Jesse và Richie trò chuyện với các nhà tiếp thị đồng nghiệp từ Evergreen Profits để chọn ra một số phương pháp hay nhất nhằm thu hút 1,000 lượt khách đầu tiên đến cửa hàng.
Bảng điểm
Jesse: Chuyện gì đang xảy ra vậy, Richie?
Richard: Chuyện gì đang xảy ra vậy, Jess? Lại đến lúc đó rồi.
Jesse: Đúng vậy. Hôm nay là một số đặc biệt. Đây không giống như một podcast thông thường. Đây là một số đặc biệt, số bổ sung. Tôi không biết nữa.
Richard: Chỉ vì những người đặc biệt mà chúng ta đã mời đến, hay vì chủ đề, hay là sự kết hợp của cả hai?
Jesse: Tôi nghĩ chủ đề và những vị khách đặc biệt mà chúng ta đã mời đến chương trình hôm nay rất hay. Vậy hãy cùng mời họ lên sóng nhé. Đây là Matt và Joe đến từ Evergreen Profits. Chào các bạn!
Joe: Cảm ơn anh bạn.
Richard: Và họ lại quay trở lại rồi.
Joe: Đúng vậy.
Richard: Đây là lần thứ hai rồi.
Jesse: Khách mời quen thuộc. Chúng tôi muốn mời lại những người mà chúng tôi thích trò chuyện trước đây và những người mà khách mời của chúng tôi đã nhắc đến. Ý tôi là, thính giả của chúng tôi đã nhắc đến họ. Chào mừng các bạn đến với chương trình. Vâng.
Joe: Khán giả của anh đã nói gì vậy? Đúng thế.
Jesse: Kiểu như “Đừng dẫn mấy người đó đến.” (cười) Chúng ta đã phớt lờ họ rồi đấy. Chúng ta không nghe lời họ. Ừ, tốt lắm. (cười)
Richard: Và điều cũng sẽ làm cho nó trở nên đặc biệt là điều này sẽ xảy ra… Chúng tôi sắp có thứ gì đó dành cho người dùng Ecwid, nơi chúng tôi sẽ chỉ cho họ cách thu hút một nghìn khách truy cập đầu tiên đến cửa hàng của họ. Và về cơ bản đây là một khóa đào tạo về giao thông sẽ được phát triển,
Joe: Tôi nghĩ điều quan trọng nhất mà chúng tôi nhận ra trong suốt 12 năm qua, sau khi thử nghiệm đủ loại hình chào hàng khác nhau. Nhưng cuối cùng, nếu bạn không thể thu hút sự chú ý và tìm ra cách kiểm soát lượng người truy cập vào trang web, các ưu đãi của mình, đưa họ vào danh sách email hoặc bất cứ kênh liên lạc nào khác, thì việc bán hàng sẽ rất khó khăn. Hầu hết mọi người không mua ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên. Vì vậy, lợi thế nằm ở việc bạn có một hệ thống thu hút lưu lượng truy cập tốt và một phiên bản đơn giản, dễ hiểu mà mọi người đều có thể tự mình thử, từ đó bạn có thể tăng cơ hội thành công. Đó chính là hiệu ứng đa điểm chạm. Càng nhiều lần tiếp xúc, càng nhiều lần khách hàng nhìn thấy thương hiệu của bạn, thì họ càng có nhiều khả năng hành động để mua hàng. Đó là những gì chúng ta sẽ thảo luận hôm nay.
Jesse: Vâng, hoàn toàn. Vì vậy, mục tiêu ở đây là… Đối với những người như vậy, chúng tôi sẽ nói bạn sẽ mất một tháng
Richard: Nhưng đây là vấn đề về ước mơ… Và ước mơ sẽ thành hiện thực. (cười)
Jesse: Tôi thực sự ước bạn đúng. Tôi tưởng tượng một số người đang rất thất vọng kiểu như “Tôi tưởng mình chỉ cần xây dựng cửa hàng này thôi, vậy tiền triệu đô của tôi đâu?” Đây là khóa đào tạo, chúng tôi sẽ mời một số chuyên gia đến đây. Đây không chỉ là chương trình của Jesse và Rich, mặc dù chúng tôi cũng khá giỏi. Chúng tôi sẽ mời một số chuyên gia được chứng nhận và có uy tín đến đây để dạy một số kiến thức cơ bản về lưu lượng truy cập. Tôi không biết nữa các bạn, chúng ta bắt đầu với một cái nhìn tổng quan nhé?
Joe: Chúng ta có thể làm phần tổng quan, ba trụ cột mà chúng ta đã vạch ra. Chúng ta đã chuẩn bị một số thứ cho chương trình rồi. Vâng.
Matt: Ý tưởng chính là bạn cần thu hút họ đến trang web của mình một cách dễ dàng và tiết kiệm nhất có thể ngay từ đầu. Sau đó, bạn cần nhắm mục tiêu lại những người đã truy cập trang web của bạn lần đầu. Đúng vậy, vì như Joe vừa nói, nhiều người sẽ không mua hàng ngay khi sản phẩm được rao bán. Bạn phải đưa họ đến trang web. Và khi họ đã đến trang web, điều đó có nghĩa là họ đang thể hiện sự quan tâm: “Tôi đang tìm hiểu về sản phẩm này, tôi rất hứng thú.” Đó là lúc bạn cần sử dụng chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Đó là lúc họ bắt đầu thấy bạn ở khắp mọi nơi. Và có vẻ như bạn có ngân sách quảng cáo khổng lồ nhưng thực tế bạn chỉ đang chi một hoặc hai đô la mỗi ngày. Đó thực sự là khái niệm cốt lõi mà chúng ta muốn truyền đạt. Một trong những điều chúng ta đã thảo luận trước khi vào phòng thu và bắt đầu ghi âm là quảng cáo Google Shopping. Bạn bắt đầu với quảng cáo Google Shopping, đó là một cách rất đơn giản để thu hút lưu lượng truy cập ban đầu. Khi họ đã truy cập trang web, xem qua ưu đãi của bạn, bạn bắt đầu sử dụng một số tính năng tiếp thị lại của Facebook và Google để thu hút tất cả những người đó quay lại trang web. Và đó về cơ bản là những điều cơ bản mà chúng ta sẽ đi sâu vào cách thiết lập những thứ này.
Jesse: Vâng. Tôi nghĩ đối với những người đang thắc mắc: “Tiếp thị lại là gì?”
