Escuche a una emprendedora de carne y hueso que está desarrollando su negocio con Ecwid. Akilah creó Kissedbyabee.com para ayudar a las personas con problemas de la piel con sus productos naturales.
Hablamos de su trayectoria y de cómo empezó a trabajar en Ecwid. Hablamos de los verdaderos desafíos que supone crear una empresa cuando no eres un experto en tecnología.
- Venta offline
- Tomando fotos
- Publicar en redes sociales
- Publicaciones que se pueden comprar en Instagram
- Anuncios de Facebook: proceso paso a paso
- Píxeles y analítica
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Transcripción
Jesse : ¡Feliz viernes!
Richard : ¡Feliz viernes de nuevo! ¡Está pasando volando!
Jesse : Creo que este es el episodio número 34, si no me equivoco. Corrígeme si me equivoco. Sí, tenemos 34 episodios.
Richard : ¡Qué bueno! Y estoy muy emocionado. Siempre me encanta hablar con los comerciantes. Y hoy tenemos a otro.
Jesse : Sí, esto es algo muy importante para nosotros porque somos emprendedores y soñadores, y nos encanta hablar con personas que también están trabajando para hacer realidad sus sueños. Así que sí, tenemos más de esto.
Richard : Sí, genial. Y a todos los demás usuarios de Ecwid: recuerden que ustedes también pueden destacar su negocio. Pueden participar en el programa. Si van a Ecwid.com/blog/podcast, al final de la página encontrarán un formulario donde podrán participar y contarnos cómo empezaron, qué hacen y qué están haciendo. Estaremos encantados de difundirlo entre todos los demás comerciantes, en Apple iTunes y demás. Así todos podrán conocer su negocio. ¡Empecemos!
Jesse : Muy bien, entonces demos la bienvenida a nuestra invitada, Akilah Nisa. ¿Estás ahí?
Akilah : ¡Hola, chicos!
Richard : Akilah, ¿cómo estás?
Akilah : Estoy bien. Gracias.
Jesse : ¿Y qué tal me salió el apellido? Pronúncialo correctamente.
Akilah: Oh, en realidad, es mi segundo nombre. Akilah Nisa, sí. Mi apellido es
Jesse : Voy a anotarlo ahora para poder incluirlo en las notas del programa. Pero Aquila, es un placer conocerte. Tienes un título interesante, ¿cómo se llama tu puesto de trabajo?
Akilah:Me considero un creador porque siento que eso abarca todo lo que tengo que hacer. Creo mis productos. He creado mi sitio web. Creo marketing, recursos humanos, lo creo todo. Además, un creador es
Jesse : Genial, me encanta la palabra creador. Creo que te describe muy bien. En cuanto a tu negocio, ¿a qué te dedicas?
Akilah : Soy herbolaria. Mucha gente me pregunta: "¿Qué significa eso?", y básicamente significa que curo la piel; esa es mi especialidad. Soy muy buena en ello. No realizo tratamientos internos, como muchos otros herbolarios. La gente suele preguntar cosas como: "Tengo la presión arterial alta". No me meto con eso. Me encanta la piel y quiero curarla, y soy buena en eso. Así que me dedico a lo que mejor sé hacer.
Richard : Es el órgano más grande del cuerpo. Así que todavía estás bien.
Jesse : Y para ti, todo el mundo es un cliente potencial, todo el mundo tiene piel. (riendo)
Akilah : Absolutamente. Eso es exactamente lo que les digo a las personas cuando participo en eventos para vendedores.
Jesse : Tiene sentido.
Dick: Eso es genial. Definitivamente hablaremos de eso también. Porque no solo hiciste lo que te prometí.
Akilah : Genial.
Jesse : Sí, entonces la gente tiene problemas de piel o simplemente quiere una piel mejor. Acné, problemas de piel, ¿cuál es el producto o la solución que tienen?
Akilah:Debo decir que mi producto número uno para la piel es el eczema. Tengo una crema de mantequilla para el eczema, como quieras llamarla. Es fenomenal para cualquier persona con eczema leve a moderado. Si es bastante severo, no he tenido suerte con eso. Soy muy honesta con cualquier cliente que viene a mí. Solo puedo hacer mucho con las plantas. A veces tienes que recurrir a productos químicos y eso está bien. Pero una vez que lo tienes bajo control, siempre puedes volver a un tratamiento de belleza.
Jesse : De acuerdo.
