Online-Einfluss und Ratschläge von E-commerce OG

Steve Olsher hat sich viele Male neu erfunden, von Katalogen bis hin zum Verkauf auf Compuserve und einem e-commerce Site im Jahr 1995. Er bereitete einen Börsengang vor, bis die Dotcom-Blase kam, ließ diese Pläne fallen und beanspruchte die URL einige Jahre später erneut. Springen wir in die Gegenwart und besprechen, wie man Einfluss und Follower bekommt, und „Was ist Ihr Was?“

Abschrift

Richard: Hey, was ist los, Jesse?

Jesse: Richie, dir geht's gut!

Richard: Ich bin total aufgeregt! Ich freue mich riesig, dass ich heute jemandem das Mikrofon geben darf. Unser Gast ist übrigens ein Freund von mir, der zusammen mit Steve Olsher einen anderen Podcast macht.

Jesse: Jetzt kannst du ihm also die schwierigen Fragen stellen, die…

Richard: Ja, bring ihn in Verlegenheit. Aber die Sache ist, ich weiß auch, wir müssen nicht viel reden, denn dieser Typ ist auch ein Podcaster, also kann er lange reden, aber du denkst, du und ich waren in der e-commerce Platz für eine Weile? Dieser Typ ist wie OG OG, er ist im elektronischen Einkaufszentrum CompuServe, wie 1993, war es Steve?

Steve: 93, Ja.

Richard: Ja. Okay, dann kommen wir gleich zur Sache. Hier ist Steve Olsher – Freund, Kumpel und Influencer par excellence. Wie geht's, Steve?

Steve: Gut. Danke für die Einladung. Schön, Sie zu sehen, ja.

Richard:: Wir sind aufgeregt. Also, wissen Sie, wir reden viel, unser Publikum ist offensichtlich e-commerce und wir reden viel über SEO und Pay-Per-Click und Sie wissen, dass es super lustige Sachen sind.

Steve: Würdest du das als super lustig bezeichnen?

Richard: (lacht) Ja, super lustig, ja, du hast recht, der ganze Sarkasmus in mir, aber… Warum wir dich ins Team holen wollten? Dafür gibt es eigentlich mehrere Gründe, aber der Hauptgrund war, dass wir wissen, dass man mit einer Anzeige Traffic generieren kann, was toll ist. Aber wenn man Einfluss und eine Zielgruppe hat, dann kann das Bestand haben und die Leute folgen einem, und wie du weißt, folgen sie einem zu vielen Dingen…

Steve: : Es sorgt auch nach dem Ende der Werbung weiterhin für Besucherverkehr.

Richard:: Werbung gibt es schon lange nicht mehr. Also, lasst uns kurz eine Geschichte erzählen, denn ich habe es ja offensichtlich angedeutet. e-commerce in der Vergangenheit und dann werden wir den Kreis schließen und sagen, was Sie derzeit tun und wie Sie denken, dass der Aufbau eines Publikums unserem e-commerce Zuhörer.

Steve:: Wenn du mich also bittest, zu gehen zurück zurück und die Leute auf den neuesten Stand bringen. Ja, ich meine, es fing an, du hast über das Original gesprochen E-Commerce. Es war eher das, was ich „Papierhandel“ nennen würde, denn ich habe in der Katalogbranche angefangen. Also, noch bevor man die Möglichkeit hatte, online zu gehen und die Sachen zu kaufen, die man heute in Katalogen kaufen kann, ich meine, da habe ich angefangen, richtig, als es Direktwerbung und Kataloge und so weiter gab, also erinnerten sich die Leute, na ja, Sie erinnern sich an die guten alten Zeiten, als man zum Telefon griff, jemanden anrief und bestellte.

Richard: Haben die Leute das wirklich getan? (lacht)

Steve: Ich weiß, es klingt unglaublich, aber ja, das war die Anfänge unseres Unternehmens, das wir 93 schließlich auf CompuServes Online-Marktplatz starteten. Die Firma machte es im Prinzip so: Stell dir FTD für Blumen vor – wenn du in Kalifornien bist und dein Kumpel einen wichtigen Deal in New York abgeschlossen hat und du ihm eine Flasche Champagner oder einen Blumenstrauß schicken willst, was man natürlich genau für jemanden tut, der gerade einen großen Deal in New York abgeschlossen hat (lacht). Die würden dafür ihren lokalen Floristen beauftragen, und wir würden lokale Spirituosenhändler für Wein, Champagner und andere Spirituosen nutzen. Diese Firma, Liquor by Wire, eröffnete 93 einen Shop auf CompuServes Online-Marktplatz, und ich sah es einfach als zusätzliche Möglichkeit, Werbung zu machen. Ich meine, das war eigentlich alles, was ich mir dabei gedacht habe: Ein Katalog ist vielleicht wirklich teuer, ich meine, in der Größenordnung von, ich erinnere mich nicht mehr genau, aber zwischen Druck, Versand und all den anderen Kosten, die dazugehören, waren es wahrscheinlich etwa ein Dollar pro Katalog, richtig?

Richard: : Das ursprüngliche „Pay-per-Click“.