Joe: Câu hỏi hay đấy.
Jesse: Có lẽ họ đã không thích thuật ngữ đó rồi. Nhân tiện, việc đó rất dễ làm và ai cũng làm cả.
Joe: Chúng cũng không nên đáng sợ. Tôi cảm thấy nhiều người nhìn nhận vấn đề theo hướng tiêu cực, nhưng tất cả chỉ là tiếp thị cá nhân hóa. Đơn giản chỉ là bạn đã giơ tay và thể hiện sự quan tâm đến một sản phẩm nào đó, và có một pixel, một cookie mà trình duyệt của bạn đã chấp nhận vì bạn đang sử dụng Internet, và đó chỉ là một mã định danh nhỏ. Họ không có thông tin cá nhân của bạn, họ không thu thập email hay bất cứ thứ gì khác dựa trên thông tin đó. Họ không thể làm gì nhiều hơn ngoài việc hiển thị một quảng cáo khác cho họ.
Richard: Không phải họ đang nói: “Này Bill, lại đây xem Rich và Jesse đang làm gì này.” Họ không biết chi tiết cụ thể. Và thật buồn cười khi tôi nghe các bạn nói về điều đó. Mọi người rất dễ suy nghĩ tiêu cực và nói: “Khoan đã, họ đang nói với tôi rằng chỉ có một đến hai người trong số một trăm người sẽ mua hàng khi tôi lần đầu tiên truy cập vào trang web của mình?” Tôi hiểu nếu nhìn theo cách đó thì có vẻ hơi nản lòng và giống như một cuộc chiến khó khăn. Và bây giờ, hãy nghĩ về việc nhắm mục tiêu lại và nhìn nhận nó theo cách khác, không, điều đó có nghĩa là bạn có thể đặt một quảng cáo khác trước mặt 99 hoặc 98 người không truy cập trước đó. Họ đã giơ tay nếu họ thích trang web đủ để truy cập và bây giờ bạn mới biết được. Họ truy cập một cách tình cờ, hay họ đã truy cập nhưng bị sếp làm phiền, hoặc đã đến giờ ăn tối, bất kể lý do gì họ không truy cập. Đó là nơi mà hoạt động tiếp thị sau đó bắt nguồn. Tôi thực sự muốn nhấn mạnh điều này với người nghe, và hãy nhớ rằng đây là cách để bạn tiếp cận cả hai phía. Bạn muốn chạy quảng cáo Google để thu hút người dùng ngay từ đầu khi bạn chạy quảng cáo Google Shopping. Bạn sẽ hiển thị ngay trên đầu kết quả tìm kiếm, nơi hình ảnh và giá sản phẩm của bạn hiển thị chính thứ mà họ vừa tìm kiếm. Khả năng cao là họ muốn mua và đó là nơi bạn tiếp cận được một đến hai người và tất cả những người khác có thể chưa mua. Tiếp thị lại sẽ có thêm một cơ hội nữa.
Joe: Tôi đoán chỉ để thể hiện sự phát triển về hành trình của khách hàng, điều đó có lẽ tốt cho mọi người nếu thực sự hiểu được. Đó là những gì chúng tôi đang xem xét là hành vi của khách hàng, chúng tôi luôn nghĩ đến tâm lý. Mọi người thường không mua ngay lần đầu tiên và nó giống như một siêu phẩm khi bạn có mức giá thấp nhất và những đánh giá tốt nhưng hầu hết mọi người có thể không như vậy. Hoặc nếu bạn có thương hiệu và mọi người đặc biệt đang tìm kiếm thương hiệu của bạn. Đúng, điều đó giúp ích rất nhiều và điều này giúp bạn tạo dựng thương hiệu. Đó là sản phẩm phụ của việc có một chiến lược quảng cáo tốt và có mặt ở nơi có khách hàng cũng như gặp gỡ họ ở nơi họ ở trong hành trình khách hàng. Như thể bạn có thể sắp xếp nó và nghĩ “Được rồi, họ đang trong giai đoạn khám phá. Có lẽ tôi nên… sản phẩm của mình trông thật đẹp nhưng tôi không mong đợi việc bán được hàng ngay từ đầu.” Giống như bạn đã nói Giàu có, sẽ luôn có một số ít và điều đó có thể giúp bạn giảm chi phí quảng cáo. Đừng lo lắng về điều đó mà chỉ cần nhận ra rằng bạn không giao dịch ngân hàng để kiếm tất cả tiền từ
Jesse: Việc giơ tay quan trọng đến mức các em đã gõ những từ này hoặc nói những từ này vào thiết bị thoại của mình. Họ có hứng thú với việc này. Và đó là tín hiệu tốt nhất bạn có thể có. Nếu mọi người đang nghe ở đây, hãy
Joe: Chúng ta có nên trình bày ba trụ cột đó ra để minh họa không, vì điều mà anh vừa nói là rất quan trọng. Để thật rõ ràng, đây là những bước khởi đầu, quy trình này và chúng ta có thể phân tích lý do đằng sau mỗi bước.
Richard: Nghe tuyệt vời đấy.
Joe: Mọi chuyện bắt đầu từ Google Shopping. Google Ads chính là cách bạn có thể hiển thị sản phẩm một cách chiến lược với những tiêu đề sản phẩm đó. Jesse, bạn cũng có rất nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Jesse: Vâng, chính xác. Hy vọng là bạn đã nghe tất cả các podcast và video khác của chúng tôi, và bạn đã tiếp thu lời khuyên, và tên sản phẩm của bạn rõ ràng là những từ khóa mà mọi người sẽ tìm kiếm trên Google. Khi đó, bạn đã sẵn sàng cho giai đoạn tiếp theo. Đó là tìm kiếm Google, tức là quảng cáo văn bản. Điều này giúp bạn tiến xa hơn một chút, và đó là cách mà bạn không chỉ có thể kiểm soát dựa trên tiêu đề sản phẩm của mình, mà còn có thể sử dụng bất kỳ từ nào bạn muốn. Đây có lẽ là lúc Matt có thể cung cấp thêm chi tiết.
Joe: Chắc chắn rồi.
Jesse: Chúng tôi sẽ đưa chuyên gia AdWords đến đây.
