Ecwid
Näita märkmeid
- Will Christenseni nõuanded,
asutaja of DataAutomation - Millal automatiseerida oma
e-kaubandus äri E-kaubandus automatiseerimine: näited- Tasuta automatiseerimistööriistad algajatele
- Sotsiaalmeedia automatiseerimine
Selles podcastis mainitud pakkumine pole enam saadaval.
Ümberkirjutus
Jesse: Kui alustate an
Will Christenseni nõuanded, asutaja of DataAutomation
Will: Kuule, kutid! Ma ütlen inimestele vahel, et olen see tüüp, kes müüb tegelikult ainsat asja, mida raha eest ei saa – ma müün aega. Ühes oma töökohas veetsin 16 tundi nädalas kopeerides ja kleepides. Ja ma arvasin, et peab olema parem viis. Keegi näitas mulle VLOOKUP-i. Siin on nipp number üks – otsi VLOOKUP-i Google'ist. Google Sheets, Excel – kui sa ei tea, kuidas seda teha, siis otsi see üles, sa jääd paljust ilma.
Hakkasin enda vastu näppima
Olin piisavalt hull, et otsustada, et hakkan ennast sinna sisse saama ja makrosid kokku kodeerima. Ja nii et kui kasutate Google'i lehte, peate kasutama Google Appsi skripti. Kui kasutate Excelit, peate võib-olla kasutama Visual Basicut.
Ja nii ma hakkasin ise õpetama, kuidas neid kokku kodeerida. Ühel hetkel olin nagu: "Olgu, ma saan kogu oma protsessi teha. Ja kõik, mida ma nüüd tegema pean, on kõik oma aruanded alla laadida ja seejärel need aruanded Excelisse panna ja siis lihtsalt vajutan nuppu ja vaatan, kuidas arvuti neli tundi töötab. Oota, mis siis, kui ma saaksin enne tööle tulekut oma arvuti kell 2 öösel üles äratada ja see teeb seda ka siis, kui ma magan? Nii et ma guugeldasin veel palju ja mõtlesin välja, kuidas seda teha. Nii et näpunäide number kolm. Kui teil on küsimus, kuidas midagi automatiseerida, sisestage see Google'isse täpselt nii, nagu soovite. "Kuidas ma saan arvuti keset ööd üles ilma sisse logimata?" Nii ma mõtlesin välja, kuidas seda teha. "Kas ma avan Exceli või Google'i arvutustabelite töövihiku teatud ajal automaatselt?" Ma mõtlesin välja, kuidas seda teha.
Mul kulus üle 180–300 tundi ühiseid jõupingutusi, et ennast ära hoida
Ma mõtlesin, et okei, ma sain asja nii kaugele, et see oli kaks tundi. Mu arvuti ärkas keset ööd üles. See laadiks alla kõik minu aruanded. Ja mul ei jäänud muud üle, kui veeta kaks tundi neid läbides, veendumaks, et see teeb oma töö. Siis mõtlesin, et okei, seal peab olema teisi inimesi, kes seda vajavad. See, mida ma teile just kirjeldasin, võib olla ükskõik milline
Millal automatiseerida oma e-kaubandus äri
Jesse: eest
Will: Ausalt öeldes on see küsimus, et „millal automatiseerida“ või „kas peaks automatiseerima“. See viib mind lakmuspaberini. Seega on lakmuspaber järgmine. Mida on vaja, et see sinna jõuaks, kuhu vaja? Kui sa pole seda veel viis korda käsitsi teinud, siis tõuse diivanilt püsti. Tee seda asja viis korda käsitsi. Tõenäoliselt peaksid sa seda 20 korda käsitsi tegema, enne kui otsustad selle automatiseerida. Ja põhjus on selles, et kui sa liiga vara automatiseerimise küülikuauku sukeldud, automatiseerid sa osa sellest, tehes oletusi selle kohta, kuidas see juhtub. Sa avastad, et teelahk on tegelikult levinum, kui sa arvad. Tee seda asja vähemalt viis korda, enne kui proovid seda automatiseerida. Ja see annab sulle piisavalt teadmisi, et seda tegelikult skeemina joonistada.
Minu teine lakmuspaber on: "Kui palju see asi sul aega võtab?" Kirjutage üles asjad, mida teete rohkem kui üks kord, ja seejärel jälgige, kui kaua teil selle toimingu tegemiseks aega kulus. Peate mõistma, kui sageli see juhtub. Kui see toimub rohkem kui 15 minutit päevas, rohkem kui 15 minutit nädalas või rohkem kui tund kuus, on aeg kaaluda selle automatiseerimist.
Jesse: Milliseid ülesandeid inimesed automatiseerima peavad?