Richard : Genial, si alguien nos está escuchando ahora mismo, va a entrar en KissedByaBee.com y eso nos lleva a algo que íbamos a comentar. Una de las cosas que también nos gusta hacer es dar consejos a los clientes, y nos dimos cuenta de que tienes el dominio, pero redirige al dominio de Ecwid. Así que vamos a ver, Jesse, ¿hay alguna razón por la que tengas eso o quieres intentar averiguarlo? ¿Podemos ayudarte?
Akilah : Claro que puedes ayudarme, y la razón es que no soy muy experta en tecnología. He hecho todo lo posible y Ecwid es muy fácil. Todo es muy fácil. Pero por alguna razón, esta marca mía, esta marca de creadora mía, no logra comprender cómo configurar KissedByaBee como el dominio, así que ayúdame.
Richard : Parece que podrías hacer el 80% de casi cualquier cosa. Nosotros te ayudaremos con el 20% restante. ¿Qué te parece?
Akilah : Perfecto.
Jesse:Creo que es importante y quería mencionarlo porque quería compartirlo con otras personas porque veo eso. Veo tantas tiendas Ecwid, veo que muchas de ellas tienen el subdominio, tal vez le cambiaron el nombre o tal vez sigue siendo una tienda.
Akilah : ¡Claro que sí! Me encanta el chat en vivo. Lo he usado bastante. Debería decir que fue cuando abrí mi tienda, pero fue muy útil. Fueron rápidos. No tuve que esperar mucho y no me sentí tonta. No me hicieron sentir tonta; la gente hace preguntas y uno piensa: "¡Dios mío, ¿por qué me preguntan esto?!". Pero no sentí nada de eso. No me sentí intimidada, se han encargado de todo lo que he tenido que solucionar.
Jesse : Es genial. Lo vamos a usar como cita. Creo que es algo que se pasa por alto con Ecwid: nuestro chat en vivo es realmente increíble. Está disponible las 24 horas y pueden hacer prácticamente de todo. He trabajado en muchas empresas. Para la gente de esas otras empresas, no me gusta la respuesta de "No sabemos cómo hacer eso, tendrás que contratar a un desarrollador". Y creo que es muy, muy... Realmente superan los límites en eso. Hacen mucho más de lo que deberían, pero solo quieren ayudarte a lograrlo.
Richard : Para quienes me escuchan, intenten encontrar ese límite. (riendo) Pregúntenles tan a menudo como quieran.
Jesse : Sí, hay que presionarlos mucho. Liza, equipo de soporte, lamento haber dicho eso, pero vamos a dejar que nuestros clientes lo presionen.
Akilah : ¡Dios mío, eso sí que es un reto! Sujétame la cerveza. (riendo)
Jesse : ¿Cómo empezaste? ¿Besado por una abeja? ¿Estudiaste esto? ¿Es algo que se transmite de generación en generación? ¿Cómo te iniciaste como herbolario?
Akilah : Esa historia es muy interesante. De hecho, soy herbolaria regenerativa. Diría que soy de la tercera generación. Está mi abuela, mi empresa dice que se fundó en 1918. Ese fue el año en que nació, luego mi padre, y luego estoy yo. Nací y me crié vegetariana. Mi madre no era vegetariana, solo mi padre. Él se encargaba de toda la cocina porque es un cocinero increíble. Es de esas personas que, cualquier cosa que intente, la domina. Todos quisiéramos ser así. Yo definitivamente no soy así. Pero él es así. Así que cultivábamos gran parte de lo que comíamos. Y así es como nací y me crié. Lo planeas, lo cultivas, lo comes, lo envasas para el invierno y luego haces lo mismo en primavera, y era igual con mi abuela. Recuerdo que cuando éramos pequeños, si nos hacíamos un corte, si teníamos algún problema, ella arrancaba un trozo de una planta y hacía algo con ella. En aquel entonces no sabíamos qué era. "¿Qué está haciendo?". Ella lo preparó, hizo un ungüento y nos lo aplicó, y entonces, como por arte de magia, nos curamos. Así es como trabajaba y así crecí. Simplemente me topé con esto. Nací para esto. Este es mi destino.
Jesse : Vaya, y lo que pasa es que esa historia suena muy descabellada, pero no debería serlo. Debería ser algo así como que así es como los humanos han crecido durante cientos de años, ¿y por qué eso parece fuera de lo común?
Akilah : Absolutamente. Estamos acostumbrados a la comodidad, a los supermercados.
