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Ecwid 十年历程:移动蜡烛店如何十年不熄灯

8分钟简报

我们不敢相信自己会这么说,但本月,Ecwid 将迎来 10 岁生日!一切都始于一个小小的 电子商务行业 小部件逐渐发展成为令人印象深刻的全渠道 电子商务行业 平台,支持 10 多种在线销售方式,帮助数十万商家开启自己的小企业之旅。而您,Ecwid 商家,帮助实现了这一切。

为了共同庆祝这个重要的日子,我们决定分享一些你们的故事——成功、挑战以及你们的奇思妙想的起源——当然,首先要分享的是那些从一开始就与我们携手同行的商家们的故事。如果您也想分享您的创业历程,加入我们的庆祝活动,请发送邮件至blog@ecwid.com

本周,我们为您介绍玛丽·贝克利,她是自制大豆蜡烛店Beckley's Best Blends的店主。了解一下玛丽和她的丈夫乔是如何在过去十年里使用 Ecwid 远程管理他们的家族企业,同时过着四处奔波的生活。


玛丽和乔·贝克利(@freespiritjunkies)

玛丽贝克利,贝克利的最佳混合酒:

“我们的事业完全是偶然诞生的。那是 1999 年。我丈夫乔和我一共有六个孩子。赚外快并不容易  特别是对于预算有限的家庭来说(当我说预算时,我是广泛使用这个术语的。)

虽然我不知道有专门的词来形容它,但我一直践行着丹麦的生活方式,即 hygge,即在烛光下度过美好时光。由于我们每周的预算中没有蜡烛,乔建议,如果我学会自己制作蜡烛,也许可以买蜡烛。于是我就这么做了。

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起初,我只是自己做,但随着我信心的增强和技艺的精进,我开始为亲朋好友制作礼物。当时我在一家工厂上班,所以潜在客户就在我身边。就这样,口碑相传,我开始接单,于是就有了“贝克利精选混合咖啡”(Beckley's Best Blends)(不过,我们还要过几年才能真正开始巡回销售)。


其中一支蜡烛来自(贝克利的最佳混合酒)

我们的业务随着时间的推移而增长,但仍然只有我们两个人。乔和我是一个真正的团队。他是 专职 我现在是一名蜡烛制造商/生产商,负责所有行政事务,以及 顾客服务。乔负责制作蜡烛、运送蜡烛,以及搬运和装卸所有重物。我负责所有与办公室相关的事务,包括日程安排、订购、网站等。

每个企业都有自己的里程碑,我们的也不例外。对我们来说,三大里程碑是:

  • 我要参加 全职。 乔已经是一个 自雇人士 承包商。由于他的工作大多是季节性的,所以对他来说这是一个很容易的转变。而且我离开公司工作后就再也没有回头。离开了一家安全的 专职 有福利的职位让我感到害怕,但我从未后悔过这个决定。鼓起勇气从一名员工跳槽到 自雇人士, 这让我很焦虑。Joe 从来没有打过电话 时钟, 一直提醒我一切都会好起来的,他是对的!
  • 创建一个网站。 我们的第一个网站于 2004 年上线  这打开了新的大门,使我们的客户能够重新订购,这对我们的发展来说是一个巨大的进步。
  • 聘请簿记员。 这可能是我们做过的最好的事情——就我的理智而言。:)

另一个重点是 Ecwid。当我们第三次重新设计网站时,推荐的购物车之一是 Ecwid。当我看着它时,它似乎是 非技术 像我这样的人可以轻松管理。我是对的!Ecwid 让购物变得简单,而且有了 WordPress 插件,一切都变得完美无缺。

Beckley's Best Blends Ecwid 店面


贝克利的最佳混合酒 官方网站

Ecwid 让我们能够随时随地管理店铺,这对于经常出差的我们来说意义重大!使用 Ecwid 的体验也非常直观,我无需过多思考操作步骤。我们可以通过手机应用轻松管理所有事务,包括必要时联系客户。此外,它还提供实时聊天功能——我非常喜欢——效率极高。

