Pet Passion Project — Özel Köpek Mont Mağazası

Ecwid E-ticaret Program sunucuları Jesse ve Rich, kurucusu ve terzisi Jill Bartlett ile konuşuyor ScouterWear, özel bir köpek ceketi ve aksesuar mağazası.

Tabii ki, aynı adı taşıyan kurtarma köpeği Scout'u da duyacaksınız. Ancak sevimli köpek yavrusu hikayelerinin ötesinde şunları öğreneceksiniz:

• Sıfırdan bir ürün yaratmak
• WordPress temaları ve Ecwid
• Instagram pazarlama fikirleri
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
• Yarışmalar ve oyunlaştırma
• Gelecek planları – videolar ve modeller
• Memnuniyet Uygulaması
• Jill'den bonus: JOINSCOUTERWEARCLUB kupon kodunu kullanarak içindeki her şeyde %30 indirim kazanın mağaza.

Transkript

Jesse: Mutlu Cuma!

Richard: İşte o an geldi, bir kez daha, podcast günü.

Jesse: Bayılıyorum buna. Podcast günü ve bugün bir tüccarla çevrimiçi olarak görüşüyoruz. Bir süredir tüccarla görüşmemiştik. Sanırım çok özledik. Bir tüccarla konuşup dünyaya bakış açılarını öğrenmek ve talep edildiğinde kendi fikirlerimizi sunmak harika olurdu.

Richard: Bu bizim en sevdiğimiz şey. Birbirimizin konuşmalarını yeterince duyuyoruz zaten. Bol bol. (gülerek)

Jesse: Evet. Senden bıktım; sesini yeterince duydum.

Richard: Kendi programımızı yaparken ve bir satıcımız olmasa bile, her zaman satıcılara yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ama özellikle heyecanlanıyoruz çünkü başarılı bir iş kurmanın çok farklı yolları var. Ve biliyorsunuz, Ecwid bunu oldukça kolaylaştırıyor. Birkaç hafta önce ne satmanız gerektiği hakkında konuşmuştuk. Satıcılarla konuşmayı sevmemizin bir nedeni de, satabileceğiniz her şeyi gördüğünüzü düşündüğünüz anda bir tane daha bulmanız. Ve biz de bir tane daha bulduk.

Jesse: Evet. Bu arada, internette her zaman kazanan birkaç şey var. Kediler, köpekler. Sanırım burada bir kayırma yapıyoruz. Bugünkü konuğumuz özel dikim köpek montları ve aksesuarları yapıyor. ScouterWear.com'un sahibi Jill Bartlett'ten dinleyelim. Nasılsınız?

Jill: Ben çok iyiyim. Teşekkürler. Siz nasılsınız?

Jesse: Harika. Seni programda görmek çok güzeldi, Joe.

Jill: Teşekkürler.

Jesse: Jill, ScouterWear'ı nasıl kurduğunuzu ve buraya nasıl geldiğinizi, tüm hikayenizi duymayı çok isteriz. Ama ScouterWear ismi köpek montları ve aksesuarları anlamına geldiğine göre, bir yerlerde bir izci olduğunu tahmin ediyorum.

Jill: Orada. Evet. Scout sevimli bir küçük Porti-Doodle. Şu anda yanımda huzur içinde yatıyor. Umarız öyle kalır. SPCA'nın BC bölümünden bir kurtarma köpeğidir. Vancouver, Aşağı Anakara'da kapatılan bir yavru köpek çiftliğinden geliyordu. Köpek değirmenleri, kimsenin orada ne olduğunu bilmemesi ihtimaline karşı. Bunlar gerçekten çok kötü, kötü üreme uygulamalarının olduğu yerlerdir. Ve kelimenin tam anlamıyla yavruları dışarı pompalıyorlar ve nasıl büyüdükleri umurlarında değil. Bu kısa bir arka plan. Ama her neyse, SPCA yavru fabrikasını kapattı ve ben de Scout'u alabilecek kadar şanslıydım. Yani, evet, o sevimli bir küçük Porti-Doodle, Portekiz Su köpeği ve Kaniş karışımıdır. Ona köpek montları almaya çalıştım. Genellikle vücut şekline uymuyorlar. Çok uzun boylu ve ince yapılı. Bir kanişin uzun bacakları var ama sıska ve uzun. Hiçbiri tam olarak uymuyor ya da artı, buradaki yerel büyük mağazalarda bulduğum şeylerin gerçekten saçmalık olduğunu fark ettim. Ben de onun için köpek paltoları yapmaya başladım. Vancouver, BC, Kanada'da yaşıyorum. Ve sağanak yağışlı. Bugün dışarısı çok korkunç. Ve bu kışlarımız için tipiktir. Sadece yağmur yağıyor ve yaklaşık iki ay boyunca durmuyor. Scout için yağmurluklara ihtiyacım vardı. Ben de onları yapmaya başladım. Mahalleden geçtim; insanlar bana sorup duruyordu: “Bu paltoyu nereden aldın? O paltoyu nereden aldın?” Ben de dışarı çıkıp paltolarıma dikmek için kendime etiketler almaya karar verdim ve web sitesini başlattım. Ve gerisi tarih. Gerçekten iyi gitti.

Richard: Zaten terzi miydin yoksa bu köpek yüzünden mi başladın? kol kola, köpek paltosu yapmaya çalışır mısın?

Jill: Ben profesyonel bir terzi değilim. Küçükken oyuncak bebeklerime ve oyuncak ayılarıma kıyafet dikerdim. Ve böylece çok gençken dikiş dikmeye başladım. Lisede dikiş dikmeye başladım ve her zaman dikerdim. Ama ben profesyonel bir kanalizasyon değilim. Bunları satmaya yeni başladım ve mükemmeliyetçiyim, bu yüzden paltoların kalitesinin yükseldiğini düşünüyorum, çünkü öyle olmayan şeylere dayanamıyorum. iyi yapılmış, bu yüzden onları gerçekten çok iyi yapıyorum.

Richard: Evet, böyle bir şeyi yapmaya kalkışsaydım bana koyacağınız standardı görmek istemezdim çünkü profesyonel bir terzi işi gibi görünürdü. Bu, benim ortaya koyacağım hiçbir şeye benzemiyor. Bu çok, çok güzel görünen bir ürün.

