Comment rivaliser avec une grande entreprise de commerce électronique comme une petite entreprise

Posted 5 ans ago par Emma Longridge, JivoChat

La croissance de votre e-commerce est une tâche difficile dans le marché hautement concurrentiel d'aujourd'hui. Les chances sont de longue date, l'entreprise est bien établie déjà dominant votre secteur d'activité, ciblant le même public, et en essayant de leur mieux pour conserver l'élan.

De nombreux nouveaux entrepreneurs e-commerce demandent comment ils peuvent entrer dans des marchés saturés et toujours être compétitif. Y a-t-il des chances? Il est difficile d'être un petit poisson dans une mer de requins grands e-commerce business. Mais, en fait, vous avez la haute main. Voici pourquoi.

Vous pouvez Démarquez-vous

Tout simplement parce que vous êtes le petit nouveau au milieu des anciens combattants ne signifie pas nécessairement que vous ne pouvez pas prospérer. L'un des avantages les petites entreprises ont plus grande, les entreprises les plus développés est la possibilité de personnaliser et de diversifier la stratégie de marque et le marché assez facilement.

Commencez par observer ce que vos concurrents et découvrir les principaux aspects de leur entreprise que vous pourriez améliorer.

iSpionage affiche ses mots-clés organiques haut sur Amazon.com, comment ils se classent, le volume de recherche moyen, et le coût par clic

Utilisation iSpionage.com. iSpionage est un outil d'espionnage qui le rend facile de voir comment vos concurrents effectuent dans les paramètres de recherche organiques. Il dispose d'un ensemble d'outils qui comprend la recherche compétitive SEO, surveillance sociale, et mot-clé pour le suivi comment gagner vos concurrents leur public et combien ils dépensent sur les efforts de SEO.

En outre, commencer à penser hors de la boîte. Pouvez-vous ajouter plus de fonctionnalités à votre produit ou développer votre logistique? Pouvez-vous offrir un nouveau, approche moderne pour résoudre un problème client?

Parlons Amazon: sans doute le plus grand géant du commerce électronique. Vous savez ce que vous ne devriez pas faire? Rivaliser avec Amazon. Vous ne pourrez pas gagner. Au lieu de cela, montrer à vos clients comment vous offrir un service à la clientèle dans un de façon personnalisée que les grands gars ne peuvent pas:

Envoyer des cartes personnalisées clients après avoir fait des affaires avec eux.
Apprenez à connaître vos clients par leur nom et leur tendre la main à régulièrement.
Organiser des séances de rétroaction régulières avec des sondages ou des appels téléphoniques personnels
Embaucher des employés avec d'excellentes personnes compétences et garantir que chaque interaction client est positif.
Faire preuve d'appréciation, attention, and provide training for your employees — see how this reflects in their work.

Vous pouvez créer un créneau

Vous n'avez pas besoin d'offrir tout le monde que les grandes, marchés en ligne comme Amazon faire. Et, avouons-le: personne ne peut rivaliser avec Amazon ... donc, encore, ne même pas essayer!

Au lieu de cela, mettre l'accent sur votre solide gamme de produits. Rappelez-vous, Amazon a commencé à vendre des livres. Inspirez-vous de cela et construire une suite centrée autour de ce que vous faites le mieux. Peut-être que cela crée des bijoux faits à la main sur mesure ou des montres qui aident les gens à vivre une vie plus saine.

Peu importe ce qu'il est, dominer votre créneau. Mettre l'accent sur votre marché cible et travailler pour renforcer la fidélité, reconnaissance de la marque, et la dépendance même marque de cette façon. Comme votre entreprise grandit,, élargir vos offres et de développer des branches de travail supplémentaires pour intégrer de nouveaux produits et services.

Vous pouvez penser hors de la boîte avec des campagnes de marketing

Souvent, les grandes entreprises ne peuvent pas être très audacieux dans leurs techniques de marketing: il y a juste trop de bureaucratie, politique, et « tracasseries administratives » les empêchant d'être audacieux. Soyez plus aventureux que les grandes entreprises peuvent être. Prenez sur certaines techniques de marketing non conventionnelles pour mettre votre point de vue.

Par exemple, nous allons parler de petites entreprises, Death Wish Café. Death Wish Coffee utilise une langue alarmante pour décrire ce que leur produit est: "Attention: Très Addictive » cavalcades leur emballage avec un crâne et des os croisés embellissant l'avant. L'emballage rend le café semble être une substance toxique, ce qui rend les visiteurs du site curieux d'en savoir plus.

Sinon, influencer marketing is a solid, option à faible risque en matière de publicité de votre produit dans votre créneau. La différence ici est que vous pouvez plus facilement relier votre petite entreprise produits / services au niveau local, les clients du monde réel.

