Cara Memilih Platform E-niaga B2B Terbaik untuk Bisnis Anda

12 menit baca

Bisnis ke bisnis (B2B) perusahaan beroperasi secara berbeda dari bisnis-ke-konsumen (B2C) perusahaan. Hal ini berlaku dalam cara mereka memasarkan produk, strategi bisnis, dan tempat mereka menjual. Bagi perusahaan B2B yang menjalankan bisnis online, memilih platform ecommerce yang tepat juga sangat penting.

Namun, apa saja platform e-commerce B2B terbaik? Dan bagaimana seharusnya platform e-commerce B2B berbeda dari platform B2C? Berikut semua yang perlu Anda ketahui saat memilih platform e-commerce B2B terbaik untuk bisnis Anda.

Apa itu Platform E-niaga B2B?

Platform e-commerce memungkinkan bisnis untuk membuat toko online , menjual produk, berbagi konten, dan terhubung dengan pelanggan secara online. Platform e-commerce B2B adalah platform e-commerce yang dirancang untuk perusahaan B2B. Klien platform e-commerce B2B dapat berupa pedagang grosir , produsen, distributor, atau jenis perusahaan B2B lainnya.

Beberapa platform e-niaga terbaik untuk B2B memiliki fitur untuk perusahaan B2B dan B2C. Namun, yang lainnya didedikasikan terutama untuk klien B2B.

Jadi apa yang membedakan platform ecommerce B2B? Berikut ini beberapa fitur platform e-commerce B2B yang paling penting untuk dicari.

Bagaimana Cara Memilih Platform E-niaga B2B?

Biaya

Seperti halnya keputusan bisnis apa pun, biaya penggunaan platform B2B akan menjadi faktor penting untuk dipertimbangkan. Sebagian besar platform e-niaga memiliki rencana pembayaran terstruktur dengan harga dan ketersediaan fitur yang berubah dari satu platform ke platform berikutnya.

Beberapa platform mungkin mengenakan biaya bulanan tetap, sementara yang lain mengenakan biaya kecil berdasarkan fitur-fitur tertentu. Terlepas dari platform atau paket yang Anda pilih, platform e-commerce B2B Anda harus sesuai dengan anggaran Anda sekaligus menyediakan semua yang Anda butuhkan.

Saat mempertimbangkan biaya platform e-niaga B2B, penting juga untuk melihat masa depan. Bagaimana platform e-commerce Anda dapat mengikuti perubahan kebutuhan seiring berkembangnya bisnis Anda?

Beberapa platform mungkin lebih terjangkau di awal tetapi menawarkan lebih sedikit jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda. Pihak lain mungkin secara signifikan menaikkan biaya untuk fitur yang lebih canggih, sehingga membatasi potensi pertumbuhan Anda.

Security

Keamanan digital sangat penting bagi semua perusahaan di lingkungan bisnis modern saat ini. Bagi perusahaan B2B, keamanan seringkali menjadi prioritas utama. Hasil terbaik keamanan sering kali penting ketika mengamankan kepercayaan klien dan mengubah hubungan menjadi lebih baik lama berdiri kemitraan bisnis.

Banyak platform e-niaga B2B teratas menawarkan perlindungan keamanan tingkat lanjut. Namun perusahaan lain memiliki keamanan yang lebih ketat dibandingkan pesaingnya. Ini harus menjadi salah satu fitur platform e-commerce B2B terkemuka yang diperhatikan perusahaan ketika memilih platform. Keamanan platform Anda akan diperlukan untuk melindungi data Anda dan data keuangan klien Anda.

Ini berarti hal-hal seperti informasi keuangan dan perbankan, serta perlindungan penipuan dan keamanan administratif. Keamanan platform e-niaga B2B sangat penting untuk reputasi dan perusahaan Anda hari ke hari operasi.

Pemrosesan pembayaran

Baik Anda produsen, distributor, atau pedagang grosir, proses pembayaran merupakan bagian integral dari operasi Anda. Beberapa perusahaan, khususnya pedagang grosir, berfungsi baik sebagai perusahaan B2B dan B2C. Ini mungkin memerlukan beberapa metode pemrosesan pembayaran di toko online Anda.