Matt: Với quảng cáo Google, về cơ bản bạn có thể cho người dùng hoặc công cụ tìm kiếm biết rằng bạn muốn sản phẩm của mình hiển thị khi họ tìm kiếm một từ khóa cụ thể. Nhưng bạn thậm chí có thể đi sâu hơn nữa. Tôi không muốn đi quá sâu vào chi tiết, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn trong buổi đào tạo. Nhưng bạn có thể sử dụng từ khóa rộng. Từ khóa đối sánh rộng, hoặc từ khóa đối sánh rộng có bổ ngữ, trong đó nếu một cụm từ tìm kiếm xuất hiện trong bất kỳ cụm từ tìm kiếm nào khác, ví dụ như chúng ta đang bán thìa nấu ăn. Tôi không biết tại sao điều đó lại xuất hiện trong đầu tôi nhưng cứ cho là chúng ta đang bán thìa nấu ăn đi.
Joe: Chắc cậu đói lắm rồi. (cười)
Matt: Vậy là bạn đang bán thìa xới, và ai đó tìm kiếm "thìa xới tốt nhất để làm bánh kếp là gì?". Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị vì từ "thìa xới" có trong đó. Giờ Google sẽ cho bạn biết rằng ai đó đã thực hiện tìm kiếm dài hạn về loại thìa xới nào tốt nhất để làm bánh kếp. Bây giờ tôi biết rằng từ khóa đó là từ khóa mà ai đó đã tìm kiếm, nhấp vào quảng cáo của tôi, và giờ tôi có thể đi sâu hơn, thêm thông tin đó vào, tạo một số quảng cáo mới dựa trên đó. Và không cần đi sâu vào chi tiết quá nhiều, bạn thực sự có thể bắt đầu tối ưu hóa những từ khóa mà quảng cáo của bạn bắt đầu hiển thị. Vì vậy, điểm hay ở đây và đây là một chiến lược lớn. Một lần nữa tôi sẽ đi sâu vào chi tiết nhưng bạn có thể tận dụng Google và trả tiền cho họ, nhưng giờ bạn sẽ vượt lên trên tất cả các thứ hạng vì có rất nhiều người khác đang cạnh tranh để thu hút sự chú ý. Đó là điểm hiển thị của bạn. Và đó là tất cả những gì bạn đang tìm cách làm trong giai đoạn đầu tiên này, trụ cột đầu tiên này là quảng cáo Google hoặc quảng cáo Google Shopping. Bạn chỉ đang cố gắng để được tìm thấy. Bạn đang cố gắng thu hút sự chú ý và hướng người dùng đến sản phẩm của mình. Và rồi giai đoạn thứ hai xuất hiện.
Jesse: Chúng ta đã có lý do cơ bản cho việc nhắm mục tiêu lại và sau đó bạn cũng có một thông tin cho giai đoạn ba. Trước đây bạn quảng cáo cho thìa xới cơm. Nhưng bây giờ mọi người đang tìm kiếm thìa xới cơm làm bánh kếp, vì vậy bạn muốn giữ lại thông tin nhỏ này cho bước ba, một chút tiết lộ trước nhé. Nhưng được rồi. Vậy trụ cột thứ hai, nhắm mục tiêu lại. Có rất nhiều cách để thực hiện nhắm mục tiêu lại. Chúng ta có thể sẽ chủ yếu đề cập đến phía Facebook, như vậy bạn sẽ bao quát được hai hệ sinh thái. Nhưng có rất nhiều cách để thực hiện nhắm mục tiêu lại. Bạn có thể làm điều đó trên Google, Facebook và rất nhiều nơi khác. Nhưng được rồi. Nếu ai đó gõ "thìa xới cơm làm bánh kếp", họ đã nhấp vào quảng cáo Google Shopping, họ đã truy cập trang web, họ đã được theo dõi. Vậy thì…
Matt: …trông họ như thế nào?
Jesse: Ừ. Chuyện quái gì vậy?
Matt: Chà, lần tới khi họ vào Facebook, lý tưởng nhất là họ sẽ thấy quảng cáo về chiếc thìa nấu ăn của bạn dẫn đến trang web của bạn, hoặc nếu bạn đang sử dụng mạng hiển thị của Google để tiếp thị lại, họ có thể thấy quảng cáo đó trên bất kỳ blog nào trên Internet. Bởi vì đó là cách mạng hiển thị của Google hoạt động. Bất kỳ ai có blog đều có thể đặt AdWords, AdSense trên trang web của họ và quảng cáo sẽ hiển thị ở đó. Vì vậy, nếu bạn đang thực hiện tiếp thị lại, có vẻ như đột nhiên sản phẩm của bạn được quảng cáo ở khắp mọi nơi. Facebook, Instagram và YouTube. Bất kỳ blog nào trên Internet, quảng cáo của bạn đột nhiên xuất hiện, bạn đang quảng cáo ở khắp mọi nơi. Có vẻ như bạn có một ngân sách khổng lồ, nhưng thực tế bạn có thể thực hiện tiếp thị lại với ngân sách chỉ một đô la mỗi ngày. Ý tôi là, điều đó phụ thuộc vào lượng truy cập bạn nhận được.
Joe: Và anh đã đưa ra một điểm rất hay, có vẻ như anh có một ngân sách khổng lồ. Và chúng ta đã nói chuyện trước đó, đây là cách anh có thể trông giống như Amazon. Và nếu anh nhìn vào những gã khổng lồ trong lĩnh vực này, họ là những công ty dữ liệu. Họ hoàn toàn bị chi phối bởi dữ liệu. Nhưng điều gì xảy ra khi anh vào Amazon và nhấp vào một trong những sản phẩm của họ, họ sẽ theo dõi anh khắp mọi nơi trên Google. Chính xác, tôi chỉ đang mô tả điều đó. Và cả trên Facebook và có thể cả những nơi khác nữa. Và họ biết rằng dữ liệu cho thấy tiếp thị theo dõi, như tiếp thị lại và sử dụng các nền tảng khác nhau nơi khách hàng của anh hoạt động. Tất cả những gì anh đang làm là nhắc nhở họ, đó là việc tiếp cận đa điểm chạm. "Ừ, những người đó" hoặc đó có thể là một sản phẩm khác của anh tương tự. Anh có thể nhận ra rằng một sản phẩm chuyên dụng bán rất chạy khi kết hợp với sản phẩm khác. Mọi người có xu hướng mua chúng cùng nhau hoặc tại sao không? Ví dụ, nếu họ không mua sản phẩm này, anh sẽ hiển thị sản phẩm khác bằng quảng cáo tiếp thị lại, hoặc anh có thể luân phiên hiển thị một loạt các sản phẩm tương tự trong lĩnh vực nấu ăn. Có thể họ cần một vài cái nồi hoặc thứ gì đó. Tôi không biết. Có rất nhiều thứ khác nhau bạn có thể xoay vòng với chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Lần chạm thứ hai, thứ ba, thứ tư, thứ năm, cho đến khi cuối cùng họ hành động và mua thứ gì đó.
