Jesse und Rich-Interview Internet-Startup-Unternehmer und diskutieren sein Markenzeichen “schlagen” und die Perlen auf seine sozialen Profile. Andrew berät neuen Unternehmer das Telefon und sprechen Sie mit Kunden holen. oder Text, chat. Sagen Sie Dank und fragen, warum sie gekauft. Erfahren Sie, was sie benötigen, Ihr Unternehmen zu verbessern.
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- BotAcademy.com – Lernen, wie Chatbots zu tun
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Abschrift
Jesse: Was ist los, Richie?
Richard: Was ist los, Jesse?
Jesse: Ein Broadcast-Tag.
Richard: Ich bin aufgeregt. Es tut mir Leid. Ich springe die Waffe hier.
Jesse: Yeah, wir sind auf jeden Fall heute begeistert.
Richard: Ich bin immer aufgeregt. Wir normalerweise helfen Händler ihr Geschäft wachsen und dann manchmal an Entwickler oder Entwickler oder andere Software bringen wir, die sie ihr Geschäft wachsen hilft. Aber wir werden bekommen, ein paar Dinge zu tun heute. Wir werden ein Fan unserer eigenen Lands Podcaster sprechen.
Jesse: Nebeneffekt Podcast zu tun.
Richard: Welches ist Ihr Rolodex bauen oder was auch immer. Wir wissen nicht, ob er uns zurückrufen werde oder nicht, wir werden sehen,. (lachen) Aber wir wissen, diese Person ist die gleiche Mentalität von uns. Er liebt es anderen Menschen zu helfen, und es ist sehr offensichtlich in allem, was er getan hat. Und ich bin super aufgeregt.
Jesse: Yeah, absolut. Der Grund, warum wir diesen Podcast zu tun ist, dass wir die Ecwid Gemeinde helfen wollen, wollen andere Menschen helfen. Darüber hinaus, wir wollen die Menschen und die Buckel über den ersten Schritten helfen. So mit dem wir in unserer Gäste bringen. Dies ist ein Internet-Startup-Unternehmer und Gastgeber des ehrfürchtigen Podcast Mixergy, Andrew Warner.
Andrew: Hey, Dank für die Einladung auf.
Jesse: Yeah, absolut.
Richard: Danke fürs Kommen. Wenn überhaupt, wir gehen von Wissen zu haben zu nehmen und bringen sie ein paar Kerben hier zurück, denn obwohl diese Menschen große Unternehmen in Ziegel und Mörtel gebaut haben könnte, die meisten Leute, die Ecwid verwenden sind meist ma und pa vielleicht bis zu Teams von fünf. Viele solopreneurs obwohl, Sie wollen es einfach halten, so will ich es so einfach wie möglich halten. Und vor allem, wie wir bereits erwähnt, wir sind super Fans des Podcasts. Sie haben interviewt - nicht nur erfolgreich selbst - aber Sie erstaunlichen bewährten Unternehmer Interview. Wir sind nicht nur Gonna Ihre Einsicht bekommen, aber wir werden bekommen Einblick über all jene Interviews anderer Unternehmer und. Auf höchstem Niveau, wenn wir es von einer Mentalität Perspektive wurden beginnen und dann werden wir in etwas mehr taktische Zeug. Was denken Sie, ein Unternehmer, der gerade angefangen hat immer und vielleicht sind sie nach wie vor eine “wantrepreneur” und sie sind nicht einmal wirklich gemacht unbedingt Geld noch. Was ist die Denkweise, dass sie darüber nachdenken sollten?
Andrew: Lassen Sie mich fragen Sie diese, bevor wir beginnen. Warum bist du nicht Jungs kommen zu einem Scotch Nacht, die ich organisiert? Sie wussten, dass Scotch in Ihrer Nähe war.
Richard: Wir haben nicht herausfinden,. Was Sie speziell angedeutet ist Social-Media-Marketing-Welt, wir sind da unten. Sie lud alle zu kommen, einen Scotch mit Ihnen haben. Und wir wollten wirklich, und ich könnte wahrscheinlich mehr als Jesse haben, so Ich werfe mich selbst unter dem Bus. Er lebt weit weg, und er würde auf dem Weg zu Uber gehabt haben. Ich hatte Pläne und verdammt noch mal mache ich sicher, dass ich habe Pläne nicht im nächsten Jahr. (lachen)
Andrew: Ich muss Ihnen sagen, ich habe diese unglaubliche Suite. Es war Riese. Es war einfach fantastisch und ich hatte Treffen dort und ich habe nur schlafen dort, weil er eine gute Erfahrung mag. Und ich sagte: “Weißt du was, es ist viel Platz. Ich werde Menschen zu Scotch kommen, um einladen.” Ich meine nicht, euch rufen drauf. Ich möchte wirklich, dass verwenden als Chance Menschen den Weg zu zeigen, dass ich denke über das Unternehmertum und Unternehmen im Allgemeinen. Was ich tat, war, sagte ich zu Menschen, die bei der Veranstaltung waren: “Wenn Sie möchten, für eine Scotch Nacht in mein Zimmer kommen, hier ist meine Zimmernummer und hier ist ein chatbot, die Sie abonnieren können, dass aktualisiert Sie und lassen Sie sich in den Raum kommen.” Und die Leute kamen in. Ich hatte speziell Anweisungen, um diese Suiten führen, wenn Sie zu einem bestimmten Stockwerk bekommen, sie nicht nur jemand lassen kommen Sie einen Schlüssel haben müssen. Ich sagte den Leuten, die Treppe hinunter: “Jeder, der meinen Namen erwähnt, Ich möchte Sie ihnen einen Schlüssel geben und sicherstellen, dass sie eine bequeme Zeit kommt im Obergeschoss haben.” Welches ist ein bisschen eine seltsame Sache? Niemand macht das. Sie waren schockiert. Aber es gibt einen Grund dahinter. Ja, Ich mag Scotch. Ja, Ich mag Leute, und ich werde das jederzeit tun. Was ich versuche zu tun, die Probleme der Menschen verstehen. Ich habe versucht, in ihren Köpfen auf einer emotionalen Ebene zu erhalten, in einer Art und Weise, dass man bekommen konnte nicht, wenn man die Leute eine Umfrage ausfüllen hatte. Ich möchte verstehen, da ich über Chatbots sprach und wir konnten ein wenig über das hier reden. verstehen Haben sie einmal, was Chatbots waren? Verstehen sie auch, wer ich bin? Kommen sie zu dieser Konferenz mit einem bestimmten Ziel, das ich könnte dann - wenn ich zurückkommen und das nächste Jahr sprechen - ernähren? Und das ist die Art und Weise, dass ich über das Geschäft denken. Wir wollen die Probleme der Menschen in so kreativ wie nur irgend möglich verstehen,. Die meisten Menschen versuchen, die Kreativität in setzen, was zu machen, was zu verkaufen. Ich denke, dass Kreativität in gehen muss wie kommen wir in die Herzen der Menschen, die wir verkaufen wollen, die wirklichen Probleme zu verstehen, dass sie. Denn wenn wir tun, dann können wir ihnen etwas zu verkaufen, die sie wollen beginnen, und dass sie glücklich sein könnte mit. Und da dies spricht mich über mich selbst und die Leute kennen mich nicht wirklich noch, Ich werde Ihnen sagen, und es in andere Unternehmer binden, die ich interviewt habe. Ich werde Sie tatsächlich sagen, über ein Paar von Unternehmern, die Gründer von Airbnb. Als sie begann, hörten sie zu Mixergy Interviews. Sie schrieb mir und sie schlugen mich auf Sein auf und zuerst, Ich sagte: “Keine, Ich bin nicht sicher, ob ihre Jungs bereit sind.” Aber sie kamen zurück und sie werfen mich und sie sagten,: “Ja, Ich will auf Mixergy sein, wir sind bereit. Hier ist, was wir haben.” Und eines der Dinge, die sie mir gesagt, wenn sie bekommen auf und ich bin froh, dass ich sie hatte auf, offensichtlich. Sie sagten, dass niemand wurde mit Airbnb außer für ein paar Leute in New York. So flogen sie in New York, um Menschen aus. Sie baten in ihren Häusern zu bleiben und so blieben sie in ihren Wohnungen, was sie suchten war, warum Leute, die es wurden. Was ist das Problem, das sie lösen wurden. Barry Manilow war Schlagzeuger, war einer der Menschen, die sie traf sich mit, dessen Haus sie blieben in. Die Person sagte: “Es ist in Ordnung, jemanden zu haben mein Zimmer mieten”, das ist, was jeder tat – Leute vermieten Zimmer zu der Zeit im Stich gelassen. Der Schlagzeuger sagte: “Schau, Ich bin auf der Tour für Wochen zu einer Zeit,, dieser Ort ist leer. Es ist komisch, wenn jemand hier ist, während ich hier bin. Aber es ist nicht so komisch, wenn ich nicht hier bin, und dieser Ort bleibt leer. Ich mag es einfach nicht, dass ich Miete auf eine leere Stelle zahle. Wenn euch könnte das für mich lösen, das wäre eine große Hilfe sein.’ Und so haben sie offensichtlich und Airbnb hat jetzt mehr Geschäft Miete, ganze Räume, Wohnungen, Häuser als sie um eine Ecke von einer Person zu Hause oder ein Schlafzimmer tun mieten. Sie fanden viele Dinge wie das. Viele Leute nicht wie die kleinen Bilder, die sie auf Airbnb Web-Seite hatten. Es war zu hart ein Gefühl dafür zu bekommen, wo sie untergebracht waren, wenn sie kleine Bilder gesehen. Sie verstanden den Schmerz und sie verbessert die Bilder von nicht nur größere Bilder aufnehmen oder für größere Bilder zu fragen, aber mit ihren Kameras ausgehen und nehmen größere Bilder des Standortes. Was bedeutet dies für einen E-Commerce-Shop? Es ist wirklich schwer zu kommen mit, wo die bessere Fabrik, was ist ein besseres Produkt, was ist die bessere Sprache. Wir konnten immer darüber nachdenken, was ist ein schöneres dieses oder jenes. Ich denke, es ist viel mächtiger zu sagen, was unsere Kunden gehen durch. Was ist die große Schmerzen Punkt, dass wir für sie sind die Lösung. Wenn wir in den klopfen, dann wir mehr Bedeutung für sie schaffen, einfacher Verkauf ihnen. Wir konnten spüren prouder von dem, was wir tun. Und die Frage ist, wie wir das tun,?
Richard: Es ist lustig, Sie bleiben tatsächlich konsistent, denn wenn ich mich recht erinnere war ich bei Ihrem Twitter-Profil und Ihren Standort suchen. Es sagt “Dein Herz.” Das ist eigentlich, wo man hingeht, es zu bekommen. So bleiben konsequent den ganzen Weg durch. ich liebe es.
Andrew: Ich muss sagen, ein Teil davon ist, dass meine Frau liebt es zu reisen, und ich auch. Und es ist wirklich schwer, diese festzunageln. Und so besonders, wenn ich schreibe, dass nach unten, Wir waren eine ganze Menge Reisen. Und eines meiner Ziele in diesem Jahr ist ein Marathon auf jedem Kontinent laufen. Und wie ich gehen Unternehmer auf allen Kontinenten zu treffen. Sieben Marathons auf meinem eigenen weitgehend, sieben Kontinente in einem Jahr. Und so yeah, es ist wirklich schwer zu sagen, dass ich in San Francisco bin, wo ich wohne.
Richard: Updaten es die ganze Zeit. Das Festhalten an dem Twitter-Profil für eine zweite, was den Stempel Alles dreht sich um?
Andrew: Oh, Der Schlag. Yeah. Auf meinem Foto, gibt es einen Stempel und wenn man sich ein wenig vorsichtig auf den Stempel, Sie werden sehen, dass es eine Perle, die ich setzen, es ist wie ein Armband mit Perlen auf sie. Was mir aufgefallen ist, dass es eine Menge Leute hören zu meinen Interviews und immer Dinge aus ihm heraus. Sie waren tatsächlich lernen. Ich habe dir gesagt über die Airbnb, es gibt so viele andere Menschen. Der Gründer von Tuft & Nadel zu, Ich denke, eine hundertsiebzig Millionen Dollar pro Jahr jetzt Matratzen Online-Verkauf, wer war ein Pionier eines Bootstrap-Unternehmen. Er hört zu Mixergy Interviews, ein früher Kunde von mir, und er habe viel gelernt. Aber es gibt eine Menge Leute, die lernen und nichts zu tun, und ich bin sicher, dass Sie festgestellt, dass mit Ihrem Podcast. Leute, die hören, die kann eine Woche sein, ein Jahr oder was auch immer von nun sagen: “Ich wusste wirklich nicht bekommen viel, Ich weiß nicht, dass diese Jungs sind eigentlich, dass hilfreich”. Die Wahrheit ist, dass es oft nicht das, was Sie lernen. Es ist oft nicht, was andere Leute dort Putting out. Es ist das Zögern, die wir alle intern haben. Ich nenne es die Zähler