Steve: Das Original-Payper, richtig? Ja, das ist gut. Ich dachte, das wäre einfach eine Gelegenheit, genauso viele Leute darauf aufmerksam zu machen, was man da eigentlich macht – und das zu einem deutlich niedrigeren Preis. Im Supermarkt, wie die meisten von uns gerade an der Kasse stehen, sieht man die CDs und DVDs, die da am Tresen liegen, von CompuServe, AOL und Prodigy, richtig? Ich meine, diese anderen Produkte eben.

Richard: Ich hatte ganz vergessen, dass sie die Soundeffekte haben, wie zum Beispiel „ding“.

Steve:: Und es waren diese, wissen Sie, diese Tage, ich meine, mit, ich versuche zu denken, aber ich glaube, das erste Modem, das ich hatte, war eigentlich nicht das 14 4, denn ich erinnere mich, dass das ein Upgrade war. Also, es könnte das 72 100 gewesen sein, aber Modem, ich glaube, es war das Original Dial-up Verbindung. Und ich sage es so: Ich war noch so am Anfang dabei, es gab damals noch nicht einmal wirklich das Internet, es waren nur BBS-Boards, und, also, ich meine, ich bin ein Typ in den Zwanzigern, und, wissen Sie, das Internet wurde auf dem aufgebaut, worauf aus Sicht der Branche alles aufgebaut ist, was natürlich, nun ja, Porno ist.

Richard: Pornografie, ja!

Steve: Genau. Also, er kam an den Punkt, wo ich, wissen Sie, ziemlich genau an den Augenbrauen erkennen konnte, ob ich ein Foto einer Frau Zeile für Zeile hochladen sollte. Ich wurde also zu einem richtigen Augenbrauen-Experten. Aber jetzt weiß ich nicht mehr, ob die Augenbrauen überhaupt noch funktionieren, also haben wir das mit dem Bild abgebrochen. Aber wissen Sie, es ist schon witzig, wenn man zurückblickt. Es ist verrückt, dass wir überhaupt irgendetwas online machen konnten, angesichts der Langsamkeit. Ich meine, es hätte buchstäblich ewig gedauert – natürlich, das mit den Augenbrauen war jetzt etwas ironisch gemeint –, aber in Wirklichkeit hätten wir, um ein paar Weinflaschen oder Champagner oder so etwas hochzuladen, bestimmt zwei Minuten gebraucht, um ein einziges Bild von einer Weinflasche zu laden. So weit ist das schon zurück. Aber ich wusste, dass diese ganze Internetwelt, was auch immer sie werden würde, etwas Riesiges werden würde. Denn wie sonst sollte man mit Menschen auf der ganzen Welt kommunizieren? Es war schlicht unmöglich. Für den Durchschnittsmenschen, der beispielsweise in Chicago lebte, gab es buchstäblich keine Möglichkeit, einfach und kostengünstig mit Menschen auf der ganzen Welt zu kommunizieren. Ich wusste zwar nicht genau, was es werden würde, aber ich wusste, dass da etwas war, das wir uns genauer ansehen mussten.

Richard: Viele Leute ahnten irgendwie, was kommen würde, aber wie genau, das war eher unklar. Und das war noch vor dem Ausbruch der Pandemie.

Steve:: Vor dem Internet. Es kann also davon ausgegangen werden, dass das Internet existiert, aber es handelt sich um einen geschlossenen, fast geschlossenen Kreislauf. Der Benutzer war ein eigenständiger Einwähler, um auf die Plattform zuzugreifen.

Richard: : Man muss sich an ihre Regeln halten.

Steve: Absolut.

Jesse: : So ähnlich wie bei Facebook, wo es jetzt so einen geschlossenen Bereich gibt. Wenn die dich rausschmeißen, bist du weg.

Richard:: Und das konnten Sie offensichtlich. Sie haben ein bisschen in die Zukunft gesehen, denn das, ich meine, jeder während der Dotcom-Zeit, als die Leute, wissen Sie, ein 10 Million Dollar-Geschäftsplan auf einer Serviette, wissen Sie, damals hieß es „ok, cool, du hast die Zukunft gesehen.“ Aber das hat all das verhindert.

Steve:: 95 war das erste Jahr, in dem wir eine richtige Website online gestellt haben. Und wir haben Audi gebaut. Wir mussten Sonderanfertigung aus a voll funktionsfähig e-commerce Site, also einen Einkaufswagen erstellen und erstellen … Es ist lustig, jetzt darüber zu reden, nicht wahr?

Richard: : Vor allem für unsere Hörer, denn sie können einfach einen Code-Schnipsel auf einer WordPress-Seite einfügen, um einen Warenkorb zu erhalten.

Steve: Wissen Sie, es ist verrückt, aber ich meine, wir hatten tatsächlich drei Leute in unserem Technik-Team, die buchstäblich alles von Grund auf neu entwickeln mussten, nur damit jemand auf eine Flasche Wein klicken und diese bestellen konnte, indem er sie in einen Warenkorb legte, um dann die Rechnungs- und Empfängerinformationen anzugeben, und, Gott bewahre, die Kreditkarteninformationen. Damals war die Online-Kreditkartenabwicklung noch lange nicht so einfach wie heute. Man musste wirklich viele Hürden überwinden, Seiten über Seiten ausfüllen, um einen Antrag für ein Händlerkonto zu erhalten und dann all diese Teile miteinander zu integrieren.

