Donna y Andrea venden anteojos para maquillaje. Si no sabes qué es eso, ve al episodio para saber cómo crearon un prototipo de su producto desde cero y cómo ahora comercializan algo con lo que la gente no está familiarizada.
Transcripción
Jesse: Hola, Richard. Hoy toca grabar un podcast.
Richard: Es ese día. Me encanta. Viernes soleado, otro más. San Diego.
Jesse: Sí. Viernes en el estudio. Y hoy es genial porque me encanta el podcast, pero lo que más me gusta es cuando podemos hablar con dueños de tiendas Ecwid. Hoy tenemos a algunos dueños de tiendas, y lo mejor de todo es que inventaron un producto, crearon un prototipo que satisfacía una de sus propias necesidades. Es decir, inventaron a través de la creación de una marca y un negocio. Así que promete ser genial.
Richard: Sí, me gustaría decir que es el sueño americano, pero esto ni siquiera está ocurriendo en Estados Unidos.
Jesse: Nos dirigimos a nuestros usuarios internacionales. Cruzamos el charco hasta el Reino Unido, así que hoy escucharán un acento diferente. Demos la bienvenida a nuestras invitadas. Ellas son Donna y Andrea de Flipzeesglasses.com. ¿Qué tal?
Donna y Andrea: ¡Hola! ¡Buenas noches!
Jesse Buenas noches y buenos días aquí en San Diego. Es viernes. Ya terminaste. Ahora, ¿tienes trabajos de día o es un trabajo de fin de semana?
Donna y Andrea: Flipzeesglasses es un pequeño trabajo secundario para nosotros. Ambos tenemos
Jesse Está bien. Perfecto. No estás solo. Por cierto, es muy común. Está bien. Déjame que te diga cómo se escribe Flipzeesglasses.
Andrea: Sí, sí. Éramos amigas. Nos conocimos hace unos 15 años. Tanto Donna como yo vivimos en la misma zona de Londres, Brixton. No nos conocíamos, pero teníamos un amigo en común que vivía en Vietnam. Casualmente, yo trabajaba allí y tuve la oportunidad de conocerlo. Lo conozco, y luego Donna y su marido vinieron a visitar a nuestro amigo en común, nos conocimos y desde entonces somos amigas. Ahora vivimos a solo cinco minutos de distancia.
Jesse: ¡Perfecto! O sea que se conocieron prácticamente al otro lado del mundo, y resulta que vives a cinco minutos de aquí.
Andrea: Supongo.
Donna: Tengo que ir a Vietnam para encontrarme con Andrea.
Jesse: Perfecto. ¿Y cómo surgió este producto? ¿Había necesidad de él?
Donna: Sí, definitivamente.
Andrea: Dejaré que Donna responda a esa pregunta. Fue idea suya inicialmente.
Donna: Ambas somos mujeres de cierta edad. Y cuando llegas a esa edad, tienes que usar gafas para leer, lo cual es normal. Ya sabes, es algo que pasa. Pero si además te gusta maquillarte, cuando intentas hacerlo no puedes ver sin las gafas. Y luego, cuando te pones las gafas, no puedes maquillarte porque te estorban. Así que es un problema porque, obviamente, no queremos dejar de usar maquillaje.
Jesse: Y quieres poder verte a ti misma aplicándote el maquillaje, eso es lo que necesitas (riendo).
Donna: Necesitas poder ver. Sí que ayuda (ríe).
Jesse: La visión es importante. Sí, estoy de acuerdo. Por cierto, me veo como si tuviera cuarenta años mientras hablamos. Me operé con LASIK y uso gafas. No me maquillo, pero entiendo…
Donna: Todavía hay tiempo para eso (riendo).
Jesse: Cierto, supongo.
Andrea: Así fue como surgió todo. La idea inicial era que necesitábamos crear algo que realmente funcionara. Y he desarrollado productos para una
Jesse: Claro.
Andrea: Donna es muy técnica. Es electricista de profesión. Así que es muy hábil, le gusta trabajar con las manos y es muy creativa. Es genial, es increíble. Un día nos sentamos alrededor de la mesa de la cocina con el primer material que teníamos a mano, que resultó ser cableado eléctrico.
Jesse: Es muy flexible, ¿verdad?
Donna: Aunque no muy cómoda (riendo).
Jesse: Bueno, es cierto. Sí. Puede que no sean las gafas más elegantes, pero…
Andrea: Era azul. De hecho, teníamos fotos de nuestro primer prototipo, hecho con alambre de vidrio artesanal, en nuestra página web. Esa es nuestra historia. No es muy bonito a la vista, pero es muy gracioso.