客户沟通是我们业务的核心。由于蜡烛深受大众喜爱,我们的客户范围很广,但他们都喜欢玩乐!我们前往中西部各地参加艺术和工艺品展览、古董市场和街头集市。我们的座右铭是“点亮!”我们的标语是“点亮!”我们希望客户在走进我们的展位时能拥有独特的体验。我们希望提醒他们不要把生活看得太严肃。当我们听到笑声爆发时,我们知道我们成功了!我们的梅森罐风格非常百搭,适合任何装饰:农舍、复古、原始、当代、现代、破旧别致。

贝克利最佳混合酒在市场上


玛丽和乔的市场摊位

因为蜡烛是一种感官体验,而且我是一个超级外向的人,所以我们更喜欢  与客户保持联系,这样我们才能了解他们。我们拥有非常忠诚的客户群。一旦他们购买了我们的蜡烛,他们就会成为终身客户,因此确保他们在网站上有售是至关重要的,而 Ecwid 可以做到这一点。

我们为忠实客户提供的月度折扣对提高复购率至关重要。借助 Ecwid,我们可以轻松创建折扣券,并根据自身需求进行定制。此外,Joe 非常喜欢这款移动应用,因为即使我们外出旅行,他也能随时掌握订单情况;而且,在没有电脑的蜡烛店里,他可以直接通过应用操作。

虽然我们热爱自己的生活方式,但经营企业可能很费力。我们面临的最大挑战之一就是放弃那些行不通的东西。我内心是一个有创造力的人,总是能想出新点子。谢天谢地,乔完全相反。我们互相平衡。 阴阳。 因此,从本质上讲,我们面临的最大挑战一直是倾听彼此的意见,共同寻找解决方案。放弃对正确的追求,将客户的需求放在首位。服务永远是胜利。

经常有人问我们是如何做到工作和生活的。这对我们来说从来都不是问题;我们很少分开。我们言行一致:我们寻找机会多笑、多放松。我们学会了倾听对方,放弃了“忙碌”的心态。乔是个狂热的垂钓者,我是个摄影师。我们都喜欢户外活动,在规划一年的行程时,户外活动被列在日程表上——高于一切。就是这样。确保我们有时间从事我们的爱好和彼此——远离蜡烛店——是我们的首要任务。先把大石头放进桶里是[我们]成功的关键。”

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通过 Ecwid 电子商务,您可以轻松地在互联网上和世界各地向任何地方的任何人进行销售。

关于作者

Anastasia Prokofieva 是 Ecwid 的一名内容作家。她撰写有关在线营销和推广的文章,旨在让企业家的日常工作更轻松、更有回报。她还对猫、巧克力和在家制作康普茶情有独钟。

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使用非常简单 – 即使是我最讨厌技术的客户也能使用。易于安装,设置快速。比其他商店插件领先数光年。
我印象非常深刻,我已将它推荐给我的网站客户,现在我正将它用于我自己的商店以及我担任网站管理员的另外四家商店。漂亮的编码、一流的卓越支持、出色的文档、精彩的操作视频。非常感谢 Ecwid,你太棒了!
我使用过 Ecwid,我很喜欢这个平台。一切都非常简单,简直令人难以置信。我喜欢它提供多种运输承运商选择,能够提供多种不同的选择。这是一个非常开放的电子商务门户。
易于使用,价格实惠。看起来很专业,有很多模板可供选择。这款应用是我最喜欢的功能,因为我可以直接通过手机管理我的商店。强烈推荐👌👍
我喜欢 Ecwid 易于启动和使用。即使对于像我这样没有任何技术背景的人来说也是如此。帮助文章写得非常好。而且在我看来,支持团队是最好的。
ECWID 提供的所有功能都非常容易设置。强烈推荐!我做了很多研究,并尝试了大约 3 个其他竞争对手。只需尝试 ECWID,您很快就能上网。

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