: Evet. Jill, artık bir profesyonel olduğunu söyleyebilirim. Yani aslında dikiş dikiyorsun ve paranı alıyorsun. Yani bunun profesyonelce olduğunu söyleyebilirim. Web sitesindeki kaliteye baktığımda bunların çok iyi olduğunu söyleyebilirim. iyi yapılmış. Bilirsin, oradaki şanslı köpekler.

Richard: Köpeğiniz vardı. Bir ihtiyacı çözmeye başladınız. Kışlarınız soğuk geçiyordu ve köpeğinizin giyecek şeye ihtiyacı vardı. Yeteneklerinizi kullandınız. İnsanlar size sormaya başladı. Bir etiket koydunuz. "Sanırım bir iş kuracağım" dediniz. Peki, neydi o sayı? Belli bir sayıda mıydı, hani 12. kişi ve 100. kişi, hangi sayı sizi birdenbire "Bunu gerçekten bir işe dönüştürebilirim" diye düşündürdü?

Jill: Güzel soru sanırım. Ne oldu, kiremitimi oraya asmaya karar verir vermez bir markete gittim ve aslında pazar yapıyordum çünkü aynı zamanda mücevher de yapıyordum. Yan tarafa birkaç köpek paltosu koymayı düşündüm. Ve benim mahallemde bir pazar vardı. Ve o anda on sipariş aldım. Bu yüzden bunu bir işe dönüştürmem gerektiğini düşündüm. Başlangıç ​​noktası buydu. Ve web siteleri yapma ve yapma geçmişinden geliyorum uzaktan Eğitim. Ve profesyonel bir şirket olabilmek için bir web sitenizin olması gerektiğini hissettim. Yani, bilirsin, kartvizitler, bana öyle geliyor ki, ona sahip olmak zorundasın. İlk on siparişimi aldıktan hemen sonra web sitesini açtım. Ve. Evet ve e-ticaret yeni geldim. Bu onun bir parçasıydı. sahip olmam gerekiyordu e-ticaret. İnsanların çevrimiçi satın alma yeteneğine sahip olabilmek istedim.

Richard: Yani bu pazara ilk gittiğinizde bu paltolar zaten yapılmış mıydı yoksa Scout'ta birkaç tane mi vardı? Onlar da görüp "Sipariş üzerine sizin için yaparım" mı dediniz? Yoksa sadece "Şunu istiyorum" mu diye seçtiler?

Jill: Sadece birkaç katım vardı, yaptıklarımdan örnekler ve sonra ön tedbir insanlar değil insanlar. (gülüyor) Ön ölçüm köpeğe özel olarak uyduğundan emin olmak için köpeklerini palto için. Ve bu benim küçük görevim haline geldi; mağazadan satın alabileceğiniz normal günlük paltolara sığmakta gerçekten zorlanan, kişiye özel dikilen ve oturan köpekler.

Richard: Dinleyicilere hemen belirtmek istediğim bir şey var. Jill'in, dikiş veya web sitesi oluşturma gibi konularda ortak bir teması olduğunu fark ederseniz, o da harekete geçmesidir. Bir fikri var ve bu fikrin hemen ardından harekete geçiyor gibi görünüyor. Bu gerçekten harika çünkü henüz mükemmelleştirmemişken birçok farklı alanda harekete geçen bir mükemmeliyetçiyle çok sık karşılaşmıyorsunuz. Yani, insanların fark ettiğini anlama ve fark etme konusunda gerçekten iyi bir dengeye sahipsiniz gibi görünüyor. Örneğin, sizinle konuşan insanlar: "Hey, bunu nereden aldın?" diyorlar. Gerçek ekipmanı üretmek için harekete geçmek, web sitenizi oluşturmak için harekete geçmek, çünkü şöyle diyorsunuz: "Hey, bunu profesyonelce yapmak istiyorum, profesyonel görünmek istiyorum, bu yüzden bir web sitesi kurmalıyım." Ve ayrıca şunu da önceden belirtiyorsunuz: "Hey, bunu çevrimiçi olarak da yaparsam daha fazla insanın önüne çıkarabilirim." İnsanların bunu düşünmeye başlamasını gerçekten istiyorum. Shark Tank izlerken oturup "Ben de bunları üretmeye başlayacağım" demediniz. Sadece dünyadaki sorunları çözmeye başladınız, köpeğinizle başladı ve şimdi bir işletmeniz var. Bu harika.

Jill: Ben mükemmeliyetçi biriyim, ama genellikle işe hemen girişirim. Bu her zaman benim için iyi sonuç vermez. Ama bu sefer iyi yapılmış. Şimdilik her şey yolunda.

Richard: İyi haber şu ki, muhtemelen zaten fark etmişsinizdir, her zaman yapabileceğiniz bir şey vardır.

Jill: Evet. Aynen öyle.

Jesse: Rich'in orada belirttiği noktayı biraz daha genişletmek gerekirse. Birkaç şey var: Ürününüz vardı ve çoğu zaman insanlar bir ürün hakkında aylarca, yıllarca düşünürler, ama siz onu ürettiniz, pazara gittiniz ve satıldı. Yani, "Evet, birkaç tane ürettim" diye kanıtınız var. On binlerce dolar harcamadınız. Zaman ve emek harcadınız. Biliyorum, maliyetler var, ama ürettiniz. İnsanlar satın alıyordu. Ve hemen dediniz ki: "Bir web sitesi kuracağım." Biliyorsunuz, beş yüz tane satmış gibi değildiniz. 10 tane sattınız. Belki biraz daha. Ve web siteleri kurmaya hazırdınız. Harika. Umarım insanlar dinliyor ve düşünüyorlardır, evet, harekete geçin. Buna başlayın. Bu konuda biraz daha detaya girmek istiyorum. Devam edin.

Jill: Tam da bunu söylüyordum, yapması çok kolay. Bir sürü basit işlem var. Evet. Ecwid ve her şey. Yapması çok kolay. Benim önerim bu. Kesinlikle. Hemen başlayın ve yapın.

