Ό, τι χρειάζεστε για να πωλούν online

Set up an online store in minutes to sell on a website, social media, ή αγορές.

Γεια σας. Το περιεχόμενο στο ιστολόγιό μας έχει μεταφραστεί αυτόματα για τη δική σας εξυπηρέτηση. Ζητούμε συγνώμη εάν, σε κάποιες περιπτώσεις, οι μεταφράσεις είναι κακής ποιότητας.

Επισκόπηση και τάσεις διαδικτυακής λιανικής βιομηχανίας

10 min read

Ένας καλός διευθυντής μάρκετινγκ παρακολουθεί τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου προσεκτικά για να παραμείνει μπροστά σε αυτό που μπορεί να είναι ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό τοπίο. Αλλά αν είστε μια μικρή επιχείρηση που διαχειρίζεται το δικό σας μάρκετινγκ, Η επίγνωση των βασικών τάσεων ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της επιχείρησής σας εξαρτάται από εσάς. Σε άλλη περίπτωση, αν ψάχνετε για πληροφορίες σχετικά με τις τάσεις του κλάδου του λιανικού εμπορίου, αυτή η επισκόπηση είναι για εσάς.

Οι πιο σημαντικές τάσεις της βιομηχανίας ηλεκτρονικού εμπορίου

Για τους πατημένους για καιρό, εδώ είναι μερικά από τα σημαντικότερα στατιστικά στοιχεία πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου:

Online τάσεις αγορών

Ο αριθμός των ατόμων που θεωρούν τους εαυτούς τους αγοραστές στο διαδίκτυο έχει αυξηθεί σχεδόν κατά σχεδόν 1 δισεκατομμύρια άνθρωποι την τελευταία 6 χρόνια. Παρόλο που αυτή η ανάπτυξη μειώθηκε λίγο το πρώτο τρίμηνο του 2021, η πανδημία ώθησε αυτή την ανάπτυξη καθ 'όλη τη διάρκεια 2020. Ποιος όμως ψωνίζει online, και σε ποιους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου ψωνίζουν?

  • ο η πλειοψηφία των online αγοραστών είναι Millennials ηλικίας 25 προς το 34, με τη γενιά Χ (ηλικιωμένος 35 προς το 44) κλείνοντας το χάσμα.
  • Οι γυναίκες είναι 4% πιο πιθανό να ψωνίσουν στο διαδίκτυο από τους άνδρες
  • Σχεδόν το ήμισυ όλων των online αγορών πραγματοποιούνται μέσω κινητών συσκευών
  • Σχετικά με 72% online αγοραστές βρήκαν τα νέα τους προϊόντα σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων

Online Αγορές Tech Trends

Η αγορά τεχνολογίας έχει προχωρήσει πολύ τα τελευταία πέντε χρόνια, και όλο και περισσότεροι άνθρωποι περιμένουν μια νηστεία, απρόσκοπτη εμπειρία online αγορών. Personalization is more important than ever before because consumers know that you have the means to customize your products and services. Εδώ είναι μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους η διαδικτυακή τεχνολογία λιανικής θα συνεχίσει να αναπτύσσεται το επόμενο έτος:

  • Το να λέμε ότι οι αγοραστικές μας εμπειρίες διαμορφώνονται από την τεχνητή νοημοσύνη ακούγεται περίεργο σε πολλούς ανθρώπους, αλλά οι αλγόριθμοι τεχνητής νοημοσύνης είναι εκείνοι που εξατομικεύουν την εμπειρία σας στο διαδίκτυο από ένα πρόγραμμα περιήγησης ή μια εφαρμογή, ή συσκευή στο επόμενο. Ο συγχρονισμός όλων αυτών των πραγμάτων απαιτεί εξαιρετικά εξελιγμένη τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης.
  • Είναι απαραίτητο να έχετε απρόσκοπτη λειτουργικότητα ιστότοπου. Οι καταναλωτές δεν έχουν υπομονή για έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που αργεί να φορτωθεί ή είναι δύσκολο να πλοηγηθεί. Η ύπαρξη σταθερής ψηφιακής υποδομής είναι ζωτικής σημασίας για την αύξηση των μετατροπών. Εάν ο ιστότοπός σας δεν καλύπτει πλέον τις ανάγκες των πελατών σας, ίσως χρειαστεί να σκεφτείτε έναν ψηφιακό μετασχηματισμό.
  • Επαυξημένης πραγματικότητας, ή τεχνολογία AR, δίνει τη δυνατότητα στους online αγοραστές να βιώσουν προϊόντα πριν τα αγοράσουν. Αφαιρεί κάποια δυσφορία που έχουν οι άνθρωποι όταν αγοράζουν πράγματα στο διαδίκτυο. Έχει εκτιμηθεί ότι από το 2023 θα τελειώσει 2 δισεκατομμύρια καταναλωτές που χρησιμοποιούν τεχνολογία AR σε τακτική βάση.
  • Η προστασία των δεδομένων των καταναλωτών είναι ένα καυτό θέμα σε έναν κόσμο πλημμυρισμένο από ειδικούς τεχνολογίας, μερικά από τα οποία δεν βρίσκονται στη σωστή πλευρά του νόμου. Πρέπει να είστε σε θέση να δείξετε στους πελάτες σας ότι οι πληροφορίες τους προστατεύονται, εάν ή πώς πρόκειται να χρησιμοποιηθεί, και ότι μπορούν να εξαιρεθούν ανά πάσα στιγμή. Η πολιτική απορρήτου και οι όροι χρήσης το κάνουν αυτό όμορφα και πρέπει να περιλαμβάνονται σε οποιονδήποτε ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αναδυόμενες τάσεις και ο αντίκτυπος του Covid-19