Richard: Ganz zu schweigen von den Leuten, die Angst haben, diese Karte in den Computer einzulegen.

Steve: Ja, genau.

Jesse: Und du verkaufst auch Alkohol…

Steve:: Ja, ich meine, es ist im Vice-Bereich. Es gab also viele interessante Hürden, die wir überwinden mussten, und viele Hindernisse auf dem Weg, aber die Wahrheit ist, dass wir, als wir unser erstes voll funktionsfähig e-commerce Das war ungefähr zu der Zeit, als Amazon sein Produkt auf den Markt brachte, und wir waren nicht ganz so erfolgreich wie sie.

Richard: Wer hätte gedacht, dass Bücher der Einstieg sein würden und nicht Alkohol?

Steve: Ja, genau. Ja. Es ist verrückt, was da drüben passiert ist, aber es waren tolle Zeiten. Ehrlich gesagt, waren das wirklich tolle Zeiten. Dieser Shop, den wir 93 im CompuServe-Elektronikportal gestartet haben, wurde 95 schließlich zu einer eigenen Website. Die Firma Liquor by Wire wurde zu liquor.com, als ich die Domain 98 gekauft habe. Es waren interessante Jahre, von 98 bis 2000 oder Anfang 2000. Es lief einfach alles wie am Schnürchen.

Richard: Wofür hast du das nochmal bekommen?

Steve: 75 Hundert Dollar.

Richard: 75 Hundert Dollar.

Steve: Damals war das eine Menge Geld. Ja, wir haben damals liquor.com und bourbon.com quasi auf einmal gekauft, und 75 Dollar waren eine Menge. Das war so ein Sprung ins kalte Wasser, wo man sich fragt: „Mein Gott, geben wir das Geld wirklich aus?“ Selbst heute noch, wenn ich an 75 Dollar für so etwas denke, muss man sich schon überlegen, ob man das wirklich will. Ja, 98, das ist inflationsbereinigt nicht gerade günstig. Ich kenne die genauen Zahlen nicht, aber ich schätze, das wären vor etwa 20 Jahren 15 bis 20 Dollar gewesen, richtig? Und in heutiger Kaufkraft umgerechnet, dann hält man zumindest kurz inne und fragt sich: „Hey, ist das wirklich sinnvoll?“

Richard: Ja. Wow. Ich meine, ich weiß genug über dich, wir könnten tagelang hier sitzen und reden, aber ich will dir und unseren Hörern das jetzt nicht zumuten. Ich überlege gerade, und es läuft auf liquor.com hinaus. Du hast dich seitdem weiterentwickelt, obwohl dir liquor.com immer noch gehört.

Steve:: Ich meine, seitdem gab es viele Iterationen, im März 2000 hatten wir tatsächlich das S1 eingereicht und waren bereit für den Börsengang. Und das war der Anfang vom Ende für Nasdaq und die Märkte im Allgemeinen zu diesem Zeitpunkt, richtig, das war also der erste, das war wirklich der erste große Crash, der nicht so viel Aufmerksamkeit bekommt wie die Große Rezession, aber was im Technologiebereich passierte, war die größte Depression, die Sie, glaube ich, jemals erleben werden, ich meine, der Nasdaq stand zu diesem Zeitpunkt bei 55 und innerhalb von vielleicht einer Woche, zwei Wochen, drei Wochen, wie lange es auch dauerte, war der Nasdaq, glaube ich, auf etwa 22 Punkte gefallen. Irgendwas in der Art. Es war, ich meine, es war ein Riesenerfolg und offensichtlich kamen wir nicht raus, wir konnten nicht an die Börse gehen und wir hatten externe Manager geholt, sie nannten sie Saviour’s, die Wall Street sehen wollte, wissen Sie, die CEOs und CMOs, CFOs, CTOs, all diese Leute. Und als wir nicht an die Börse gehen konnten, wurde uns klar, dass das Management, das wir engagiert hatten, um uns zu diesem Ziel zu bringen, sogenannt gelobtes Land. Und natürlich waren wir vom Dotcom-Licht völlig geblendet und all die Nullen, die wir auf dem Papier sahen, sagten: „OK, holt diese Leute und lasst es uns tun.“ Aber sie hatten wirklich keine Ahnung, was sie taten. Und ich ging weg, ich verließ das Unternehmen nach neun Jahren Aufbau, verließ das Unternehmen und verließ auch die Domain. Und es war eine interessante Zeit, aber es war buchstäblich aus den Augen, aus dem Sinn, und eine interessante Wendung der Ereignisse, aber ich konnte die Domain 2006 von einem Typen zurückfordern, der sie irgendwie bekommen hatte, und ich hatte meine Rechte an der Domain nicht abgetreten. Ich hatte wirklich meine Rechte an nichts anderem als der Geschäftsführung des Unternehmens abgetreten. Aber ich konnte die Domain 2006 zurückfordern und sie anschließend zum Verkauf anbieten und wollen Sie raten, wie hoch das Angebot 2006 war?

