Donna és Andrea sminkszemüvegeket árul. Ha nem tudja, mi ez, ugorjon az epizódba, hogy megtudja, hogyan készítették el a termékük prototípusát a semmiből, és hogyan forgalmaznak most olyasmit, amit az emberek nem ismernek.
Másolat
Jesse: Szia, Richard. Ma podcast nap van.
Richard: Ma van az a nap. Imádom. Napsütéses péntek, megint egy. San Diego.
Jesse: Igen. Péntek a stúdióban. És ma fantasztikus, mert imádom a podcastot, de a kedvenc részem az, amikor igazi Ecwid üzlettulajdonosokkal beszélgethetünk. Szóval ma néhány üzlettulajdonos van a műsorban, és ami még jobb, ők tényleg feltaláltak egy terméket, létrehoztak egy prototípust, ami kielégítette az egyik saját igényüket. És tudod, alapvetően feltalálók egy márkaépítésen és egy üzletépítésen keresztül. Szóval fantasztikusnak kell lennie.
Richard: Igen, azt mondanám, hogy ez az amerikai álom, de ez még Amerikában sem történik meg.
Jesse: A nemzetközi felhasználóinkhoz megyünk. Átmegyünk a tavon az Egyesült Királyságba. Szóval ma egy más akcentust hallhattok. Hozzuk be a vendégeinket. Ők Donna és Andrea a Flipzeesglasses.com-tól. Hogy ugranak?
Donna és Andrea: Sziasztok! Jó estét!
Jesse: Jó estét neked és jó reggelt itt, San Diegóban. Szóval péntek van. kész. Most van napi munkája, vagy ez a
Donna és Andrea: A Flipzeesglasses számunkra egy kicsit mellékes. Mindkettőnknek van
Jesse: Minden rendben. Tökéletes. Nem vagy egyedül. Egyébként nagyon gyakori. Minden rendben. Hadd mutassam be a Flipzeesglasses helyesírását. ez van
Andrea: Igen. Igen. Barátok voltunk. Körülbelül 15 évvel ezelőtt találkoztunk. Donna és én is Londonban lakunk, Brixtonban. Bár nem ismertük egymást, volt egy közös barátunk, aki Vietnámban élt. Véletlenül Vietnámban dolgoztam, és találkoztam vele. Ismerem, aztán Donna és a férje meglátogatták a közös barátunkat, és találkoztunk, és azóta is barátok vagyunk. Most történetesen öt percre lakunk egymástól.
Jesse: Tökéletes. Szóval gyakorlatilag a világ másik felén találkoztatok, és történetesen öt percre laktok egymástól.
Andrea: Gondolom.
Donna: El kell mennem Vietnamba, hogy találkozzam Andreával.
Jesse: Tökéletes. És hogyan kezdődött ez a termék? Szükség volt rá?
Donna: Igen, határozottan.
Andrea: Hagyom, hogy Donna válaszoljon erre. Ez volt az eredeti ötlete.
Donna: Mindketten egy bizonyos korú hölgyek vagyunk. És amikor eléred ezt a kort, olvasószemüveget kell viselned, ami rendben van. Tudod, hogy előfordul. De ha szeretsz sminkelni is, akkor amikor megpróbálsz sminkelni, nem látsz olvasószemüveg nélkül. És amikor felveszed az olvasószemüveget, nem tudsz sminkelni, mert a szemüveg útban van. Szóval ez egy probléma, mert nyilvánvalóan nem akarunk lemondani a sminkelésről.
Jesse: És látni akarod magad sminkelés közben, erre van szükséged (nevet).
Donna: Látnod kell. Az segít (nevet).
Jesse: A látás fontos. Igen, egyetértek. Egyébként én is a negyvenes éveimet járom, miközben itt beszélgetünk. LASIK műtéten estem át, és szemüveget hordok. Nem sminkelem magam, de megértem…
Donna: Arra még van idő (nevet.)
Jesse: Igazad van, gondolom.
András: Szóval tényleg így alakult. A kezdeti ötlet az volt, hogy ki kell találnunk valamit, ami valóban működik. És termékeket fejlesztettem a
Jesse: Persze.
Andrea: Donna egy nagyon technikus típus. Foglalkozását tekintve villanyszerelő. Szóval nagyon ügyes, szeret kézzel csinálni dolgokat, és nagyon kreatív. Nagyszerű, elképesztő. Egyik nap leültünk a konyhaasztal köré az első kézhez került anyaggal, ami történetesen elektromos vezeték volt.
Jesse: Nagyon rugalmas, ugye?
Donna: Bár nem túl kényelmes (nevet.)
Jesse: Hát, igaz. Aha. Lehet, hogy nem ez a legstílusosabb szemüveg, de…
Andrea: Kék volt. Véletlenül voltak képek az első prototípusunkról, amit kézzel készített drótszemüvegekből készítettünk, a weboldalunkon. Ez a történetünk. Nem szép látvány, de annyira vicces.
Jesse: Hát, ez nagyszerű, mármint szerintem sok termék innen indul. Az első prototípus általában elég ronda. Az első weboldal is elég ronda. Szóval ez elég normális. Ez nagyszerű. Megvan még az eredeti prototípus?
Donna: Igen, valahol egy dobozban (nevet.)