Παρόλο που οι αγορές μέσω διαδικτύου έχουν αυξηθεί, οι τοπικές επιχειρήσεις ευδοκιμούν. Αυτό συμβαίνει επειδή τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων αναγνωρίζουν την ανάγκη να προσφέρουν επιλογές όπως η παράδοση, curbside pickup, και τη ναυτιλία, όλα απαιτούν ενεργή παρουσία στο διαδίκτυο. Ακόμα και όταν οι άνθρωποι αγοράζουν στο κατάστημα, σχετικά με 90% οι αγοραστές κάνουν τουλάχιστον μία αναζήτηση Google πριν από την είσοδό τους στο κατάστημα.

Οι συνδρομητικές υπηρεσίες έχουν επίσης αυξηθεί δραματικά από την έναρξη της πανδημίας. Οι άνθρωποι περνούν περισσότερο χρόνο από ποτέ στα σπίτια τους, και οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι δυσκολεύονται να διατηρήσουν αυτή την ισορροπία εργασίας/ζωής. Οι συνδρομητικές υπηρεσίες είναι βολικές, δεν απαιτούν καμία σκέψη, και προσθέστε λίγο μπαχαρικό στην ημέρα τους.

Οι συνήθειες των καταναλωτικών αγορών δείχνουν επίσης ότι οι εξατομικευμένες εμπειρίες είναι σημαντικές. Αυτή η μόνιμη αλλαγή συμπεριφοράς προς αγορές στο διαδίκτυο και δαπάνη λιγότερου χρόνου σε δημόσιους χώρους απαιτεί την προώθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλους τους λιανοπωλητές, μεγάλο και μικρό.

Παγκόσμια Πρόβλεψη και Τελευταίες Τάσεις

Συνολικά, η πανδημία άλλαξε πολύ στον τρόπο που οι άνθρωποι ψώνιζαν και αγόραζαν προϊόντα, και πολλές από αυτές τις αλλαγές φαίνεται να βρίσκονται σε εξέλιξη 2021. Η ανοδική τάση συνεχίζει να αποκτά δυναμική στο μέλλον. Ακολουθούν μερικές από τις προβλέψεις για διείσδυση ηλεκτρονικού εμπορίου στο 2022 και πέρα.

Στατιστικά για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού καταστήματος

  • Σε 2022, Οι λιανικές πωλήσεις στο διαδίκτυο αναμένεται να αυξηθούν κατά πολύ $1 τρισεκατομμύριο
  • Σύμφωνα με το Beeketing, μπορούμε να προβλέψουμε έναν συνεχή ρυθμό ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου 265%
  • Η Statista ανέφερε ότι ο ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου θα συνεχιστεί περίπου 7.51%
  • Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου πολλών καναλιών θα αποτελούν σχεδόν 19% των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου σε 2022.

Η ανάπτυξη των κοινωνικών μέσων είναι απαραίτητη

Η χρήση των social media αυξάνεται σταθερά, αλλά η πανδημία ώθησε ακόμη περισσότερους ανθρώπους προς τις πλατφόρμες. Με την προσθήκη του TikTok, που γρήγορα κερδίζει έδαφος, Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν μετατραπεί από το να αφορούν το Facebook σε καμπάνιες πολλαπλών καναλιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν δεν καταφέρετε να συμβαδίσετε με το παιχνίδι των κοινωνικών μέσων, μάλλον δεν θα φτάσεις πολύ μακριά.

Η πιο δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικών μέσων παραμένει το Facebook, ακολουθεί το Twitter, αλλά μπορεί να εκπλαγείτε όταν μάθετε ότι το TikTok έχει ήδη φτάσει περίπου 80 εκατομμύρια άνθρωποι στη μέση 2021. Το Instagram και το LinkedIn κερδίζουν επίσης μεγάλη εντύπωση.