Will: Viimane lakmuspaber on see, kui palkaksite kellegi, kes on just ülikooli lõpetanud või kellel on korralikud teadmised e-posti ja Exceli kohta. Kui suudaksite sellise arusaamise tasemega inimest ilma muude teadmisteta õpetada vähem kui 15 minutiga, kui suudate talle midagi õpetada vähem kui 50 minutiga, siis on teil midagi, mida peaksite automatiseerimiseksperdile viima hakkama või mille kohta Google'ist otsima hakkama, sest just sellised lihtsad ülesanded, mida on lihtne õpetada, on need, mis tegelikult toimivad.
E-kaubandus automatiseerimine: näited
Will: Pea meeles, et näited, mida ma kohe jagan, on levinud kasutusjuhud. See, et me mõnda ei leia, ei tähenda, et sa ei peaks proovima.
Üks levinud näide on see, et meil oli tüüp, kes oli platvormil nimega Skubana. Nad tegelevad varude haldamisega. Ta pidi teadma, kui palju varusid teil on. See oli nii oluline, et ta teadis, sest tal oli vaja inimesi kohe teavitada, kui nad tellimuse esitavad, ja see läks kuidagi laost otsa.
Ta tahtis kliendile teada anda: „Mul on selle pärast väga kahju. Ma tean, et olete selle eest juba maksnud. Ma töötan selle kallal.“ Ja siis soovis ta 24-tunnist automaatset viivitust, et kontrollida, kas see on tagasi laos. Ja siis võttis ta kliendiga uuesti ühendust automaatselt: „Kuule, kontrolli seda täna uuesti“ – täiesti automaatselt – „ikka veel laost otsas. Ma kontrollin paari päeva pärast uuesti ja me anname teada, mida me teeme.“ Ja 72 tundi hiljem tegi ta seda uuesti. Ja kui see oli sel hetkel laost otsas, ütles ta, et saadab kalendri lingi või midagi sellist. See on tööriist, mida saab ajastamise automatiseerimiseks kasutada, Calendly.com. Ta saatis Calendly lingi ja helistas selle inimesega: „Mul on nii kahju. Otsime teise toote. Vaatame, kas teeme raha tagastamise.“ See tõstis tema klienditeeninduse hinnangut palju.
Will: Teine näide on jälgimisnumbrite või tellimusteabe edasi-tagasi liikumine ühest e-kirjast teise. E-kiri tuleb sisse; ma pean selle tellimuse teabe vastu võtma, saatma selle otsetarnijale või kolmanda osapoole logistikaettevõttele. Seega jälgimisteavet või tellimusteavet, mida tuleb erinevate süsteemide vahel edasi-tagasi vahetada, saame teid sellega aidata üheksal juhul kümnest.
Jesse: Tunnen võimalust midagi parandada. Aga pakume välja ka teisi võimalusi.
Will: Kas sul on kunagi tekkinud olukord, kus sa mõtled: „Kui ma saan tellimuse, mille hind on üle X, siis ma tahan ilmselt sellest teada“? See oleneb sellest, mida sa müüd. Kui ostukorv on nii palju üle selle, on see ehk pettus. Ma tahan sellisele asjale lõpu teha.
Ma teen seda Zapieriga, et saaksite lugeda kalendrikohtumisi, ma saan lugeda saabuvaid tellimusi ja võin öelda: "Kui tellimus ületab selle dollari väärtuse või selles on nii palju kaupu, siis on aeg saada telefonikõne või tekstisõnum.
Jesse: Ma ei teadnudki, et Zapierit saab kasutada ka telefonikõnede saatmiseks.
Will: Arva ära? See on mu lemmikosa – see on tasuta. Seega isegi tasuta kontoga saab kuus sada sellist teenust teenida. Zapier on platvorm, mis võimaldab teil andmeid ühest punktist teise panna ja sinna on palju asju sisse ehitatud. 1500 rakendust. Ecwidil on Zapieri rakendus, mida saate kasutada ja mis teeb palju asju. Nad on isegi sellised inimesed nagu mina, kes saavad teid aidata selle ühendamisel oma API kaudu või millegi erilisega. Zapier on võimas platvorm, mida ma kasutan oma koduautomaatikas. Aga ma kasutan seda kogu aeg ka oma klientide jaoks.
Jesse: Kuulajatele – Zapier on täielikult Ecwidiga integreeritud ja peaaegu kõik, mis Ecwidis toimub, on ühendatud API-kõnega, mille saab seejärel Zapieriga ühendada.
Will: Ecwid on tegelikult hea näide väga hästi integreeritud lahendusest. Kui Ecwidi tuleb uus klient, saate selle mujale suunata. Kui Ecwidi tuleb uus toode, saate selle mujale suunata. Teil on uus tasutud tellimus või uus tellimus, saate tegelikult piiritleda, millal see on tasutud ja millal mitte.
Jesse: Ma arvan, et põhimõtteliselt rääkisime taskuhäälingu kaudu paljude klientidega ja paljud inimesed ei kogu e-posti aadresse. Iga kord, kui saate tellimuse, saate luua süsteemi selle e-kirja hankimiseks või vähemalt panna selle Google'i arvutustabelisse, et alustada oma e-posti nimekirja loomist.
