Hören Sie von einer echten Unternehmerin, die ihr Geschäft mit Ecwid aufbaut. Akilah hat Kissedbyabee.com gegründet, um Menschen mit Hauterkrankungen mit ihren Naturprodukten zu helfen.
Wir sprechen über ihren Hintergrund und wie sie mit Ecwid angefangen hat. Wir sprechen über die wahren Herausforderungen beim Aufbau eines Unternehmens, wenn man kein Technikexperte ist.
- Offline verkaufen
- Fotografieren
- Posten in sozialen Netzwerken
- Instagram Shoppable-Beiträge
- Facebook-Anzeigen – Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Pixel und Analyse
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Abschrift
Jesse : Schönen Freitag!
Richard : Der schöne Freitag ist schon wieder da und vergeht wie im Flug.
Jesse : Ich glaube, das ist Folge Nummer 34. Korrigier mich, wenn ich falsch liege. Ja, Mann, wir haben 34 Folgen.
Richard : Das ist echt super. Und ich freue mich riesig. Ich liebe es immer, mit Händlern zu sprechen. Und heute haben wir wieder einen gewonnen.
Jesse : Ja, das ist ein Highlight für uns, denn wir sind Unternehmer und Träumer und lieben es, mit Menschen zu sprechen, die ebenfalls an ihrem Traum arbeiten. Also ja, davon werden wir mehr planen.
Richard : Ja, super! Und an alle anderen Ecwid-Nutzer: Denkt daran, auch ihr könnt euer Unternehmen ins Rampenlicht rücken. Ihr könnt in unserer Sendung dabei sein. Geht einfach auf Ecwid.com/blog/podcast. Ganz unten auf der Seite findet ihr ein Formular, mit dem ihr euch anmelden und erzählen könnt, wie ihr angefangen habt, was ihr macht und woran ihr gerade arbeitet. Wir teilen euren Beitrag dann gerne mit anderen Händlern, Apple iTunes und allen anderen relevanten Plattformen. So kann jeder etwas über euer Unternehmen erfahren. Also, legen wir los!
Jesse : Gut, dann holen wir jetzt unseren Gast, Akilah Nisa. Bist du da?
Akilah : Ich bin's, hallo Leute!
Richard : Akilah, wie geht es dir?
Akilah : Mir geht es gut. Danke.
Jesse : Und wie habe ich mich beim Nachnamen geschlagen? Können Sie uns bitte die korrekte Aussprache mitteilen?
Akilah: Oh, eigentlich ist es mein zweiter Vorname. Akilah Nisa, ja. Mein Nachname ist
Jesse : Ich schreibe das jetzt auf, damit ich es in unsere Shownotes einfügen kann. Aber Aquila, es freut mich sehr, dich kennenzulernen. Das ist ja ein interessanter Titel, wie lautet denn die Bezeichnung deiner Stelle?
Akilah: Ich nenne mich nur einen Schöpfer, weil ich das Gefühl habe, dass das alles umfasst, was ich tun muss. Ich erschaffe meine Produkte. Ich habe meine Website erstellt. Ich mache Marketing, HR, ich mache alles. Außerdem ist ein Schöpfer
Jesse : Super, ich liebe das Wort „Schöpfer“. Ich finde, das beschreibt dich wirklich gut. Was machst du beruflich?
Akilah : Beruflich bin ich Heilpraktikerin. Viele fragen mich dann: „Was bedeutet das?“ Im Grunde genommen bedeutet es, dass ich mich auf die Heilung der Haut spezialisiert habe. Ich bin darin sehr gut. Ich mache keine innerlichen Behandlungen, wie viele andere Heilpraktiker auch. Man hört oft Fragen wie: „Ich habe Bluthochdruck.“ Damit befasse ich mich nicht. Ich liebe die Haut und möchte sie heilen, und darin bin ich gut. Deshalb konzentriere ich mich einfach auf das, was ich gut kann.
Richard : Es ist das größte Organ im Körper. Also alles in Ordnung.
Jesse : Und für dich ist jeder ein potenzieller Kunde, jeder hat Haut. (lacht)
Akilah : Absolut. Genau das sage ich den Leuten auch, wenn ich an Verkaufsveranstaltungen teilnehme.
Jesse : Macht Sinn.
Daniel: Das ist großartig. Wir werden das auf jeden Fall auch noch besprechen. Denn du hast nicht nur
Akilah : Cool.
Jesse : Ja, also die Leute haben Hautprobleme oder wünschen sich einfach eine schönere Haut. Akne, Hautprobleme – welches Produkt oder welche Lösung bieten Sie an?
Akilah: Mein Produkt Nummer eins für die Haut ist Ekzem. Ich habe eine Ekzem-Buttercreme, wie auch immer Sie sie nennen wollen. Sie ist phänomenal für jeden mit leichtem bis mittelschwerem Ekzem. Wenn es ziemlich schlimm ist, hatte ich damit kein Glück. Ich bin sehr ehrlich zu jedem Kunden, der zu mir kommt. Ich kann mit Pflanzen nur so viel erreichen. Manchmal muss man auf Chemikalien zurückgreifen und das ist okay. Aber wenn man es erst einmal unter Kontrolle hat, kann man immer wieder auf eine
Jesse : Okay.
