Historie elektronického obchodu a jeho budoucnost: Nakupování online před a po

11 min read

Elektronický obchod byl představen světu 40 před lety (věříš tomu?) a rychle se rozvíjí v to, co dnes chápeme jako elektronický obchod. Online nakupování se pro mnoho lidí stalo normou a někteří mu dokonce dávají přednost před tradičními kamennými obchody. Moderní elektronický obchod otevřel mnoho dveří pro podnikatele, protože nyní je snazší než kdy jindy otevřít internetový obchod a provozovat elektronický obchod.. Elektronický obchod rok co rok nadále dosahoval rekordních celkových tržeb, budoucnost elektronického obchodování je jasná a neustále se měnící. Zde je pohled na to, kde byl elektronický obchod a kam může jít.

Historie elektronického obchodu

Nejstarší přednosti online nakupování:

1969 – CompuServe je založena jako bezprostřední průkopník ve vytváření online služeb, jako je elektronická pošta a online live chat. CompuServe později získal AOL v roce 1998.

1979 – Michael Aldrich vynalézá online nakupování. Toto je elektronický obchod ve své nejranější podobě. On vytváří systém, který zpracovává transakce mezi spotřebiteli a podniky nebo mezi podniky. Upraví televizi a pomocí telefonní linky ji připojí k počítači pro zpracování transakcí. Tento proces, nicméně, se plně realizoval až se zavedením internetu v 90. letech, kdy lidé mohli využívat online prodej.

1982 – Bostonská počítačová burza spouští první elektronický obchod a prodává použité počítače online.

1989 – Tim Berners-Lee vynalezl první webový server a do konce roku 1990. Webový server byl v CERNu spuštěn, Tehdejší zaměstnavatel Berners-Lee. V té době začal spolupracovat s dalšími počítačovými vědci, aby pomohli vyvinout server, který se stane serverem Celosvětová Síť.

Počátek 90. let a zavedení internetu

1993 – Zdrojový kód pro první webový prohlížeč, vynalezl Berners-Lee, je uvolněna pro veřejnost. Toto uděluje veřejný přístup poprvé na World Wide Web.

1995 – Národní vědecká nadace ruší jeho omezení pro komerční využití sítě. To dává uživatelům práva potřebná k zahájení online podnikání a umožňuje online nakupování, což vede ke spuštění mnoha známých platforem elektronického obchodování, které dodnes prosperují.

1995 – eBay, je představen jeden z prvních a oblíbených webů elektronického obchodu, kde lidé prodávají produkty. Taky, Jeff Bezos spouští malé online knihkupectví nyní známé jako Amazon. Koncem 1996, vidí $15.7 milionů příjmů.

1998 – PayPal vytváří systém zpracování plateb pro elektronický obchod a je nyní jednou z největších nejdůvěryhodnějších online platebních platforem v odvětví elektronického obchodu.

Počátek 21. století a úsvit elektronického obchodování

2000 – Google představuje Google AdWords poskytování „jednoho kontaktního místa“ online i kamenným podnikům, které hledají snadná řešení online inzerce.

2005 – Etsy spouští a nyní je jednou z nejpopulárnějších platforem online tržiště třetích stran, kde může kdokoli snadno začít prodávat online.

2006 – Shopify uvádí na trh svůj software pro výlohy, který byl vytvořen z frustrace z minulých systémů výloh, které byly příliš komplikované a drahé.. Služba Shopify pomohla majitelům malých podniků přinést jednoduchý software k zahájení podnikání v oblasti elektronického obchodu.

2009 – Ecwid představuje revoluční způsob, jak začít s elektronickým obchodem. Ecwid začal jako několik řádků kódu, které byste mohli zahrnout na svůj web a vytvořit internetový obchod. Byl to nový praktický přístup, který umožnil online podnikům vytvořit výkladní skříň bez neustálého sledování platformou elektronického obchodu.

Moderní internetový obchod

2011 – Facebook spouští sponzorované příběhy jako formu rané reklamy.

2014 – Apple přináší Apple Pay na jejich iPhone. Apple Pay je v současnosti jedním z nejpopulárnějších mobilních platebních systémů. Zavedení peněženky a Apple Pay ještě více usnadnilo spotřebitelům nákup položek pomocí jejich iPhonů.

2016 – Instagram začíná testování jejich funkcí pro nakupování v aplikaci. Mateřská společnost Instagramu Facebook také představila Facebook Marketplace a přidala platební funkci do aplikace Messenger.

2017 – Trh elektronického obchodu stoupá do nových výšin. Cyber Monday tržby zasáhly a nový rekord překročením $6.5 miliard příjmů z online prodeje, 17% zvýšit z 2016.

2020 – Elektronický obchod roste exponenciálně díky Covid-19 pandemický. Uzamčení nutí kamenné obchody, aby se přizpůsobily digitálnímu světu a poskytovaly více zboží a služeb online.