Dick: Exactamente, y comida rápida. Me refiero a nuestra familia, nos deshicimos del microondas creo que hace 9 años. Y no era necesariamente que tuviéramos mucho miedo a los microondas ni nada de eso. No estoy tratando de asustar a la gente. En realidad, era más bien que si no podemos esperar y realmente nos sentamos y preparamos la comida con amor y nos tomamos el tiempo para sentarnos en familia, tenemos problemas más grandes. Así que esa fue nuestra solución rápida a este punto medio feliz como las rueditas de entrenamiento hacia. Bueno, tal vez no tengamos el espacio para plantar y cultivar y esperar, pero nos gusta esa idea. Así que ese fue el punto medio feliz de nuestra familia. Simplemente deshacernos del microondas, cocinar bien.
Akilah : Absolutamente. Me gusta mucho que digas eso porque yo también se lo digo a mis clientes. Además, trabajo con mis manos y lo cultivo todo desde la semilla hasta el final. Es todo mío. Y trato de mantener mi mentalidad. No creo si no estoy en un buen estado mental, simplemente porque estoy tocando la planta y mi energía se volca en todo lo que creo, y no quiero que nada negativo se transmita a tu cuerpo. Así que cuando creo y cuando siembro, lo hago todo con amor. Igual que dijiste.
Dick: Eso es genial. Una pregunta rápida antes de pasar a las tres generaciones. ¿El resto de la familia también se centraba mucho en la piel o pensaban más en lo interno y tú simplemente tenías eso? ¿Cuál fue la razón por la que te centraste en la piel? Es una especie de
Akilah : Bueno, me centro en la piel porque, seamos sinceros, creo que hay mucha gente que, en situaciones desesperadas, con tumores, cáncer o cosas así, busca cualquier cosa que le ayude. No me parece responsable que un herbolario diga: "Oh, sabes, puedo curar esto, puedes tomar estas hierbas y el cáncer o los tumores desaparecerán". Hay cosas que se pueden hacer, pero definitivamente no es así. No creo en eso y nunca querría generar falsas expectativas. Así que, piel, sí. Problemas internos como esos, no. Creo que la gente está en un estado muy vulnerable cuando atraviesa problemas así. Están abiertos a cualquier cosa y creo que mucha gente se aprovecha de eso. No me interesa eso y ni siquiera creo que mi seguro de responsabilidad civil cubra parte del dinero. (Risas)
Richard : Si lo dijeras, probablemente alguien vendría a criticarte. «No, no puedes decir eso». Así que la historia del origen no se remonta a 1918 porque, lamentablemente, no podemos tener aquí con nosotros al entrevistado original.
Akilah : Llegamos con un año y medio de retraso. Ella vivió mucho tiempo.
Richard : Vaya, otra historia completamente distinta, pero esa es una de las razones por las que desearía que más gente hiciera entrevistas y entrevistara a sus familias y lo documentara para las futuras generaciones, porque a mí también me encanta transmitir historias a mi familia. Sería genial para nosotros documentar mejor nuestro pasado y tener otro podcast completo. Llevas un año y medio empezando. ¿Cómo empezaste? ¿Cómo encontraste Ecwid? ¿Qué te hizo pensar en "hagámoslo" con tu marido? "Hagamos de esto un negocio".
Akilah:En realidad, llevo 6 años. Hace seis que tengo Kissed by a Bee. En mayo cumpliré seis años. En realidad, ya tenía Ecwid desde hacía un tiempo, creo que más. Tenía otro negocio, tengo otro negocio. Creo que podría ser un emprendedor en serie. Tenía otro negocio y encontré Ecwid de alguna manera. Esto puede haber sido hace siete u ocho años, y estoy conectado, tengo una cuenta, pero luego decidí tomar una dirección diferente con ese negocio. Avancemos hasta el Día de la Madre del año pasado. Necesitaba hacer algunas cajas para el Día de la Madre. Y estaba con Square y solo usé su página web, pero su página web no ofrece una opción. Entonces no puedes elegir la opción de tamaño. No había opciones y pensé, necesito opciones ahora. Dije que tenía esa cuenta de Ecwid. Déjame entrar allí y ver qué puedo hacer. Subí las cajas. Hice las opciones. Fue muy rápido. Me llevó 10 minutos. Imágenes, opciones, tenía un enlace. Pensé: "Genial". Tomé ese enlace y lo publiqué en mi página web de Square para que la gente pudiera comprarlo desde allí y se sincronizó muy fácilmente. Pensé: "Esto es bueno" y pensé: "Es hora, realmente es hora de que actualice". Había comprado la cuenta de otro proveedor. Creo que tuvieron una oferta de Black Friday o algo así el año pasado y seguí y estaba perdido. Pensé: "No tengo idea de qué hacer". Esto no es
Richard : Cuando dices que tienes el nivel más alto, ¿compraste el ilimitado?