Jesse: Eine Million Dollar?

Steve: 4.25, 4.25 ja, nur wegen der Domain.

Richard: Also, 75 Dollar klangen jetzt gar nicht mehr so ​​schlecht.

Steve: Nicht schlecht. Mit der Rendite sind wir jederzeit zufrieden. Aber ja, das war auch interessant, denn der Typ hat die ersten paar Raten gezahlt und dann den Rest einfach nicht mehr. Also habe ich das Geld und die Domain behalten.

Jesse: Also, noch besser.

Richard: Ich habe dich das noch nie gefragt, aber waren die ersten paar Zahlungen höher als die 75 Hundert?

Steve: Oh ja, wesentlich mehr.

Richard: Ja. Du hast es also zurückbekommen und auch die Domain.

Steve: Genau.

Richard: Ja, gut, du wurdest für die Domain bezahlt.

Steve: Ja, und noch einiges mehr. Ich bin momentan nicht im Tagesgeschäft involviert. Aber wir haben ein Team zusammengestellt, das das Ganze von San Francisco aus leitet. Diese Partnerschaft besteht seit 2009, und – was diese Show angeht, glaubt es ruhig, das wird euch umhauen! – dieses Team arbeitet von San Francisco aus. Wir haben jährlich etwa 40 Millionen Besucher auf der Website. Ich will euch ja nicht weismachen, dass das täglich, wöchentlich oder monatlich ist. Das sind die aktuellen Zahlen für das Jahr. Wir haben eine der weltweit größten, wenn nicht sogar die weltweit größte Datenbank für Barkeeper, und momentan etwa 4 Millionen aktive Abonnenten auf der Website. Wir sind die Nummer eins und zwei bei jeder erdenklichen SEO-Suche. Und wir verkaufen absolut nichts auf der Website.

Richard: Nicht mal einen verdammten Cocktaillöffel.

Steve: Ja, genau. Glaub mir, es schmerzt mich auch.

Richard: Nun, das ist schon in Ordnung. Wir werden das Gespräch fortsetzen und sehen, ob es möglich ist.

Jesse: Vielleicht sollten wir mal hier in der Happy Hour zu Mittag essen und dich von etwas überzeugen.

Steve: Wir brauchen nur ein paar gute Zuhörer, die etwas Geld zusammenkratzen. Dann holen wir uns das Teil und machen Feierabend. Alle Voraussetzungen sind gegeben.

Jesse: Gerade als die Telefonleitungen freigeschaltet wurden.

Richard:: Sie haben seitdem also noch ein paar andere Dinge gemacht, und wir spulen ein bisschen vor: Sie haben Immobilienentwicklung betrieben, Sie haben mehrere Dinge gemacht und Sie verkaufen immer noch Dinge online. Es ist heutzutage einfach nicht mehr so ​​ein Widget. Sie haben Kurse und helfen Leuten, Dinge zu tun, die Online-Bildung. Aus der Welt des Einflusses und insbesondere unter Berücksichtigung e-commerce Zuhörer hier, und wir reden über all das lustige Zeug der SEO, wissen Sie, wieder scherzhaft, aber was können Sie empfehlen oder warum sollte ihnen Einfluss wichtig sein, sei es Bloggen, Vloggen oder Podcasten. Erzählen Sie ihnen ein wenig Hintergrundgeschichte darüber, was Sie gelernt haben, was Sie erlebt haben und warum ihnen Einfluss wichtig sein sollte?

Steve: Ja, pass auf, ich werde jetzt nicht behaupten, dass du unbedingt versuchen solltest, Einfluss aufzubauen. Ich meine, in unserer Sendung, in der wir über 8-stellige Umsätze erzielen, sprechen wir mit Unternehmern, die entweder schon über 10 Millionen Dollar Umsatz gemacht haben oder aktuell Unternehmen mit einem Umsatz von über 10 Millionen Dollar führen. Es ist erstaunlich, wie viele von denen einfach unauffällig bleiben. Als hätten sie kein Interesse an Einfluss. Sie wollen einfach nur ihr Geschäft führen, ihre Produkte verkaufen, ihren Gewinn einstreichen und Feierabend machen. Da ich sozusagen die Marke selbst bin und kein Produkt habe, das sich ohne mich verkaufen ließe, muss ich Einfluss ausüben, um als jemand wahrgenommen zu werden, der Einfluss hat. Ich will nicht behaupten, dass mein Einfluss mit dem mancher meiner ehemaligen Kollegen vergleichbar ist, aber er ist in diesem Bereich durchaus ausreichend. Wie wir vorhin schon besprochen haben, bedeutet Einfluss für mich alles, was man ohne großen Aufwand tun kann, um etwas zu bewirken. Ich hatte mal einen Kurs namens „Push Button Influence“, in dem es genau darum ging: mit einem Knopfdruck etwas zu erreichen. Im Grunde genommen geht es darum: Kann man auf etwas auf der eigenen Seite oder im CRM klicken, auf „Senden“ oder „Veröffentlichen“ klicken und damit etwas bewirken? Und wenn Sie das mit einem wirklich guten Produkt, Programm oder einer Dienstleistung kombinieren, können Sie sich Ihren Erfolg praktisch selbst aussuchen.