Geist. Alles, was ich tun möchte,, es ist ein Teil von meinem Kopf, weil was ist, wenn es scheitert, was ist, wenn es geht zu viel Mühe sein. Was passiert, wenn es nicht funktioniert out, was ist, wenn man sich in Verlegenheit bringen. Und so ein einfaches Beispiel werde ich einen Marathon auf jedem Kontinent laufen. Bevor sagte ich den Leuten, die mein Ziel war,, es war in meinem Kopf ein wenig Stimme, die sagte,: “Vielleicht werden Sie es nicht beenden, wenn Sie nicht in der Lage sein werden, es zu tun. Vielleicht ist dies für Sie nicht das Jahr.” Und so daß der Zähler Geist ist, was Unternehmer hält. Nun, wenn Sie hatte einen Job, wenn dies arbeiten Sie für einen Chef, Sie würden keinen Raum für Gegen Sinn haben. Sie würden sagen,: “Gut, vielleicht sollte ich nicht wirklich diese neue Sache schreiben. Vielleicht sollte ich nicht tweet out, vielleicht sollte ich nicht dieses Foto von Instagram, was ich verkaufen und den Menschen zeigen, was ich verkaufen.” Und der Chef würde sagen,: “Du musst es machen.” Und Sie gehen: “Gut, ich muss es tun. Es ist auf ihn, jetzt ist es ihr Problem. Es ist ihr Problem. Es ist mir nicht.” Aber in Wirklichkeit, wenn Sie sind ein Unternehmer, dass Stimme gibt und das ist, was Sie zerquetscht. Und so ist der Stempel, dass die inneren Kritiker zu schlagen, was ich den Zähler Geist nennen. Hau rein, Punsch es in dem Gesicht und wenn ich sage, dass sie für einige Leute gehen: “Oh, Hau rein?” weil sie es als eine solche reale Sache sehen, sie es fast humanisieren. Ich sage Ihnen offensichtlich ein Konzept stanzen, es gibt keine Gewalt hier passiert, aber ich Ihnen die inneren Kritiker stanzen will, dass Zähler Geist zu verstehen, es ist Sie zu begegnen. Und die Perlen am Ende davon sind, was ich entdeckt habe ist, dass diese kleine Stimme, die tatsächlich unterstützend ist, dass ich sagt,: “Yeah, Sie wollen, dies zu tun. Yeah, Sie sind bereit zu scheitern, und wer kümmert sich, wenn Menschen Ihre Instagram Foto von der Sache sehen, die Sie verkaufen.” Sie wollen nicht kaufen oder, wenn die Leute sehen, dass Sie diese Sache verkaufst, Sie fördern es zu deinen Freunden, dass Sie diesen Speicher haben und sie nicht wollen, gehen und kaufen. Die kleine Stimme, die sagt:: “Wen interessiert das? Ich mag zu experimentieren.” Ich bin die Art von Person, die versuchen will, und tun Dinge, die nicht viel Aktion bekommt. Ich nenne das der wahre Geist. Das ist der Teil von euch, der weiß, was wirklich nützlich ist, und wollte in Ihrem Leben. Und wir es nicht eine Stimme geben genug. Und was ich tun möchte, ist die Perlen verwenden einen wahren Geist Gedanken zu finden. So etwas wie ich bin bereit, Risiken zu übernehmen und stellen Sie sicher, dass ich meine Perlen verwenden zu bleiben fokussiert. Ich werde sagen, ich bin bereit, Risiken zu übernehmen, und ich bewegen, um eine Perle auf mein Armband. Die Menschen haben es nicht gesehen, aber ich werde es sagen. Ich bin bereit, ein Risiko einzugehen und sie bewegen und ich daran erinnern,: Ich bin die Art von Person, die bereit ist, Risiken einzugehen. Und ich denke, für alle E-Commerce-Leute speziell sind Sie Sachen setzen da draußen, Sie fragen die Leute zu kaufen. Es gibt eine Zeile aus einem Film “Barbarians at the Gate”, wo der Verkäufer die RJR Nabisco laufen endet sagt: “Hölle, Charlie. Die Leute kaufen Sie, wenn sie kaufen, was Sie verkaufen”. Er ist ein Verkäufer sein ganzes Leben lang, und er weiß, daß du die Leute kaufen, wenn sie kaufen, was Sie verkaufen. Wenn sie kaufen Sie nicht, sie Ablehnung fast Sie. Und so, dass innere Kritiker kommen viel mehr, dass die inneren Kritiker auf, die sagt:: “was, wenn?” Sie weiß nicht, wie das heißt, sie mögen mich nicht. “Was passiert, wenn ich nicht technisch genug bin, um diese dort zu setzen,?” Das bedeutet, dass “Ich bin nicht technisch genug und wer bin ich ein Geschäft zu besitzen.” Das ist, was wir im Gesicht zu schlagen haben. Wir müssen stattdessen auf den Teil konzentrieren, die wirklich nützlich ist, und wollte, was ich den wahren Geist nennen.
Richard: Ich wäre nicht überrascht, wenn Sie, dass während Ihres Scotch Nacht, was auch gedacht. Wahrscheinlich gab es Leute, die dort saßen gehen: “Ich kann nicht dorthin gehen und mit ihm reden, Ich habe nicht einmal ein Bier. Wird er mich auseinander reißen, wird er mich gehen zu lachen, weil ich noch nicht ein Geschäft?”
Andrew: Ich bin sicher, dass passiert. Ich glaube es nicht, aber Sie haben völlig Recht. Ich weiß, dass es passiert ist, weil es verwendet, um mich zu geschehen. Ich würde auch peinlich sein, zu einer Veranstaltung gehen. ich war.
Jesse: Yeah, das ist wirklich gut. Gute Beratung bei der Beschaffung über diesen Buckel. Ich weiß, dass viele Leute es gibt, dass…”wantrepreneur” ist ein Wort aus diesem Grunde, Leute wollen ein Unternehmer sein. Ja wirklich. Sie wollen nicht wirklich, denn wenn Sie es wirklich wollen, Sie würden über diesen Buckel, Sie würden die Perlen bewegen, erhalten Ihr wahres Selbst da draußen. Also das ist genial.
Richard: Was ist mit einem unteren Ebene Füße auf dem Boden täglich taktischen? Es gibt so viele Dinge,, es gibt so viele Möglichkeiten,. Sie haben in mehreren Kategorien aufgebaut Unternehmen. Wie kommt jemand konzentrieren und was sollte jemand sein, an diesen Tagen konzentriert? da offensichtlich, wir haben eine Menge von verschiedenen Arten von Unternehmern. Aber das universelle, was sie alle gemeinsam haben, ist, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt etwas verkaufen zumindest sind Online.