Budoucnost elektronického obchodu

Elektronický obchod ušel dlouhou cestu od Aldrichova zpracovatelského stroje, ale to je pravděpodobně jen začátek odvážného nového světa globálního obchodu a spojení. Téměř všechny kamenné obchody potřebují nějaký stávající internetový obchod, jinak mohou mít potíže s tím, aby zůstaly otevřené. Tato realita se během pandemie ještě zhoršila.

Dnes je elektronický obchod přijímán po celém světě rychlým tempem, mnoho procesů elektronického obchodování se stává automatickými, a umělá inteligence začíná mít dopad na e-shopy. Nastavení online obchodu je díky technologii a platformám, které právě teď máme, docela intuitivní, ale budoucnost elektronického obchodování přinese nové technologie, díky kterým bude online podnikání ještě jednodušší.

Růst online prodeje

Elektronický obchod pokračuje v každoročním lámání rekordů v příjmech. Maloobchodní tržby na internetu nadále rostou, a nezdá se, že by v dohledné době zpomalili. Odhaduje se, že v 2027 které elektronický obchod uvidí $1.7 bilionů příjmů jen ve Spojených státech.

Kromě U.S. trh, globální elektronický obchod se také zrychluje. Mnoho dalších zemí začíná nakupovat online.

Umělá inteligence (AI)

Implementace online prodejců technologie AI bude mít prospěch z personalizovaného cíleného marketingu, zvýšené udržení zákazníků, automatizované procesy, a mnohem víc. Umělá inteligence se rychle rozvíjí a ti, kteří ji implementují do svých platforem elektronického obchodu, sklízejí výhody.

AI umožňuje společnostem získat své zákazníky’ online nakupování více přizpůsobené. Umělá inteligence vytváří digitální stopu pro každého zákazníka a s touto stopou mohou platformy elektronického obchodu provozovat cílené marketingové kampaně. Internetové obchody s umělou inteligencí mohou zákazníkům doporučit produkty, které nakupují, všimne si, že se zákazník dívá na určitou položku po dlouhou dobu, a může mu poslat upozornění později, pokud se tato konkrétní položka dostane do prodeje. To umožňuje e-shopům dosáhnout vyšší míry konverze.

Chatboti řízení umělou inteligencí rychle postupují. Firmy elektronického obchodu mohou AI chatboty umístit do svých online obchodů. Ty jsou plně automatizované, ušetří firmě tisíce dolarů a vytvoří pro své zákazníky osobnější zkušenost. Jak AI postupuje, tito chatboti se stávají stále více konverzačními, téměř do té míry, že online nakupující nemusí ani vědět, že nemluví se skutečnou osobou.

Mobilní nakupování

The younger generations rely heavily on their mobile devices for everything so naturally mobile sales are steadily increasing. Chcete-li v budoucnu prodávat produkty online, je nutné se zaměřit na mobilní prodej. Online nakupující používají mobilní zařízení k průzkumu produktů, to se zvyšuje používáním sociálních médií. Nákupy v aplikacích na Instagramu a Facebooku se rozmohly a mění způsob, jakým lidé nakupují online. Jako výsledek, každá platforma elektronického obchodu na online trhu je stále více vhodná pro mobily, aby pomohla zvýšit online nákupy.

Hlasové obchodování

S přijetím mnoha chytrých zařízení, jako je Google Home nebo Amazon Alexa, přichází příležitost pro podniky elektronického obchodu. Došlo k pokroku v technologii inteligentních domácností, kde lidé mohou provádět online transakce pomocí svého hlasu. V budoucnu, někdo by mohl provést nákup pouhým vyslovením „Hej Google, vložte kočičí stelivo do mého nákupního košíku.“

Hlasové SEO bude nový způsob, jak rozšířit vaše podnikání v oblasti elektronického obchodu. S více lidmi využívajícími hlasové obchodování, ti, kteří prodávají online, budou muset předvídat přirozený jazyk, který budou lidé používat se svými zařízeními pro chytrou domácnost.

Závěr

Při analýze historie elektronického obchodu můžete vidět, že obchodní trendy se značně změnily. Po zavedení celosvětového webu se fyzické obchody musely přizpůsobit mnoha vyvíjejícím se trhům elektronického obchodu v průběhu historie elektronického obchodu. Stále se vyvíjející trendy vytvářejí příležitosti pro nový elektronický obchod pracovní místa a schopnost využívat nové technologie. Znalost historie elektronického obchodu vám může pomoci předvídat budoucí trendy a porozumět všem různým trhům elektronického obchodu.

Pokud provozujete e-shop nebo zvažujete otevření e-shopu, Porozumění tomu, kam se elektronický obchod pravděpodobně ubírá, zvýší vaše šance na úspěch. I když je důležité zůstat před trendy, abyste mohli plně využít, před integrací nových technologií se ujistěte, že máte základy. Ujistěte se, že máte platformu elektronického obchodu, která dokáže vytvořit elektronický obchod, který vám bude fungovat dnes a který se neustále přizpůsobuje budoucnosti, takže vám bude fungovat zítra.

Prodávejte online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, komukoli – na internetu a po celém světě.

Začít

Jun 18, 2021

About the author

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Despite that, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.