: Evet. Bayıldım. Oraya çık ve bunu yap. Her zaman bunu gerçekleştirerek kapatmaya çalışırım. Sen sadece gittin ve bunu gerçekleştirdin. Bu yüzden web sitesine biraz daha dalmak istiyorum çünkü bu Ecwid E-ticaret Burada göster. Yani siteyle başladığınızı söylediniz. Şu an sahip olduğunuz siteyle aynı mı?

Jill: Evet, öyle. Siteyi Ecwid yazılımı ve eklentisiyle yapmaya başladım ve WordPress'ü de temel alarak kurdum. Yani siteyi oluşturduğum asıl yer orası.

Jesse: Anladım. Evet. WordPress olduğunu gördüm; Rich'e daha önce de söylediğim gibi, çok güzel ve temiz bir site. Yani, araba kullanırken ScoutWear.com'u açamayanlar için, çoğunlukla beyaz bir arka plan var ve bu da çok güzel ve temiz görünüyor. Ayrıca, fotoğraflarda da beyaz bir arka plan olması, her şeyin çok güzel bir şekilde bir araya gelmesini sağlıyor. Birçok bölüm var. Bir tema da kullanılmış gibi görünüyor. Bir tema ve ardından Ecwid'i kurmanız gerekmiş. Öyle mi yaptınız?

Jill: Evet, aslında Thrive Themes adlı bir yazılım. Bir sürü farklı şey sunuyorlar ve bunları değiştirebiliyorsunuz. Sürükle bırak yöntemiyle çalışan harika bir program. Teknik bilgiye sahip olmanıza gerek yok. Yani tema oluşturmak için gerçekten çok iyi çalışıyor. Sıfırdan başlamak için harika bir yazılım.

Jesse: Harika. Yani, dinleyenler için, eğer "Sitemi nasıl biraz daha iyi hale getirebilirim?" diye düşünüyorsanız, bence bu, muhtemelen çok uzun sürmeyen, güzel görünümlü bir sitenin çok iyi bir örneği. Jill, bunu kendin yaptığını söyledin. Daha önce web sitesi yaptığını da söyledin. Peki, bundan önce kaç tane web sitesi yapmıştın?

Jill: Muhtemelen 70 falan, 60, 70. Söylemesi zor. Kurumsal bir kökenden geliyorum. bende bir şey vardı e-öğrenme birkaç yıldır şirketteydi ve pek çok kişi de öyle uzaktan Eğitim, geliştirme ve eğitim. Ve bu süreçte, sırf web sitelerini barındırmak için birçok web sitesi de yaptık. e-öğrenme ve benzeri. Bu yüzden pek çok web sitesi yaptım ve teknik alanda da pek çok şey yaptım.

: Anladım. O zaman gösteriyor. Kesinlikle gösterir. Bunun diğer insanlar için de faydalı olabileceğini düşünüyorum; bir şeyi nereye götürebileceğinizi görebilirsiniz. Ve sen de e-öğrenme Bir sorunuz varsa muhtemelen Google'da araştırıp cevabını bulabileceğinizi biliyorsunuz.

Jill: Evet. Her şey orada mevcut.

Jesse: Evet. YouTube'da bununla ilgili kısa bir video izleyin, muhtemelen birkaç dakika içinde nasıl yapılacağını anlayacaksınız. Hadi konuşalım. Siteyi kurdunuz. Harika görünüyor. Peki müşterileri nasıl buldunuz? Neler biliyordunuz? Bu ürünü nasıl pazarladınız?

Jill: Öncelikle Instagram ve Facebook'ta çalışıyorum. Bu konuda kesinlikle çok güçlü değilim ve enerjimin daha büyük bir kısmını sosyal medyaya yönlendirmem gerekiyor. Dediğim gibi, yerel olarak iyi bir takipçi kitlem var. Ve ürünlerim mağazalarda, perakende satış noktalarında satıldığı için, bu pazarlardan da çok sayıda müşteri siparişi alıyorum. Vancouver'da yerel mahalle ve kulaktan kulağa yayılma gerçekten iyi gidiyor. Ama şirketi yerel bölgemin dışına da yaymaya çalışıyorum. Ve bu gerçekten üzerinde çalışmam gereken bir şey.

Richard: Şöyle söyleyeyim, terzilikte harikasınız ve web siteleri kurmayı da biliyorsunuz, şimdi sosyal medya dünyasında yeni bir maceraya atılıp, gerçekten pazarlama yapmaya başlıyorsunuz. Paylaşmak zorunda değilsiniz. Paylaşmayın. Ama tüm bunları kendiniz mi üstleneceksiniz yoksa terzilik işlerinin bir kısmını dışarıdan yaptırmayı mı planlıyorsunuz? Çünkü bir günde sadece 24 saat var ve ben şimdiden yaptıklarınıza hayran kaldım ve ne kadar çok satarsanız, o kadar çok satmanız gerekecek.

Jill: Evet, bunun için birkaç planım var. Bazı yerel terzileri eğitmeye ve işlerin nasıl yapılacağını, ürünlerimin nasıl yapılacağını göstermeye başladığım bazı yerel terzilerim var. Bundan önce yapmaya başladığım şey PDF kalıpları oluşturmaktı. Daha sonra bazı gerçek eğitim videoları geliştirmeye başladım. Ve bundan yola çıkarak neye karar verdim? e-öğrenme Arka plan da şu ki, aslında eşyalarımı nasıl yapacağımı satmaya başlayacağım. Yani bu tamamen yeni bir alan, bu muhtemelen Şubat ayının sonunda faaliyete geçecek bir alan. Bunun için de, gerçekten iyi terzi olan ve ürünler üretip bunları sitede satmak isteyen insanları bulmayı planladığımı umuyorum. Bu da benim ilerlediğim başka bir yol.

