Paiements récurrents: Vendre des abonnements mensuels

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Paiements récurrents, ou facturation d'abonnement, est devenu un sujet brûlant dans le monde du commerce électronique, avec de nombreux propriétaires d'entreprise qui passent à ce modèle de paiement. Cela est en grande partie dû à la demande croissante des clients actuels et à l'opportunité qu'elle crée pour les vendeurs d'éliminer complètement les commandes et les achats répétés..

Les paiements par abonnement sont devenus une préférence d'achat pour de nombreux, avec 69% pour cent d'Américains reconnaissant qu'ils paient pour plusieurs abonnements chaque année, ce qui en fait une excellente opportunité de marché pour les propriétaires d'entreprise nouveaux et établis. Derrière ce modèle commercial se cache une énorme opportunité de gagner un revenu régulier et constant sans compter sur une clientèle constante. This is optimal for businesses with a low ad budget and those who wish to improve customer relationships while creating long-term customers.

Dans ce post, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur les paiements récurrents, Comment ils travaillent, and how you can get started on recurring billing (il n'est pas nécessaire d'investir une fortune d'avance!). Nous vous montrerons comment cela peut améliorer la fidélisation de la clientèle et vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Notre objectif est de vous guider tout au long du processus et de vous aider à décider s'il s'agit du bon choix pour votre entreprise..

Qu'est-ce que la facturation récurrente?

Les paiements récurrents sont la base sur laquelle les entreprises peuvent facturer leurs clients de manière récurrente, soit mensuellement, hebdomadaire, ou simplement sur une base annuelle, pour un produit ou un service défini. Il permet aux propriétaires d'entreprise de tirer parti de leurs ventes et de la satisfaction de leurs clients en leur offrant des prix abordables grâce à l'utilisation de frais mensuels bas., le tout sans avoir à réduire considérablement leurs marges bénéficiaires.

Sous le modèle d'affaires de l'abonnement, les entreprises se concentrent sur la fidélisation de la clientèle et la génération de revenus à long terme plus que le nombre de ventes. L'objectif est d'obtenir des revenus stables et prévisibles tout en gagnant la confiance des clients, qui peut, espérons-le, conduire à de nouvelles opportunités commerciales.

En fin de compte, une entreprise souhaite réduire au maximum les annulations d'abonnement. Tant que vous gagnez de nouveaux abonnés plus rapidement que vous ne les perdez, les revenus devraient continuer à affluer, et votre retour sur investissement doit rester élevé. Vous voudrez vous assurer de compter sur des fournisseurs prêts à travailler à un prix raisonnable pour vous, et choisissez un plan de paiements récurrents conçu pour que les vendeurs réussissent sans vous priver de la moitié de vos bénéfices chaque mois. Au Ecwid, we are proud to offer affordable plans so new sellers don’t have to worry about high startup costs that lead many to close their online stores before they have time to mature into established businesses.

How Does Recurring Billing Work?

Dans un modèle de paiement récurrent, les vendeurs fixent des frais pour leurs produits ou services qui sont ensuite imputés aux informations de carte du client enregistrées en tant que paiement automatisé et récurrent. Ceux-ci peuvent être effectués pendant toute période payée que le vendeur choisit d'ajouter; tout dépend du produit ou du service. Certains produits nécessitent un abonnement hebdomadaire, certains exigent des paiements mensuels, tandis que d'autres n'exigent que des paiements annuels. En fin de compte, tout se résume à ce avec quoi vos clients se sentent plus à l'aise.

Une fois qu'un client accepte de s'abonner, ils paieront à l'avance pour un produit ou un service. Par exemple, avec une box d'abonnement livrée une fois par mois, l'abonné s'engage à payer en permanence une redevance mensuelle avec la promesse qu'il recevra sa box d'abonnement à temps.

Un contrat est fait

Idéalement, sous le modèle d'abonnement, les deux parties, le vendeur et l'abonné, concluent un accord qui peut être résilié si l'une des parties ne se conforme pas ou si l'abonné souhaite résilier à tout moment.

Lorsqu'un client accepte de s'abonner et d'ajouter les informations de sa carte, ils déclarent qu'ils acceptent de payer des frais mensuels et de recevoir systématiquement votre produit jusqu'à ce qu'ils choisissent d'annuler. Même si vous n'avez pas entendu parler d'eux depuis un moment, ils ont accepté que vous continuiez à les facturer pour votre produit ou service jusqu'à ce qu'ils passent par un processus d'annulation.

Cet accord leur permet d'économiser du temps et de l'argent; ils peuvent désormais se faire livrer ces articles à leur porte et les aident à éviter un processus de paiement répété.

C'est un excellent moyen pour eux d'économiser de l'argent, car vous pouvez leur offrir une meilleure offre que ce qu'ils obtiendraient en s'appuyant sur le modèle d'achat unique.. Ceci est dû au fait, contrairement à un produit unique, sous un modèle d'abonnement, les clients peuvent personnaliser leurs articles, ne choisissant que ce qui leur est vraiment nécessaire.

Aussi, la facturation récurrente permet aux entreprises de gagner plus de revenus à long terme, ce qui entraîne une baisse des prix pour les clients. Contrairement à la tarification traditionnelle, le prix de l'abonnement est basé sur la durée de l'abonnement, faire des abonnements plus longs l'option la moins chère. C'est la clé de la façon dont les clients et les vendeurs peuvent bénéficier de ce modèle unique.

