Sauf si vous avez vécu sous un rocher ou sur la Lune, nous parions que vous avez entendu parler de TikTok! C'est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires aujourd'hui. Qu'on aime ou déteste, avec plus de 1 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, TikTok peut être un excellent moyen d'accroître votre portée en tant que propriétaire de petite entreprise.
TikTok concerne de courtes vidéos utilisées de manière créative. Pourquoi ne pas exploiter votre potentiel créatif pour votre marque? Cet article de blog partagera quelques bonnes pratiques pour utiliser TikTok pour atteindre de nouveaux publics tout en interagissant avec les clients actuels.
Pourquoi TikTok est-il si populaire?
TikTok est une plate-forme de médias sociaux pour créer et partager de courtes vidéos (jusqu'à une limite de trois minutes). En raison de sa grande base d'utilisateurs, TikTok offre de nombreuses opportunités de s'impliquer avec votre public, y compris les hashtags, concours, co-création avec d'autres comptes TikTok, et d'autres fonctionnalités. Donc, si vous cherchez des moyens de développer l'intérêt pour votre marque, cette application pourrait être juste le ticket.
C'est une idée fausse commune que seuls les enfants et les adolescents utilisent TikTok. 10-19-les utilisateurs d'un an ne représentent que 25% de l'audience de l'application. Par comparaison, 40-49-compte d'utilisateurs âgés d'un an pour 20% du public.
Distribution des utilisateurs de TikTok aux États-Unis en mars 2021, par tranche d'âge (Source: Statista)
D'autres plateformes de médias sociaux populaires ont depuis copié le format de partage de vidéos TikTok et l'ont adapté à leurs applications. Par exemple, vous avez peut-être vu apparaître récemment des bobines d'Instagram ou des courts métrages YouTube. Maintenant, Pourquoi feraient ils cela? Parce que TikTok est tombé sur un phénomène intéressant: les gens aiment les courtes vidéos qui expliquent, divertir, et promouvoir la créativité des utilisateurs! Vous pouvez également faire en sorte que ce style de vidéo fonctionne pour votre marque.
Il est facile de réagir, partager, commentaire, point, et des vidéos en duo sur TikTok - cela favorise la co-création et augmente l'engagement. C'est aussi un tout nouveau niveau de contenu généré par les utilisateurs que vous pouvez réutiliser pour votre compte.
Une autre grande chose à propos de la plate-forme est qu'il y a des tonnes de communautés: de #sewingtok et #parenttok à #witchtok et #alttok. Sur TikTok, vous pouvez trouver des médecins qui démystifient les mythes sur la santé, des grands-mères qui font des vidéos comiques, et des gourous de la beauté qui font de la physique quantique. Chacun a son point de vue! Ainsi,, Qu'est-ce que cela signifie pour toi? Cela signifie que si vous pouvez faire une vidéo sur votre produit ou service, vous pouvez trouver des personnes sur TikTok qui seront intéressées par cela.
TikTok est devenu une excellente plate-forme pour les propriétaires de petites entreprises afin de présenter leurs produits aux clients. Cependant, si vous n'êtes pas un expert des réseaux sociaux, vous pourriez vous sentir dépassé par les divers outils et types de contenu disponibles. Besoin d'un raccourci? Découvrez différents types de vidéos que vous pouvez créer pour votre compte TikTok afin de susciter l'intérêt pour vos produits.
Montrez comment vous fabriquez votre produit
Si vous vendez un produit que vous fabriquez vous-même, il existe une tonne d'options pour les vidéos créatives TikTok qui montrent vos produits et processus. Commencez par une vidéo qui montre comment votre produit est fabriqué: le travail de préparation qui y est consacré, le processus de construction, et le résultat. Essayez d'utiliser une chanson ou un son tendance en arrière-plan, si vous en trouvez un qui correspond au ton et au style de votre vidéo, bien sûr.
Regardez la vidéo de Bread By Elice, un compte d'un boulanger et développeur de recettes. C'est une courte vidéo avec de la musique relaxante qui montre le processus étape par étape de fabrication de la focaccia:
Ou, vous pouvez faire une vidéo plus longue commentant votre processus de construction et expliquant en détail comment vous avez créé votre produit. Inspirez-vous du propriétaire de Soulstice Ceramics, qui a une vidéo sur la façon dont elle fabrique l'un de leurs produits les plus populaires! Remarquez comment elle commence et termine la vidéo avec un instantané du produit final pour susciter l'intérêt:
Créez des vidéos ASMR avec votre produit
Si vous ne suivez pas les tendances actuelles, vous ne savez peut-être pas que l'ASMR décrit la sensation de picotement que certaines personnes ressentent lorsqu'elles entendent des sons faibles (comme des voix chuchotées) ou des sons clairs (par exemple, ongles tapant sur une surface métallique). Dans les années récentes, Les vidéos ASMR sont entrées dans le grand public et sont maintenant populaires sur TikTok, où ils peuvent générer des millions de vues.