Richard: Bu harika. Bu arada, bunu duymayı iki nedenden dolayı seviyorum. Birincisi, yine, geçmişinizden gelen becerilerinizi getirmeniz ve bunları mevcut çabalarınıza uygulamanız şeklindeki ortak tema üzerinde buradayız. Bu bir. Ama buna ek olarak, daha önemli değil ama buna ek olarak, bu fikri de seviyorum. e-öğrenme ve insanlara bunun nasıl yapılacağını iki nedenden dolayı gösteriyoruz. Birincisi, bu pazarlama dünyasına biraz daha girmeye başladığınızda, en iyi işe yarayan şeylerden birinin sosyal medyaya girmek ve daha ilk andan itibaren değer katmak olduğunu görmeye başlayacaksınız. İşte buradayım. Süreci belgeliyorum. Her şeye sahip olabilirsiniz veya olmayabilirsiniz. Canlı yayına geçip bir tane göstermeye başlayabilirsiniz. Ve bu videoyu izleyen veya geçmişte bu videoyu izlemiş olan kişiler, aslında yeniden pazarlama yapabilirsiniz. İkincisi, şimdi bu konuyu biraz daha derinleştireceğiz. Ama bu insanlar ilgilenebilirler. Ama işte iyi haber. Eğer ilgileniyorlarsa ve bunu yapmak istiyorlarsa. Ne oluyor? Bazen bunun çok fazla çalışma gerektirdiğini fark ederler. Ve şimdi hala o paltoyu isteyen ve geri gelip paltonu sizden satın alabilecek kişilerin bir listesi var. Yani her şey harika gibi. İnsanların önünde sunacak içeriğin var. Bu ürünü gerçekten şu şekilde satabileceğiniz bir işletmeniz var: hevesli olduğun gibi. Ve de En kötü durumda senaryoya göre, belli ki bir miktar ilgi var ve muhtemelen bir köpekleri var, yoksa o videoya ilk etapta dikkat etmezlerdi. Ve böylece, "Bu arada, eğer zor zamanlar geçirdiysen, bunlar bende var." (gülüyor)

Jill: Evet, evet, aynen öyle. Ben de öyle düşündüm, çünkü kesinlikle el becerisi yüksek insanlar var. Sonra da senin dediğin gibi oturup videoyu izliyorlar ve "Aman Tanrım, bu çok fazla" diyorlar. Ama bence bu sayede o paltonun yapımına ne kadar emek verildiğini de anlıyorlar. Bir sürü katman, dikiş, reflektör, cırt cırt var, yani içine çok fazla şey giriyor. Bunu yapmaya hevesli olan sadece belirli kişilikler var. Benim gibi, bu tür el işlerini yapmayı seven ve kendi işlerini kendileri yapmayı seven insanlar. Ama evet, "Hayır, bunu birine yaptırmak için para ödemekten memnuniyet duyarım" diyecek bambaşka bir dünya da olacak.

: Ama evet, bunu ben de görebiliyordum. Şahsen bazılarına bakabilirim nasıl yapılır üzerinde videolar nasıl yapılır şeyler yapın ve sonunda şunu söyleyin: "Oğlum, sanırım bunu yapması için birine para ödemeyi tercih ederim." Bir evdeki elektrik işi gibi, biliyorsun. Bunu oyunda çözebilirdim. Nasıl yapılacağını bilmeme rağmen bir elektrikçi de tutabilirim. Uzmanı buraya çağıralım. Sanırım bunun nasıl yapılacağına dair bu içeriği izleyecek çok sayıda insan var. Ve belki de kişiliğinizi ya da buna çok fazla katman kattığınız gerçeğini beğenecekler ve şöyle diyecekler: "Pekala, köpek paltolarımı ve aksesuarlarımı satın almak istediğim kişi bu." Yani evet, bence bu harika bir fikir. Bundan da birçok YouTube içeriği elde edeceksiniz. Böylece YouTube'un bir şeyler yapma konusunda çok iyi olduğunu gördüm. Bir Facebook'unuz var; sende var. Instagram'ın var. Çoğu zaman insanlar YouTube'da beş dakikadan fazla video izlemezler ve Facebook'ta izlerler. Bunlar daha kısa videolar olma eğilimindedir, ancak bir nevi dikkat çekicidir. Daha fazlasını koymak için YouTube kanalını başlatmak isteyebilirsiniz. nasıl yapılır her yerde bir şeyler.

Jill: Yani, evet, aynen öyle. Ben de öyle düşünüyorum.

Richard: Müşterilerinizden gelen herhangi bir içeriği kullanıyor musunuz? Temel olarak, Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. Resim mi soruyorsunuz?

Jill: Evet, insanlardan fotoğraf istiyorum. İnsanlar her zaman fotoğraf vermekte çok iyi olmuyorlar. Birkaç kez istemeniz gerekiyor. Ayrıca, fotoğraflar her zaman en iyileri olmuyor, ama evet, elimden geldiğince çok fotoğraf almaya çalışıyorum. Bunu kesinlikle geliştirebilirim. Daha fazla insan bana hayvanlarının, köpeklerinin, kürklerinin ve eğlenirken çekilmiş fotoğraflarını gönderiyor.

Richard: Evet. Kesinlikle az kullanılan ama en etkili pazarlama yöntemlerinden biri. Hala bir tür ağızdan ağıza pazarlama, çünkü birileri bundan bahsediyor, ama neredeyse bir referansla birleşmiş gibi. Ve bir model veya bu durumda bir köpek modeli bulmanıza gerek yok. Farklı köpekler, farklı cinsler, farklı stiller, farklı kişilikler var. Ve şimdi belki de o köpek, o resimdeki küçük Yorkshire Terrier'e sahipler. Ve bu gerçekten harika. Ama tekrar ediyorum, sizin de belirttiğiniz gibi. Her zaman kolay değil çünkü bazen sadece nasıl sorduğumuzla ilgili. Bazen sosyal medyada küçük bir yorum oluyor. "Vay, insanların resim göndermesine bayılıyoruz ve çok minnettarız. Paylaşımınız için minnettarız çünkü bu, aslında bir sorunu çözdüğümüzün farkına varmamızı sağlıyor. Lütfen gönderin, çok minnettarız. Size %5, %6, %7, neyse, bir çeşit kupon vermek istiyoruz. Ve teşekkür ederiz." Ve biliyorsunuz, onlara teşekkür ediyorum. Bazen bu, onlara mesaj atarak "Hey, bana köpeğinizin fotoğrafını gönderebilir misiniz?" demekten biraz daha fazlasını yapmalarını sağlamak olabilir. Bu yüzden bununla oynamaya devam edin.

Jill: Instagram üzerinden sosyal medyayı kullanarak doğrudan mesaj yoluyla veya müşterilerle doğrudan iletişime geçmeyi önerir misiniz?