Richard:: Ja. Und zu Ihrem Punkt, Sie sagen, Sie müssen den Einfluss nicht unbedingt oft erzeugen. Ich weiß, dass Sie ein paar Kurse angeboten haben, insbesondere einen Kurs, in dem Sie den Leuten beibringen, den Einfluss anderer Leute zu nutzen, vielleicht als Gast in den People-Shows oder als Auftritt in deren Show oder als Co-Branding Sache zusammen.

Jesse: Passt das nicht irgendwie zum heutigen Interview?

Richard:: Ja, genau, also. Also, was würdest du empfehlen, also ist da jemand, der eine e-commerce Widget, um andere Influencer zu erreichen. Vielleicht haben sie nicht die Zeit, ihren eigenen Podcast zu starten, oder sie sollten wahrscheinlich eine Art Blog erstellen, nur weil sie bereits eine Site haben. Aber was empfehlen Sie ihnen, um andere Leute oder andere Influencer kennenzulernen oder was sie tun könnten? Haben Sie ein paar Tipps, mit denen Sie ihnen helfen könnten?

Steve: Ja. Und ich glaube, worauf du hinauswillst, ist, wie man die Reichweite anderer Plattformen nutzen kann, ohne Unsummen in den Aufbau einer eigenen investieren zu müssen. Das ist sicherlich ein sehr kluger Ansatz, um Einfluss aufzubauen, ohne die ganze Arbeit selbst erledigen zu müssen. Das ist ein perfektes Beispiel für Podcasts, oder? Man teilt sein Wissen und überlässt euch in diesem Fall die ganze Arbeit. Ihr kümmert euch um den Schnitt, die Produktion und darum, dass die Folge veröffentlicht wird und die Leute sie hören. Ich trage einfach kurz mein Wissen bei und profitiere quasi von all diesen Bemühungen.

Das ist definitiv etwas, was wirklich gut funktioniert, Gast in Shows zu sein, aber es geht darüber hinaus. Ich meine, Sie können sicherlich in Podcasts auftreten, aber Sie können auch Gastblogger sein. Ich meine, Gastblogger sind ein perfektes Beispiel für eine andere Möglichkeit, das zu tun. Ich meine, wenn Sie über Fachwissen zu einem bestimmten Thema verfügen, können Sie auf eine Website gehen, also wie liquor.com. Ich meine, wir haben DrinkWire, das Teil von liquor.com ist, wo Leute, normalerweise Barkeeper, Inhalte bereitstellen und Inhalte beisteuern. Und es ist nicht anders als bei jeder anderen Plattform, wo die Leute viel Zeit damit verbracht haben, dieses Publikum aufzubauen, dieses Publikum aufzubauen, und dann greifen Sie ein und profitieren von diesem Publikum. Also, liquor.com über DrinkWire ist sehr ähnlich, aber Sie können etwas in Ihrer Branche tun, ich meine, in Bezug auf E-Commerce, e-commerce Experten gehen dorthin, wo die Leute zuhören e-commerce Diskussionen wie diese oder gehen Sie zu Blogs, in denen Leute darüber sprechen E-Commerce, usw., ich meine, warum nicht von all der Arbeit profitieren, die sie oft jahrelang und manchmal jahrzehntelang in den Aufbau dieses Publikums gesteckt haben, also, ja, ich meine, Podcasting ist natürlich eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen, und das Medium wächst weiter, und ich bin ein großer Fan davon, in die Shows anderer Leute zu kommen, ich meine, ich habe einen Kurs namens „Profitieren mit Podcasts“, der sich ganz darauf konzentriert, in die Shows anderer Leute zu kommen und diese Sichtbarkeit dann zu monetarisieren. Also, zweifellos eine riesige Chance, aber letzten Endes denke ich, dass Sie das trotzdem in die Schaffung Ihrer eigenen Plattform ummünzen müssen, denn wie Sie vorhin erwähnt haben, ist Facebook eine dieser Plattformen mit geschlossenem Kreislauf, ich meine, wenn sie aus irgendeinem Grund sauer auf Sie sind, ziehen sie den Stecker, was war das, all die kleinen Dinge sind alles kleine Dinge oder kleine große Dinge oder was auch immer.

Richard: Gestern gab es so einiges. Ich will jetzt nicht ins Politische abdriften, aber es wurden gestern insgesamt etwa 800 Seiten entfernt, wenn man zu weit rechts stand.

Steve: : Zu weit rechts, zu weit links, ja, ich meine, wenn man morgens aufwacht und so etwas wie einen Dorn im Strumpf hat, ich sag's mal so, es ist einfach so, als ob es von den Launen anderer abhängt, man will einfach nicht in einer Situation sein, in der der eigene Lebensunterhalt von der Plattform eines anderen abhängt.