Jesse: Bueno, eso es genial. Quiero decir, creo que muchos productos empiezan así. El primer prototipo suele ser bastante feo. La primera página web también. Así que es bastante normal. ¡Genial! ¿Todavía conservas el prototipo original?
Donna: Sí, en algún lugar de una caja (riendo).
Jesse: Será mejor que guardes eso. Algún día podría convertirse en una pieza de colección.
Andrea: Puede que acabe en un museo.
Jesse: Sí, exacto. Solo asegúrate de haberlo quitado. Entonces tenías el prototipo. Lo pusiste en marcha y era eso… Tal vez podrías describirlo para quienes nos escuchan. ¿Qué son exactamente las Flipzeesglasses? Porque cuando vi el sitio web por primera vez, pensé que eran como unas gafas de sol que se levantan, pero no es así. ¿Puedes describirlo para quienes nos escuchan?
Donna: Bien. Básicamente, las gafas tienen una sola lente, una lente de aumento que se corresponde con la graduación de tus gafas de lectura. Y la lente coincide de un lado a otro de la lente, así que puedes. Te pones la lente en un ojo, miras a través de ella para ver, maquillarte el otro ojo. Y luego puedes girar la lente unos 180 grados hacia el primer ojo, mirar a través de ella para ver el otro ojo. Pero hay una razón por la que nuestras gafas son diferentes de productos similares. Simplemente no funcionan porque las hemos probado. Luego puedes girar las gafas al revés, para acceder a tus cejas para maquillarte y aplicarte rímel. Pero también puedes aplicarte delineador de ojos o corrector. Y esto es lo que hace que nuestras gafas sean completamente diferentes a cualquier otra cosa que haya en el mercado.
Jesse: Vale. Entendido. Sí. Y cuando vi la foto, vi la idea de que se pueden quitar y darles la vuelta por completo, pero también se puede mover la lente si se quieren dejar puestas. Incluso se podrían girar hacia el otro ojo.
Donna: Exacto. Exacto. La montura es delgada, así que no estorba. Y nos parece que esto te da muchas más opciones para maquillarte usando la lupa.
Jesse: Guau. Eso es increíble.
Richard: ¿Cuánto tiempo llevas haciendo esto?
Andrea: En noviembre celebramos nuestro primer aniversario, un año después de lanzar el producto.
Donna: Sí, tener el producto. Pero creo que el desarrollo llevó…
Andrea: El desarrollo tardó más porque, en realidad, no nos lo tomábamos muy en serio. Hablamos de ello durante mucho tiempo y a menudo jugábamos con la idea. Bebimos vino y nos reímos, hicimos algunos vídeos tontos. Y al final decidimos: en realidad, sí que tiene sentido. Esto tiene sentido. Hagámoslo. Probémoslo.
Jesse: Creo que eso va a… Adelante.
Andrea: Adelante. Tú ve.
Jesse: Dije que esa es la manera perfecta de crear un producto. Creo que durante un tiempo tiene que existir en tu cabeza y hay que beber vino para poder pensar realmente en ello con profundidad.
Richard: Y cuando sigue apareciendo, ¿verdad?, cuando sigue volviendo y simplemente no puedes dejar de pensar en la idea. Eso es parte de ello. Quiero decir, en cierto modo, no en cierto modo, en muchos sentidos, fue más difícil para ti conseguir el producto que probablemente para la mayoría de la tienda Ecwid. De acuerdo, no quiero ponerte en el punto de mira, pero seguro que eso llevó algún tiempo. Quiero decir, ¿lo patentaste y pasaste por todo ese proceso también?
Donna: Sí, quiero decir, esto es probablemente lo que nos llevó más tiempo. Recibimos muchos consejos sobre si debíamos patentarlo. Lo analizamos, pero era un proceso bastante caro y largo, y no sabíamos adónde nos llevaría. Así que decidimos buscar una solución intermedia: registramos el diseño y la marca comercial FlipZees. Sentimos que era lo mejor que podíamos hacer. Ya sabes, hay que encontrar el equilibrio.
Jesse: Luego, pasa a construir y vender.
donna: Exactamente. Cuando seamos famosos y empecemos a vender millones, podremos preocuparnos por ello. Pero sabes que nada de esto hubiera sido posible sin Andrea y sus increíbles contactos porque creo que Andrea debe conocer a cada una de las personas que han participado en esto y tiene
Andrea: Gracias, Donna.
Donna: Nunca habríamos llegado hasta aquí si no hubiera sido por ella.