Richard: Ne olursa olsun. TAMAM. Yani burada daha yüksek düzeyde bir düşünce süreci olacak ve sonra onu geri getireceğiz. süper spesifik. Herkes sosyal medyada ve farklı insanlar farklı platformları seviyor. Daha çok Jessie'nin görüşüne göre, nasıl yapılırlar YouTube için harikadır. Instagram şu anda olana benziyor. Harika hayatıma bakın, bazı şeyleri aşırı abartıyorum. Ama genel noktayı anlayacaksınız. Pinterest "Bunu arzuluyorum." Bilirsiniz, belki desenlerinizin olduğu ve farklı dokuları ve malların yüksek kalitesini gösterdiğiniz yer için harikadır. Ancak her platformda muhtemelen bunu biraz daha fazla anlatabilirsiniz. Ama ne olursa olsun, kesinlikle bir e-posta listesi toplamak istersiniz, çünkü tüm insanlar bu platformlarda olsa da burası bizim için bir nevi kiralık oyun alanı, değil mi? Tıpkı Facebook'ta bir hayran sayfası oluşturmak için çok zaman harcayabileceğiniz ve harcamanız gerektiği gibi, ancak bu size bir şey gönderdiğinizde o sayfadaki herkesin gerçekten harika bir yaratıcı süreç oluşturduğunu garanti etmez. Sayfaya gidin ve ardından bir izleyici kitlesi oluşturun, ancak bazen bu izleyicinin karşısına çıkabilmek için aslında para ödemeniz gerekir. Yani her şeyin biraz karışımı, değil mi? Yani bunların bir kısmı sadece oraya çıkacak içerik. Ancak özellikle bunu nerede ve nasıl yapmalıyım sorusuna geri dönelim. Farklı yerlerde oynardım. Bazıları canı sıkılan insanlara gönderilen bir e-posta olabilir. Ve temelde diyorsunuz ki, neredeyse artık kesinlikle sosyal medyanıza geri dönen bir müşteriyi yönlendiriyorsunuz, bu harika çünkü tüm bu platformlarda tam algoritmaları bildiğimi iddia etmiyorum, ancak bunu biliyorum. Birisini kendi platformundan kendi platformuna getirmenizden gerçekten hoşlanırlar. Sağ. Burası onların oyun alanı. Ve az önce e-posta listenizden birini Facebook'a veya Instagram'a getirdiniz. Şimdi de bir resim asıyorlar ve sizi etiketleyip, teşekkür ederim, köpeğimiz yeni paltosunu çok seviyor diyorlar. Mesela, hangi platform olursa olsun, o platformdan ciddi bir sevgi alacaksınız. Ben de tavsiye ederim ve eminim Jesse de aynı fikirde olacaktır ve bu konuda başka neler sunabileceğini dinleyeceğiz. Ancak e-posta listenizdeki mevcut müşterilerle başlayın. O halde bunun neye benzediği konusunda çok fazla endişelenmenize gerek yok. Doğru mu söylüyorum? Onları orada hissedin. Ve ayrıca sitenize geri dönmek için bir kupon kodu veya başka bir şey sunmanın da harika bir yolu olduğundan, o e-postada köpeğinizin bir resmini yayınlayıp bu hashtag'i kullandığınızı söylediğinizde hoş bir sürpriz yaşayacaksınız. ve size bu kupon kodunu veya buna benzer bir şeyi göndereceğiz. Sadece şapkadan çıkan bir şeye işaret ediyorum, ama kesinlikle e-posta listenizi kullanın ve onları sosyal medyaya geri yönlendirmeye çalışın, ancak sonra bunu onlara bir teşekkür olarak sunun. Ve eminim ki birisi bunlardan birini aldığında, giderek daha fazla mazeret buldukça, tekrar gelen müşteriler için muhtemelen iyi bir şansa sahip olacağınızı düşünüyorum.

Jill: Evet. Bu harika. Bayıldım. Güzel.

: Evet, bence bu gerçekten iyi. Buna biraz daha eklemeyi düşünüyorum. Evet, bir başlangıç E-posta patlama harika, ancak halihazırda sahip olduğunuz diğer içeriklerden örnekler göstereceğim. Hey, işte şöyle bir video: İyi bir köpek isminin ne olduğunu bilmiyorum? Köpeğinizin adı nedir?

Richard: Lulu.

Jesse: Lulu. İşte Lulu bu yeni montla oynuyor. Ve bu da Instagram'da. Ve işte bu platformda başka bir köpeğin resmi, insanlara ne tür şeyler göndermelerini istediğinize dair örnekler vermek için, çünkü muhtemelen köpeğin etrafta zıpladığı, oynadığı, havladığı ve bu yeni kıyafetle iyi vakit geçirdiği kısa video kesitleri istiyorsunuz. Bence bu harika. Ve bence bir adım daha ileri giderdim. Bu süreci otomatikleştirirdim. Bunu muhtemelen 14 veya 21 günlük bir takip olarak yapardım. Yani belki biraz daha uzun. Bu, gönderimden 30 gün sonra veya satın alımdan 30 gün sonra, hangisi daha kolay kurulursa, bu e-postayı gönderirsiniz; sanırım başka bir ürün için bir kupon kodu gibi, evet, köpeklerin sadece bir monta ihtiyacı yok. Mesela, bir gece dışarı çıkmak için deri cekete ihtiyacınız var. Yani, insanların evcil hayvanlarını sevdikleri için satın almak isteyebilecekleri başka şeyler de önerebilirsiniz. İnsanlar evcil hayvanlarına para harcamayı çok seviyorlar ama yedi gün çok erken olabilir. Mesela, evcil hayvan kıyafetlerine epey para harcadıysam, bir tane daha almayı düşünmeden önce kredi kartından borcunu ödemem gerekecek. Ama belki 30 gün sonra kendimi iyi hissederim ve başka bir alışveriş yapmaya hazır olabilirim. Ve diğer köpeklerin de bunu giydiğini görürsem harika olur. Bunlar köpek, bunlar evcil hayvan. İnsanlar bu tür şeyleri seviyor. Neyse, evet, sosyal medya iyi ama bence e-posta gibi, onu çok daha fazla kontrol edebiliyorsunuz, bu sizin için iyi bir adım olabilir.