Quels types d'entreprises utilisent la facturation récurrente?

Il n'y a pas d'exceptions en ce qui concerne les possibilités de paiement d'abonnement - tout le monde peut les ajouter aux options d'achat de leur magasin. Bien que tout le monde ne puisse pas bénéficier de cette façon unique de vendre. Comme avec n'importe quelle autre stratégie de marketing là-bas, cela peut fonctionner parfaitement pour certains mais pas si bon pour d'autres.

Voici quelques-unes des entreprises les plus courantes qui utilisent la facturation récurrente, dont la plupart vous êtes probablement abonné à:

Entreprises de services en ligne

Vous remarquerez que la plupart des entreprises en ligne qui proposent des produits non tangibles qui ne peuvent être achetés qu'une seule fois ni livrés au domicile de l'acheteur dépendent des paiements d'abonnement.. Ceux-ci incluent des services de streaming comme Hulu, applications musicales comme Spotify, ecommerce sites, revues en ligne, etc.

Services aux membres

Il est rare de nos jours de trouver une salle de sport qui ne nécessite pas de cotisation mensuelle ou annuelle. C'est parce qu'il est plus facile et plus abordable d'enregistrer simplement les informations des clients et de leur facturer des frais mensuels plutôt que de les facturer à chaque fois qu'ils s'entraînent.. Cela peut devenir écrasant et coûteux, surtout quand beaucoup visitent le gymnase tous les jours.

Boîtes d'abonnement

Vous avez très probablement entendu parler des boîtes d'abonnement comme la préparation des repas ou les produits d'entretien, ou tout autre type de box d'abonnement. Ceux-ci deviennent très populaires car beaucoup préfèrent recevoir une livraison mensuelle de tous leurs articles essentiels qui peuvent être payés périodiquement en un seul gros achat.. Non seulement c'est plus abordable et pratique, mais cela s'accompagne également de beaucoup d'excitation et de plaisir car les abonnés attendent avec impatience le dernier ajout à leur prochaine livraison.

Comme vous pouvez le voir, les possibilités sont infinies lorsqu'il s'agit de démarrer une entreprise d'abonnement. Ce ne sont là que quelques-uns des plus courants pour vous donner une idée de ce qui est réalisable avec ce modèle.

Facteurs clés lors du choix d'un modèle de tarification

Comme vous le savez déjà, le modèle économique de l'abonnement n'est pas nécessairement pour tout le monde, et parfois même si votre produit convient parfaitement, les choses peuvent mal tourner sans l'expertise et la compréhension appropriées (ou au moins, une plate-forme avec un service d'assistance client robuste qui peut vous aider tout au long du processus).

Pour réussir avec le modèle économique de l'abonnement et choisir le meilleur modèle de tarification pour votre entreprise, assurez-vous de:

Fixez une tarification adéquate qui couvre les coûts de base de vos produits, publicité, maintenance, etc.
Comprendre les besoins de votre client. Préfèrent-ils un paiement unique ou un plan de paiement, où ceux-ci sont rompus sur une période de temps définie?
Comprendre vos concurrents et ce qui fonctionne pour eux.
Make sure to rely on a dependable subscription payments system.
Choisissez les meilleurs messages clés pour votre public qui mettent l'accent sur la valeur de vos produits et ce qu'ils ont à offrir.

Les reconnaître et les appliquer devraient vous mettre sur la bonne voie vers le succès. N'oubliez pas que tout cela demande de la pratique. Pour en savoir plus sur les paiements d'abonnement et leur fonctionnement, consultez notre guide de lecture de 15 minutes Comment vendre des abonnements.

Comment commencer avec les paiements d'abonnement?

Démarrer une entreprise d'abonnement ne doit pas être difficile. Une fois que vous avez évalué vos options et décidé que vous êtes prêt à faire le changement, tout ce dont vous avez besoin est une plateforme de paiement fiable.

Tous les services de facturation récurrents ne correspondent pas parfaitement; c'est pourquoi il est important de faire vos recherches. Au Ecwid, nous nous efforçons de rendre la facturation récurrente de chacun de nos vendeurs aussi simple et pratique que possible.

Voici comment vous pouvez facilement configurer la facturation récurrente avec Ecwid:

Inscrivez-vous avec Ecwid. Vous pourrez configurer votre site de commerce électronique sans aucune expérience nécessaire.
Ajoutez vos produits et conditions d'abonnement à votre site. Cela inclut la politique d'annulation et de retour.
Go to this step-by-step guide for exact details on how to add recurring billing to your Ecwid store.

Commencez dès aujourd'hui avec les paiements d'abonnement

Il n'y a pas besoin de compliquer les choses. Starting a subscription payments business is now easier than ever thanks to easy access to a wide range of resources available. Si vous ne savez toujours pas comment commencer les paiements d'abonnement, vous pouvez trouver des instructions plus détaillées dans notre Centre D'Aide. Vous pouvez également contacter notre Équipe de service à la clientèle pour des instructions individuelles.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à prendre la meilleure décision pour votre entreprise et vous a offert une explication claire et approfondie sur le modèle commercial des paiements récurrents.. Il n'y a pas de temps à perdre; nous vous encourageons à commencer dès aujourd'hui et à partager votre expérience avec nous dans les commentaires ci-dessous!

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Commencer

Apr 8, 2021

A propos de l'auteur

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Malgré que, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.