Richard : Super, falls das jetzt jemand hört: Er wird wahrscheinlich KissedByaBee.com besuchen, und das führt uns zu einem Punkt, den wir ansprechen wollten. Wir geben unseren Kunden auch gerne Tipps, und uns ist aufgefallen, dass Ihre Domain zwar existiert, aber auf die Ecwid-Domain umgeleitet wird. Jesse, gibt es dafür einen Grund, oder möchten Sie das herausfinden? Können wir Ihnen dabei helfen?
Akilah : Du kannst mir auf jeden Fall helfen, und der Grund dafür ist, dass ich technisch nicht so versiert bin. Ich habe mein Bestes gegeben, und Ecwid ist wirklich kinderleicht. Eigentlich ist alles so einfach. Aber aus irgendeinem Grund will meine Marke, meine Creator-Marke, einfach nicht verstehen, wie ich KissedByaBee als Domain einrichten soll. Also hilf mir bitte.
Richard : Es klingt, als könntest du 80 % von fast allem. Wir helfen dir dann bei den restlichen 20 %. Was hältst du davon?
Akilah : Perfekt.
Jesse: Ich denke, es ist wichtig, und ich wollte es ansprechen, weil ich es mit anderen Leuten teilen wollte, weil ich das sehe. Ich sehe so viele Ecwid-Shops, ich sehe, dass viele von ihnen die Subdomain haben, vielleicht haben sie sie umbenannt, oder vielleicht ist es immer noch ein Shop
Akilah : Absolut, ich liebe den Live-Chat. Ich habe ihn schon oft genutzt, vor allem am Anfang, als ich meinen Shop eingerichtet habe. Er war wirklich sehr hilfreich. Die Mitarbeiter waren schnell. Ich musste nie lange warten und habe mich nie dumm gefühlt. Man kennt das ja: Leute stellen Fragen und man denkt sich: „Oh Gott, warum fragt ihr mich das?“ Aber hier hatte ich überhaupt kein solches Gefühl. Ich fühlte mich nicht eingeschüchtert, und sie haben sich um alle meine Probleme gekümmert.
Jesse : Das ist echt super. Das werden wir als Zitat verwenden. Ich finde, es wird oft übersehen, wie toll der Live-Chat von Ecwid ist. Der ist rund um die Uhr erreichbar und kann so gut wie alles. Ich habe schon für viele andere Firmen gearbeitet. Bei denen finde ich die Antwort „Das können wir nicht, Sie müssen einen Entwickler einstellen“ nicht gut. Ecwid geht da wirklich an seine Grenzen. Sie tun weit mehr, als sie eigentlich tun sollten, aber sie wollen einem einfach nur helfen.
Richard : An alle, die zuhören: Versucht, diese Grenze herauszufinden. (lacht) Fragt sie so oft ihr wollt.
Jesse : Ja, übt ruhig Druck aus. Liza, Support-Team, es tut mir leid, dass ich das gesagt habe, aber wir lassen unsere Kunden das entscheiden.
Akilah : Oh mein Gott, das ist eine Herausforderung. Halt mal mein Bier. (lacht)
Jesse : Wie haben Sie angefangen? Von einer Biene geküsst, haben Sie das studiert, wurde es Ihnen in die Wiege gelegt, wie sind Sie zur Kräuterkunde gekommen?
Akilah : Diese Geschichte ist wirklich interessant. Ich bin tatsächlich Kräuterkundige für regenerative Medizin. Ich würde sagen, in der dritten Generation. Da ist meine Großmutter – laut meiner Firma wurde sie 1918 gegründet –, dann mein Vater und schließlich ich. Ich bin vegetarisch aufgewachsen. Meine Mutter war keine Vegetarierin, nur mein Vater. Er hat immer gekocht, weil er ein fantastischer Koch ist. Er ist einfach einer dieser Typen, die alles, was sie anpacken, perfekt beherrschen. Wir würden alle gern so sein. Ich bin definitiv nicht so. Aber er ist einfach so ein Mann. Wir haben also vieles von dem, was wir gegessen haben, selbst angebaut. So bin ich aufgewachsen. Man plant es, man baut es an, man isst es, man konserviert es für den Winter und dann macht man im Frühling dasselbe wieder. Bei meiner Großmutter war es genauso. Ich erinnere mich, als wir klein waren: Wenn wir uns geschnitten oder Probleme hatten, brach sie ein Stück von einer Pflanze ab und wir machten daraus etwas. Und damals wussten wir nicht, was es war. „Was macht sie da bloß?“ Sie mischte die Zutaten zusammen, machte daraus eine Salbe, trug sie auf uns auf, und wie durch ein Wunder waren wir geheilt. So habe ich gearbeitet und so bin ich aufgewachsen. Ich bin da einfach reingerutscht. Ich bin dafür geboren. Das ist meine Bestimmung.
Jesse : Wow, und das Ding ist, die Geschichte klingt so verrückt, aber das sollte sie nicht sein. Es sollte so sein, als ob die Menschen seit Hunderten von Jahren so aufgewachsen wären, und warum sollte das ungewöhnlich erscheinen?
Akilah : Absolut. Wir sind einfach an den Komfort von Supermärkten gewöhnt.