Andrea: Creo que ella es
Jesse: Bueno, nadie dice que no puedas usar tu experiencia previa para crear un negocio aquí. Si tienes contactos, úsalos. No existe tal cosa como una ventaja injusta, ¿verdad? Entonces, hiciste un prototipo y luego ¿cómo se fabrican? ¿Envías prototipos? ¿Tienes que hacer dibujos CAD o cómo se hace para convertir algo de un cable eléctrico en algo real, para que se fabrique en algún lugar? ¿Cómo es ese proceso?
Andrea: Bueno, una vez que tuvimos el diseño y el mecanismo, cómo podíamos hacerlo funcionar y pudimos explicárselo a alguien, contacté a alguien que conozco que fabrica gafas y gafas de sol en el Reino Unido para toda la calle principal y Eye Contact. Uno de mis contactos estaba muy entusiasmado, dijo que era una gran idea. No hay mucho que destacar en ese tipo de gafas. Así que estaba bastante interesado en explorarlo él mismo. Y lo hizo para nosotros en China. Hicimos varias muestras. Tuvimos problemas técnicos al principio. Estamos tratando de superar esto, el factoring estaba bastante interesado en trabajar con nosotros porque pensaban algo diferente y así fue como surgió.
Jesse: Bien. Entonces, conocías a alguien de la zona que ya tenía experiencia fabricando gafas y encargándoselas a China. ¿Cuántos prototipos tuviste que enviar de un lado a otro? Sé que eso puede ser un poco engorroso.
Andrea: Tal vez cuatro por cuatro. Sí. Vale. No eran demasiados. En realidad no eran demasiados.
Jesse: Ah, qué bien. ¿Y cuál fue el pedido mínimo que exigieron para la primera tanda?
Andrea: Mil doscientas unidades.
Jesse: Mil doscientas unidades, de acuerdo.
Andrea: Cien. En realidad no son tantos considerando que tenemos dos colores y cada color y fuerza completa, fuerza de lectura del vidrio. Así que no son mis ocho excusas en total.
Jesse: Vale. Entendido. Entonces, cada par de gafas tiene su propia graduación. No son intercambiables. Así que hay que pedirlas. Vale. Entendido. Ahora esperas haber acertado y que todas esas diferentes graduaciones estén distribuidas equitativamente entre tus clientes.
Andrea: Creo que en esta etapa es cuestión de adivinar, ya que no tenemos un historial de lo que se vende y lo que no. No lo sabíamos.
Donna: Lo que ha sido bastante interesante en realidad es que pensamos que podemos hacer que las aplicaciones sean un poco más populares. Siendo la mayor magnificación la que ha sido más popular, lo que indica quizás que nuestro público objetivo es en realidad mayor que nosotros porque todavía no necesitamos los números tres. Sí. Entonces.
Richard: Puede que sea una pregunta tonta, pero ¿sueles necesitar aumentar la magnificación? ¿Deberías hacer que sean intercambiables en la próxima versión? No sé los números, pero digamos del 1 al 5 porque aún no tengo gafas. Si el 1 es el menos potente y el 5 el más potente, y cada dos años necesitan un nuevo cristal, quizás en algún momento quieras que se puedan vender por separado.
Andrea: Sí, lo hemos considerado, pero aún no estamos en la fase de desarrollo. Lo que aconsejamos a los clientes cuando vienen y nos dicen: "Oh, tengo un ojo mucho más fuerte que el otro". Es posible ir a su óptico para obtener la receta y cambiarla en la montura, ya que esta es lo suficientemente flexible como para que un profesional pueda colocar la nueva lente dentro, siempre que sea lo suficientemente gruesa. Sin embargo, no estoy segura de cómo funcionaría eso con la rotación de las gafas, ya que es de 360 grados, así que podría no funcionar. Por lo tanto, tendrá que contactar a su óptico para ese tipo de cosas. Bueno, solemos decirles a nuestros clientes cuando vienen a preguntar que, si tienen una graduación muy diferente en cada ojo, pueden comprar dos pares y usar uno para un ojo y el otro para el otro. Obviamente no es lo ideal, pero ya sabe que es la única solución. Por el momento.