Richard: Ja. Um auf Ihren Punkt zurückzukommen: Wir sprechen oft darüber, und ich spreche davon, ein Gleichgewicht zu finden. Es ist völlig in Ordnung, die Plattformen anderer so gut wie möglich zu nutzen, solange es geht. Aber wenn die Leute dann mit nach Hause gehen, müssen Sie wissen, dass Sie eine E-Mail-Liste, einen Website-Pixel und so weiter haben müssen, um sie zu erreichen.

Sie haben also eine Menge gemacht. Ich denke nicht nur, dass Sie eine gute Person sind, um in der Show über Einfluss im Allgemeinen zu sprechen, sondern obwohl es mehrere Ecwid-Sites und über eine Million Unternehmen gibt, stehen viele davon noch ganz am Anfang. Sie sind also wirklich gut darin, den Leuten zu helfen, nämlich, was sie tun oder worauf sie sich konzentrieren sollten oder worum es ihnen geht und welches Publikum sie bedienen. Könnten Sie uns ein wenig davon erzählen? Ich weiß, dass Sie auch Autor sind. Erzählen Sie uns also ein wenig darüber, was Sie da vorhaben und wie das ihnen helfen könnte. Ich weiß, Sie sind nur für kurze Zeit hier. Wir würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder hier zu haben, aber Sie haben auch ein Geschenk für das Publikum. Erzählen Sie uns ein wenig Hintergrundgeschichte dazu und lassen Sie uns dann wissen, wo sie hingehen sollten, um das Geschenk zu sehen.

Steve:: Ja. Ich glaube also, Sie bewegen sich in Richtung der ganzen Diskussion, in der es darum geht, zu verstehen, was Sie waren und was ist, wie ich es nenne. Das Buch, auf das Sie sich beziehen, heißt „Was ist Ihr Was?“ und als Untertitel dazu steht „Entdecken Sie, zu welcher erstaunlichen Sache Sie geboren wurden“, aber die Idee dahinter ist, dass wir alle dazu veranlagt sind, auf ganz bestimmte Weise zu glänzen, und Sie haben eine einzigartige Gabe, die, nun ja, ich meine, in Ihrer DNA steckt, wie ich gerne sage, es ist das, was Sie gewählt haben, im Gegensatz zu dem, was Sie gewählt haben. Wenn Sie also herausgefunden haben, was diese Gabe ist, stellt sich die Frage, welches das wichtigste Mittel ist, das Sie verwenden werden, um diese Gabe zu teilen, und schließlich, welchen Menschen Sie am meisten dienen möchten. Und so ist es die Kombination aus den Gaben, den Mitteln und den Menschen, die den Rahmen für „Was ist Ihr Was“ bilden. Und die Realität ist, wenn Sie das hinbekommen, insbesondere wenn Sie sich nicht ganz im Klaren darüber sind, was Ihre Gabe ist, aber wenn Sie eine Untergruppe der Bevölkerung identifizieren können, der Sie am meisten dienen möchten, können Sie ein Mittel finden, mit dem Sie dann etwas mit ihnen teilen können, das für sie von Wert ist und ihnen auf eine mächtige Weise dient. Und so können Sie selbst nur diese beiden Teile allein zu Ihrer Gabe zurückverfolgen, aber ich denke, wenn es darum geht, e-commerce in diesem Zusammenhang… Ja, ich meine, wir hatten einen Typen mit achtstelligem Einkommen, ich werde hier keine Namen nennen. Aber wissen Sie einfach, wer kommt. Aber genauer gesagt über den Typen, der Tintenpatronen und -kartuschen und solche Sachen verkauft, und ich möchte nicht einfach schamlos Werbung für ihn machen, aber in dieser Show, wissen Sie, ich meine, diese Realität ist einfach ein Rohstofforientiert Geschäft. Und in der Welt der e-commerce du kannst tun wirklich wirklich nun, einfach indem man ein Widget verkauft, was auch immer das für ein Widget ist, und man eine Art Ware hat, und ich sage hier nicht, dass alles, was Sie tun, etwas sein muss, das Ihre Seele wirklich entflammt. Vielleicht ist es nur Ihr Tagesjob und in Ihrer Freizeit und an den Wochenenden usw. tun Sie Dinge, die Sie viel interessanter finden. Ich werde hier also nicht sitzen und Ihnen sagen, dass Sie nicht phänomenal davon leben können, einfach ein Widget auszuwählen und es zu verkaufen, und ich denke, das Entscheidende ist einfach, sicherzustellen, dass Sie eher früher als später ins Spiel einsteigen, es auswählen und verkaufen. Wenn Sie jedoch eher dazu neigen, etwas zu verkaufen, das mehr zu Ihnen passt, und Sie sich dabei wohlfühlen – so kann man es meiner Meinung nach am besten ausdrücken –, wenn Sie sich beim Verkaufen wohlfühlen und dann in der Lage sind, die Kernfrage zu beantworten, was Ihr „Was“ ist, und wenn Sie verstehen, wie Sie von Natur aus zum Verkaufen veranlagt sind und welche Menschen Sie am meisten ansprechen möchten und welches Medium Sie letztendlich nutzen können, um sie zu bedienen, werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie mit einem gewissen Feuer aus dem Bett springen, das Ihnen vielleicht fehlt, wenn Sie nur verkaufen. Ich sehe mir hier auf dem Tisch ein paar Monitore an, die nur Computermonitore verkaufen. Also, etwas, worüber Sie nachdenken sollten.