Andrew: Ich denke, dass wir über Online ein bisschen weniger zu denken brauchen, und den Menschen ein bisschen mehr reden. Insbesondere, wenn Sie beginnen, an einem gewissen Punkt das Unternehmen zu verstehen, wird so groß, dass es schwer ist, den Kunden zu sprechen. Aber weißt du was, wenn Sie die ersten Schritte, Telefon abheben, jeden einzelnen Kunden nennen, die gerade kauft zu sagen: “Hi, Ich bin Andrew. Sie kaufte gerade von mir. Ich möchte Ihnen danken für den Kauf. Durch die Art und Weise, Warum haben Sie kaufen, was? Wie werden Sie diese mit?” Holen Sie sich die wenig Einsicht. Auch wenn es Sie nicht über sie nicht lehren etwas. es wird ihnen mehr an Ihr Unternehmen fühlen. Jetzt sage ich das jemand ist,… Ich muss sagen, dass ich es zu tun war, wenn Leute zuerst von mir auf Mixergy gekauft. Ich war so ein Weichei, dass ich nicht an sie habe überhaupt, Es war mir peinlich. “Was passiert, wenn sie das Produkt nicht gefallen hat,?” Ich erinnere mich an diesen unglaublichen Risikokapitalgeber gehörten, dass ich etwas für fünfhundert Dollar verkauft wurde. Er kaufte es. Und in meinem Kopf, ich dachte: “Gut, er wird peinlich sein, dass er bekam, dass, er bezahlt fünfhundert Dollar zu mir.” Ich bin ein wenig verlegen, weil das, was nicht richtig ist. Es ist nicht groß noch. Ich habe Kontakt zu ihm nicht, Ich dankte ihm nie, auch wenn er mir sagte eine Notiz geschickt “Ich wusste nicht, dass Sie dies hatte, Ich war froh, es zu kaufen.” Ich habe nicht getroffen Antwort und sagen, dass. Ich verstehe, dass der innere Kritiker zu diesem Zähler daran, dass gefährlich ist. Aber ich habe die Zeiten zu erzählen, und ich überwinden, Das ist es wert. Es ist absolut leistungsfähig. Ich habe gerade vor ein paar Minuten, bevor Sie und ich habe begonnen, es gab zwei Kunden und ich wollte mit dem ersten sprechen, gerade gekauft, nachdem ich weiß, dass sie auf dem Zaun war. Ich wollte ihr danken und finden Sie heraus, warum sie auf dem Zaun war und wie sie wollte, es benutzen. Ich konnte sie nicht erreichen. Sie war in Großbritannien, aber sie sah, dass ich angerufen und eine Nachricht hinterlassen. Sie schrieb mir sofort zu sagen: “Ich kann nicht glauben, dass du das für mich tun würde.” Und die zweite war jemand, der etwas von mir gekauft und es nicht benutzt hatte, weil er mit seiner eigenen internen Probleme zu tun hat. Ich glaube, das ist ich es einfach gemacht sagen, er hatte es nicht laut ausgesprochen. Also, was ich sagte zu ihm war “Ich habe bemerkt, dass Sie sprechen auf diese Arbeit mit, was ich Sie Chatbots mit einem neuen Kunden zu erzählen. Was ist der nächste Schritt?” Und er hat mir gesagt, es ist leicht, jemandem zu sagen,. Ich sagte, gehen tun es. Ich werde mit dir reden in 45 Minuten. Der Grund, warum ich konnte nicht mit Ihnen tut einem Mikro-Check starten, bevor diese gestartet war, dass er und ich geplant, eine Folgeanruf zu tun. Ich sprach mit ihm heute früher. Ich sagte: “Lassen Sie uns sprechen in 45 Minuten” und wir haben auf 45 Minuten. Und er hatte ein wenig getan, und ich sagte,: “OK, Jetzt reden wir morgen wieder” und so morgen früh um 10:00 wir werden reden. Ich sprach mit ihm, durch, dass ich verstehe sein Problem ein wenig mehr. Er ist nicht bereit, mir zu sagen, ob es ein Gegen Geist Problem ist oder ein anderes Problem. Wir werden nach ein paar Anrufe erfahren. Und ich denke, das ist wirklich wichtig,. Wir denken, dass Online-Verkäufe ist gonna alles tun, und schließlich, wir wollen zu einem Punkt kommen, wo wir so groß wie möglich sind und die Menschen von uns kaufen, nur. ich will das, Das können Sie mir glauben, Ich bin nicht auf der Suche Smalltime zu sein, aber diese kleinen Details wie sprechen Kunden helfen.
Jesse: Yeah, Ich denke, das hilft. Ich bin ein PPC Kerl im Innersten so manchmal ich weiter springen zu dem, was ist die perfekte Anzeige Menschen, um meine Sachen zu kaufen. Aber wenn ich nicht verstehen, was sie wirklich wollen oder was sie wirklich zu erreichen versuchen,, es ist wirklich schwer für mich, diese perfekten Anzeigen zu schreiben, die Menschen zu kaufen. Das ist gut.
Richard: Wir haben ein wenig über das Erwachsen erwähnt, nicht ab, sich Gedanken über Dinge perfekt die ganze Zeit zu sein, Hören Sie Ihre Kunden wirklich. Was haben Sie die Menschen über, wenn man diese Gespräche hatte die Nacht Scotch? Nur ein wenig Einblick, weil ich zu bekommen in. Ich weiß, Chatbots eines der Dinge, die Sie wirklich in und wir glauben stark, dass ein Weg sein, könnte diese solopreneurs dass gleiche Einsicht zu helfen. Vielleicht ist vielleicht nicht die beste Verwendung des Wortes sein, aber wir werden in großem Umfang zu sagen, aber dann können sie es ein individuelles Gespräch machen sein zu. Was haben Sie gelernt und Art von segway in die Welt der Chatbots und was es Sie tun?
Andrew: Ich werde Ihnen sagen, eine Sache, die ich gelernt. Ich lernte eine Menge, aber ich werde dir etwas geben, die mir dauerte eine lange Zeit zu lernen, aber ich hielt es über zu hören und immer wieder. Ich glaube, ich sagte, dass der erste Mann für mich, das Fünf-Dollar-Produkt zu kaufen. Er sagte: “Ich wollte Sie unterstützen” und ich war ein wenig verlegen. Ich habe meine Sachen so schlecht, dass er tut es nur, weil er will, um mich unterstützen. Ich hatte eine Menge von Kunden zu sprechen, zu verstehen, dass in vielerlei Hinsicht, was sie tun, eine Entscheidung macht einen Schöpfer mit ihrem Geld zu unterstützen. Und zu mir, daß ein Insult verwendet werden. Sie müssen mein Produkt nicht genug gefallen, dass sie wollen einfach nur mich unterstützen, wenn mein Produkt gut war, sie würde für mich nicht bemitleiden und mich unterstützen wollen. Und dann erkannte ich etwas. Machen Sie die Entscheidungen die ganze Zeit, die ganze Zeit. Es gibt ein Lebensmittelgeschäft in Novi-Tal, die mehr als Amazon Lieferung für Lebensmittelkosten. Ich tue es, weil ich nur ein gutes Gefühl unterstützen sie. Und es ist ein Teil von meinem Kopf, dass geht: “Ach kommt Andrew, was für ein Weichei sind Sie, dass Sie nicht nur damit umgehen können, wie es ein Geschäft ist. Stoppen Sie es nur ein bisschen mehr sein und es lohnt sich.” Und die Unterstützung ist eigentlich wirklich nützlich, dass man Zeit, wenn wir aus unserem Haus eingesperrt wurde und ich hatte ein Baby, ein 2-jähriges Kind, und ich konnte in dieses Geschäft gehen und nur mit ihnen in dort hängen und ihr Telefon benutzen, bis meine Frau konnte die Tür kommen und entriegeln, so können wir gehen in. Es gibt eine Menge zu, dass. Es gibt eine Menge zu, dass. Und so, was das hat mich gelehrt, war in Ordnung zu sein, dass die Menschen unterstützen und dafür zu sorgen, dass ich ihnen genug, um mit mir zu verbinden, dass sie wollen, um mich unterstützen. Und ich denke, andere Ladenbesitzer könnten die gleiche Sache, dass die Menschen sehen, ist nicht nur kaufen, was auf Ihrer Website, sie kaufen, wer du bist und es ist in Ordnung, ein wenig zu setzen, wer Sie sind da draußen. Es ist in Ordnung, mehr zu sagen über sich selbst, und dies ist ein Trend, der ich natürlich über das Internet geschieht, sehen und ich denke, dass wir es noch weiter nehmen müssen. Vor allem für kleinere Unternehmen. Dies ist kein Speicher. Dies ist eine individuelle etwas verkaufen viel besser, Art und Weise besser Ansatz.