Jesse: Jobb, ha ezt elteszed. Egy nap gyűjtői darab lehet belőle.
Andrea: Lehet, hogy egy múzeumban köt ki.
Jesse: Igen, pontosan. Csak győződj meg róla, hogy ezt elvitted. Szóval megvolt a prototípus. Elkezdted, és az volt, hogy… Talán leírhatnád a hallgatóknak. Mik is pontosan a Flipzeesglasses? Mert amikor először megláttam a weboldalt, azt hittem, olyan, mintha felhajtanád őket, mint a napszemüveget, de ez nem igazán így van. Le tudnád írni a hallgatóknak?
Donna: Oké. Szóval alapvetően a szemüvegnek csak egy lencséje van, egy nagyítólencse, ami az olvasószemüveg erősségéhez kapcsolódik. A lencse pedig az üveg egyik oldaláról illeszkedik a másikhoz, így te is teheted. Az egyik szemeden van a lencse, átnézel rajta, hogy lásd, sminkelj a másik szemeden. Aztán megfordíthatod a lencsét úgy 180 fokkal az első szemre, és átnézel rajta, hogy lásd a másik szemed. De van egy oka annak, hogy a mi szemüvegünk különbözik a hasonló termékektől. Egyszerűen nem működnek, mert kipróbáltuk őket. Ezután az egész szemüveget fejjel lefelé fordíthatod, így hozzáférhetsz a szemöldöködhöz, hogy felvigyél egy szemöldököt és egy szempillaspirált. De használhatsz szemceruzát vagy korrektort is. És ez az, ami teljesen megkülönbözteti a mi szemüvegünket minden mástól, ami a piacon van.
Jesse: Oké. Értem. Aha. És amikor megnéztem a képet, megláttam azt az ötletet, hogy le lehet venni őket, és teljesen a feje tetejére lehet állítani, de a lencsét át is lehet helyezni, ha rajta akarjuk hagyni őket. Át lehet fordítani a másik szemre is.
Donna: Pontosan. Pontosan. A keret vékony, így nem zavar. És azt tapasztaljuk, hogy ez sokkal több lehetőséget ad a sminkelésre a nagyító segítségével.
Jesse: Hűha. Ez fantasztikus.
Richárd: Szóval, mióta csinálod ezt?
Andrea: Novemberben volt az első születésnapunk, egy éve, hogy megvettük a terméket.
Donna: Igen, megvolt a termék. De azt hiszem, a fejlesztés…
Andrea: A fejlesztés tovább tartott, mert igazából nem vettük túl komolyan. Sokáig beszélgettünk róla, és gyakran játszottunk vele. Ittunk egy kis bort, nevettünk rajta, csináltunk pár vicces videót. És végül úgy döntöttünk: tényleg van értelme. Ennek van értelme. Csak csináljuk. Próbáljuk ki.
Jesse: Szerintem ez így fog menni… Rajta.
Andrea: Rajta. Rajta.
Jesse: Azt mondtam, hogy ez a tökéletes módja egy termék létrehozásának. Szerintem egy ideig a fejedben kell lennie, és bort kell inni ahhoz, hogy igazán mélyen elgondolkodj rajta.
Richard: És amikor újra és újra előjön, ugye, amikor újra és újra visszatér, és egyszerűen nem tudod elengedni az ötletet. Ez is része. Úgy értem, bizonyos szempontból, bizonyos szempontból nem, sok szempontból nehezebb volt neked megszerezni a terméket, mint valószínűleg az Ecwid áruház nagy részét. Rendben, nem fogom rögtönözni, de biztos eltartott egy ideig. Úgy értem, szabadalmaztattad és végigcsináltad az egész folyamatot is, vagy?
Donna: Igen, úgy értem… valószínűleg ez tartott sokáig. Sok tanácsot kértünk azzal kapcsolatban, hogy szabadalmaztassuk-e. Utánanéztünk, és elég drága és hosszadalmas folyamatnak bizonyult, és nem tudtuk, mi lesz a vége. Úgyhogy úgy döntöttünk, hogy egy középutat választunk, és bejegyeztettük a formatervezést, és bejegyeztettük a FlipZees védjegyet. És úgy éreztük, ez a legjobb, amit tehetünk. Tudod, ennek igazán egyensúlynak kell lennie.
Jesse: Aztán folytasd az építéssel és eladással.
Donna: Pontosan. Amikor híresek leszünk, és elkezdünk milliókat eladni, akkor aggódhatunk miatta. De tudod, hogy mindez nem jöhetett volna létre Andrea és csodálatos kapcsolatai nélkül, mert úgy gondolom, hogy Andreának minden egyes embert ismernie kell, aki ebben szerepet játszott, és
Andrea: Köszönöm, Donna.
Donna: Soha nem jutottunk volna el ide, hacsak nem miatta lettünk volna.
András: Szerintem ő
Jesse: Nos, senki sem mondja, hogy nem használhatod fel a korábbi tapasztalataidat egy vállalkozás felépítéséhez. Ha vannak kapcsolataid, használd őket, ha vannak. Nincs olyan, hogy tisztességtelen előny, ugye. Szóval elkészítettél egy prototípust, és hogyan tudod ezeket elkészíttetni? Küldesz prototípusokat? Kell CAD rajzokat készíteni, vagy hogyan lehet valamit egy elektromos vezetékből ténylegesen elkészíteni, valahol legyártatni? Hogy is van ez a folyamat?