Daniel: Genau, und Fast Food. Ich meine, in unserer Familie ist es genauso, wir haben die Mikrowelle vor, glaube ich, 9 Jahren abgeschafft. Und es war nicht unbedingt so, dass wir große Angst vor Mikrowellen oder so etwas hatten. Ich will die Leute nicht erschrecken. Es war eher so, dass wir, wenn wir nicht warten können und uns tatsächlich hinsetzen und das Essen mit Liebe zubereiten und uns die Zeit nehmen, als Familie zusammenzusitzen, größere Probleme haben. Das war also unsere schnelle Lösung für diesen goldenen Mittelweg, wie die Stützräder in Richtung. Nun, vielleicht haben wir nicht den Platz, um zu pflanzen und zu wachsen und zu warten, aber uns gefällt diese Idee. Das war also sozusagen der goldene Mittelweg für unsere Familie. Einfach die Mikrowelle loswerden, es gut kochen
Akilah : Absolut. Ich freue mich sehr, dass du das sagst, denn genau das sage ich auch meinen Klienten. Ich arbeite mit meinen Händen und ziehe alles selbst auf, vom Samen bis zur fertigen Pflanze. Es ist alles mein Eigentum. Und ich versuche, meine Einstellung zu bewahren. Ich erschaffe nichts, wenn ich nicht in guter Verfassung bin, einfach weil ich die Pflanzen berühre und meine Energie in alles fließt, was ich erschaffe. Ich möchte auf keinen Fall, dass etwas Negatives auf deinen Körper gelangt. Wenn ich also etwas erschaffe und pflanze, tue ich alles mit Liebe. Genau wie du gesagt hast.
Daniel: Das ist großartig. Kurze Frage, bevor wir über die drei Generationen hinausgehen. Hatte der Rest der Familie auch einen starken Fokus auf die Haut oder dachten sie auch eher nach innen und Sie hatten das einfach, was war der Grund, warum Sie sich auf die Haut konzentrierten? Es ist eine Art
Akilah : Also, ich konzentriere mich auf die Haut, denn seien wir mal ehrlich: Ich glaube, viele Menschen in Notlagen, mit Tumoren, Krebs oder Ähnlichem, suchen verzweifelt nach Hilfe. Ich finde es einfach nicht verantwortungsvoll von einer Heilpraktikerin zu sagen: „Oh, ich kann das heilen, Sie können diese Kräuter nehmen, und dann verschwindet der Krebs oder Ihre Tumore.“ Sicher, manches kann helfen, aber das ist definitiv nicht die Lösung. Ich glaube einfach nicht daran und möchte niemals falsche Erwartungen wecken. Haut – ja. Innere Probleme – nein. Ich denke, Menschen sind in solchen Situationen sehr verletzlich. Sie sind für alles offen, und ich glaube, viele nutzen das aus. Daran bin ich nicht interessiert, und ich glaube nicht einmal, dass meine Haftpflichtversicherung alle Kosten deckt. (lacht)
Richard : Wenn man das gesagt hätte, wäre wahrscheinlich jemand gekommen und hätte geantwortet: „Nein, das darfst du nicht sagen.“ Also, die Ursprungsgeschichte, nicht die ganze Geschichte bis ins Jahr 1918 zurück, denn leider können wir den ursprünglichen Interviewpartner nicht hier haben.
Akilah : Wir sind nur anderthalb Jahre zu spät. Sie hat lange gelebt.
Richard : Wow, das ist eine ganz andere Geschichte, aber genau deshalb wünsche ich mir, dass mehr Leute Interviews führen und ihre Familien befragen würden, um das für zukünftige Generationen festzuhalten. Ich liebe es nämlich auch, Familiengeschichten weiterzugeben. Das wäre toll, um unsere Vergangenheit besser zu dokumentieren und einen weiteren Podcast zu starten. Ihr seid jetzt schon anderthalb Jahre dabei. Wie hat alles angefangen? Wie seid ihr auf Ecwid gestoßen? Was hat euch und euren Mann dazu gebracht, das Ganze anzugehen? „Lasst uns daraus ein Geschäft machen.“
Akilah: Ich bin eigentlich seit 6 Jahren dabei. Ich habe Kissed by a Bee seit sechs Jahren. Im Mai sind es tatsächlich sechs Jahre. Ich hatte Ecwid eigentlich schon eine Weile, ich glaube, schon länger. Ich hatte ein anderes Geschäft, ich habe ein anderes Geschäft. Ich glaube, ich könnte ein Serienunternehmer sein. Ich hatte ein anderes Geschäft und bin irgendwie auf Ecwid gestoßen. Das war vielleicht vor sieben oder acht Jahren, und ich bin angemeldet, ich habe ein Konto, aber dann habe ich beschlossen, mit diesem Geschäft eine andere Richtung einzuschlagen. Schneller Vorlauf zum Muttertag letztes Jahr. Ich musste ein paar Muttertagsboxen machen. Und ich war bei Square und habe einfach ihre Webseite verwendet, aber ihre Webseite bietet keine Option. Man kann also keine Größenoption machen. Es gab keine Optionen und ich dachte, ich brauche jetzt Optionen. Ich sagte, ich habe dieses Ecwid-Konto. Lass mich da reingehen und sehen, was ich tun kann. Ich habe die Boxen hochgeladen. Ich habe Optionen gemacht. Es ging sehr schnell. Es hat mich ganze 10 Minuten gekostet. Bilder, Optionen, ich hatte einen Link. Ich dachte: „Großartig.“ Ich nahm diesen Link und postete ihn auf meiner Square-Webseite, damit die Leute ihn dort kaufen konnten, und er ließ sich ganz einfach synchronisieren. Ich dachte: „Das ist gut“, und ich dachte: „Es ist Zeit, es ist wirklich Zeit für mich, ein Upgrade durchzuführen.“ Ich hatte das Konto eines anderen Anbieters gekauft. Ich glaube, sie hatten letztes Jahr einen Black Friday-Verkauf oder so etwas, und ich ging weiter und war verloren. Ich dachte: „Ich habe keine Ahnung, was ich tun soll. Das ist nicht
Richard : Meinst du mit „höchste Stufe“ die unbegrenzte Version?