Jesse: Esa es la respuesta que me gusta. Compras dos.
donna: Simplemente compre más pares. Esta es nuestra primera, ya sabe, primera producción. Y hay cosas que cambiaremos cuando hagamos nuestra próxima producción. Y tenemos que analizar el costo de producir un par de anteojos con lentes intercambiables en comparación con el costo de los anteojos estándar y si va a ser prohibitivo, no son particularmente
Richard: Eso tiene sentido. A lo que me refería con eso era que una vez que lo miras y especialmente después de tener una conversación, y alguien escuchó este podcast y luego fue a tu sitio y vio el video y vio cómo funciona. Parece que, desde una perspectiva de marketing, la educación es una parte importante de esto porque mencionaste hace un momento a un amigo que trabajaba y dijo que no hay mucho que hacer en el mercado de anteojos de sol. Quiero decir, en su mayor parte, es "¿Me quedan bien?", ¿verdad? Eso es lo que suele decir la gente. Y, sin embargo, son tan
Donna: Sí, creo que sí, y esa es la parte realmente difícil, porque estás intentando vender un producto del que también tienes que informar a la gente. Puede que ni siquiera sepan que es justo lo que necesitan, que existe una solución a ese problema. Así que creo que ese es el reto al que nos enfrentamos. Además, nunca te vas a poner esto para salir a la calle, así que se usa en el baño o en el aseo para retocarte el maquillaje. Así que supongo que es un producto un poco oculto.
Richard: Eso es parte de lo que me gustó. Sabes, cuando lo dije por primera vez me tomaron por sorpresa porque no me lo esperaba, ya que pensé: "¿Por qué harían que parecieran unas gafas bonitas?". Y entonces me respondí a mí mismo: "Bueno, quieres ver cómo te queda el maquillaje con unas gafas bonitas", ¿no? Así que no vas a hacer unas gafas naranjas enormes o algo así.
Andrea: Exacto. Andrea insistió mucho en eso y creo que tenía razón. Creo que, aunque el producto no se vaya a ver mucho, ¿por qué no hacerlo bonito y atractivo para que la gente quiera usarlo? Así que tiene toda la razón.
Jesse: Esto es para mujeres con estilo que se maquillan. Ya sabes, tienes que hacerlo. Sí, exactamente.
Andrea: La verdad es que no me gustaría que me vieran con esas gafas. Sí, me ayudan. Pero no a diario, así que no me quejo.
Richard: Entonces, estás en tu cumpleaños, en noviembre recibiste tu producto. ¿Cuándo se lanzó oficialmente la tienda?
donna: Faltan dos días para Navidad. Fue realmente terrible.
Andrea: Ninguna de las dos tenía experiencia. En lugar de hacer ese tipo de cosas, yo desarrollé el producto. Todas lo entendimos y pensamos: "Vale, vamos a llevar el producto al Reino Unido". Y luego podemos hacer cosas. No teníamos ninguna estrategia de marketing . No teníamos ningún plan de marketing ni calendario. ¿Cuándo y cómo lo lanzamos? Simplemente dijimos: "Bueno, empecemos con la página de Facebook. Vale". Así que lo hicimos hoy y pensamos: "Vale, hay un vídeo. Hay una página de Facebook, es un vídeo, ¡se hará viral!" (risas).
Jesse: Sí. Simplemente publicaré un video y se volverá viral. Me encanta eso. Nunca…
Richard: Es casi como esos billetes de lotería.
Andrea: O sea, la cantidad de veces que miro Facebook y solo veo ese video increíble que tiene millones de reproducciones, ¡somos nosotros! Eso no sucedió exactamente así. O sea, no sucede mucho últimamente. Sí. Creo que hemos progresado desde entonces.
Jesse: Creo que has progresado mucho. De hecho, creo que el sitio se ve genial. Vemos muchos videos aquí y creo que el video que vi fue muy importante para ti. Me di cuenta de que… ¿Cuántos videos has hecho?
Andrea: Bueno, el primer video que hicimos, lo hicimos para nuestro sitio web como un video de demostración solo para mostrar a los clientes cómo funciona el producto. Duraba unos 50 segundos. Era el que tenía el video de la modelo. Y luego nos dimos cuenta de que se veía genial, sin embargo, la gente no sabía qué era. Entonces, básicamente, nos dimos cuenta de "Oh, no tenemos un problema que muestre el problema y luego la solución, ahora es solo la solución". Así que hicimos otro video con una modelo profesional real para mostrar un problema y la solución. Y una versión más corta, porque luego descubrimos que para redes sociales como Facebook o Instagram no puede durar más de 15 segundos antes de que la capacidad de atención de la gente desaparezca. Así que eso también ha sido una curva de aprendizaje para organizar una sesión de fotos profesional completa. Ha sido todo un desafío. No soy administradora de presupuestos.
Jesse: Y 15 segundos siempre es… Yo también hago videos y pienso: “Hombre, quiero hacer esto, hago aquello, quiero y luego termino con esto”. Y tú piensas: “Ah, sí, pero eso son como 45 segundos, tienes que hacer 15 segundos”.