Akilah : Sí.
Richard : ¿Así que de verdad recibes más ayuda que solo el chat en vivo?
Akilah : Oh. Oh, debería decir "oh" como si lo supiera, ¿verdad? "¡Oh!" (riendo)
Jesse : Muchas veces la gente elige el plan ilimitado porque también incluye horas de desarrollador gratuitas. De esa forma, si surge un problema realmente complicado que no puedes resolver, puedes hablar con mucha gente de tu zona. Probablemente ellos puedan ayudarte a solucionarlo.
Richard : Así que ahora nos sentimos mucho mejor al poner a prueba al equipo de soporte por chat en vivo, porque si los pones a prueba a fondo, también tienes horas de desarrollo disponibles, así que pueden pasarlo por alto sin sentirse mal. (Risas)
Akilah : Bueno, yo solo he usado el chat en vivo porque responden de inmediato.
Jesse : ¡Perfecto! Lo que me gusta de esta historia es que se parece mucho a la de otras personas. Has probado varias cosas, diferentes productos, te encuentras con limitaciones y, por lo que parece, esta cuenta de Ecwid fue gratuita durante unos siete años debido a tu negocio anterior. Puedes volver a usarla y sigue ahí, y puedes hacer lo que necesites con ella. Así que todas esas personas que la usaron hace siete años, ¡regresan! Seguimos aquí. (Risas)
Akilah : Absolutamente, absolutamente volveré. Y me alegro de haberlo tenido. Parece que esto es todo, esta es la solución que necesito y ha sido genial. Necesito algo fácil.
Richard : Y hablando de volver, mencionaste hace un rato que llevaba seis años y que entraste a través de Square, ¿fue porque primero organizabas eventos presenciales y luego los trasladaste al formato online? ¿Fue esa la razón?
Akilah : No, siempre estuve conectada y desconectada. Square funcionaba. Pero, de nuevo, es muy limitado. Es solo una página web. O sea, subes una foto, pones un precio y ya está. En esta etapa, necesitaba más opciones y, por supuesto, participo en varios grupos de negocios donde todos hablan de otras alternativas. Como dije, me dejé llevar y compré una de esas opciones, y debería haber recuperado mi dinero si hubiera podido. No creo que me lo hubieran devuelto. Pero, claro, pago por la opción, pero luego tendría que pagarle a alguien para que me construyera la página web, así que no me convenía.
Jesse : En realidad no necesitas tanto. Sobre todo si considero tu negocio. No lo hemos mencionado. Tienes una página web, al igual que tus productos en tu historia. Pero, siendo realistas, no te limitas a eso; también tienes presencia en las redes sociales. Tienes perfiles excelentes en redes sociales y creo que, en cierto modo, eso podría ser más importante para ti que los seguidores veganos en tu sitio web.
Akilah : Absolutamente, sí. Cuando les hablé de Ecwid, varias personas me preguntaron: «Ah, esa es tu página web, ¿qué te parece?». Y yo les dije: «Me encanta». Tiene todas las opciones, absolutamente todas. Me encanta que se integre con Facebook porque soy muy activa en Facebook. Publico anuncios en Facebook todos los días. Así que me encanta poder etiquetar mi producto y que aparezca ahí mismo. Además, tener la tienda integrada en Facebook es fenomenal. Y ahora, por supuesto, Instagram: puedo etiquetar mis productos en Instagram e ir directamente a la tienda de Ecwid y todo lo demás, así que es genial.
Jesse : Quiero profundizar un poco más en eso porque recibimos muchas preguntas sobre personas que no saben cómo empezar en Facebook. No tienen ni idea de cómo empezar en Instagram. Cuéntanos, ¿de qué trató tu última publicación? Cuéntanoslo.