Andrea: Nos, miután elkészült a tényleges terv és a mechanizmus, hogy hogyan tudnánk működni, és el tudtuk magyarázni valakinek, felvettem a kapcsolatot egy ismerősömmel, aki szemüvegeket és napszemüvegeket gyárt az Egyesült Királyságban a High Street és az Eye Contact számára. Az egyik ismerősöm nagyon lelkes volt, azt mondta, hogy ez egy nagyszerű ötlet. Az üvegben nem sok minden történik. Szóval nagyon lelkesen akarta maga is felfedezni ezt. És megcsináltatta nekünk Kínában. Több mintát is elkészítettünk. Eleinte technikai problémáink voltak. Próbáljuk ezt megoldani, a Factoring nagyon szívesen működött velünk együtt, mert valami mást gondoltak, és így jött létre.
Jesse: Oké. Szóval ismertél valakit a környéken, akinek már volt tapasztalata szemüvegkészítésben és Kínában gyártatásban. Hány prototípust kellett oda-vissza küldözgetned? Tudom, hogy ez elég nehézkes tud lenni.
Andrea: Talán négyszer négy. Igen. Oké. Nem túl sok. Tulajdonképpen nem is volt túl sok.
Jesse: Ó, ez jó. És mi volt a minimális rendelési mennyiség az első futamhoz?
Andrea: Ezerkétszáz egység.
Jesse: Ezerkétszáz egység, rendben.
Andrea: Száz. Ez valójában nem is olyan sok, tekintve, hogy két színünk van, és mindegyik színnek és teljes erősségűnek, olvasóüveg erősségűnek. Szóval nem ez a nyolc kifogásom a szervekre vetítve.
Jesse: Oké. Értem. Tehát minden szemüvegnek más az erőssége. Ezek nem felcserélhetők. Tehát rendelned kell. Oké. Értem. Szóval most reméled, hogy jól tippelted, és hogy a különböző nagyítások mind egyenletesen oszlanak el a vásárlóid között.
Andrea: Szerintem ez egy találgatás ebben a szakaszban, anélkül, hogy ismernénk a múltat arról, hogy mi kel el és mi nem. Nem tudtuk.
Donna: Ami elég érdekes volt, az az, hogy úgy gondoltuk, hogy népszerűbbé tehetjük az alkalmazásokat. Az erősebb nagyítás miatt ez népszerűbb, ami talán arra utal, hogy a célközönségünk valójában idősebb nálunk, mert még nem igazán van szükségünk a hármasokra. Igen. Szóval.
Richard: Szóval, ez lehet, hogy buta kérdés, de általában növelni kell a nagyítást? Talán a következő iterációban felcserélhetővé kellene tenni ezeket? Nem tudom a számokat, de mondjuk 1-től 5-ig, mert még nincs szemüvegem. Ha az 1 a leggyengébb, az 5 pedig a legerősebb, és kétévente új lencsére van szükségük, akkor lehet, hogy valamikor azt szeretnéd, hogy külön is árulhassák a lencséket.
Andrea: Igen, ezt figyelembe vettük, de mi nem vagyunk teljesen másképp. Amit tanácsolunk az ügyfeleinknek, amikor hozzánk jönnek és azt mondják: „Ó, az egyik szemem sokkal erősebb, mint a másik”. Lehetséges, hogy elmennek a látszerészhez, hogy kiváltsák a dioptriát, és kicseréltessék a keretben, mert a keret elég rugalmas ahhoz, hogy egy szakember beletehesse az új lencsét, amíg vastag. Azonban nem vagyok biztos benne, hogy ez hogyan működne a szemüveg elforgatásával, mert az 360 fokos, szóval lehet, hogy nem fog működni. Szóval ilyen esetekben fel kell venni a kapcsolatot a látszerészével. Nos, mi általában azt mondjuk az ügyfeleinknek, amikor kérdéseik merülnek fel, hogy ha nagyon eltérő dioptriájú a két szemük, akkor vásárolhatnak két pár lencsét, és használhatnak egyet az egyik, egyet pedig a másik szemre. Nyilvánvalóan nem ideális, de jelenleg ez az egyetlen megoldás.
Jesse: Ez a válasz tetszik. Vegyél kettőt.
Donna: Csak vegyen több párat. Ez az első, tudod, az első sorozatgyártásunk. És vannak dolgok, amelyeken változtatni fogunk, amikor végrehajtjuk a következő gyártást. És meg kell vizsgálnunk egy cserélhető lencsével ellátott szemüveg előállításának költségét a szabványos szemüvegek árához képest, és meg kell-e tiltani, nem különösebben
Richard: Ennek van értelme. Ezzel kapcsolatban az volt, hogy egyszer megnézted, és különösen egy beszélgetés után, amikor valaki meghallotta ezt a podcastot, majd felment a webhelyedre, meglátta a videót, és látta, hogyan működik. Úgy tűnik, marketing szempontból az oktatás nagy része ennek, mert nem sokkal ezelőtt utalt egy barátjára, aki dolgozott, és azt mondta, hogy nem sok minden történik a napszemüvegpiacon. Úgy értem, a legtöbb esetben ez „Jól néznek ki rajtam”, igaz? Általában ezt mondják az emberek. És mégis olyanok
Donna: Igen, szerintem is, és ez az igazán nehéz része, mert egy olyan terméket próbálsz eladni, amiről tájékoztatnod is kell az embereket. Lehet, hogy nem is tudják, hogy pont ő az, akire szükségük van, hogy van megoldás a problémára. Szóval azt hiszem, ez a kihívás, amivel szembesülünk. Ráadásul az a tény, hogy soha nem fogod ezeket az utcán sétálva viselni, tehát a fürdőszobában vagy a WC-ben kell viselni a sminkelésre. Szóval van egy kis rejtett termék, gondolom.