Jill: Doğru. Bu harika. Güzel.

: Ve şunu sormalıyız: paranızı topluyor musunuz? e-postaları Şu anda? sende var mı E-posta servis sağlayıcı?

Jill: Bende var. Evet ediyorum. Ve topluyorum e-postalar.

: İyi. Bu bizim için kolay bir ipucu. O zaman orada bir onay işareti var. Toplantımız var e-postalar. Ve bence göndermen kolay e-postalar. Burada köpekleri olan ve daha önce tedavi ettikleri köpeklerin fotoğrafları ve videolarını bulabilirsiniz. Böylece diğer müşteriler kadar spam olarak değerlendirilmeyecektir. Eğer orada dinliyorsanız ve köpek maması, köpek malzemeleri satmıyorsanız muhtemelen birkaç spam uyarısı daha alacaksınız. Ama evcil hayvan malzemelerinin bu filtrelerden çok daha iyi bir şekilde geçtiğini düşünüyorum.

Richard: Evet. Ve satışların %5'inin BC SPCA'ya geri döndüğünü fark ettim. Bunu da kesinlikle daha fazla öne çıkarırdım. Bundan faydalanırdım. Neredeyse, köpeğinize yardım etmenin diğer köpeklere de yardım etmek anlamına geldiği bir mesaj yaratabilirsiniz. Bence bu ilginç. Hatta bunu biraz daha geliştirebilirsiniz, yani köpeklerinizin yardım ettiği şeklinde. Yani bunu paylaşım şeklinize de bağlama potansiyeli var. Fikirler aklıma yeni geliyor. Biraz daha düşünüp onlarla daha fazla iletişime geçeceğim. Ama daha çok sosyal medya tarafıyla ilgili. "Lulu'nun paylaşımı belirli bir sayıya ulaşırsa, barınağa beş ceket bağışlayacağız" veya benzeri bir şey. Yani, geri vermeyi gerçekten güçlendirdiğiniz bir şey. Değer vermek ve dünyaya geri vermek şu anda özellikle genç nesil için çok önemli. Aslında, gerçekten büyük bir etkisi var. Yüzde olarak geri dönüş yardıma yönelik.

Jesse: Evet, bana başka fikirler de veriyorsun Rich.

Richard: Bu podcast'in işleyiş biçimi bu.

Jesse: Bence bunu biraz daha oyunlaştırabiliriz, her bir iletişim ekstra puan anlamına gelebilir. Uygulamanın adını bulmaya çalışıyorum.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Hayır, zaten buraya entegre edilmiş olan uygulama. Yani podcast'te zaten kullanılan bir uygulamamız var, bu yüzden hangi podcast olduğunu, şu anda ne olduğunu hatırlamaya çalışıyorum. Bulacağım.

Richard: Ben getireceğim.

Jesse: Temel fikir şu: Instagram'da bizi beğenirseniz beş puan kazanırsınız. Facebook'ta bizi takip ederseniz beş puan kazanırsınız. Köpeğinizin videosunu gönderirseniz 25 puan kazanırsınız ve bu şekilde yapabileceğiniz çeşitli çevrimiçi şeylerin listesi devam eder ve hepsi puan kazandırır. Belki ayda bir veya üç ayda bir kazanan belirleyebilirsiniz. Kazanan ücretsiz bir ceket veya belki biraz daha düşük fiyatlı bir şey kazanır. Çok pahalı olmasın ama belki biraz daha kolay yönetilebilir bir şey. Bence bu, müşterilerinizin muhtemelen keyif aldığı yeni içeriklerle onların önünde kalmanın bir yolu olabilir. Burada evcil hayvanlara yardım ediyoruz. Ayrıca, yıl sonunda veya benzeri bir zamanda, biraz zor gelebilir çünkü kendinizi biraz kötü hissedeceksiniz, barınağa çek verebilirsiniz. İşte çek. 1,000 dolar. Müşterilerimize yardımları için teşekkürler. Ve bu, bu bin doların yapacağı şey bu. Bu, gönderilebilecek meşru bir e-posta ve bunu yapmanızın sebeplerinden biri de bu.

Jill: Harika. Bu fikirleri beğendim.

Jesse: Keşke daha iyilerine sahip olsaydım. Biliyorsun, bu e-postaları gönderebilmek sosyal bir fayda sağlıyor. Senin adına mutluyum.

Richard: Memnuniyet duygusu muydu?

Richard: Gratisfaction, bence evet. Jill, uygulama mağazasında Gratisfaction uygulamasını incele ve ihtiyaçlarına uygun olup olmadığına bak. Sanırım burada bahsettiğimiz uygulama bu.

Jill: Bu Ecwid için bir reklam mı?

Jesse: Bu, Ecwid için bir eklenti ve sanırım bu eklenti sayesinde bahsettiğimiz tüm bu aktiviteleri yaparak çeşitli puanlar kazanabileceğiniz farklı sosyal platformları entegre edebiliyorsunuz.

Richard: Evet, doğru. Bahsettiğimizden çok daha fazlası var. Pinterest için de yapabilirsiniz. Çekilişler, yarışmalar ve sadakat puanları var.

: Pek çok yarışma görüyorum. Ve Jill, bahsettiğin resimleri istiyorsun. Biraz alıyorsun, o kadar çok değil. Görelim. İnsanların %5'i fotoğraf falan gönderiyor gibi görünüyor. Bazı bedava hediyelerle bir yarışmaya veya çekilişe katılırsanız, şöyle olabilirsiniz: 30-50% resim gönderen insanlardan. Tek yapmaları gereken köpeklerinin bir anlık görüntüsü, bir resmi veya bir videosu. Yani o kadar da zor değil. Ve muhtemelen köpek parkında telefonlarına bakıyorlardır zaten.

Jill: Oyunlaştırmanın ayrı bir havası var.

Jesse: Evet.

Jill: İnsanlar buna bayılıyor.