Richard: Doch die Tatsache, dass Sie bringen, dass bis ich nicht über die harte Statistiken auf sie haben, weil ich nicht wissen, dass wir in diese Richtung gehen würden. Aber Kickstarter ist auf dieses Recht gebaut. Das ist wie dieser Schöpfer, die getan, etwas zu bekommen und die, die versuchen, das habe es tatsächlich getan, war es nicht, dass das Produkt wurde tatsächlich gelieferte ich mir vorstellen würde. Vielleicht ist es besser, jetzt aber in den frühen Tagen, es gibt eine Menge dieser Produkte, die wirklich eigentlich nicht einmal geliefert bekommen. Aber sie in der Person geglaubt, jetzt gewährt wir hoffen, dass sie liefern das Produkt.
Andrew: Ich nehme es sogar noch einen Schritt, keine, viele Stufen höher. Die New York Times, wenn Sie den täglichen Podcast hören, es ist eines der beliebtesten Podcasts in den App Store. Was sie tun, ist sie bricht nur eine Story für den Tag. 30 Minuten oder so. Sie haben Anzeigen einsehen, sie sind ein großes Geschäft, aber wenn Sie sehen, wenn sie ein Abonnement für die New York Times verkaufen, sie sagen nicht,: “Wir haben mehr Neuigkeiten.” Sie wissen nicht sagen: “Wir haben diese Anzahl von Büros auf der ganzen Welt.” Sie sagen nicht, wenn Sie an die Zeitung abonnieren, du wirst erhalten 20 neue Artikel jedes Jahr. Sie tun nichts davon. Sie wissen nicht sagen: “Du wird klug sein” oder was. Was sie sagen, ist “Wir sind die Leute, die die Nachrichten machen. Hi, mein Name ist Theo Belkin oder wer auch immer.” Wer wusste, dass sie die Schöpfer hinter der New York Times etwas waren, sie stellen sich vor mit Namen. Sie sagen, was sie sagen sie: “Hier ist, wie hart ich arbeite, dieses Stück zu schaffen, die Sie vor ein paar Wochen gehört. Und der Grund, warum ich bin in der Lage, es zu tun ist, weil die New York Times Abonnent das Abonnement kaufen. Wenn Sie wollen, dass unsere Arbeit unterstützen, wenn Sie mich unterstützen möchten, was Sie tun, ist Sie kaufen, Sie abonnieren Sie die Zeitung.” Wenn sie es auf dieser Ebene zu tun haben wir das zu Herzen nehmen. Und ich denke, es hilft auf unsere Websites zu gehen und sagen: “Schau mal hier ist, was ich tue, hier ist, wie ich mein Produkt zusammen bin setzen. Hier ist, wie ich es vermasselt.” Ich denke, dass die Menschen tatsächlich mehr mit Schraube-ups verbinden, als sie mit dem Zeug zu tun, die gut funktioniert haben. Ich würde einige der Schraube-ups ein wenig betonen, dass zu zeigen und geben den Menschen etwas klammern sich an und ein Grund für Sie zu verankern. Hundert Prozent.
Jesse: Yeah, Menschen, die zuhören. Wenn Sie ein Ladenbesitzer hören, wie kann man das anwenden? Es geht nicht um Ihre Produkte, natürlich, sie kaufen Ihre Produkte. Aber schauen Sie sich hier “Über uns” Abschnitt. Sehen Sie es. Hast du ein Bild von dir? Haben Sie den Leuten sagen, warum Sie diese Sachen verkaufen wollen? Es ist nicht nur, weil ich dieses Zeug aus China fallen und ich hoffe, es Geld zu machen machen. Ich hoffe, das ist nicht deine Geschichte, das wird ein guter sein. Aber ich sage den Grund, warum Sie verkaufen Zeug sind oder ein Video machen ein Video veröffentlichen. Es ist nicht so schwer zu tun. Ich liebe das.
Andrew: Legen Sie es da draußen und so schnell wie Sie es sagen, Menschen Zähler Köpfe gehen weg und sagen:: “Ich weiß es nicht, Leute sehen mich, dass, vielleicht wird meine Familie kennen, vielleicht werden meine Mitarbeiter wissen, vielleicht wird mein Freund von der High School sieht diese. Sehen Sie, dass ich bin ein bisschen kämpfen mit diesem oder wer weiß, oder vielleicht und wird es sehen und denken, dass die Website nicht ausreichend poliert ist.” Yeah, das ist, wo Sie wirklich haben, um diesen Zähler Geist ins Gesicht zu schlagen und konzentrieren sich auf, was Sie wollen, die sich zu experimentieren ist da draußen ein wenig zu setzen, damit die Menschen über Ihre Produkte interessieren und sie werden sie kaufen wollen und dann wollen auch unterstützen Ihr Geschäft. Und wenn es ein Problem gibt werden sie wollen, um zu helfen und zu beheben. Gott weiß, dass für mich auf meiner Website passiert, auf Mixergy.
Richard: Also, was hat dich in Bots?