Jesse: Và bạn có thể sử dụng nó. Chúng ta đã nói về sản phẩm rồi. Nhưng còn rất nhiều cách khác để bạn tiếp thị lại. Bạn có thể làm video. Bạn có điện thoại trong túi. Bạn có thể làm video để nói với mọi người tại sao bạn lại có một thương hiệu tuyệt vời như vậy, tại sao thìa nấu ăn của chúng tôi lại tốt hơn…
Joe: Trò chơi phúc lợi.
Jesse: Chắc chắn rồi. Mẹo nấu ăn với cái xẻng xào. Tôi không biết liệu nó có tồn tại hay không. (cười) Chọn xẻng xào là một lựa chọn tồi. (cười)
Matt: Tôi bắt đầu hối hận vì đã lấy điều đó làm ví dụ. (cười) Không, nhưng một trong những điều hay của việc chạm đến điểm bạn vừa nói là khi mọi người nghĩ đến tiếp thị nội dung, họ nghĩ đến việc thiết lập một blog và chỉ tạo ra hàng tấn nội dung, viết hàng tấn bài báo dài và thực hiện tất cả những thứ này Nhưng bạn thực sự có thể thực hiện tiếp thị nội dung hoàn toàn trên nền tảng mà bạn cũng đang quảng cáo. Bạn có thể thực hiện tất cả hoạt động tiếp thị nội dung của mình hoàn toàn trong cơ sở hạ tầng của Facebook, hoàn toàn trong YouTube do cơ sở hạ tầng của Google sở hữu. Vì vậy, với Facebook, bạn có thể đưa video lên trang người hâm mộ Facebook của mình và bất kỳ ai xem video đó, hãy nhắm mục tiêu lại họ bằng quảng cáo của bạn. Vì vậy nếu bạn đang bán
Jesse: Đúng vậy. Và khi bạn đưa họ trở lại trang web, một điều chúng ta đã đề cập trước đó là bạn cần lấy địa chỉ email của họ.
Joe: Anh muốn lập danh sách họ lại. Họ có thể liên lạc lại dựa trên danh sách mà anh kiểm soát.
Jesse: Chắc chắn rồi.
Joe: Điều quan trọng là phải đưa họ vào một hệ thống theo dõi và hỗ trợ tiếp theo.
Jesse: Vì vậy, chúng tôi đang lan truyền khắp các nền tảng khác nhau này. Họ đang nhận được từng pixel. Vì vậy, điều đó có nghĩa là bạn có thể nhắm mục tiêu chúng tốt hơn trên tất cả các lĩnh vực khác. Và bạn cũng đang nhận được email của họ, có thể có
Joe: Một thuật ngữ thông dụng. (cười)
Jesse: Tất cả người nghe hiện giờ đều đang bắt đầu kể chuyện về cái thìa xới đất.
Joe: Hãy bắt đầu như một xu hướng.
Jesse: Nó sẽ giống như một sản phẩm đang thịnh hành trên Amazon vậy.
Joe: Vâng. Bạn đã che phủ nó một cách hoàn hảo. Chúng ta có điểm khởi đầu đó, điểm khám phá. Giai đoạn một là Google và theo thời gian có thể bạn sẽ làm được
Matt: Tôi nghĩ một trong những chiến lược tiếp thị nội dung yêu thích của tôi mà tôi từng nghe nói về
Joe: Đặc biệt chất lượng. (cười)
Matt: Tôi đang cố gắng tìm được giá tốt.
Jesse: Năm mươi đô la là được rồi.
Richard: Một trong những điều cần nhớ là hãy quay lại những điều cơ bản, mặc dù đây cũng chỉ là những điều cơ bản. Bạn không nên quá sáng tạo ở bước 1. Đúng vậy. Thật sự đấy. Bởi vì phần lớn tìm kiếm trên Google sẽ dựa vào tiêu đề sản phẩm và mô tả sản phẩm. Đó không phải là nơi để bạn thể hiện sự sáng tạo quá mức. Bạn không nên đặt tên sản phẩm là "cái xẻng làm bánh siêu đẳng" vì sẽ chẳng ai gõ từ đó cả.
Joe: Đừng cố gắng đổi tên món đặc sản này, cứ gọi nó là cái xẻng xào.
Richard: Vâng, nhưng tin tốt là khi bạn di chuyển xuống ba giai đoạn và tôi sẽ chỉ cung cấp cho họ… Nếu các cụm từ là nhận thức và khám phá và sau đó cân nhắc giống như họ đang nghĩ về nó bởi vì bây giờ họ đã nhìn thấy nó một lần nữa trong bước hai người đang trên đường đưa ra quyết định thực sự mua nó, đây sẽ là bước thứ ba mặc dù đó không phải là nghệ thuật. Đó là mục tiêu cuối cùng nhưng bước ba của chúng ta sẽ mang lại nhiều nội dung hơn. Vâng, đó sẽ là việc nhắm lại mục tiêu và trong quá trình phát nội dung, nơi bạn sẽ sáng tạo hơn. Bởi vì họ giơ tay ủng hộ quan điểm của Jesse và quan điểm của Matt trong quá trình tìm kiếm. Bây giờ chúng ta sẽ bắt đầu thu hẹp phạm vi thành “Ồ, tại sao họ lại giơ tay tìm kiếm.?” Có thể chúng tôi thực sự bắt đầu xây dựng thương hiệu xung quanh bánh kếp và có thể bạn thực sự làm một chiếc bánh kếp mới vì có rất nhiều người khi bạn nhìn và thấy kết quả. Bạn sẽ nói "Chà, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng có nhiều người lại tìm kiếm một chiếc bánh kếp như thế này". Hãy tưởng tượng tất cả công cụ tìm kiếm mà chúng ta sẽ nhận được cho việc này vào thời điểm nó được dịch. Nhưng đó là trong giai đoạn 3 của những gì chúng ta sẽ nói về nơi bạn bắt đầu liên tục tạo nội dung, nơi khả năng sáng tạo của bạn sẽ tìm hiểu thêm dựa trên những gì đã xảy ra khi Matt nói về việc nhắm mục tiêu lại video. Bạn có thể vào cụ thể và nói: "Bạn biết đấy, họ đã xem hơn 50 phần trăm." Có thể ở ô 50 phần trăm hoặc xa hơn một chút bạn bắt đầu nói về một điều cụ thể. Có lẽ bây giờ bạn có thể đi sâu hơn một chút vào phần mô tả sản phẩm trên trang web của mình. Bạn có thể nói những điều đó trong phần mô tả sản phẩm. Thực sự nghĩ rằng các cụm từ tìm kiếm thực tế mà bạn đang tìm kiếm cho đến khi tìm kiếm ban đầu với quảng cáo mua sắm phải cơ bản và là những gì mọi người sẽ tìm kiếm. Họ không biết bạn tồn tại, nhưng bạn lại đau đầu khi xuất hiện trước tất cả những kết quả tìm kiếm hàng đầu đó vì bạn đang truy cập mạng quảng cáo. Và bởi vì chúng tôi biết chỉ có một hoặc hai trong số hàng trăm người sẽ mua hàng, nên giờ đây chúng tôi đã điều chỉnh lại và nói rằng chúng tôi đang áp dụng cách tiếp cận tích cực và chúng tôi sẽ đạt được mục tiêu.