Akilah : Ja.
Richard : Bekommt man also tatsächlich noch mehr Hilfe als nur über den Live-Chat?
Akilah : Oh. Oh, ich sollte wohl „oh“ sagen, als ob ich das gewusst hätte, oder? „Oh!“ (lacht)
Jesse : Viele entscheiden sich für den Unlimited-Tarif, weil da auch kostenlose Entwicklerstunden inklusive sind. So kann man bei wirklich kniffligen Problemen mit zu vielen Leuten vor Ort sprechen. Die können einem bestimmt weiterhelfen.
Richard : Jetzt fühlen wir uns viel wohler dabei, das Live-Chat-Support-Team auf die Probe zu stellen, denn wenn man sie wirklich an ihre Grenzen bringt, stehen einem ja auch noch Entwicklungsstunden zur Verfügung, sodass sie die Verantwortung abgeben können und sich nicht schlecht fühlen. (lacht)
Akilah : Okay, ich habe bisher nur den Live-Chat genutzt, weil die sofort antworten.
Jesse : Das ist perfekt. Was mir an dieser Geschichte gefällt, ist, dass sie vielen anderen ähnelt. Du hast einiges ausprobiert, verschiedene Produkte getestet, bist an Grenzen gestoßen, und dann klingt es so, als wäre dein Ecwid-Konto wahrscheinlich sieben Jahre lang kostenlos gewesen, wegen deines früheren Geschäfts. Du kannst es jetzt wieder nutzen, es ist immer noch da, und du kannst damit machen, was du brauchst. Also, all die Leute, die es vor sieben Jahren genutzt haben, sind wieder da. Wir sind immer noch da. (lacht)
Akilah : Ja, unbedingt wiederkommen. Und ich bin froh, dass ich es hatte. Es scheint genau das zu sein, die Lösung, die ich brauche, und es ist großartig. Ich brauche etwas Unkompliziertes.
Richard : Und wo wir gerade von der Rückkehr sprechen, Sie erwähnten vorhin, dass es sechs Jahre gedauert hat und Sie über Square eingestiegen sind. Lag das daran, dass Sie zuerst Offline-Veranstaltungen durchgeführt und diese dann wieder online gebracht haben? War das der Grund dafür?
Akilah : Nein, ich war immer online und offline. Square funktionierte. Aber es ist eben sehr eingeschränkt. Es ist ja nur eine Webseite. Man lädt ein Bild hoch, gibt einen Preis an, und das war's. In dieser Phase brauchte ich einfach mehr Möglichkeiten. Ich bin natürlich in einigen Business-Gruppen, und dort spricht jeder über die anderen Optionen. Wie gesagt, ich bin da etwas reingefallen und habe eine dieser Optionen gekauft. Ich hätte mein Geld zurückverlangen sollen, wenn es möglich gewesen wäre. Ich glaube aber nicht, dass sie es mir zurückgegeben hätten. Aber ich bezahle ja für die Option, müsste dann aber jemanden bezahlen, der mir tatsächlich eine Webseite erstellt. Das hat sich für mich nicht gelohnt.
Jesse : So viel brauchst du eigentlich gar nicht. Vor allem, wenn ich mir dein Unternehmen so ansehe. Wir haben es ja noch gar nicht erwähnt. Du hast eine Webseite und präsentierst deine Produkte in deiner Story. Aber realistisch gesehen bist du nicht nur online präsent, sondern auch in den sozialen Medien. Du hast wirklich tolle Profile dort, und ich glaube, die sind in mancher Hinsicht sogar wichtiger für dich als vegane Fans auf deiner Webseite.
Akilah : Absolut, ja. Als ich über Ecwid sprach, fragten mich tatsächlich schon einige Leute: „Oh, das ist deine Website, wie gefällt sie dir?“ Und ich antworte dann: „Ich liebe sie!“ Ich habe alle Möglichkeiten, wirklich alle. Besonders toll finde ich die Facebook-Integration, da ich sehr aktiv auf Facebook bin und täglich Anzeigen schalte. Ich finde es super, dass ich meine Produkte verlinken kann und sie direkt dort angezeigt werden. Außerdem ist der Shop in Facebook integriert, was einfach phänomenal ist. Und jetzt natürlich auch Instagram. Ich kann meine Produkte auch dort verlinken und direkt zum Ecwid-Shop gelangen – einfach genial!
Jesse : Ich möchte das etwas genauer beleuchten, weil wir viele Fragen bekommen, wie man bei Facebook anfängt. Viele haben auch keine Erfahrung mit Instagram. Erzähl uns doch mal, worum ging es in deinem letzten Beitrag? Erzähl uns einfach kurz davon.