Richard: Ez részben tetszett benne. Tudod, amikor először kimondtam, teljesen megleptek, mert egyáltalán nem erre számítottam, mint amikor azt kérdeztem magamtól: „Miért csináltatnák még mindig úgy, mint egy szép szemüveget?” Aztán azt válaszoltam magamnak: „Hát, látni akarod, hogy néz ki a sminked egy szép szemüvegben”, ugye. Szóval nem fogsz valami nagy narancssárga sminket vagy valami hasonlót csinálni.
Andrea: Pontosan. Andrea eléggé ragaszkodott ehhez, és szerintem igaza volt. Szerintem ha a terméket úgy készítjük el, hogy az nem igazán lesz látható, miért ne lehetne szép és csinos, és használni akarnánk. Szóval teljesen igaza van.
Jesse: Ez a stílusos hölgyeknek szól, akik sminkelnek. Tudod, hogy neked kell. Igen, pontosan.
Andrea: Alapvetően nem hiszem, hogy szívesen látnának abban a szemüvegben. Igen, segít. Nem mindennap, szóval nem panaszkodom.
Richard: Szóval a születésnapodon vagy, novemberben kaptad meg a termékedet. Mikor indult el valójában az áruház?
Donna: Körülbelül két nappal karácsony előtt. Nagyon rosszul esett
Andrea: Egyikünknek sincs tapasztalata. Ahelyett, hogy ilyesmit csinálnánk. Én fejlesztettem ki a terméket. Mindannyian megvettük, és azt gondoltuk: „Oké, eljuttatjuk az Egyesült Királyságba”. És akkor olyan dolgokat csinálhatunk, amihez korábban nem volt marketingstratégiánk . Nincs marketingtervünk és naptárunk. Mikor, hogyan indítjuk el? Csak azt mondtuk: „Ó, kezdjük a Facebook-oldallal. Oké”. Szóval ma megcsináljuk, és azt gondoltuk: „Oké, itt egy videó. Itt egy Facebook-oldal, ez egy videó, virálissá válsz” (nevet).
Jesse: Igen. Csak felteszek egy videót, és az virálissá válik. Imádom ezt. Soha nem…
Richard: Majdnem olyan, mint azok a lottószelvények.
Andrea: Úgy értem, hányszor nézem meg a Facebookot, és csak ezt a fantasztikus videót látom, aminek több millió nézője van, ez mi vagyunk! Ez nem egészen így történt. Úgy értem, az idő múlásával nem gyakran történik ilyesmi. Igen. Azt hiszem, azóta haladtunk előre.
Jesse: Szerintem sokat fejlődtél. Tulajdonképpen szerintem az oldal nagyszerűen néz ki. Sok videót látunk itt, és szerintem a videók, amiket láttam, nagyon fontosak voltak számodra. Észrevettem… Hány videót készítettél eddig?
Andrea: Nos, az első videónkat a weboldalunkra készítettük bemutató videóként, hogy megmutassuk az ügyfeleknek, hogyan működik a termék. Körülbelül 50 másodperc hosszú volt. Ez volt az, amelyiken a modellvideó is szerepelt. Aztán rájöttünk, hogy nagyszerűen néz ki, de az emberek nem tudták, hogy mi az. Szóval alapvetően rájöttünk: „Ó, nincs olyan problémánk, ami először a problémát, aztán a megoldást mutatja, most már csak a megoldás van”. Így készítettünk egy másik videót egy valódi profi modellel, hogy bemutassuk a problémát és a megoldást. És egy rövidebb verziót is, mert aztán rájöttünk, hogy a közösségi médiában, mint a Facebook vagy az Instagram, nem lehet hosszabb 15 másodpercnél, mielőtt az emberek figyelme elmúlik. Szóval ez is egy tanulási folyamat volt egy teljes profi fotózás megszervezése. Elég nagy kihívás volt. Nem vagyok költségvetés-menedzser.
Jesse: És a 15 másodperc mindig… Én is készítek videókat, és olyan vagyok, hogy: „Ember, ezt akarom csinálni, azt csinálom, akarom, és akkor ezzel is végzek”. Erre te: „Ó, igen, de az olyan 45 másodperc, neked 15 másodpercet kell csinálnod.”
Andrea: Nem igazán gondoltam, hogy lehetséges 15 másodperc alatt megvalósítani azt, amit ábrázolni és bemutatni szerettünk volna. Tudod, azt hiszem, megcsináltuk. Mindig is azt mondtam: „De egy kicsit hosszabbnak kellene lennie. Lehet, hogy csak 20 másodpercet csinálunk?” Szerintem nem. A média uralja a dolgokat.