Andrea: Realmente no creí que fuera posible hacer lo que queríamos retratar y demostrar en 15 segundos. Sabes, creo que lo hemos logrado. Siempre pensaba: "Pero tiene que ser un poco más largo. ¿Podemos hacerlo en 20 segundos?". Creo que no. Los medios mandan.
Richard: Puedes, solo que no puedes usar esa plataforma de esa manera. Pero aún podrías lograrlo. Esto es lo que mencionamos antes cuando dijimos que realmente nos encanta hablar con los clientes de Ecwid porque cuando lees un libro de negocios o escuchas a alguien que está en una clase de negocios o haciendo algún curso de, ya sabes, escribir un plan de negocios o algo así. Parece que es muy lineal. Parece que es "Haz esto, luego haces aquello". Pero cuando realmente escuchas a las personas que realmente están pasando por eso, tiene muchos giros y vueltas. Y primero es un testimonio para ustedes, chicas, felicidades por seguir adelante y realmente lograr que esto esté en marcha y su primer aniversario ahora que se acerca la temporada navideña, definitivamente deberían esperar más ventas este año que el año pasado. Estoy seguro.
Donna: Sí, hemos estado un poco más organizados en torno a la promoción y no a la cosa como que en realidad estamos haciendo algo. Así que empecemos.
Jesse: ¿Qué estrategias de marketing te han funcionado?
Donna: Bueno, es interesante. Enviamos una carta con el producto a revistas impresas para ver si estarían interesadas en publicarnos. Y una respondió. Era una revista llamada "News Magazine", que probablemente sea para señoras mayores que nosotras. Simplemente hicieron una pequeña sección de consejos, algo así como "La Sra. J no puede maquillarse, ¿cómo podemos ayudarla?" y luego presentaron FlipZees y ofrecieron un código de descuento. Hemos tenido muchas ventas directamente ahí. Y no nos costó nada, solo un par de gafas, y seguimos teniendo ventas recurrentes. Así que creo que la clienta mayor guarda la revista, se la enseña a su amiga o la deja en la consulta del médico, así que, de hecho, los medios impresos han sido probablemente, diría yo, nuestro mejor medio hasta ahora, lo cual es interesante porque no es donde pensábamos estar.
Andrea: Pensábamos que nuestro público objetivo era de entre 40 y 60 años, pero en realidad es de entre 70 y 80 años.
Donna: Incluso tenemos clientes que nos dicen: “Bueno, no tengo internet, ¿cómo voy a pedir su producto?”.
Andrea: La gente me pregunta "¿Puedo enviarte un cheque?" Y yo les digo "¿Qué es un cheque?"
Jesse: Eso está bien. Pero estas mujeres realmente lo desean. Así que están dispuestas, como decimos nosotros, a arrastrarse sobre cristales rotos para conseguirlo, para conseguir el producto.
Donna: Sí. Bueno, lo que solemos sugerir es: "¿Tiene su hijo o su hija internet? —Oh, sí. Bueno, ¿por qué no les pide que lo contraten y lo paguen? —Es una buena idea."
Jesse: Sí, creo que es un regalo de su hijo o hija.
Richard: Bueno, volvemos a lo que dijiste antes sobre que el video no lo hizo. Solo tenía la solución, no el problema. Y parte de por qué podrías ser considerado un éxito en los medios impresos es que tus clientes miran la revista impresa. Exacto. Y probablemente estén usando gafas para leer mientras leen esa revista. Nunca se sabe. Y por eso realmente les llega, no necesariamente en medio del problema porque no se están maquillando mientras leen la revista. Pero a veces muestra dónde quieres colocar el marketing, donde está tu cliente. No significa que eso sea lo que estén haciendo en ese momento, pero sí, tienes razón.
Jesse: Sí, lo entiendo. Piensas: "Vale, mi cliente va a tener entre 40 y 60 años", y luego te das cuenta de que es bastante mayor y tienes que adaptarte. Exacto.
Andrea: Lo que observamos es que cada vez que vemos uno de esos productos, pensamos: "Dios mío, necesito esto". Pero hasta que no lo vemos, no nos damos cuenta de que ni siquiera sabíamos que lo necesitábamos.
Jesse: Oh, claro que sí. Es una categoría nueva. De hecho, antes del podcast estábamos hablando de lo que dije: «Richard, ¿qué crees que busca la gente para encontrar este producto?». ¿Sabes qué buscan en Google para encontrar tu producto?
Donna: Bueno, cuando estaba buscando, puse algo como "gafas para ayudarme a maquillarme". Y todo eran gafas de maquillaje, tal vez una lupa. Supongo que ese es el tipo de cosas que uno buscaría.