Akilah : Oh, mein letzter Podcast hieß: „Ich mache einen Podcast für Ecwid.“ (lacht)
Richard : Weißt du, was daran so witzig ist? Ich wollte dir einfach mal ein Lob aussprechen. Wir haben uns kurz deine Social-Media-Profile angeschaut, und du bist nicht nur eine super Persönlichkeit, sondern hast auch echt tolle Fans. Wahnsinn, das ist kein gewöhnliches Unternehmen. Die Leute sind wie Bienen – du hast buchstäblich deinen eigenen Bienenstock. Ich bleibe einfach mal beim Bild der Bienen, und es ist wirklich beeindruckend. Bevor wir darauf eingehen, noch kurz etwas: Da du ja ein erfahrener Unternehmer bist und darüber sprichst, nur zu. Du könntest dich auch für einen Affiliate-Code anmelden und mit Ecwid zusätzlich Geld verdienen, indem du den Link einfach weiterempfiehlst, ohne viel dafür tun zu müssen. Und für die anderen entstehen keine zusätzlichen Kosten. Sie bekommen dasselbe tolle Angebot, und du musst wirklich nichts weiter tun. Du musst nicht gleich ein komplett neues Unternehmen gründen, aber wenn du anfangen willst, dann sag einfach: „Hier ist mein Link, und vielleicht…“
Akilah : Oh, Sie denken, ich hätte das nicht getan? (lacht) Natürlich habe ich das. Ich wollte die Leute nur darauf aufmerksam machen, dass ihr diese Möglichkeit habt, und ja, das ist wirklich phänomenal. Ich weiß gar nicht, was die anderen machen. Aber ja, es ist ganz einfach: Man gibt ihnen einfach seinen Link, und zack, weil man selbst angemeldet ist, melden sie sich auch an.
Richard : Ich meine, du bist nicht nur mit deinem Unternehmen eine Inspiration, sondern es klingt, als ob du wirklich an Unternehmertum im Allgemeinen glaubst und wahrscheinlich auch andere dazu inspirierst, es dir gleichzutun. Damit hätten wir das geklärt, und nun weiter. Wie waren die Reaktionen, als du angekündigt hast, einen Podcast zu machen?
Akilah : Oh, ich schätze, einige mögen es.
Richard : Schön. Dann wirst du den Link zum Podcast sicher auch teilen, wenn er dann tatsächlich erscheint. (lacht)
Akilah : Das gefällt mir. Weißt du was? Vielleicht habe ich sogar schlechten Empfang. Schau mal hier. Ich bin da. (lacht) Ja, ja. Ich bin total aufgeregt, das ist mein erster Podcast. Ich höre Podcasts erst seit Kurzem, während ich arbeite. Ich mag True Crime.
Jesse : Manchmal muss man sich auch unterhalten lassen. Es ist nicht alles nur Arbeit.
Akilah : Ja, das tue ich. Das ist mein erster Podcast, und ich bin total aufgeregt. Heute ist Internationaler Frauentag, und dass ihr mich für heute ausgewählt habt, ist einfach nur „Juhu!“
Richard : Super. Das ist toll. Du machst jetzt also Shopping-Posts. Wie war deine Erfahrung damit, das einzurichten, und wie einfach war es? Welche Erfahrungen hast du bisher damit gemacht?
Akilah : Es ist ganz einfach. Wenn irgendjemand etwas aus diesem Podcast mitnimmt, dann nur diese eine Sache: Es ist kinderleicht. Vergesst das. Ich bin nicht besonders gut darin und habe ADHS, wahrscheinlich wie die meisten Kreativen, deshalb bin ich etwas unstrukturiert, aber es ist wirklich einfach. Da steht doch gleich: „Möchten Sie das Produkt verlinken?“ Man klickt drauf. Es gibt einen Suchbutton. Man gibt den Produktnamen ein. Es erscheint, man klickt drauf. Zack! Da ist es – dauert nur zwei Sekunden.
Jesse : Ich würde am liebsten ein Video von deinem Bildschirm auf deinem Handy machen, während du das machst, weil die Leute denken: „Oh Gott, ist das kompliziert!“ Dabei ist es so einfach, und die Welt lebt doch auf Instagram und Facebook. Also ja, warum nicht deine Produkte zum Verkauf anbieten, sodass man sie einfach antippen und kaufen kann?
Akilah : Ja. Und noch etwas, was ich erwähnen wollte, wozu ich aber noch nicht gekommen bin: die Installation des Pixels. Die Pixel-ID bekommt man von Facebook, und dann findet man sie – ich bin mir nicht ganz sicher, aber ihr wisst sicher, wo genau – auf der Ecwid-Seite. Man fügt sie einfach ein, klickt auf „Fertig“, und schon sind die Pixel da. Und schon hat man alle Analysen, Retargeting-Funktionen und so weiter.
Jesse : Und wie lange hat das insgesamt gedauert, inklusive der Zeit, die Sie im Live-Chat oder in einem Tutorial verbringen mussten? Wie lange hat es von Anfang bis Ende gedauert?
Akilah : Ich habe ungefähr eine Minute gebraucht.
Jesse : Okay. Ich hatte das Gefühl, ich hätte dir vorher Notizen gegeben, was du sagen sollst, aber das habe ich nicht. (lacht)
Akilah : Nein, das hast du nicht getan, deshalb bekomme ich kein Geld. Nein, im Ernst, mein Pixel ist ganz einfach auf Facebook zu finden, weil ich täglich Anzeigen schalte und mich damit auskenne. Ich habe mein Pixel gefunden, du kopierst es einfach und gehst dann direkt zu Ecwid, fügst es ein, fertig.
Jesse: Das ist großartig und ich möchte mich mit der Erstellung von Anzeigen befassen, weil die Leute einfach nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Außerdem hast du die für den Podcast gemacht. Welche andere Anzeige schaltest du? Und übrigens, ich habe deine Bilder gesehen, also das ist ein Podcast, das ist
Akilah : Danke.