Akilah : Oh, mi último podcast fue "Estoy haciendo un podcast para Ecwid". (riendo)
Richard : ¿Sabes qué es gracioso? Quiero hacerte un saludo. Echamos un vistazo rápido a tus redes sociales y todo eso, y no solo tienes una personalidad increíble, sino que además tienes unos superfans. ¡Guau! Esto no es un negocio cualquiera. Esta gente es como si tuvieras una colmena, literalmente, tu propia colmena. Voy a seguir con el tema de las abejas, y es realmente impresionante. Antes de que sigas con eso, quiero decirte algo rápido: como eres un emprendedor en serie y hablas de ello, adelante. También podrías registrarte para obtener un código de afiliado y ganar dinero extra con Ecwid simplemente compartiendo esto con otras personas sin tener que hacer mucho. Y no tienen ningún costo adicional. Obtienen la misma gran oferta y tú no tienes que hacer nada. No es como si tuvieras que empezar un negocio nuevo, pero si quieres empezar, "Aquí está mi enlace y tal vez..."
Akilah : Oh, señor, ¿cree que no lo he hecho? (riendo) Claro que sí. Porque quería que la gente supiera, que tienen que saber que ustedes tienen esa opción y sí, es fenomenal. No sé qué hacen los demás. Pero sí, es fácil, solo les das tu enlace y listo, como tú estás registrado, ellos también se registran.
Richard : Quiero decir, no solo eres una inspiración con tu negocio, sino que parece que realmente crees en los negocios en general y probablemente estás inspirando a otras personas a hacer lo mismo. Así que ya hablamos de eso, ¿cuál fue la reacción cuando dijiste que ibas a hacer un podcast?
Akilah : Oh, supongo que a algunos les gusta.
Richard : ¡Genial! Entonces, supongo que también compartirás el enlace al podcast cuando salga. (Risas)
Akilah : Me gusta eso. ¿Sabes qué? Puede que hasta tenga mala señal en el cielo. Mírame aquí. Estoy aquí. (riendo) Sí, sí. Estoy súper emocionada, es la primera vez que hago un podcast. De hecho, acabo de empezar a escuchar podcasts, ya que los escucho mientras trabajo, por supuesto, me gusta el crimen real.
Jesse : A veces también hay que divertirse. No todo es trabajo.
Akilah : Sí. Es la primera vez que hago un podcast y estoy muy emocionada. Hoy es el Día Internacional de la Mujer y el hecho de que me hayan elegido para hoy, ¡eso es simplemente genial!
Richard : ¡Genial! ¡Qué bien! Así que ahora haces publicaciones con opción de compra, ¿cómo fue tu experiencia con la configuración? ¿Qué tan fácil fue? ¿Cuál ha sido tu experiencia hasta ahora?
Akilah : Es fácil. Si alguien se queda con algo de todo este podcast, lo único que quiero que sepan es que es fácil. Olvídense de eso. No soy buena en esto y tengo TDAH, como la mayoría de los creativos, así que soy un poco dispersa, pero es fácil. Ahí dice: "¿Quieres enlazar el producto?". Haces clic. Tiene un botón de búsqueda. Empiezas a escribir el nombre del producto. Aparece, haces clic. ¡Listo! Ahí está, solo toma dos segundos.
Jesse : De hecho, quiero grabar un video de la pantalla de tu teléfono mientras lo haces, porque la gente piensa: "¡Dios mío, qué difícil!". Pero es muy sencillo y el mundo está en Instagram y Facebook. Así que sí, ¿por qué no ofrecer tus productos a la venta con solo un toque?
Akilah : Sí. Y otra cosa que quiero mencionar, que no tuve la oportunidad de explicar, es la instalación del píxel. Literalmente, obtienes tu ID de píxel de Facebook, y luego, no estoy segura, seguro que ustedes saben dónde está en Ecwid, y simplemente lo pegas, haces clic en "Listo" y listo, ahí están tus píxeles. Y obtienes todas tus analíticas, retargeting y demás.
Jesse : ¿Y cuánto tiempo te llevó eso, incluyendo el tiempo que tuviste que usar el chat en vivo o consultar un tutorial? ¿Cuánto tiempo te llevó de principio a fin?
Akilah : Me tomó probablemente como un minuto.
Jesse : Muy bien. Siento que te di instrucciones con anticipación, pero no lo hice. (riendo)
Akilah : No, no me pagan. No, no, literalmente me resulta fácil encontrar mi píxel en Facebook porque publico anuncios todos los días, así que sé cómo hacerlo. Encontré mi píxel, lo copias y luego vas a Ecwid, lo pegas y listo.
Jesse:Eso es genial y quiero profundizar en la creación de anuncios porque la gente simplemente no sabe por dónde empezar. Además de que hiciste el del podcast, ¿qué otro anuncio publicas? Y, por cierto, he visto tus fotos, así que esto es un podcast, esto es...