Jesse: Kesinlikle. Oyunlaştırma ve köpeklerle ilgili. Genellikle insanlar parka gidip köpeklerinin koşmasına izin verdiklerinde, e-postalarını okumak için telefonlarını ellerine alırlar. Bu yüzden sosyal medyaya bakmak için iyi bir zaman. Tek yapmaları gereken parmaklarını kullanarak video çekmek ve çekilişe katılmak. Evet. Harika. Bunu beğendim. Facebook ve Instagram'da bahsettiğiniz gibi, ürün kataloğunu senkronize ettiniz mi, böylece Facebook ve Instagram içinde alışveriş yapılabilir gönderiler yapabiliyorsunuz?

Jill: Yaptım, evet. Evet. Bu çok kolaydı. Onu sevdim. Teknik olduğumu söylüyorum ama aslında o kadar teknik değilim. Ben aslında işin tasarım yönünden geliyorum. Yani işler böyle olduğunda tek tuş itin ve olur, olağanüstüdür. Onu seviyorum.

Richard: Evet. Ve aslında bu harika bir nokta, çünkü hem insanlara ilham veriyorsunuz hem de onlara örnek oluyorsunuz, çünkü "İşte sizinki de böyle güzel görünebilir" diyorlar, ama aynı zamanda bunu da belirtiyorsunuz. Ve teşekkür ederiz, bunu yapmak için tasarımcı olmanıza gerek olmadığını her zaman takdir ediyoruz. Ecwid'deki bu işlevlerin çoğu, bu özel durumda, kelimenin tam anlamıyla bir, iki, üç tıklamayla gerçekleştiriliyor. Sanırım sürecin en uzun kısmı, Instagram veya Facebook'tan "Evet, artık satış yapabilirsiniz" onayını beklemek. Bu çok güzel ve bunu belirttiğiniz için teşekkürler. İnsanların bunu yapması gerçekten çok kolay. Ürün akışınızı oraya eklemek için birkaç tıklamayla alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturun ve bir veya iki gün bekleyin. Ve alışveriş yapılabilir gönderilerle çevrimiçi satış yapıyorsunuz.

Jill: Evet. Ve her yerde gibi görünüyor. Hatırlayamıyorum, sanırım bunu manuel olarak yapmak zorunda kaldım, Google için bir eklentiniz var mı? Sanırım Google'a manuel olarak yükledim.

Jesse: Evet. Google ile biraz daha fazla şey yapmanız gerekiyor. Ecwid'e bir ürün akışı eklemeniz ve ardından oraya yüklemeniz gerekiyor ve bu zamanlanabilir. İlk seferde yapmak için birkaç adım var, ancak bunu yaptıktan sonra oldukça otomatik hale geliyor. Bu arada, YouTube sitesinde biraz daha zor, ama çok yapılabilir. Bunu başarabileceğinizi biliyorum, ancak YouTube videoları yapıyorsanız, buna TrueView for Shopping deniyor sanırım. Ürün kataloğunuzu videoya senkronize edebiliyorsunuz. Yani, yaptığınız çok özel bir palto hakkında konuşuyorsanız, o ürünü YouTube videonuza senkronize edebilirsiniz. Birkaç kelimeyi atlamış olabilirim. Birkaç adım daha var, ama çok yapılabilir. Facebook olanı biraz daha kolay, kabul ediyorum. Ama, ama her neyse, o da mevcut.

Jill: Bu bir Ecwid eklentisi mi?

Jesse: Bu bir eklenti değil, ama evet, kullanabilirsiniz.

Jill: Bu, YouTube'un bir parçası mı?

: Evet, aslında ürün beslemesi için kesinlikle Ecwid'e ihtiyacınız var. Yani Ecwid'de, Google için bir ürün feed'i oluşturabileceğiniz alanı bulacaksınız ve ardından Google'da Google Merchant Center'a gideceksiniz ve tüm ürün feed'lerinin oraya gitmesini istiyorlar. Ve sonra, Google Alışveriş reklamları yapmak istiyorsanız bu, her iki Google reklamını da besleyecektir. Ayrıca bu arada, çok yaygın olarak kullanılmayan bir özellik olan YouTube'da alışveriş için TrueView'ı da besleyecek. İşte bu yüzden biraz daha zor. Biraz daha fazlası; buna biraz daha 301 seviyesi diyeceğiz. Ama bence bununla başa çıkabilirsin. O yüzden bundan bahsettim. Eğer dinliyorsanız ve "Bilmiyorum" diyorsanız, bu kulağa çok fazla geliyor. Tamam aşkım. Belki bunu sonraya saklayabilirsin. Ama Jill, sana güveniyorum. Tamam, mükemmel. Birkaç başka fikir. Richard Pinterest'ten bahsetti. Zaten fotoğraf çekiyorsanız, özellikle de nasıl yapılır ayarla, Pinterest'in sana iyi geleceğini düşünüyorum. Ayrıca orada alışveriş yapılabilecek gönderiler de var. Yine, feed'i içeri alıp yüklemelisiniz. O kadar da zor değil ama orada fazladan bir adım var. Ama bunun senin için iyi olabileceğini düşünüyorum. Ve evcil hayvan dünyasında, etkileyiciler tarafında çok fazla şey var, eğer doğru kişi köpeği için paltoyu satın alırsa ve Instagram'da paylaşırsa ve onların bir milyon takipçisi varsa, bu da patlama potansiyeline sahip gibi görünüyor. yukarı. Sana karşı dürüst olmam için doğru kişinin kim olacağını bilmiyorum. Ama aslında artık etkileyici olan köpekler var.

Jill: Muhtemelen Ellen. Evet. Harika olurdu.