Joe: Điều thú vị là Jessie đã thực sự kéo lên, đó là một thứ, thìa làm bánh pancake. Thật không may, chúng chỉ có khoảng
Jesse: Chúng giống như bạc, vàng vậy. Đúng vậy. Đây là những chiếc thìa xới đắt tiền.
Matt: Họ sẽ biến ý tưởng này thành một sản phẩm chính thức. (cười)
Joe: Kiểm tra.
Matt: Quay trở lại những gì bạn đang nói, điều mà tôi nghĩ là thú vị vì tôi đang đưa ra một chiến lược khác mà mọi người có thể nghĩ ra, đó là có thể bạn đã có một chiếc thìa làm bánh pancake và chỉ có bạn bảy, tám, chín đô la và có thể đó chỉ là của bạn
Jesse: Đúng vậy. Trụ cột thứ 3 mà chúng ta đang nói đến là nội dung. Bây giờ chúng ta sử dụng công cụ tìm kiếm, chúng ta đã tìm thấy từ khóa này, vì vậy các loại nội dung khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm, cá tính của bạn hoặc phương tiện phù hợp nhất. Bạn có thể làm một video YouTube hướng dẫn cách làm bánh pancake ngon nhất, tất nhiên là với một chiếc spatula đặc biệt. Và chiếc spatula vàng đặc biệt đó. Đúng vậy. Bạn phải có một chiếc spatula vàng. Nhưng đúng vậy, nó có thể là một video YouTube. Nó có thể là một loạt các bài đăng trên Pinterest về bánh pancake đặc biệt hoặc bất cứ thứ gì khác. Nó có thể là Facebook và một nhóm Facebook. Nó có thể là… nhưng nó phải phù hợp với sản phẩm và cá tính của bạn. Vì vậy, đó là một phần của các trụ cột nội dung mà bạn phải bắt đầu xây dựng. Và về lâu dài, bạn muốn xây dựng một blog. Thật tuyệt khi được tìm thấy trên Facebook và Instagram, nhưng bạn không sở hữu Facebook, Instagram, Google, YouTube. Bạn sở hữu trang web của riêng mình. Bạn sở hữu blog của riêng mình, vì vậy bạn hãy lấy những từ khóa đó và bắt đầu xây dựng một blog, và bạn không cần phải làm điều đó ngay hôm nay. Chúng tôi đã mang lại cho bạn rất nhiều doanh số bán hàng rồi. Nhưng cuối cùng thì bạn cũng phải làm điều đó thôi.
Joe: Ý tôi là, một blog mở ra rất nhiều cơ hội hơn vì bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với việc nhắm mục tiêu lại và đưa ra các ưu đãi cho mọi người dựa trên nội dung họ đã xem, cũng như khả năng phát triển danh sách email của bạn. Và có rất nhiều thứ bạn có thể làm, khả năng là vô tận với tất cả các plugin và tiện ích bổ sung khác nhau mà bạn có thể thêm vào blog. Tôi muốn bạn hãy bám sát những phương thức phù hợp nhất với mình. Xây dựng các trang sản phẩm nhưng bạn thậm chí không cần phải là người viết giỏi nhất thế giới. Bạn có thể tự viết và nhờ biên tập viên làm điều đó nếu muốn. Nếu việc viết lách là một trở ngại, cản trở sự tiến bộ của bạn, bạn nên kiểm tra và tìm cách khắc phục. “Ồ, tôi không giỏi làm video lắm.” Không sao cả. Người khác giỏi hơn, hoặc bạn luôn có thể chuyển đổi nó thành một dạng nội dung trực quan với hình ảnh hoặc video có sẵn kèm thuyết minh hoặc những thứ tương tự. Nhưng tất cả đều là nội dung.
Matt: Ngoài ra còn có cả podcast nữa.
Richard: Với những người như chúng tôi, việc tạo nội dung không bao giờ thiếu. Chúng tôi đều kiểu như "Được rồi, tôi sẽ ngừng nói và các bạn có thể đi bây giờ." (cười)
Matt: Chúng ta đều là kiểu người mà khi tụ họp lại thì nói không ngừng nghỉ. Vì vậy, chúng tôi quyết định kiếm tiền từ việc nói nhiều này, vì các cuộc trò chuyện rất thú vị. Podcast mới của tôi về những người bạn làm bánh kếp sắp ra mắt và bạn phải tìm được "bộ lạc" của mình. Chúng tôi sẽ bán cả thìa lật bánh nữa đấy. (cười)
Joe: Đó là sứ mệnh của chúng tôi. Giai đoạn nội dung nghe có vẻ không hấp dẫn lắm, nhưng tôi xin nói với bạn từ kinh nghiệm tư vấn và kinh nghiệm của chính chúng tôi rằng, đó là nơi tạo ra lợi nhuận về lâu dài. Để nhanh chóng đạt được khoảng một nghìn khách hàng cho sản phẩm của bạn, quảng cáo trả phí sẽ là chất xúc tác để giúp cỗ máy hoạt động trơn tru, như bạn đã nói, nó giống như một cỗ máy làm xúc xích. Bạn tạo ra nó một lần, bạn duy trì nó, nhưng bạn học được rất nhiều điều và bạn sẽ đạt được doanh số bán hàng cao. Và sau đó, nội dung giống như ngọn lửa và nhiên liệu cho ngọn lửa trong dài hạn.