Akilah : Gracias.
Jesse : Explícanos cómo se hace para un anuncio de Facebook. ¿Qué versión crees que sería útil para quienes están empezando?
Akilah:Entonces, un anuncio de Facebook. Les voy a contar exactamente lo que hago porque soy más de...
Jesse : Me encanta. Sé que la gente piensa, lee, hay un video sobre esto de diez minutos, pero realmente es así de fácil.
Richard : Literalmente, se tarda más en ver el vídeo que en hacerlo realmente.
Akilah : Oh, sí. Estoy bastante segura de que en ese tiempo podrías subir veinte productos.
Jesse : Entonces, cuando haces estas fotos, haces las fotos para Facebook, ¿cuál es tu personalidad en Facebook o es diferente en Instagram? ¿Qué dices? Entonces tomas esta foto, tiene un producto ahí. ¿Qué sigue?
Akilah : Yo tomo la foto. Debería decir que solía intentar hacer algo diferente en Instagram que en Facebook, pero eso me obliga a pensar demasiado. Decidí dejar de hacerlo. Tengo Instagram, Facebook y Twitter vinculados. Así que cuando publico algo en Instagram, se publica automáticamente también en Facebook y Twitter.
Jesse : Buena idea.
Akilah : Me di cuenta de que Instagram es mucho más relajado. Te diviertes mucho más en Instagram. Mis clientes de Facebook o Twitter son un poco más conservadores. Eso es lo que yo haría. Simplemente tomaría una foto, escribiría un texto y listo. Si quiero enlazar el producto, lo hago. Instagram no te permite promocionar la publicación si tiene un enlace. Así que no necesariamente lo hago en Instagram. Tengo más éxito con los anuncios en Facebook.
Jesse : ¿Cuando dices que enlazas un producto te refieres a que usas la etiqueta de producto? ¿No te deja promocionarlo?
Akilah:Quizás me estoy equivocando. Puede que me equivoque, pero es algo que no me permite hacer. Pero, ya sabes, repito, no he tenido mucho éxito.
con anuncios de Instagram. Así que realmente no me encuentro con anuncios de Instagram. Me quedo con Facebook.
Jesse : Vale. Bien, entonces tienes esto, hay una imagen. Hay un dicho, tomas el producto y luego lo promocionas entre tu gente, hay seguidores, ¿o eliges otras audiencias?
Akilah:Selecciono otras audiencias. Lo que me encanta hacer es crear una audiencia similar. Tengo la opción de hacer una
Jesse : Bien. Eso está bien. Ya has dicho antes que no eres programador informático, pero usaste muchos términos técnicos para algunas personas, aunque parece que también fue bastante fácil de entender.
Akilah : Sí, fue bastante fácil de entender, pero además Facebook tiene una guía que es fenomenal. Ofrecen formación gratuita sobre cómo gestionar anuncios. Me ofrecieron un administrador de anuncios y lo aproveché. Los llamé y me explicaron paso a paso cómo profundizar en la gestión empresarial de Facebook. Así que me ha sido muy útil.
Jesse : Perfecto. Aprovecha los recursos gratuitos, ¿de acuerdo?
Akilah : Me encanta lo gratis.
Jesse : Creo que muchas veces la gente tiene miedo de los anuncios de Facebook en particular porque al principio puede parecer un poco abrumador, pero puedes empezar y una vez que gastas un poco de dinero, Facebook lo nota y empiezan a enviar correos electrónicos y dicen "¿Oye, te gustaría reunirte con un especialista?" Y te guiarán a través de un montón de cosas y Google también hará lo mismo. Así que ambos están ahí para ayudarte siempre que realmente... Claro, quieren que gastes dinero, pero necesitas gastar algo de dinero y necesitas ponerte a trabajar. Y de hecho, Blueprint también es genial. He hecho algunos cursos. Son muy completos.
Akilah : Sí, y son gratis. ¡Aprovéchalo!
Jesse : Y tienes que esforzarte. Parece que estás dispuesto a trabajar duro. Por eso todo te está saliendo bien.
Akilah : Sí, soy una maniática del control y necesito saber exactamente qué está pasando. Puede que no lo entienda del todo, pero al menos necesito tener una idea general de lo que ocurre.
Jesse:Perfecto. Estás vendiendo en tu sitio web, en Instagram, en Facebook, en Twitter, en eventos y demás.
¿También vendes en Etsy?