Jesse: Entendido. Sí. Supuse que era un vaso de maquillaje. Muy bien. Ahora me estoy metiendo en la mente de tu cliente.
Donna: ¡Cuidado con ese rímel!
Jesse: Gafas de maquillaje para aplicarme la máscara de pestañas correctamente. Sabes que nunca quiero tener eso. Entonces, ¿qué haces en Google? ¿Tienes...? ¿Publicas anuncios en Google? ¿O tienes posicionamiento en los resultados de búsqueda? ¿Cómo haces el seguimiento de los clientes en ese aspecto?
Donna: Bueno, ya sabes que todavía estamos aprendiendo un poco. Hicimos algunos anuncios de Google, pero creo que uno de los problemas que tenemos es que nuestro producto es bastante caro en relación con otros productos similares que básicamente no funcionan. Así que cuando estábamos apareciendo en algo sorprendente, simplemente sentíamos que éramos súper caros y no realmente obtuvimos mucho porque en un anuncio de Google, no puedes explicar por qué es tan caro. Ahora, ¿por qué la gente debería pagar el doble por tu producto en lugar de uno que van a tirar a la basura? Así que dejamos de hacerlo porque sentí que simplemente no nos estaba ayudando. Sí. Entonces, necesitamos estar en un lugar donde podamos explicar mejor la diferencia, por eso hemos estado mirando Amazon. Ya sabes, como los anuncios de Facebook y cosas así.
Richard: Bueno, esto me lleva de vuelta al video del que hablamos al principio y que ya hemos mencionado varias veces sobre la importancia de educar al cliente. Una de las razones por las que creo que Google aún no ha tenido éxito es que ni siquiera saben que tienen el problema que mencionaste antes. Ni siquiera saben qué términos usar para buscarlo. Así que no es que estén eligiendo una marca que ya conocen. Claro. Eventualmente, lo harán.
Jesse: Eventualmente, FlipZees será... Todo el mundo estará buscando FlipZees después de que salga este podcast.
Donna: Crucemos los dedos…
Richard: Sí. Pero si, por ejemplo, cuando mencionaste en el video, solo necesitabas 15 segundos. Eso es cierto solo en este momento con el algoritmo de Instagram. Correcto. En el momento en que Instagram decida cambiar eso, podrías hacer 30 segundos o si lo hiciste en Facebook podrías hacerlo más largo. Entonces, nuevamente, encontrar dónde está ese cliente y luego explicarlo de alguna manera, aunque no parezca que la impresión funcione, veo por qué la impresión también funciona porque sería interesante, probablemente deberías obtener una copia de esa revista. ¿La obtuviste y viste cómo era la aplicación? Eso sería interesante porque el hecho de que estuviera impreso y aún así lo describieran de una manera que lograra ventas en algo que es difícil de educar, eso vale la pena considerar como posible texto para video con pequeños ajustes.
Donna: Sí, es una buena idea.
Andrea: Sí. Todo eso. Cualquier publicación impresa o lo que sea. Cualquier mención que tengamos. Eso nos da el contenido de todas las redes sociales, así que siempre es algo bueno para nosotros.
Jesse Sí, lo puedo ver. Lo puedo ver, tal vez haya una influenciadora perfecta, como una actriz que sea...
Andrea: Hablando de eso, si conocen a alguien que les guste.
Jesse: Me gusta. Sí.
Donna: Bueno, estamos usando ese contacto.
Jesse: Sí, no estamos tan lejos de Los Ángeles, pero yo no.
Richard: Bueno, en realidad hay un par que se me ocurren. Voy a contactarlos. Conozco a un par. Ahora mismo no recuerdo el nombre exacto de la página web, pero se dedican específicamente al maquillaje, y es maquillaje. Y también hay un par para mujeres maduras, que básicamente quieren que se maquillen. Así que las modelos tienen canas. No intentan ocultarlas, quieren mantener su color natural, pero también quieren maquillarse. No sé. Quizás haya alguna sinergia o algo que pueda surgir entre ustedes. Voy a contactarlos y ver qué están haciendo.
Andrea: ¡Genial, gracias!
Jesse: Trabajaremos con los contactos de aquí.
Andrea: Y mi familia dice que se trata de establecer contactos y hacer preguntas directas.
Jesse: Sí. Sí. Y veo testimonios en el sitio. Creo que los testimonios serían muy importantes. Y también serán muy importantes cuando des el salto a Amazon. Veo el precio. El precio en el sitio web es de 19.50 libras esterlinas, así que creo que son 39.25 dólares. Sí. Eso es. Lo entiendo. Es difícil anunciarlo en Google porque para poder pagar la publicidad, suele ser más o menos el punto de corte que se muestra a continuación. Pero sí, en Amazon, parece que la gente escribe "gafas de maquillaje" si dominas esa área. Y luego, por supuesto, necesitas obtener muchas reseñas. Ese siempre es el problema con Amazon: las reseñas.