Andrew: Hier ist, was passiert ist. Ich bin froh, dass du über Chatbots gefragt. Was mir passiert ist, war ich nicht öffnen Preise per E-Mail erhalten könnte nicht höher oder meine Klickraten auf E-Mail nicht höher. Es gab eine Zeit, in der E-Mail war riesig. Ich baute eigentlich ein 35+ Millionen-Dollar-Geschäft. Nichts als E-Mail-Marketing-Leute würden meine E-Mail-Newsletter abonnieren. Ich würde sie die regelmäßigen Nachrichten senden, es würde Anzeigen da sein in, gelegentlich würde es etwas direkt verkaufen. Es war groß, war großartig, war phänomenal. Ich bin nicht anti-E-Mail auch an diesem Tag, weil es, was mich. Aber was ich merkte, es gab es eine Zeit, in der E-Mail höheren hatte offen hohe Engagement. Die Leute freuen sich darauf. Das geschieht nicht mehr. Und wenn ich meine Frau erreichen, wie ich habe mehrere getan, sieben mindestens mal heute iMessage auf der Apple-Chat-Plattform verwenden, wenn ich nach Singapur ging, weil ich in Asien einen Marathon laufen hatte. Die Leute, die ich dort getroffen, Ich war mit WhatsApp mit ihnen zu kommunizieren. Das ist eine textbasierte App. Als ich zu meinen Kollegen sprechen, Ich bin mit Ping mit ihnen zu kommunizieren. Wieder ein Text App verwenden wir, chat, chat, chat. Ich habe versucht, mit Menschen kommunizieren wir lieben, die Menschen, mit denen wir arbeiten und immer noch, wenn wir verkaufen wir nur E-Mail mit. Es ist fast wie wir sie Bürger zweiter Klasse dieser sind verbannen. Nun kommunizieren wir mit Ihnen, weil wir nicht so viel über Sie kümmern sich aber wir kommunizieren mit unseren Freunden andersrum. Und ich dachte, was ist, wenn es nicht so sein muß. Gibt es eine Möglichkeit für mich, Chat-Apps nutzen, die Menschen lieben? Ich begann zu untersuchen,. Ich tatsächlich in einem Unternehmen investiert, die damit begonnen, in diesen Raum zu bewegen, es Assist genannt. Sie schufen die ersten Sätze von Chatbots, die Mark Zuckerberg auf der Bühne vorgestellt, als er sagte, Chat kann tatsächlich als Plattform für Unternehmen verwendet werden,. Ich lernte durch sie und ich sagte, es muss ein Unternehmen sein, das für kleinere Unternehmen funktioniert, weil Assist wurde Hunderttausende Lade. Es war hunderttausend Dollar über einen chatbot von ihnen gebaut haben. Gott segne sie, Ich investiere, Ich war so glücklich, dass sie taten, dass. Ich sagte, es braucht jemanden für kleinere Unternehmen zu sein. Und ich fand dieses Unternehmen, das kaum noch am Leben war, aber es war gut Viele Chat genannt und was sie tat, war sie sagten,: “Schau, Sie haben eine E-Mail-Liste, große, Ich werde Ihnen eine Chat-Liste geben,. Die Menschen können auf Ihre Chat-Nachrichten abonnieren wie sie auf Ihre E-Mail-Liste eintragen. Es wird kein Text sein, weil die Menschen nicht wie Textnachrichten erhalten, aber fast jeder ist auf Facebook Messenger nicht abonniert und Sie könnten die Nachrichten senden, sein ein Facebook-Messenger.” Ich sagte: “Ich will dir nicht vertrauen”. So, da ich in San Francisco bin fand ich eine Firma, Ich fand jemand in 500 Start-ups, das Unternehmen, das in sie investiert. Ich fragte diese Person über sie und sagte: “Oh ja, sie sind wirklich gute Unternehmen, Ich werde die Einführung machen.” Ich liebe sie, Ich wurde ein Benutzer, Ich wurde ein Kunde. Ich sagte, ich habe Menschen darüber zu unterrichten, Ich wurde ein Investor in ihrem Geschäft. Und was ich bemerkt, desto mehr wurde verwendet, ich, desto aufgeregter ich darüber war. Die Leute haben mögen Nachrichten in Facebook Messenger öffnen. Meine offenen Raten waren höher, meine Klickrate ich es verkaufen könnte, und so hielt ich darüber nur zu reden. Gehalten sehen, wie Menschen bekommen Ergebnisse, mehr und mehr aufgeregt darüber gehalten bekommen und wurde dieses Ding, das mein Leben überholt, weil ich darüber, dass nicht leidenschaftlich.
Richard: Ich höre dieses Grundthema von ... Sie wollen wirklich Leute kennen zu lernen, die Sie lieben. Es klingt wie Mikro Experimente, die Sie arbeiten möchten und Sie wollen, dass sie in großen Erfolg wachsen, aber Sie sind bereit, diese kleine Mikro Experimente nehmen. Und es macht mich an… Ich möchte sagen, es Reid Hoffman mit dem LinkedIn Kerl war, wo er sagt, wenn Sie mit Ihrem ersten Veröffentlichung nicht peinlich sind warteten Sie zu lange. Ich glaube, es war ihm, zumindest jemand in dieser PayPal Mafia. (lachen)
Andrew: Es war absolut ihm. Warten, keine, es ist… Lassen Sie mich bestätigen es tatsächlich, weil… Yeah, es ist Reid Hoffman. Ja, absolut.
Richard: Es erinnert mich definitiv von dem, was Sie reden und das ist die Schönheit dieser Händler für eine kostengünstige. Sie können beginnen, nicht beschweren Sie nicht tausend Kunden haben jetzt. Wie ich schon sagte scherzend manchmal. Zurück zu ein paar gute Männer. Tausend Kunden, Sie konnte nicht tausend Leute behandeln. Beginnen Sie mit Ihrem ersten und erhalten sie wie Scotch Nacht wissen und fühlen ihren Schmerz, wissen, was sie wirklich betrachten. Sie zogen in Chatbots weil du, das ist die Art und Weise sah man ein Problem lösen könnten Sie mit offenen Raten hatten, aber zusätzlich dazu, das tiefere Element davon, dass ich hier bin dort in. Wenn Sie machte die Bemerkung über Ihre ihnen ein Bürger zweiter Klasse verbannen, Ich sehe auch, wie “Ach nein, die Menschen, die Sie lieben.” Dies ist die Art und Weise Sie kommunizieren. Wieder einmal viele dieser Leute sind gerade erst begonnen. Ich weiß, dass Sie bietet Akademie hat gehen und dann haben Sie ein anderes Projekt gehen. Was ist ein Weg, die Sie für diese Leute empfehlen, gehen “Wow, das ist toll. Ich werde diese Anrufe machen, und ich werde kommen auf, Ich werde dies ausprobieren, Ich werde, um mehr über meine Kunden zu lernen und Ich mag die Idee Boards.” Wo sollten sie beginnen?