Richard: Lehet, de nem lehet így használni a platformot. De ettől függetlenül sikerülhet. Ezt említettük korábban is, amikor azt mondtuk, hogy nagyon szeretünk az Ecwid ügyfeleivel beszélgetni, mert amikor üzleti könyvet olvasunk, vagy valakit hallgatunk, aki üzleti előadást tart, vagy valamilyen üzleti terv író tanfolyamot végez, vagy valami ilyesmit, úgy tűnik, hogy ez nagyon lineáris. Olyan, mintha „Csináld ezt, aztán csináld azt”. De amikor ténylegesen meghallgatjuk azokat az embereket, akik tényleg átmennek ezen, sok csavar és fordulat van benne. És először is, ez egy bizonyíték nektek, hölgyeim, gratulálok, hogy csak kitartotok, és tényleg felépítettétek ezt, és most, hogy az éves évfordulótok a karácsonyi szezonba lép, mindenképpen több eladásra számíthattok idén, mint tavaly. Biztos vagyok benne.
Donna: Igen, most egy kicsit jobban szervezettek vagyunk a promóció körül, és nem az, hogy ténylegesen csinálunk valamit. Szóval kezdjük.
Jesse: Mi vált be neked a marketinggel?
Donna: Hát, érdekes. Küldtünk egy levelet a termékkel együtt nyomtatott magazinoknak, hogy megnézzük, érdekelné-e őket a bemutatásunk. És az egyik vissza is jött. Egy „News Magazine” nevű magazin volt, ami valószínűleg nálunk idősebb hölgyeknek szól. Csak csináltak egy kis segítség rovatot, például: „J asszony nem tud sminkelni, de hogyan lehetne segíteni rajta?” Aztán bemutatták a FlipZeest, és felajánlottak egy kedvezménykódot. Sok eladásunk volt közvetlenül ott. És semmibe sem került, csak egy szemüvegbe, és még mindig visszatérő eladásaink vannak. Szóval azt hiszem, az idősebb vásárló megtartja a magazint, megmutatja a barátjának, vagy az orvosi rendelőben van, szóval valójában a nyomtatott média volt talán, azt mondanám, eddig a legjobbunk, ami érdekes, mert nem ott tartottunk, ahol gondoltuk volna.
Andrea: Azt hittük, hogy a demográfiai létszámunk 40 és 60 között van, de valójában 70 és 80 között van.
Donna: Még olyan ügyfeleink is vannak, akik azt mondják: „Nos, nincs internetem, akkor hogyan fogom megrendelni a terméküket?”
Andrea: Az emberek azt kérdezik: „Küldhetek csekket?”, én pedig csak annyit mondok: „Mi az a csekk?”
Jesse: Ez jó. De ezek a hölgyek tényleg akarják. Szóval hajlandóak – ahogy mi nevezzük – átmászni a törött üvegen, hogy megszerezzék őket, hogy megszerezzék a terméket.
Donna: Igen. Nos, amit általában javasolunk, az a következő: „Van internet a fiadnak vagy a lányodnak? – Ó, igen. Akkor miért nem kéred meg őket, hogy rendeljék meg és fizessék ki? – Ez egy jó ötlet.”
Jesse: Igen, feltételezem, hogy ez ajándék a fiuktól vagy a lányuktól.
Richard: Nos, ez visszavezet a korábbi pontodhoz, miszerint a videó nem volt ilyen. Csak a megoldást tartalmazta, a problémát nem. Tehát az egyik oka annak, hogy a nyomtatott médiában sikeresnek számíthatsz, az, hogy a vásárlóid nézik a nyomtatott anyagot. Igen. És valószínűleg olvasószemüveget viselnek, miközben olvassák a magazint. Sosem lehet tudni. Szóval nagyon megüti őket, hogy nem feltétlenül a probléma közepén találod el őket, mert nem sminkelnek, miközben olvassák a magazint. De néha csak azt mutatja, hogy a marketinget oda kell helyezni, ahol a vásárlóid vannak. Ez nem jelenti azt, hogy éppen ezt csinálják, de igen, ez így van.
Jesse: Igen, értem. Ha úgy gondolod, rendben. Az ügyfelem 40 és 60 év közötti lesz, aztán kiderül, hogy jóval idősebb, és alkalmazkodnod kell. Persze.
Andrea: Azt tapasztaljuk, hogy valahányszor meglátjuk ezt a terméket, mindig azt gondoljuk: „Úristen, erre van szükségem.” De amíg meg nem látjuk, addig nem is tudjuk, hogy valójában erre van szükségünk.
Jesse: Ó, persze, persze. Úgy értem, ez egy új kategória. És valójában a podcast előtt beszéltünk arról, amit mondtam: „Richard, mit gondolsz, mire keresnek rá az emberek, hogy megtalálják ezt a terméket?” Tudod, hogy mit keresnek a Google-ben, hogy megtalálják a te termékedet?
Donna: Hát, amikor keresgéltem, valami olyasmit tettem fel, hogy „szemüveg, ami segít a sminkelésben”. És ez mind sminkszemüveg volt, talán egy nagyító. Gondolom, ilyesmit keres az ember.