Richard: Bu, sanki bundan sonra ne konuşacağımız konusunda önceden konuşmuşuz gibi mükemmel bir örnek. Ama bunu bir ünlüye verip, "Aman Tanrım, köpeğiniz çok tatlı!" demek gibi durumlarda, karşılığında bir şey istememek için özel çaba sarf etmek aslında daha iyi sonuç veriyor gibi görünüyor. Elbette kuralın her zaman istisnaları vardır ve birileri bunu istemiş olabilir, ama özellikle de bu paranın bir yüzdesini diğer köpeklere de yardım etmek için verdiğiniz gerçeğini göz önünde bulundurarak, sadece vermek için veriyorsanız, "Hey Ellen, işte bir mont. Köpeğinizin tam ölçülerini tahmin etmek için elimden gelenin en iyisini yaptım çünkü sadece bu fotoğraflarda görebiliyorum, internette yayınladığınız birkaç fotoğrafa baktım. Eğer bu uymuyorsa, tam ölçüyü söyleyin, size başka bir tane göndereyim." demek paha biçilmez olurdu, bunu benden daha iyi biliyorsunuz. Ellen'ın programına çıkıp, "Bakın, bu hanımefendi bana şu sevimli küçük montu gönderdi ve sormanıza bile gerek yok" dediğini hayal edebiliyor musunuz? Elbette, o bunu anlıyor; önce vermek ve insanları iyi hissettirmek ve bunun nasıl işlediğini biliyor. Tüm programı bunun üzerine kurulu. Kesinlikle böyle bir şeyi, bir ünlüye hediye edip, "Bakın, bunların hepsi özel yapım, yani uymuyorsa ne kadar zamanınızı alıyor ve belki de toplamda 200 dolarlık satıştan mahrum kalmanıza neden oluyor" şeklinde bir anlatımla denemeyi düşünürdüm. Hediye ederseniz ve potansiyel olarak bir şeyler geri alırsanız, bu paha biçilmezdir. Ama ne olursa olsun, bence, ve bence beni buna bağlayabilirsiniz, farkı öderim. Bunu bir ünlüye verip de bir süre sonra dört katına çıkmadan veya belki de ne kadar geri dönüş alacağınızı ölçemeden geri dönüş alamazsınız.

Jill: Doğru. Evet.

Jesse: Bu konuda risk yüksek, getiri yüksek. Bence düşük riskli bir şey söz konusuysa, birkaç ürünün yüksek riski ne olabilir ki, değil mi? Evet. Risk bu. Yani, bu düşük risk, yüksek getiri. Farklı fikirdeyiz. Rich, bu konuda sana hak veriyorum. (gülüyor)

Richard: Aradaki farkı ben ödeyeceğim. Sanırım risk düşük, birkaç yüz dolarlık potansiyel satış söz konusu.

Jesse: Jill, burada senin işinle ilgili bazı bahisler yapacağız, bu yüzden sakıncası yoksa nasıl gittiğini size bildireceğim. Eğer Ellen'ın programına çıkarsan, belki birimizi davet edebilirsin. Rich'i davet et. (gülüyor)

Jill: Size tekrar dinleteceğim ve her şeyin nereden kaynaklandığını anlatacağım.

Jesse: Harika. Evet, bu çok iyi olurdu. Umarım size işinizde deneyebileceğiniz birkaç fikir verebilmişizdir. Zaten doğru yolda olduğunuzu söyleyebilirim. Başlamak için doğru şeyleri zaten yapmışsınız. Ama sormadığımız başka bir şey var mıydı?

Jill: Sanmıyorum. Bence siz zaten bunların çoğuna değindiniz.

: Elbette. Peki insanlar mağazanızda sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebilirler?
Jill: ScouterWear.com, köpeğimin Scout ismiyle oynanan bir oyun ve aynı zamanda dış giyim olarak da yaygınlaşıyor. Yani ScouterWear.com. Ayrıca dediğim gibi Şubat ayı sonunda insanların indirim alabileceği ScouterWearClub.com'a sahip olacağız. Bu tür bir oyunlaştırma şeyi yapmayı planlıyorum, eklentinizi kullanmayı çok isterim çünkü bu, işi çok daha kolaylaştıracak. Ancak ScouterWear yavru puanları eklemeyi düşünmek, onları adlandıracağım şeydi ve insanların biriktirebilmelerini sağlamak, onları bir tür şey aldıkları yerde ne kadar çok satın alırlarsa, aynı zamanda ürünlerde indirimler, ürün ambalajı gönderme. Ayrıca palto yapmak için gereken tüm malzemeleri de paketleyeceğim. Bunların hepsi gelecek. ScouterWear.com ana sitedir. Kayıt olmak isteyen dinleyicilere bir kupon vermeyi çok isterim.

Jesse: Doğru şekilde ulaştığından emin olabilmemiz için kod hazır mı?

Jill: Evet, öyle. Tek kelime halinde "JOINSCOUTERWEARCLUB" diye yazılıyor. Yani kayıt olurken bunu yazarlarsa (ScouterWear sayfasında henüz kayıt formu yok ama hazır olduğumda bu seçeneği de ekleyeceğim), "Join ScouterWear Club" ile kayıt olabilirler.

Richard: Yayınlanmasına bir iki hafta var.

Jill: Mükemmel.

Jesse: Küçük bir podcast sırrı. Bu yaklaşık bir hafta kadar daha yayında olmayacak. Vaktiniz var. Ama sizi dinleyenler kontrol edebilir ve hazır olup olmadığına bakabiliriz. Yani ScouterWearClub.com.

Jill: Evet, halledeceğiz. En azından gün sonuna kadar bitirmiş olacağım.

Jesse: Ve eğer Ellen'ı izlerseniz, sonunda Jill'i orada göreceksiniz. Yani Ellen'da Jill'i arayın, ve eğer gerçekten Gratisfaction'a yatırım yaparsanız, belki altı ay içinde Gratisfaction'ın işletmeniz için neler yaptığını anlatan iki bölüm çekebiliriz. Yani bilmiyorum, sadece ikinci tur için küçük bir ipucu. Peki Rich, veda etmeden önce son bir düşünceniz var mı?

Richard: Hayır, bu harika. Yine de, şu anda podcast'imize konuk olarak katılan satıcılar her zaman çok mutlu oluyor. Jill, aslında kızımın küçük yayın partisini kaçırdım. Neyse ki eşim videoya çekti, ama yazdığı kitap tamamen köpeklerle ilgiliydi ve köpeğini çok seviyor, bu yüzden ona o kupon kodunu göndereceğimden emin olacağım ve kesinlikle sizin için bir video çekecek; umarım çekebilir.

Jesse: Harika.

Jill: Kulağa hoş geliyor.

Jesse: Harika. Jill, programa katıldığın için gerçekten çok teşekkür ederim. Umarım tüm dinleyiciler buradan bazı bilgiler edinebilirler; köpek kıyafetleri, köpek montları, ScouterWear.com gibi.