História elektronického obchodu a jeho budúcnosť: Nakupovanie online pred a po

11 min čítané

Elektronický obchod bol svetu predstavený pred 40 rokmi (verili by ste tomu?) a rýchlo sa rozvíja do toho, čo dnes chápeme ako elektronický obchod. Online nakupovanie sa stalo pre mnohých ľudí štandardom a niektorí ho dokonca uprednostňujú pred tradičnými kamennými obchodmi. Moderný deň Elektronický obchod otvoril mnoho dverí pre podnikateľov, pretože teraz je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým otvoriť internetový obchod a podnikať v elektronickom obchode. Elektronický obchod naďalej dosahoval rekordne vysoké celkové výnosy rok čo rok, budúcnosť elektronického obchodu je jasná a neustále sa meniace. Tu je pohľad na to, kde bol elektronický obchod a kam môže smerovať.

História elektronického obchodu

Najstaršie poznámky o nakupovaní online:

1969 – Spoločnosť CompuServe bola založená ako bezprostredný líder vo vytváraní online služieb, ako je elektronická pošta a online chat. CompuServe bola neskôr, v roku 1998, odkúpená spoločnosťou AOL.

1979 – Michael Aldrich vynašiel online nakupovanie. Ide o elektronický obchod v jeho najranejšej podobe. Vytvoril systém, ktorý spracováva transakcie medzi spotrebiteľmi a podnikmi alebo medzi podnikmi. Upravil televízor a pripojil ho k počítaču spracovávajúcemu transakcie pomocou telefónnej linky. Tento proces sa však úplne nerealizoval až do zavedenia internetu v 90. rokoch, keď ľudia mohli využívať výhody online predaja.

1982 – Boston Computer Exchange spúšťa prvý internetový obchod a predáva použité počítače online.

1989 — Tim berners-lee vymýšľa prvý webový server a do konca roku 1990. Webový server bol v prevádzke v CERN, berners-lee zamestnávateľa v tom čase. V tom čase začal spolupracovať s ďalšími počítačovými vedcami, aby pomohli vyvinúť server, ktorý sa stane serverom celosvetový web.

Začiatok 90. rokov a zavedenie internetu

1993 — Zdrojový kód pre prvý webový prehliadač, ktorý vynašiel Berners-Lee, sa vydáva na verejnosť. Toto udeľuje verejný prístup po prvýkrát na celosvetovú sieť.

1995 — Národná vedecká nadácia ruší jeho obmedzenie na komerčné využitie siete. To dáva používateľom práva potrebné na začatie online podnikania a umožňuje online nakupovanie, aby sa formovalo, čo vedie k spusteniu mnohých známy platformy elektronického obchodu, ktorým sa aj dnes darí.

1995 – Spustený bol eBay, jedna z prvých a najpopulárnejších stránok elektronického obchodu, kde ľudia predávali produkty. Jeff Bezos tiež spustil malé online kníhkupectvo, dnes známe ako Amazon. Do konca roka 1996 dosiahol tržby 15.7 milióna dolárov.

1998 – PayPal vytvára systém spracovania platieb pre elektronický obchod a v súčasnosti je jednou z najväčších a najdôveryhodnejších online platobných platforiem v odvetví elektronického obchodu.

Začiatok roku 2000 a úsvit elektronického obchodu

2000 – Google predstavuje Google AdWords dávať a “jedno kontaktné miesto” online aj tehla a Malta biznis hľadajú jednoduché riešenia online inzercie.

2005 — Etsy sa spúšťa a teraz je jedným z najpopulárnejších treťou stranou platformy online trhoviska pre každého, kto môže jednoducho začať predávať online.

2006 – Shopify uvádza na trh svoj softvér pre výkladné skrine, ktorý vznikol z frustrácie z predchádzajúcich systémov výkladných skríň, ktoré boli príliš komplikované a drahé. Shopify pomohol priniesť jednoduchý softvér pre majiteľov malých podnikov na založenie e-commerce podnikania.

2009 - Ecwid predstavuje revolučný spôsob, ako začať podnikať v elektronickom obchode. Ecwid začal ako niekoľko riadkov kódu, ktorý by ste mohli zahrnúť do svojej webovej stránky a vytvoriť internetový obchod. Bola to novinka ruky preč prístup, ktorý umožnil online podnikom vytvoriť výklad bez neustáleho monitorovania platformou elektronického obchodu.

moderný deň internetový obchod

2011 – Facebook spúšťa sponzorované príbehy ako formu včasnej reklamy.

2014 – Apple prináša Apple Pay do svojho iPhonu. Apple Pay je zďaleka jedným z najpopulárnejších mobilných platobných systémov, ktoré sa dnes používajú. Zavedenie peňaženky a Apple Pay ešte viac uľahčilo spotrebiteľom nakupovanie tovaru pomocou ich iPhonov.

2016 – Instagram začína testovať svoje nákupné funkcie v aplikácii. Materská spoločnosť Instagramu, Facebook, tiež predstavila Facebook Marketplace a pridala do aplikácie Messenger platobnú funkciu.

2017 – Trh elektronického obchodu dosahuje nové výšky. Tržby počas Cyber Monday dosiahli nový rekord , keď prekročili 6.5 miliardy dolárov v tržbách z online predaja, čo predstavuje 17 % nárast oproti roku 2016.

2020 — Elektronický obchod rastie exponenciálne vďaka Covidien-19 pandemický. Uzamknutia nútia kamenné obchody prispôsobiť sa digitálnemu svetu a poskytovať viac tovaru a služieb online.