Richard: Chà, không chỉ vậy mà bạn cũng không thể lên kế hoạch cho một video lan truyền. Nhưng điều đó có thể xảy ra và bạn không bao giờ biết trước được. Và rồi, điều tiếp theo bạn biết là, nội dung đó thực sự có thể trở thành hình thức tìm kiếm khách hàng số một của bạn. Điều đó không có nghĩa là bạn ngừng làm những việc khác. Và một lần nữa, chúng ta đang cố gắng giữ cho cuộc trò chuyện này ở cấp độ cá nhân. Bạn chỉ mới bắt đầu. Bạn chỉ cần hoàn thiện cửa hàng của mình. Đây là những việc bạn có thể làm khá dễ dàng, rất nhanh chóng. Bạn có thể thiết lập nó trong Bảng điều khiển Ecwid, Google Shopping. Xong rồi. Việc gắn pixel cho trang của bạn không mất quá nhiều thời gian và bây giờ bạn sẽ nhắm mục tiêu lại trên Facebook. Bạn sẽ có một trang Facebook, bạn sẽ…
Matt: Tính năng nhắm mục tiêu lại động trên Facebook với Ecwid trông khá ấn tượng, phải không?
Jesse: Ồ vâng. Thậm chí… chúng ta đã thảo luận về điều này rất nhiều trên podcast. Quảng cáo sản phẩm động có nghĩa là khi mọi người truy cập sản phẩm đó trên trang web của bạn, bạn sẽ hiển thị phần đó cho họ, cùng một hình ảnh và giá cả y hệt trên toàn bộ Internet, Facebook và Google. Bạn cần một lượng truy cập nhất định để đạt được điều đó. Điều này không giống như kiểu "Bạn có nên thiết lập cái này không? Chắc chắn rồi." Nhưng nếu bạn mới bắt đầu, có lẽ nên tạm dừng một chút. Bạn có thể sẽ hơi thất vọng. Đây là tất cả các thuật toán cần chạy ngầm, các thuật toán điều khiển cuộc sống của chúng ta, về cơ bản đang nói "Hãy cung cấp cho tôi nhiều lưu lượng truy cập hơn."
Joe: Facebook.
Jesse: Ừ.
Richard: Vậy là tôi quay lại với điều mà các bạn đã nói lúc nãy, chuyện "một đô la một ngày". Có một vài người đã đề cập đến điều này. Hãy nói rõ hơn một chút về vấn đề này cho người nghe vì nghe có vẻ đó là một ngân sách mà hầu hết mọi người đều có thể chi trả được…
Joe: Ở mức cơ bản nhất trên Facebook, mức chi tiêu quảng cáo thấp nhất bạn có thể đặt là một đô la một ngày. Đó là ngân sách thấp nhất cho phép bạn đặt cho bất kỳ nhóm quảng cáo nào, đúng không? Điều bạn có thể làm là tìm một số từ khóa rất rộng. Tôi không thể nghĩ ra ví dụ nào về dụng cụ nấu ăn. Giả sử có một từ khóa trên Facebook mà bạn có thể nhắm mục tiêu vào sở thích về bánh quy, và có lẽ chỉ cần "nhiều bánh quy hơn" là được. Một sở thích lớn, phải không? Có lẽ hàng triệu người có sở thích đó. Nếu bạn thiết lập một quảng cáo trên Facebook và đặt ngân sách một đô la một ngày và nhắm mục tiêu vào những người quan tâm đến nấu ăn, bạn có thể sẽ nhận được khoảng năm xu cho mỗi lượt nhấp chuột quay lại trang web của mình. Nếu mục tiêu chuyển đổi của bạn chỉ là thu hút lưu lượng truy cập vào trang web. Và nếu đó là mục tiêu bạn đang cố gắng làm, bạn sẽ nhận được những lượt nhấp chuột cực kỳ rẻ. Bây giờ, bất kỳ ai quay lại trang web của bạn về cơ bản là người đang giơ tay nói rằng họ ít nhất cũng hơi quan tâm đến sản phẩm bạn đang nói đến. Đủ để họ nhấp chuột và xem thêm một chút. Và sau đó họ sẽ rơi vào hệ thống tiếp thị lại của bạn. Giờ đây họ sẽ thấy quảng cáo mạng hiển thị của Google. Họ sẽ thấy các nội dung sáng tạo động của bạn xuất hiện trên Facebook và hệ thống tương tự được áp dụng sau đó. Và đó là điều tuyệt vời trong thời đại kiếm tiền này. Đó là công cụ khám phá của bạn trên Facebook, đó là điều chúng ta đang nói ở đây. Bạn có thể tạo một video hoặc một nội dung nào đó thu hút một nhóm người, ví dụ như những người thích nấu ăn, và bạn có thể nói, "Bạn có biết bảy điều bạn có thể làm với cái thìa nấu ăn không?" Tuyệt vời. Đó có thể là một video hoặc bài đăng trên blog và nghe có vẻ điên rồ, nhưng mọi người sẽ nhấp chuột vào đó nếu họ quan tâm. Bùm. Giờ bạn đã theo dõi được họ, vì vậy bạn có thể theo dõi họ. Và sau đó, rõ ràng là bạn có thể giới thiệu sản phẩm của mình trong nội dung đó. Sau đó, theo dõi họ bằng quảng cáo để thực sự mua sản phẩm đó. Thứ tư là trò đùa trong nhà hội sinh viên.
Richard: Một trong những điều chúng ta cần lưu ý, chúng ta đã nói qua rất nhanh rồi, nhưng hãy thử một ví dụ giả định. Giả sử cái thìa nấu ăn của bạn có giá 20 đô la vì nó là loại siêu vàng. Và nếu chúng ta lại nói về một hoặc hai trong số hàng trăm lượt nhấp chuột, nếu bạn có thể nhận được 5 xu cho mỗi lượt nhấp, thì bây giờ bạn đang nói đến 5 đô la. Đúng không? Điều đó có nghĩa là khoảng 20 người truy cập trang web của bạn mỗi ngày.
Matt: Với một đô la một ngày, nếu sản phẩm của bạn có giá 20 đô la, nghĩa là bạn có thể không bán được hàng trong 20 ngày, miễn là bạn bán được một sản phẩm trong vòng 20 ngày đó, bạn sẽ có lãi.