Richard:: So oder so, eine Art Aufbau auf einigen Dingen, die Sie in diesem Podcast gesagt haben – wenn Sie den Einfluss anderer Leute nutzen, können Sie auch das Wissen anderer Leute nutzen, richtig, Sie wissen jetzt, was Sie tun möchten. Sie kennen das Publikum, das Sie bedienen müssen, Sie mögen das Mittel, dieses Publikum zu bedienen, aber Sie wissen auch, dass es ein Leben lang dauern kann, richtig, das zu tun. Und ich weiß, dass das Geschenk, das Sie ihnen machen werden, eine Ausgabe des Buches ist. Sie könnten also Ihre lebenslange Erfahrung darin nutzen, aber um auf das zurückzukommen, worauf Sie angespielt haben, so etwas wie: „Ja, Sie könnten einfach ein Widget nehmen.“ Aber in den meisten Fällen und hier spiele ich ein bisschen den Advocatus Diaboli, in den meisten Fällen muss es eine Art Geschichte oder einen Grund geben, warum sie es von Ihnen kaufen möchten, denn wenn es nur ein Widget ist und es ein rohstoffbasiert Verkauf, wissen Sie, an die Person, von der Sie sprechen, mit den Tonern, also, es gab eine bestimmte Art, wie sie das gemacht haben, das war anders, als sie nur über Amazon verkauft haben, Sie haben ihn sagen hören, es bringt nicht annähernd so viel Geld ein, wie er verdient hat, als er es auf die gute alte Art gemacht hat, ironischerweise waren Telefonanrufe nicht eine der Methoden, mit denen er es richtig gemacht hat, mich dazu zu bringen, zum Telefon zu greifen und ihn anzurufen und Toner zu verkaufen, also, wer denkt überhaupt, dass das noch ein Geschäft wäre, und er ist dabei, ich glaube, er hat fast 30 verdammte Millionen Dollar verdient, ist verrückt.

Sie können also vom Wissen anderer lernen und Ihren Prozess beschleunigen. Sie können auch das Publikum anderer Leute nutzen, um den Prozess zu beschleunigen. Sie müssen nicht unbedingt das Feuer im Bauch haben, nach dem Motto „Das ist das Wichtigste überhaupt“. Aber selbst wenn Sie das tun, wissen wir alle, dass es sich, egal was es ist, manchmal trotzdem wie eine Plackerei anfühlt. Je mehr Sie das also zu einem Teil Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Überzeugung machen, wozu Sie hier sind, desto einfacher wird es.

Steve: Ja, und je mehr Geld man verdient, desto weniger fühlt es sich wie eine Plackerei an (lacht), denn das Geld hilft, wissen Sie, seien wir ehrlich, wenn ich jeden Monat Widgets im Wert von einer Million Dollar verkaufe und davon 30 Prozent einstecke, dann habe ich kein schlechtes Gewissen, Widgets zu verkaufen.

Richard: Nicht wirklich. Mein Running Gag ist immer: Geld macht nicht unbedingt glücklich, aber wir wissen alle, dass man sich das Glück damit für eine Weile erkaufen kann. Hast du also noch weitere Fragen oder Gedanken dazu, wie Steve uns verraten könnte, wo das Geschenk ist?

Jesse: Ja, ich meine, Steve war ziemlich interessant, als er darüber sprach, wie Sie Ihr Unternehmen aufgebaut haben, und ich denke da an vier Leute, die gerade erst anfangen, wissen Sie, Sie haben ja schon vor der Zeit angefangen, als Social Media noch so etwas wie MySpace war.

Steve: Oh ja. Ungefähr zur selben Zeit, ja. MySpace gab es um 91, jetzt um 92, ja.

Jesse: Aber jetzt ist es an der Zeit, dass die Leute gerade erst anfangen. Sie haben eine riesige Chance, und natürlich ist der Einfluss größer, wenn man persönlich Hände schüttelt und Leute trifft und so weiter. Aber wenn man jetzt anfangen würde, wären soziale Medien dann ein Teil dessen, wie man diesen Einfluss aufbauen würde?

Steve: Wissen Sie, es ist interessant, ich bin da unentschlossen. Mal ehrlich, wenn man kein großes Budget hat, um Leute für seine Arbeit zu gewinnen, muss man irgendwie bekannt werden. Wenn das Budget also knapp ist, sind soziale Medien meiner Meinung nach eine sehr gute Alternative. Aber wenn ich ganz von vorne anfangen würde, würde ich wahrscheinlich eines von zwei Dingen tun: Entweder YouTube-Videos zu einem bestimmten Thema erstellen oder Facebook Live nutzen. Und ich glaube, dass Videos der richtige Weg sind, wenn man eine Leidenschaft für etwas hat.

Jesse: Weil sie dein Gesicht sehen, wissen sie, dass du eine Leidenschaft hast.

Steve: Ja.

Jesse: Es ist Toner und du denkst: „Oh, äh“.