De plus en plus d'entreprises investissent dans le marketing influenceur. Peut-être que vous devriez aussi!

Atteindre les influenceurs, mais, garder à l'esprit au moment de choisir le visage de votre marque: chercher des gens qui ont à la fois une forte présence dans les médias sociaux et également d'accord avec vos valeurs de l'entreprise.

Vous pouvez utiliser votre Top membres de l'équipe comme Speakerheads

Pour renforcer la confiance au sein de votre secteur d'activité, mettre vos personnes les plus populaires devant les yeux du public. Cela est plus facile que vous pouvez penser. Parfois, quelques différents membres de l'équipe sont tellement investis dans la niche de votre équipe, qu'ils sont effectivement connus dans votre espace des figures de proue et ont déjà les médias sociaux organiques suivants pour construire au large de.

Utilisez leur passion vers l'extérieur pour renforcer vos techniques de marquage. Faites-leur devant podcasts, des entrevues, et d'autres canaux pour augmenter votre évangélisation de la marque. Leurs noms et utiliser des citations dans vos campagnes de médias sociaux et du matériel de marketing pour gagner du terrain avec votre public cible.

Vous pouvez utiliser des outils Made for Small Business Success

Il est difficile d'obtenir un début et faire un nom établi pour vous-même. Heureusement, vous ne devez pas perdre votre pensée de l'esprit des façons de se démarquer dans votre marché: il y a beaucoup d'outils là pour vous aider à développer.

Par exemple, Prenons Ecwid. Ecwid est conçu pour rendre les petites entreprises de commerce électronique réussie. Avec Ecwid vous avez accès à une plate-forme de commerce électronique complet qui est idéal pour les petites et moyennes entreprises:

Vous pouvez vendre sur votre site, les médias sociaux, les marchés, dans les applications mobiles, en personne, ou partout à la fois d'un seul panneau de contrôle - parfait pour solopreneurs occupé ou de petites équipes.
Automatisé publicité Google et Facebook est facile à utiliser et efficace, même pour les débutants dans le marketing de commerce électronique.
Le modèle de tarification freemium et l'équipe de soutien de cinq étoiles permettent de démarrer sur un budget et rapide.

Utilisez Facebook comme plus qu'un simple réseau social. Utilisez-le comme une plate-forme de publicité pour obtenir votre entreprise en ligne et en cours d'exécution facilement.

Mais c'est juste le début. Parcourons quelques applications supplémentaires que vous pouvez intégrer dans votre magasin Ecwid.

ShipStation. ShipStation aide les vendeurs en ligne avec les services de transport à leurs clients. ShipStation soutient USPS, FedEx, UPS, DHL, Postes Canada, & FBA, de sorte que tout le monde a la possibilité d'envoyer et de recevoir des documents d'affaires.
Printful. La marque est importante, si l'entreprise est grande ou petite. Création d'éléments de détail avec l'étiquetage personnalisé pourrait être un avantage pour mettre en valeur votre équipe. Printful vend des t-shirts personnalisés, affiches, et plus sur demande, sans frais initiaux pour aider les initiatives de marque de votre entreprise.
JivoChat. Excellent service clientèle est absolument essentielle à votre succès e-commerce. En ce qui concerne d'aider vos visiteurs, there is no better way than an omnichannel online chat platform.With JivoChat, vous serez en mesure de créer des invitations proactives pour atteindre vos visiteurs avant qu'ils ne doivent message. Aussi, aider vos clients et répondre à leurs questions en temps réel en utilisant une plate-forme professionnelle qui combine confort et qualité à un impact sur la satisfaction des clients.

JivoChat vous aide à se démarquer et de fournir rapidement, service à la clientèle personnalisé, vous mettre en avance sur vos concurrents.

Vous êtes petit mais puissant

Vous avez vos costumes forts, montre leur!

Grâce à l'utilisation d'outils de croissance existants, ainsi que la détermination de votre créneau et la conception de campagnes de marketing innovantes et des offres de produits, votre petite entreprise répondra à toutes les exigences de rivaliser avec les grandes entreprises de commerce électronique sur votre marché.

Nous espérons que cet article vous a donné quelques idées et d'améliorer votre confiance à devenir concurrentielles au sein de votre secteur d'activité.

Si vous êtes prêt à aller de l'avant de la courbe maintenant, vérifier ce que messager d'affaires de JivoChat solution spécialement conçu pour les petites entreprises.

A propos de l'auteur

Emma is the US Content Manager at business communication manager, JivoChat. She enjoys discussing technology and how it can help improve the lives of others.