Andrew: Wenn sie in ihre Kunden anrufen, das erste, was sie tun sollten, ist ein Schnitt erhalten, wenn ein Auftrag kommt in. Rufen Sie einfach die Anzahl und ehrlich gesagt Text sie auch. Wenn Sie nicht die Menschen abholen bekommen und sie nicht, schicken Sie einfach eine Textnachricht. “Hey, Ich bin ein Ladenbesitzer, die Sie gerade gekauft von. Ich wollte Ihnen persönlich bedanken. Kann ich Ihnen Recht, einen Ring jetzt?” oder nicht kann, “Ich werde Sie jetzt anrufen. Fühlen Sie sich frei, um die Voicemail zu senden, wenn Sie mir nicht reden wollen.” Nur eine kurze Nachricht so, und die Leute es lieben. Wie für Chat-Nachrichten, ich denke wir sollten… Ich denke, die Ladenbesitzer zu wir hören sollten erkennen, dass sie zu verwenden Gespräch mit den Menschen, die sie zu lieben oder mit den Menschen, mit denen sie arbeiten Chat. Sie sollten bedenken, dass das der Weg sein könnte, dass sie mit ihren Kunden kommunizieren. Sie können etwas vorstellen, wie jemand über zu ihrem Geschäft kommt, sie gehen zu einem Ecwid Geschäft, das verkauft… Was ist ein Beispiel für etwas, das Menschen verkaufen? Können wir sagen, Füllfederhalter oder Spezial… Weißt du was, Spezialdruckbleistifte. Ich weiß nicht, warum ich ein wenig besessen wirklich gute mechanische Stifte bin. Schauen Sie, wie elegant aussieht, schön, rechts? Ich weiß nicht, warum ich über schwere Technik Pflege. Und dann diese Bleistifte, sie hatten einen mechanischen Bleistift store. Stellen Sie sich vor, wenn ich bekam in, sie sind jetzt nicht bereit, einen mechanischen Bleistift zu kaufen, Ich kann nur an sie werden gawking. Was, wenn es, dass ein Alarm sagte: “Hey, kann ich senden Ihnen ein 15 Prozent Rabatt via Facebook Messenger?” Es gibt keinen Platz für mich, meine Telefonnummer eingeben, mein Name oder irgendetwas, nur eine einfache Taste, sobald ich es drücken. Die Botschaft ist groß. Ich habe es nur über Sie. Nächstes Mal, wenn Sie kaufen Sie 15 Prozent aus. Also öffne ich meinen Facebook Messenger, weil mein Handy vibriert, und wir werden sicherstellen, dass ich die Nachricht öffnen, wie es funktioniert, wenn ich eine SMS von meiner Frau bekommen. Ich öffne es nach oben. Ich sehe 15 Prozent Rabatt sagen: “Durch die Art und Weise, können wir Ihnen sagen, morgen darüber, wie für den richtigen mechanischen Bleistift aussehen? Die Unterschiede in den Tipps werden einen Unterschied machen, wie Sie schreiben”. Yeah, natürlich, Am nächsten Tag kommt es mit einer kleinen Spitze in etwa, was ich in einem mechanischen Bleistift aussehen sollte. Nun wird ein Mann, der wie Geeks heraus sie wirklich mich, dass genießen. Und am nächsten Tag, wenn sie sagen, dass es eine Geschichte der mechanischen Bleistiften. “Kann ich Ihnen zeigen, eine der ältesten Druckbleistifte, die wir kennen?” Ich dachte, das war etwas, das Art von neu. Aber lassen Sie uns es sehen und ich es zu sehen und in der Welt beteiligt sein. Sie verkaufen mich nicht. Sie sind lehrt mich nur ein wenig. Ich werde Ihnen sagen, was, wenn es an der Zeit für mich, einen mechanischen Bleistift zu kaufen, Jetzt haben diese Leute mich etwas gelehrt. Die Angriffe Bekommen per E-Mail-Posteingang mit Tausenden von anderen Nachrichten, die nicht begraben. Leute, die mich gelehrt,, die Facebook-Messenger, die ich weitermachen beim Lesen. Noch ein Tipp über die Geschichte von Bleistiften oder die Dinge, die ich in den nächsten mechanischen Bleistift aussehen sollte, die ich suche. Nächstes Mal, wenn ich will, einen kaufen, Ich bin eher von ihnen gehen kaufen, vor allem, da ich eine 15 Prozent Rabatt. Oder sich vorstellen, wenn sie mich vor den Vatertag weitergeleitet, es geht um den Vatertag zu sein, oder vor Weihnachten ist über Weihnachten eine Nachricht sein. Es sagt: “Hey, Andrew, warum Sie die Menschen nicht in Ihrem Leben fragen Sie einen mechanischen Bleistift zu senden, die Sie anstelle einer zufälligen Gegenwart Liebe, die Sie nicht interessieren.” Und sie machen so einfach. Und alles geschieht bei Facebook Messenger. Alles, was ich möchte, ist zu tun, drücken Sie eine Taste ihnen die Erlaubnis zu geben, und jetzt halten sie fest, dass gehen. So erwähnt Sie habe ich zwei verschiedene Unternehmen daran beteiligt. Absolut. Bei Bot Academy Ich habe Leute trainiert dies nun schon seit zwei fast drei Jahren zu tun, Lehren, Lehren, Lehren. Was ich habe, ist, dass viele Leute es mögen. Und wenn Sie mögen lernen, Sie können bei BotAcademy.com gehen sehen. Aber es gibt einige Leute sagen,: “Ich will es selbst tun. Können Sie tun es nur für mich?” Und so tat ich mich mit ein paar Leuten nach oben, darunter eine Person, die Sie hier interviewt haben, Nick Julia. Wir haben Chat Blender und wir sagten,: “Yeah, wir werden es für Sie tun, sagen Sie uns, was Sie brauchen. Wir tun es absolut für Sie. Sie es sich vorstellen, Wir werden es tun.” Und so, wenn jemand will, dass, sie können zu ChatBlender.com gehen. Und wieder, das kommt von mir im Gespräch mit Menschen, die melden sich von mir zu lernen, die wollen, um herauszufinden, wie man einen Bot zu bauen, indem du Bot Academy gehen. Und wie ich mit ihnen reden, sie sagen: “Gut, Ich laufe ein Geschäft. Ich habe keine Zeit, dies zu lernen. Ich habe andere Dinge im Kopf. Tu es für mich.” Yeah. Ich werde es tun.
Richard: Als wir dort, Ich liebte es. Ich wollte bis nach der Show warten, um es einfach zu tun, weil ich wollte, organisch sein. Aber ich liebte, wie die einzige Möglichkeit, mit Ihnen tatsächlich kommunizieren kann in die Chat über gehen. Ich bin richtig, dass ich jederzeit über alles schwebte es wie Nein war man ziemlich viel ist, wenn Sie sich darauf, mit diesen zu verschiebe. Sie haben verkauft worden an und schon sind, müssen Sie werden es testen. Wissen Sie, was meine Partner im Business Nick Julia, die Sie kennen und Steven Brady?
Sie wollten auch die gesamte Kundenbeziehung in der Kapelle verwalten. Sie sagten, suchen die Menschen sollten nicht neue Software verwenden müssen. Was passiert, wenn sie gerade Mitteilung uns und Facebook Messenger und sagen hey ich das auf meiner Seite gebaut brauchen. Und wir übernehmen und es zu tun. Gerade Mitteilung es. Wir wollen, dass sie, wie du gesagt hast, voll zu erfahren, was eine Chat-Erfahrung ist wie.
Jesse: Yeah, ich liebe es. Es ist zu besitzen Chat im Grunde. Es gibt keine zusätzlichen Strömungs. Sie versuchen, eine chatbot einzurichten, Rede mit mir, finde es heraus.
Richard: Ich denke, das ist, wo Sie als nächstes gingen. Aber wie tun Sie eigentlich, so sagt jemand will, dies zu tun, gibt es ein Ecwid Benutzer, die sagt,: “Wow, Ich bin in sie, Machen wir das.” Und sie gehen, haben sie tatsächlich kennen? Wie wie die Fragen selbst stellen Sie? Haben Sie sie durch einen Fluss nehmen, die sie entscheiden, dass hilft?