Jesse: Értem. Aha. A sminküvegre tippeltem. Rendben. Most belemerülök az ügyfeled fejébe.
Donna: Vigyázz arra a szempillaspirálos szemre.
Jesse: Sminkszemüveg a szempillaspirál helyes felviteléhez. Tudod, hogy soha nem akarok ilyet. Szóval mit csinálsz a Google oldalán, csinálsz... Felteszel hirdetéseket a Google-nek? Vagy vannak keresési rangsoraid, amelyeken megjelensz? Hogyan követed nyomon az ügyfeleket azon az oldalon?
Donna: Nos, tudod, még tanulunk egy kicsit. Csináltunk néhány Google hirdetést, de azt hiszem, az egyik problémánk az, hogy a termékünk elég drága más hasonló termékekhez képest, amelyek alapvetően nem működnek. Szóval, amikor egy megdöbbentő dologgal álltunk elő, úgy éreztük, hogy szuper drágák vagyunk, és nem igazán kaptunk sokat, mert egy Google hirdetésben nem lehet megmagyarázni, hogy miért szuper drága. Most miért kellene az embereknek kétszer annyit fizetniük egy termékért, mint egy olyanért, amit a kukába dobnak. Szóval valahogy abbahagytuk ezt, mert úgy éreztem, hogy nem segít nekünk. Igen. Szóval olyan helyre kell mennünk, ahol jobban el tudjuk magyarázni a különbséget, ezért vizsgáltuk az Amazont. Tudod, pont mint a Facebook hirdetések és hasonlók.
Richard: Oké, nos, ez visszavezet ahhoz a videóhoz, amiről az elején beszéltünk, és amit már párszor említettünk az ügyfelek oktatásáról. Az egyik oka annak, hogy szerintem a Google még nem lenne sikeres, az, hogy nem is tudják, hogy problémájuk van azzal, amit korábban említettél. Azt sem tudják, mit írjanak be, hogy keressék. Szóval nem olyan, mintha valami márkanevet választanának, amit már ismernek. Ugye. Végül meg fogják ismerni.
Jesse: Végül a FlipZees… Mindenki a FlipZees-t fogja keresni, miután ez a podcast megjelenik.
Donna: Drukkoljunk…
Richard: Igen. De ha például, amikor a videóban említetted, csak 15 másodpercre lenne szükség. Ez csak jelenleg igaz az Instagram algoritmusával. Így van. Abban a pillanatban, amikor az Instagram úgy dönt, hogy ezt megváltoztatja, lehet, hogy 30 másodpercre is áttérhetsz, vagy ha a Facebookon csinálod, akkor hosszabbra is teheted. Tehát ismét meg kell találnod, hol van az az ügyfél, majd valamilyen módon elmagyarázni, még akkor is, ha úgy tűnik, hogy a nyomtatott változat nem működik. Értem, miért működik a nyomtatott változat is, mert érdekes lenne, hogy valószínűleg be kellene szerezned egy példányt abból a magazinból. Megszerezted és láttad, milyen az alkalmazás? Az érdekes lenne, mert az a tény, hogy nyomtatott formában volt, és mégis úgy írták le, hogy eladásokat generált valami olyasmire, amit nehéz elmagyarázni, érdemes lehet videós szövegként tekinteni, apró módosításokkal.
Donna: Igen, ez egy jó ötlet.
Andrea: Igen. Minden ilyesmi. Bármilyen nyomtatásban szereplő tartalom vagy bármi más. Bármilyen említés, ami csak történik. Így megkapjuk a tartalmakat az összes közösségi médiából, ami mindig jó dolog számunkra.
Jesse: Igen, ezt láttam. Láttam, talán van egy tökéletes influencer, akit úgy ismer, mint egy színésznő, aki a
Andrea: Ha már itt tartunk, ha ismertek valakit, akit kedveltek.
Jesse: Tetszik. Ja.
Donna: Nos, ezt a kontaktust használjuk.
Jesse: Igen, nem vagyunk olyan messze Los Angelestől, de én nem vagyok.
Richard: Úgy értem, van egy pár, ami eszembe jut. Felveszem velük a kapcsolatot. Ismerek egy párat. Nem tudom pontosan a weboldal nevét, de kifejezetten sminkelnek, és ez smink. És van egy pár idősödő nőknek, akiket alapvetően arra kérnek. Szóval a modelleknek ősz hajuk van. Nem próbálják elrejteni a hajukat, meg akarják tartani a természetes színüket, de sminkelni is szeretnének. Nem tudom. Lehet, hogy lesz valami szinergia vagy valami ilyesmi köztetek. Felveszem velük a kapcsolatot, és meglátom, mit terveznek.
Andrea: Csodálatos, köszönöm.
Jesse: Majd itt intézzük a kapcsolatokat.
Andrea: A szüleim szerint a kapcsolatépítés és a közvetlen kérdések feltevése a lényeg.