Akilah : Estoy en Etsy.
Jesse : Eres hecho a mano, eres perfecto para eso.
Akilah: Sí, hago mis productos a mano. Voy a ser sincera. Entré en Etsy solo por motivos de optimización para motores de búsqueda, para que sea otro lugar donde la gente pueda encontrar Kissed by a Bee si está buscando algo. Solo tengo unos tres productos allí.
Y son muy caras, en realidad, para promocionar publicaciones y anuncios. Y lo hice, lo intenté. Creo que gasté unos ciento cincuenta dólares y probablemente recibí unos cuatro pedidos durante ese tiempo. Así que los números no estaban a la altura. Dejé de usarlo. Está ahí arriba. Realmente no lo uso así.
Jesse : Creo que es un buen consejo. Lo intentaste un poco, pero si no funcionaba, simplemente lo dejaste ahí. Así que ahora, si la gente escribe "Besado por una abeja", hay otro espacio ocupado en la página de resultados de búsqueda de Google.
Akilah:Y, por supuesto, Ecwid está asociado con Etsy. Ah, lo siento, no es Ecwid.
Jesse:No hacemos Etsy.
Akilah : Lo siento, solo estaba pensando en la estación de envíos que uso. Pero sí, no es algo que me beneficie. Simplemente puedo hacer pedidos de vez en cuando. Está bien.
Jesse : Amazon es un poco monstruoso. ¿Trabajas con Amazon?
Akilah : Todavía no he trabajado con Amazon. Pero lo estoy considerando.
Richard : Nos gusta la parte del "todavía".
Jesse : Probablemente vas por buen camino, pero es un poco más difícil que las cosas que has hecho. Así que, prepárate.
Akilah : ¿En serio?
Jesse : Esa es mi opinión personal. Si hay alguien de Amazon aquí, probablemente me criticará. Pero creo que solo hay que seguir algunas reglas más.
Richard : Bueno, probablemente lo estés haciendo en el orden correcto. Quieres que tu sitio web esté bien pulido, tal como lo estás haciendo. Sin duda, estás usando la sintaxis correcta; además, probablemente no haya nada de malo en que sea el principal destino al que acude la gente para comprar. Pero lo estás haciendo en el orden correcto.
Akilah : Tienes razón. Y sí, como dije, todavía no. Lo he analizado. Mi cuñado trabaja para Amazon, así que tal vez debería ayudar a que suban las acciones. No es que mi pequeño proyecto «Besado por una abeja» vaya a tener un gran impacto, pero lo tengo en cuenta, sin duda.
Jesse : Tiene sentido, tiene sentido y estoy de acuerdo. ¿Qué tal Pinterest con todas esas buenas fotos? ¿Tú también estás en Pinterest?
Akilah : ¡Ay, Dios mío, no! No lo soy, y no lo soy porque no tengo tiempo. (riendo)
Jesse : Lo entiendo.
Akilah : Tengo muchas cosas que hacer. Alguien me preguntó eso y yo dije "¿Qué?" y me dijeron "Snapchat", y luego algo más y yo dije "Solo soy yo, es una de mí". No, pero sí tengo una cuenta de Kissed by a Bee, la creé. Y es muy antigua. De hecho, gracias por recordármelo, lo aprecio. Tiene algunas fotos muy antiguas que necesito actualizar y retocar un poco.
Jesse : Creo que eso es algo bueno. No lo usarás tanto como Instagram y Facebook, pero cada pocos meses lo retocas y subes fotos nuevas. Pinterest también acaba de lanzar la opción de integrar un catálogo de productos. Un pequeño consejo: todavía no es muy fácil, pero ya está disponible. Si puedes usar un feed de Google y exportarlo a CSV, puedes subirlo.
Akilah : No está mal. Bueno, mira, has dicho algo que conozco un poco.
Jesse : Prepárense para un poco de, no va a funcionar como por arte de magia la primera vez, pero está ahí y hay más por venir. Voy a hacer un adelanto en solitario del futuro.
Akilah : Genial. Si hay alguien que haga eso y tenga dinero, pagará. (riendo)
Jesse : Sí, todos, ya saben cómo llegar a Akilah.
Akilah : Exactamente.
Jesse : Sí. Creo que conectar intereses va a ser algo genial, se lanzó el viernes pasado. Así que, ahí lo dejo. Bueno, ¿qué más se puede pedir? No quiero quedarme estancado en Pinterest, pero creo que es una gran plataforma para cualquiera que tenga en su mercado buenas fotos.