Beberapa platform e-commerce B2B lebih terbatas dibandingkan platform lain terkait metode pembayaran yang diterima . Meskipun pemrosesan pembayaran kartu kredit dan bank sudah cukup untuk sebagian besar pembayaran, ini bukan satu-satunya pilihan. Beberapa pelanggan mungkin mengandalkan metode pembayaran lain. Menyediakan beberapa pilihan metode pembayaran tentu tidak akan merugikan.

Baru-baru ini, metode pembayaran seperti Apple Pay, PayPal, dan Google Pay menjadi lebih umum. Selain itu, kemampuan untuk memproses pembayaran internasional dengan lancar dapat menjadi sangat penting bagi perusahaan B2B. Banyak produsen bergantung pada klien luar negeri untuk sebagian besar bisnis mereka. Menemukan platform e-commerce B2B yang mudah mengintegrasikan berbagai mata uang dan memfasilitasi transaksi internasional dapat menjadi aset yang sangat berharga.

Opsi harga dan inventaris

Bisnis B2B memiliki kebutuhan inventaris yang berbeda dengan bisnis B2C. Produsen dan distributor cenderung menjual produknya dalam jumlah besar dibandingkan satuan per satuan. Platform ecommerce B2B terbaik untuk produsen harus mampu beradaptasi dengan kebutuhan manajemen dan pemenuhan pesanan ini.

Untuk bisnis B2B, klien ingin dapat membeli inventaris secara tepat waktu dan bebas repot tata krama. Semakin lancar platform Anda memfasilitasi pesanan massal, semakin baik.

Ini juga mencakup metode pengiriman dan pemenuhan pesanan. Banyak platform e-niaga B2B memiliki platformnya sendiri built-in alat manajemen pengiriman. Untuk perusahaan B2B, kemampuan menangani pesanan dalam jumlah besar dan pengiriman internasional bisa menjadi sangat penting.

Adaptability

Jika Anda baru mengenal e-niaga atau bisnis Anda sedang membuat toko online baru, memiliki platform e-niaga B2B yang fleksibel itu penting. Jika etalase online Anda berhasil, Anda mungkin ingin memperluasnya, menambahkan inventaris baru dan fitur dukungan. Menemukan platform e-niaga yang memudahkan pertumbuhan dapat membuat perbedaan besar.

Misalnya, platform e-niaga Anda harus dapat dengan mudah mengakomodasi perluasan katalog jika Anda berencana menambahkan item baru ke inventaris Anda. Beberapa platform mungkin juga menetapkan batasan tahunan pada berapa banyak toko Anda dapat menjual dalam paket pembayaran. Hal ini mungkin terlalu membatasi bagi perusahaan yang berencana untuk berkembang biak.

Terlepas dari apa yang Anda cari, ada baiknya untuk selalu mempertimbangkan masa depan saat memilih platform e-niaga. Perhatikan lebih dari sekedar fitur yang Anda butuhkan saat ini.

Anda membayangkan ke mana arah perusahaan Anda selanjutnya 1-2 bertahun-tahun? Fitur apa yang Anda perlukan pada saat itu? Biarkan pertanyaan-pertanyaan ini memandu Anda pengambilan keputusan jika Anda tidak yakin dengan platform e-niaga B2B Anda.

Perbandingan Platform E-niaga B2B

Jika Anda tidak yakin harus mulai mencari platform e-niaga terbaik untuk perusahaan B2B, jangan khawatir. Berikut adalah beberapa contoh platform e-niaga B2B, dengan beberapa sorotan untuk setiap platform teratas.

AdobeCommerce

AdobeCommerce, sebelumnya Magento, adalah nama tepercaya dengan beberapa fitur platform e-niaga B2B yang hebat. Platform ini paling cocok untuk media hingga ukuran besar Bisnis.

Misalnya, salah satu fitur uniknya memungkinkan pengguna mengelola beberapa etalase bermerek dari satu akun. Ini adalah fitur berharga bagi perusahaan yang mengoperasikan berbagai merek tetapi kecil kemungkinannya berguna untuk usaha kecil.

Namun, untuk bisnis B2B dengan portofolio luas dan basis pelanggan internasional, Adobe Commerce adalah pilihan yang baik. Harga untuk platform ini adalah berbasis kutipan, artinya perusahaan perlu menghubungi platform secara langsung untuk menerima paket pembayaran individual.