Will: Kui sa mõtled: „Ma ei taha tegelikult MailChimpi kasutama hakata, sest see tundub keeruline. Ma tahan lihtsalt kellelegi Gmailis sõnumi saata.“ On olemas tööriist nimega Yet Another Mail Merge. See võimaldab sul saata 40 või 50 e-kirja päevas tasuta. Kui oled selle arvutustabelisse lisanud, mine sammu võrra edasi ja hakka saatma väikest e-posti nimekirja.
Jesse: Siin on palju tasuta tööriistu. See on tasuta tööriist. Zapier on tasuta tööriist. Me räägime siin väga-väga keskmisest ja minimaalsest rahalisest investeeringust paljude selliste asjade puhul.
Will, kas on lugusid klientidest, kes on sattunud lihtsalt katastroofi ja olete suutnud oma maagiat rakendada, parandades nende elu sellega, mida nad saaksid automatiseerimisega teha?
Kas:Ühel korral ehitasime a
Tasuta automatiseerimistööriistad algajatele
Jesse: Mida sa soovitad inimestele, kellel on lakmuspabereid ja kes leiavad paar asja automatiseerimiseks. Kas sa arvad, et nad saavad Zapieriga ise hakkama? Mida sa soovitad?
Will: Üks Zapieri lahedusi on see, et see on nii laialdaselt kasutatav tööriist, et selle kasutamiseks on juba palju õpetusi saadaval.
Seega, kui ma alles alustaksin, keskenduksin Google'i lehtedele ja Zapierile. Airtable on veel üks, mida ma soovitaksin vaadata, sest on asju, mida lihtsalt Google'i lehed välja ei lõigata ja Airtable on ja vastupidi. Ma keskenduksin neile kolmele asjale. Ja kui teie protsess on jõudnud punktini, kus te pole veel Google'i lehte kaasanud, võiksite seda teha, sest see sunnib teid mõtlema, kuhu asjad lähevad ja kuidas seda asjakohasemalt rünnata.
Jesse: Jällegi, siin on tasuta tööriistad.
Kas: Airtable on kuni 1500 rida täiesti tasuta ja sellega on kaasas a
Jesse: Tasuta tööriistad poe pidamiseks. Me ei räägi sellest, et: "Kuulge, te peate oma ettevõttesse palju raha kulutama." Asi on selles, et kulutate oma ettevõttele aega, olete nutikas ja aitate teil raha teenida. Teil on siin tasuta kõne Williga, eksperdiga.
Willi boonus: tasuta kõne eksperdiga
Kas: Üks asi, mida tahan kõigile kuulajatele pakkuda, kui mainisite seda taskuhäälingusaadet, siis kui võtate meiega DataAutomation.com kaudu ühendust, anname teile tegelikult 15
Jesse: Will, sa mainisid DataAutomation.com-i. Kas on veel kohti, kuhu sa tahaksid, et inimesed läheksid, näiteks sotsiaalmeedia?
Will: Võite meid jälgida Facebookis ja Twitteris. Nüüd hakkame taas mõnda oma sotsiaalmeedia kanalit automatiseerima. Alustame ka taskuhäälinguga.
Kui sirutate käe ja ütlete: "Oh, ma pean ootama kaks nädalat, et Williga rääkida", on see sellepärast, et paljud inimesed kuulavad. Ma pean selle välja panema või see on kõik, mida ma terve päeva teeksin. Aga ma olen siin, et aidata. Tahan aidata Ecwidi kasutajatel jõuda sellele järgmisele tasemele ja mõista, mis on tõeliselt võimalik.
Sotsiaalmeedia automatiseerimine
Richard: Mul on veel üks viimane küsimus. Sotsiaalmaailmas on inimesed peaaegu nagu ebaolulised, kui nad selles maailmas ei osale. Samuti tundub või pakuksin, et see võib olla keeruline koht asjade automatiseerimiseks, kuna see on sotsiaalne. Mida saaks sisu või sotsiaalmeediaga teha, mida keegi saaks mõelda või kasutada?
Will: Me lõime paljudele klientidele palju sotsiaalmeediaplatvorme. Zapier on täiesti võimeline aitama postitusi ajastada; see on täiesti võimeline aitama teil automaatselt igasugust kraami üles korjata, näiteks kui soovite kellegi teise asju retviidida. Võite täiesti omamoodi agregaatoriks hakata ja Zapieris asju retviidida ja seda edendada. Loomulikult mainisin ma Zapierit palju, aga on ka palju teisi platvorme, Integromat ja mitmed teised, mis sellist tööd teevad.
Neid süsteeme kasutades saate postitada kõikidele oma suurematele sotsiaalmeedia platvormidele. Olen näinud, kuidas inimesed võtavad