Richard: Và đó thậm chí còn chưa tính đến hiệu quả. Toàn bộ giai đoạn thứ hai của việc nhắm mục tiêu lại vào 99 người chưa tham gia. Tôi chỉ muốn chắc chắn rằng người nghe hiểu rõ điều này, đó là chi phí kinh doanh. Đó là chi phí gia nhập. Đối với những người thắc mắc, “Liệu bạn có thể nhận được gì với 1 đô la không?”, các bạn phải nhớ rằng, Facebook muốn bạn quảng cáo nhiều hơn. Vì vậy, nếu bạn trả cho họ 1 đô la, họ vẫn muốn mang lại lợi nhuận cho bạn vì họ hy vọng bạn sẽ trả lại ít nhất 1 đô la. Và nếu bạn đạt được kết quả tốt, có thể họ sẽ trả lại 2 đô la. Đây là kỹ thuật mà chúng ta đã nắm vững, nhưng chúng ta đang cố gắng giữ cho nó khá đơn giản để mọi người hiểu rằng cuối cùng, có thể nó sẽ tăng lên 2 đô la, hoặc có thể là 5 đô la. Chúng ta không nên tăng nó quá nhiều. Chúng tôi không khuyến khích điều đó vì nó không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả tương tự. Kiểu như, “Ồ đợi đã, nó hiệu quả với 1 đô la. Giờ tôi sẽ bắt đầu kiếm 1,000 đô la một ngày.” Đôi khi mọi thứ hơi quá đà. Nhưng chỉ có hai điều đó thôi, điều mà tôi muốn chắc chắn rằng họ thực sự suy nghĩ kỹ, bởi vì đây chính là lý do tại sao bạn muốn làm điều này. Và podcast này sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện nó. Vì vậy, chúng ta không cần mọi người quá lo lắng về điều đó, nhưng tôi thực sự, thực sự, thực sự muốn họ nhớ. Bạn muốn làm điều này bởi vì có bao nhiêu cửa hàng bán thìa nấu ăn? Rất nhiều. Và bạn có thể tưởng tượng có bao nhiêu cửa hàng bán trực tuyến nữa không? Rất nhiều. Vì vậy, đây là những điều nhỏ nhặt mang tính chiến thuật mà bạn có thể làm để tạo ra sự khác biệt và cuối cùng dẫn đến nội dung chính. Tôi muốn hỏi các bạn, vì các bạn sử dụng nó theo nhiều cách khác nhau, sử dụng cho các sản phẩm liên kết, sử dụng cho podcast của mình. Có những cách sáng tạo nào để giữ nó ở mức cơ bản mà mọi người có thể bắt đầu sản xuất nội dung và họ có cần thiết bị cầu kỳ không? Chúng là gì, chúng đang nhìn gì vậy?
Matt: Có vô số cách. Cách cốt lõi chính của chúng tôi để tạo nội dung là nói ra. Chúng tôi thích làm podcast. Chúng tôi thích trò chuyện với mọi người. Nếu không tìm được người để trò chuyện, Joe và tôi chỉ cần trò chuyện với nhau và biến nó thành podcast. Vì lý do nào đó, mọi người thích điều đó. Và đối với chúng tôi, đó là cách dễ nhất. Đó chỉ là phương thức có vẻ hiệu quả. Nhưng ý tôi là có rất nhiều cách để tạo nội dung nhanh chóng. Chúng ta đã nói về việc lấy iPhone ra và nói chuyện vào điện thoại để tạo nội dung theo cách đó, hoặc làm video giới thiệu sản phẩm, hoặc ra đường và nói chuyện với mọi người về sản phẩm của mình. Đó đều là những cách để tạo nội dung. Nếu bạn có sản phẩm để bán, bạn luôn có thể tạo podcast. Chỉ cần mời mọi người tham gia và nói về sản phẩm bạn bán. Chúng ta đã nói trước đó về việc quảng bá sản phẩm, sử dụng podcast như một hình thức tiếp thị liên kết. Chúng ta có thể mời những người đã sử dụng công cụ mà chúng ta đang quảng bá làm đối tác tiếp thị liên kết, phỏng vấn họ về sản phẩm mà họ đã sử dụng. Và tất cả những điều đó cũng là nội dung.
Joe: Một cách khác là tạo phần Hỏi đáp (FAQ), tức là bạn chỉ cần trả lời những câu hỏi thường gặp về sản phẩm của mình, và đó là loại nội dung dễ nhất. Nó chỉ cần xuất phát từ chính bạn, đơn giản và nhanh chóng tìm kiếm thông tin trên mạng. Bạn có thể tìm được tất cả câu trả lời và biến nó thành nội dung của riêng mình, và bằng cách trả lời các câu hỏi đó, nó không nhất thiết phải là một podcast.
Jesse: Đây là một blog. Bạn chỉ đang viết về sản phẩm của mình, những câu hỏi mà bạn nghĩ mọi người sẽ trả lời. Nội dung không nên gây sợ hãi. Gần đây chúng ta đã có một podcast về nội dung với Tim, chúng tôi đang cố gắng làm cho mọi người dễ hiểu hơn, nhưng chúng tôi cũng muốn nhắc nhở bạn rằng bạn sẽ phải tạo ra nội dung vào một thời điểm nào đó. Tôi nghĩ chúng ta đã đề cập đến một vài chủ đề hay ở đây. Tôi muốn đảm bảo rằng chúng ta không làm mọi người sợ hãi, vì tôi biết chúng ta sẽ đi vào phần nâng cao khá nhanh và tôi muốn kết thúc ở đây trước khi làm tất cả người nghe của chúng ta sợ hãi.
Matt: Tôi định bắt đầu giải thích về mặt kỹ thuật tại sao quảng cáo "một đô la một ngày" lại hiệu quả, nhưng rồi tôi phải dừng lại vì đó là cả một cuộc trò chuyện dài.
Jesse: Tôi đã đoán trước được điều này. Có rất nhiều người ngoài kia có lẽ đang nghĩ, “Tôi muốn biết cách làm điều này.” Vậy các anh sẽ làm gì cho chúng tôi đây? Đây là buổi huấn luyện giao thông. Chúng ta sẽ làm gì đây?