Richard: Quiero decir…
Donna: O sea… no me había dado cuenta de que es un poco como Google, tienes que pagar dentro de Amazon para aparecer en los primeros puestos. Es como "¿Qué?!"
Jesse: Hay una razón por la que vale miles de millones de dólares. Hay que pagar por la publicidad, hay que pagar a la tienda y luego hay que pagar al barco cuando realizan el envío.
Andrea: Realmente pensamos que teníamos una gran idea y la haríamos realidad, que se vendería sola. Y no es así. Solo necesitamos un pozo de dinero sin fondo en este momento porque, como sabes, está creciendo muy rápido y es completamente
Jesse Bueno, creo que estás en el camino, creo que esta es tu propia lotería aquí, pero nunca es fácil.
Donna: Y creo que eso es lo que pasa cuando tienes tu propio negocio: es difícil, hay altibajos y es un camino largo. Pero creo que es muy agradable cuando puedes hacerlo con alguien más. Si lo hiciera sola, me sentiría muy sola.
Andrea: Por supuesto. Creo que tanto Donna como yo tenemos puntos fuertes diferentes y nos hemos estado complementando muy bien. Ella ya dirige su propio taller eléctrico.
El negocio y yo soy la creativa. Así que todo no tiene que ver con el dinero y las cuentas de Amazon y eso es un... "Eso se me va de las manos". Y todas las cosas bonitas, como el vídeo y la organización de sesiones fotográficas. Hablando de redes sociales... Creo que ambos podemos dedicarnos a nuestros roles.
Jesse: Sí, así es como deberías hacerlo. Emprender un negocio puede ser solitario a veces, así que es bueno que tengas un amigo que también complemente tus habilidades, así que creo que vas por buen camino. Amazon es probablemente el siguiente obstáculo, pero lo bueno es que vi que si tienes los productos en los almacenes de Amazon en EE. UU., si alguien en EE. UU. los compra, puedes enviarlos allí y así no tienes que pagar el envío desde tu casa, así que eso sería genial. Usa todos los buenos videos que hay por ahí, todos esos videos bonitos y las redes sociales, vas por buen camino.
Richard: Creo que este es Richard de nuevo, creo que es brillante, y ni siquiera los necesito. Lo que hice cuando ustedes estaban hablando de eso, simplemente busqué algo que se llama "maquillaje para mujeres mayores" en YouTube y los cinco que aparecieron para mí, uno tiene casi un millón de vistas, otro tiene 2.1 millones de vistas, otro tiene un millón de vistas, el otro tiene 2.2 millones de vistas. No sé si, pero podrías hacer un pequeño video que aparezca específicamente frente a esos videos. Ahora van a un video para ver un video sobre cómo maquillar a una mujer mayor. No se confunden en ese video, todos saben lo que va a pasar en el video, ¿no? Y podrías hacer uno de esos.
Andrea: Sabemos que este tipo de cosas…
Donna: Siento que me llegará otro trabajo.
Jesse Lo vamos a agregar a tu
Andrea: Esta es otra. Es gracioso para nosotras, pensamos: "Vale, tenemos vídeos, tenemos que subirlos a nuestro canal de YouTube". Lo hicimos, todos nuestros vídeos están en YouTube, y luego nos damos cuenta: "¿Cómo es posible que nadie los vea?". En nuestro canal de YouTube tenemos como seis visitas, probablemente seamos yo, Donna y nuestras madres. Hablo con mucha gente sobre cosas, especialmente sobre gafas porque no hay mucho que me esté pasando en la vida ahora mismo. Y todo el mundo me pregunta: "¿Cómo tenéis vuestro SEO para YouTube?". Y yo les digo: "No". Ya sabéis, son cosas específicas que hay que hacer para que la gente aparezca en las búsquedas. ¡Esto es completamente nuevo para nosotras! ¿Cómo sabíais que había que hacer esas cosas? No me extraña que nadie nos vea.