Akilah : Sí, estoy en ello.
Jesse : ¿Hay algún consejo que quieras compartir? Hay mucha gente escuchando, probablemente en tu misma situación, intentando llegar a donde estás. ¿Qué tipo de consejos puedes dar?
Akilah : Oh, hombre, eso es gracioso. Eso es muy gracioso. Como les dije antes, realmente improviso, simplemente lo lanzo y espero lo mejor. Estoy intentando como todos los demás. No sé nada de negocios. Absolutamente nada. Estoy improvisando sobre la marcha. Estoy aprendiendo como todos los demás. Mi mejor consejo es que si tienes una idea de negocio, si hay alguien que tiene una idea de negocio ahora mismo, y simplemente no sabes por dónde empezar, mi consejo es que simplemente empieces. Solo hazlo, crea tu tienda Ecwid, toma algunas fotos y publícalas, y luego usa Facebook para promocionarla. Todo se sincroniza y es fácil. Recuerda, esa es la conclusión de todo el podcast. Es fácil. Solo inténtalo. Realmente dependo de mis amigos y familiares porque no tengo todas las respuestas. Y no tengo un título en negocios y, afortunadamente, tengo gente en la que puedo apoyarme. Si tengo alguna pregunta, ellos son expertos en X, Y y Z, así que puedo preguntarles porque estoy intentando aprender igual que todos los demás. Simplemente estoy aquí.
Richard : No, eso es genial. O sea, es como si hubiéramos hablado de algo antes, como decir: "Oh, dilo". Eso es lo que esperamos que la gente entienda. Simplemente empezar, intentarlo, ajustarse según sea necesario y seguir adelante. ¿Verdad? Aprendes algo nuevo. Aprendes lo que no funciona. Está bien. No entierras el hacha de guerra solo porque no funcionó esa vez. Sigues adelante. Me encanta.
Akilah: Y seguir adelante. Todo el mundo piensa que el emprendimiento es, ya sabes, las redes sociales tienen gente, lo promocionan. Y creen que el emprendimiento es fácil y no lo es, es como un gráfico. A veces va hacia arriba. A veces va muy hacia abajo. Si no recibo pedidos en un par de días y pienso: "Dios mío, ¿qué pasa? Déjame actualizar mi currículum, necesito un trabajo. Dios mío, ¿qué decidí? ¿Por qué hice esto?" Y entonces sabes que tienes tus buenos días. Hay días buenos y días malos. Pero es un trabajo duro. Es un trabajo duro.
Jesse : ¡Genial! Me parece un consejo estupendo, un gran estímulo para todos los que nos escuchan. En general, sigan a Akilah aquí.
Akilah : Oh, sígueme. Seguiré a quien me siga. Te seguiré de vuelta. (riendo) Necesito tu ayuda. Así que también me apoyaré en ti. De eso se trata el emprendimiento: de conectar, crear redes y ayudarnos mutuamente. Eso es lo que deberíamos hacer como seres humanos. En la vida. En general.
Richard : Me encanta. Literalmente, lo estoy trayendo de vuelta a la colmena. Eso es lo que parece. Todo lo que haces es por el bien común, dar lo mejor de ti y ahí lo tienes. Antes de despedirnos, ¿cuál es el mejor lugar para que la gente te siga y consiga tus productos?
Akilah : El mejor lugar para seguirme es KissedbyaBee.com. Ahora mismo, cuando entras a KissedbyaBee.com, tarda un segundo y luego te lleva a mi tienda de Ecwid. Pero créeme, para cuando termine esta transmisión, ya estarás en KissedbyaBee.com.
Jesse : Aquí resolvemos problemas.
Akilah: Sí, es todo un misterio. Y en Facebook, Kissed by a Bee Organics. En Twitter, soy KissedbyaBee.org, y en Instagram, alguien tenía Kissedbyabee y no hace nada con él. Pero no pasa nada. En Instagram, soy @kbyab.
Jesse : Muy bien, vamos a incluir todo eso en las notas del programa en la página. Genial, Akilah, me encanta tenerte aquí. Richard, esto es genial.
Richard : Sí, esto es genial. Queremos más de estos. Recuerden, oyentes, si les interesa, visiten Ecwid.com/blog/podcast. Vayan al final de la página y completen el formulario para que podamos destacar su labor y todo lo bueno que hacen por el mundo.
Jesse : ¡Genial, Akilah! Muchísimas gracias.