Joe: Vậy là về phần đào tạo. Anh/chị đã rất tử tế khi mời chúng tôi đến đây và về cơ bản đã nói với chúng tôi rằng, được rồi, đây là những gì cần thiết cho nhóm tại Ecwid và để vận hành một cửa hàng, chúng tôi đang đặt mục tiêu khoảng 1000 khách hàng, đó là ý tưởng. Chúng tôi muốn tạo ra một chương trình đào tạo, hoặc chúng tôi có chương trình đào tạo này dành cho các bạn, xoay quanh hệ thống quản lý lưu lượng truy cập. Vì vậy, phần "cách làm" và Matt đã rất tử tế khi hướng dẫn chúng tôi vượt qua một số khó khăn để chúng ta cùng nhau thực hiện.
Jesse: Tớ nghĩ cậu vừa nhận hết công lao về phần lớn bài tập toán đấy. (cười)
Joe: Chúng tôi đang tạo ra một chương trình đào tạo xoay quanh những gì chúng ta vừa thảo luận, để các bạn có thể trực tiếp tham gia và quan sát quá trình chúng tôi tạo ra nội dung, cũng như cách thức kết hợp tất cả lại với nhau, từ đó hiểu được quy trình hoạt động của Facebook, Google.
Matt: Về cơ bản, chúng tôi chỉ muốn hướng dẫn bạn cách thực hiện tất cả những gì chúng ta đã thảo luận. Chúng tôi muốn bạn hiểu cách thiết lập quảng cáo Google. Tôi cần cài đặt mã này ở đâu trên trang web của mình để đảm bảo quảng cáo hiển thị ở mọi nơi? Làm thế nào để thiết lập quảng cáo sẽ hiển thị sau khi người dùng truy cập trang web của tôi một lần? Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước một. Bạn đã thiết lập xong rồi đấy. Và một khi bạn bật công tắc và kích hoạt nó, lưu lượng truy cập sẽ bắt đầu tăng lên.
Joe: Vậy là bạn sẽ có cỗ máy đó để thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua việc tăng khả năng hiển thị, và việc nhắm mục tiêu lại sẽ đi kèm với các cuộc gọi theo dõi. Bạn có hai yếu tố đó, và một gợi ý nhỏ, hầu hết mọi người thậm chí không thực hiện nhắm mục tiêu lại, ngay cả các công ty lớn. Và điều đó thật điên rồ. Bạn đang bỏ lỡ rất nhiều tiền. Đừng là người như vậy. Làm ơn. Bạn đã chuẩn bị sẵn mọi thứ, và sau đó đến giai đoạn nội dung, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược hay về cách bạn có thể tạo nội dung một cách nhanh chóng và dễ dàng. Sau đó, bạn có thể sử dụng điều đó để mở rộng nỗ lực của mình sau này.
Richard: Đúng vậy, và mặc dù các bạn gọi đây là chuỗi lưu lượng truy cập cho 1000 khách truy cập đầu tiên, nhưng các bạn có thể thuê, lặp lại, tạo thêm nội dung, thêm quảng cáo và cứ thế tiếp tục. Các bạn có thể làm nhiều hơn và vẫn thu hút được nhiều hơn 1000 lượt truy cập.
Matt: Về lý thuyết, nó cũng giúp bạn kiếm được thêm nghìn đô nữa.
Jesse: Đây là chiến lược thực sự dành cho tất cả mọi người. Tôi hy vọng những người đang lắng nghe sẽ nghĩ, “Ồ, tôi muốn có được quyền truy cập vào cái này”. Bởi vì đây là những gì mọi người đang làm, đây là những gì các nhà tiếp thị của các công ty lớn đang làm. Và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn từng bước, từng bước cụ thể về cách thực hiện điều này. Rất nhiều bước.
Joe: Video hướng dẫn, hãy cùng chúng tôi xem qua nhé.
Richard: Và đó là ba bước duy nhất, từng bước một. Cùng số lượng cột trụ. Cái tên thật hoàn hảo. Từng bước một.
Joe: Chính xác!
Jesse: Tôi biết mình đang làm gì.
Joe: Thứ Bảy, vào trong đi.
Jesse: Được rồi, để đăng ký dịch vụ này, hãy vào Ecwid.com/traffic. Khá dễ nhớ đấy.
Joe: Tôi nghĩ vậy. Đúng rồi, Ecwid.com/traffic.
Jesse: Bạn còn nhớ chuyện đó không? Vậy thì hãy đăng ký ở đó đi. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi mọi thứ sẵn sàng. Tôi thực sự rất hào hứng vì tôi rất muốn thấy các nhà bán hàng của Ecwid thành công với điều này. Tôi thấy nhiều người khi bỏ cuộc thường nói, “Ôi, tôi chẳng có lượt truy cập nào cả.” Có lẽ bạn không biết phải làm gì, vì vậy chúng tôi muốn hướng dẫn bạn. Đây chính là nó.
Joe: Đúng vậy anh bạn. Và đó là vấn đề. Nó quay trở lại việc nếu bạn có thể kiểm soát lưu lượng truy cập, bạn thực sự có thể kiểm soát mọi thứ. Ngay cả khi sản phẩm của bạn không thành công. Đoán xem? Có rất nhiều thứ khác mà bạn có thể tiến lên, nhưng nếu bạn biết chiến lược, giống như bạn học nó một lần. Bạn biết cách nó hoạt động. Chúng tôi sẽ đảm bảo bạn thực sự vững chắc, biết cách hành động và thực hiện, và khi bạn ra đi, bạn sẽ có kiến thức này để có thể áp dụng ở mọi nơi hoặc giúp đỡ người khác.
Richard: Ừ, hầu như doanh nghiệp nào cũng thích giao thông đông đúc. Loại giao thông duy nhất mà tôi không thích là loại giao thông mà chúng ta có thể sẽ gặp phải trên đường số 8 hoặc số 5 hướng nam khi chúng ta rời đi. (cười)
Joe: Chúng tôi làm điều này vì các bạn đấy. (cười)
Richard: Ít nhất thì cậu cũng có một chiếc Tesla. Cậu có thể để nó ở chế độ tự động.
Joe: Tôi đi ngủ đây. (cười)
Richard: Tôi phải thực sự chú ý.
Jesse: Tuyệt vời. Được rồi các bạn. Tôi hy vọng người nghe đều hào hứng. Matt, Joe, cảm ơn vì đã tham gia chương trình.
Matt: Cảm ơn bạn.
Joe: Cảm ơn vì đã mời chúng tôi, tôi rất mong sớm được áp dụng chương trình huấn luyện này.
Jesse: Không, tôi rất hào hứng. Được rồi các bạn, hãy làm cho nó thành hiện thực.