Ini lebih mahal daripada kebanyakan platform ecommerce B2B, tapi itu karena dirancang dengan mempertimbangkan perusahaan besar.

OpenCart

OpenCart adalah open-source Platform e-niaga B2B. Menjadi open source berarti pengguna memiliki opsi penyesuaian yang jauh lebih besar pada platform dibandingkan pesaingnya. Namun, hal ini memerlukan lebih banyak lagi hands-on pengembangan web, jadi ini mungkin bukan pilihan terbaik untuk semua orang.

Namun jika Anda merasa nyaman dengan proses yang lebih rumit, OpenCart adalah platform yang bagus. Ini adalah platform e-niaga B2B yang berguna bagi produsen dan distributor karena bekerja dengan berbagai mata uang dan bahasa. Hal ini menjadikannya platform yang sangat akomodatif bagi perusahaan dengan banyak klien internasional.

OpenCart juga merupakan salah satu dari sedikit platform ecommerce B2B gratis yang tersedia. Pengguna tidak membayar biaya berlangganan bulanan atau tahunan untuk menggunakan OpenCart. Namun, banyak ekstensi dan plug-in memang memerlukan biaya. Akibatnya, biaya penggunaan platform ini sepenuhnya bergantung pada kebutuhan perusahaan Anda.

Shift4Toko

Shift4Toko, sebelumnya 3dcart, adalah platform e-niaga B2B khusus yang berupaya memberikan pembeli B2B a “Seperti B2C” pengalaman. Shift4Shop sangat menekankan pengalaman pengguna klien B2B-nya.

Platform ini mencakup fitur-fitur seperti keranjang belanja tersimpan, proses pemesanan yang disederhanakan, dan opsi pembayaran yang fleksibel. Penetapan harga grosir khusus juga merupakan fitur unggulan bagi grosir, distributor, dan produsen.

Fitur unik lainnya dari Shift4Shop adalah harganya. Perusahaan yang memproses penjualan bulanan lebih dari $500 dapat menggunakan platform ini secara gratis. Shift4Shop dibangun dengan mempertimbangkan distributor grosir. Meskipun bagus untuk memfasilitasi volume penjualan yang tinggi, ini lebih terbatas dalam hal desain dan fitur pemasaran konten.

Shopify

Shopify adalah salah satu platform e-niaga terbesar untuk bisnis B2C dan B2B. Nilai jual utama Shopify adalah miliknya user-friendly pembuatan situs web antarmuka dan keamanan yang sangat baik. Pengguna dapat menyesuaikan toko online mereka, baik dalam desain maupun fungsionalitas, apa pun yang mereka inginkan dengan Shopify. Dan menjadi salah satu platform ecommerce terbesar di dunia, Shopify juga menawarkan dukungan pelanggan yang sangat baik.

Shopify bahkan memungkinkan pengguna membuat etalase online terpisah untuk toko B2B dan B2C. Ini bisa menjadi fitur yang sangat nyaman khususnya bagi pedagang grosir. Meskipun Shopify menawarkan banyak hal, harganya lebih mahal dibandingkan platform lain. Paket termurah platform ini mulai dari $39 per bulan, dengan paket berikutnya melonjak menjadi $105 per bulan.

Ecwid

Ecwid adalah platform e-commerce untuk semua bisnis. Mulai dari perusahaan kecil hingga besar, dan bisnis B2B maupun B2C, Ecwid cukup fleksibel untuk digunakan oleh siapa saja. Sebagai platform e-commerce B2B, Ecwid menawarkan alat-alat penting seperti grup pelanggan yang terorganisir, manajemen inventaris yang komprehensif, dan opsi pembayaran yang canggih.

Ecwid bahkan memiliki fitur yang dirancang khusus untuk bisnis grosir , seperti harga grosir dan penawaran kupon khusus.

Ecwid juga merupakan salah satu platform e-commerce B2B yang paling terjangkau. Tidak seperti OpenCart, pengguna tidak membayar per widget atau ekstensi. Ecwid menggunakan paket bulanan bertingkat.

Pilih Ecwid Untuk Bisnis Anda

Ingin tahu apakah Ecwid adalah platform e-commerce B2B terbaik untuk bisnis Anda? Mulailah membangun toko online Anda dengan Ecwid hari ini.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Mar 15, 2023

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.