Budúcnosť elektronického obchodu

Elektronický obchod prešiel od Aldrichovho spracovateľského stroja dlhú cestu, ale toto je pravdepodobne len začiatok odvážneho nového sveta globálneho obchodu a prepojenia. Takmer všetky tehla a Malta obchody potrebujú nejaký existujúci internetový obchod, inak môžu mať problém zostať otvorené. Táto realita sa zhoršila počas pandémie.

Dnes sa elektronický obchod zavádza po celom svete rýchlym tempom, mnohé procesy elektronického obchodu sa stávajú automatickými a umelá inteligencia začína mať vplyv na obchody elektronického obchodu. Nastavenie internetového obchodu je už teraz dosť intuitívne vďaka technológii a platformám, ktoré máme práve teraz, ale budúcnosť elektronického obchodu prinesie nové technológie, vďaka ktorým bude podnikanie online ešte jednoduchšie.

Rast online predaja

Elektronický obchod naďalej každý rok láme rekordy v tržbách. Online maloobchodné tržby naďalej rastú a nezdá sa, že by sa v blízkej budúcnosti spomalili. Odhaduje sa, že v roku 2027 tento elektronický obchod dosiahne len v Spojených štátoch tržby vo výške 1.7 bilióna dolárov.

Okrem amerického trhu sa zrýchľuje aj globálny elektronický obchod . Mnoho ďalších krajín začína prijímať online nakupovanie.

Umelá inteligencia (AI)

Online predajcovia, ktorí implementujú technológiu umelej inteligencie, budú mať úžitok z personalizovaného cieleného marketingu, zvýšenej miery udržania zákazníkov, automatizovaných procesov a oveľa viac. Umelá inteligencia sa rýchlo rozvíja a tí, ktorí ju implementujú do svojich platforiem elektronického obchodu, ťažia z jej výhod.

Umelá inteligencia umožňuje spoločnostiam prispôsobovať online nakupovanie ich zákazníkom. Umelá inteligencia vytvára digitálnu stopu pre každého zákazníka as touto stopou môžu platformy elektronického obchodu spúšťať cielené marketingové kampane. Vďaka tomu, že online obchody AI môžu zákazníkom odporúčať produkty, keď nakupujú, všimnú si, ak sa zákazník pozerá na určitú položku dlhší čas, a neskôr im môže poslať upozornenie, ak sa táto konkrétna položka dostane do predaja. To umožňuje elektronickým obchodom dosiahnuť vyššiu mieru konverzie.

Riadený AI chatboty rýchlo napredujú. Podniky elektronického obchodu môžu umiestniť chatbotov AI do svojich online obchodov. Tieto sú úplne automatizované, čo firme šetrí tisíce dolárov a vytvára pre svojich zákazníkov osobnejšiu skúsenosť. S pokrokom AI sa tieto chatboty stávajú čoraz viac konverzačnými, takmer do tej miery, že nakupujúci online ani nemusí vedieť, že sa nerozpráva so skutočnou osobou.

Nákup cez mobil

Mladšie generácie sa vo všetkom tak prirodzene spoliehajú na svoje mobilné zariadenia predaj mobilných zariadení neustále rastie. Ak chcete v budúcnosti predávať produkty online, zamerať sa na mobilný predaj je nevyhnutnosťou. Online nakupujúci používajú mobilné zariadenia na prieskum produktov, čo sa zvyšuje vďaka využívaniu sociálnych médií. In-app nákupy na Instagrame a Facebooku sa rozbehli a menia spôsob, akým ľudia nakupujú online. Výsledkom je, že každá platforma elektronického obchodu na online trhu je čoraz viac mobile-friendly pomôcť zvýšiť online nákupy.

Hlasový obchod

S prijatím mnohých inteligentných zariadení, ako je Google Home alebo Amazon Alexa, prichádza príležitosť pre firmy zaoberajúce sa elektronickým obchodom. Došlo k pokroku v technológii inteligentných domácností, kde ľudia môžu vykonávať online transakcie pomocou hlasu. V budúcnosti by niekto mohol uskutočniť nákup jednoduchým vyslovením „Hej Google, vlož mi do nákupného košíka podstielku pre mačky.“

Hlasové SEO bude nový spôsob, ako rozšíriť vaše podnikanie v oblasti elektronického obchodu. Keďže viac ľudí využíva hlasový obchod, tí, ktorí predávajú online, budú musieť predpovedať prirodzený jazyk, ktorý budú ľudia používať so svojimi inteligentnými domácimi zariadeniami.

Záver

Pri analýze histórie elektronického obchodu môžete vidieť, že obchodné trendy sa značne zmenili. Po zavedení celosvetového webu sa fyzické obchody museli prispôsobiť mnohým vyvíjajúcim sa trhom elektronického obchodu v priebehu histórie elektronického obchodu. The neustále sa vyvíjajúci trendy vytvárajú príležitosti pre nový elektronický obchod pracovné miesta a schopnosť využívať nové technológie. Poznanie histórie elektronického obchodu vám môže pomôcť predpovedať budúce trendy a pochopiť všetky rôzne trhy elektronického obchodu.

Ak podnikáte v oblasti elektronického obchodu alebo zvažujete otvorenie obchodu s elektronickým obchodom, pochopenie toho, kam sa elektronický obchod pravdepodobne uberá, zvýši vaše šance na úspech. Aj keď je dôležité držať krok s trendmi, aby ste mohli naplno využívať výhody, pred integráciou nových technológií sa uistite, že máte základy. Uistite sa, že máte platformu elektronického obchodu, ktorá dokáže vytvoriť obchod s elektronickým obchodom, ktorý vám bude fungovať už dnes a nepretržite budúcej odolnosti takže zajtra vám to bude fungovať.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Júna 18, 2021

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.