Jesse: Igen. Igen. És látok ajánlásokat az oldalon. Szerintem az ajánlások nagyon fontosak lennének. És akkor is nagyon fontosak lesznek, ha áttérsz az Amazonra. Látom az árat. Az itteni weboldalon az ár 19.50 font, tehát 39.25 dollár, azt hiszem. Igen. Ennyi. Értem. Nehéz hirdetni a Google-ben, mert ahhoz, hogy megengedhesd magadnak a hirdetést, az általában valamivel alacsonyabb árszint. De igen, az Amazonon úgy tűnik, hogy az emberek beírják, hogy „sminkszemüveg”, ha uralod azt a területet. És akkor persze sok értékelést kell kapnod. Az Amazonnál mindig ez a probléma: az értékelések.
Richárd: Úgy értem…
Donna: Úgy értem… Nem is tudtam, hogy ez olyan, mint a Google, az Amazonon belül fizetni kell azért, hogy rangsorolva legyél az oldalakon. Olyan, mintha azt mondanád: „Micsoda?!”
Jesse: Van ok arra, hogy milliárdokat és milliárdokat ér. Fizetni kell a hirdetésért, fizetni kell az üzletnek, és aztán a szállításért is.
András: Tényleg azt gondoltuk, csak van az ő nagyszerű ötlete, elkészítjük, megcsináljuk, és eladja magát. És ez nem így van. Jelenleg csak egy feneketlen pénzgödörre van szükségünk, mert tudod, hogy ez most nagyon gyors, és teljesen
Jesse: Nos, azt hiszem, úton vagy, azt hiszem, ez itt a saját lottód, de ez sosem könnyű.
Donna: És azt hiszem, ez a helyzet, amikor a saját vállalkozásodat vezeted, nehéz, vannak hullámvölgyek, és ez egy hosszú út. De szerintem nagyon jó, ha valaki mással is együtt dolgozhatsz. Ha egyedül csinálnám, nagyon magányosnak érezném magam.
András: Teljesen. Úgy gondolom, Donnának és nekem is más-más erősségünk van, és nagyon jól kiegészítjük egymást. Már a saját villanykörét is üzemelteti
üzlet és én vagyok a kreatív. Tehát mindennek nincs köze a pénzhez és az Amazon számlákhoz, és ez egy… „Off, ami átmegy a fejemen”. És minden szép dolog, mint például a videózás és a forgatás szervezése. Ha már a közösségi médiáról beszélünk… Azt hiszem, mindketten rátérhetünk a szerepünkre.
Jesse: Igen, így kell csinálni. Egy vállalkozás felépítése időnként magányos lehet, szóval jó, ha van egy barátod, aki szintén dicséri a képességeidet, szóval azt hiszem, úton vagy. Valószínűleg az Amazon lesz a következő, amin át kell kelned, de ebben az a jó, hogy láttam, hogy a világ többi részére is lehet szállítani, ha van nekik az USA-ban, az Amazon raktáraiban, ha valaki az USA-ban megveszi, kiszállíthatod oda, és akkor nem kell fizetned a szállításért, szóval az nagyszerű lenne. Használj mindenféle jó videót, ezeket a szép videókat és a közösségi médiát, úton vagy.
Richard: Szerintem ez megint Richard, szerintem zseniális, és nincs is rájuk szükségem. Amit csináltam, amikor erről beszéltek, csak kitaláltam valamit, ami „idős nőknek való smink” a Youtube-on, és a számomra felbukkanó ötöt majdnem millióan nézték meg, az egyiket 2.1 millióan. megtekintés, az egyik milliós, a másik 2.2 milliós. Nem tudom, hogy van-e, de csinálhatnál egy kis videót, ami kifejezetten ezek előtt a videók előtt jelenik meg. Most egy videóra mennek, hogy megnézzenek egy ilyen videót arról, hogyan kell sminkelni egy idős nőt. Nem fognak összezavarodni ezen a videón, mindenki tudja, hogy mi fog történni a videóban, és megtehetnéd az egyiket
Andrea: Tudjuk, hogy az ilyesmi…
Donna: Úgy érzem, egy újabb munka vár rám.
Jesse: Hozzáadjuk a tiédhez
Andrea: Ez megint egy ilyen. Vicces volt számunkra, azt gondoltuk, hogy „Oké, vannak videóink, fel kell töltenünk őket a YouTube-csatornánkra”. Megcsináltuk, az összes videónk fent van a YouTube-on, aztán rájöttünk: „Hogyhogy senki sem nézi őket?” A YouTube-csatornánkon úgy hat megtekintés van, valószínűleg én, Donna és az anyukáink. Sok emberrel beszélgetek dolgokról, főleg a szemüvegekről, mert mostanában nem sok minden történik az életemben. És mindenki azt kérdezi: „Hogy van megcsinálva a YouTube SEO-d?” Én pedig csak annyit mondok: „Nem”. Tudod, ezek olyan konkrét dolgok, amiket meg kell tenned ahhoz, hogy az emberek rátaláljanak a keresőmotorokra. Ez teljesen új számunkra! Honnan tudtad, hogy ilyen dolgokat kell csinálnod? Nem csoda, hogy senki sem néz minket.