Jesse : Können Sie uns kurz erklären, wie Sie eine Facebook-Anzeige schalten? Welche Version würden Sie Einsteigern empfehlen?
Akilah: Also eine Facebook-Werbung. Ich werde euch genau sagen, was ich mache, denn ich bin eher
Jesse : Ich liebe es. Ich weiß, die Leute denken, sie lesen darüber, es gibt ein zehnminütiges Video dazu, aber es ist wirklich so einfach.
Richard : Es dauert tatsächlich länger, das Video anzusehen, als es tatsächlich zu tun.
Akilah : Oh ja. Ich bin mir ziemlich sicher, dass du in dieser Zeit zwanzig Produkte hochladen könntest.
Jesse : Und wenn du diese Fotos machst, die Fotos für Facebook, wie ist deine Persönlichkeit auf Facebook oder ist sie auf Instagram anders? Was sagst du da? Du machst also dieses Foto, auf dem ein Produkt zu sehen ist. Was kommt als Nächstes?
Akilah : Ich mache die Fotos. Früher habe ich versucht, auf Instagram etwas anderes zu machen als auf Facebook, aber das erfordert zu viel Nachdenken. Deshalb habe ich beschlossen, das einfach sein zu lassen. Ich habe Instagram, Facebook und Twitter miteinander verknüpft. Wenn ich also etwas auf Instagram poste, wird es automatisch auch auf Facebook und Twitter veröffentlicht.
Jesse : Gute Idee.
Akilah : Ich finde, Instagram ist viel – ich mache Anführungszeichen in der Luft – „lockerer“. Man hat dort viel mehr Spaß. Meine Facebook- oder Twitter-Kunden sind da etwas konservativer. So würde ich vorgehen: Ich mache einfach ein Foto, schreibe einen kurzen Text dazu, und fertig. Wenn ich das Produkt verlinken möchte, mache ich das. Instagram erlaubt es aber nicht, verlinkte Beiträge zu bewerben. Deshalb verzichte ich darauf. Mit Anzeigen auf Facebook habe ich mehr Erfolg.
Jesse : Meinst du mit „ein Produkt verlinken“, dass man das Produkt-Tag verwendet? Kann man das Produkt damit nicht bewerben?
Akilah: Vielleicht verstehe ich das falsch. Ich könnte mich irren, aber es ist etwas, das ich nicht tun kann. Aber, wissen Sie, ich hatte nicht wirklich viel Erfolg
mit Instagram-Werbung. Ich stoße also wirklich nicht auf Instagram-Werbung. Ich bleibe bei Facebook.
Jesse : Okay. Also, da ist dieses Bild. Es gibt da so eine Redewendung: Man nimmt das Produkt und bewirbt es dann bei seinen Leuten, also seinen Followern, oder wählt man andere Zielgruppen aus?
Akilah: Ich wähle andere Zielgruppen aus. Was ich gerne mache, ist, ein ähnliches Publikum zu haben. Ich habe die Möglichkeit, ein
Jesse : Okay. Das ist gut. Du hast ja schon mal gesagt, dass du kein Programmierer bist, aber du hast da für einige Leute viele Fachbegriffe benutzt, aber es klingt so, als wäre es auch ziemlich einfach gewesen, das herauszufinden.
Akilah : Ja, es war ziemlich einfach, das herauszufinden, aber Facebook bietet auch eine phänomenale Anleitung. Es ist eine kostenlose Schulung zum Thema Anzeigenschaltung. Sie haben mir einen Anzeigenmanager angeboten, den ich genutzt habe. Ich habe dort angerufen, und sie haben mir genau erklärt, wie ich tiefer in die Funktionen des Facebook Business Managers einsteigen kann. Das war sehr hilfreich für mich.
Jesse : Perfekt. Nutze die kostenlosen Ressourcen, richtig?
Akilah : Mir geht es vor allem um Freiheit.
Jesse : Ich glaube, viele Leute haben Angst vor Facebook-Anzeigen, besonders weil es anfangs etwas überwältigend wirken kann. Aber man kann einfach anfangen, und sobald man ein bisschen Geld investiert hat, merkt Facebook das und schickt einem E-Mails mit der Frage: „Möchten Sie sich mit einem Experten treffen?“ Die erklären einem dann alles ganz genau. Google macht das genauso. Beide Plattformen helfen einem also, solange man auch wirklich… Natürlich wollen sie, dass man Geld ausgibt, aber man muss eben etwas investieren und sich auch anstrengen. Und Blueprint ist übrigens auch super. Ich habe da schon ein paar Kurse gemacht. Die gehen wirklich in die Tiefe.
Akilah : Ja, und sie sind kostenlos. Nutze die Gelegenheit.
Jesse : Und man muss die Arbeit erledigen. Es klingt, als wärst du bereit, dich anzustrengen. Deshalb läuft alles so gut für dich.
Akilah : Ja, ich bin ein Kontrollfreak und muss einfach genau wissen, was passiert. Selbst wenn ich es nicht komplett verstehe, brauche ich zumindest eine grobe Vorstellung davon, worum es geht.
Jesse: Perfekt. Sie verkaufen auf Ihrer Website, Sie verkaufen auf Instagram, Sie verkaufen auf Facebook, auf Twitter, Sie verkaufen offline bei Veranstaltungen und so weiter.
Verkaufen Sie auch auf Etsy?