Steve:: Ich meine, vielleicht der sexieste Toner der Welt, es ist mit Unkraut angereichert Toner.

Jesse: Und du freust dich richtig darauf (lacht).

Steve: Das ist doch gut, oder? Das ist dein Papier und deine Rolle. Du bekommst es sogar, obwohl du auf Papier druckst, und du findest Recycling super. Mann, ich liebe diese Idee.

Richard: Das ist witzig.

Steve:: Wir müssen uns diese Domain sofort schnappen.
Richard:: Also, im Grunde meinen Sie wahrscheinlich Video, weil Sie auch erkennen, dass Sie den Ton daraus extrahieren können, um zu sehen, wie Sie damit umgehen wollen, Sie können es transkribieren. Also würde ich wahrscheinlich auch Instagram in diesen Mix werfen, obwohl es immer noch Facebook ist, aber, wissen Sie, jetzt Instagram TV und all das, aber was Sie im Grunde sagen, machen Sie etwas auf Video, weil viele dieser Leute wissen, dass Videos für ihr Produkt sogar besser sind als Bilder, und wenn ein Bild mehr sagt als tausend Worte, wie viel ist dann ein Video wert, weil es Tausende von Bildern sind? Ja, großartig. Also, wo sollten sie hingehen, um ihr Geschenk zu bekommen, und was genau wird ihnen gegeben?

Steve:: Ja, wissen Sie, ich neige dazu, den Leuten einfach ein Exemplar von What is your what zu geben, das sie sich kostenlos holen können. Sie können sich also ein kostenloses Exemplar holen, es ist ein Bestseller der New York Times, aber Sie können sich das ganze Buch auf whatisyourwhat.com holen, nur in New York. Gehen Sie jetzt nicht auf die Website der New York Times. Gehen Sie einfach auf whatisyourwhat.com, aber wir haben auch ein wenig darüber gesprochen, wie man Podcasts macht, wissen Sie, das ist interessant. Wir sprechen über e-commerce auf seltsame Weise geschehen. Eines der Dinge, die wir tun, und selbst wenn Sie auf whatisyourwhat.com gehen, können Sie den Trichter sehen, den wir dort in Bezug auf E-Commerce. Man würde sich fragen: Wie kann man, wenn man ein Buch verschenkt, dazu führen, E-Commerce. Naja, die E-Book ist das, was wir verschenken. Wenn Sie also zu whatisyourwhat.com gehen, können Sie sich eine kostenlose Kopie der E-Book und dann bieten wir Ihnen ein kostenloses Exemplar der gebundenen Ausgabe an. Es ist also einfach eine andere Art von Verkaufstrichter. Nur um Ihnen einen Eindruck von den verschiedenen Arten von Verkaufstrichtern zu vermitteln. Und natürlich, wenn wir kostenlos sind, wie verdienen wir dann Geld, wenn wir nur die Versand- und Bearbeitungskosten für dieses Buch berechnen?

Aber was Podcasting angeht, ich meine, wenn Sie Podcasts machen möchten und wir ein Verzeichnis von Podcastern zusammengestellt haben, das Ihnen alle ihre Informationen gibt: ihren Namen, was auch immer, Beschreibung, Foto und sogar ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie einen Podcast machen möchten, bietet das ultimative Verzeichnis von Podcastern 670 führende Podcaster einschließlich aller ihrer Kontaktinformationen. Das ist ein weiterer interessanter Kanal, richtig. Wir geben Ihnen also die Vorschauversion davon auf myultimatedirectory.com und dann einen Upsell in das gesamte Verzeichnis. Die kostenlose Version ist also eine verkürzte Version und die Vollversion ist ein Upsell von dort, also ist es einfach interessant, die Leute fragen mich immer so etwas wie: „Was können Sie online verkaufen?“ Und er antwortet „Alles“, wissen Sie, und also nur ein paar interessante, wenn Sie ein Funnel-Freak da draußen sind und sehen möchten, wie Leute Dinge verkaufen: whatisyourwhat.com oder myultimatedirectory.com sind ein paar Beispiele.

Richard: Super, vielen Dank! Danke für deine Zeit. Gut gemacht, Steve!

Jesse: Ja, Steve, das ist super. Ich glaube, jetzt wissen die Leute, dass ihnen etwas verkauft werden soll, sobald sie in diesen Verkaufstrichter gelangen.

Steve: Ja, keine Überraschung.

Richard: Ja, aber man bekommt ja erstmal was umsonst. Das ist ja das Schöne an diesen Funnels. Man will etwas geben und gibt es auch zuerst, aber es wird immer einen gewissen Prozentsatz geben, der mehr mit einem zusammenarbeiten möchte, und diese Leute geben einem dann gerne Geld.

Steve: Ja. Super, klingt gut. Danke.

Jesse: Alles klar, Steve. Freut mich, dass du dabei bist.

Steve: Ja, Mann.

Jesse: Richie!

Richard: Ja, das klingt gut. Tolles Interview. Und denkt dran: Besucht Ecwid.com/blog/podcast, abonniert den Podcast, bewertet ihn und schreibt eine Rezension. Danke, bis zum nächsten Mal. Macht es möglich!