Jesse: Mindig van mit tanulni, azt mondanám. Jelenleg nem nézem a YouTube-csatornádat, de látom, hogy Richard fent van, de mindenképpen használni fogod a „sminkszemüveg” szót. Természetesen a „sminkszemüveget” végig kell szórni a listán. Igazából tetszik Richard ötlete a hirdetéssel kapcsolatban, és régebben is megvolt. Öt másodpercet kapsz, nem hagyhatják ki, és öt másodperc alatt megmutathatod a problémát a szemüvegeddel. Ha még harminc másodpercig néznek, akkor is
Donna: Mert azt hiszem, azon gondolkodtunk, hogyan érhetjük el ezeket az influenszereket. Nos, olyan módon, hogy amikor valaki, akinek megengedhetnénk magunknak, hogy fizessünk valakinek azért, hogy használja a termékeinket a videóban, de ezt a videó előtt soha nem láttam, beugrott volna a képbe.
Richard: Ők influenszerek, övék a befolyás. Van valaki, aki ezt figyelni fogja. A befolyás az befolyás. Csak ugorj eléjük.
Jesse: Fizetsz öt centet, nem kell úgy ötezer dollárt fizetned annak az influenszernek.
Donna: Remek! Köszönöm. Teljesen benne vagyok.
Jesse: Azt hiszem, mi is… Amikor megjelenik a podcast, találunk majd módot arra, hogy népszerűsítsünk téged az Ecwid közösségünkben is, hogy mindenki hallgathassa. Szerintem ez egy ajándék anyukámnak, szerintem anyukám megkapja, ez egy karácsonyi ajándék lenne neki.
Donna: Ez egy jó karácsonyi ajándék. Épp most nézzük, hogy valaki azt mondja: „Mi van, ha nem ismerem anyukám receptjeit?”. Szeretnénk kapcsolatba lépni veletek, hogy segítsetek ezeknek az embereknek az ajándékutalványok létrehozásában. Így az emberek ajándékutalványokat vásárolhatnak, majd megrendelhetik a megfelelő receptet. Úgy gondoljuk, hogy ez egy jó megoldás lehet.
Jesse: Jó ötlet. Igazából én sem tudnám, hogy mit vegyek anyukámnak, ezért azt hiszem, most kap bizonyítványt. És mellesleg online intézik majd. Döbbenetes! Tehát bármi, amit meg kellett volna kérdeznünk, és elfelejtettünk megkérdezni?
András: Nem hiszem. Mióta elkezdtük, a szavak kikerültek, szemüveget mutatunk. Az emberek elkezdtek rólunk beszélni. Ezen a héten szerepeltünk a
egy optikai magazinban itt az Egyesült Királyságban, amely az optikusok magazinja és szakmai magazin. Remélhetőleg beérkeznek hozzánk az optikusok megkeresései. A dolgok felpörögnek, jelenleg több mint 200 egységünk van. Szóval felérünk. Vírusos leszünk, mielőtt ezt megtudnánk.
Jesse: Remek, jó úton haladsz, bekerülsz pár magazinba. Felterjeszted a hirdetéseket a Facebookon és az Instagramon, és máris úton vagy.
Andrea: Azt kell mondanom, hogy a bemutatkozásunk igazi lökést ad annak, hogy tényleg jól csinálunk valamit. Az emberek beszélni akarnak rólunk. Ez arra ösztönöz minket, hogy folytassuk, és ne csüggedjünk el a kis eladások miatt.
Donna: Hallottam egy másik nézőpontot is, pedig tudod, hogy soha nem gondoltam volna a YouTube-ra. Szóval ezer köszönet érte. Utána fogunk nézni ennek.
Jesse: Király, és mivel közeleg az ünnepi szezon, általában ez az a szezon mindenkinek, amikor néha pár hétre megőrülnek az eladások.
Richard: Ha már apropó… Bocsánat a közbeszólásért, tudom, hogy a végéhez közeledik. Miközben beszélgettünk, még nem volt annyi megtekintésük, de én is néztem az ünnepi sminkek között különböző dolgokban, és még mindig elég sok van belőlük. Szóval sosem lehet tudni, talán még olyanokat is rávehetsz, akik csak azt nézik, hogyan sminkeljenek az ünnepekre, hogy beinduljanak, ugye. Vacsorázni mennek, valahova, és ott kihasználják a videó nyújtotta lehetőségeket.
Jesse: Remek munka. És hogyan tudnak többet megtudni rólad az ügyfeleink? Hová fordulhatnak?
Donna: A weboldalunkra.
Jesse: Add meg nekünk még egyszer azt a weboldalt.
Donna: Ez
Jesse: Főleg most a YouTube-on. Rendben.
Andrea: Ott vagyunk, és szeretnénk tíz százalék kedvezményt kínálni minden Ecwid ügyfelünknek. Látogasson el hozzánk, és fizetéskor hivatkozzon az ECWID-re az oldalon, és tíz százalék kedvezményt kap.
Jesse: Szóval a kuponkód ECWID mindenkinek, aki hallgatja, és ez nagyszerű. Szóval Flipzeesglasses.com
Richard: És az összes többi közösségi platformon is Flipzees-t írnak.
Donna: Flipzeesglasses, igen.
Richard: Flipzeesglasses minden más platformon, oké. Tökéletes, csak azt szeretnénk, hogy minden lehetőséget kihasználj.
Jesse: Srácok, imádom a történetet, ami úton van, ne csüggedjetek. Csak csináljátok tovább, és valósítsátok meg. Köszönöm, hogy szerepeltetek a műsorban.
Andrea és Donna: Köszönöm, szia!