Η ηλεκτρονική επιτυχία λιανικής αφορά την εμπιστοσύνη

Σε 2020, η FTC παρέλαβε 2 εκατομμύρια αναφορές απάτης, και υπήρχαν τριγύρω $246 εκατομμύρια ζημίες που σχετίζονται άμεσα με απάτες αγορών μέσω διαδικτύου. Οι καταναλωτές είναι επίσης σε θέση να ερευνήσουν εταιρείες και μάρκες, λήψη κριτικών από όλα τα κοινωνικά στρώματα με λίγες αναζητήσεις Google.

Την ίδια στιγμή, δεν θέλουν να εγκαταλείψουν πάρα πολλά από τα προσωπικά τους στοιχεία. Το ευρύ κοινό φροντίζει όλο και περισσότερο με τα προσωπικά του δεδομένα. στην πραγματικότητα, 63% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να κάνουν μια αγορά εάν αισθάνονται ότι προστατεύονται τα προσωπικά τους δεδομένα. Εάν το πιστοποιητικό ασφαλείας του ιστότοπού σας δεν είναι ενημερωμένο, θα χάσετε γρήγορα πελάτες.

Επιπλέον, 81% Οι καταναλωτές είπαν ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν μια μάρκα όταν διαφημίζεται παράλληλα με τις ειδήσεις. Η παροχή ειδήσεων από τον κλάδο στον ιστότοπό σας μαζί με διαφημιστικό περιεχόμενο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μετατρέψετε τους αγοραστές στο διαδίκτυο σε πιστούς πελάτες. Και δεδομένου ότι μπορεί να κοστίσει 5X τόσο για να αποκτήσετε έναν νέο πελάτη όσο για να διατηρήσετε έναν παλιό, αυτή είναι μια σημαντική διάκριση.

Online πωλήσεις έναντι λιανικών πωλήσεων

Online sales are growing at a much higher rate than retail sales in general, αλλά δεν αποκλείουν απαραίτητα καταστήματα από τούβλα και κονίαμα. στην πραγματικότητα, αν και οι διαδικτυακές πωλήσεις έχουν αυξηθεί σημαντικά, 70% Οι καταναλωτές υποστηρίζουν ότι υποστηρίζουν τις τοπικές εταιρείες τους μέσω διαδικτυακών παραγγελιών αγορών. Παρόλο που ο αριθμός των online πωλήσεων αυξάνεται, brick-and-mortar retailers don’t have much to worry about as long as they keep up with online shopping trends as well.

Οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου είναι στη βιομηχανία της μόδας

Γνωρίζατε ότι η βιομηχανία της μόδας – λιανοπωλητές ενδυμάτων, κοσμηματοπωλεία, παπούτσια, και αξεσουάρ – μεγαλώνει σχεδόν 30% κάθε χρόνο? Αυτή η τάση είναι σταθερή εδώ και πολλά χρόνια, αλλά σε 2020 αυξήθηκε δραματικά με την προσθήκη καινοτόμων μάσκων που ρίχνονται στο μείγμα. Η αγορά ρούχων στο διαδίκτυο γίνεται τόσο συνηθισμένη που 46% όλων των πωλήσεων ενδυμάτων πραγματοποιήθηκαν σε ηλεκτρονικά καταστήματα στο 2020.

Η πιο αποτελεσματική τάση ηλεκτρονικού εμπορίου

Μαντέψατε ακόμα την απάντηση? The most important trend in ecommerce today είναι το εμπειρία πελατών. Δυστυχώς, στις εποχές που πέρασαν οι άνθρωποι ανησυχούσαν περισσότερο για SEO και μετατροπή παρά για τη φροντίδα των πελατών τους. Τώρα που οι άνθρωποι κάνουν περισσότερες αγορές στο διαδίκτυο, Το ανταγωνιστικό τοπίο απαιτεί από όλους να βρίσκονται στην κορυφή του παιχνιδιού εμπειρίας των πελατών τους. Εάν ακολουθήσετε τις υπόλοιπες πληροφορίες σε αυτόν τον οδηγό, θα πρέπει να το πετύχετε με λίγη επιπλέον προσπάθεια.

 

Πίνακας περιεχομένων

Πουλήστε στο διαδίκτυο

Με το Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, σε κανέναν - σε ολόκληρο το Διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Εκτός από αυτό, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Easy to use, προμηθευτός (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Your ecommerce dreams start here

By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, αναλύσει τη χρήση της ιστοσελίδας, and assist in our marketing efforts.
Your Privacy

When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. This information might be about you, your preferences or your device and is mostly used to make the site work as you expect it to. The information does not usually directly identify you, but it can give you a more personalized web experience. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. Click on the different category headings to find out more and change our default settings. Ωστόσο, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer. More information

More information

Strictly Necessary Cookies (Always active)
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.
Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third-party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.
Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources, so we can measure and improve the performance of our site. They help us know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies, we will not know when you have visited our site.