Vous pouvez exploiter la popularité des vidéos ASMR pour mettre en valeur votre produit. Réalisez une vidéo qui montre le processus de création ou d'utilisation de votre produit mais se concentre sur les sons apaisants qui lui sont associés.
Par exemple, MorrisonMade Leather a réalisé une vidéo avec des clips rapprochés de la création d'articles en cuir. La vidéo ne se concentre pas sur le produit final mais sur le processus. Il n'y a pas de musique pour accompagner la vidéo, afin que les téléspectateurs puissent se concentrer sur les sons de la coupe, pressage, et coller des morceaux de cuir.
Certaines vidéos MorrisonMade Leather ont des centaines de milliers de vues. Mais leur vidéo ASMR a plus de sept millions de vues! Imaginez le nouveau public qu'ils ont atteint avec une seule vidéo TikTok. Parler d'une augmentation des revenus!
Accédez à des sujets populaires sans rapport avec votre produit
Peut-être que cela semble contre-intuitif de faire une vidéo sur un sujet quelque peu sans rapport. Mais faites-nous confiance! Les gens téléchargent TikTok pour se divertir, ne pas regarder de vidéos promotionnelles. Vous voulez donc vous assurer de toucher un large public, mais sans être vendeur ou faire de votre produit une horreur.
La solution? Créez des vidéos qui ne concernent pas votre produit. Apportez d'autres sujets qui vous passionnent, ainsi que des milliers d'autres personnes.
Faire une vidéo qui combine différents types de contenu, les sujets, et visuels. Par exemple: certains maquilleurs font des vidéos d'application de maquillage tout en lisant des histoires virales de Reddit ou en commentant des nouvelles récentes.
Un excellent exemple de mélange dans un sujet sans rapport mais populaire est Bakersmann Cookies. Il existe des dizaines d'excellentes vidéos de produits qui obtiennent des milliers de vues sur leur compte. Mais leurs tiktoks les plus populaires sont un “Biscuits et criminalité” série qui génère des millions de vues!
Les visuels de la vidéo sont ce que vous attendez du profil d'un boulanger - cela montre comment les gens de Bakersmann décorent un cookie. Mais l'audio présente un narrateur racontant des histoires de tueurs en série et d'autres histoires vraies de crimes:
Vous avez peut-être remarqué que les podcasts sur le vrai crime sont populaires de nos jours. Ce créateur a fait, et atteint un nouveau public en ajoutant une touche créative aux vidéos de décoration de biscuits ordinaires. Cookies and Crime attirera presque certainement un tout nouveau public de vrais amateurs de crime, qui pourrait alors penser à Bakersmann la prochaine fois qu'ils auront envie de cookies.
Montrez les résultats de l'utilisation de votre produit
Rien ne prouve que votre produit vaut la peine d'être acheté comme une vidéo qui montre les résultats souhaités de son utilisation.
Publiez vous-même de telles vidéos, ou demandez à vos clients de filmer et de publier de courts clips d'eux en utilisant le produit! L'envoi d'échantillons aux influenceurs pour une critique vidéo est une autre méthode éprouvée qui montre votre produit en action.
Vous pouvez utiliser des outils de surveillance des médias sociaux (comme Hootsuite, Talkwalker, ou Mentionlytics) pour suivre les mentions de votre marque sur les réseaux sociaux et trouver des vidéos générées par les utilisateurs que vous pouvez republier sur votre compte TikTok.
Par exemple, cette vidéo présente un produit de soin de la peau Peter Thomas Roth. Le tiktok est très simple, sans musique, effets, ou présentation créative. Mais cela démontre le résultat immédiat du produit que les clients potentiels recherchent. Pas étonnant que la vidéo ait plus de 27 millions de pages vues!
Après que la vidéo soit devenue virale, la société de soins de la peau a republié la vidéo, ainsi que plusieurs autres tiktoks d'experts en soins de la peau et d'influenceurs en duo avec l'original. Non seulement ils ont obtenu une promotion vidéo gratuite, mais ils se sont également procuré une tonne de contenu généré par les utilisateurs qu'ils pourraient réutiliser pour promouvoir leur propre compte.
Résolvez un problème courant pour prouver votre expertise
L'un des meilleurs moyens d'attirer l'attention sur votre produit ou service est de prouver votre expertise dans votre créneau. Lorsque les clients potentiels comprennent que vous savez de quoi vous parlez, ils sont plus susceptibles d'acheter chez vous.