Akilah : Ich bin bei Etsy.
Jesse : Du bist handgefertigt, dafür bist du perfekt.
Akilah: Ja. Ich mache Handarbeit. Ich bin ehrlich. Ich bin nur aus SEO-Gründen bei Etsy eingestiegen, damit die Leute Kissed by a Bee auch finden können, wenn sie etwas suchen. Ich habe dort nur drei Produkte.
und sie sind tatsächlich sehr teuer, um Beiträge und Anzeigen zu pushen. Und ich habe es getan, ich habe es versucht. Ich habe es versucht, ich glaube, ich habe ungefähr hundertfünfzig Dollar ausgegeben und in dieser Zeit vielleicht vier Bestellungen oder so bekommen. Die Zahlen haben also nicht ganz gestimmt. Ich habe damit aufgehört. Es ist da oben. Ich benutze es nicht wirklich so.
Jesse : Ich finde, das ist ein guter Rat. Man versucht es einfach mal. Und wenn es nicht klappt, lässt man es dabei bewenden. Wenn jetzt jemand „Kissed by a Bee“ eingibt, ist ein Platz mehr auf der Google-Suchergebnisseite frei.
Akilah: Und natürlich ist Ecwid mit Etsy verbunden. Oh, Entschuldigung, nicht Ecwid.
Jesse: Wir machen kein Etsy.
Akilah : Tut mir leid, ich denke gerade an die Versandstation, die ich zum Versenden nutze. Aber ja, sie ist nicht besonders nützlich für mich. Ich kann dort nur ab und zu bestellen. Das ist in Ordnung.
Jesse : Amazon ist ein ziemlicher Gigant. Arbeitest du in irgendeiner Weise mit Amazon zusammen?
Akilah : Ich habe noch nicht mit Amazon zusammengearbeitet. Ich denke aber darüber nach.
Richard : Uns gefällt der „noch“-Teil.
Jesse : Du bist wahrscheinlich auf dem richtigen Weg, aber es ist etwas schwieriger als die Dinge, die du bisher gemacht hast. Also, sie sollte sich darauf einstellen.
Akilah : Wirklich?
Jesse : Das ist meine persönliche Meinung. Wenn hier jemand von Amazon wäre, würde der mich wahrscheinlich kritisieren. Aber ich denke, es gibt einfach ein paar Regeln mehr zu beachten.
Richard : Nun, du gehst wahrscheinlich in der richtigen Reihenfolge vor. Du willst ja schließlich eine professionelle Website erstellen, so wie du es angehst. Die Syntax ist definitiv korrekt, und es spricht sicher auch nichts dagegen, die erste Anlaufstelle zu sein, wo Leute nach Produkten suchen. Aber du gehst es in der richtigen Reihenfolge an.
Akilah : Du hast recht. Und ja, wie gesagt, noch nicht. Ich habe es mir angesehen. Mein Schwager arbeitet tatsächlich bei Amazon, also sollte ich vielleicht dazu beitragen, seinen Aktienkurs zu steigern. Nicht, dass mein kleines „Kissed by a Bee“ viel bewirken wird, aber ich habe es definitiv im Blick.
Jesse : Klingt logisch, da stimme ich zu. Wie wäre es mit Pinterest und all den tollen Bildern? Bist du auch auf Pinterest?
Akilah : Oh Gott, nein, das bin ich nicht, und zwar weil ich keine Zeit habe. (lacht)
Jesse : Das verstehe ich.
Akilah : Ich habe echt viel zu tun. Jemand hat mich danach gefragt und ich dachte nur: „Wie bitte?“ Und dann hieß es: „Snapchat“, und dann noch was anderes, und ich meinte: „Das bin nur ich, das ist eine von mir.“ Stimmt nicht, aber ich habe tatsächlich einen „Kissed by a Bee“-Account, den habe ich mal eingerichtet. Und der ist schon ziemlich alt. Danke für die Erinnerung, das weiß ich zu schätzen. Da sind ein paar echt alte Bilder drauf, die ich mal aktualisieren und etwas aufhübschen muss.
Jesse : Ich denke, das ist eigentlich sogar gut so. Man macht es zwar nicht so oft wie bei Instagram und Facebook, aber man kann es ja alle paar Monate mal aufpeppen und ein paar neue Fotos hochladen. Pinterest hat jetzt auch die Möglichkeit eingeführt, einen Produktkatalog einzubinden. Kleiner Tipp: Ganz so einfach wird es noch nicht sein, das kommt später, aber es ist möglich. Wenn man einen Google-Feed erstellen und die Daten als CSV-Datei exportieren kann, kann man sie dort hochladen.
Akilah : Das ist nicht schlecht. Okay, pass auf, du hast etwas gesagt, wovon ich zumindest ein bisschen Ahnung habe.
Jesse : Seid darauf gefasst, dass es nicht gleich beim ersten Mal wie von Zauberhand klappt, aber es ist da und es wird noch mehr kommen. Ich werde euch einen kleinen Vorgeschmack auf die Zukunft geben.
Akilah : Großartig. Falls es da draußen jemanden gibt, der das macht, Geld hat, würde ich dafür bezahlen. (lacht)
Jesse : Ja, Leute, ihr wisst alle, wie ihr zu Akilah kommt.
Akilah : Genau.
