita lihat beberapa jenis perusahaan pengujian produk yang dapat digunakan.

Pengujian QA

Pengujian QA (jaminan kualitas) umumnya dilakukan di lingkungan produksi atau bertahap. Di sinilah fitur dan fungsionalitas produk dapat diuji sepenuhnya.

Tim pengujian dapat menempatkan produk melalui serangkaian skenario atau peristiwa yang meniru pengalaman pelanggan sebenarnya. Pengujian QA membantu memastikan produk berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi juga dapat membantu mengidentifikasi masalah atau kegagalan sebelum menjangkau publik.

Pengujian Konsep

Pengujian konsep adalah jenis pengujian produk paling awal dan merupakan bagian dari riset pasar. Pengujian ini melibatkan pengujian konsep produk awal untuk mengetahui kelayakan dan kemungkinan keberhasilannya, serta melihat bagaimana produk tersebut dapat berkinerja di pasar sebenarnya. Jenis pengujian ini dapat melibatkan prototipe , wireframe, atau contoh atau representasi lain dari produk tersebut.

Tujuan dari pengujian konsep adalah untuk menentukan tahap pengembangan produk selanjutnya. Artinya, ini akan memperjelas apakah produk perlu ditingkatkan, disesuaikan, atau bahkan dihilangkan dalam beberapa kasus.

Pengujian A / B

Pengujian A/B melibatkan pembagian penguji pengguna menjadi dua kelompok berbeda, di mana masing-masing kelompok mendapatkan jenis atau versi produk yang berbeda. Idealnya, pengujian A/B tidak boleh menggunakan produk yang sepenuhnya berbeda sehingga hampir tidak dapat dibedakan satu sama lain. Sebaliknya, variabel yang lebih kecil harus diubah karena ini membantu mempersempit fitur atau versi mana yang berkinerja lebih baik.

Pengujian Multivariat

Pengujian multivarian didasarkan pada premis yang sama dengan pengujian A/B, namun lebih luas dan melibatkan. Sesuai dengan namanya, pengujian multivarian melibatkan perubahan beberapa variabel produk dan kemudian mengujinya secara A/B. Jenis pengujian ini dapat membantu menentukan pengelompokan fitur atau desain mana yang paling menarik.

Pengujian Pasar

Pengujian pasar adalah langkah pertama dalam memperkenalkan produk ke pasar sebenarnya untuk mengevaluasi kinerja. Produk hanya dikirim ke sebagian kecil pasar untuk mengumpulkan data untuk evaluasi.

Pengujian sebenarnya dapat bervariasi bergantung pada demografi yang ingin diuji oleh bisnis. Mereka dapat mengirimkannya ke wilayah geografis atau demografi usia tertentu, seperti 18-45. Ini dapat membantu memperkirakan kinerja, minat, dan strategi pemasaran.

Pengujian Pengguna

Pengujian pengguna terjadi setelah produk dirancang, diproduksi, dan dirilis. Tujuan dari jenis pengujian ini adalah untuk mengukur bagaimana pelanggan menggunakan dan berinteraksi dengan produk dalam berbagai cara. Sebuah tim akan mengumpulkan dan mengevaluasi data berdasarkan pengalaman pengguna dengan produk, yang dapat membantu mengembangkan atau meningkatkan produk lebih lanjut.

Jenis Pengujian Apa yang Harus Anda Gunakan?

Semua jenis pengujian di atas sangat berharga, dan pilihan yang tepat bergantung pada tahap tertentu produk dan data apa yang dibutuhkan bisnis. Menggunakan berbagai jenis pengujian selama proses pengembangan dan peluncuran produk dapat membantu bisnis menciptakan produk yang sangat sukses dan disukai pelanggan mereka.

Meskipun waktu yang dihabiskan untuk pengembangan produk perlu dipantau dan dikendalikan, menghindari pengujian karena keterbatasan waktu atau biaya dapat dengan mudah menyebabkan masalah. Bahkan setelah produk dirilis, hanya dengan mempekerjakan tim peninjau produk dapat memberikan data berharga untuk meningkatkan iterasi saat ini.

Ingat, Anda tidak tahu lebih baik daripada pasar. Sebuah bisnis dapat memiliki kepercayaan penuh terhadap produk dan desainnya, namun pada akhirnya, pengguna menentukan apakah produk tersebut cukup berharga untuk dibeli. Inilah sebabnya mengapa pengujian produk merupakan bagian yang sangat berharga dalam pengembangan produk.

Jangan biarkan produk Anda gagal — keluarlah dan ujilah!

Ecwid untuk Semua Kebutuhan Ecommerce Anda

Jika Anda mencari platform untuk membuat e-commerce lebih mudah dari sebelumnya, Anda telah menemukannya di Ecwid. Perangkat lunak penjualan kami dapat diintegrasikan di berbagai platform toko online, sehingga memudahkan pengoperasian toko Anda dan melihat semua KPI Anda secara sekilas. Anda bahkan dapat memulainya hari ini juga.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

April 15, 2024

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.