Pour prouver votre expertise, partager de précieux conseils qui aident à résoudre un problème qui afflige votre public cible.
Par exemple, Falaise Tan, un architecte et décorateur d'intérieur, partage des conseils et des solutions pour les problèmes courants de design d'intérieur dans son compte TikTok. Cela lui permet de démontrer son expertise dans le domaine et prouve que ses prestations sont de qualité.
Dans cette vidéo, Cliff Tan partage une astuce pour styliser une pièce pour éviter qu'elle n'ait l'air encombrée. Remarquez comment il utilise des meubles découpés pour illustrer ses conseils. Ce tiktok à lui seul a presque 1.5 millions de pages vues:
Maintenant, on a déjà un peu parlé de co-création: vidéos de couture et de duo. Cliff Tan utilise fréquemment cette fonctionnalité populaire de TikTok, à grand succès! Il assemble ses vidéos avec les tiktoks d'autres utilisateurs pour proposer ses solutions à leurs problèmes. Une de ses vidéos a 10.7 millions de pages vues:
Adaptez les tendances TikTok à votre produit ou service
Si vous passez du temps sur TikTok, vous remarquerez que certaines vidéos suivent un schéma similaire. Ils utilisent soit le même audio ou le même filtre, commencer par la phrase exacte, ou ré-imaginer une blague populaire à leur manière. Celles-ci sont appelées « tendances TikTok," et vous pouvez les utiliser pour promouvoir votre produit ou service en mettant votre propre tour sur un modèle éprouvé.
Par exemple, il existe une tendance TikTok qui révèle comment une personne change après avoir fait une activité ou vécu quelque part. Voici la version de la tendance par Encore French Lessons:
Ce compte TikTok fait la promotion des services d'un professeur de français natif. Faire une blague sur les expressions familières françaises aide à rendre le contenu accessible aux élèves et introduit des phrases qu'ils pourraient ignorer. Apprendre en s'amusant? Certainement une raison à suivre. Pensez aux façons dont vous pouvez utiliser cette plate-forme pour être à la fois amusant et éducatif, et votre nombre de followers vous remerciera sûrement!
Partagez les astuces d'autres créateurs
TikTok abrite des milliers de créateurs, tous issus de niches différentes. Si vous avez trouvé une astuce géniale qui pourrait aider votre public cible, ne vous inquiétez pas que vous n'étiez pas le premier à le partager. Faites votre propre version de vous en testant l'astuce et publiez-la dans votre profil. Faites-en un autre en partageant le résultat, ou recommander comment vous pourriez le rendre encore meilleur la prochaine fois.
Pour donner du crédit à d'autres créateurs, mentionner son profil dans la description de la vidéo. Ou, assembler ou duo leurs clips afin que les téléspectateurs puissent vérifier l'original.
Par exemple, NikkieTutorials partage un hack de doublure ailée de Katie Jane Hughes et montre comment cela fonctionne pour elle dans sa vidéo:
Publiez vos clients’ Réactions
Ok, être honnête: vous avez probablement partagé une vidéo surprenante ou adorable avec l'un de vos amis au cours des derniers jours. Nous le faisons tous! Pourquoi? Parce que les vidéos qui suscitent des émotions sont plus susceptibles d'être appréciées, et partagé. Cela signifie que plus de gens vont les voir.
Une autre raison de faire une vidéo émotionnelle est que lorsque nous achetons quelque chose, nous recherchons souvent une certaine émotion aspirationnelle. Nous voulons faire plaisir à nos proches en leur achetant un cadeau d'anniversaire, et nous voulons nous sentir à l'aise et en sécurité lorsque nous achetons un nouveau matelas. Pourquoi ne pas montrer à votre client potentiel ce qu'il ressentira avec votre produit en main?
Regardez cette vidéo de thejonnycakes, un boulanger qui fait des gâteaux hyper réalistes. La réaction à ses produits de boulangerie est tout aussi alléchante que les gâteaux eux-mêmes:
Tirez sur la façon dont vous emballez les commandes (et rendez-le personnel)
Montrer les coulisses de votre entreprise est un moyen courant d'en dire plus à vos clients potentiels sur votre marque. Montrer le processus d'emballage d'une commande peut également contribuer à établir une relation de confiance avec votre public..
L'une des choses qui distinguent les petites entreprises des grands détaillants est cette approche personnelle. Pouvez-vous imaginer Jeff Bezos emballer votre commande Amazon?
Voir qu'un propriétaire de petite entreprise vient de préparer lui-même une commande et a passé du temps à tourner et à monter une vidéo à ce sujet est plus mémorable que de simplement recevoir un e-mail de confirmation de commande..