Jesse Siempre hay algo que aprender, diría yo. No estoy viendo tu canal de YouTube ahora mismo, pero veo que Richard lo tiene aquí, pero definitivamente querrás usar la palabra "gafas de maquillaje". Definitivamente, "gafas de maquillaje" debería estar esparcida por todo el anuncio. De hecho, me gusta la idea de Richard sobre el anuncio, y la tuve en el pasado. Tienes cinco segundos, no pueden saltearlo y puedes mostrar el problema con tus gafas en cinco segundos. Si siguen viendo otros treinta segundos, incluso
Donna: Porque creo que habíamos estado pensando en cómo llegar a estos influencers. Bueno, es simplemente de una manera que cuando alguien a quien podríamos pagarle a alguien para que use nuestros productos en el video pero que nunca antes había visto participar antes del video.
Richard: Son personas influyentes, tienen influencia. Alguien va a estar pendiente de eso. La influencia es influencia. Simplemente te pones delante de ellos.
Jesse: Pagas cinco centavos, no tienes que pagar cinco mil dólares a ese influencer.
Donna: ¡Genial! Gracias. Me encanta.
Jesse: Creo que también… Cuando salga el podcast, encontraremos la manera de promocionarte en nuestra comunidad de Ecwid para que todos los oyentes puedan escucharlo. Creo que es un regalo para mi madre, creo que le encantará, será un regalo de Navidad para ella.
Donna: Es un buen regalo de Navidad. Pensamos en situaciones como cuando alguien pregunta: "¿Qué pasa si no sé qué medicamentos le receta mi madre?". Queremos ponernos en contacto con ustedes para ayudar a esas personas con la creación de tarjetas de regalo. Así, la gente puede comprar tarjetas de regalo y la persona que las recibe puede pedir la receta correcta. Creemos que podría ser una buena solución.
Jesse Buena idea. En realidad, yo tampoco sabría qué regalarle a mi madre, así que creo que ahora va a conseguir un certificado. Y, por cierto, se encargarán de ello en línea. ¡Genial! Entonces, ¿hay algo que debimos haberte preguntado y olvidamos preguntarte?
Andrea: No lo creo. Desde que empezamos, las palabras se están difundiendo, estamos mostrando nuestras gafas. La gente empezó a hablar de nosotros. Esta semana, hemos aparecido en un
En una revista de óptica aquí en el Reino Unido, que es una revista para ópticos y una revista comercial. Con suerte, recibiremos muchas consultas de los ópticos. Las cosas están mejorando, ahora tenemos más de 200 unidades. Así que estamos avanzando. Nos volveremos virales antes de que nos demos cuenta.
Jesse: Genial, vas por buen camino, sales en un par de revistas. Impulsas algunos de esos anuncios en Facebook e Instagram y vas por buen camino.
Andrea: Debo decir que aparecer en los medios es un gran estímulo, nos confirma que estamos haciendo las cosas bien. La gente quiere hablar de nosotros. Nos anima a seguir adelante y a no desanimarnos por las bajas ventas.
Donna: Escuchar otra perspectiva, cuando sabes que jamás se me habría ocurrido pensar en YouTube. Así que muchísimas gracias. Lo investigaremos.
Jesse: Genial, y se acercan las fiestas navideñas, así que esta suele ser la época del año en la que las ventas se disparan durante un par de semanas.
Richard: Hablando de eso… Perdón por interrumpir, es que sé que se acerca el final. Mientras hablábamos, no tienen tantas visitas, pero busqué en diferentes secciones sobre maquillaje navideño y todavía hay bastantes. Así que nunca se sabe, puede que incluso encuentres a alguien que esté buscando cómo maquillarse para las fiestas, que se ponga elegante, ¿verdad? Van a cenar, van a algún sitio y aprovechan ese vídeo.
Jesse: ¡Enhorabuena! ¿Y cómo pueden nuestros clientes obtener más información sobre ti? ¿Dónde pueden encontrarla?
Donna: A nuestra página web.
Jesse: Danos esa página web una vez más.
donna: Es Acerca
Jesse: Especialmente ahora en YouTube. Muy bien.
Andrea: Estamos aquí y nos gustaría ofrecer un descuento del diez por ciento a todos nuestros clientes de Ecwid. Solo tienen que visitar nuestra página web e indicar ECWID al finalizar la compra para obtener el descuento.
Jesse: El código de cupón es ECWID para todos los que nos escuchan, y eso es genial. Así que Flipzeesglasses.com
Richard: Y también aparece como Flipzees en todas las demás plataformas sociales.
Donna: Sí, es Flipzeesglasses.
Richard: Flipzeesglasses en todas las demás plataformas, de acuerdo. Perfecto, solo queremos que aproveches todas las oportunidades que puedas.
Jesse: Chicos, me encanta la historia que están desarrollando, no se desanimen. Sigan adelante y háganlo realidad. Gracias por estar en el programa.
Andrea y Donna: ¡Gracias, adiós!
