In dieser Folge der Ecwid E-Commerce Show sprechen wir mit Liz Abunaw, der Gründerin des Forty Acres Fresh Market.
Wir haben bereits einen Teil von Liz‘ Geschichte in unserem Artikel über ihre Mission und wie sie Ecwid nutzt, um diese zu erreichen.
In the podcast, you’ll learn more about how Liz made her business happen and what inspired her to start. You’ll also learn some
Worum es bei Forty Acres Fresh Market geht
Forty Acres Fresh Market is a neighborhood grocer based in Chicago that focuses on increasing access to affordable fresh food in underserved communities. Currently operating as a mobile produce market through
Marktforschung
Im Interview betonte Liz, wie wichtig Marktforschung für Geschäftsinhaber ist. Liz erzählte, wie sie viele Nachmittage damit verbrachte, die verschiedenen Lebensmittelgeschäfte in interessanten Vierteln zu prüfen. Als sie sich die Preise, das Angebot und die Lage ansah, wurde ihr klar, dass es in einem großen Teil des Viertels praktisch kein Lebensmittelgeschäft gab.
Nachdem Liz die demografischen Daten, einschließlich Haushaltseinkommen und Autobesitz, untersucht hatte, konnte sie herausfinden, was das Viertel brauchte, was fehlte und was es unterstützen konnte. Durch entsprechende Marktforschung wollte Liz ein besseres Lebensmittelangebot im Viertel anbieten.
Vorname Pop-up Markt
During the podcast, Liz shared how her journey started with a
Aus Fehlern lernen
Liz shared her experience of starting small and learning from failures. For example, by conducting trial runs at a temporary Verkaufsraum
für
Testen von Marketingstrategien
Während des Podcasts sprach Liz über ihre Erfahrungen mit Marketingstrategien. Sie nutzte Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram, um für ihr Unternehmen zu werben. Sie beauftragte einen Studenten aus ihrer Studentenverbindung, Werbeflyer zu erstellen. Sie führte auch Kundenwerbung durch und verschickte Direktwerbung an Haushalte. Sie empfand Letzteres jedoch als Geldverschwendung, da die mangelnde Markenbekanntheit dazu führte, dass die Leute ihre Botschaften ignorierten.
Vertrauen bei Kunden aufbauen
Liz touched on the importance of building credibility through consistency and time. She talked about finding partners and support from local nonprofit organizations and elected officials, who helped push the business along. By consistently promoting its mission and doing
Erstellen eines Lieferservices
Liz also discussed the process of iterating and improving the delivery service for her business. By testing and getting feedback from customers, they were able to make the service more
Auswählen eines Abonnementdienstes
Liz erzählte, wie der Vorschlag eines Kunden zur Schaffung eines Abonnementdienstes für Obst- und Gemüsekisten führte. Das Unternehmen experimentierte mit verschiedenen Zahlungsabwicklungsplattformen und entschied sich schließlich für eine Flatrate-Box mit verschiedenen Optionen. Der niedrige Einstiegspreis machte sie für die Kunden attraktiv und half dem Unternehmen zu wachsen.
Liz versuchte, PayPal für die Rechnungsstellung zu verwenden, fand es aber schwierig, dies zu automatisieren. Sie schaute sich dann andere Dienste an und entdeckte Ecwid, das einfach zu verwenden war, ohne dass man über große technische Kenntnisse verfügen musste.
Liz konnte ihre Produkte, Bilder, Liefergebühren und die spezifischen Postleitzahlen, an die sie liefert, mithilfe von Ecwid ganz einfach in ihren Online-Shop eingeben. Außerdem berechnet Ecwid automatisch die Umsatzsteuer, was ebenfalls sehr hilfreich war.
Die Pandemie überstehen
Nach und nach erlangte Forty Acres Fresh Market in der Gemeinde Vertrauen, was dazu führte, dass die Menschen sich für frische Produkte an sie wandten. Dann schlug die Pandemie zu, was dazu führte, dass die Geschäfte ausverkauft waren und die Menschen den Gang in Lebensmittelgeschäfte mieden. Dies führte zu einem Anstieg der Abonnentenzahlen bei Forty Acres Fresh Market. Die schnelle Umstellung auf Ecwid ein oder zwei Monate vor Ausbruch der Pandemie war entscheidend für ihren Erfolg bei der Gewinnung und Bindung neuer Abonnenten.
Ecwid-Funktionen nutzen
Liz findet Ecwid besonders hilfreich bei der Personalplanung. Damit kann sie den Geschäftskalender ganz einfach verwalten und die Anzahl der täglich zu packenden Kartons und den erforderlichen Arbeitsaufwand bestimmen. Einige Abonnenten kündigen zwar ihre Abonnements, aber insgesamt bedeutet die Hinzufügung neuer Kunden, dass das Unternehmen weiterhin wächst.
Das Unternehmen schätzt die Nützlichkeit von Ecwid für Marketing- und Messagingzwecke. Darüber hinaus hat die Funktion für Kundennotizen dem Unternehmen geholfen, an Reputation zu gewinnen, da Kunden spezifische Lieferanweisungen geben und bestimmte Artikel anfordern und dabei etwaige Allergien angeben konnten.
Einbindung der Produkterkennung in ihre Abonnements
Initially, Liz allowed customers to choose individual produce items, but they noticed that customers were not choosing certain inventory items. To address this issue, her team began offering produce boxes with a surprise selection of items, giving them more control over inventory and creating a subscription model. The business ended up seeing an increase in demand for the
Working on the Ziegel und Mörtel Ort
Liz acknowledges that commercial real estate development is difficult and full of surprises but emphasizes that having a permanent
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