Perlerie, un magasin d'accessoires pour cheveux, affiche régulièrement le processus d'emballage des commandes, toujours remercier le client dans la description. Voir à quel point la commande est emballée avec soin et beauté donnerait envie à n'importe qui de recevoir l'un de ses colis.
Une autre façon d'interagir avec les clients est de tourner des vidéos en réponse à leurs commentaires.. Jaime Ibanez, un vendeur de collations et de boissons exotiques, a réalisé une vidéo pour un client qui a demandé à enregistrer le processus d'emballage de sa commande:
Non seulement il renforce les relations avec les clients en leur répondant par une vidéo, mais il met également en avant sa gamme de produits pour de nouveaux clients potentiels. Parler d'un gagnant-gagnant!
Duo vos clients’ Vidéos
Maintenant, il peut être clair pour vous qu'une grande partie de la gestion d'un compte TikTok réussie interagit avec d'autres utilisateurs, y compris vos clients. Nous avons également discuté de la création de vidéos émotionnelles qui montrent la réaction d'un client à votre produit. Alors maintenant, pourquoi ne pas changer de place?
Vous pouvez duo avec vos clients’ des vidéos pour répondre à leurs questions, donner des conseils sur la meilleure façon de stocker ou d'utiliser vos produits, ou montrez simplement votre appréciation pour eux pour avoir acheté chez vous.
Par exemple, Jess L. M. Anderson, un auteur, en duo une vidéo d'une cliente déballant son roman et enregistré sa réaction.
Créez des vidéos qui mettent en valeur les valeurs de votre marque
Si vous êtes végétalien, vous préféreriez une boutique vendant des produits à base de plantes à la boucherie d'un agriculteur local, même si c'est le meilleur de la ville. Si vous essayez de réduire vos déchets, vous êtes plus susceptible de faire vos achats dans une friperie plutôt que dans un magasin à grande surface.
Les clients ont tendance à choisir des marques qui ont les mêmes valeurs qu'eux. Assurez-vous que les valeurs de votre marque sont mises en évidence dans vos vidéos afin que votre public cible puisse les repérer dans un flux de contenu débordant.
Prenez des notes de La La Land Kind Café. C'est un café dans le but d'embaucher des jeunes en famille d'accueil et une mission “normaliser la gentillesse.” C'est précisément ce qu'ils font de leur “Gentillesse au volant” Série TikTok, qui génère des millions de vues: ils disent des choses gentilles aux gens dans la rue en passant. Un concept simple qui correspond parfaitement à leur mission.
Partagez votre histoire éclatante
Les vidéos lumineuses sont une autre tendance populaire de TikTok. Ils témoignent de la transformation du quotidien. Pourquoi ne pas en faire un sur vous en tant que propriétaire d'entreprise? Non seulement cela résonnera avec d'autres entrepreneurs, mais cela pourrait intéresser les gens à vous en tant que chef d'entreprise, et par extension, ce que vous avez à offrir.
Nicole McLaughlin a réalisé une vidéo sur son parcours en tant que designer. La description dit tout: “De la fabrication de chaussures sur le sol de mon salon à mon propre studio & collaboration de chaussures.”
Enfin et surtout: S'amuser
TikTok concerne la créativité et montre vos talents de création de contenu. Mais encore plus que ça, il s'agit de créer une communauté et de s'amuser. N'ayez pas peur de faire une blague à laquelle votre public peut s'identifier! De la participation à des tendances amusantes à la réinvention d'un clip audio populaire, il y a des tonnes d'opportunités à trouver sur TikTok.
Suivez l'exemple de l'Université DePauw: ils ont fait une vidéo amusante avec l'un de ses professeurs. Notez que même si la plupart des vidéos de leur compte obtiennent des milliers de vues, celui-ci a près d'un million:
Source
Commencez à créer des vidéos TikTok
Il peut être difficile de se démarquer sur le marché encombré d'aujourd'hui. Mais TikTok est une excellente plate-forme pour susciter l'intérêt et l'engagement avec votre produit ou service, surtout avec la bonne stratégie de contenu en place. Que vous essayiez de faire connaître votre nouveau produit, promouvoir votre service, ou offrez des informations précieuses sur le fonctionnement de vos produits. TikTok peut vous aider de nombreuses manières.
Nous avons décomposé différents types de vidéos qui aident les gens à s'intéresser à ce que vous faites ou vendez. Lequel semble fonctionner le mieux avec votre magasin? Partagez votre opinion dans les commentaires, et réfléchissons ensemble.
Nous aimerions également savoir quel type de stratégie TikTok a le mieux fonctionné pour votre marque, alors n'hésitez pas à laisser un commentaire sur vos réussites ci-dessous!
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