Jesse : Ja. Ich glaube, das mit dem Hooking Up Interest wird echt cool, es ist ja erst letzten Freitag rausgekommen. Also, kleiner Tipp. Okay, was gibt's noch? Ich will mich jetzt nicht in Pinterest verlieren, aber ich denke, es ist eine super Plattform für alle, die in ihrem Markt aktiv sind. Gute Fotos sind da wichtig.
Akilah : Ja, ich bin dran.
Jesse : Gibt es Tipps, die du mit anderen teilen möchtest? Viele hören zu, sind vielleicht in einer ähnlichen Situation oder versuchen, dorthin zu gelangen, wo du jetzt bist. Welche Art von Rat kannst du geben?
Akilah : Oh Mann, das ist witzig. Echt witzig. Wie ich euch schon erzählt habe, improvisiere ich einfach, werfe die Idee in die Runde und hoffe auf das Beste. Ich versuche es genauso wie alle anderen. Ich kenne mich überhaupt nicht mit Wirtschaft aus. Wirklich gar nicht. Ich improvisiere einfach. Ich lerne genauso wie alle anderen. Mein bester Rat: Wenn ihr eine Geschäftsidee habt, falls es jemanden gibt, der gerade eine hat und einfach nicht weiß, wo er anfangen soll, dann fangt einfach an. Macht es einfach, richtet euch einen Ecwid-Shop ein, macht ein paar Fotos und ladet sie hoch, und nutzt dann Facebook zur Werbung. Es läuft alles zusammen, und es ist ganz einfach. Merkt euch das, das ist die Kernaussage des ganzen Podcasts. Es ist einfach. Probiert es einfach. Ich verlasse mich wirklich auf Freunde und Familie, weil ich nicht auf alles eine Antwort habe. Und ich habe keinen BWL-Abschluss, aber zum Glück habe ich Leute, auf die ich mich verlassen kann. Wenn ich eine Frage habe, sind sie Experten für X, Y und Z, also kann ich sie fragen, denn ich versuche es ja genauso wie alle anderen. Ich bin einfach nur hier.
Richard : Nein, das ist super. Ich meine, es ist wirklich so, als hätten wir vorher schon mal darüber gesprochen und dann gesagt: „Na los, sag’s!“ Genau das wollen wir den Leuten vermitteln. Einfach anfangen, es ausprobieren, gegebenenfalls anpassen und immer wieder weitermachen. Versteht ihr? Man lernt etwas Neues. Man lernt, was nicht funktioniert. Das ist okay. Man begräbt das Kriegsbeil nicht gleich, nur weil es dieses Mal nicht geklappt hat. Man macht einfach einen neuen Versuch. Ich finde das großartig.
Akilah: Und weitermachen. Jeder denkt, Unternehmertum ist, wissen Sie, soziale Medien haben Leute, sie machen es hoch. Und sie denken, Unternehmertum sei einfach, aber das ist es nicht, es ist wie ein Diagramm. Manchmal geht es bergauf. Manchmal geht es steil bergab. Wenn ich in ein paar Tagen keine Aufträge bekomme und denke: „Oh mein Gott, was ist los? Lassen Sie mich meinen Lebenslauf auffrischen, ich brauche einen Job. Oh mein Gott, was habe ich entschieden, warum habe ich das getan?“ Und dann wissen Sie, dass Sie Ihre guten Tage haben. Es gibt gute und schlechte Tage. Aber es ist harte Arbeit. Es ist ein
Jesse : Super. Ich finde das einen tollen Tipp, eine große Ermutigung für alle Zuhörer. Folgt Akilah hier.
Akilah : Oh, folgt mir. Ich folge jedem, der mir folgt. Und ich folge euch zurück. (lacht) Ich brauche eure Hilfe. Deshalb werde ich mich auch auf euch verlassen. Genau darum geht es beim Unternehmertum: sich zu vernetzen, Kontakte zu knüpfen und sich gegenseitig zu helfen. Das sollten wir als Menschen tun. Einfach im Leben. Ganz allgemein.
Richard : Ich liebe es. Ich bringe es buchstäblich zurück in den Bienenstock. So klingt es jedenfalls. Dein ganzes Engagement dient dem Gemeinwohl, du gibst dein Bestes, und genau das tust du. Bevor wir uns verabschieden, wo können die Leute dir am besten folgen und deine Produkte kaufen?
Akilah : Am besten folgt ihr mir auf KissedbyaBee.com. Momentan dauert es einen Moment, bis ihr auf KissedbyaBee.com geht, bevor ihr zu meinem Ecwid-Shop weitergeleitet werdet. Aber glaubt mir, bis zum Ende dieser Sendung werdet ihr sowieso direkt auf KissedbyaBee.com gehen.
Jesse : Hier lösen wir Probleme.
Akilah: Ja, es ist so ein Mysterium. Und auf Facebook Kissed by a Bee Organics. Auf Twitter bin ich KissedbyaBee.org und auf Instagram hatte tatsächlich jemand Kissedbyabee und sie macht nichts damit. Aber das ist okay. Auf Instaham bin ich @kbyab.
Jesse : Okay, wir tragen das alles in die Shownotes ein. Super, Akilah, schön, dass du dabei bist. Richard, das ist echt klasse.
Richard : Ja, das ist super. Davon bekommen wir mehr. Liebe Hörer, denkt daran: Wenn ihr Interesse habt, geht auf Ecwid.com/blog/podcast. Scrollt einfach bis zum Seitenende und füllt das Formular aus, damit wir euch und euren wertvollen Beitrag für die Welt vorstellen können.
Jesse : Super, Akilah. Vielen Dank.