Andrew: Wir zeigen es ihnen. Sie fühlen sich sofort, und wenn sie es fühlen, und sie sagen, das ist, was ich für mein Unternehmen wollen, wir geschaffen für sie, wir lassen sie es fühlen zuerst. Und es fühlt, Ich meine, wenn wie Sie gesagt haben, sie gehen zu einem chatbot oder die einzige Interaktion drücken Sie diese, versuchen, die chatbot. Wollen Sie dies für Ihre Website? Große. Kontaktieren Sie uns. Wir werden es für Sie bauen.
Jesse: Hmm. Große. Das war etwas, das ein Gedanke war, ich hatte, als ich bei diesem wie dem Blick, in Ordnung, große. Ich habe eine Seite Rummel, die ich wirklich tun Chatbots wollte. Ich habe ein wenig versucht,, aber ich weiß wirklich nicht, was ich tun möchte,. Ich will nur Chatbots für mich arbeiten. Wenn ich euch jeden Schritt geben,, Ich könnte wahrscheinlich, dass ich getan habe, aber ich mochte die Idee von Ihnen sagen Sie mir ja, Ich will es tun, und wir werden Sie durch diesen Prozess gehen. So lieben es.
Andrew: Durch die Art und Weise, Dies ist eine Art von neuem Namen. Was denken Sie über den Namen Chat Blender? Es fühlt sich gut zu mir, aber wir erstellt den Namen, es ist Chat Blender. Macht es Sinn machen? Funktioniert es?
Richard: Cool. ich mag das. Vor allem paßt es mit dem, was Sie versuchen zu tun. Es klingt wie Sie versuchen, Menschen zu helfen,, Sie versuchen, Motor-Agenturen zu helfen und Sie Gespräche sind Blending. Ich finde es toll.
Jesse: Ich bin gefallen es mehr. Ich werde sagen, dass ich es ein paar Mal am Tag zu sagen hatte, weil ich von ein paar anderen Unternehmen kennen, die mit Chat starten. Ich bin wie Cha-, Chat-Blender. Im moment gibt es viele Unternehmen, die mit dem Wort Chat starten. Das ist nur mein wirkliches Feedback.
Andrew: Das macht sehr viel Sinn, eigentlich. Wir haben versucht, einen Namen zu verwenden, die klar genug fühlte, dass Sie wissen würde, was es war, aber es ist ein so überstrapaziert Namen. aber Junge, die richtige Domain-Suche dauerte ewig. Dazu gehörten den Namen Chad. Ich bin froh, dass ihr genehmigt.
Richard: Eines der Dinge, die wir machen wollen, dass wir zu tun, wir sprachen offenbar über BotAcademy.com und ChatBlender.com. Wenn die Menschen sind daran interessiert, dass, noch etwas, alle neuen Initiativen anders als das wollen Sie die Menschen suchen, Dinge, die Sie wollen die Menschen Aufmerksamkeit schenken?
Andrew: Ich würde gerne von Leuten zu hören, zurück, der sagte,, Ich habe gehört, Andrew sagen, rufen meinen Kunden. Ich werde um es aufzusaugen und ich werde mein Kunde, sobald sie kommen in nennen. Wenn ich diese Bestellung, Ich werde ihre Zahl um herauszufinden, und ich werde sie in Text und sagen, Ich rufe dich an, Danke für den Einkauf. Und dann rufen sie oder sie einfach aus heiterem Himmel anrufen und sagen Sie danken. Ich würde gerne von Leuten hören, die das tun, und ich werde Ihnen Adresse per E-Mail sagen,. Jungs, wenn du mir gerade hören, Sie können kontaktieren Sie mich einfach an andrew@botacademy.com. Sag nur, Andrew, Ich rief, hier ist das, was passiert ist. Auch wenn es, Ich rief an und sie nicht abholen. Selbst wenn ich, ich habe versucht anzurufen, Ich drückte auf den Knopf, Ich abgesagt, weil ich ein wenig Angst davon bekam oder fühlte sich wie es nicht genug Zeit war. ich möchte von dir hören. Ich möchte Ihnen das sehen tun. Wir können Ihr Geschäft den ganzen Tag über Spitzen gehen zur Verbesserung der lang. Ich könnte Ihnen Tipps für uns geben. Offen. Wer werde ich Ihnen Tipps für SEO geben? Jesse könnte einen besseren Job zu geben Ihnen Tipps für SEO tun, aber diese Tipps sind da draußen. Ich wollte Ihnen nur einen kleinen Schritt geben, die auf dem ersten fühlen und phänomenal wirklich seltsam, wie Sie es zu üben halten. Rufen Sie Ihre Kunden. Beginnen Sie mit dem ersten, nicht per E-Mail, rufen Sie sie an, sehen, wie es funktioniert, Gib mir Bescheid. Und ich denke, du wirst feststellen, dass Sie die Menschen viel besser verstehen, werden. Und nebenbei, vollständige Offenlegung, mein Interesse tut es, ist ich die Menschen kennen, die Maßnahmen zu ergreifen bekommen. Ich möchte in den Kopf bekommen. Es lohnt sich für mich, um ihre Herausforderungen zu wissen, dass ich weiß, mit was funktioniert, Was ist nicht. Es lohnt sich für mich, sie kennen zu lernen, denn jeder, der den nächsten Schritt zu nehmen bereit ist, und rufen die ein Kunde ist jemand, dass ich möchte wissen,. Und diese Beziehung wird in Zukunft wertvoll sein. so absolut, Ich würde gerne sie das tun, um zu sehen,. Und es gibt viele andere Möglichkeiten, um Kunden zu sprechen, aber lassen Sie uns damit anfangen.
Jesse: Das ist perfekt. Ich liebe die Herausforderung für unsere Hörer da draußen, Lassen Sie uns Maßnahmen ergreifen. Erhielt die Perlen. Wir haben den Stempel. Holen Sie sich über die Heimat. ich liebe es. ich liebe es. Richie, alle letzten Fragen hier?
Richard: Nee. Ich möchte nur sagen, danke. Getreu zu bilden. Wir bitten etwas, das er fördern könnte, und er wollte den Menschen helfen, so schätzen Sie, Andrew.
Andrew: Danke.
Richard: Wie zu erwarten. Wie wir immer Erfahrung, jedes Mal hörten wir Sie und jetzt bekommen wir mit Ihnen chatten und wir gehen eigentlich eine ganze andere Geschichte der Anmeldung zu, aber wir werden es überprüft werden aus.
Jesse: Weil wir Mitleid. (lachen)
Richard: Wir wollen nur Sie uns anrufen und mich fragen,. (lachen)
Andrew: Ich werde Sie auf Chat Blender sehen dann. Dank, Jungs, für mich mit.
Richard: Yeah, gutes Zeug. Danke für alles. Bin dankbar.
Jesse: Dank, Andrew.
